LIGAÇÕES REFERENTES A 3 SEMANAS (1 de setembro ao dia 22 de setembro):

- Informações sobre os precatórios:

· Recadastramento: Muitas pessoas ainda não fizeram o cadastro.

· Informações incorretas no cadastro: Encaminho as ligações para corrigir qualquer

informação incorreta no cadastro.

· Contestação

· Horários de funcionamento presencial: Os horários de atendimento presencial para tratar

de assuntos relacionados aos precatórios são das 8hrs ás 17hrs ( comunico a pausa para o
horário do almoço).

- Informações sobre a ação do IPSEP:

· Novidades sobre os pagamentos

- Dúvidas sobre o Piso dos professores:

· Ligações com perguntas sobre o posicionamento do Sintepe em relação ao piso;

· Dúvidas se possui alguma previsão referente a reunião da mesa de negociação.

- Dúvidas sobre o Valoriza Educação:

· Perguntas frequentes se vai haver os pagamentos.

- Perguntas sobre os dias que os Advogados estão disponíveis:

· Informo que os advogados estão disponíveis para atendimento nas quartas e quintas-
feiras. Recomendo entrar em contato para obter suporte jurídico, e marcar horarios.

- Reclamações sobre telefonemas e WhatsApp do jurídico:

· Não atende as ligações que são passadas: Lamento pelo inconveniente, anoto as duvidas e
tento tira-lás pessoalmente, com alguém do Juridico. Passo ambos os números para entrar
em contato diretamente.
 · Ligações para perguntar se os telefones do jurídico estão funcionando e se o sintepe pode
solucionar o problema para melhorar a comunicação, pois algumas pessoas não consegue
comparecer de forma presencial;

- Dúvidas sobre aposentados e assuntos jurídicos:

· Encaminho as ligações para o setor responsável, que poderá fornecer informações mais
precisas sobre aposentados e assuntos jurídicos.

- Dúvidas sobre reajustes de carga horária.