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DIGICAD
Curso de
Gestão de Projetos
+ MsProject
Bom Dia !
Apresentação
Empresas:
Fundação SEADE, IBGE, Banco Itaú, Anderson Clayton, Gessy Lever, Axioma Informática,
Fundação Faculdade de Medicina - USP, Cooperativa Agrícola de Cotia, Unibanco–União de
Bancos Brasileiros, TVA Sistemas de Televisão, BCP Telecomunicações, RDZ Sistemas, Boxfile,
Rotatek, NCR do Brasil, TecBan Tecnologia Bancária, Expertise, Banco Nossa Caixa, Visanet,
Telemática Sistemas Inteligentes, CHESF, Hewitt Associates entre outras...
robertosimoes@nucleoconsultoria.srv.br
Programa
Objetivos
O que é Gestão de Projetos
Vantagens e desvantagens
O início de um projeto
Planejamento do Projeto
O uso do MsProject
Execução e Controle do Projeto
Encerramento do Projeto
Objetivos
Objetivos
O que é Projeto ?
Projeto é um esforço
temporário empreendido para
obter um resultado único,
envolvendo diversas pessoas e
departamentos, com objetivos
previamente estabelecidos e
com foco em prazos, custos e
qualidade.
Característica de um Projeto
Característica de um Projeto
Elaboração progressiva
Em passos sucessivos,
por incrementos
Conceitos e Definições
OPERAÇÕES PROJETOS
Resultados esperados
Resultados em
projetos são
Visão positivos quando Visão
existe complementaridade
Técnica e equilíbrio entre as Gerencial
duas visões
Resultados esperados
Plano Estratégico
Plano Implantação e
Plano de Ações
Estratégico Revisões
E
T Plano de Avaliação de
A Análise Fixação de Plano de
Ações desempenho
P Estratégica objetivos Ações
Corretivas (previsão)
A
S
S Planos de Ação
Previsões
A Ações estratégicas em cascata
complementares
Í
PA
O PA
Plano de
O
D Plano de Ações
PA
negócios
A Corretivas
S
Gestão de Projetos
Gestão de Projetos
qualificações ferramentas
conhecimento PROJETO
metodologia
técnicas
Recursos de um Projeto
Pessoas e técnicos
Máquinas
Ferramentas
Sistemas
Custo
Tempo por Recurso Humano
Salas
Transportes
Treinamentos
Exemplos de Projetos
incerto conteúdo de
trabalho
conhecido
pontual
atividade
contínua
finito
horizonte
ilimitado
PROJETO ROTINA
22
Projeto X Operação
CARACTERÍSTICAS OPERAÇÃO PROJETO
Novos objetivos e continua com o
Objetivos Quando atendidos o projeto para
seu trabalho
O PMI
Na Internet
www.pmi.org - EUA
www.pmi.org.br - Todos os Capítulos no Brasil
PMBOK
PMBOK
Dados Mundiais
Membros filiados ao PMI®: 463.858
Project Management Professional (PMP)®: 658.523
Certified Associate in Project Management (CAPM)® : 28.280
Program Management Professional (PgMP) : ® 1.281
PMBOK - No Brasil
Capítulos do
33 15
PMI
Fonte: PMTech - PMI REP Update, publicação do PMI exclusiva
para os R.E.P.s (Registered Education Providers) - Abr/2015
Prazo Qualidade
Escopo
Partes Recursos
Interessadas Humanos
Integração
Aquisição Custo
Comunicação
Planejar
Definir Estimar os Controlar Controlar
recursos
as atividades recursos o cronograma os custos
humanos
das atividades Desenvolver o
plano de gestão
de projeto Realizar
Estimar as Planejar Reportar
Sequenciar controle de
durações das aquisições o desempenho
as atividades qualidade
atividades
Planejar a Monitorar e
Desenvolver Planejar as Conduzir
qualidade controlar os
ESCOPO CUSTO TEMPO o cronograma comunicações as aquisições
riscos
COMUN
QUALI
EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
R. H. I
DADE
CAÇÕES
Realizar a Orientar e geren
Conduzir ar Gerenciar as
garantia da ciar o trabalho
aquisições comunicações
qualidade do projeto
Encerrar
RISCOS
AQUISI INTEGR Encerrar
ÇÕES A ÇÃO o projeto
as aquisições
ou fase
Vantagens e Desvantagens
Vantagens e Desvantagens
Vantagens
Menor número de conflitos
Melhor informação dos envolvidos
Melhor identificação e condução dos riscos
Melhor coordenação entre as áreas
Previsibilidade de comportamento
Desvantagens
Maior número de envolvidos
Alguma burocracia
Projetos x Incertezas
Custo Custo
Tempo Tempo
O início de um projeto
Analise de
Stakeholders
Planos Auxiliares: Qualidade, Riscos, Comunicação, RH, Custos, Suprimentos , Partes Interessadas
Plano de Controle
Escala de Tempo
Grupos de Processos
Início Planejamento
Controle Execução
Fechamento
Tempo è
Processos de iniciação Processos de execução Processos de conclusão
Fases do Projeto
Fases do Projeto
Visão estática por fase
Fases
Recursos
I Concepção
II Planejamento
III Execução
IV Encerramento
I II III IV Tempo
Fases do Projeto
Projeto
Go
Concepção In ic ia ç ã o G a te Pla n e ja m e n to G a te E xe c u ç ã o G a te E n c e r r a m e n to
No Go
Monitoramento e Controle
Início Planejamento
Controle Execução
Fechamento
Produto do Projeto
Objetivo
Ex.
Produzir um novo shampoo para cabelos lisos para
o público jovem em 8 meses ao custo total de US$
20.000, nas instalações da cidade de Nhandeara e
exclusivamente com a equipe de P&D.
Premissas
Ex.
Haverá disponibilidade de todo o recurso
financeiro estimado, até o segundo quarto
do período do projeto.
Todo o transporte de cargas do projeto será
feito por via terrestre.
Restrições
Stakeholders
Stakeholders
Alguns
stakeholders
muito especiais ...
Patrocinador
Equipe Básica
Sponsor ou Patrocinador
Gerente de Projeto
Liderança
Comunicação efetiva
Habilidade de relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
Influência na organização
Negociação e solução de conflitos
Motivação
Flexibilidade para mudanças
O Gerente de Projeto
Influências Influências
Organizacionais Socioeconômicas
Cultura e estilos da Diversidades (cultura,
organização hábitos, raça, credo,
produtividade)
Estruturas organizacionais Pressões políticas e sociais
Opinião pública
Meio-ambiente
Relacionamentos externos
O Gerente de Projeto
Considerações técnicas
conhecimentos específicos
habilidades técnicas
Considerações pessoais
criativo e inovador
orientado à resultados
confiável e responsável
automotivado
perseverante
ser jogador de equipe
Especialistas
O Gerente Funcional
O Cliente
Cliente
Patrocinador
Gerente
do Projeto
Gerente
Funcional
Externos
Especialistas
Stakeholders Externos
Exemplos:
ambientalistas, líderes de comunidades, mídia,
grupos específicos, familiares de integrantes,
sindicatos e entidades de base
Produto do Projeto
Produto do Projeto
Produto
Novo padrão visual para as lojas XPTO
Escopo do produto
Alinhado com o padrão global da Empresa.
Implantação em seis meses
Deve custar até EU$100,000,00 por loja.
Deve ser reconhecido como o mais contemporâneo
do mercado.
Deve possibilitar conforto visual e operacional à
clientes e colaboradores.
Escopo do Projeto
É o limite de atuação do
empreendimento.
Declaração de Escopo
Planejamento do Projetos
Detalhamento do Escopo
Detalhamento do Escopo
Project
Charter
Declaração
do escopo
WBS
F1 F2
P1 P2 P3 P4
Elabore a EAP
para o Projeto
Lista de atividades
A definição desta Lista ocorre com o
uso das últimos níveis do EAP.
Desta forma faremos de inicio a
determinação das ligações entre as
atividades.
Recursos
Recursos
Estrutura
Relação entre Analítica
EAP e Organização (atividades)
WBS
$ $
OBS $ $
Organização $ $
(pessoas) $
Recursos
Recursos
Bottom Up
Muito mais detalhada
Estima custo das atividades (ou pacotes de
trabalho) individuais,
Sumariadas ou totalizadas em cada nível da
estrutura (rolling-up).
Recursos
Especialistas
A consulta a especialistas é recomendada
sempre que o conhecimento sobre um
determinado assunto do projeto ou trabalho
específico não permita uma correta estimativa
de recursos.
Rede de Atividades
Rede de Atividades
4 12
7 16
1 13
I 3
11
F
14
6 2 10
8
9 15
Rede de Atividades
Caminho 2
3
7
1
4
9 F
I
5
8
2 6 Caminho 3
Caminho 4
Elabore a Lista
de Atividades
com Recursos
e a Rede do
Projeto
Programação
Programação
Programação
Cálculo da Rede
Folga
Atividade Duração
Cálculo da Rede
A 7 C 10 E 12 D 5
G 3
Legenda
folga
Ativ Dur
PDI UDI PDT UDT
Cálculo da Rede
A 7 C 10 E 12 D 5
0 7 7 17 17 29 29 34
G 3
Legenda 7 10
folga
Ativ Dur
PDI UDI PDT UDT
Cálculo da Rede
A 7 C 10 E 12 D 5
0 0 7 7 7 7 17 17 17 17 29 29 29 29 34 34
G 3
últimas. datas
7 26 10 29
Legenda
folga
Ativ Dur
PDI UDI PDT UDT
Cálculo da Rede
Cronograma
O Cronograma é o principal
instrumento que mostra a
programação do projeto.
Cronograma
Calcule a Rede
do Projeto
Nivelamento de Recursos
Nivelamento de Recursos
Ativ. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1.1 2
2.1 5 5
2.2 4 4
2.3 5 5 5 5
3.1.1 6
3.1.2 12 12 12 12
3.1.3 8 8
3.2 6 6
3.3. 4 4 4
3.4 4 4 4
3.5 2 2 2
4.1 9
$$$ 7 14 9 17 17 18 20 8 6 14 10 10 2 9
Máximo
Ideal
7 14 9 17 17 18 20 8 6 14 10 10 2 9
Nivelamento de Recursos
1.1 2
2.1 5 5
2.2 4 4
2.3 3 5 8
5 2
5 2
5
3.1.1 62 4
3.1.2 12 12 12 6
12 6
3.1.3 8 8
3.2 6 6
3.3. 4 4 4
3.4 4 4 4
3.5 2 2 2
4.1 9
$$$ 7 14 9 17 17 18 20 8 6 14 10 10 2 9
Máximo
Ideal
10 14 12 14 14 14 14 14 10 14 10 10 2 9
Planos de Gerenciamento
Plano de RH
Plano de Custos
Plano de Riscos
Plano de Contratações
Plano de Qualidade
Orçamentação
É o Resultado da estimativa de custos do
projeto e deve conter todos os itens de
desembolso para cada atividade
Curva S de Custos
Curva S
Valores
Cumulativos
[$]
Incrementos de tempo [ t ]
Como montar o
orçamento? Custos de Outros Custos
- Custos por período
Produção
- Marketing, Vendas
Custos Diretos
Custos Indiretos Fixos Variáveis
- M.O. E materiais
Fixos Variáveis
Os resultados do orçamento
Identificar os recursos Quantificar cada recurso
Planos de Gerenciamento - RH
Plano de RH
Define as equipes de trabalho para o
projeto.
A estrutura organizacional do
empreendimento.
As habilidades requeridas pelo projeto.
Qualificações
Formação acadêmica
Especialidades inerentes aos trabalhos
Habilidades e experiência profissional
Organograma
Tipo de estrutura organizacional
Planos de Gerenciamento - RH
Funcional
Coordenação dos
projetos
Presidente
Vantagens Desvantagens
Eficiente uso do pessoal técnico; Comunicação horizontal
Crescimento técnico Fraco interface com usuário
Transferência de tecnologia Fraca autoridade no projeto
Estabilidade Fluxo de trabalho mais lento
Planos de Gerenciamento - RH
Expedidor
Presidente
Planos de Gerenciamento - RH
Matricial
Presidente
Gerente do
projeto Staff Staff Staff Caixas em
evidência
Gerente do
representam
projeto Staff Staff Staff pessoal alocado
em atividades
Gerente do dos projetos
projeto Staff Staff Staff
Coordenação do
projeto
Planos de Gerenciamento - RH
Matricial
Vantagens Desvantagens
• Visibilidade dos objetivos
• Membros da equipe têm mais que
• Controle sobre os recursos
um chefe
• Resposta rápida às contingências
• Controle é mais complexo
• Retorno dos membros da equipe
• Prioridades entre projetos
• Suporte obtido dos departamentos
• Políticas e procedimentos
• Melhor balanceamento entre prazo,
• Duplicação de esforços
custo e desempenho
• Conflitos são mínimos
• Treinamento em Gestão de Projetos
Planos de Gerenciamento - RH
Projetizada
Coordenação do projeto Presidente
Vantagens Desvantagens
Bons controles de custos; Incerteza na direção técnica
Rápida reação do time Ineficiente uso de especialistas
Comunicação fácil Fraca troca de informações
Treinamento direcionado entre projetos
Planos de Gerenciamento - RH
Planos de Gerenciamento - RH
Os comunicadores podem
expressar suas informações ou
sentimentos de algumas
maneiras
Comunicação verbal
Comunicação escrita
Gestos
Expressões faciais
Postura
Atenção ao comunicador
Resultados do Mapeamento do
Stakeholders
Necessidades de Comunicação
É preciso definir :
Qual informação o stakeholder vai
enviar para o projeto.
Infraestrutura e Tecnologia de
Comunicação
Distribuição de arquivos
Distribuição de informações
Internet
Defina os
Planos de RH
e
Comunicação
do Projeto
Controle da Qualidade
Monitoração de resultados
de qualidade e
Como eliminar as causas
Identificação do Risco
Escala de Tempo
Qualificação e Quantificação do Risco
Evento ou sintoma
Manifestação indireta dos eventos de risco
Materialização
Momento em que o Risco se tona fato
Cronologia de Eventos de
Analise de Riscos Implementação da Resposta e
Controle
Consiste da identificação
completa de potenciais
eventos de riscos
utilizando uma abordagem
estruturada e consistente,
com vistas a reduzir a
ambigüidade e a descrição
de um evento que se esta
estudando.
Análise de Riscos
Duas formas da análise de riscos:
Impacto de R$ 100.000,00
Lembre-se probabilidade
1. identifique os riscos
2. quantifique-os x 5
alta EVITAR
3. desenvolva resposta x 2
MITIGAR
aos riscos x 3 x 6
baixa
4. mantenha controle DESCON-
x 1 x 4
SIDERAR
sobre eles baixo alto impacto
Exposição ao Risco
ER = Prob x Impacto
0 1.0
• Serviços
• Custos e Prazos
(Fonte: Valeriano, Gerência em Projetos, 1997)
Desvalorização do Real Balança comercial do Desbalanço no fluxo de Acompanhamento da Contratar seguro contra
6 perante o Dólar durante Brasil com outros países caixa do projeto balança comercial a desvalorização
a execução do projeto cambial
Acidentes elétricos com Falta de treinamento a) Atraso na entrega do Uso de EPI´s Adotar sistema de
7 o pessoal de instalação produto. adequados e detecção contra
e testes. b) acidente fatal treinamento choques
Buy decision:
Fornecimento especializado
Indisponibilidade de recursos internos
Falta de know how
Desenvolvimento de fornecedores
Modalidades de Contratação/Aquisição
mais tradicionais:
Por Administração
(Reimbursable Cost / Cost Plus)
Por Preços Unitários
(Unit Prices)
Por Preço Global
(Fixed Price / Lump Sum)
Chave na Mão
(Turn Key)
Modalidades de Contratação/Aquisição
Responsabilidade da Contratante
Responsabilidade da Contratada
Plano de Contratações/Aquisições
(Conteúdo sugerido)
Defina o Plano
de
Contratações
do Projeto
Plano do Projeto
Monitorar o progresso
Analisar distorções
Apresentar alternativas de solução
Replanejar o projeto
Critérios de Controle
Por
Documentos Por pontos chave Por período
atividades
Itens c/desembolso
Atividades
Relatório de custo elevado - receita x Receitas x Gastos
onerosas
despesa
Aquisição/Fabricação
Acompanhamento Atividades
componentes e Produzido x Planejado
tecnológico conclusivas
montagens
Foco de controle
Garantir condições para que sejam executadas...
foco do especialista
...atividades não críticas ( f > 0 ) +
auditoria sobre tarefa
CR
VP VC
VP
VA
Hoje Tempo
PREVISÕES
1.0 Planejamento Pré-piloto 63,000 58,000 62,5000 -4,500 -7.8 -5,000 -7.9
2.0 Minuta de Checklists 64,000 48,000 46,8000 1,200 2.5 -16,000 -25.0
3.0 Elaboração de Curriculum 23,000 20,000 23,5000 -3,500 -17.5 -3,000 -13.0
6.0 Manual da Prática 7,000 6,200 6,000 200 3.2 -800 -11.4
7.0 Plano Detalhado 20,000 13,500 18,100 -4,600 -34.1 -6,500 -32.5
Resumo
Situação atual do projeto (geral)
Destaques
Problemas atuais
Próximos passos (ações)
Prazo/Cronograma
Previsto X Realizado
próximos marcos
Custo
Previsto X Realizado (em termos financeiros
e de homens-hora)
Escopo
Qualidade
RH
Solicitação de Mudança
Formas de ocorrência :
Oral ou escrita
Direta ou Indireta
Iniciada externamente ou internamente
Impostas ou opcionais
Solicitação de Mudança
Os motivadores de mudanças:
– Eventos externos como planos econômicos, mudanças na gestão
governamental ou guerras.
– Falta de clareza na definição do escopo do produto ou do
escopo do projeto
– Novas tecnologias que agreguem valor ao empreendimento
– Falta de informação técnica;
– Mudanças no escopo do projeto
– Diminuição na equipe
– Corte no budget
– Tendência do cliente de melhorar o produto do projeto.
As mudanças
são inevitáveis,
portanto
Sistema de
devemos controle de
controlar o mudanças
processo de
mudança.
o Faça o Simples
o Facilite a coleta das informações
o Velocidade compatível com a dinâmica dos fatos
o Garanta a provisão antecipada para ações corretivas
o Apresentações direto aos fatos objetiva e sinteticamente
Como controlar
o Projeto
Encerramento do Projeto
Encerramento do Projeto
Principais saídas
Aceite formal do cliente
Documentação do projeto
Encerramentos contratuais
Encerramentos contábeis
Auditoria dos resultados
Relatório final do projeto
Encerramento do Projeto
Definir responsabilidades
Preparar arquivo com todos
Relatar o status do projeto os fornecedores, com os
produtos/serviços contratados
Reunião de encerramento
Preparar o relatório Final
Desmobilizar os sites do
Iniciar o encerramento projeto, equipamentos e
financeiro pagamentos, revisar os equipamentos
cauções e despesas.
Preparar relatório financeiro Auditoria pós-implementação
sobre o cumprimentos das
Iniciar o encerramento das metas e serviços. Fechar um
ordens de serviço, contratos e relatório final.
obrigações com forncedores /
clientes Obter aprovação do cliente
Documentar o encerramento e
a aderência de todos os Completar o encerramento de
contratos, consultores e todas as operações. Liberar o
serviços contratados e restante da equipe.
recebidos.
Encerramento do Projeto
As lições aprendidas
Encerramento do Projeto
As lições aprendidas
Análise sobre:
R
•qualidade
E
C •custo
U
R
S
•prazo
O
S •equipe
•escopo
I II III IV TEMPO
•riscos
•gerência
Momentos de avaliação
Encerramento do Projeto
Relatório Final
Desempenho do projeto
Organização e administração do projeto
Técnicas usadas para atingir os resultados
Avaliação de pontos fortes e fracos
Recomendações do gerente de projeto e da
equipe
Como Encerrar
o Projeto
OBRIGADO!