UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

Spotify

Taynara Paula Dias – RA 2262084

Monte Mor/SP
2023
 2

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .................................................................................................... 3
2. SPOTIFY: HISTÓRIA .............................................................................................. 4
3. MARKETING GLOBAL: ESTRATÉGIAS PARA A EXPANSÃO INTERNACIONAL 5
3.1 ESTRATÉGIAS DE EXPANSÃO E ENGAJAMENTO GLOBAL, SPOTIFY ....... 6
4. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA ........................................................................ 7
4.1 Análise de Ambiente Externo, Ambiente Interno e Integração das Análises:
Abordagem SWOT ................................................................................................... 8
4.1.1 Análise de Ambiente Externo ............................................................ 9
4.1.2 Análise de Ambiente Interno ............................................................. 9
4.1.3 Integração das Análises - Abordagem SWOT .................................. 9
4.2 Aplicando os conceitos da Matriz SWOT ......................................................... 10
5. DISTRIBUIÇÃO E TRADE DE MARKETING .................................................... 11
5.1 Supply Chain Management .............................................................................. 12
5.2 Trade Marketing ............................................................................................... 13
5.3 Trade Marketing e Mix: Definição e Variáveis .................................................. 13
6. CONCLUSÃO........................................................................................................ 14
7. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 16
 3

1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII) constitui uma pesquisa

acadêmica conduzida no Curso Superior de Tecnologia em Marketing - Tecnólogo, da
Universidade Paulista - UNIP. O propósito subjacente ao PIM VII reside na emulação
de metodologias e procedimentos científicos para elucidar as percepções,
observações e conclusões adquiridas ao longo do período de estudo.
As etapas envolvidas no desenvolvimento deste projeto compreendem a
realização de uma pesquisa bibliográfica, baseada em fontes como livros, artigos
científicos e videoaulas. A pesquisa bibliográfica visa aprofundar o conhecimento
acerca de temas como marketing internacional, administração estratégica, distribuição
e trade marketing.
 4

2. SPOTIFY: HISTÓRIA
Iniciou-se em 2008, na Suécia, pelos fundadores Daniel Ek e Martin Lorentzon.
Desde então, o Spotify tem se tornado uma das principais plataformas de streaming
de música no mundo.
O Spotify foi criado com o objetivo de oferecer aos usuários acesso fácil e legal
a um vasto catálogo de músicas. No início, a empresa enfrentou desafios significativos
para obter licenças de gravadoras e estabelecer acordos com artistas, mas
eventualmente conseguiu firmar parcerias importantes.
Em 2008, o serviço foi lançado na Suécia e rapidamente se expandiu para
outros países europeus. A plataforma ofereceu um modelo freemium, permitindo que
os usuários ouvissem música gratuitamente com anúncios, enquanto oferecia uma
opção premium paga, que eliminava os anúncios e adicionava recursos adicionais.
Nos anos seguintes, o Spotify expandiu sua presença global, lançando-se em
diversos países, incluindo os Estados Unidos em 2011. A empresa também introduziu
novos recursos, como a capacidade de criar playlists personalizadas, seguir artistas e
compartilhar música com amigos.
Em 2015, o Spotify anunciou que tinha alcançado 75 milhões de usuários ativos
mensais e 20 milhões de assinantes pagos. A empresa continuou a crescer,
expandindo seu catálogo de músicas e oferecendo recursos adicionais, como
podcasts e integração com dispositivos de áudio.
2018, o Spotify abriu seu capital na Bolsa de Valores de Nova York, em uma
oferta pública inicial (IPO). Isso foi um marco significativo para a empresa, que passou
a ser listada publicamente e teve um valor de mercado substancial.
Nos anos seguintes, o Spotify continuou a diversificar seus serviços, adquirindo
empresas de podcasting e expandindo sua oferta nesse campo. A empresa também
investiu em tecnologias de recomendação e personalização, visando melhorar a
experiência do usuário.
 5

3. MARKETING GLOBAL: ESTRATÉGIAS PARA A EXPANSÃO INTERNACIONAL

O Marketing global tornou-se uma área de estudo essencial no contexto

empresarial atual. À medida que as empresas buscam expandir suas operações para
além das fronteiras nacionais, compreender as nuances do ambiente global e
desenvolver estratégias eficazes de marketing internacional são cruciais para o
sucesso. Neste texto, exploraremos algumas das principais abordagens teóricas e
práticas de marketing global, embasadas nas contribuições de renomados autores.
O Ambiente Global de Marketing, para entender o marketing global, é
fundamental analisar o ambiente em que as empresas operam. Segundo Kotler et al.
(2018), o ambiente global é composto por fatores políticos, econômicos, socioculturais
e tecnológicos que influenciam as decisões de marketing em escala internacional. A
globalização acelerada e a interconexão entre os países têm impacto direto na forma
como as empresas abordam os mercados estrangeiros.
Estratégias de Entrada no Mercado, ao expandir-se internacionalmente, as
empresas devem considerar cuidadosamente suas estratégias de entrada no mercado.
Keegan e Green (2017) propõem quatro estratégias de entrada: exportação indireta,
exportação direta, licenciamento e joint ventures. Cada abordagem apresenta
vantagens e desafios específicos, devendo ser escolhida de acordo com as
características do mercado-alvo e os recursos disponíveis.
A Adaptação versus Padronização é um debate relevante no contexto global.
De acordo com Levitt (1983), a padronização permite que as empresas alcancem
economias de escala e uma imagem global consistente, enquanto a adaptação
considera as diferenças culturais e locais. Porém, como destacado por Jain (2018), a
abordagem ideal pode variar de acordo com o setor, produto e mercado específicos.
Quanto a comunicação, é essencial para o sucesso do marketing global.
Czinkota e Ronkainen (2019) destacam a importância de adaptar as estratégias de
comunicação às características culturais e linguísticas dos mercados-alvo. A utilização
de mensagens globalmente consistentes, mas localmente relevantes, pode fortalecer
a identidade da marca e estabelecer conexões emocionais com os consumidores.
O Marketing global desempenha um papel fundamental na expansão
internacional das empresas. A compreensão do ambiente global, a escolha adequada
das estratégias de entrada no mercado e a consideração da adaptação versus
padronização são elementos essenciais para o sucesso no marketing internacional.
 6

Além disso, a comunicação e a promoção globalmente adaptadas são cruciais para

alcançar os consumidores em diferentes culturas e contextos. Ao aplicar as teorias
discutidas neste texto, as empresas podem enfrentar os desafios do marketing global
e aproveitar as oportunidades oferecidas pelos mercados internacionais em constante
evolução.

3.1 ESTRATÉGIAS DE EXPANSÃO E ENGAJAMENTO GLOBAL, SPOTIFY

No cenário atual da indústria musical, o Spotify se destaca como uma das
principais plataformas de streaming, atingindo milhões de usuários em todo o mundo.
O marketing internacional desempenha um papel fundamental na estratégia de
expansão global da empresa.

1. Expansão Internacional da Spotify

A expansão internacional é uma das principais estratégias do Spotify, permitindo
que a empresa alcance novos mercados e aumente sua base de usuários globalmente.
Segundo Kotler e Armstrong (2020), a expansão internacional envolve a adaptação
do mix de marketing - produto, preço, praça e promoção - às características culturais
e sociais dos mercados-alvo. O Spotify tem sido bem-sucedida ao adaptar seu serviço
para atender às preferências musicais e aos comportamentos de consumo específicos
de cada país.

2. Personalização e Recomendação
A personalização desempenha um papel crucial na estratégia de marketing do
Spotify. Através do uso de algoritmos sofisticados, a empresa recomenda músicas e
playlists personalizadas para cada usuário, levando em consideração seus gostos
musicais e comportamentos de audição. Conforme destacado por Berger e Milkman
(2012), a personalização pode aumentar o envolvimento do consumidor e a fidelidade
à marca, ao oferecer experiências únicas e relevantes.

3. Parcerias Estratégicas e Campanhas de Marketing

O Spotify também utiliza parcerias estratégicas e campanhas de marketing para
fortalecer sua presença global. Por exemplo, a empresa tem colaborado com artistas
renomados, patrocinado eventos musicais e lançado campanhas publicitárias
 7

exclusivas em diferentes países. De acordo com Keller (2016), parcerias estratégicas

podem ajudar a empresa a criar associações positivas com marcas influentes, ao
mesmo tempo em que aumentam sua visibilidade e alcance global.

4. Gestão de Comunidade e Redes Sociais

O Spotify valoriza a interação com sua comunidade de ouvintes e utiliza as redes
sociais como um canal importante de engajamento. Através de plataformas como
Twitter, Instagram e Facebook, a empresa interage com os usuários, promove playlists
exclusivas e compartilha conteúdo relacionado à música. Segundo Mangold e Faulds
(2009), a gestão eficaz de comunidade e a participação ativa nas redes sociais podem
fortalecer a relação entre a marca e os consumidores, criando um senso de
comunidade e lealdade.

4. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A administração estratégica é uma disciplina fundamental para o sucesso das
organizações, pois envolve o planejamento, implementação e controle das estratégias
que guiam suas ações e direcionam seus objetivos. Ao longo da história, a
administração estratégica tem passado por uma evolução significativa, impulsionada
pelas mudanças nos ambientes empresariais e nos desafios enfrentados pelas
organizações.

A evolução histórica da administração estratégica remonta ao século XX,

quando teóricos e estudiosos começaram a desenvolver abordagens sistemáticas
para a gestão estratégica. Um marco importante foi a publicação do livro "Estratégia
e Estrutura: Análise e Contexto da Indústria" de Alfred Chandler em 1962, que trouxe
a noção de que a estrutura organizacional deve estar alinhada com a estratégia
empresarial.

Os processos de administração estratégica envolvem uma série de etapas

inter-relacionadas. O primeiro passo é a análise do ambiente externo e interno da
organização, para identificar oportunidades e ameaças, bem como os recursos e
competências internos. Com base nessa análise, são formuladas as estratégias, que
estabelecem os objetivos e o caminho a ser seguido pela organização. Em seguida,
vem a etapa de implementação, que envolve a alocação de recursos, a definição de
metas e a execução das ações estratégicas. Por fim, é essencial o controle e
 8

monitoramento dos resultados, para garantir que as estratégias estejam sendo

efetivamente implementadas e ajustar o curso, se necessário.

Os níveis de decisão estratégica compreendem diferentes abrangências dentro

da organização. No nível corporativo, são tomadas decisões que afetam a
organização como um todo, como a definição do escopo de atuação e a alocação de
recursos entre as unidades de negócio. No nível de negócios, as decisões
estratégicas estão relacionadas a cada unidade de negócio individualmente, como a
definição do posicionamento de mercado e a seleção de produtos ou serviços. Já no
nível funcional, as decisões estratégicas estão relacionadas a áreas específicas, como
marketing, finanças e recursos humanos, e visam alinhar as atividades com os
objetivos estratégicos da organização.

Em suma, a administração estratégica é uma disciplina que evoluiu ao longo

do tempo para auxiliar as organizações a enfrentarem os desafios do ambiente de
negócios em constante transformação. Seus processos envolvem a análise,
formulação, implementação e controle de estratégias, enquanto os níveis de decisão
estratégica garantem a abrangência e o alinhamento das ações em diferentes níveis
hierárquicos.

4.1 Análise de Ambiente Externo, Ambiente Interno e Integração das Análises:

Abordagem SWOT
A análise de ambiente externo e interno desempenha um papel crucial no
processo de tomada de decisão estratégica das organizações. Através dessa análise,
as empresas podem identificar oportunidades e ameaças presentes no ambiente
externo, bem como avaliar suas forças e fraquezas internas. A integração dessas
análises por meio da matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats -
Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) permite uma visão abrangente da
situação da empresa, possibilitando a formulação de estratégias eficazes. Neste
contexto, este trabalho busca explorar a importância da análise de ambiente externo
e interno, bem como a integração dessas análises por meio da abordagem SWOT,
utilizando citações de autores renomados para embasar a discussão.
 9

4.1.1 Análise de Ambiente Externo

A análise de ambiente externo envolve a compreensão do ambiente competitivo

no qual a organização está inserida. Michael Porter, um dos principais estudiosos da
estratégia empresarial, enfatiza que "a análise do ambiente externo deve se
concentrar nas oportunidades e ameaças que a empresa enfrenta em seu ambiente
competitivo" (Porter, 1980). Nessa análise, é essencial examinar fatores macro
ambientais, como condições econômicas, políticas, tecnológicas e sociais, bem como
fatores microambientais, como concorrentes, clientes e fornecedores.

4.1.2 Análise de Ambiente Interno

A análise de ambiente interno concentra-se na avaliação dos recursos,

capacidades e competências da organização. Jay Barney, reconhecido especialista
em estratégia empresarial, destaca que "os recursos e as capacidades internas de
uma empresa devem ser examinados e avaliados em relação à sua raridade,
imitabilidade e substitutibilidade" (Barney, 1991). Essa análise permite identificar as
forças e fraquezas da organização, como habilidades distintivas, ativos tangíveis e
intangíveis, cultura organizacional e estrutura.

4.1.3 Integração das Análises - Abordagem SWOT

A integração das análises de ambiente externo e interno é fundamental para a

formulação da estratégia organizacional. A matriz SWOT é uma ferramenta
amplamente utilizada para essa integração. Segundo Kenneth Andrews, pioneiro em
estratégia corporativa, "a matriz SWOT é uma ferramenta poderosa para alinhar
recursos internos com oportunidades e ameaças externas" (Andrews, 1987). A matriz
SWOT permite identificar as forças e fraquezas internas da empresa e relacioná-las
às oportunidades e ameaças do ambiente externo, fornecendo uma visão holística da
situação.
A análise de ambiente externo e interno e a integração dessas análises por
meio da abordagem SWOT são essenciais para a formulação de estratégias
organizacionais eficazes. A compreensão das oportunidades e ameaças do ambiente
 10

externo, aliada à avaliação das forças e fraquezas internas, capacita as empresas a

tomar decisões informadas e a explorar vantagens competitivas.

4.2 Aplicando os conceitos da Matriz SWOT

ANÁLISE SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) simplificada
da empresa Spotify:
Forças:
Vasta biblioteca de música: O Spotify possui um catálogo abrangente de
músicas de diferentes gêneros e artistas, o que atrai e retém uma base de usuários
fiel; algoritmos de recomendação avançados: A capacidade do Spotify de fornece
recomendações personalizadas e precisas aos usuários ajuda na retenção e no
engajamento; presença global: O Spotify está disponível em vários países, o que lhe
confere uma base de usuários diversificada e oportunidades de crescimento contínuo.
Fraquezas:
Dependência de acordos com gravadoras: O Spotify precisa manter acordos
com gravadoras para oferecer um amplo catálogo de músicas, o que pode ser
desafiador em termos de custos e negociações; margens de lucro estreitas: Devido
ao pagamento de royalties e despesas de licenciamento, o modelo de negócios do
Spotify pode enfrentar desafios para gerar lucros significativos; concorrência intensa:
A indústria de streaming de música é altamente competitiva, com a presença de
concorrentes como Apple Music, Amazon Music e outros, o que pode afetar a
participação de mercado do Spotify.
Oportunidades:
Crescimento do mercado de streaming de música: Com o aumento da adoção
de serviços de streaming de música, o Spotify tem a oportunidade de expandir sua
base de usuários e aumentar sua receita; expansão para novas regiões: O Spotify
pode aproveitar a oportunidade de entrar em mercados emergentes e expandir sua
presença global; diversificação do conteúdo: Além da música, o Spotify tem a
oportunidade de expandir seu conteúdo para incluir podcasts, audiolivros e outros
formatos de áudio, atendendo às demandas em evolução dos usuários.
Ameaças:
Concorrência de grandes players: Competidores estabelecidos, como Apple e
Amazon, possuem recursos significativos e podem oferecer serviços semelhantes,
representando uma ameaça ao crescimento do Spotify; pirataria e compartilhamento
 11

ilegal de músicas: A pirataria digital e o compartilhamento ilegal de música ainda

representam uma ameaça à indústria de streaming de música, incluindo o Spotify;
regulamentações e questões de licenciamento: Alterações nas regulamentações de
direitos autorais e desafios relacionados ao licenciamento de músicas podem afetar a
operação e a viabilidade do modelo de negócios do Spotify.

5. DISTRIBUIÇÃO E TRADE DE MARKETING

A logística desempenha um papel fundamental na eficiência e competitividade

das operações de uma empresa. Compreender as modalidades de transporte na
distribuição de produtos e a importância dos centros de distribuição é essencial para
otimizar a cadeia de suprimentos. Neste contexto, diversos autores têm contribuído
com estudos e análises relevantes.
Segundo Bowersox et al. (2013), a distribuição física de produtos é uma
atividade complexa que envolve a movimentação de mercadorias desde o ponto de
origem até o destino, buscando atender às necessidades dos clientes. Nesse
processo, as modalidades de transporte desempenham um papel crucial, permitindo
o deslocamento eficiente e seguro dos produtos.
Autores como Christopher (2016) destacam que as modalidades de transporte
mais comuns na distribuição de produtos incluem o transporte rodoviário, ferroviário,
marítimo e aéreo. Cada uma dessas modalidades apresenta características próprias,
como custos, tempo de entrega, capacidade de carga e alcance geográfico, o que
requer uma análise cuidadosa para escolher a opção mais adequada em cada
situação.
Além das modalidades de transporte, os centros de distribuição são
componentes-chave na gestão logística. Conforme apontado por Ballou (2017), os
centros de distribuição são pontos estratégicos onde ocorrem o armazenamento, a
consolidação, a separação e a distribuição dos produtos. Essas instalações
desempenham um papel crucial na redução de custos, otimização do estoque e
agilidade na entrega.
Dessa forma, compreender as modalidades de transporte na distribuição de
produtos e a importância dos centros de distribuição é essencial para garantir uma
operação logística eficiente e satisfazer as necessidades dos clientes. Por meio da
 12

análise de diferentes autores e referências bibliográficas, é possível aprofundar o

conhecimento nesse campo e tomar decisões embasadas para alcançar vantagens
competitivas.

5.1 Supply Chain Management

A gestão da cadeia de suprimentos, ou supply chain management (SCM),

desempenha um papel crucial na competitividade e no sucesso das organizações
modernas.
I. Definição e Importância do Supply Chain Management:
O Supply Chain Council define SCM como "a integração de processos-chave
de negócios, desde o usuário final até os fornecedores originais, que fornece produtos,
serviços e informações que agregam valor para os clientes" (Apud Monczka et al.,
2016). Essa definição enfatiza a importância da colaboração e coordenação entre os
diversos elos da cadeia de suprimentos para atender às demandas dos clientes de
forma eficiente.
II. Os Pilares do Supply Chain Management:
O SCM é fundamentado em três pilares principais: integração, sincronização e
otimização. Segundo Chopra e Meindl (2016), a integração envolve a coordenação de
atividades e informações entre os diferentes parceiros da cadeia de suprimentos,
promovendo a colaboração e a visibilidade compartilhada. A sincronização refere-se
à coordenação de fluxos de materiais, informações e recursos para atender às
demandas em tempo real. Já a otimização busca encontrar o equilíbrio entre os trade-
offs envolvidos nas decisões de SCM, como custos, níveis de serviço e eficiência.
III. Benefícios e Desafios do Supply Chain Management:
A adoção efetiva do SCM traz uma série de benefícios para as organizações,
como redução de custos, melhoria na qualidade do produto, aumento da satisfação
do cliente e maior flexibilidade para responder a mudanças no mercado (Mentzer et
al., 2001). No entanto, a implementação do SCM também enfrenta desafios
complexos, como a gestão de riscos, a coordenação de múltiplos parceiros e a
necessidade de investimentos em tecnologia e infraestrutura (Lambert et al., 1998).
 13

5.2 Trade Marketing

Segundo Kotler e Keller (2006), o trade marketing pode ser compreendido como
"as atividades de marketing realizadas por fabricantes e intermediários para incentivar
a compra e a venda de produtos ou serviços". Essas atividades visam melhorar a
exposição, disponibilidade e visibilidade dos produtos nos canais de distribuição,
fortalecendo a relação entre as partes envolvidas.
Christopher (2002) destaca que o trade marketing é a aplicação de técnicas de
marketing direcionadas aos produtos e serviços que são destinados à venda por
intermediários, em vez de serem vendidos diretamente ao consumidor final. Essa
abordagem ressalta a importância do relacionamento entre fabricantes e
intermediários, enfatizando a necessidade de alinhar estratégias e objetivos para obter
resultados positivos no ponto de venda.
No contexto empresarial, o trade marketing desempenha um papel crucial na
gestão dos canais de distribuição. Cobra (2009) afirma que o trade marketing é uma
disciplina estratégica que busca otimizar a relação entre indústria e varejo, por meio
de atividades promocionais, programas de fidelização, gestão de categorias e ações
de merchandising.
As estratégias de trade marketing têm como objetivo principal fortalecer a
presença dos produtos no ponto de venda, influenciando diretamente as decisões de
compra dos consumidores. Por meio de ações como promoções, exposição adequada
dos produtos, treinamento de equipes de vendas e ações de merchandising, é
possível aumentar a visibilidade e a atratividade dos produtos, impulsionando as
vendas e fortalecendo as parcerias entre fabricantes, distribuidores e varejistas.

5.3 Trade Marketing e Mix: Definição e Variáveis

O trade marketing e mix é uma abordagem estratégica que busca otimizar as

atividades de marketing direcionadas aos canais de distribuição. Segundo Parente
(2000), o trade marketing mix pode ser definido como "um conjunto de variáveis
controláveis que as empresas podem utilizar para atingir seus objetivos junto aos
intermediários e aos consumidores nos canais de distribuição".
As variáveis do trade marketing mix incluem:
 14

1. Produto: Refere-se aos produtos ou serviços que serão oferecidos aos

intermediários e consumidores nos canais de distribuição. O trade marketing mix
considera aspectos como embalagem, qualidade, variedade e diferenciação dos
produtos.
2. Preço: Envolve a definição de estratégias de precificação adequadas para
os canais de distribuição. Isso inclui descontos, margens de lucro, políticas de preços
sugeridos e promoções direcionadas aos intermediários.
3. Promoção: Compreende as atividades promocionais que visam estimular a
demanda e influenciar o comportamento de compra dos intermediários e
consumidores nos canais de distribuição. Isso pode incluir campanhas publicitárias,
promoções de vendas, programas de fidelidade e treinamento de equipes de vendas.
4. Praça (Distribuição): Refere-se às estratégias de distribuição adequadas
para alcançar os intermediários e consumidores nos canais de distribuição. Isso inclui
decisões sobre a escolha de canais de distribuição, logística, armazenamento e
transporte dos produtos.

6. CONCLUSÃO

O projeto integrado multidisciplinar abordou de forma abrangente as disciplinas

de Marketing Internacional, Administração Estratégica e Distribuição e Trade
Marketing, permitindo uma visão holística e aprofundada sobre a interligação dessas
áreas no contexto empresarial global. Ao longo do projeto, foi possível compreender
a importância da integração desses conhecimentos para o desenvolvimento de
estratégias eficazes e competitivas no mercado internacional.
A disciplina de Marketing Internacional proporcionou uma análise detalhada dos
desafios e oportunidades presentes nas operações globais, enfatizando a
necessidade de adaptação às peculiaridades culturais, econômicas e políticas de
diferentes países. Compreender as diferenças e semelhanças entre os mercados
locais e internacionais foi fundamental para identificar segmentos-alvo, desenvolver
produtos adequados e implementar estratégias de posicionamento eficazes.
Quanto a Administração Estratégica trouxe uma perspectiva ampla sobre a
gestão estratégica das organizações, considerando fatores internos e externos que
impactam sua competitividade. A análise do ambiente interno e externo, a definição
 15

de objetivos claros, a formulação de estratégias coerentes e a implementação

eficiente foram elementos-chave para garantir o sucesso do projeto integrado
multidisciplinar. Além disso, o planejamento estratégico contínuo e a capacidade de
adaptação às mudanças do ambiente de negócios foram ressaltados como
fundamentais para a sustentabilidade das organizações no mercado global.
A disciplina de Distribuição e Trade Marketing proporcionou uma compreensão
aprofundada dos canais de distribuição e sua importância na maximização do valor
para o cliente e a empresa. A gestão eficiente da cadeia de suprimentos, o
desenvolvimento de parcerias estratégicas, a logística integrada e a implementação
de estratégias de trade marketing foram abordadas como elementos cruciais para
otimizar a distribuição dos produtos e alcançar uma vantagem competitiva sustentável.
Em suma, o projeto integrado multidisciplinar demonstrou a sinergia existente
entre as disciplinas de Marketing Internacional, Administração Estratégica e
Distribuição e Trade Marketing. A aplicação conjunta desses conhecimentos foi
essencial para desenvolver estratégias de mercado eficazes, expandir a presença
internacional das empresas e alcançar a excelência na gestão estratégica e
operacional. A integração dessas disciplinas contribui significativamente para o
sucesso das organizações em um ambiente empresarial cada vez mais globalizado e
competitivo.
 16

7. REFERÊNCIAS

Andrews, K. (1987). The concept of corporate strategy. Richard D. Irwin.

Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal
of Management, 17(1), 99-120.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal
of Management, 17(1), 99-120.
Bowersox, D. J., Closs, D. J., & Cooper, M. B. (2013). Supply chain logistics
management. McGraw-Hill Education.
Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management. Pearson UK.
Czinkota, M. R., & Ronkainen, I. A. (2019). International Marketing. Cengage
Learning.
Czinkota, M. R., Ronkainen, I. A., & Moffett, M. H. (2016). Fundamentos de
Marketing Internacional. Editora Pearson.
Keegan, W. J., & Green, M. C. (2017). Global Marketing. Pearson.
KLEINA, Nilton. A história do Spotify e a revolução do strearming na música.
Tecmundo. 26 de junho de 2018. Disponível em:
https://www.tecmundo.com.br/mercado/131633-historia-spotify-revolucao-do-
streaming-musica-video.htm acesso em: 06 de outubro de 2023.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Princípios de Marketing. Editora Pearson.
Lambert, D. M., Cooper, M. C., & Pagh, J. D. (1998). Supply chain management:
implementation issues and research opportunities. The International Journal of
Logistics Management, 9(2), 1-20.
MAMEDE, Mario. A história do Spotify. SHOWMETECH. 31 de março de 2023.
Disponível em: https://www.showmetech.com.br/historia-do-spotify/ acesso em: 06 de
outubro de 2023.
Porter, M. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and
competitors. Free Press.