FERRAMENTAS PARA MELHORIA DA EMPRESA "FAMÍLIA"

A empresa “Família" enfrenta muitas dificuldades administrativas que

resultam na perca de clientes e para auxilia-la a aprimorar seus processos de
compra, venda e logística, os especialistas em Administração podem utilizar
tecnologias disponíveis no mercado.

Uma sugestão é a implementação de um sistema de Gestão

Empresarial (ERP), que integra todas as operações, desde a coleta de
representantes até o controle financeiro, oferecendo uma visão abrangente e
em tempo real de todos os processos. Além disso, a adoção de sistemas de
compras online e e-procurement pode otimizar a aquisição de produtos,
automatizando cotações e pedidos.

Para resolver o problema de controle de qualidade na coleta, a empresa

pode investir em sensores e dispositivos de Internet das Coisas (IoT) que
detectem problemas nos produtos no momento da entrega, permitindo ação
imediata. O controle de estoque pode ser aprimorado com a automatização,
utilizando tecnologias como código de barras e RFID para monitorar o
movimento dos produtos. O uso de sistemas de rastreamento em tempo real
para entregas garantirá uma gestão mais eficiente da logística.É crucial
também investir em treinamento para os funcionários, garantindo que saibam
utilizar de forma eficaz as novas tecnologias. Um sistema de gestão de
relacionamento com fornecedores facilitará a comunicação e a negociação de
termos contratuais.Implementar canais de comunicação eficazes com os
clientes, como sistemas de rastreamento de pedidos e atendimento ao cliente
online, melhorará a satisfação do cliente e reduzirá erros nos envios..

Essas tecnologias e ferramentas podem contribuir significativamente

para o crescimento e eficiência da empresa “Família” e para a melhoria de seus
processos de compra, venda e logística. Ao adotar essas soluções, a empresa
estará melhor preparada para enfrentar os desafios do mercado atual,
aumentar a satisfação do cliente e manter sua competitividade. É fundamental
que uma empresa esteja aberta a mudanças e inovações para prosperar e se
adaptar aos novos caminhos que a tecnologia oferece..

Referencias bibliográficas:

E-procurement versus e-commerce: diferenças e benefícios [2023]. Disponível em:

https://www.logicalminds.com.br/e-procurement-versus-e-commerce-diferencas-e-
bene cios/. Acesso Novembro/2023.

O que é ERP? [2023]. Disponível em: https://www.sap.com/brazil/products/erp/what-

is-erp.html. Acesso Novembro/2023.

O que é ERP? E como funciona. [2023]. Disponível em: https://https://

www.senior.com.br/sistema-erp-o-que-e-e-como-funciona. Acesso Novembro/2023.
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