Guia

Prático de
Embalagens
Índice
Introdução 04
Como preparar sua embalagem e paletes adequados 05
Passo a passo como embalar sua remessa 06
Palete 07
Transporte com restrições 14
Transporte proibido 15
Produtos perigosos 17
Simbologia do mercado 18
Simbologia de produtos perigosos 20
Simbologia da TNT 21
Responsabilidades 26
Check-list 29
Introdução
Entregando semanalmente mais de 4 milhões
de remessas ao redor do mundo, a TNT sabe
da importância de embalagens adequadas no processo
de transporte.
Por essa razão, este guia prático tem como principal
objetivo mostrar como embalar, identificar e preparar
as mercadorias adequadamente para o transporte.
Ele é importante pois propicia maior proteção dos bens
transportados, menor índice de extravio de volumes
e aferimento adequado de cubagem, o que gera redução
de custos e mais eficiência na cadeia logística.
04
Como preparar
uma embalagem e paletes adequados
Embalagem
Alguns pontos importantes:
• Utilize uma boa caixa, condizente com o tipo de material,
a necessidade de manuseio e todas as etapas do seu
transporte até o destino final.
• Proteja o objeto internamente na caixa.
• Imprima simbologia completa e adequada ao material
e seu transporte.
05
Passo a passo 4
como embalar sua remessa
Vedar bem a caixa,
passando fita adesiva
1 nas bordas e no centro
Usar uma caixa de da caixa, verticalmente.
tamanho apropriado
à mercadoria.
Se o material for frágil,
utilize a embalagem
interna reforçada. 5
Incluir na parte externa a
simbologia necessária para
2 fornecer informações sobre
No caso de utilização conteúdo da caixa, posição
de uma caixa com vários adequada, procedimentos
itens pequenos, embalar especiais, etc.
cada item individualmente
para melhor proteção Muitas das simbologias
utilizando plástico bolha, já possuem padrão estabelecido e são exigidas por lei para
papel ou isopor. a realização do transporte (Veja simbologia na página 18).

3 Palete
Completar os espaços
vazios dentro da Seguindo diretrizes internacionais, o palete deve ter uma
caixa com material dimensão de 120 cm de comprimento, 80 cm de largura e
de amortização (papel, 15 cm de altura. O peso máximo permitido é de 1.000 kg
isopor, etc).
e a altura máxima permitida é de 180 cm.

06 07
 Montar um palete é agrupar • Respeite as simbologias, destacando o nível máximo
um número de caixas de empilhamento que o material resiste.
de forma organizada e
homogênea em cima de • Alterne o modo como as caixas são posicionadas
uma plataforma (palete) no palete para fortalecer a estabilidade do conjunto.
que permite seu manuseio por
meio de uma empilhadeira.
Algumas dicas: Exemplos de montagem de pacotes
no palete vistos por cima:
• Antes de montar o palete,
verifique seu tipo, o produto 01 02
a ser empilhado e suas
dimensões, se proibições
ou ventilação são necessárias,
bem como folhas
separadoras entre as
camadas de mercadorias.
• Envolva a carga no palete todo, finalizando com um filme
• Coloque as caixas em plástico tensionado, para manter seu formato e integridade,
cima uma das outras para além de protegê-lo contra sujeiras diversas.
que o palete ganhe o
máximo de resistência. • Tenha atenção especial para paletes formados por
objetos com formatos diferentes e/ou incomuns.
• Preencha todo o volume
interior da caixa mesmo
que o objeto não ocupe
todo o espaço.

08 09
Particularidades:

• Barris: quando o carregamento for feito com vários barris,

os mesmos deverão estar bem unidos, com proteção entre
eles, respeitando os limites de espaço e peso dos paletes.

• Sempre consultar os limites de tamanho e peso pois

os mesmos variam de acordo com a origem e destino.
• Tubos: devem ser transportados em um palete
de madeira com sistema de blocagem. Algumas práticas do mercado:

Seguem alguns exemplos de práticas adequadas

e inadequadas realizadas pelo mercado quanto
à embalagens, etiquetas e paletização:
• A embalagem deve ser presa junto ao palete.
Pontos críticos da embalagem como as bordas,
devem ser reforçados.
• Bobinas e Rolos: precisam ser transportados com a base
apoiada no palete e, devido ao peso, devem estar sempre NÃO FAÇA: FAÇA:
bem fixados em sua estrutura; para isso recomenda-se o
uso de bloqueadores, presilhas e correntes.

É importante levar em consideração o uso de tubos

reforçados em papelão ou suportes de madeira.

10 11
• A disposição das mercadorias no palete deve ser • Os itens soltos devem possuir embalagens individuais.
quadrangular, da base a ponta.
NÃO FAÇA: FAÇA:
A carga deve ser envolta por filme plástico e as embalagens
devem seguir o mesmo padrão de dimensões.

NÃO FAÇA: FAÇA:

• Materiais frágeis devem possuir embalagem rígida

como a de madeira.

NÃO FAÇA: FAÇA:

• O empilhamento deve ser feito de forma simétrica,

quadrangular e seguindo a ordem das cargas mais pesadas
na base e as leves no topo.

NÃO FAÇA: FAÇA:

• A carga não pode ficar exposta ou com baixa proteção.

NÃO FAÇA: FAÇA:

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Transporte com restrições Produto Descrição
Os produtos de uso humano
Na TNT há algumas restrições quanto ao tipo de produto ou veterinário que exijam controle
crítico da temperatura podem ser
transportado na malha própria ou de terceiros prestadores transportados via aérea, sob
de serviço em nome da empresa. conhecimento prévio da lista de
produtos que necessitem de cuidados
Medicamentos e produtos de especiais e avaliação prévia
O transporte desses produtos somente será realizado uso médico termolábeis do farmacêutico responsável.
Só poderão ser transportadas vacinas
com prévia comunicação e negociação, pois equipes para os laboratórios que também
diferenciadas são acionadas para atender a essas demandas. transportam outros medicamentos
que não necessitem de dados especiais,
mediante as condições da embalagem
Produtos com restrição para transporte e carregamento compatíveis
Produto Descrição Permitido quando expedido por
As embalagens devem ser Para-brisas e lataria de veículos indústria de auto-peças, embalados,
transportadas em suas embalagens conforme contrato comercial
Baterias de carro e de Litium
originais de fábrica, permitindo

Ferro e alumínio
Linha branca (ex: geladeira,
máquina de lavar)
Máquinas e equipamentos de grandes
volumes e/ou peso, novos, de qualquer
espécie (ex: munck)
Materiais sensíveis (ex: bomba-gasolina
digital)
Móveis residenciais, comerciais,
cadeiras, tripés ou bases para
cadeiras giratórias
Transporte proibido
isolamento dos polos
Barras, tubos, chapas, perfis,
cantoneiras, até 5m (comprimento)
e 2cm (largura) Dependendo da modalidade de envio que é utilizada,
Apenas com embalagem de madeira courier ou rodoviário, há uma lista de produtos que não
garantida pela indústria. Embalagens são permitidos transportar pela TNT. No caso do Courier
plásticas não são aceitas
(doméstico ou internacional) podemos enfatizar os
Sempre que o peso ultrapassar
seguintes produtos de transporte proibido:
500kg analisar com o destino a
necessidade e valor de contratação
de serviço especial para descarga
Outros produtos proibidos no Courier
Que possam sofrer alterações Produto Descrição
com o transporte
Animais de qualquer espécie Cachorros, gatos peixes aves, etc
Permitido transportar mediante
embalagem que garanta a integridade Bebidas que possuem álcool
da mercadoria e responsabilidade Bebidas alcoólicas em sua composição, como
assumida pela unidade que coletou vinho, cerveja, entre outros

14 15
 Produto
Moeda corrente, cheques
e traveller's cheques
Armas (inclusive arma branca)
e munições
Fumo e produtos de tabacaria
Bens de consumo usados
ou recondicionados
Vegetais da flora silvestre
Pedras preciosas e semi-preciosas
No caso do Rodoviário (doméstico ou internacional),
podemos enfatizar os seguintes produtos de transporte
proibido:
Outros produtos proibidos no Rodoviário
Produto
Animais de qualquer espécie
Todo e qualquer produto artístico ou
decorativo feito com materiais frágeis
Toda e qualquer espécie de plantas
Veículos automotores de
grande volume
Baterias usadas em devolução e
novas sem embalagem
Materiais explosivos,
radioativos e tóxicos
Gases
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Descrição
Moeda utilizada atualmente
Itens que se enquadram nessa
categoria, como armas de fogo,
facas, machados, entre outros
Cigarros e charutos
Objetos usados e/ou de uso pessoal
como escovas, roupas, maquiagem etc
Plantas, sementes, entre outros
Pedras de alto valor como diamantes,
rubis, safiras, entre outros
Descrição
Cachorros, gatos, peixes, aves, etc
Artefatos em gesso, basalto
e outras
Árvores frutíferas, ornamentais
e hortaliças
Automóveis e veículos em geral
Baterias em embalagem inadequada,
que possam sofrer ou causar danos
Fogos de artíficio, isótopos radioativos
e produtos de alta toxicidade
Gases quaisquer em nenhum
tipo de embalagem
Produto Descrição
Implemento agrícola ou componente
Implementos e componentes agrícolas
sem embalagem ou grandes demais
Jóias e produtos de valor Ouro, jóias, obras de arte ou valores
Mudanças de uso pessoal, como
Mudanças ou objetos pessoais roupas, móveis e outros objetos
de uso pessoal
Proibido transporte de artes e
Objetos de artes e antiguidades
antiguidades, mesmo com documentos
Sêmen, ampolas ou bombona Sêmen de animais, congelados ou não
Produtos Perigosos Tintas, vernizes, diluentes e solventes
Produtos perigosos
Os produtos considerados perigosos constam na Portaria
291/98 do Ministério de Transportes e possuem o seu
respectivo número de identificação internacional (nº ONU).
Eventuais riscos e condições necessárias para o transporte
seguro devem estar identificados com as seguintes etiquetas
apresentadas no item “Simbologia do Mercado”.
Importante destacar que o produto TNT International Freight está apto
a realizar transporte aéreo internacional de produtos perigosos.
Para mais informações, entre em contato no 0800 725 5303
ou international.freight@tnt.com
17
Simbologia do mercado
Seguem abaixo algumas das simbologias mais utilizadas
pelo mercado:

Empilhamento Uso de correntes Contém

máximo apenas nos locais gás comprimido
indicados

Este lado para Qualquer lado Não expor

cima para cima ao calor

Mercadoria Não manusear Encaixar no lado

pesada com guincho da carga onde
aparece a figura

Não expor Manusear Frágil

ao frio com cuidado

Não agitar. Proibido armazenar

Manusear com cuidado próximo a alimentos
para não derramar

Não empilhar Não inclinar Manter em

lugar seco

18 19
Simbologia de produtos perigosos

Simbologia da TNT
Seguem abaixo as principais etiquetas utilizadas pela TNT
no transporte de cargas domésticas e internacionais que
caracterizam o modal de transporte, serviço ou produto
contratado pelo cliente.

Diferencia as
cargas que
seguirão no
modal aéreo

20 21
 Identifica a carga
paletizada, replicando
Clinical Express: informações das
transporte de etiquetas da carga
amostra biológica

Identifica cargas que

passaram pelo processo
de reconferência

Hospital Express:
transporte de
material hospitalar

International Road
Express: transporte
rodoviário para a
América do Sul

Etiqueta padrão
Rodoviário

Remessas com horário

definido de entrega

22 23
 Carga liberada Cargas que Carga liberada, Etiqueta padrão Etiqueta de Identifica
na aduana necessitam de após impostos de serviços courier carga aérea numeração
liberação formal pagos sequencial de carga

Carga aguardando Carga necessita de registro

pagamento de exportação
Identifica cargas Identifica cargas Etiqueta padrão
de impostos
que apresentam que apresentam do rodoviário
pendências - pendências - doméstico
Internacional Doméstico

Importante destacar que a relação de produto de transporte com restrição

Cargas com opção de prioridade
na entrega
e proibido é atualizada constantemente e pode variar de acordo com
o país/cidade remetente e/ou destinatário. O recomendado é entrar em
Special Services contato com o Atendimento ao Cliente da TNT para validar a proibição,
serviço de urgência permissão ou condições do transporte da devida carga. Entre em contato pelo
e-mail suporte.br@tnt.com, link Fale Conosco no site da TNT, pelo telefone
11 3573-7700 (São Paulo - Capital) ou 0800 979 69 79 demais localidades.

24 25
Responsabilidades
Da TNT:
• Seguindo a lei 11.442, de 2009, a TNT se compromete
com a integridade da remessa transportada, do momento
da coleta até a entrega, desde que esta remessa esteja
devidamente embalada, de acordo com seus padrões
e procedimentos internos. Estes padrões e procedimentos
estão descritos neste manual.
• Recusa do motorista a efetuar a coleta se ela estiver
danificada ou em desacordo com as regras descritas
neste guia.
• Mesmo que o motorista não tenha percebido
irregularidades, a TNT se isenta de ressarcir danos
causados durante o transporte de mercadorias embaladas
inadequadamente ou que não estejam de acordo com suas
categorias de produtos.

• São consideradas cargas “padrão” para o carregamento • Na hipótese de embarque ou descarga ser executado
TNT (tanto coleta/entrega PUD quanto transferência) pelo próprio cliente, qualquer dano que a carga venha
todos os materiais que obedecem aos seguintes limites a sofrer será de sua inteira responsabilidade, não sendo
de medidas: imputado culpa ao motorista ou à própria TNT.

Peso por Peso por • A TNT se isenta de danos causados pela falta de proteção
Modal Dimensão interna nas embalagens, pois não há como averiguar a parte
Palete Volume
1.000 kg interna de uma embalagem já fechada/lacrada.
1 m (larg.) x 1,20 m (comp.)
Rodoviário (carga 70 kg
x 2 m (alt.) + palete)
• Estando a embalagem externa não danificada, a TNT
75 cm (larg.) x 1,25 m (comp.) 1.000 kg
Aéreo (carga 70 kg se isenta de responsabilidade quanto a danos no produto
x 70 cm (alt.) + palete)
interno.

• Utilização de equipe devidamente treinada e capacitada.

• Ressarcimento financeiro caso o material se danifique,

mesmo estando adequadamente embalado segundo os
padrões da TNT.

26 27
Do Cliente:
• Providenciar embalagem adequada para transporte
Check-list
de suas mercadorias conforme especificado neste guia.
Dimensionar a carga, ou seja, medir sua altura,
largura e comprimento.
• Comunicar por escrito e em tempo hábil qualquer
procedimento especial necessário para coleta, transporte
Identificar as características do transporte da carga,
e entrega das remessas.
principalmente as variáveis fragilidade, o ambiente
(pressão, choque e vibração) e amortização.
• A caixa utilizada deve ser resistente o suficiente para
suportar o peso da mercadoria, pressão interna e pressão
Usar uma caixa de tamanho apropriado
pelo empilhamento de caixas durante seu transporte e/ou
à mercadoria.
manuseio.
Completar os espaços vazios com material
• A embalagem deve ser condizente com a categoria do
de amortização.
produto a ser transportado, bem como conter simbologias
sobre o tipo de produto, empilhamento máximo, posição
No caso de utilização de uma caixa para vários
correta da caixa, entre outros.
pequenos itens, forrar estes itens individualmente e
preencher os espaços vagos da caixa com material
• Preencher totalmente a parte interna da embalagem
de amortização visando maior proteção.
com materiais adequados.
Se o material for frágil, reforçar a embalagem interna.

Na montagem do palete, colocar as caixas

mais pesadas na base e os itens mais leves
na parte superior.

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 Para que as informações sobre a carga não
se percam, faça uso das simbologias e etiquetas
apropriadas.

Conferir as informações da documentação e checar

se as etiquetas e simbologia fixadas nas embalagens
estão de acordo com a mercadoria a ser
transportada (ex: descrição dos produtos,
categoria, valor, tamanho, peso e quantidade).

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 ATEDIMENTO AO CLIENTE
São Paulo (11) 3573.7700

O nome TNT e seu logo são marcas registradas da TNT Holding B.V. 04/2011
Outras localidades 0800 979 6979

Coletas: coleta.br@tnt.com
Cotações: cotacao.br@tnt.com
Dúvidas e rastreamento: suporte.br@tnt.com