ORIENTADORES:

RENATO MIAN & RENATO NAGAZAKI

Materia: Marketing Digital

 PARTICIPANTES:

BRUNA BRUGNERA MOREIRA 12522180448

FERNANDA MALIENO MACHIONI 125221100078
LETICIA MIRANDA F. BITTENCOURT 125221105889
LETICIA NASCIMENTO NERIS 125221104267
MURILO CAETANO C. SANTOS 125221106744
SOFIA BARAÚNA DUARTE 125221104098
THIAGO REIS DE OLIVEIRA SILVA 12522131553
 Historia do SPOTIFY

Spotify é uma plataforma que disponibiliza conteúdos de multimídia

(músicas, podcasts e vídeos) para serem ouvidos e vistos em tempo
real.
Ele surgiu em 2006, mas só foi lançado em outubro de 2008.

Fundado pelos empresários Daniel Ek e Martin Lorentzon; o

financiamento foi de 21 milhões de dólares de vários fundos e
negociações com gravadoras, muitas delas só toparam porque a
própria indústria da música não estava tão bem por causa da pirataria
e um experimento pago poderia não só ser uma salvação, mas uma
inovação 💡
Naquele tempo as opções legais eram muito caras ou muito limitadas
como o iTunes , que você precisava comprar cada música .
 Historia do SPOTIFY

No início, só se podia acessar a versão gratuita por convites, mas a assinatura estava
liberada. A idéia era controlar cadastros para criar um clima de antecipação, o que
seria ótimo para seu lançamento.
Em 2009, quando surgiu a versão mobile no iOS 2010, o Spotify alcançou a marca de
10 milhões de músicas no banco de dados. O número era impressionante, e também
indicava que o serviço estava chegando perto do grande rival da época iTunes.

Em 2011 foi criada a integração com o Facebook, para que você mostrasse o que
estava ouvindo e o recurso bombou.
Já em 2012 vieram as aguardadas versões para navegador e Android. O que ajudou a
popularizar o Spotify em mais aparelhos.
 Historia do SPOTIFY
No ano de 2013 o app para tablets e smartphones finalmente recebeu sua versão completa.

No fim de maio de 2014, o Spotify chegava oficialmente ao Brasil, depois de 1 mês de

acessos só por convite. O preço mensal era de 5,99 dólares, o foco era a briga contra a
pirataria, uma guerra frequente aqui no país. Em 2015, ele começou também a adicionar
podcasts, o que foi ampliado em janeiro de 2018, com o Spotlight, uma adição audiovisual
que inclui conteúdos extras como fotos e vídeos enquanto você escuta o áudio.

Logos que o SPOTIFY já teve e seu Atual

 Dados Financeiros da Spotify
Vimos que cerca de 70% da renda é repassada a
artistas e gravadoras. O pagamento é feito de acordo
com a quantidade de vezes que a música é Lucro/Margem Bruta do Spotify e Fluxo de Caixa Livre
reproduzida.
O Spotify teve lucro pela primeira vez no último
trimestre de 2018 após mais de 10 anos de seu
lançamento.

A causa para o Spotify ter demorado tanto para ter

lucro é justamente pela versão gratuita e versão para
assinantes.
A grande questão da empresa é que nem metade dos
seus usuários são pagantes e visando essa estimativa é
que vamos fazer uma Estratégia de Marketing focado
no Brand Awareness para assim aumentarmos esse
número de assinantes para que a empresa se torne Fonte: Apresentação do 2 Trimestre do Spotify. 22

mais lucrativa.
 Proposta de Valor
Premium Individual :
Relacionamento
sem anúncios com o cliente
Principais ouça offline
Parcerias toque o que quiser Paixão
Google Premium Duo : Inovação
Ele mesmo em seus 2 conta Premium Sinceridade
Segmento de
Atividades Duo mix: uma playlist só para vocês atualizada Diversão
próprios Canais e Clientes
Principais regularmente com músicas que os dois gostam
Liberdade para ouvir
Venda de Recursos Semanúncios
Ouça off-line o que quiser
Streamings de Pessoas por volta
músicas e Premium Família : dos 15 aos 45 anos,
Podcasts 6 contas Premium para pessoas que moram no geração Millennials
mesmo endereço Público altamente
Family mix
Bloqueio de músicas explícitas Conectado
Recursos Principais Sem anúncios + Mulheres
Canais
Internet Ouça Off-line Buscam a satisfação
Instagram
AppleStory Premium Universitário : Tiktok Pessoal
Playstory Desconto especial Twitter
Aplicativo / Site SemAnúncios
Facebook
Ouça off-line
Ouçao que quiser

Canvas Spotify
Fonte de Receita
Custos
Custos de aquisição de Plano Premium Família
conteúdo sob controle no caso Plano Individual
o Plano Duo
Pagamento de Royalties para Plano Universitário
artistas, Podcastse Gravadoras Parcerias por ex com a Netflix
 Pilares da cultura organizacional no Spotify
Autoliderança, confiança, liderança servidora, entre outros aspectos, formam os pilares da
empresa.
Uma das coisas que chama a atenção é o desenvolvimento iterativo na criação de protótipos,
confirmação de hipóteses, ajuste e lançamento de melhorias aos usuários.
Por ser uma startup sueca, um ponto de destaque é dar voz a todos os funcionários, pois o
país é fortemente baseado na democracia. Portanto, não é comum que um líder decida algo
importante sem antes ouvir seus liderados.

Missão: Valores:
Nossa missão é liberar o potencial da • Paixão;
criatividade humana, dando a um • Inovação;
milhão de artistas criativos a • Sinceridade;
oportunidade de viver de sua arte e • Colaboração;
bilhões de fãs a oportunidade de • Diversão;
desfrutar e se inspirar por ela.
 Público-Alvo da
Marca Quais são as necessidades ao se
conectarem no SPOTFY
Passa Tempo
Pesquisas realizadas pelo Spotfy indicam Relaxar
que 67% do seus Usuários fazem parte da Expressar sentimentos
Geração Millennials ou seja a Y Bem estar
Nascidos entre 1980 a 1998 Distração
Público altamente Conectado 45 +
13%
Inovadores e Criativos
Impacientes 15 a 24 anos
Em busca da Satisfação Pessoal 35%

Mulheres são um público maior da 35 a 44 anos

plataforma 23%

25 a 34 anos
29%
Mapa de empatia
o que pensa e sente?
INFORMAÇÕES BASICAS: nos estudos ansiedade
nome: Laura lima futuro preocupações
idade: 24 relacionamento faculdade
Namorando com o Carlos trabalho angustia
lei da atração leveza
Quais são as dores ?
Inconsistência no sistema - suporte
o que fala e faz?
inalcançável
estuda fala de maneira jovem e
Cobranças indevidas
trabalha descontraida
Suporte (SAC) inalcançavel pega trasporte publico
passeia
vai a festas
Quais são as necessidades ?
relaxar
o que ouve? o que ve?
passar tempo
Tendências Feed Instagram
expressar sentimentos
trilhas sonoras for you tik tok
bem estar musicas series
diversão filmes
show
 Os principais concorrentes do
Spotify

A Apple Music possui 75 milhões de faixas, tem planos a partir de R$ 8,50 por mês. Ela também possui
programas transmitidos ao vivo ao longo de todo o dia, e disponibiliza áudios de entrevistas com
artistas. A plataforma de streaming de música da Apple é a segunda mais usada no mundo, com 15%
da preferência do público – mas ainda fica bastante atrás do Spotify, que concentra 31% dos usuários
conforme a MIDiA Research.

O streaming de música da Amazon faz parte dos serviços da Amazon Prime e tem custo de R$ 10
mensais. O acervo da plataforma inclui mais de 90 milhões de músicas, sessões de artistas em estúdio e
podcasts exclusivos, bem como reproduções de conteúdos produzidos por outros serviços de
streaming.
 Os principais Global Streaming Music
concorrentes do Spotify subscription market, Q2 2021

O Spotfy é o líder do segmento. A plataforma Outros

10%
concentra cerca de 31% do público.
Deezer
Nos 12 meses que antecederam o segundo 2% Spotify
trimestre de 2021, o Spotfy ganhou mais NetEase
6%
31%

assinantes do que todos os outros serviços de

música, tendo um crescimento de 20% no número YouTube
523.9 m
de assinantes. 8%
Total

1. Spotify
Tencent Music
2. Apple Music 13%
Os apps de música 3. Amazon Music Apple
15%
mais usados no 4. Tencent Music
5. YouTube Music Amazon
mundo 13%
6. NetEase
7. Deezer
8. Yandex

Sourrce: MIDIA Research Music Subscriber Share Model 11/21

 Analise SWOT

Pontos Fortes Pontos Fracos

Boa reputação, por ser líder e pioneiro Requer conexão com a Internet.
em comercializar serviço de Streaming de
música. Muito semelhante a outros aplicativos de
streaming de música.( estão investindo muito
Tem uma extensa biblioteca de músicas.
em Podcasts atualmente para dar um novo ara
para o app
Uma das marcas mais populares
atualmente.
As taxas de licença resultam em altos
custos em royalties para o spotify.
É um aplicativo que pode ser
personalizado pelos usuários.

https://paginapropria.com.br/analise-swot-spotify-para-2022-26-pontos-fortes-e-fracos/
 Analise de Marketing
Pontos Positivos Pontos Negativos

Investe altamente em sua proposta de valor No marketing digital da plataforma spotify

Alinhamento na sua comunicação em todos os seus canais
,sabendo o porquê dela existir, para a spotify é ter
acessibilidade a música "música para todos "que reflete no
seu modelo freepremium que dá essa possibilidade e
acessibilidade ao público de ouvir músicas Boas
observamos que ela investe em seu
crescimento e evolução constante não
deixando a desejar em suas ações e
campanhas resultados obtidos da análise do
2 trimestre de 22

Está presente nas plataformas mais utilizadas pelo seu

público alvo, o que faz com que ele tenha sempre uma boa
conexão com eles .

Reconhece quem é o seu público, eles sabem com quem

estão falando o que é primordial, para falar com esse público
a spotify utiliza muito o storytelling
 Stakeholders Spotify
Clientes Funcionarios

Concorrentes Acionistas

Comunidade Músicos, Cantores

Influenciadores Governo
Internet
Mídias Sociais

Internos Externos

1° Clientes
1° Funcionários
2° Concorrentes
2° Mídias
3°Acionistas
3° Músicos, Cantores e
4°Comunidade
Bandas
5°Influencedores
4°Internet
6°Governo
7°Internet
 Fluxograma do App

Com N°

Com Google
Baixar o
Cadastro Inscrever E-mail Senha
Aplicativo
Com Facebook

Aceitar
Termos Nome Gênero Data de
condições Nascimento

Escolha Anúncio voltado

Aceitar Política
de para Conta
de Privacidade
Artistas Premium

Página Inicial
Fluxograma App SPOTFY
 Levantamento de Estratégias
Digitais Utilizadas pela SPOTFY
Possui o Aplicativo Spotify

Possui Site - Spotify Web Player

 Dados das Redes Sociais

Instagram Spotify Word

Instagram Spotify Brasil Twitter Spotify Brasil
8.7 Milhões de Facebook com 23 Milhões
1.3 Milhões de seguidores de seguidores 382,8 Mil seguidores
seguidores
E-mail Marketing do Spotify
How tech
affects companies,
Utiliza anúncios, com uma linguagem
informal, utilizando memes voltada
pra a geração Z e alfa(jovens).

no matter the industry

Whether you're in education, medicine, or engineering, how
you work has been vastly affected by technological
advancements, including new computers, data software, and
various tools people did not have access to in decades past.
From the way you tackle your tasks to how you communicate
with coworkers, technology has created ripples of change that
have benefited companies in every industry.
Conectados pela Memória
 Conectados pela Memória-
Estratégia
Campanha Conectados pela Memória vem como uma
ação de Brand Awerness, ou Consciência de marca aonde
o foco é fazer o público-alvo ao final da experiência se
lembrar da marca e torná-la diferenciada no mercado.

Temos como meta dessa ação o aumento de 25% no

número de usuários do Spotify Gratuito de São Paulo-SP a
se inscreverem nos planos Duo e Família.
Para incentivar essa pessoas a se inscreverem em um
desses planos ao interagir com um dos Mp4 gigantes
espalhados por São Paulo nos pontos de ônibus e
Postarem com a #Conectadospelamemória
aos novos assinantes além de ganharem o 1 mês
totalmente Gratuito também ganharão 50%de desconto
na 2° Mensalidade.
Validos apenas para os planos Duo e Família.

Como Ferramenta para analisar a performance no total da

campanha estaremos utilizando o Google Analytics.
Peças para a Ação-Conectados pela Memória
Obrigado!!