OBJETIVO GERAL

Esta pesquisa visa realizar o mapeamento de competências em cargos voltados ao

atendimento em uma unidade hospitalar com o propósito de implementar um desenho de
cargos por competência.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar as atribuições e responsabilidades de cargo voltados ao atendimento,
abrangendo colaboradores de diferentes níveis hierárquicos na estrutura organizacional;
Integrar os resultados obtidos com os sistemas CBO (Classificação Brasileira de
Ocupações);
Desenvolver um novo desenho de cargos que reflita com precisão as características e
necessidades da organização hospitalar, considerando as diretrizes governamentais, e que seja
eficaz na gestão de recursos humanos.