UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Sara Braga Nogueira – RA 2243249

Ian Vinicius Gonçalves de Marins – RA 2243243

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

UNIP EaD Polo República - Metrô República

2023
 Sara Braga Nogueira – RA 2243249

Ian Vinicius Gonçalves de Marins – RA 2243243

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

Projeto Integrado Multidisciplinar em

Análise e Desenvolvimento de Projetos

Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de tecnólogo em

Análise e Desenvolvimento de Sistemas, apresentado à Universidade Paulista –

UNIP EaD.

UNIP EaD Polo República - Metrô República

2023
 RESUMO

O objetivo deste projeto é criar um Coworking e descrevê-lo de forma clara e

compreensível, incentivando o desenvolvimento de novas tecnologias e a pesquisa
sobre o assunto. O Coworking foi concebido levando em consideração a descrição
de cada espaço da empresa, permitindo ilustrar cada aspecto do projeto e as ideias
tecnológicas necessárias para o seu funcionamento. Dentre as tecnologias
mencionadas, destaca-se o sistema de armazenamento FreeNas, escolhido para o
gerenciamento do armazenamento de dados, e o sistema de gestão de rede Wi-Fi,
utilizando o equipamento Ubiquiti da linha UniFi. Após descrever o funcionamento do
Coworking em cada seção, abordaremos o público-alvo e os métodos de
propaganda utilizados. Será fornecido conhecimento sobre os banners DCO
(Dynamic Creative Optimization) e o motivo de sua escolha. Além disso, será
elaborado um texto de Press Release voltado para a imprensa. Em relação ao tema
abordado, o projeto dedicará uma seção final para descrever as vantagens e
desvantagens de um Coworking, oferecendo uma visão abrangente sobre o assunto.

Palavras-chave: tecnologia, FreeNas, Ubiquiti, público-alvo, banner DCO.

 ABSTRAC

The goal of this project is to create a Coworking and describe it in a clear and
understandable way, encouraging the development of new technologies and
research on the subject. The Coworking was conceived taking into account the
description of each space of the company, allowing to illustrate each aspect of the
project and the technological ideas needed for its operation. Among the technologies
mentioned, we highlight the FreeNas storage system, chosen for the management of
data storage, and the Wi-Fi network management system, using Ubiquiti equipment
from the UniFi line. After describing the operation of the Coworking in each section,
we will address the target audience and the advertising methods used. Knowledge
will be provided about DCO (Dynamic Creative Optimization) banners and why they
are chosen. In addition, a press release text will be prepared for the press. In relation
to the subject matter, the project will dedicate a final section to describe the
advantages and disadvantages of Coworking, offering a comprehensive overview of
the subject.

Keywords: technology, FreeNas, Ubiquiti, target audience, DCO banner.

 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................6

2. Conceito ..............................................................................................................................................7

3. Disposição do local ........................................................................................................................... 7

4. Recepção ........................................................................................................................................... 8

4.1 Recepção: Impressoras ......................................................................................................... 9

4.2 Recepção: Desktops ............................................................................................................ 10

4.3 Recepção e o sistema de gerenciamento integrado .......................................................10

5. Área Social ....................................................................................................................................... 11

5.1 Área Social: Máquinas de venda e armários ....................................................................11

6. Lanchonete e mesas para almoço ............................................................................................... 12

7. Servidor e Infraestrutura ................................................................................................................ 12

7.1 Storage ................................................................................................................................... 13

7.2 Rede Lan HD ............................................................................................................................. 13

7.3 Rede Wi-Fi ............................................................................................................................. 15

7.4 Aplicativo do cliente ..............................................................................................................16

8. Salas de reunião ............................................................................................................................. 16

9. Estações de trabalho aberto ......................................................................................................... 17

9.1 Estações de trabalho fechado ............................................................................................ 17

10. Comunicação .................................................................................................................................18

10.1 Público-alvo ......................................................................................................................... 18

10.2 Meios de comunicação interna .........................................................................................18

10.3 Meios de comunicação externa ........................................................................................19

10.4 Introdução ao Press-release .............................................................................................19

10.4.1 Press-release ........................................................................................................... 19

11. Coworking e suas vantagem .......................................................................................................20

Conclusão ............................................................................................................................................. 22

REFERÊNCIAS ................................................................................................................................... 23
 6

1. INTRODUÇÃO

Nos últimos anos, a tecnologia tem sido constantemente aplicada para

aprimorar diversas áreas de trabalho, especialmente aquelas voltadas para a
tecnologia em si. Esses avanços têm encurtado distâncias e agilizado processos, o
que facilita o trabalho remoto em várias áreas. No entanto, é importante ressaltar
que o trabalho humano e o aspecto social desempenham um papel crucial nessa
potencialização tecnológica.

A empresa Peaceful Coworking é um espaço dedicado a atender

microempreendedores e profissionais que trabalham em regime de home-office.
Neste projeto, o objetivo da empresa é apresentar a ideia de um espaço de
Coworking e suas diferentes partes de funcionamento. A estrutura do projeto segue
uma abordagem que parte do ponto de entrada do Coworking até o local de trabalho
dos clientes, criando um panorama abrangente das suas utilizações.

No projeto, abordamos aspectos estruturais e divisões do espaço, assim

como o conceito e o sistema de funcionamento que controlam todo o ecossistema
do Coworking. Também incluímos a apresentação de uma ferramenta de
armazenamento (storage) e um conjunto de dispositivos para o gerenciamento da
rede Wi-Fi e suas funcionalidades.

Além disso, o projeto contempla uma seção dedicada à comunicação com o

público, abordando estratégias e ferramentas para alcançar e engajar os clientes.
Por fim, reservamos uma parte para a avaliação das vantagens e desvantagens
desse tipo de empreendimento, fornecendo uma análise crítica sobre os aspectos
positivos e negativos.
 7

2. Conceito

O conceito de Coworking está intrinsecamente ligado ao movimento de

empreendedorismo e inovação impulsionado por uma nova classe de profissionais
produtivos, inseridos na economia colaborativa e criativa. Ele representa um novo
ecossistema social e econômico que se baseia no desenvolvimento de relações
afetivas e na inteligência coletiva.

O Coworking é definido pelo compartilhamento de espaços e recursos

destinados ao trabalho. As atividades realizadas nesses espaços envolvem
profissionais de diferentes empresas ou áreas de atuação. Os clientes têm a
possibilidade de utilizar o espaço por algumas horas ou durante todo o dia,
adquirindo diferentes modelos de planos, como plano fixo, mensal, semestral ou
anual. Cada plano oferece uma gama de serviços inclusos, de acordo com as
necessidades do cliente.

O Coworking proporciona um ambiente de trabalho colaborativo, onde

profissionais independentes, freelancers e empreendedores podem compartilhar o
mesmo espaço físico, trocar experiências, estabelecer parcerias e aproveitar a
sinergia gerada pela convivência com outros profissionais. Além disso, oferece
infraestrutura adequada, como espaços de trabalho equipados, salas de reunião,
acesso à internet de alta velocidade e serviços de apoio administrativo, o que
permite que os profissionais se concentrem em suas atividades principais sem se
preocuparem com a gestão operacional.

Essa abordagem colaborativa e flexível do Coworking impulsiona a

criatividade, a inovação e o networking, proporcionando um ambiente propício para o
crescimento e desenvolvimento profissional.

3. Disposição do local

Com o objetivo de proporcionar uma melhor compreensão do funcionamento

do projeto, a abordagem inicial será focada na apresentação visual e intuitiva da sua
disposição. Isso permitirá uma visão mais clara e abrangente de todas as suas
características. O espaço de Coworking será composto por diferentes áreas,
incluindo recepção, área social, lanchonete, banheiros coletivos, sala de servidor e
infraestrutura, salas de reunião e estações de trabalho, tanto abertas como fechadas.
 8

A recepção contará com um balcão de atendimento, onde os clientes poderão

obter informações e suporte. Além disso, haverá máquinas desktop disponíveis para
acesso ao servidor local, impressoras e um sistema de agendamento de salas de
reunião, que será explorado em detalhes em sua seção específica.

A área social será destinada a momentos de descontração, com mesas para

alimentação e sofás. Nesse espaço, os clientes poderão desfrutar de uma rede Wi-Fi
disponível, bem como de máquinas de venda automática e máquinas de venda de
café. A cafeteria, integrada ao funcionamento do Coworking, permitirá que os
clientes façam pedidos diretamente em suas estações de trabalho, e seu
funcionamento será mais detalhado em seção específica.

A sala do servidor receberá uma atenção especial, com detalhamento e

aprofundamento de ideias e soluções ao longo do projeto. Serão apresentados os
equipamentos e a infraestrutura necessários para garantir o funcionamento
adequado dos serviços tecnológicos do Coworking.

Por fim, as salas de reunião e as estações de trabalho serão abordadas em

suas seções específicas, demonstrando como o conceito de Coworking é aplicado e
oferece um ambiente de trabalho colaborativo e flexível para os clientes. Serão
apresentadas as características das salas de reunião, sua capacidade,
equipamentos disponíveis, bem como as diferentes opções de estações de trabalho,
tanto em espaços abertos quanto em espaços fechados, adaptados às
necessidades dos clientes.

Essa abordagem visual e descritiva visa proporcionar uma visão completa e

detalhada do Coworking, facilitando o entendimento de todas as suas áreas e
funcionalidades.

4. Recepção

A recepção do Coworking é o ponto de entrada para os clientes e

desempenha um papel fundamental no atendimento ao público e no estabelecimento
de um relacionamento interpessoal com o espaço. É nesse local que os clientes
serão recebidos e terão a oportunidade de obter informações sobre o Coworking e
aprender sobre seu funcionamento.
 9

A equipe da recepção terá a responsabilidade de apresentar o local aos

clientes, fornecendo orientações sobre as diferentes áreas e serviços disponíveis.
Além disso, eles serão responsáveis por ensinar o sistema de Coworking aos
clientes, explicando como utilizar os recursos oferecidos pelo espaço.

Um aspecto importante é a integração do sistema de Coworking com o

sistema de pagamento. A ideia é desenvolver um aplicativo do Coworking que
permita aos clientes realizar o pagamento não apenas pelo aluguel do espaço de
trabalho, mas também por serviços adicionais, como compras internas. Dessa forma,
o aplicativo se torna uma ferramenta prática e conveniente para os clientes
gerenciarem suas transações e aproveitarem os benefícios oferecidos pelo
Coworking.

É importante ressaltar que a principal fonte de receita do Coworking são os

aluguéis de estações de trabalho. Essa é a atividade principal que atrai os clientes
ao espaço, permitindo que eles utilizem os serviços e recursos disponíveis no local.
Ao oferecer um ambiente de trabalho colaborativo e profissional, o Coworking cria
um ambiente propício para o desenvolvimento de negócios e networking entre os
profissionais que frequentam o espaço.

A recepção, portanto, desempenha um papel estratégico ao ser o ponto de

contato inicial entre o Coworking e seus clientes, fornecendo informações,
orientações e facilitando a experiência dos usuários no ambiente de trabalho
compartilhado.

4.1 Recepção: Impressoras

As impressoras do Coworking serão instaladas na recepção, onde os clientes

terão acesso a elas para imprimir documentos. Além disso, a equipe da recepção
estará disponível para prestar assistência caso haja necessidade de manutenção ou
reposição de insumos para as impressoras.

É importante ressaltar que as impressoras serão configuradas para permitir o

acesso apenas a dispositivos internos e restritos da rede do Coworking. Isso
significa que somente as máquinas pertencentes ao Coworking terão permissão
para imprimir documentos nessas impressoras, garantindo a segurança e o controle
de acesso aos recursos.
 10

Para facilitar o uso das impressoras pelos clientes, serão disponibilizadas

tablets fixas no Coworking e máquinas desktops na recepção. Esses dispositivos
estarão integrados ao sistema do Coworking, permitindo que os clientes façam o
envio dos documentos a serem impressos de forma prática e conveniente.

Dessa forma, os clientes poderão utilizar as impressoras do Coworking para

imprimir seus documentos, contando com a assistência da equipe da recepção caso
surjam problemas ou necessidades de manutenção. A restrição de acesso às
impressoras apenas para dispositivos internos do Coworking contribui para a
segurança dos recursos e garante que apenas os clientes autorizados possam
utilizá-las.

4.2 Recepção: Desktops

Os desktops disponíveis na recepção serão ativados por meio de um

aplicativo que utiliza QR Code. Através desse aplicativo, os clientes poderão acessar
o storage local do Coworking e imprimir os documentos necessários. O sistema será
aprofundado em uma seção específica do projeto.

Ao utilizar os desktops, os clientes terão acesso a um painel de

gerenciamento do Coworking, onde poderão agendar salas de reunião e solicitar
serviços extras, como petiscos e bebidas, no horário correspondente ao
agendamento. O pagamento por esses serviços extras será realizado por meio de
QR Code, com os valores sendo adicionados diretamente à mensalidade do cliente.

Essa integração do aplicativo com os desktops permite que os clientes

tenham uma melhor experiência de utilização do Coworking, facilitando o acesso aos
recursos e serviços oferecidos. Além disso, o uso do QR Code simplifica o processo
de pagamento e agiliza a inclusão dos valores na mensalidade do cliente.

4.3 Recepção e o sistema de gerenciamento integrado

Com o objetivo de reduzir os custos operacionais, a adoção de Tecnologias

de Informação e Comunicação (TIC) desempenha um papel fundamental no
funcionamento do Coworking. O sistema de gerenciamento disponível no
atendimento é responsável por cuidar de toda a parte estrutural, cadastral e
agendamentos.
 11

Para garantir a segurança do Coworking, o sistema não realizará pagamentos

presenciais, sendo que todas as transações serão realizadas por meio do aplicativo.
Isso retira a responsabilidade do atendimento de lidar com pagamentos, permitindo
que eles se concentrem apenas em possíveis problemas relacionados a
pagamentos e bloqueios de acesso à rede.

O sistema de gerenciamento disponibilizado no atendimento realizará tarefas

como o cadastro de novos usuários, a liberação do aplicativo do Coworking e a
sinalização dos agendamentos da sala de reunião. Através de um campo no
aplicativo, os clientes poderão agendar a utilização da sala de reunião e solicitar
aperitivos e bebidas, que podem ser entregues por empresas parceiras. O sistema
de gerenciamento permite uma visualização simplificada para a recepção,
possibilitando antecipar a abertura da sala de reunião para a entrega dos aperitivos
e a realização da limpeza pós-utilização.

5. Área Social

A área Social do Coworking é projetada para proporcionar um ambiente de

descontração, onde os clientes podem fazer pequenas pausas, relaxar e conversar.
Essa área será separada das estações de trabalho principais, de modo a evitar que
o som e a atividade dentro dela afetem a concentração dos demais usuários.

No espaço da área Social, serão disponibilizados sofás, pequenas mesas e

máquinas de venda, oferecendo opções de descanso e lanches aos clientes. Além
disso, como um local de espera para os colegas dos clientes do Coworking, também
será disponibilizado acesso Wi-Fi para visitantes, permitindo que eles permaneçam
conectados durante sua estadia. Essa área visa promover interações sociais entre
os usuários, proporcionando um ambiente acolhedor e propício para momentos de
descontração.

5.1 Área Social: Máquinas de venda e armários

A área Social do Coworking é projetada para proporcionar um ambiente de

descontração, onde os clientes podem fazer pequenas pausas, relaxar e conversar.
Essa área será separada das estações de trabalho principais, de modo a evitar que
o som e a atividade dentro dela afetem a concentração dos demais usuários.
 12

No espaço da área Social, serão disponibilizados sofás, pequenas mesas e

máquinas de venda, oferecendo opções de descanso e lanches aos clientes. Além
disso, como um local de espera para os colegas dos clientes do Coworking, também
será disponibilizado acesso Wi-Fi para visitantes, permitindo que eles permaneçam
conectados durante sua estadia. Essa área visa promover interações sociais entre
os usuários, proporcionando um ambiente acolhedor e propício para momentos de
descontração.

6. Lanchonete e mesas para almoço

Como um serviço adicional e completo para os clientes, o Coworking contará

com uma lanchonete local. Através do aplicativo, os clientes poderão fazer pedidos
que serão entregues diretamente em suas estações de trabalho ou nas mesas
disponíveis na lanchonete. A lanchonete estará integrada ao sistema de
gerenciamento do Coworking, facilitando o pagamento e os pedidos.

O objetivo é proporcionar uma experiência integrada, em que o pedido, o

pagamento e a entrega estejam conectados. Ao fazer um pedido pelo aplicativo, o
cliente informará o número da mesa onde deseja receber o lanche. Cada mesa será
numerada, e para garantir que o pedido seja entregue à pessoa certa, o responsável
pela entrega lerá o QR Code do aplicativo do cliente no momento da entrega,
evitando erros ou entregas divergentes.

7. Servidor e Infraestrutura

No contexto de um Coworking, é essencial ter uma conexão à internet

confiável e um servidor para suportar toda a infraestrutura do sistema integrado.
Embora seja possível utilizar serviços externos para otimizar custos e processos,
para fins de exercício, é interessante considerar a construção de uma infraestrutura
local.

Esse servidor desempenhará múltiplas funções. Primeiramente, será

responsável pelo backend do sistema, gerenciando o registro dos clientes, as
informações de pagamento e outras funcionalidades relacionadas. Além disso, o
servidor será utilizado como um storage local, oferecendo aos clientes a
possibilidade de realizar pequenos backups como cortesia. Essa opção de
 13

armazenamento adicional pode ser um atrativo para os clientes, proporcionando-

lhes maior segurança e comodidade dentro do Coworking.

7.1 Storage

Um dos atrativos de um Coworking é a capacidade de atender a mais de um

cliente de uma empresa, e um sistema de armazenamento compartilhado oferece
uma solução interessante nesse sentido. Um sistema de storage permite que
pequenas empresas concentrem todos os seus arquivos de forma segura em um
único local, em vez de ter várias cópias distribuídas em vários computadores dentro
da empresa ou no espaço de Coworking. Isso facilita o gerenciamento de arquivos,
evitando versões desatualizadas ou a perda acidental de informações importantes.

Para esse projeto, foi identificado o Freenas como um sistema de

gerenciamento de servidor de compartilhamento de arquivos. O Freenas oferece
recursos de proteção de dados, como espelhamento (mirroring) em dois discos
rígidos simultaneamente, RAID 5 com três ou mais discos para tolerância a falhas e
RAID 6 com quatro ou mais discos para maior redundância. Além disso, o Freenas
permite criar snapshots, que são instantâneos dos dados em um determinado
momento, permitindo voltar a um estado anterior em caso de problemas durante
atualizações em massa ou realizar backups de computadores individuais.

Outra opção é a replicação de dados entre servidores Freenas ou utilizar o

serviço de armazenamento em nuvem da Amazon, o S3, que oferece alta
capacidade de armazenamento a um custo acessível. A combinação de um servidor
local, como o Freenas, e o armazenamento em nuvem proporciona maior velocidade
de acesso às informações e oferece uma camada adicional de proteção em caso de
falhas no servidor local.

É importante ressaltar que os dados podem ser criptografados para garantir

que as informações não sejam acessadas por pessoas não autorizadas, e o Freenas
oferece recursos de gerenciamento adequados para atender às necessidades
específicas do projeto.

7.2 Rede Lan HD

Para acomodar vários clientes de rede de forma segura, a topologia de rede
estrela é a mais adequada e amplamente utilizada atualmente. Nessa topologia,
 14

cabos de par trançado são conectados a um concentrador central, que retransmite

os dados para todas as estações da rede. Essa configuração facilita a localização de
problemas, pois, se houver algum cabo defeituoso, porta do concentrador com falha
ou placa de rede com problema, apenas o nó conectado ao componente com defeito
ficará desconectado da rede, o que torna a manutenção mais fácil de ser realizada.

A topologia física representa o layout físico da rede e a forma como os

dispositivos de rede estão conectados. A escolha da topologia física influencia a
flexibilidade, velocidade e segurança da rede. Já a topologia lógica refere-se à forma
como os dados são transmitidos pela rede, independentemente da interconexão
física dos dispositivos. As topologias lógicas estão associadas aos métodos e
protocolos de controle de acesso à mídia. As topologias lógicas podem ser
reconfiguradas dinamicamente por meio de equipamentos especiais, como
roteadores e switches.

No contexto de compartilhamento de informações em pequenas redes

domésticas, uma solução simples é a utilização de um disco único (single disk) com
conexão Ethernet. Essa abordagem consiste em conectar um disco rígido externo à
rede por meio de um cabo Ethernet, permitindo o compartilhamento e backup de
dados.

Vantagens da topologia de rede estrela:

 Adição e remoção de computadores de forma simples;

 Gerenciamento centralizado;

 A falha em um computador não afeta o restante da rede;

 Custo econômico para o uso de cabos;

 Mídia barata, fácil de trabalhar e instalar;

 Simplicidade e confiabilidade razoáveis;

 Fácil expansão;

 Maior redundância e confiabilidade em comparação com outras topologias;

 Facilidade de diagnóstico.
 15

Desvantagens da topologia de rede estrela:

 Uma falha no dispositivo central pode paralisar toda a rede;

 A rede pode ficar lenta em situações de tráfego intenso;

 Problemas são difíceis de serem isolados;

 Uma falha no cabo pode paralisar toda a rede;

 A falha em um computador pode afetar o restante da rede;

 Instalação com custos mais elevados em comparação com outras topologias.

7.3 Rede Wi-Fi

A solução mais viável e popular para atender à necessidade de conexão

constante das empresas é a implantação de uma rede sem fio (wireless) ou Wi-Fi
corporativa, e a opção viável para o projeto em questão é o sistema UniFi da Ubiquiti.
O UniFi AC-LITE é um ponto de acesso wireless inovador, de fácil implementação e
gestão, com um design discreto que se adapta a qualquer ambiente.

Os pontos de acesso UniFi AC-LITE suportam a tecnologia MIMO 802n,

permitindo taxas de transmissão de 300 a 1300 Mbps, e são alimentados por meio
do cabo de rede (Power over Ethernet - PoE), eliminando a necessidade de tomadas
adicionais no ambiente. Um único controlador UniFi, executado na nuvem, pode
gerenciar vários sites, implantações distribuídas e fornecer serviços para provedores
de serviços gerenciados.

Com recursos baseados em software, o plano de controle virtual UniFi permite

escalabilidade ilimitada em um controlador centralizado. A instalação plug-and-play e
a interface de gerenciamento intuitiva reduzem a necessidade de recursos de
pessoal de TI dedicados. O software UniFi Controller é fornecido sem custo adicional
com o hardware UniFi AP, eliminando a necessidade de software separado, licença
ou taxa de suporte.

O UniFi AC-LITE é ideal para aplicações com vários dispositivos conectados

simultaneamente. A tecnologia MU-MIMO permite que múltiplos dispositivos
recebam o sinal ao mesmo tempo, melhorando a qualidade e eficiência da conexão
 16

sem fio. Além disso, o modelo UAP AC-LITE é conhecido por seu ótimo custo-
benefício e desempenho destacado no mercado. Ele trabalha em dual-band e
oferece recursos inovadores.

Ao instalar pontos de acesso UniFi em toda a empresa, os usuários podem se

deslocar de uma sala para outra sem interrupções na conexão. À medida que se
movem pelo prédio, seus dispositivos trocam automaticamente de um ponto de
acesso para outro mais próximo, sem que percebam a diferença. Os pontos de
acesso também possuem recursos de cluster, permitindo ao administrador de rede
visualizar, implementar, configurar e fortalecer a segurança da rede Wi-Fi como uma
entidade única, em vez de lidar com configurações separadas em cada ponto de
acesso.

Enquanto um roteador wireless suporta cerca de 10 a 20 usuários conectados

simultaneamente, os pontos de acesso UniFi podem suportar mais de 60 conexões
simultâneas cada um. No entanto, é importante ressaltar que a banda larga precisa
ter uma boa potência para garantir o desempenho adequado, uma vez que o sinal
não é duplicado, mas apenas transmitido entre os pontos de acesso.

7.4 Aplicativo do cliente

A criação de um aplicativo para o projeto é de suma importância para facilitar

o controle de acesso dos clientes e o processo de pagamento. Esse aplicativo terá
diversas funcionalidades, como permitir o pagamento de compras nas máquinas de
venda, impressões na recepção e pedidos na lanchonete, tudo por meio de QR
Code. Além disso, os usuários poderão utilizar o aplicativo para agendar salas de
reunião e fazer pedidos de terceiros, como petiscos e bebidas. O aplicativo também
enviará notificações aos usuários sobre o funcionamento do Coworking. Uma das
principais vantagens do aplicativo é a possibilidade de criar usuários para acessar o
storage e gerenciá-lo diretamente pelo celular. Com essa funcionalidade, os
usuários poderão controlar e gerenciar seus arquivos de forma prática e conveniente.

8. Salas de reunião

As salas de reunião serão espaços reservados que poderão ser utilizados

mediante agendamento. Os clientes poderão agendar essas salas por meio do
aplicativo ou nos computadores disponíveis na recepção. Esses espaços estarão
 17

inclusos no pacote de contratação mensal e serão de uso compartilhado. No entanto,

devido à quantidade limitada de salas, o agendamento é uma maneira de organizar
e otimizar sua utilização.

Cada sala de reunião será equipada com uma mesa de reunião e oito
cadeiras ergonômicas e confortáveis. Além disso, haverá uma TV LED de 50
polegadas, iluminação adequada e um sistema de ar-condicionado dedicado.
Aproveitando a integração com o Storage, a TV será conectada a um
minicomputador que terá acesso aos arquivos armazenados nele. Por meio do
aplicativo, os clientes terão a facilidade de utilizar esse minicomputador, que
reconhecerá a rede de acesso do cliente e permitirá o uso dos arquivos salvos no
Storage. Essa funcionalidade será especialmente útil para apresentações e
reprodução de vídeos na TV durante as reuniões.

9. Estações de trabalho aberto

O cerne da existência de um Coworking é a disponibilização de estações de

trabalho, que são o principal atrativo do espaço. O projeto busca atender os clientes
da melhor forma possível nesse aspecto.

Cada mesa compartilhada será equipada com acesso à rede cabeada e hubs
de tomada de fácil acesso, proporcionando uma conexão estável e conveniência
para os usuários. Cada mesa terá capacidade para acomodar de 3 a 6 clientes.
Além disso, todas as salas contarão com ar-condicionado para oferecer um
ambiente confortável e adequado para o trabalho. Para dispositivos que não
requerem conexão cabeada, haverá disponibilidade de WI-FI.

Embora as cadeiras das estações de trabalho não tenham a mesma

qualidade das cadeiras de reunião, será buscado um equilíbrio entre qualidade e
conforto. O objetivo é proporcionar um ambiente adequado para os clientes
trabalharem de forma confortável durante o dia.

9.1 Estações de trabalho fechado

No projeto, um diferencial importante será a disponibilidade de cabines

fechadas, que oferecem um ambiente com isolamento acústico adequado e são
ideais para realizar video chamadas.
 18

A proposta é que os clientes utilizem essas cabines em momentos específicos,

não necessariamente durante todo o período de trabalho. Cada cabine terá um
tamanho de 200x150, projetada para acomodar apenas um cliente. A porta será feita
de vidro jateado, permitindo a entrada de iluminação natural, ao mesmo tempo em
que garante a privacidade necessária.

Essas cabines serão especialmente úteis para reuniões de grande

importância, proporcionando aos clientes um ambiente exclusivo e adequado para
essas ocasiões.

10. Comunicação

Dado que o tema da comunicação é vasto, o projeto abordará duas formas

distintas: comunicação interna e comunicação externa. A comunicação interna será
direcionada para transmitir informações de natureza interna e de utilidade para os
funcionários, bem como para auxiliar os clientes. Por sua vez, a comunicação
externa abrangerá alguns aspectos informativos, mas seu principal propósito será
direcionado para atividades publicitárias e estratégias de aquisição de novos clientes.

10.1 Público-alvo

O público com maior afinidade para usufruir dos benefícios oferecidos pelo
Coworking são pessoas especializadas, empresários e profissionais liberais. O
Coworking tem se destacado como um ambiente exclusivo para os brasileiros. A
procura por esse tipo de espaço surge da necessidade de aprimorar o ambiente de
trabalho e estabelecer uma rede de contatos em constante evolução. Portanto, a
busca por clientes será direcionada a profissionais que trabalham em casa (home-
office) e empresários itinerantes que necessitam de um espaço profissional
adequado para receber potenciais clientes.

10.2 Meios de comunicação interna

Nessa situação, as melhores maneiras de interagir e informar os clientes são

através de jornais rurais na entrada, de forma discreta, porém informativa, e de uma
seção dedicada a avisos no aplicativo. Essas duas fontes de informação garantem
que os clientes tenham acesso redundante a informações sobre o funcionamento,
possíveis problemas e pausas do Coworking. A ideia para o aplicativo do cliente é
disponibilizar uma área onde ele possa receber mensagens relacionadas ao
 19

funcionamento do Coworking, incluindo avisos sobre pausas, confirmações de

pagamento e agendamentos da sala de reuniões. Isso permitirá que o cliente tenha
uma central de avisos à sua disposição, incentivando-o a verificar e conferir as
informações com mais frequência, de modo a se manter sempre atualizado.

10.3 Meios de comunicação externa

No que diz respeito à comunicação externa, a área disponível no aplicativo

também será utilizada. O foco da estratégia de publicidade será atrair o público-alvo
por meio de banners digitais. Para otimizar custos e encontrar soluções mais
efetivas, a escolha do projeto será investir exclusivamente em banners DCO
(Dynamic Creative Optimisation), que são banners que se adaptam de acordo com o
que é mais atrativo para o público. Eles são capazes de modificar elementos como
CTA (Call to Action), imagens e textos, proporcionando uma interação com o público.

Outra forma de publicidade será o uso de press releases no site da empresa,

que serão enviados para meios de comunicação e compartilhados em grupos de
redes sociais. Isso criará uma rede de potenciais clientes que, por sua vez, poderão
realizar propaganda voluntária, impulsionando ainda mais a divulgação. Além disso,
a organização de eventos internos viabilizará visitas que poderão ser registradas nas
redes sociais, alcançando de forma gratuita outros possíveis clientes.

10.4 Introdução ao Press-release

Ao criar o Press-release, será utilizado um nome fictício para representar o

Coworking. Nesse caso, o nome escolhido será Peaceful Coworking, juntamente
com um endereço fictício associado a ele. É importante ter essas informações
fictícias para apresentar o texto aos veículos de imprensa, de modo a sugerir o
assunto e incentivar a investigação necessária. Essa abordagem permite
estabelecer um contexto para a divulgação e facilitar a compreensão do público
sobre o empreendimento.

10.4.1 Press-release

O Peaceful Coworking, localizado em Vila Velha, está se preparando para

abrir suas portas e receber clientes a partir de julho. Trata-se de um espaço inovador,
impulsionado pela tecnologia desde a porta de entrada até o ambiente de trabalho.
Todos os espaços foram cuidadosamente planejados para atender melhor ao
 20

público. O grande diferencial reside na interação e facilidade que o aplicativo

exclusivo oferece aos clientes. Essa plataforma proporciona uma experiência única,
simplificando diversos aspectos do uso do espaço.

O Coworking visa ajudar empreendedores e profissionais que trabalham em

casa (home-office), oferecendo uma estrutura de alta qualidade a um custo
acessível, unindo o útil ao agradável. Além disso, o local conta com uma lanchonete
e salas de reunião, equipadas com as mais avançadas tecnologias disponíveis no
momento. O Peaceful Coworking é o lugar ideal para aqueles que buscam um
ambiente propício ao crescimento profissional e à colaboração.

11. Coworking e suas vantagem

Economia: Os empresários compreendem a importância de economizar ao

máximo para manter sua estrutura. Um espaço compartilhado oferece a vantagem
de um local de trabalho organizado, agradável e com custos mais interessantes. A
aparência do escritório não apenas conta para possíveis visitas de clientes, mas
também estimula uma maior dedicação ao trabalho. Comparativamente, a taxa
mensal de um Coworking costuma ser muito mais acessível do que o aluguel de
uma sala comercial.

Networking: Profissionais que compartilham um escritório têm a oportunidade

de estabelecer contatos com pessoas da mesma área ou áreas complementares.
Existem inúmeros casos de empresas que iniciaram projetos em conjunto dentro de
um ambiente compartilhado. Mesmo quando essas conexões diárias não resultam
em um projeto específico, ainda é possível obter benefícios, como aprendizado e
indicações entre os profissionais. Esses ambientes facilitam a criação de um
sentimento de união, aumentando as possibilidades de ajuda mútua.

Distanciamento das distrações do home office: Atualmente, muitos

profissionais têm trabalhos menos convencionais, não precisando estar presentes no
escritório físico da empresa. No entanto, essa flexibilidade pode levar a diversas
distrações que diminuem a produtividade. O escritório compartilhado oferece um
ambiente menos propenso a esse tipo de situação, pois todos estão trabalhando e
há uma configuração corporativa sem televisões ou familiares presentes.
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Experiência de trabalho diferenciada: Ao optar por trabalhar em um

Coworking, o profissional deve estar aberto para aproveitar a experiência única que
esse ambiente proporciona. Não se trata apenas de ter um espaço com uma mesa e
um computador para executar as tarefas, mas sim de um ambiente onde ideias
podem ser trocadas com os colegas e onde não há medo de que suas ideias sejam
roubadas.

Desvantagens do Coworking:

1. Pouca (ou nenhuma) privacidade: Normalmente, esses espaços adotam o

conceito de escritório aberto, sem divisórias ou portas, o que pode fazer alguns
profissionais se sentirem desconfortáveis. A falta de privacidade pode resultar em
distração, já que alguns indivíduos podem se incomodar com os ruídos dos colegas
ao redor. Por isso, esse sistema de trabalho é mais recomendado para pessoas que
são verdadeiramente focadas.

2. Falta de flexibilidade: A flexibilidade de horários é um dos principais

atrativos que levam muitos profissionais a realizar suas atividades em um espaço
compartilhado. No entanto, ao migrar para um escritório compartilhado, pode ser
necessário se adequar novamente ao horário comercial, pois esses espaços
possuem horários de abertura e fechamento definidos.

3. Falta de praticidade para armazenar estoque: Para empresas que precisam

de espaço para armazenar estoque, pode ser cansativo ter que guardar seus
pertences diariamente em armários ou salas. Uma dica é verificar qual é a estrutura
disponível para cada locatário e, caso não seja suficiente, negociar com outros
indivíduos para utilizar espaços adicionais.

4. Saída do Coworking: Os empresários devem considerar cuidadosamente.

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Conclusão

Todas as decisões tomadas em relação à integração completa do Coworking

em um sistema único foram idealizadas para facilitar e otimizar seu funcionamento.
Essas escolhas foram baseadas em pesquisas online e na observação do dia a dia
de Coworkings existentes. A divisão em seções, utilizando cada espaço como parte
descritiva, foi adotada para proporcionar uma compreensão mais clara do todo.

Durante o desenvolvimento do projeto, adquirimos conhecimento sobre

ferramentas como o Freenas e o Ubiquiti da UniFi, que são de grande utilidade e
agregam conhecimento e metodologias relevantes. A aplicação desse conhecimento
no desenvolvimento do Press-release e nas formas de comunicação com o público-
alvo foi extremamente enriquecedora, oferecendo aprendizado e insights valiosos.

De forma geral, esse projeto foi uma oportunidade de adquirir instrução e uma
visão analítica ao projetar algo que já faz parte do nosso cotidiano, mas com uma
abordagem que exercitou os conhecimentos adquiridos ao longo do curso. Caso
surjam projetos futuros, como possíveis PIMs, que exijam a criação de um sistema
integrado semelhante, certamente utilizaremos os aprendizados e experiências
adquiridos neste projeto como base sólida. Foi uma experiência de grande
aprendizado e crescimento profissional.
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REFERÊNCIAS

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https://pt.wikipedia.org/wiki/Coworking#:~:text=Coworking%2C%20cotrabalho%2C%
20trabalho%20colaborativo%20ou,entre%20os%20seus%20usu%C3%A1rios%20os.
Acesso em: 29 2023.

BLOG.EGESTOR. Coworking: Tudo sobre o que é, suas vantagens e

desvantagens. Disponível em: https://blog.egestor.com.br/coworking/. Acesso em:
29 maio 2023.

DESKMAG. Coworking in Brazil. 2013. Disponível em:

https://www.deskmag.com/en/coworking-city-country-profiles/coworking-
spacesinbrazil-sao-paulo-812. Acesso em: 29 mai. 2023.

FREENAS. Site Oficial do FreeNas. 2021. Disponível em: https://www.freenas.org/.

Acesso em: 29 maio 2023.

LYFREITAS. O que é uma rede local e o que ela pode fazer. Disponível em:
http://www.lyfreitas.com.br/ant/pdf/unb_redes.pdf. Acesso em: 29 maio 2023.

OFICINADANET. Topologia de Redes. 2010. Disponível em:

https://www.oficinadanet.com.br/artigo/2254/topologia_de_redes_vantagens_e_desv
antagens. Acesso em: 29 maio 2023.

UNIFI. Site Oficial do UniFi. 2021. Disponível em: https://www.ui.com/unifi/unifi-ap-

ac-lite/. Acesso em: 29 maio 2023.
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KNOREX. Dynamic Creative Optimization (DCO): Display Advertising That

Converts. 2021. Disponível em: https://www.knorex.com/blog/articles/dynamic-

creative-optimization-dco. Acesso em: 29 maio 2023.