Software para auxílio no desenvolvimento de escrita de

projetos: Plano de Gerenciamento do Projeto

Alex A. Cintra1, Danielle A. Gomes2, Milton D. Faria3, Pedro Paulo D. Silva4
1
Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação – Instituto Federal de Goiás
(IFG) – Campus Goiânia
74055-110 - Rua 75, nº 46 Setor Central – Goiânia – GO – Brasil
alexno999@gmail.com, almeida.danielle@academico.ifg.edu.br,
glad.pedro@gmail.com, miltonstrike147@gmail.com

1. Visão Geral
O ser humano, desde os primórdios da civilização, empreende esforços na realização de
projetos, visando se adaptar ao mundo em que vive. Projeto pode ser definido como um
conjunto de atividades com início e fim definidos no tempo, que têm por objetivo entregar ou
atingir um produto, serviço ou resultado únicos. O Gerenciamento de Projetos, portanto, é a
aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma
efetiva e eficaz, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.
Para auxiliar na gerência de projetos, foi criada em 1969 nos Estados Unidos da
América, estado da Pensilvânia, o Project Management Institute (PMI), instituição sem fins
lucrativos cuja missão é melhorar a compreensão e a prática do gerenciamento de projetos
identificando, definindo, documentando e patrocinando melhores práticas na área. Para
disseminar esse conhecimento, o PMI lançou um guia, o PMBOK – Project Management
Book of Knowledge, onde está registrado o conjunto de regras e procedimentos para o
adequado gerenciamento de projetos. Atualmente o guia se encontra em sua quinta edição e é
reconhecido e amplamente utilizado em todo o mundo.
Os grupos de processos do PMBOK para gerenciamento de projetos são cinco:
● Iniciação: procedimentos executados para definir um novo projeto ou uma
nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para
iniciar o projeto ou fase.
● Planejamento: definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha
de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi
criado.
● Execução: os processos realizados para executar o trabalho definido no plano
de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
● Monitoramento e Controle: acompanhar, analisar e controlar o progresso e
desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias
mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
● Encerramento: finalização de todas as atividades de todos os grupos de
processos, com o objetivo de encerrar formalmente o projeto ou fase.
Cada grupo de processos possui sua própria documentação, que visa, por sua vez,
abarcar uma das seguintes áreas: Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos,
Stakeholders(Partes Interessadas), Riscos, Aquisições, Integração e Comunicação. Todos
esses itens são peças fundamentais para o andamento do projeto, devendo, portanto, ser
devidamente gerenciados. Documentar o projeto auxilia na gestão, possibilitando manter um
registro de todas as fases do projeto e identificar quais itens foram realizados, quais decisões
foram tomadas, como e porquê. Trata-se de uma forma de proteger a equipe com relação a
todo o desenvolvimento do trabalho. A figura abaixo mostra todos os documentos previstos
pela quinta edição do PMBOK.

Figura 1. Documentação do projeto

Fonte: PMI, 2013
Entretanto, mesmo sendo tão importante, é comum existirem projetos com pouca ou
nenhuma documentação. Isso pode impactar negativamente na finalização do mesmo, seja
pela falta de um registro para comparar o previsto e o realizado ou pela falta de credibilidade
repassada para o cliente.
A ausência de uma gestão eficaz pode acarretar em muitos problemas. O gráfico a
seguir ilustra as dificuldades mais comuns enfrentadas pelos gestores de projetos, que
costumeiramente levam ao fracasso do projeto como um todo.

Figura 2. Problemas comuns em projetos

Fonte: SINAL, 2009
Nesse contexto, o software para auxílio no desenvolvimento de escrita de projetos foi
proposto como ferramenta de suporte ao gestor na confecção da documentação necessária aos
projetos, visando maior produtividade e transparência na elaboração e armazenamento dos
documentos.
 O presente projeto trata-se de um piloto, a ser executado internamente à organização.
Posteriormente, caso sejam notadas a eficiência e eficácia do software, bem como a
necessidade do mercado, poderá ser estudada a possibilidade de estender seu uso para clientes
externos.

1.1.Resumo do projeto

1.1.1. Proposito, escopo e objetivos

Os requisitos do projeto foram levantados através da aplicação de um formulário respondido
pelos colaboradores, cujos resultados estão demonstrados na seguinte matriz de
rastreabilidade:

Figura 3. Star Gerência: Matriz de Rastreabilidade

A fim de atender as necessidades acima identificadas, o software proposto possuirá as

seguintes funcionalidades:
● Criação e formatação de documentos previstos pelo PMBOK para a gestão de
projetos, baseando-se em modelos reconhecidos pelo PMI;
● Compartilhamento dos documentos entre usuários do sistema;
● Edição em tempo real por múltiplos usuários;
● Histórico de versão de cada documento;
● Separação dos documentos por projetos - todo documento deve estar vinculado a um
projeto, onde serão definidos os usuários com permissão de acesso ao mesmo.

Objetivos gerais
● Facilitar a visualização, andamento e entregas do projeto;
● Garantir a existência de uma documentação do projeto para fins de segurança e
auditoria;
● Padronizar a documentação;
● Centralizar o armazenamento;.

Objetivos específicos
● Automatizar a criação de documentos;
● Aumentar a produtividade da equipe envolvida em cada processo;
● Armazenar documentação dos projetos em local acessível às partes interessadas,
monitorado e seguro.
1.1.2. Premissas e restriçoes
Premissas
● O projeto contará com uma equipe de 12 profissionais, selecionados entre os
colaboradores internos da organização.
● O software será desenvolvido em PHP, linguagem que os profissionais da casa já
dominam.
● O prazo para entrega do projeto é de seis meses, podendo ser estendido em até um
mês.
● Orçamento limite: 50 mil reais.

Restrições
● O sistema deve ser desenvolvido em arquitetura web, viabilizar o compartilhamento
de arquivos e edição em tempo real e acesso aos arquivos armazenados.
● O projeto se restringe ao tópicos existentes no PMBOK, considerando que os métodos
e estudos realizados pela entidade responsável - o PMI - podem passar por possíveis
alterações, submetendo o projeto a novas mudanças.
● A jornada de trabalho de cada colaborador é restrita a oito horas diárias, conforme a
legislação.

1.1.3. Entregaveis do projeto

A fim de viabilizar o compartilhamento de arquivos e edição em tempo real, o software deve
ser construído em arquitetura web. Considerando a realidade organizacional de que membros
da mesma equipe podem estar geograficamente distantes, foi definido que o sistema terá uma
versão mobile. Ainda, a fim de melhor gerir os projetos desenvolvidos na organização, o
software contará com um módulo de Inteligência de Negócios, responsável por coletar
métricas, indicadores e informações a respeito dos projetos a partir dos dados inseridos.
Deste modo, o projeto foi dividido nas seguintes entregas chave:

Figura 4. Star Gerência: Estrutura Analítica do Projeto

1.1.4. Resumo do cronograma e orçamento
A partir da Estrutura Analítica do Projeto, foram identificadas as seguintes atividades:
● Planejamento e Reuniões:
○ Levantar Prioridades;
○ Identificar, Priorizar Impedimentos.
● Relatório de Pesquisa do Survey:
○ Informações Úteis.
● Execução das Sprints:
○ Desenvolver Produto;
○ Realizar Versionamento do Produto.
● Teste Operacional e Desenvolvimento:
○ Elaboração dos Testes;
○ Execução dos Testes;
● Workshops e Treinamento da Ferramenta:
○ Definir Treinamentos;
○ Executar Treinamentos;
○ Realizar WorkShops Sobre a Ferramenta.
● Servidores Web:
○ Configuração do Servidor;
○ Manter Servidor.
● Front-End Web e Mobile:
○ Desenvolvimento;
○ Implantação;
○ Manutenção.
● Inteligência de Negócios:
○ Captura e Seleção dos Dados;
○ Definição de Métricas e Indicadores;
○ Construção das Informações no Dashboard.
O tempo estimado de cada uma foi estipulado a partir de suas características. As
estimativas foram feitas através de um levantamento de duração otimista e pessimista da
conclusão das atividades. Através disto, foi calculada a média das durações em cada
atividade, chegando a uma duração esperada.
A tabela a seguir descreve as informações obtidas para cada atividade.

Figura 5. Star Gerência: Características das Atividades

A partir da tabela acima, foi possível realizar:

 ● Cálculo do caminho crítico;
● Levantamento dos dias exatos de início e término das atividades.
O Método do caminho crítico identifica a sequência de atividades na qual, caso uma
delas atrase, todo o projeto estará atrasado, em outras palavras, a sequência das atividades
que não tem folga. O diagrama abaixo representa o fluxo das tarefas do projeto.

Figura 6. Star Gerência: Diagrama de Sequência das Atividades

Considerando as informações levantadas, o cronograma inicial do projeto foi definido

conforme a figura abaixo.

Figura 7. Star Gerência: Cronograma do Projeto

2. Organização do projeto

2.1 Papéis e responsabilidades

Gerentes de Projetos
- Definição de métricas e indicadores (11 dias)
- Requisitos para o dashboard (11 dias)

Analista de Requisitos
- Levantar Prioridades (2 dias - 4 horas por dia)
- Identificar, priorizar impedimentos (2 dias - 2 horas/dia)
- Informações Úteis (2 dias - 2 horas)

Desenvolvedores
- Desenvolver Produto (35 dias)
- Versionamento (1 junior¹) (11 dias)
- Elaboração dos testes (1 Senior¹) (8 dias)
- Execução dos teste(1 junior²) (4 dias)
- Definir Treinamento (1 junior² e 1 Técnico de Apoio pleno) (3 dias)
- Desenvolvimento(2 Senior) (18 dias)
- Manutenção(1 Junior²) (4 dias)

Administrador de banco de dados/redes Sênior

- Configurar e manter servidor(4 dias/ 2 dias)
- Captura e seleção dos dados(5 dias)

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática - 1 pleno e 1 junior

- Executar Treinamentos (21 dias)
- Realizar Workshops (1 pleno) (21 dias)

3. Planos dos processos gerenciais

3.1.Plano de início do projeto

3.1.1 Plano de aquisiçao de recursos

A partir da EAP, foram identificadas as seguintes necessidades de aquisições:
● Equipamentos
○ Estações de trabalho
○ Servidor compartilhado
● Serviços
○ Consultoria PMBOK
● Ferramentas
○ Software para o servidor

Os recursos humanos não estão listados como aquisições pois serão selecionados
dentre os talentos da organização, evitando a necessidade de contratações e treinamentos na
linguagem definida, pois seus conhecimentos já estão comprovados. Entretanto, constam no
rol de alocação de recursos, pois deverão ser remunerados por sua contribuição no projeto.
3.2.Plano de trabalho
3.2.1. Alocaçao de recursos
Atividades
Levantar prioridades
Identificar, Priorizar
Impedimentos
Informações Úteis
Desenvolver Produto
Versionamento do
Produto
Elaboração dos Testes
Execução dos Testes
Definir Treinamentos
Tipo do Recurso Recursos
Mão de Obra 1 a 2 integrantes
Material de Consumo Documento de Escopo
Consultoria Reunião
Gerenciamento Discussão das ideias
Mão de Obra 1 integrante
Material de Consumo Documento de Escopo
Material de Consumo Documento de Riscos do Projeto
Mão de Obra 1 integrante
Material de Consumo Análise dos Resultados
Mão de Obra 4 Integrantes
Equipamento Servidor
Ferramenta Ide para desenvolvimento
Equipamento Computador
Material de Consumo Metodologia
Material de Consumo Requisitos documentados
Mão de Obra 1 integrante da equipe
Material de Consumo Entregável desenvolvido
Gerência de configuração
Material de Consumo
implantada
Equipamento Servidor configurado
Mão de Obra 2 Integrantes
Material de Consumo Entregável desenvolvido
Material de Consumo Produto Implantado
Material de Consumo Documento de testes
Equipamentos catalogados para
Equipamento
testes
Mão de Obra 1 integrante
Máquinas para execução dos
Equipamento
testes
Material de Consumo Documentação dos testes
Material de Consumo Produto desenvolvido
Material de Consumo Produto testado
 Mão de Obra 2 integrantes
Mão de Obra 1 integrante por treinamento
Gerenciamento 2 a 3 clientes por treinamento
Executar Treinamentos
Equipamento Local implantado do produto
Ferramenta produto
Material de Consumo Roteiro do workshop
Realizar Workshops Mão de Obra 1 integrante
sobre a Ferramenta Gerenciamento grupo de pessoas interessadas
Gerenciamento Locais relacionados ao workshop
Atividades de Planejamento
Gerenciamento
Realizadas
Configuração do
Mão de Obra 1 integrante
Servidor
Maquina disponivel ou Serviço
Equipamento
em Nuvem
Equipamento Servidor configurado
Manter Servidor Gerência de Capacidade
Material de Consumo
documentada
Mão de Obra 2 integrantes
Desenvolvimento Equipamento Maquina disponivel
Material de Consumo Requisitos de Design
Material de Consumo Desenvolvimento pronto
Implantação
Equipamento Equipamento a ser implantado
Material de Consumo Produto implantado
Manutenção
Mão de Obra 1 integrante
Material de Consumo Regras de Negócio definidas
Captura e Seleção de Material de Consumo Base de informações
Dados Material de Consumo Base de conhecimento
Material de Consumo Base de comunicação
Mão de Obra Gestor Responsável
Definição de Métricas
Mão de Obra 1 integrante
e Indicadores
Material de Consumo Modelo gerencial do projeto
Construção das Material de Consumo Métricas definidas
Informações no Mão de Obra 1 integrante
Dashboard Material de Consumo Relatório de Insights do projeto

3.2.2. Alocaçao orçamentaria

A organização optou por adquirir um servidor físico por já possuir infraestrutura de rede
implantada, comprometendo-se a alocar uma sala acondicionada para receber a máquina e
instalar um novo ponto de rede. A fim de evitar custos, definiu-se que o servidor seria
compartilhado, isto é, a mesma máquina hospedará o banco de dados, a aplicação e a API, em
máquinas virtuais distintas. Quanto à consultoria, a entidade escolhida foi o SEBRAE, tanto
por sua qualidade quanto pela gratuidade do serviço para empresas de pequeno porte.
Também foi acordado que cada membro da equipe deverá possuir uma estação de trabalho.
A tabela a seguir mostra como o orçamento ficou distribuído entre as aquisições.

Recurso Descrição Quantidade Custo Total

unitário

Consultoria SEBRAE Consultoria 1 Gratuito Gratuito

PMBOK

IDE PHP Storm 4 $100,00 R$ 300,00

Licença anual

Estações de Notebook Dell Inspiron 15 15 R$2.609,00 R$ 39.135,00

trabalho 5000 (5566) Cada
7ª Geração do Processador Loja Dell
Intel® Core™ i5
Windows 10 Home Single
Language
8GB de memória
Disco Rígido de 1TB
Tela de 15”
Teclado alfanumérico

Servidor Processador Intel® Xeon® 1 R$4000,00 R$4000,00

compartilh E3-1220 v6 de 3 GHz, cache Loja Dell
ado de 8 MB,4 núcleos/4
segmentos, turbo (72 W)
Hardware
UDIMM de 8 GB, 2400
MT/s, ECC
RAID 1, H330/H730 para
SAS/SATA
1TB 7.2K RPM SATA 6Gbps
3.5in Cabled Hard Drive

SGBD Microsoft Sql Server 2016 1 Gratuito Gratuito

Developer

Emulador Genymotion 1 Gratuito Gratuito

Os custos com mão de obra foram calculados da seguinte maneira:

Profissional Quantidade Salário Total

Gerentes de Projetos 4 R$ 5000,00 R$ 20.000,00

Analista de Requisitos Pleno 1 R$ 4005,66 R$ 4005,66

Administrador de Banco de 1 R$ 4660.45 R$ 4660.45

Dados/Redes Senior

Desenvolvedores Full Stack 2 Senior Senior (R$ 2755.29)

PHP 2 Junior Junior(R$ 1763.38)

Técnico de Apoio ao Usuário 1 Pleno Pleno (R$ 1583.55)

1 Junior Junior (R$ 1377)

Valor total do projeto: Valor aquisições + RH

3.3 Plano de controle

3.3.1. Plano de controle de cronograma

O cronograma será controlado utilizando Kanban e o conceito de metodologia ágil, com
reuniões diárias no modelo Daily Scrum com o objetivo de disseminar o conhecimento sobre
o que foi feito no dia anterior, identificar impedimentos e priorizar o trabalho a ser realizado
no início de cada dia, com foco no prazo das atividades.
Realizar reuniões formais ao fim de cada sprint, verificando se o prazo e os requisitos
de determinada atividade foram respeitados. As atividades serão gerenciadas e monitoradas
pelo método de Kanban, contendo sua duração estimada e condições para sua execução.

3.3.2. Plano de controle orçamentario

Mapear os custos das aquisições baseando nas atividades determinadas no Gerenciamento de
Tempo nos processos de EAP e na estimativa de recursos utilizados. Para o planejamento e a
estimativa de custos, deverão ser apresentados documentos que comprovem as informações
fornecidas, a fim de obter uma estimativa mais realista. Para que as aquisições sejam
realizadas deve-se previamente observar se os recursos não estão disponíveis nos ativos da
organização, pois os custos não serão aprovados na aquisição de recursos já disponíveis.
Os valores de custos do projeto deverão utilizar a moeda corrente do Brasil o Real, se
necessária a conversão observar a cotação da bolsa de valores e referências está em data e
hora coletadas. Alterações do custo que ultrapasse a estimativa acima de 5% deverão ser
avaliadas e aprovadas por um comitê de Custos composto pelos Gestores do Projeto,
Patrocinadores e o responsável pelo controle de custos do projeto.
O Controle do desempenho será medido utilizando o índice de desempenho de
custos(IDC) e a variação nos custos(VC) realizados utilizando o valor agregado (VA) em
etapas chave do cronograma, determinada pelo comitê de Custos.
O controle de custos somente será alterado caso as alterações no EAP sejam
planejadas, documentadas e aprovadas pelos Gerentes do Projeto.

3.4.Plano de gerenciamento de riscos

Como todo projeto de software, existem alguns riscos envolvidos no projeto. Os principais
riscos identificados estão listados na tabela a seguir, bem como seu grau de criticidade para o
projeto e as ações a serem tomadas caso venham a ocorrer.

Figura 8. Star Gerência: Descrição dos riscos

Figura 9. Star Gerência: Grau de riscos

4. Planos de processos técnicos

4.1. Modelo de processo

Projeto - Modelo Cascata
Software - Modelo incremental (reunião c/ cliente)

4.2. Métodos, ferramentas e técnicas

Agile
 Lean
Scrum
Kanban
MVP
Git

4.3.Plano de infraestrutura
Infra do servidor compartilhado Servidor Compartilhado - Banco de Dados,
Aplicação-API e Portal Web adquirida;
Infra de rede já presente na organização.

4.4.Plano de aceitação do produto

Workshops

5. Plano de Gerenciamento de Custos

Mapear os custos das aquisições baseando nas atividades determinadas no

Gerenciamento de Tempo nos processos de EAP e na estimativa de recursos
utilizados. Para o planejamento e a estimativa de custos, deverão ser apresentados
documentos que comprovem as informações fornecidas, a fim de obter uma estimativa
mais realista. Para que as aquisições sejam realizadas deve-se previamente observar se
os recursos não estão disponíveis nos ativos da organização, pois os custos não serão
aprovados na aquisição de recursos já disponíveis.
Os valores de custos do projeto deverão utilizar a moeda corrente do Brasil o
Real, se necessária a conversão observar a cotação da bolsa de valores e referências
está em data e hora coletadas. Alterações do custo que ultrapasse a estimativa acima
de 5% deverão ser avaliadas e aprovadas por um comitê de Custos composto pelos
Gestores do Projeto, Patrocinadores e o responsável pelo controle de custos do
projeto.
O Controle do desempenho será medido utilizando o índice de desempenho de
custos(IDC) e a variação nos custos(VC) realizados utilizando o valor agregado(VA)
em etapas chave do cronograma, determinada pelo comitê de Custos.
O controle de custos somente será alterado caso as alterações no EAP sejam
planejadas, documentadas e aprovadas pelos Gerentes do Projeto.
5.1. Estimativa de Custos

Software para auxílio no desenvolvimento de escrita de projetos

Estimativa de Custos das Atividades
Quantidad Total do Custo total de
Profissional Salário
e salário Salário no projeto
R$20.000,0
Gerentes de Projetos 4 R$5.000,00 R$ 120.000,00
0
Analista de Requisitos
1 R$4.005,66 R$4.005,66 R$ 24.033,96
Pleno
Administrador de
Banco de Dados/Redes 1 R$ 4660.45 R$4.660,45 R$ 27.962,70
Senior
Desenvolvedores Full 2 Senior Senior (R$ 2755.29) R$
R$ 54.219,48
Stack PHP 2 Junior Junior(R$ 1763.38) 9.036,58
Técnico de Apoio ao 1 Pleno Pleno (R$ 1583.55) R$
R$ 17.763,30
Usuário 1 Junior Junior (R$ 1377) 2.960,55
R$ 243.979,44

Valor das aquisições: R$ 43.435

Valor total do projeto: Valor aquisições + RH

Valor total do Projeto = R$ 43.435 + R$ 243.979,44 = 287.414,44

 6. Gerência de Recursos Humanos
Os recursos humanos serão gerenciados visando obter melhor desempenho das
pessoas envolvidas no projeto, abordado desde os envolvidos em etapas de planejamento,
execução e controle, aos Stakeholder e fornecedores do projeto.

6.1 Organograma de Projeto

6.2 Mobilização da equipe

As pessoas envolvidas nas atividades serão contratadas pela organização e executarão as

atividades do projeto durante um prazo especificado, podendo haver prorrogação. Destas
pessoas os membros da equipe de Apoio ao Usuário irão executar tarefas internas e externas
para o treinamento acerca da utilização do sistema. Os demais executarão suas atividades no
ambiente da organização.

6.3 Gerenciamento da equipe do projeto

Ao fim da execução das atividades será realizado o processo de avaliação dos participantes
desta, buscando pontos de melhoria e crescimento para o envolvido, para que seu
desempenho seja otimizado no decorrer do projeto e de sua jornada na organização. Também
será realizado um questionário sobre a opinião dos envolvidos acerca de normas e processos
chave, buscando pontos de melhoria para os processos e para a organização.