O Gerenciamento de Projetos no Banco do

Brasil S.A. utilizando o CA Clarity PPM®

Paulo Bissacot
Gerente Executivo
Histórico

3
Aquisição e Internalização

 A ferramenta CA Clarity PPM foi adquirida em 2009, para apoiar a

Gestão de Projetos e Portfólios de TI e Corportavios em um trabalho
conjunto envolvendo os dois Escritórios de Projetos do Banco do Brasil
(TI e Corporativo)

 Definição de estratégia de Internalização do Clarity em 4 Fases:

 Integração com ambiente do Banco
 Gestão de Projetos
 Gestão de Portfólio
 Interligação com Ferramentas

4
 Cronograma para Internalização
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem 1.Sem 2.Sem

9 meses
Fase 1 - Integração com Ambiente do BB

6 meses
Fase 2 - Processos da Gestão de Projetos

18 meses
Fase 3 - Processos da Gestão do Portfólio

Fase 4 - Interligação com Ferramentas

Legenda:
Em Andamento Concluído

5
Fase 1 - Integração com o Ambiente do Banco

6
Atividades da Integração

 Criação de projeto para Integração com os sistemas do BB:

 Pessoas
 Segurança
 Dependências

 Duração de 9 meses com participação do fabricante

7
Fase 2 – Processos para Gerenciamento de Projeto

8
Premissas

 A decisão sobre o escopo da fase levou em consideração a maturidade

dos processos já existentes no Banco do Brasil

 A equipe interna responsável pela parametrização da ferramenta foi

formada por representantes da Diretoria de Tecnologia e projeto de
Governança de TI

 Antes de iniciar os trabalhos de parametrização a equipe recebeu

treinamento na ferramenta

 Os trabalhos de parametrização só foram iniciados após a revisão de

todos os processos de gestão de projetos

9
Principais Processos Implementados

 Etapa de Iniciação
 Etapa de Planejamento
 Etapa de Execução
 Etapa de Encerramento
 Controle de Mudanças
 Etapas
 Prazos
 Escopo
 Sinalização Automática de Projetos (Alerta e Crítico)
 Gráficos (portlets) e Relatórios Gerenciais

10
Telas do Clarity – Menu Principal

11
Telas do Clarity – Submenus do Projeto

12
Telas do Clarity – Portlets Gerenciais

13
Clarity - Relatórios

14
Fase 3 - Processos para Gerenciamento de Portfólio

15
Principais Processos implementados

 Gerenciamento do Ciclo de Vida da Ideia > Proposta > Projeto

 Monitoramento do Portfólio de Projetos

 Processos para registro e controle das Iniciativas Estratégicas

 Captura de Ideias junto às áreas de negócio

 Indicadores de Qualidade

 Relatórios e Gráficos para Alinhamento Estratégico e Prestação de

Contas aos stakeholders

16
Da Ideia ao Projeto
Ideia Demanda Expressa Proposta de Projeto Projetos

Avalia Recebe Aprecia

Elabora IDEIA
DEMANDA PROPOSTAS DE
de Negócios PROJETOS TI
EXPRESSA PROJETOS TI
Área de
Negócio

Analista de
Encaminha
Negócios TI
IDEIA para
Aprovação Prioriza Recebe PROJETO
Gerente do PROPOSTAS DE TI para
Analista de PROJETOS TI condução
Negócios TI

Gerência de
Portfólio
Aprova IDEIA
Abre PROJETOS TI
Subcomitê
priorizados
de TI

Demanda
DITEC – Expressa
Reunião de Matriz de Decisão
Apreciação

Líder de
Projeto
Projeto

17
Fase 4 - Interligação com Ferramentas

18
 HP SERVICE
IBM RTC IBM COMPOSER
MANAGER (Desenvolvimento) (Requisitos)
(GSTI)
- Dados da RDM - Realizações de
- Acordo de Nível de Serviço horas

- Abertura de RDM
- Dados do Projeto

Dependências Direitos de Acesso LDAP

DEPENDÊNCIAS Clarity (Acessos)

- Demandas
SISTEMAS - Ações Recursos
- Horas Realizadas Funcionários Humanos
APLICATIVOS Dados sobre siglas de sistemas
- Previsão de Horas (ARH)
- Solicitação de Despacho
Dados de Projeto

Solicitações de
Serviços de TI
(SSTI)

19
Resultados Obtidos

20
Números do Clarity no BB

Versão 13.3
 Iniciados procedimentos para migração para a 14.2

2.708 - Licenças em uso, sendo:

 2.222 do tipo Completo
 486 do tipo Restrito

308 - Portlets, sendo:

 107 do tipo Gráfico
 201 do tipo Lista

21
Números do Clarity no BB

95 - Objetos Customizados

73 - Relatórios

310 - Consultas

270 - Processos

22
Carteira de Projetos

crescimento de 43% na carteira de projetos, de 337 em 2011 para

482 em 2015, com a mesma quantidade de líderes de projeto
553
521
482

405

337

2011 2012 2013 2014 2015 (*)

Quantidade de Projetos (*) Novos critérios de classificação de projetos

23
Projetos Concluídos

1.180 projetos concluídos

redução de 58% no tempo médio de duração dos projetos
aumento de 35% na quantidade de projetos concluídos no ano
1044

792
656
536
430

278 287 310

212 264

2011 2012 2013 2014 2015 (projeção)

Quantidade Projetos Encerrados Tempo Médio de Duração (dias)

24
Projetos - Qualidade

redução de 43% na quantidade de Projetos Sinalizados (Alerta e

Crítico)
24

10

2011 2015
% de Projetos Sinalizados

reconhecimento pelo BACEN que o processo de gerenciamento de

projetos de TI se encontra no nível 4 do COBIT 5.0

25
Carteira de Ideias

13.289 Ideias Concluídas, sendo:

 11.811 - Demandas Expressas
 1.478 - Propostas de Projetos

2.054 Ideias em Construção

26
 Obrigado!

BANCO DO BRASIL S.A.

Diretoria de Tecnologia

Paulo Bissacot

pbissacot@bb.com.br