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Entendendo o que é o gerenciador de negócio

O gerenciador de negócios é nele que você adicionar os ativos comerciais ele


é uma ferramenta do Facebook que ajuda a organizar e gerenciar a as
campanhas da sua empresa. Para você ter sua bm você precisa um Perfil do
facebook cada perfil você consegue criar 2° gerenciador de Negócios valendo
salientar que deve ser um perfil aquecido para não haver riscos de Restrições
dentro da sua Bm e você ficar com impossibilidade de exibir seus Anúncios,
você precisa da página do facebook pós é seu perfil comercial você precisar
fazer um aquecimento. Você precisa de interações sociais entre pessoas
Dentro do seu gerenciador você pode colocar os ativos comerciais que são:
Pixel, Página, Conta de Anúncios, Conversão Personalizada e Domínio Etc.
Ou seja, tudo que você precisa para fazer sua campanha você irá fazer pelo
gerenciador de Negócios.
A conta de anúncio é onde você controla seu anúncio. Você consegue
adicionar pessoas para ser o Administrador ou parceiros. O administrador
ele controla tudo e o parceiro ele ficar responsável apenas por algumas
funções na conta. Para deixar sua BM forte e evitar bloqueios é importante
ter mais de um administrador e mais de um parceiro. Pós se tiver mais de um
administrador a sua BM não vai cair, inicialmente você terá apenas uma
conta de anúncios.
Parceiros é quando você solicitar ativos e compartilhar ativos.
As Fanpages são Páginas que usamos para representar uma marca, empresa
ou figura pública. Somente através de uma podemos criar um anúncio. Sendo
assim, sempre será possível criar um anúncio o uso de sua imagem nunca
será obrigatório
Fontes de dados é onde ficar o seu pixel, Conversões Personalizadas, públicos
compartilhados Etc.
O Pixel ele é responsável por usar informações externa e traz para dentro do
facebook ele faz as atribuições de vendas ele que vai te dar o custo por
resultado, ele criar os públicos personalizados e pegar as informações e
ficando mais inteligente e otimizar suas publicidades. Criando audiência, ou
seja, o pixel ele é um informante que te dar informações valiosas para sua
campanha dentro do facebook ads
Existem 3 formas do pixel mensurar eventos.
Eventos Padrões
Eventos de conversões
Eventos de personalização
Eventos padrões é eventos que todos utilizam exemplo:

Ação no Código do evento


Descrição
site padrão

Adicionar A adição de fbq('track',


dados de informações 'AddPaymentInfo')
pagament de ;
o pagamento
do cliente
durante o
processo de
finalização
da compra.
Por exemplo,
quando uma
pessoa clica
em um botão
para salvar
as
informações
de cobrança.

A adição de
um item ao
carrinho ou
cesto de
Adicionar compras. Por
fbq('track',
ao exemplo,
'AddToCart');
carrinho clicar em um
botão
Adicionar ao
carrinho em
um site.

A adição de
itens à lista
de desejos.
Por exemplo,
Adicionar
clicar em um fbq('track',
à lista de
botão 'AddToWishlist');
desejos
Adicionar à
lista de
desejos em
um site.
O envio de
informações
por parte de
um cliente
em troca do
fornecimento
fbq('track',
Concluir de um
'CompleteRegistra
registro serviço da
tion');
empresa. Por
exemplo,
cadastro
para
assinatura
de email.

Um telefone,
SMS, email,
bate-papo ou
Entrar em outro tipo de fbq('track',
contato contato 'Contact');
entre um
cliente e sua
empresa.

Personaliz A fbq('track',
ar produto personalizaç 'CustomizeProduc
ão de t');
produtos por
meio de uma
ferramenta
de
configuração
ou outro
aplicativo
que sua
empresa
possui.

A doação de
fundos para
fbq('track',
Doar sua
'Donate');
organização
ou causa.

Encontrar Quando uma fbq('track',


localizaçã pessoa 'FindLocation');
o encontra
uma de suas
localizações
na internet,
com a
intenção de
visitar seu
estabelecim
ento. Por
exemplo,
pesquisar
um produto e
encontrá-lo
em uma de
suas lojas
locais.

O início do
processo de
finalização
Iniciar
da compra. fbq('track',
finalizaçã
Por exemplo, 'InitiateCheckout')
o da
clicar no ;
compra
botão
Finalizar a
compra.

Cadastro O envio de fbq('track', 'Lead');


informações
por parte do
cliente,
sabendo que
poderá ser
contatado
posteriormen
te pela
empresa. Por
exemplo,
enviar um
formulário
ou se
cadastrar
para uma
avaliação.

Compra A conclusão fbq('track',


de uma 'Purchase', {value:
compra, 0.00, currency:
geralmente 'USD'});
indicada
pelo
recebimento
de uma
confirmação
de pedido,
compra ou
recibo da
transação.
Por exemplo,
ser
direcionado
para uma
página de
agradecimen
to ou
confirmação.

A marcação
de um
Programa horário para fbq('track',
ção visitar uma 'Schedule');
de suas
localizações.

Uma
pesquisa
realizada em
seu site,
aplicativo ou
fbq('track',
Pesquisa outra
'Search');
propriedade.
Por exemplo,
pesquisas de
produtos ou
viagens.

Iniciar O início da fbq('track',


período avaliação 'StartTrial', {value:
de gratuita de '0.00', currency:
um produto
ou serviço
que você
'USD',
oferece. Por
avaliação predicted_ltv:
exemplo,
'0.00'});
assinatura
de
avaliação.

O envio de
uma
solicitação
para um
produto,
serviço ou
Enviar programa fbq('track',
candidatu que você 'SubmitApplicatio
ra oferece. Por n');
exemplo,
cartão de
crédito,
programa
educacional
ou emprego.

Assinar O início de fbq('track',


uma 'Subscribe',
assinatura
paga
{value: '0.00',
referente a
currency: 'USD',
um produto
predicted_ltv:
ou serviço
'0.00'});
que você
oferece.

Visualizar Uma visita a fbq('track',


conteúdo uma página 'ViewContent');
da web
importante
para você.
Por exemplo,
uma página
de destino
ou página de
produto. A
opção
visualizar
conteúdo
informa se
alguém
visitou a
URL de
determinada
página da
web, sem
informar o
que ela fez
ou viu na
página.

Os eventos personalizados são as mesmas coisas que os eventos padrões. Em


cada página você pode colocar o pixel personalizado para identificar as ações
do objetivo do seu site. Um exemplo: EBOOK ITALO TRÁFEGO você pode
colocar um pixel para essa parte especificar do seu site. fbq('track'Custom,
'EbookItaloTráfego'); Desse forma consigo criar públicos para remarketing
consigo mensurar os dados e fazer a otimização das campanhas de
publicidade.
Poderíamos Utilizar os EVENTOS Padrões, porém iria entrar todos os tipos de
dados desse evento padrão assim não iriamos conseguir otimizar um produto
ou objetivo necessário exemplos: um evento de comprar (Purchase) se a
gente quiser saber os dados daquele determinado produto especifico para se
fazer Remakerting ou excluir aquele determinado público ou mensurar os
dados devemos coloca os eventos personalizados para fazer o track daquele
objetivo específico.
Os eventos padrões eles se atualizar automaticamente a partir do momento
que o lead faz as ações necessárias no seu site.
Você precisa adicionar pessoas e adicionar os ativos em seu pixel para você
começar a utilizar o seu pixel
Existem 2 formas de instalação do Pixel
Por api de conversão ou pelo pixel meta valendo apena considerar que
dentro dessas possíveis instalações existem tipos instalações e assim você
conseguir ter os dados e mensuração quando você for subir campanhas e
redirecionar LEADS para dentro desse site
Se for pelo o pixel da Meta você consegue fazer a instalação da seguinte
forma

Adicionar manualmente o código do pixel ao site Você consegue fazer


manualmente a instalação
Se for por parceiros dessa forma você vai escolher a maneira CMS onde você
vai introduzir o seu Pixel e seguindo o passo a passo você consegue fazer a
instalação

O api pegar informações do site, informações amplas o api é muito


importante pós é ligado ao servidor mesmo que o cliente negue as
informações por ele está em seu site, você terá informações.
Aquecer o pixel é colocar informações para dentro dele. Ele tem tendência
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Como funcionar um leilão online: toda vez que uma pessoa está online
acontece um leilão para ver qual anunciante vai ter seu anúncio mostrado.
Os meios de comunicação prezam mais pelos usuários pós eles estão
moldando os algoritmos necessários para você fazer os seus anúncios.
Os anunciantes são avaliados em 4° Quesitos.
Orçamento: O valor que você vai investir para aparecer seu anúncio.
Objetivo: O seu objetivo de campanha.
Público segmentação: O tipo de público que você vai anunciar geralmente
um público mais qualificado é mais caro.
Anúncio: Melhorando o seu anúncio
Quem tiver a melhor combinação dos quatros quesitos ganhar. Anúncio
online é sobre ganhar Leilões.
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A mensuração dos eventos agregados ela é por domínio para você gerenciar
a mensuração você tem que verificar seu domínio cada ferramenta (CMS)
tem seu seu meio de verificação.
Você pode gerencia os seus eventos fazendo a mensuração dando ao
facebook para escolher o evento de prioridade apenas 8 tipos de prioridade
isso apenas com estruturar própria você pode rodar sem eventos agregados.
As conversões personalizadas permitem que os anunciantes façam o
rastreamento informações ações que são importantes para o seu negócio.
Porém não precisa ser algo referente a vendas. Um anunciante pode criar
uma conversão personalizadas para rastrear o número de cliques em um
botão de enviar mensagem por exemplo ou para rastrear o número de visitas
ao seu sitas. É importante destacar o uso dos eventos personalizados com
ele criado você pode buscar informações do objetivo desejado como por
exemplo [Ebook Ítalo Trafego] você com esse evento personalizado pode
criar um evento para contabilizar o número de pessoas que baixaram o
ebook assim iria otimizar os resultados. pontos de melhoria em sua
campanha muito bom para captura de leads ou até mesmo com esse pixel
você pode contabilizar as pessoas que compraram pelo cartão de crédito
boleto ou pixel serve justamente para otimizar e escalar seu anuncio.
Os Públicos personalizados de site: são públicos que efetuaram ações em
seu site dessa forma você criar públicos específicos para ações específicas
você criar remaketing ou criar públicos para anunciar seu novo produto até
mesmo a exclusão de alguns públicos você consegue criar. Assim você pode
otimizar o seu anúncio e não aparece para pessoas que já compraram se for
o caso você consegue excluir determinado público.

Origem é o tipo de pixel (PERSONALIZADO OU PADRÃO)


Eventos são os eventos a qual você quer criar na escolha do público
Retenção são dias que as pessoas entraram em seu site exemplo você pode
criar um público de 7 dias com todas as pessoas que entraram nesse tempo
Você consegue excluir pessoas dessa forma os públicos não serão de forma
abrangente dessa forma você não aparece para quem você não deseja.
Você consegue coloca a frequência de quantas vezes o lead viu sua página e
criar um tipo de público especifico. Você consegue escolher o dispositivo
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Estrutura de Campanha:
Todo meio de veiculação se trabalha estruturas de campanhas seja lá onde
você for anunciar existe as estruturas de Campanha, Conjunto de Anúncio. E
Anúncio :
Campanha: em campanha você criar os objetivos da sua campanha e você
pode determinar se você vai trabalhar com o orçamento em *CBO*
Conjunto de Anúncio: no conjunto de anúncio vamos determinar as
segmentações de públicos e escolher o tipo de orçamento que pode ser
*ABO* onde você colocar os Públicos, Posicionamento, Gêneros, idade,
localização, lances, janela de atribuição, estratégico de lance, localização,
idioma e conexão.
Anúncio: No anúncio é onde ficar sua oferta, Texto, Headline, Vídeo/
Imagem, Site, Página do Facebook, Instagram, Destino e o rastreamento
parâmetros de Url.
Não é possível você colocar conjunto dentro de conjunto, Você deve ter um
objetivo com diversas estratégias e segmentações diferentes.
Objetivos de campanhas dentro do Facebook Ads:
Objetivo de reconhecimento: Será usado quando você quiser alcançar o
maior número de pessoas, sem a intenção de engajamento ou ação de
compra apenas alcance.
Objetivo de tráfego: será usado quando você deseja enviar o maior número
possível de pessoas para o seu site. Esse tipo de objetivo não serve para ação
de compra. Além disso, o Objetivo de tráfego pode ser usado quando você
quer enviar. As pessoas para um site que não é seu. E também é bom para
blogs e diversos outros meios de veiculação.
Objetivo de cadastro: Segue a mesma lógica através dele seu anúncio será
visto por pessoas que tem maior probabilidade de se cadastrar no seu
cadastro
Objetivo de engajamento: é o único que acumula funções, já que ele serve
para aumentar a interação da sua audiência com o seu conteúdo (Likes,
Comentários e Seguidores) como também para receber mensagem no
Whatsapp Direct e Messenger.
Objetivo “Promoção de aplicativo” Serve para quando você é dono de
aplicativo e deseja divulga-lo para as pessoas instalarem em seus
Smasthphones
Objetivos de Vendas: é quando você quer ações de comprar em seu site,
sempre que você quer compradores você deseja colocar esse tipo de objetivo
de conversão

Públicos – Conceito Maior e Menor:


Quanto maior for o meu público mais desqualificado ele tende a ser, porém
ele me traz mais escalar.
Quanto menor for o meu público menos desqualificado ele tende a ser, mais
ele me traz menos escalar.
Exemplo: [IG][TODOS][ENVOLVIMENTO][7D] Público menor mais qualificado
com menos escalas.
[IG][TODOS][ENVOLVIMENTO][365] Público maior mais desqualificado e com
maior escalar.
Quanto mais pessoas tem no seu público normalmente ele me (Traz) mais
resultados. Para ele trazer mais resultados eu preciso investir mais.
Toda vez que eu preciso escalar (Aumentar meu investimento) preciso
aumentar o tamanho do meu público
Todas as vezes que reduzo o meu investimento o público diminuir.
Uma das melhores formas de otimizar sua verba (quando o valor é menor) é
focar somente nos públicos mais qualificados.
Quanto mais dinheiro - preciso investir no público maior, pós com um público
menor não consigo escalar toda minha verba.
Segmentação: A segmentação no Facebook é um recurso que permite
direcionar anúncios para um público específico com base em características
demográficas, interesses, comportamentos e outras
informações relevantes. Com essa funcionalidade, os anunciantes podem
alcançar pessoas que se enquadram em determinados critérios, aumentando
a eficácia e relevância de suas campanhas.

Públicos personalizados: são públicos que de alguma maneira tiveram


alguma interação com o seu (site ou postagem) ou viu algum vídeo. Ou seja,
são públicos que de alguma maneira saber quem é você. Você pode criar os
públicos Personalizados de duas maneiras.
Os públicos personalizados tendem a ser mais caro, porém costumar a ser os
melhores de você trabalhar, ou seja, é muito mais fácil você vender para
quem já te viu.

Suas Fontes:
Site (Pixel) Públicos personalizados de (Site) esse tipo de público você deve
ter um pixel para fazer a criação desse público seu pixel deve estar instalado
corretamente em seu site
Para criar você deve ser direcionar em Público
Origem: é seu pixel que deve está instalado em seu site pegar as
informações.
Eventos: São os eventos que seu pixel captou eventos padrões e
personalizados, públicos que fizeram ações

Você também pode fazer público de pessoas que visitaram páginas


especificas em seu site.
Origem: é seu pixel que deve estar instalado em seu site pegar as
informações.
Eventos: Pessoas que visitaram páginas de web especificas
Quando você colocar essas opções em seguida preencha com URL, O
endereço desta página sem HTTPS:// WWW
Ou seja, coloque apenas o domínio e o restante do link no campo URL e
selecione a opção contém.
Caso você queira fazer um público com os compradores de determinado
produto siga a mesma instrução anterior e pegue a url dos produtos
específicos e coloque no campo URL.
Podemos refinar por dispositivos e frequência (Quantas vez os leads foram
até o site)
Atividade em Aplicativo: É quando você tem um aplicativo e gostaria de criar
um público que tem o app.

Lista de Cliente (Email): Você pode criar um público de lista de clientes


fizeram ação de compras ou efetuaram a ação de cadastro.
Não tem limite de retenção e para esse público você terá que renovar pós ele
não atualizar sozinho.
Atividade offline: São públicos que você mesmo criar offline que interagiram
com sua loja, por telefone ou canais offline.

Catálogo: Criar um público que com base nas pessoas que interagiram com os
itens dos seus catálogos.
Fontes do Facebook:
Vídeo: Esse tipo de públicos são os públicos que já viram o seu vídeo no
facebook ou no Instagram é possível criar um público personalizado. Para
esse tipo de Público.
É possível criar: Pessoas que já visualizam pelo o menos 3 segundos do seu
vídeo
Pessoas que visualizaram pelo o menos 10 segundos do seu vídeo
Pessoas que visualizam todo o vídeo ou 15 segundos
Visualizaram 25%
Visualizaram 50%
Visualizaram 75%
Visualizaram 95%
A sua RETENÇÃO é 365 Dias ou seja ele pegar públicos até 365 dias que já
viram seu conteúdo.

Formulário de cadastro: Quando você faz uma captação de cadastros


internas e você gostaria de cria um público personalizado você conseguiria
cria os públicos para qualquer pessoa que abriram esse formulário, que abriu
o formulário mais não se inscreveu e que abriram e enviaram o formulário.
A RETENÇÃO é de 90 dias.
Experiência Instantânea: é uma landing page dentro do facebook é onde
você destacar sua marca seu e-commerce o produto da sua loja você pode
criar públicos para pessoas que abriram está experiência instantânea pessoas
que clicaram em qualquer link nesta experiencia instantânea.
A RETENÇÃO é de 365 Dias
Compras: Esse tipo de personalização acontece quando é usado o catálogos
você pode criar públicos que viram produtos, que viram produtos e foram até
o site , que salvaram produtos que visitaram páginas de loja, que viram a
coleção de lojas, que adicionaram produtos e carrinhos, que iniciaram a
finalização da compra de qualquer produto e compraram qualquer produto.
Sua retenção é 365

Conta no Instagram: Essa personalizado é de públicos que gerou alguma


interação ou engajou com o seu perfil personalizado comercial do Instagram
você pode criar personalizados quem começaram a seguir a conta
profissional
Todos que se engajaram com essa conta profissional
Qualquer pessoa a que visitou o perfil está conta profissional
Que se engajaram com qualquer publicação ou anúncio
Pessoas que enviaram uma mensagem para a conta profissional e que
salvaram qualquer publicação ou anúncio.
A RETENÇÃO é de 365 dias
Eventos: Pessoas que confirmaram eventos em sua página comercial você
pode criar públicos: Pessoas que responderam "Vou" ou "Tenho interesse"
Pessoas que responderam "Vou"
Pessoas que responderam tenho interesse
Pessoas que visitaram a Página do evento
Pessoas que se engajaram
Pessoas que entraram no fluxo de compra de ingresso
Pessoas que compraram ingressos
Pessoas que abandonaram o fluxo de compra de ingresso
Sua retenção é de 365
Página do facebook: você pode criar segmentações de públicos
personalizados para as pessoas que de alguma forma tiveram interação com
a sua página comercial do facebook.
Todos que se engajaram com a sua Página
Classificado o facebook
Experiência Ar
Aplicativo:
Público Semelhante: Para criar nossos públicos semelhantes você deve ter os
públicos personalizados funcionando bem, quando você criar um público
semelhante o Facebook vai procurar públicos com a mesmas ações e
semelhanças do seu público personalizado, é um público frio.
Públicos Direcionados (Interesses)
Os públicos direcionados ficam dentro do conjunto de anúncios, esse público
é um público frio é um público frios pós eles nunca tiveram contatos com
sua marca, seu site ou sua página porém para se chegar nós públicos quentes
devem começar pelo frios os direcionados.
Existem formas de se trabalhar essas categorias de públicos:
Únicos: Apenas um tipo de interesse.
Grupo: Vários mesmos interesses
Semi – Exato: pode ter interesses geralmente seu Cpm é um pouco mais
barato
Públicos misturados: uma mistura de públicos com diversos tipos de nichos.
Público de Geocalização: São público onde você pode segmentar Cidades
Ruas
Pino de Localização
Mora la
Passou la
esteve la
Públicos Demográficos:
Idades
Generos
Conexões: São públicos criados pelo próprio facebook
Pagina Facebook
Aplicativos
Eventos
Posicionamento: Existem duas formas de posiciona os seus anúncios
utilizando posicionamento automático você usar todas veiculações para
alocar seus anúncios
Posicionamento Manual você isolar alguns meios de veiculação dos seus
anúncios
Você precisa alinhar os seus anúncios com as dimensões exigidas. E também
é possível segmentar os dispositivos.
Você deve excluir um posicionamento, quando você criar anúncio com
comunicação para um posicionamento especifico, quando o facebook força o
gasto do seu orçamento dentro de um posicionamento especifico, E também
quando um posicionamento gera um resultado melhor.
Porém você deverá testar os posicionamentos e verificar em quais métricas
seus anúncios foram melhores.
Anúncios: existem quatro formas de trabalhar seus anúncios.
Imagem/Vídeos. Horizontal, Quadrado e Vertical.
Carrossel/ Imagem, Vídeos, Imagem e vídeos na vertical somente no stories.
Coleção/ Experencia Instantânea é um dos destinos pela quais posso enviar
pessoas.
Catálogo/ são diversas imagens e vídeos se aplicar para um modelo de E-
commerce.
A estrutura de anúncios é:
Texto
Imagem/vídeo
Headline
Descrição
Direcionamento – para onde o lead será enviando ao clicar em seu anúncio.
Cta- chamada para ação.
Em publicação que você já realizou você não pode fazer alteração sempre
será o mesmo tipo de publicação

Otimização e análise de métricas


Organização Utilizando Filtro e personalização de colunas para
entender suas métricas.
KPI Primário- Kpi significar Indicador-Chave de Desempenho
Roas- Retorno do valor investido (Campanhas com Objetivo de Vendas)
Cpa - Custo por ação (Campanha com objetivo de venda ou cadastro)
Cpc - Custo por cliques (Campanha com objetivo de tráfego)
Cpe - Custo por envolvimento (Campanha com Objetivo de Envolvimento)
Cpv (X%) – Custo por visualização (Campanha de visualização de vídeo)
Cps – Custo por seguidor (Campanha com botão impulsionar ou tráfego)
Cpmen – Custo por mensagem (Campanha com objetivo de mensagem)
Cpia – custo por instalação no aplicativo (Campanha com objetivo de vendas)
Cpm - custo por mil impressão (Campanha com objetivo de alcance)
Essas métricas ficarão dentro de um gerenciador de anúncio são os kpi
primários
Kpi Secundário
Custo por mil impressão (Mede o custo para você aparecer) é diretamente
afetado pelo o seu público sua segmentação e pela concorrência no
mercado.
Se seu com está caro eu devo mexe no meu público
Taxa de cliques no link (CTR) Taxa de cliques no link do seu anúncio mede a
qualidade do seu anúncio é diretamente afetado pelo anúncio
Se o CTR está baixo eu devo mexer no meu anúncio
Frquência – Número de vezes em média que seu Anúncio aparece para cada
pessoa
Mede quantas vezes seu anúncio apareceu por pessoas, é diretamente
afetado pelo seu público e pela quantidade de anúncio
Taxa de visualização da página destino - Taxa de quem clicou no anúncio e
efetivamente foi para página.
Mede o número que clicou no seu anúncio e abriu seu site, é diretamente
afetado pela velocidade do carregamento do seu site.
A métrica secundária ela afeta a métrica principal, mas elas não são usadas
para avaliar o sucesso ou fracasso da sua campanha, porém alteram a
métrica principal.
Vamos usar um exemplo de uma possível métrica para avaliar a vendas de
inforprodutos e produtos digitais na venda de perpetuo onde o carrinho ele
nunca fecha.
A métrica que você deve avaliar:
Valor gasto para você ter noção o quanto está investindo
CTR taxa de cliques
Taxa de conversão da página
Taxa de conversão de checkout
Custo por iniciação de checkout
Custo por visualização da página de vendas
Quantidade de visitas do checkout
Custo por vendas
Ticket Médio
Roas
Como analisar as métricas das campanhas de Whatsapp (Vendas por
whatsapp, messenger e direct)
CTR- Taxa de cliques no link
Custo por mensagem
Custo por venda Valor gasto – A média que receber a mensagem para efetuar
uma venda.
Cliques no link- Quantidade de pessoas que estão clicando
Custo por cliques
Ticket médio
O guia para analisar as métricas das campanhas de geração leads no
facebook ads
As métricas mais importantes nas capturas leads são:
CTR - quanto mais alto CTR mais barato os nossos leads ficam. Pós diversas
pessoas estão clicando no devido momento.
Taxa de conversão da página- Analisar a taxa de conversão da LP
Custo por Lead
Custos por conversão de compra
Cpm

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