A importância da comunicação no ambiente de trabalho

Há dois erros principais na comunicação corporativa: a utilização de um vocabulário

altamente rebuscado, que dificulta o entendimento, e o uso de termos populares e
chulos, que passam a imagem de falta de cultura e conhecimento. Para desenvolver
uma boa comunicação no ambiente de trabalho, é preciso encontrar o “meio termo”
entre esses dois problemas.

Para isso, os profissionais devem ampliar o vocabulário e buscar se comunicar de

forma objetiva e simples. Utilizar palavras que ninguém conhece não demonstra
superioridade, e pode causar confusão no momento de repassar as tarefas que os
colaboradores devem desenvolver. Por isso, a comunicação deve ser adequada ao
nível de compreensão do receptor.

É preciso também tomar cuidado com a comunicação escrita, que é diferente da

verbalização, quando é possível perceber a intenção da pessoa. Para não correr o
risco de errar, deve-se sempre ser cordial e cuidar com a ambiguidade de sentidos.

Uma boa comunicação é elemento fundamental para o sucesso. Os profissionais não

devem ter medo de expor suas ideias, mas precisam estar atentos para falar de forma
a serem compreendidos, ou seja, de maneira objetiva e clara.

ROCHA, Rui. A importância da comunicação no ambiente de trabalho. Disponível em:

<http://rui-rocha.blogspot.com.br/2011/08/importancia-da-comunicacao-no-ambiente.html>.
Acesso em: 6 ago. 2013.