TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA AOS NEGÓCIOS

A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar a Tecnologia da

Informação Aplicada aos Negócios da empresa Família. O estudo contemplará os
saberes adquiridos na disciplina Tecnologia da Informação Aplicada a Negócios. As
técnicas de pesquisa usadas a fim de se obter tais conclusões, se deram de forma
bibliográfica por meio de consulta e da visão analítica de uma gama de escritor es e
estudos. Esse estudo se dá num formato de pesquisa de natureza causal, um a vez
que investiga a causa da aplicação de um fenômeno no decorrer de um processo. Ao
final dele, este trabalho irá validar ou refutar as hipóteses centrais levantadas em seu
início a fim de dar o devido crédito às técnicas de desenvolvimento.

A análise feita em relação a empresa Família, evidencia que a empresa ainda

possui muitas falhas em relação a comunicação. Do qual ainda não desenvolveu a
gestão necessária para o negócio como um todo, especialmente para vendas,
compras e logística. Pois conforme citado em nosso próprio material de estudo: Muitas
empresas ainda acreditam que o simples ato de informatizar a empresa, espalhando
computadores e impressoras pelas unidades departamentais, ligando-os em rede e
instalando sistemas aplicativos, possa organizar as mesmas (REZENDE; ABREU,
2013, p. 33).

Porém temos que ter em mente que quando falamos sobre uma empresa
(organização) a empresa visa sempre o crescimento, o lucro, clientes e visibilidade no
mercado. Mas é algo que também não está sendo aplicado a empresa do estudo de
caso.

É necessário se traçar as metas, e o prazo para atingimento delas. Envolvendo

em cada metas a tecnologia para melhoria, visto que hoje, as empresas sejam de
qualquer ramo, tem essa necessidade de entrar no mundo da tecnologia, seja para
apenas uma melhoria ou várias. Abastecendo suas áreas com informações práticas e
usuais do dia a dia.

Ou seja, a empresa deve levar a tecnologia como sua aliada em agilidade em

todos os processos, assertividades em fechamentos de estoque, qualidade e precisão
para sanar falhas logísticas, mantendo-se assim a orquestra do negócio.
 Após mapeando, e melhor controle dos processos, deve-se a aperfeiçoar a
área de T.I da empresa, utilizando-se do método de governança, o modelo de ITIL:

➢ Estratégia
➢ Projeto
➢ Transição
➢ Operação
➢ Melhoria Contínua

Podendo aplicar também o sistema CRM, criando base dos clientes e

compradores, para definição de preços, metas e estratégias.

Como todos esses novos processos estabelecidos, e sendo executados, para

melhor controle de todos os departamentos, a empresa Família terá uma maior
ascensão em seu mercado, e com toda a certeza irá traçar uma longa jornada
empresarial de sucesso.

Referências Bibliográficas:

REZENDE, Denis; ABREU, Aline. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de

informações empresariais. São Paulo: Atlas, 2000
RODRIGUEZ, Martius V.; FERRANTE, Agustin J. A tecnologia de informação e
mudança organizacional. Rio de Janeiro (RJ): Infobook, 1995.
SILVA, Helena Pereira da; ABREU, Aline França de. Inteligência competitiva na
internet. In: Workshop Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento e da
Tecnologia, 2., 2001, Florianópolis. Anais. Florianópolis: IEL, 2001.