O que é um projeto?

 Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou

resultado exclusivo.

Exercício: Analise o cenário a seguir e justifique se é ou não um projeto

1. Cenário: Um colaborador da PUC-MG precisa que seja instalado em seu computador um

software de modelagem de processos, já homologado e plenamente suportado pela equipe
de TI.
Esta solicitação pode ser realizada para a central de serviços (service-desk) em qualquer
momento, inclusive por e-mail ou por meio da intranet.

Esta instalação já está bem documentada. Outros usuários provavelmente encaminham esta mesma
demanda com bastante frequência.
É um esforço de baixa complexidade e risco. O computador serve apenas a um usuário. Na pior das
hipóteses, o usuário ficaria impossibilitado de desempenhar suas atividades por algum tempo, o que
não comprometeria a produtividade da empresa de forma significativa.

2. A PUC-MG decide que o Gerenciador de Banco de Dados utilizado precisa ser atualizado para
todos os usuários, de forma centralizada, sem interferência na rotina dos usuários e
considerando computadores de mesa e portáteis. Há uma determinação da alta direção que
esta atualização deve ser concluída, impreterivelmente, nos próximos seis meses.

É a primeira vez que este sistema será distribuído aos usuários da empresa em larga escala. Há
claramente um prazo para início e fim da atividade. Este tipo de atualização não ocorre
rotineiramente na empresa (e provavelmente em nenhuma outra empresa). É um esforço de alta
complexidade e risco. Muitas equipes de TI seriam mobilizadas (incluindo mão de obra temporária
terceirizada). Por ter envolvimento de toda a organização, a probabilidade de algo dar errado é
maior, bem como as consequências de alto impacto negativo.

O que é Gerenciamento de programas?

Programa: é um grupo relacionado de projetos, subprogramas e atividades do programa

relacionados e que são gerenciados de forma coordenada para a obtenção de benefícios que não
estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

Gerenciamento de Programas: A aplicação de conhecimentos, habilidades, e princípios a um

programa para realizar os objetivos do programa e obter benefícios e controle de outra forma não
disponíveis através do gerenciamento individual componentes do programa.
Portfólio: Projetos, programas, subportfólios e operações gerenciadas em grupo para alcançar
objetivos estratégicos.

Gerenciamento Portfólio: O gerenciamento centralizado de um ou mais portfólios para alcançar os

objetivos estratégicos. Um portfólio necessariamente não tem que ter interdependência entres seus
elementos. Tudo dentro da empresa gira em torno do portfólio. É dele que saem as diretrizes
estratégicas.

O que é Stakeholder (parte interessada)?

 Um indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por
uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto, programa ou portfólio.

O que é Sponsor (patrocinador)?

 Uma pessoa ou grupo que fornece recursos e suporte para o projeto, programa ou portfólio
e é responsável pelo sucesso do mesmo.

Projetos e Processos

 Ambos: Possui recursos limitados. Envolve as pessoas. Demanda planejamento, execução e

controle.
 Projetos: Produtos, serviços ou resultados únicos. Elaboração progressiva com objetivo claro
e bem definido. Temporários.
  Processos: Atividade repetitiva. Permanente. Fim previsível.

Quando não se faz Projeto?

Operação (Processo), também chamada atividade, envolve a realização de procedimentos

repetitivos (rotineiros), obedecendo a padrões únicos, normalmente pré-estabelecidos.

Ao contrário de projetos, os objetivos aqui não se diferenciam, ou seja, não são únicos e, portanto,
não se necessita de um planejamento específico em cada caso.

Exemplos de processos (rotina):

 Manutenção periódica de equipamentos;

 Manutenção corretiva (permanente) de sistemas;
 Serviços de operação de servidores (backup, rotinas, ...);
 Serviços de help-desk;
 Atualização da versão de um aplicativo em máquinas desktop.

Exercício: Projeto ou Rotina?

1. Uma empresa de montagem de redes fazendo manutenção periódica nas redes instaladas
há um ano; ROTINA
2. Uma software house debugando o código de um sistema para lançar o release 2.0; PROJETO
3. A mesma companhia realizando testes de rotina em programas de usuário; ROTINA
4. Aquisição, configuração e instalação de um servidor WEB; PROJETO
5. Realização de upgrade de hardware e software em um servidor de banco de dados; PROJETO
6. Suporte telefônico a clientes, para sanar dúvidas; ROTINA
7. Prospecção de um software de escritório free; PROJETO
8. Apresentação do portifólio de produtos da companhia a novos clientes; ROTINA
9. Visita de cortesia a um cliente que está adquirindo novos produtos; PROJETO
10. Reconfiguração de todos os sistemas instalados nos clientes para corrigir um bug; PROJETO
11. Uma fábrica de software fazendo seu trabalho rotineiro; ROTINA
12. Uma companhia produzindo a versão 2 de seu sistema ERP; PROJETO

O que é o Gerente de Projetos (GP) ou Project Mananger (PM)?

 A pessoa alocada pela organização executora para liderar a equipe e que é responsável por
alcançar os objetivos do projeto.

Qual é o principal papel do Gerente de Projetos?

 Os gerentes de projetos devem aplicar os seus conhecimentos em gerenciamento, as suas

habilidades e utilizar os processos necessários com ordens e rigores diferentes para atender
o tão desejado desempenho do projeto.
 Devem discutir em conjunto com a equipe os processos, mesmos os processos que não
foram exigidos, afim de avaliar a sua aplicação ao projeto.

O primeiro passo do GP é a TAP (Termo de abertura do projeto): O processo de desenvolver um

documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao GP a autoridade
necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto.
Canvas - Pitch

1. Justificativa: Por que o projeto tem relevância no momento/mercado, problema que a

organização atualmente enfrenta, dores;
2. Objetivo Smart (Specific, Measurable, Achivable, Realistic, Timely) : Específico e mensurável,
falar "Smart" se é factível, tangível, realista no contexto do grupo;
3. Benefícios: Descrever o que a empresa conquistará com a implementação do projeto.
4. Produto: Resultado final do projeto. (Exemplo: Construir uma cadeira)
5. Requisitos: Define a qualidade que o produto precisa apresentar para ter valor para o
cliente. Definir as expectativas dos clientes e dos patrocinadores. (Exemplo: uma cadeira de
balanço, que não tenha pés, até 150kg. Usina vai atender uma cidade de 12k habitantes.)
6. Stackholders: Podem ser stakeholders externos ou fatores externos. (São os fabricantes, por
exemplo pirelli em pneus pra FIAT. Dono do Know How)
7. Equipe: Todos os participantes que são responsáveis por produzir as entregas do projeto.
8. Premissas: São suposições dadas como certas sobre o ambiente e os fatores externos do
projeto (que não estão sob o controle do GP). (Exemplo: O carro deve vender 20 mil
unidades por ano (suposição), deve ser lider do segmento.. São suposições que podem não
ser alcançadas)
9. Grupos de entregas: São os componentes concretos, mensuráveis e tangíveis que serão
gerados pelo projeto (São as fases, gates do projeto. Step A, B, C...)
10. Restrições: Limitações do projeto, de qualquer natureza e origem, que impactam no
desenvolvimento do trabalho da equipe. (Exemplo: Orçamento de 1 milhão. Sem horas
extras. PL7)
11. Riscos: Eventos futuros e incertos que têm relevância para o projeto.
12. Linha do tempo: Quando irão ocorrer as entregas definidas no grupo de entregas (9). (É o
program timing).
13. Custos: Quanto será o gasto para concluir o projeto.

Exemplos de fatores externos que podem afetar o planejamento do projeto:

 Comportamento da economia
 Fatores climáticos
 Disponibilidade de tecnologia
 Disponibilidade de recursos
 Normas regulatórias
 Características culturais

O que é o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)?

 É um padrão reconhecido para a profissão de gerenciamento de projetos. Assim como em

outras profissões como advocacia, contabilidade e medicina, o conhecimento contido nesse
padrão evolui a partir das boas práticas reconhecidas de profissionais de gerenciamento de
Projetos.

Grupos de processos de gerenciamento de projetos / Project Management Process Group

 Um agrupamento lógico de entradas, ferramentas, técnicas e saídas de gerenciamento de

projetos. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos incluem processos de
 iniciação, processos de planejamento, processos de execução, processos de monitoramento
e controle e processos de encerramento. Os grupos de processos de gerenciamento de
projetos não são fases do projeto.

Grupos de processos de iniciação/ Initiating Process Group

 Os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto
existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.

Grupos de processos de planejamento/ Planing Process Group

 Os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver

o curso de ação necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.

Grupos de processos de execução/ Executing Process Group

 Os processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do

projeto para satisfazer os requisitos do projeto.

Grupos de processos de monitoramento e controle/ Monitoring and Controlling Process Group

 Os processos necessários para acompanhar, analisar e regular o progresso e o desempenho

do projeto, identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e
iniciar as mudanças correspondentes.

Grupos de processos de encerramento/ Closing Process Group

 O(s) processo(s) realizado(s) para concluir ou fechar formalmente um projeto, fase ou

contrato.
O que é o Ciclo de Vida do Projeto/ Project Life Cycle?

 A série de fases pelas quais um projeto passa, do início ao término.

O que são as Fases do Projeto/ Project Phases?

 Um conjunto de atividades do projeto relacionadas de maneira lógica que culmina na

conclusão de uma ou mais entregas.
Revisão de Fase / Phase Ghate

 Uma análise no final de uma fase em que uma decisão é tomada em relação a passar para
fase seguinte, continuar com modificações ou finalizar um projeto ou programa.

Ciclo de vida preditivo/ Predictive Life Cycle

 Uma forma de ciclo de vida do projeto na qual o escopo, tempo e custo do projeto são
determinados nas fases iniciais do ciclo de vida.

Ciclo de vida Adaptativo/ Adaptative Life Cycle

 Um ciclo de vida de um projeto que seja iterativo ou incremental. - Também conhecido

como “orientado” à mudança ou métodos ágeis, que destina-se a facilitar a mudança e que
exige um contínuo e alto grau de envolvimento das partes interessadas.
Ciclo de vida Iterativo/ Iterative Life Cycle

 O ciclo de vida do projeto em que o escopo do projeto é geralmente determinado no início

do ciclo de vida do mesmo, mas as estimativas de tempo e custos são rotineiramente
modificadas à proporção que a compreensão do produto pela equipe do projeto aumenta.
Iterações desenvolvem o produto através de uma série de ciclos repetidos, enquanto os
incrementos sucessivamente acrescentam à funcionalidade ao produto.

Ciclo de vida Incremental/ Incremental Life Cycle

 Um ciclo de vida de projeto adaptativo no qual a entrega é produzida através de uma série
de iterações que sucessivamente adicionam funcionalidade dentro de um prazo
predeterminado. A entrega inclui a capacidade necessária e suficiente para ser considerada
completa após a iteração final.
 Agile Scrum

 A influência das partes interessadas, os riscos e as incertezas são maiores durante o início do
projeto. Esses fatores diminuem ao longo da vida do mesmo.
 A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto, é mais alta no
início e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. Os custos
 das mudanças e correções de erros geralmente aumentam significativamente conforme o
projeto se aproxima do término.
 Os grupos de processo estão ligados através dos resultados que produzem. As saídas de um
processo são as entradas para outro processo;
 Focando nestas ligações, podemos descrever cada processo em termos de suas:
o Entradas: documento ou itens documentáveis que sofrerão algum tipo de ação
no processo.
o Técnicas e Ferramentas: mecanismos aplicados as entradas responsáveis pela
geração das
o Saídas. o Saídas: documentos ou itens documentáveis que são o resultado do
processo.

Observações

Práticas emergentes e tendências

 Uso de ferramentas automatizadas;

 Uso de ferramentas visuais de gerenciamento;
 Gestão do conhecimento do projeto;
 Expansão das responsabilidades do gerente de projetos;
 Uso de metodologias híbridas.
Considerações de adaptação

 Ciclo de projetos é apropriado?

 Qual abordagem do ciclo de vida é apropriado para o produto, serviço ou resultado?
 Qual processo de gerenciamento é o mais efetivo para a cultura organizacional?
 Como as mudanças serão gerenciadas no projeto?
 Para as lições aprendidas, quais informações serão coletadas durante e ao final do projeto?

Considerações para ambientes ágeis/adaptativos:

 Abordagens iterativas e ágeis promovem o engajamento do time de projetos;

 O time de projetos determina como os planos e componentes deverão ser integrados;
 O foco do GP é construir um ambiente de tomada de decisões colaborativas;

O que é Integração?

Integração é:

 O ato ou efeito de integrar.

 Condição de constituir um todo pela adição ou combinação de partes ou elementos

Já integrar é:

 Tornar(-se) parte de um conjunto ou de um grupo = Incluir, Incorporar.

Gerenciamento da Integração do projeto

 O gerenciamento da Integração do projeto inclui os processos e as atividades necessárias

para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de
gerenciamento do projeto de todos grupos de processos de gerenciamento do projeto.
 O gerenciamento da integração do projetor e presenta o equilíbrio entre todas as áreas de
conhecimento. Isso fica evidente nas situações em que os processos distintos interagem
entre si.
 O gerenciamento da integração do projetor e quer que sejam feitas escolhas: Por exemplo
para definir o cronograma, o número de recursos no projeto, o escopo estimado, as
respostas aos riscos, o calendário dos recursos, entre outros aspectos devem ser levados em
consideração, assim como sobre alocação de recursos, concessões entre objetivos e
alternativas conflitantes e gerenciamento de dependências mútuas entre as áreas de
conhecimento.
 Consiste em reunir todas as partes de um projeto em uma unidade coesa. Ou seja, juntar
todas as peças(processos) de determina da maneira que se integrem.
 Discutir os processos, mesmo que um processo específico não seja exigido. Os processos e
atividades do gerenciamento de projetos não ocorrem de forma independente.