Gestão de Processos

Aula 2 – Unidade 1 Seção 2

Falhas Comuns em Projetos

Prof. Emerson Arashiro

emerson.arashiro@anhanguera.com

O Sucesso de um Projeto e as Principais Causas das

Falhas dos Projetos

- Alguém gosta de cometer erros?

- Mesmo assim as pessoas cometem erros?
- Por que elas cometem erros?
- Um projeto muito bem planejado pode fracassar?
- Como podemos medir se um projeto foi bem sucedido ou
mal sucedido?

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 O Sucesso de um Projeto

Em uma visão mais antiga da gestão de projetos, o

sucesso estava relacionada com:

- Escopo: Entrega do Projeto da forma em que ele foi

pensado.
- Tempo: Entrega do Projeto no tempo estipulado
- Custo: Entrega do Projeto dentro do Orçamento Previsto

O Sucesso de um Projeto

Em uma visão mais antiga da gestão de projetos, o

sucesso estava relacionada com:

- Escopo: Entrega do Projeto da forma em que ele foi

pensado.
- Tempo: Entrega do Projeto no tempo estipulado
- Custo: Entrega do Projeto dentro do Orçamento Previsto

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 O Sucesso de um Projeto

Atualmente existem outros fatores que servem como

parâmetro da medida do sucesso de um projeto:

- Eficiência (Escopo, Tempo e Custo)

- Impacto no Cliente
- Impacto na Equipe
- Sucesso Comercial e Direto
- Preparação para o Futuro

Fatores que medem o Sucesso de um Projeto

Sucesso
Impacto no Impacto na Preparação
Eficiência Comercial e
Cliente Equipe para o Futuro
direto

Projeto trouxe Novas

Satisfação da
Cumprimento Satisfação do lucro e oportunidades
Equipe?
das metas Cliente? benefícios? futuras?
estipuladas? - Crescimento dos
- Cumprimento - Vendas - Nova
membros da
- Escopo dos requisitos - Lucros tecnologia
equipe
- Trouxe - Participação - Novo mercado
- Tempo benefícios
- Desenvolvimento
do mercado - Novo produto
- Custo de habilidades
- Extensão de - Qualidade do - Nova
- Retenção da
uso serviço capacidade
equipe
organizacional

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 O Sucesso de um Projeto

- Resultados de Curto Prazo

• Eficiência

- Resultados de Longo Prazo

• Impacto no Cliente e na Equipe
• Experiência adquirida pela empresa após a realização do
Projeto.
• Preparação para o futuro
• Sucesso Comercial

O Sucesso de um Projeto

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 Principais Causas das Falhas dos Projetos
Por que alguns projetos falham?

• Desistência da empresa pelo produto no meio do projeto

• Acúmulo de problemas no projeto
• Nível de qualidade ou de realização não é cumprido
• Patrocinador deixa de financiar o projeto
• Falta de documentação para liberação do projeto
• Necessidades dos clientes não são atendidas
• Erros de planejamento
• Falta de organização da execução do projeto
• Etc...

Principais Causas das Falhas dos Projetos

Fase de Conceito
(Início de Projeto)

Fase de Planejamento

Falhas
Fase de Execução /
Implementação

Fase de Conclusão
(Encerramento)

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 Principais Causas das Falhas dos Projetos

Análise de Viabilidade

Identificação Stakeholders
Fase de Conceito
(Início de Projeto) Pesquisas de Risco
superficiais

Falta de Apoio
- Lideranças
- Órgãos ligados ao projeto

Principais Causas das Falhas dos Projetos

Requisitos mal levantados

Objetivo mal definido

Fase de
Planejamento Escopo mal definido

Estrutura administrativa imprópria

Provisões financeira errôneas

Negociações Contratuais deficientes

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 Principais Causas das Falhas dos Projetos

Seleção equivocada dos membros da

equipe

Monitoramento e Controle deficiente

Fase de
Execução /
Implementação Comunicação no processo

Interferência Constante de pessoas

Falha de gerenciamento dos

Stakeholders

Principais Causas das Falhas dos Projetos

Impossibilidade de conclusão no
prazo

Fase de Falha de encerramento de Contratos

Conclusão
(Encerramento)
Pendência de Pagamento

Falha na qualidade de entrega

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 O Sucesso de um Projeto

Como Minimizar que um Projeto seja um fracasso

Perguntas a serem feitas

Conceito: O projeto tem bom propósito? É viável de se executar?

Objetivos: Os objetivos estão claros? Não há dúvidas?

Estrutura: A estrutura administrativa é ideal e ajudará o projeto?

Há um Plano viável? Existe uma organização e um
Planejamento: sequenciamento?
Todas as atividades foram programadas? Há recursos para
Programação: executá-las?
Há controle de tudo? Todas as atividades e gastos estão
Monitoramento: monitorados?
Competência: A equipe é competente? Possui uma liderança adequada