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Índice
Introdução....................................................................................................................................3

Comunicação...............................................................................................................................4

Etimologia....................................................................................................................................4

Conceito.......................................................................................................................................4

Tipos de comunicação.................................................................................................................4

Comunicação Social....................................................................................................................4

Comunicação Empresarial...........................................................................................................4

Como se comunicar com os outros?............................................................................................4

Como falar com clareza e objectividade?....................................................................................5

O que é comunicar com clareza?.................................................................................................5

Como se comunicar de forma simples?.......................................................................................5

Como se comunicar bem com os colegas de serviço?.................................................................5

Qual o modelo ideal de comunicação para um emissor?.............................................................6

As regras de comunicação com outras pessoas...........................................................................6

Conclusão....................................................................................................................................8

Bibliografia..................................................................................................................................9
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Introdução
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Comunicação

Etimologia

A palavra comunicação, quanto a sua origem ou etimologia, provêm to termo latim “communis”
ou "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum”, por esse
motivo, ao comunicar-se se estabelece algo comum com alguém.

Conceito

A comunicação como conceito é “um processo de interacção social através de símbolos e

sistemas de mensagens que produzem como parte da actividade humana.”
https://conceitos.com/comunicacao/

A comunicação é uma actividade inerente à natureza humana que implica a interacção e a

posição comum de mensagens com significados, através de diversos canais e meios para
influir, de alguma maneira, no comportamento de outros e na organização e
desenvolvimento dos sistemas sociais. Ibidem

Considera-se a comunicação como sendo “um processo humano de interacção de linguagens que
encontram além da transposição da informação, ou seja, ela é mais um facto sociocultural do que
um processo meramente mecânico. Opcit

Tipos de comunicação

Comunicação Social

A comunicação social consiste em sistemas de transmissão de mensagens para um público vasto,

disperso e heterogéneo. Essa designação abrange essencialmente os chamados órgãos de
informação de massas das áreas da imprensa periódica, rádio, televisão e cinema.

Comunicação Empresarial

A comunicação empresarial é a área estratégica de planeamento dentro do contexto de uma

empresa. Uma boa estratégia de comunicação contribui para uma empresa de sucesso. Neste
âmbito, assessoria de imprensa e comunicação interna são conceitos essenciais.

Como se comunicar com os outros?

Face a essa questão, seguem abaixo algumas dicas que ditam como comunicarmo-nos com os
outros
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i. Pense sobre a sua postura como receptor. Você precisa se comunicar bem, tanto quanto
precisa ouvir bem;
ii. Valorize quem está falando;
iii. Tenha clareza quanto aos objectivos da conversa;
iv. Foque nos resultados.

Como falar com clareza e objectividade?

i. Saiba organizar o seu raciocínio;

ii. Priorize informações;
iii. Domine a sua linguagem corporal;
iv. Saiba usar bem a sua voz;
v. Conheça o seu público;
vi. Tenha claro o seu objectivo;
vii. Pratique!

O que é comunicar com clareza?

Uma comunicação clara requer um objectivo claro. Ter em mente qual é a essência daquilo que
você deseja comunicar, permitirá que você organize o pensamento a fim de se expressar
com clareza e objectividade. As palavras produzem efeito quando você se mostra alinhado com
aquilo que diz.

Como se comunicar de forma simples?

Três maneiras de se comunicar com simplicidade e clareza

 Pense, antes de falar. Raciocinar é o primeiro passo para quem deseja fazer a coisa certa;
 Tenha empatia. A maneira como você fala certamente não será entendida ao pé da letra;
 Use recursos a seu favor!

Como se comunicar bem com os colegas de serviço?

 Seja um óptimo ouvinte. Antes de tudo, saiba ser um bom ouvinte;

 Dê feedbacks;
 Esteja presente;
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 Seja rápido e direito;

 Conheça seus colaboradores;
 Seja aberto;
 Seja um bom mediador;
 Seja organizado.

Qual o modelo ideal de comunicação para um emissor?

Se o modelo ideal de comunicação ainda permanece o mesmo (um emissor necessita de um meio
para enviar uma mensagem a um receptor) o mesmo não se pode dizer das formas de realizar
com sucesso esse processo.

As regras de comunicação com outras pessoas.

a. Você precisa prestar atenção ao seu próprio discurso. Não deve ser rápido, mas
medido, claro e compreensível. O volume de voz deve corresponder à situação em
que a comunicação ocorre. Você não precisa conversar calmamente ou ir ao grito,
caso contrário, os interlocutores podem ficar entediados com a conversa ou
podem simplesmente ficar assustados.
b. Ao conhecer uma nova pessoa, você precisa ser tato e educado. Você pode iniciar
uma conversa com tópicos gerais, gradualmente descobrindo seus interesses.
Então, você pode descobrir se há interesses comuns e falar sobre o que é mais
importante já sem desconforto.
c. Quase em qualquer situação que se desenvolve durante a conversa, você precisa
permanecer calmo, mesmo que o interlocutor esteja irritado e comece a mostrar
abertamente seu descontentamento com algo. É melhor aconselhar suavemente e
correctamente para não ficar irritado, mas se ele continuar insistindo por conta
própria, então adie a conversa.
d. Quanto ao controle interno na comunicação, deve-se tentar não usar jargonismos,
expressões grosseiras e palavras que são parasitas no discurso. Para enriquecer
seu próprio discurso, você pode ler mais literatura clássica, ouvir ou assistir os
treinamentos de psicólogos famosos que lhe dirão em que situação e como aplicar
correctamente uma determinada palavra.
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Um bom interlocutor é sempre mais capaz de se expressar em diferentes esferas de actividade,

por exemplo, para encontrar uma postagem digna, entrar em um colectivo ou familiarizar-se com
pessoas interessantes.
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Conclusão
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Bibliografia

https://www.espacopotencial.com/como-comunicamos-com-os-outros/

https://conceito.com/comunicacao/