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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

Sistema de Informação EAD

Aluna: Rodrigo Maia Diniz

Matrícula: 1220100556
Disciplina: Engenharia de Software
Tutor: Cláudio Ribeiro Da Silva

Entrega da Avaliação – Trabalho da Disciplina [AVA 2]

Levantamento de requisitos.

Tijuca/RJ

2023
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Enunciado da atividade 2.

Levantamento de requisitos.

O processo de levantamento de requisitos não apenas ajuda a empresa a coletar requisitos,

mas também analisa os requisitos e os procedimentos de negócio da organização.

Quais são os serviços esperados do sistema? Quais são

as características exigidas do sistema? Procure uma

empresa, de qualquer porte, e:

 Descreva a empresa, seu nome, seus objetivos e suas atividades.

 Identifique um problema real. Lembre-se de que o sistema existe para resolver algum
problema, como controle de estoque ou de agendamento de serviços.
 Escolha uma técnica de elicitação e realize o levantamento de requisitos.
 Liste os requisitos funcionais e os não funcionais do sistema a ser desenvolvido.
 Seguindo essas orientações, seu trabalho deverá conter até duas páginas escritas.

1 RESOLUÇÃO

O trabalho tem como objetivo preparar o aluno ao conhecimento de levantamento de

requisito dentro da empresa por base da técnica de elicitação. A empresa é real, porém foi
usado nome fictício para realização da avaliação.
Empresa: ABC Company
Objetivos: A ABC Company. Seu principal objetivo é oferecer aos clientes uma ampla
variedade de produtos de alta qualidade, com preços competitivos e excelente atendimento
ao cliente.
A empresa busca constantemente aprimorar seus processos internos para otimizar
suas operações e manter sua posição no mercado.
Atividades: A ABC Company é uma empresa de porte médio que atua no ramo
de varejo, especializada na venda de produtos eletrônicos e realiza diversas
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atividades para atender às necessidades de seus clientes. Isso inclui a compra de produtos de
fornecedores, a organização e o controle do estoque, a gestão de vendas, o atendimento ao
cliente e a manutenção do sistema de gestão da empresa.

Problema Real: Um dos principais problemas enfrentados pela ABC Company é a

falta de um sistema de gestão integrado que possibilite um controle eficiente de estoque e
facilite a realização de vendas. Atualmente, a empresa utiliza planilhas e processos manuais
para controlar o estoque e registrar as vendas, o que resulta em erros, retrabalho e falta de
informações precisas e atualizadas.
Técnica de Elicitação: Para realizar o levantamento de requisitos, foi escolhida a
técnica de entrevistas com stakeholders-chave da empresa. Foram realizadas entrevistas com
o gerente de operações, o responsável pelo controle de estoque e o departamento de vendas,
a fim de compreender as necessidades e expectativas em relação ao sistema de gestão.

Requisitos Funcionais:

1. Sistema de Controle de Estoque:

 Registrar a entrada e saída de produtos no estoque.
 Manter um histórico atualizado de todas as transações.
 Gerar relatórios de estoque para análise e tomada de decisões.
 Alertar quando um produto atingir seu estoque mínimo.
 Permitir a criação de categorias e subcategorias de produtos para uma
organização eficiente.
 Realizar a contagem física do estoque e fazer a reconciliação com o
sistema.
 Possibilitar a busca e localização rápida de produtos no estoque.

2. Sistema de Vendas:
 Registrar vendas de produtos e serviços.
 Calcular automaticamente o valor total da compra.
 Emitir notas fiscais eletrônicas.
 Permitir a aplicação de descontos nas vendas.
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 Realizar reserva de produtos para clientes.

 Gerar relatórios de vendas e desempenho.
 Gerenciar carrinho de compras para compras online.
 Enviar notificações de confirmação de compra aos clientes.
 Integrar-se a métodos de pagamento eletrônicos.

Requisitos Não Funcionais:

1. Usabilidade:
 Interface intuitiva e de fácil utilização.
 Navegação simplificada e fluxos de trabalho eficientes.

2. Desempenho:
 Tempo de resposta rápido para consultas e transações.
 Capacidade de lidar com um grande volume de dados.

3. Segurança:
 Controle de acesso com níveis de permissão.
 Proteção dos dados armazenados no sistema.

4. Confiabilidade:
 O sistema deve ser confiável e estar disponível durante o horário
comercial.
 Backup regular dos dados para evitar perda de informações.

Em conclusão, o levantamento de requisitos realizado para a ABC Company

identificou a necessidade de um sistema de gestão integrado que permita o controle eficiente
de estoque e facilite as vendas. Os requisitos funcionais e não funcionais levantados servirão
de base para o desenvolvimento do sistema, garantindo que ele atenda às necessidades e
expectativas da empresa. A implementação desse sistema trará melhorias significativas para a
ABC Company, aumentando sua eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

MOTA, João Pedro Faro Da. Modelo para Documento de. Especificação de Requisitos de
Software. DOCPLAYER, 2016. Disponível em: <
https://docplayer.com.br/12714023-Modelo-para-documento-de-especificacao-de-
requisitos-de-software.html>. Acesso em: 18 jun. 2023.

LIMA, Wanderlan. Questionário de Levantamento de Requisitos Do Sistema. SCRIBD, 2022.

Disponível em: < https://pt.scribd.com/document/448941664/QUESTIONARIO- DE-
LEVANTAMENTO-DE-REQUISITOS-DO-SISTEMA>. Acesso em: 08 jun. 2023.

SILVA, Ismael Rodrigues Da. Modelo de Procedimento Requisitos Legais. SCRIBD, 2016.
Disponível em: <https://pt.scribd.com/document/328392103/Modelo-de- Procedimento-
Requisitos-Legais#>. Acesso em: 16 jun. 2023.

Janaína. Técnicas para levantamento de Requisitos. DEVMEDIA, 2009. Disponível

em: < https://www.devmedia.com.br/tecnicas-para-levantamento-de-requisitos/9151
>. Acesso em: 18 jun. 2023.

MENDONÇA, Igor Thiago Marques. Modelo para Levantamento de Requisitos

Distribuído: Estudo de caso IFSC. ResearchGate, 2013. Disponível em: <
https://www.researchgate.net/publication/273447289_Modelo_para_Levantamento_d
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RUBIRA, Cecília M.F. Modelo de documento de especificação de requisitos. Instituto de

Computação - UNICAMP. Disponível em: <
https://moodle.unesp.br/pluginfile.php/25063/mod_resource/content/1/Modeloinstruc
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