FACULDADE ÁREA1 WYDEN

ELIAS TIAGO DE SOUSA MIRANDA

ISRAEL DE OLIVEIRA SANTOS
MICHEL DE CARVALHO GONÇALVES

SISTEMA DE GERENCIAMENTO AUTOMATIZADO COM

CONTROLE DE GESTÃO EM COMÉRCIOS

Artigo apresentado ao curso de Engenha-

ria de Controle e Automação da Faculdade
Area1 Wyden, como requisito parcial à ob-
tenção do título de Bacharel em Engenheiro
de Controle e Automação.

Orientador: Prof. Me. Michell Thompson F.

Santiago

SALVADOR
2022
A368c

Miranda, Elias Tiago Sousa; Santos, Israel de Oliveira; Gonçalves, Michel de Carvalho.
Sistema de gerenciamento automatizado com controle de gestão em comércios/Elias Tiago
Sousa Miranda; Israel de Oliveira Santos; Michel de Carvalho Gonçalves - 2022. 18 f.:/

Trabalho de Conclusão de Curso(Graduação) - Faculdade Área1 Wyden, Curso de Engenharia

de Controle e Automação, Campus Imbuí, Salvador 2022.
Orientador: Prof. Me. Michell Thompson F.Santiago

1. Gerenciamento automatizado. 2.Gestão de comércio. 3. Controle de estoque.

2
 Sistema de gerenciamento automatizado com controle de gestão
em comércios
Elias Tiago Sousa Miranda, Israel de Oliveira Santos, Michel de Carvalho Gonçalves
Setembro 2022

RESUMO

O artigo apresenta um sistema desenvolvido através da IDE(Editor de código para desenvolvedores)

Visual Studio 2019, utilizando a linguagem de programação C#, seguindo todos os conceitos do paradigma
de desenvolvimento do programação orientada a objetos(POO) e sistema gerenciador de banco de dados
SQLServer para a confecção da base de dados. Batizado como GERESP (Gerenciamento Especializado) foi
desenvolvido para ser uma ferramenta do administrador a gerenciar o seu estabelecimento e otimizar seu
tempo elaborando relatórios práticos e mantendo o controle e segurança total de seu negócio. O GERESP
é uma ferramenta prática que obtém funcionalidades de gerenciamento de controle de estoque, área de
vendas, controle das finanças e com cadastros de clientes, fornecedores e produtos. O principal interesse dos
desenvolvedores é a comercialização e inclusão da tecnologia em empresas que ainda se opõe a modernização,
instruindo e mostrando os enormes benefícios de uma boa gestão e controle dos seus recursos.
Palavras-chave: Gerenciamento automatizado. Gestão de comércio. Controle de estoque.

ABSTRACT

The article presents a system developed through the IDE (code editor for developers) Visual Studio
2019, using the C# programming language, following all the concepts of the object-oriented programming
(OOP) development paradigm and SQLServer database management system for making the database. Called
GERESP (Specialized Management) it was developed to be a tool for the administrator to manage his
establishment, and optimize his time by producing practical reports and maintaining total control and security
of his business. GERESP is a practical tool that obtains management functionalities for stock control, sales
area, financial control, and with client, supplier, and product registrations. The main interest of the developers
is the marketing and inclusion of technology in companies that still oppose modernization, instructing and
showing the enormous benefits of good management and control of their resources.
Keywords: Automated management. Trade management. Inventory control.

3
 Formatação fora da ABNt

1 Introdução Trabalho acadêmico!! Não um conto.

Na cidade de Acajutiba-Ba, um jovem inaugurou uma loja de roupas e com pouco tempo obteve sucesso nas
suas vendas, após isso surgiu um dos seus primeiro problemas. No inicio quando o fluxo de caixa era baixo
ele tinha total controle do seu comercio. Porém a partir do aumento da demanda de mercadorias ele começou
a perder esse controle. Ele não sabia de quantitativo do estoque tinha, sendo necessário refazer sua contagem
de forma manual onde demandava tempo, não tinha noção de sua margem real de lucro, quais os produtos
mais vendidos, as vendas não eram padronizadas, o controle de crédito ao cliente era realizada de forma
manual, não tinha o total controle financeiro e com todos esses problemas o mesmo ficava sobrecarregado
para gerenciar todas essas informações.
Outro problema era o controle das vendas dos funcionários, como o sistema era totalmente manual ele
não tinha total confiabilidade em suas vendas e isso poderia gerar inúmeros prejuízos.
Realizamos na região e cidades próximas, como Aporá, Esplanada e Crisópolis, uma pesquisa informal e
verificamos que ele não era o único a obter esse problema, existem inúmeros comércios que tem esse mesmos
problemas, e com isso, observamos uma oportunidade de automatizar o processo de gestão desses comércios,
e aplicar nossos conhecimento para o desenvolvimento de um software de gerenciamento.
Ao nos relatar sobre os problemas acima, aceitamos o desafio de criar um sistema de gerenciamento de
forma automatizada e otimizada, divulgando todas as informações necessárias de forma rápida e prática para
o dono do comércio. Deve ser em 3ª pessoa

2 Revisão da Literatura
2.1 Sistema de controle de gestão Fonte deve ser de livro! Não sites
O principal objetivo do empreendedor é crescer exponencialmente para obter sucesso em seu comércio melhor
maneira é manter organizado toda sua estrutura comercial. E o sistema de controle de gestão ele é voltado
para gerir todos os processos operacionais dentro da empresa. Existem dois tipos de gestão de negócios, o
ERP e CRM.
ERP é a sigla de Enterprise Resource Planning, cujo significado é Planejamento de Recursos da Empresa,
quem tem como objetivo do gerenciamento de informações de faturamento e compras, tarefas administrativas,
dados dos colaboradores, recebimento de receitas, pagamento de despesas e tributos aplicados nos processos
envolvidos.
CRM, sigla de Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, fer-
ramenta que estabelece a gestão dos contatos de seus clientes com objetivo de conquistar novos clientes e
fidelizá-los. Segundo o site Guia do Empreendedor a melhor hora de implementação do ERP é quando esteja
sentindo dificuldades na organização de arquivos e fluxo das informações e quando você não tem certeza se
está do controle das suas financias. Já o CRM é muito importante para quem trabalha com vendas, ir atrás
de clientes e apresentar propostas para fechar novas vendas.
Os grandes comércios na área de varejo, possuem algum tipo sistema de gestão automatizado para obter
o controle das suas lojas e quando se trata de redes em franquias o acesso remoto é uma ferramenta de suma
importância.
(Guia do empreendedor, 2016)

2.2 Gerenciamento de estoque

Um dos principais pontos a serem controlados em um sistema de gestão é o controle de estoque. Isso pode
definir o prejuízo e o lucro do seu negócio. E para ter eficiência é essencial estar atendo a suas mercadorias,
e obter a gestão de armazenamento, controle de entrada e o consumo de materiais. Além da necessidade de
que seu controle de pagamento dos fornecedores seja compatível ao recebimento dos seus clientes.
O desempenho pode ser medido através de alguns indicadores como giro de estoque, inventário, lucrati-
vidade e representatividade no faturamento.
A falta de controle desses indicadores impossibilita ao gestor conhecer o consumo médio dos materiais e
pode fazer a empresa comprar mais que o necessário afetando o capital de giro, e com perdendo a possibilidade
de lucratividade.

4
 Para uma gestão eficiente, esses parâmetros são de suma importância e podemos recorrer a tecnologia
para facilitar a leitura e interpretação dos indicadores da empresa, com o principal objetivo de obter maiores
margem de lucros e controle de estoque eficiente.
(Sebrae, 2022) Livro!

2.3 Procedimentos Metodológicos

No desenvolvimento do projeto, foram utilizadas as tecnologias para implementação . Para o desenvolvimento
da Aplicação Desktop foi utilizado o Visual Studio 2019 para aplicação da linguagem de programação em
C#. Sistema Gerenciador de Banco de Dados foi utilizado o Microsoft SQL Server Management Studio 19
para monitoramento do banco de dados relacional.

2.4 Tecnologia envolvida no projeto

2.4.1 Microsoft Visual Studio 2019
Microsoft Visual Studio 19 é um ambiente de desenvolvimento integrado(IDE) da Microsoft para desenvol-
vimento de software especificamente dedicado a .NET Framework e e às linguagens Visual Basic (VB), C,
C++, C# (C Sharp) e F# (F Sharp). O Visual Studio ele permite que conclua os ciclo de desenvolvimento
do seu software em um único lugar, você pode editar, depurar, testar, controlar a versão e implantar na
nuvem.
(Microsoft, 2018) Citação errada ...nuvem (MICROSOFT, 2018).

2.4.2 Linguagem programação C#

A linguagem de programação utilizada foi o C#, por possuir ferramentas que facilitaram no desenvolvimento
do projeto e por ser uma linguagem muito utilizada facilitando a obtenção de material para estudo.
O C# (pronuncia-se "C Sharp") é uma linguagem de programação moderna, orientada a objeto e forte-
mente tipada. Que permite aos desenvolvedores criarem muitos tipos de aplicativos seguros e robustos.
(Microsoft, 2022b)

2.4.3 SQL Server Management Studio 19

O SQL Server Management Studio (SSMS) é um ambiente integrado para gerenciar qualquer infraestrutura
SQL, do SQL Server ao Banco de Dados SQL do Azure. O SSMS fornece ferramentas para configurar,
monitorar e administrar instâncias do SQL Server e bancos de dados.Fornece um único utilitário abrangente
que combina um amplo grupo de ferramentas gráficas com muitos editores de scripts avançados para fornecer
acesso ao SQL Server para desenvolvedores e administradores de banco de dados.
(Microsoft, 2022a)

3 História da evolução do gerenciamento

citação errada
O gerenciamento surgiu com o intuito de organizar e controlar informações, de acordo com (VIANA, J.Jose.,
2002), um dos primeiros livros sobre o assunto foi publicado em 1939, por George Becquart, na França, e no
Brasil as publicações sobre estudo de gerenciamento e estoque só chegaram na década de 50.
É comum encontrar nas empresas, sejam de grande, médio ou pequeno porte, algum tipo de controle
financeiro, de estoque, fornecedores, clientes, entre outros. Seja esse controle manual ou informatizado, a
preocupação de equilíbrio entre os produtos disponíveis que atendam às necessidades dos consumidores com
o menor custo possível é comum para todas.
Errado (CHING, H.Y., 2008) afirma que “Os estoques absorvem capital que poderia estar sendo investido de
outras maneiras, desviam fundos de outros usos potenciais e tem o mesmo custo de capital que qualquer
outro projeto de investimento da empresa”. Por isso o uso correto dessa ferramenta pode fazer toda a
diferença para uma organização.
Através de uma pesquisa realizada pelo (Sebrae, 2016) com o tema “Sobrevivência das Empresas no
Brasil”, foram apresentados alguns dos principais motivos do fechamento das empresas, sendo eles, gestão

5
do negócio, situação do empresário antes da abertura, planejamento do negócio e capacitação dos donos em
gestão empresarial. Vemos que a mortalidade se dá através da combinação de vários fatores sendo um deles
a gestão ou gerenciamento do negócio.
Através do gráfico na figura 1 podemos notar que os mais afetados são os ME – Microempreendedores,
um empreendedor que faz o gerenciamento sozinho de um pequeno negócio.

TAXA DE MORTALIDADE DE EMPRESAS DE 2 ANOS POR PORTE

Figura 1: Pesquisa realizada pelo Sebrae.

Fonte:(Sebrae, 2016)

Desde a abertura de uma empresa é necessário cuidar de detalhes, e deixá-los bem alinhados para assim
evitar problemas futuros, como, financeiro, contábil, gerenciamento, problemas esses que podem impactar
diretamente na mortalidade do negócio. Independente do porte ou segmento da empresa é importante que
todas possam ter a oportunidade de ter um controle interno de qualidade, assim possibilitando boas tomadas
de decisões, essas ferramentas contribuem com confiabilidade para os diversos resultados que as empresas
desejam obter. (ATTIE, W., 1992)
Almeida (2010) nos diz que “com a grande expansão dos negócios, percebeu-se a necessidade de dar maior
importância a normas ou aos procedimentos internos, devido ao fato do administrador, não poder supervisi-
onar pessoalmente todas as atividades”.
Tendo ciência da grande importância que o bom gerenciamento tem, ter um sistema de controle que esteja
apto para responder de forma imediata as diversas necessidades será de grande valia, por isso, informatizar
esse processo impacta diretamente na empresa, levando assim ao sucesso organizacional.
Segundo (ALMEIDA, M. C., 2004), “um Sistema de Informação é referenciado como um conjunto organizado
de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina
informações em uma organização”. (STAIR, Ralph M., 2002) nos afirma que:

6
 (...)um sistema de processamento de transação (STP) é um conjunto organi-
zado de pessoas, procedimento, software, banco de dados e equipamentos utili-
zados para efetuar e registrar as transações comerciais. A transação é qualquer
troca relacionada com negócio como pagamento dos funcionários, venda para
consumidores ou pagamentos a fornecedores(STAIR, Ralph M., 2002, pg-23).

Através dos STP’s é possível ter o monitoramento de diversas partes da negociação das empresas, o que
leva o sistema a ser como um dos pontos centrais. Quando vamos para o dia a dia da maioria das empresas
podemos ver a forte presença do STP dando apoio de forma geral as diversas atividades empresariais. Esse
processo feito pelos sistemas de processamento de transação podem ser divididos em algumas partes: - Coleta
(entrada): Inserção de informações. - Manipulação (processo): Podendo ser algum tipo de classificação,
cálculo, entre outros. - Armazenamento: Guardar todas as informações que foram inseridas. - Disseminação
(saída): Fornecimento de documentos e informações necessárias que podem ser impressas ou exibidas em
algum dispositivo.
Através da figura 2 podemos ver claramente cada parte desse processo, desde a primeira etapa (Coleta) até
a última (Disseminação), descrita acima.

Figura 2: Processo de dados.

Fonte:(STAIR, Ralph M., 2002)

4 Desenvolvimento do Software
O programa construído do zero foi desenvolvido com desenvolvedores que tem experiência em logística e
sugerido por comerciantes para facilitar aos administradores de comércios a gerenciar de maneira eficiente e
automatizada, facilitando o entendimento do sistema financeiro e estoque do seu comércio.
O sistema é dividido em dois tipo de usuários, o administrador que tem acesso total ao sistema e o
operador onde realiza que realiza as transações de vendas, alimentação de estoque e o que o administrador
permitir a autorização.

7
4.1 Fluxograma
Esse fluxograma documenta o que o sistema faz do ponto de vista do usuário. Em outras palavras, ele
descreve as principais funcionalidades do sistema e a interação dessas funcionalidades com os usuários do
mesmo sistema sendo eles Usuário Administrador e Usuário Vendedor Cadastrado. Nesse fluxo grama não
nos aprofundamos em detalhes técnicos que dizem como o sistema faz, apenas a exibição dos acessos aos
comandos.
A figura 3 ilustra o fluxograma do programa:

Figura 3: Fluxograma.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2 Telas de aplicação e suas finalidades

O software é organizado por telas e ícones identificados de fáceis entendimento, acessibilidade e navegação.

8
4.2.1 Tela de login
Ao iniciar o programa você deve adicionar o usuário e senha. Usuário aprovado, seguirá para a tela principal.
A figura 4 ilustra a tela de inicio do programa:

Figura 4: Tela de login.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.2 Tela principal

Na tela principal é o que define o que o usuário pretende realizar. O administrador tem o acesso todas ás
informações do sistema, como cadastros de cliente e fornecedores, movimentação de produtos, atualizações de
cadastro, controle financeiro, como receitas, despesas e acesso a notas fiscais e consultas nas movimentações
de caixas, trocas de produtos e também é o responsável que define as prioridades de acesso a cada usuário
cadastrado, e exibição dos alertas de estoque baixo, que quando acessado levara para os produtos que estão
com a quantidade de estoque abaixo do estoque mínimo indicando no cadastro do produto pelo ADMIN, e
alerta de vencimento de pagamento, que quando acessado levara a tela que exibe todos os pagamentos que
estão atrasados e sendo possível informa seu pagamento
O administrador é responsável por elaborar, e verificar as transações que são realizadas durante o proces-
samento do sistema. Através das informações alimentadas no software, gera-se relatórios maneira automática
assim fornecendo as informações necessário para o gerenciamento do comércio.

9
4.2.3 Sistema de notificação
O sistema gera um alerta com notificações todas as vezes que for acessado pelo usuário administrador e tam-
bém podendo ser acessado pelo ícone que fica disponível na tela principal sinalizando que existe notificações
pendentes. Os alertas estarão disponíveis como lembretes que aparecerá no canto inferior do lado direito da
tela sendo possível ser acessado pelo usuário. Ao acessar o alerta de Estoque baixo: exibe a tela de consulta
de estoque com todos os produtos que estão com seu estoque mínimo. Ao acessar o alerta de existência de
contas vencidas: exibe a tela de contas atrasadas revelando todas as contas atrasadas ou que tenha o seu
vencimento naquela data e caso o usuário deseje é possível acessar a tela de editar pagamento informar o
pagamento.
A figura 5 ilustra a tela principal do administrador e sistema de notificações.

Figura 5: Tela principal.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.4 Estatísticas financeira

Uma das maneiras mais importantes de obter sucesso em seu negócio e acompanhando todas ás informações
financeiras. Então os relatórios que são gerados devem está bem claros e definidos ao empreendedor.
A tela de estatística financeira você pode acompanhar a evolução das vendas sendo bem intuitiva e pode
ser configurada das maneiras mais práticas para o melhor entendimento e adaptação.A tela te dá opções de

10
configurações de diversos tipos de gráficos e filtros como por exemplos: datas, valor bruto, valor líquido, valor
do produto, valor de contas a pagar, valor de contas pagas e valor de contas a receber.
Todo o relatório pode ser exportado para uma planilha excel ou pdf para impressão.
A figura 6 representa um exemplo de elaboração de uma tela de estatísticas financeiras.

Figura 6: Exemplo Estatística financeira.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.5 Configurações gerenciais

As configurações gerenciais de informações de vendas deve ser de acordo com a proposta do empreendedor
ao vendedor definindo as suas margens de lucros por produtos e percentuais de desconto aos seus clientes.
Valor que define juros por pagamento a credito: porcentagem de juros no pagamento por credito e
quantidade de parcelas a gerar juros.
Comissão definida ao vendedor por produto vendido: porcentagem da comissão geral.
Desconto por pagamento a vista: percentual de desconto com pagamento a vista e debito.
Desconto por grupo e sub-grupo de produtos: porcentagem de desconto setado por grupo e sub-grupo.
Gerenciamento pagamento carnê: porcentagem dos juros por quantidade de parcelas, porcentagem dos
juros por parcela, por pagamento atrasado, prazo para 1ª parcela, porcentagem da multa por atraso de
pagamento, quantidade de parcelas a gerar juros.
A figura 7 ilustra a tela de configurações gerenciais:

11
 Figura 7: Configurações Gerenciais.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.6 Tela do vendedor

Na tela de acesso do vendedor, deve ser limitado algumas funções o acesso deve ser realizado apenas as
venda, verificação dos produtos e clientes e cadastros de novos clientes. O administrador pode realizar
também autorizações de outras funcionalidades ao vendedor ou supervisor mas deve preservar a segurança
do sistema financeiro e que não ocorra fraudes.
A figura 8 ilustra a tela principal do vendedor.

12
 Figura 8: Tela do Vendedor.

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.7 Tela do PDV

O vendedor ao clicar na tela de PDV, obtém todas as informações para obter a venda, incluindo as opções
em que ele pode utilizar. Similar ao a tela de um supermercado o cliente leva o produto até o caixa que faz a
leitura do código de barra onde está registrado as informações,após a leitura aparecerá na tela os valores de
cada produto e quantidade, totalizando a somatória dos valores e na opção de pagamento o vendedor pode
define a forma de pagamento ( crédito, débito, pix, carnê ou dinheiro ) de acordo com a solicitação do cliente
e assim que a venda estiver confirmada será subtraído do estoque o produto comprado e adicionado os valores
respectivos a cada produto e gerado a nota fiscal do cliente. Os dados são enviados e incluídos nos relatórios
financeiros e de estoque.A tela é bem intuitiva e prática com objetivo de facilitar as transações entre cliente
e vendedor.
A figura 9 ilustra a tela do PDV.

13
 Figura 9: Tela do PDV

Fonte: Elaborada pela autor.

4.2.8 Outras telas do sistema

ACESSADO APENAS PELO USUÁRIO ADMINISTRADOR:

Cadastro Empresa: Responsável por cadastrar os dados da Empresa tais como logo, chave Pix, ende-
reço, CPJ e etc. Atualização de dados.
Cadastro Usuário: Responsável por cadastrar os usuários e senha sendo possível adicionar permissões
tais como: excluir itens na tela de venda, acesso a tela de troca de produto, cancelar vendas e cancelar
pagamento. Atualização de dados.
Cadastro Produto: Responsável por cadastrar os Produtos, com seu grupo e subgrupo, imagem do
produto, valor de custo, porcentagem de lucro e exibição automática do valor de venda e valor do lucro.
Atualização de dados de cadastro de produto. Buscar Produtos por código, descrição, grupo e subgrupo ou
marca. Podendo imprimir os resultados ou exportar os dados para o Excel. Deletar Cadastro do Produto.
Cadastro Grupo de Material: Responsável por cadastrar o grupo e subgrupo. Deletar Cadastro de
grupo e subgrupo.
Cadastro Fornecedor: Responsável por cadastrar o Fornecedor e imagem do logo fornecedor. Atua-
lização de dados de cadastro do Fornecedor. Buscar Fornecedores Cadastrados por código, CNPJ ou nome
fantasia. Podendo imprimir os resultados ou exportar os dados para o Excel. Deletar Cadastro do Fornecedor.

Cadastro Cliente: Responsável por cadastrar o Cliente e imagem do Cliente. Atualização de dados
de cadastro do Cliente. Buscar Clientes Cadastrados por código, nome, por CPF/CPNJ ou RG. Podendo
imprimir os resultados ou exportar os dados para o Excel. Deletar Cadastro do Cliente.
Cadastro de Despesa/Custos: Responsável por Cadastrar de despesas e custos por título e tipo de

14
despesa.
Compras: Responsável por dar entrada nota fiscal, ao inserir nota fiscal é possível cadastrar o código de
barras e inserir em contas a pagar informando a data de pagamento e quantas vezes foi parcelado. Ao dar
entrada na NF exibe mensagem questionando ao usuário se deseja cadastra em a NF despesas, caso deseje
poderá o usuário deve adicionar os dados como ex.: a data de vencimento e em quantas vezes foi parcelada.
Feita a verificação em 4 fatores: 1º verifica se a NF já foi dada entrada. 2º verifica se o fornecedor possui
cadastro. 3º verifica se os produtos possuem cadastro. 4º verifica se os preços unitários do produto estão
iguais ao preço unitário cadastrado. Deletar nota fiscal, caso o saldo não tenha sofrido alteração. Atualizar
Códigos de barras, caso o saldo não tenha sofrido alteração. Acesso a tela de busca avançada onde é possível
realizar a busca de todas a notas fiscais que deram entrada no sistema tendo como base busca por data,
exibindo todos os sues dados incluindo notas que tenha sido deletadas do sistema informando data e horário,
podendo imprimir os resultados ou exportar os dados para o Excel.
Controle de Despesas: Responsável por cadastrar as despesas fixas e variáveis com data de vencimento,
frequência e valor. Buscar cadastro das despesas por código, tipo, título e descrição. Podendo imprimir os
resultados ou exportar os dados para o Excel. Atualização de dados de cadastro de despesa. Deletar Cadastro
de despesa.
Contas a Pagar: Responsável por buscar contas a pagar por código, categoria tipo e título, descrição,
e status do pagamento todas as buscas definidas por data. Informa em R$ os valores das contas pagas,
contas a pagar, contas vencidas, total de contas pagas, quantidade de contas encontradas na pesquisa, sendo
possível marcar as linhas da tabela e mostra quantidade de contas listadas, e o valor total em R$ das contas
selecionadas. Ao Selecionar conta inicia a tela de editar pagamento onde mostra todos os dados da conta como
ex.: tipo de despesa, título, descrição, quantidade de parcelas, CNPJ, data de emissão, data de vencimento,
valor da parcela e valor total. Caso deseje confirmar o pagamento sendo possível incluir as porcentagens de
desconto e de juros sendo calculado automaticamente e exibindo o total valor a ser pago. Podendo imprimir
os resultados ou exportar os dados para o Excel. Acesso a tela de editar Pagamento.
Lançar contas a pagar: Responsável por cadastrar de custos fixo e variável com data de vencimento,
frequência e valor. Buscar cadastro dos custos por código, tipo, título e descrição. Podendo imprimir os
resultados ou exportar os dados para o Excel. Atualização de dados de cadastro de custos. Deletar Cadastro
dos custos. Acesso a tela de buscar cadastro dos custos.
Contas a Receber: Responsável por buscar contas a receber por nº da NF, tipo e CPF/CPNJ, nome
cliente e status do pagamento todas as buscas definidas por data. Ao Selecionar conta inicia a tela de
pagamento a receber onde mostra todos os dados da como ex.: nº NF, CPF/CNPJ, nome cliente, quantidade
parcelas, data de emissão, data de vencimento, valor da parcela e valor total. Caso deseje confirmar o
pagamento calculando automaticamente os valores dos juros e multa (indicados pelos ADMIN na tela de
Configurações Gerenciais) caso tenho passado da data de vencimento. Podendo imprimir os resultados ou
exportar os dados para o Excel. Acesso a tela de Pagamento a Receber.
Resumo Vendas: Responsável por buscar o resumo de vendas por data, devoluções, produtos mais
vendidos, tipo de pagamento ou vendedor todas as buscas definidas por data. Exibindo também a quantidade
de produtos vendidos e o valor bruto total vendido ambas encontrados na busca.
Fluxo de Caixa: Responsável por buscar por nome do usuário cadastrado e definidas por data. Exibindo
também o valor total de vendas daquele usuário, sua comissão geral (indicados pelos ADMIN na tela de
Configurações Gerenciais), e sua comissão por produto (indicados pelos ADMIN na tela de cadastro produto).

ACESSADO APENAS PELO ADMINISTRADOR OU USUÁRIOS QUE POSSUEM PER-

MISSÃO:

Troca: Responsável por buscar por NF, exibi os dados de usuário que realizou a venda, validade da
troca, nome do cliente e produtos contidos na NF. Verifica se o código de barras do produto que está sendo
devolvido realmente pertence a nota fiscal. Ao selecionar o produto pelo código barras, acionar a quantidade

15
a ser devolvida. Selecionar o Produto que deseja realizar (Sendo possível acessar a tela de pesquisa de
produtos) a troca e a sua quantidade exibira os valores total do produto devolvido e produto da troca e o
valor da diferença entre os dois sendo necessário que seja informado o motivo da troca e só podendo realizar
a troca caso a diferença seja 0 ou positiva, ao confirmar a troca irar iniciar a tela de pagamento.

ACESSADO POR TODOS OS USUÁRIOS:

Pesquisar Cliente: Buscar Clientes Cadastrados.

Pesquisar Produto: Buscar Produtos Cadastrados.
Pagamento: Responsável por selecionar o tipo de pagamento como: - Carnê ou Credito seleciona a
quantidade de parcelas e exibe os valores de juros e valor total. - Dinheiro ou Debito informa o desconto
(Calcula o desconto baseado com a porcentagem de desconto setada pelo ADMIN na tela de Configurações
Gerenciais) inserir o valor recebido e exibe automaticamente o valor. - Pix informa o valor do desconto
(Calcula o desconto baseado com a porcentagem de desconto setada pelo ADMIN na tela de Configurações
Gerenciais) exibe a chave pix e o QRCode para pagamento.
Venda:
Opção Venda: Acesso a Busca de clientes já cadastrados, informando seu código, e seu CPF/CNPJ.
Verificação de 2 fatores: - 1º fator verifica se a nota fiscal informada consta no sistema. - 2º fator verifica
se o produto que está sendo devolvido pertence a nota fiscal informada, esta verificação e feita através do
código de barras do produto. Adição de produto por código de barras e quantidade desejada. Exibição de
valor total e quantidade total de itens na NF. Cancelamento de venda e remoção de itens com verificação de
permissão (verifica se o usuário possui autorização, caso seja negativo solicita que seja liberado pelo ADMIN)
para execução de ação. Acesso a tela de Gerar Carnê; Acesso a tela de Pagamento.
Opção Orçamento: Adição de produto por nome e quantidade desejada. Exibição de valor total e
quantidade de itens. Opção para tipo de pagamento a vista calculando o desconto, e para pagamento por
credito sendo possível colocar a quantidade de parcelas e calculando os seus juros.
Consultar Estoque: Responsável por buscar Produtos Cadastrados. Buscar por Código de produto com
exibição das quantidades liberadas, rejeitadas, em contagem (material aguardando cadastro código de barras
acessível na tela de Compras Alterar Código Barras), tem terceiros (material que foi vendido), quantidade
total no estoque, em trânsito (material que já foram emitidas nota fiscal no fornecedor). Acesso a tela de
Consulta estoque em contagem, exibindo nº da nota fiscal, data de emissão, quantidade e valor unitário.
Exibição de lotes com os seus códigos de barras, data de entrada, quantidade, e status caso o esteja rejeitado.
Acesso a tela de Consulta Detalhada Exibindo nº na nota fiscal, data de entrada, código de barras, código do
produto, descrição do produto, quantidade, valor unitário, status, e caso esteja rejeitado o motivo do rejeito.

5 Resultados
5.1 Principal objetivo
A tecnologia está viva dentro dos nossos ambientes, anos atrás vivíamos em uma conectividade limitada
onde expandir era mais difícil e na atualidade qualquer pessoa tem o potencial de alavancar o seu negócio
e pode ser mais exponencial com a tecnologia. O nosso objetivo é impactar os pequenos empreendedores
de comércios e mostrar a necessidade da automatizar todo os sistemas e manter o seu empreendimento vivo
no seu setor especifico. No gerenciamento para não gerar prejuízos devem ter dados precisos, detalhados e
objetivos, a organização do comércio deve ser respeitado, e a qualidade do serviço conquistará clientes e isso
terá o propósito de obter lucro.
O programa foi batizado com nome de GERESP desenvolvido totalmente do zero tem o objetivo de
atender todo o sistema de gerenciamento do comércio facilitando a gestor o controle total das mercadorias

16
e financeiro que atribuir o software. Para adaptar os comércios ao sistema de gerenciamento automatizado,
devem acompanhar as falhas que podem existir durante a operação de implementação.
Facilmente pode ser adaptado para qualquer setor de comércio, com requisitos necessário de hardware e
software:
Requer no mínimo 6 GB de espaço disponível no disco rígido ou mais de acordo com o banco de dados.
Requer monitor com resolução Super-VGA(800 x 600) ou superior.
Memória RAM 1 GB.
Processador mínimo x64: 1,4GHz; Recomendado 2,0 GHz ou mais rápido.
Sistema operacional : Windows 10TH1 1507 ou superior; Windows Server 2016 ou superior.

5.2 Plano de comercialização do GERESP

Todo o processo foi realizado e avaliado para entregar o sistema com um valor de investimento justo e
que apenas o contratante seja o maior beneficiado desse projeto. O objetivo e de entregar segurança e
lucratividades para sua empresa, esses valores podem ser avaliados a cada um dos perfis dos comerciantes. O
nosso principal interesse é colocar em pratica novas tecnologias, através do seu desenvolvimento e a inclusão
aos microempreendedores.
A nossa proposta inicial para comercialização dessa tecnologia são através de pacote ou plano com período
mensal.
O sistema de pacote: O cliente que optar por essa modalidade, adquiri o sistema completo, com suporte e
garantia de reparo de erros por 60 dias sem custos adicionais. Para implementação de novas funcionalidades
e atualizações do sistema será cobrado taxas adicionais.
O sistema de plano: O cliente que optar por essa modalidade, adquiri o sistema completo com suporte,
atualizações, garantias de reparo de erros e implementações simples sem custos adicionais.
Por motivos de segurança comercial, direitos intelectuais e direitos autorais os códigos fontes estão dispo-
níveis apenas aos desenvolvedores.

6 Conclusão
6.1 A importância de ter um controle financeiro
O controle financeiro é responsável por gerir as financias do seu comércio, e dessa maneira você pode avaliar
a melhor forma de realizar investimentos e construir reservas emergências para sua empresa. O conforto
e a garantia de uma bom sistema de gestão, te livrará de diversos problemas até mesmo com os inúmeros
impostos que são cobrados durante a vida útil do seu comércio.
O programa da GERESP também apresenta as maneiras diversas de organizar a sua empresa otimizando
o seu tempo e garantindo a segurança dos controles diários, para você tenha tempo disponível para avaliar e
executar as principais tarefas e maneiras de alavancar seus lucros com o seu negócio.
O sucesso do administrador depende de uma boa gestão de seus recursos e utilizando ferramentas neces-
sárias para facilitar o gerenciamento e otimizar tempo nas leituras das falhas do seu sistema de controle de
estoques e financeiros. O software foi projetado por estudantes de Engenharia de Controle e Automação, com
especialidades em processo industrial e logística, com o objetivo de auxiliar na gestão pequenos e grandes
comércios para obter lucros e crescimento exponencial do seu estabelecimento.

17
7 Bibliografia

Referências
ALMEIDA, M. C. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo:
Saraiva,. [S.l.: s.n.], 2004.
ATTIE, W. Auditoria interna. São Paulo: Atlas S/A. [S.l.: s.n.], 1992.

CHING, H.Y. Gestão de estoque na cadeia de logística integrada. 3. Ed. São Paulo: Atlas. [S.l.: s.n.], 2008.
Guia do empreendedor. Qual a diferença entre ERP e CRM? [S.l.: s.n.], 2016. Disponivel em:
<https://www.guiaempreendedor.com/guia/qual-diferenca-entre-erp-e-crm> .Acesso em: 11.10.2022.
Microsoft. Saiba como codificar no Visual Studio. 2018. Disponivel em: <https://visualstudio.microsoft.
com/pt-br/vs/getting-started/> . Acesso em: 08.10.2022.

Microsoft. O que é o SSMS (SQL Server Management Studio)? 2022. Disponivel em: <Fonte:https:
//learn.microsoft.com/pt-br/sql/ssms/sql-server-management-studio-ssms?view=sql-server-ver16> . Acesso
em: 08.10.2022.
Microsoft. Um tour pela linguagem C#. 2022. Disponivel em: <https://learn.microsoft.com/pt-br/dotnet/
csharp/tour-of-csharp/> . Acesso em: 07.10.2022.
Sebrae. SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (2016).
Sobrevivência das empresas no Brasil. 2016. Disponivel em: <https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%
20Sebrae/Anexos/sobrevivencia-dasempresas-no-brasil-relatorio-apresentacao-2016.pdf.> . Acesso em:
12.10.2022.

Sebrae. Entenda a importância da gestão de estoque. 2022. Disponivel em: <https:

//www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-melhorar-a-gestao-de-produtos-no-varejo,
6ed4524704bdf510VgnVCM1000004c00210aRCRD> . Acesso em: 11.10.2022.
STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC.
[S.l.: s.n.], 2002.

VIANA, J.Jose. Controle de estoque e armazenagem. Ed. Qualitymark. [S.l.: s.n.], 2002.

18