UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING TABATINGA

Tabatinga-AM
2022
 UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING

Nome: Manoel Barbosa Manoares.

RA: 0537947.
Curso: Superior de Tecnologia em Redes de
Computadores.
Semestre: Regime de dependência

Tabatinga-AM
2022
Resumo

A elaboração deste trabalho buscará utilizar os conhecimentos adquiridos nas

seguintes disciplinas: Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de
Informação e Comunicação Aplicada.
O principal objetivo, será a elaboração de um projeto de uma empresa que oferece
espaço de trabalho compartilhado (Coworking), abordarei os recursos
computacionais utilizados neste espaço, bem como a aplicação (sistema de
informação) utilizada na gestão desta empresa e a melhor estratégia possível, para
uma comunicação eficiente e dinâmica, favorecendo para o sucesso deste espaço
diante de seu público alvo.
Palavras-chave: Coworking, Recursos Computacionais, Comunicação, Espaços
Compatilhados, Sistema de Informação.
Abstract

The preparation of this work will seek to use the knowledge acquired in the
following disciplines: Computer Organization, Principles of Information Systems and
Applied Communication.
The main objective will be the elaboration of a project of a company that offers
shared workspace ( Coworking ), I will address the computational resources used in
this space, as well as the application (information system) used in the management
of this company and the best possible strategy , for an efficient and dynamic
communication, favoring the success of this space in front of its target audience.
Keywords : Coworking, Computational Resources , Communication , Shared 
Spaces , Information System .
Sumário

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................................................6
2 BENEFÍCIOS DO COWORKING..........................................................................................................7
3 ESTRUTURA DO PROJETO................................................................................................................7
4 RECURSOS COMPUTACIONAIS.........................................................................................................8
4.1 EQUIPAMENTOS COMPUTACIONAIS UTILIZADOS NA EMPRESA..................................................8
4.2 COMPUTADOR..............................................................................................................................8
4.3 FIREWALL....................................................................................................................................10
4.4 CONEXÃO REDE CABEADA..........................................................................................................11
4.5 INTERNET/WI-FI..........................................................................................................................11
4.6 SALAS DE REUNIÕES...................................................................................................................12
5 SITEMAS DE GESTÃO DE ESPAÇOS COMPARTILHADOS.................................................................15
5 COMUNICAÇÃO NOS ESPAÇOS DE COWORKING...........................................................................16
5.1 OBJETIVO DA EMPRESA..............................................................................................................17
5.2 PÚBLICO ALVO............................................................................................................................17
5.3 CANAIS DE COMUNICAÇÃO........................................................................................................18
5.4 ESTRUTURA DA MENSAGEM......................................................................................................18
5.6 FERRAMENTAS UTILIZADAS NA COMUNICAÇÃO........................................................................19
6 PRESS-RELEASE..............................................................................................................................19
7 CONCLUSÃO..................................................................................................................................21
REFERÊNCIAS....................................................................................................................................22

.........................................................................................................................................
 6

 1 INTRODUÇÃO

Mas afinal de contas o que é Coworking? Quando surgiu?. Dentre outros,

esses são alguns questionamentos que nos veem a mente quando ouvimos falar
deste assunto pela primeira vez.
Com surgimento no final dos anos 90 e anos 2000 no Estados Unidos, tendo
como criador deste cenário (Coworking) o designer Bernie Dekoven, sua ideia trouxe
a possibilidade, de se ter, em um mesmo espaço profissionais de diversas áreas,
tornando o ambiente de trabalho, eclético e rico na troca de experiências com
surgimento de novos negócios.
O sentimento de pertencer a uma comunidade, impera em um espaço de
trabalho compartilhado, isso faz com que empresas, freelancers e startups prefiram
escritórios compartilhados em vez dos tradicionais.
Espaços compartilhados têm crescido consideravelmente, primeiro porque
pode ser usado por qualquer negócio e segundo por proporcionar condições de
concorrências frente ao mercado de trabalho tradicional, nos últimos anos, esse
crescimento no Brasil tem se tornado constante e com um futuro bem promissor.
Dados atualizados demostram que existem aproximadamente 2,5 mil espaços de
coworking atendendo mais de 2000 mil pessoas/empresas. Com a concentração
maior nas capitais, onde 70% estão localizados em São Paulo.
O cenário atual de pandemia forçou os espaços compartilhados a se
readequarem, mas com o retorno gradativo das atividades tem-se observado o
surgimento de novos espaços coworking.
Diante de um cenário capitalista desafiador para ás empresas emergentes,
será elaborado neste trabalho um projeto de uma empresa de coworking,
contemplando a busca pelo aprimoramento do conhecimento adquirido nas
disciplinas de: Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de
Informação e Comunicação Aplicada.
Busca-se ao final do referido projeto, o entendimento do passo a passo para o
perfeito funcionamento da empresa em questão, que vai desde a implementação de
um sistema informatizado, passando por uma gestão eficiente até a captação de
seus clientes.
 7

 2 BENEFÍCIOS DO COWORKING

O surgimento dessas empresas de convivência compartilhada não só em

ambiente de trabalhos, mas de modo geral, têm seus atrativos. Nos mais variados
espaços de coworking no Brasil, pode ser encontrado dentre outros os seguintes
benefícios.
 Salas privativas
 Estacionamento
 Internet
 Escritório virtual
 Estações compartilhadas
 Recepção
 Estrutura física
 Salas de reunião (tanto física quanto virtual)
 Auditório
 Impressoras
 Espaços de convivência
A prática de coworking tem se popularizado rapidamente, tendo como um dos
principais pressupostos, a redução dos custos operacionais que são divididos entre
os clientes.


 3 ESTRUTURA DO PROJETO

Sua estrutura tem como objetivo principal abordar tópicos relevantes para o
perfeito funcionamento de uma empresa de coworking, além de projeta-la no
mercado concorrencial. Os seguintes temas já mencionados anteriormente serão
abordados de agora em diante.
 Recursos computacionais empregados pela empresa
 Sistema de gestão de espaços compartilhados
 Comunicação nos espaços de coworking
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 4 RECURSOS COMPUTACIONAIS

Quando entendemos que todo grande negócio depende de uma boa estrutura
organizacional e tecnológica, não podemos deixar de lado o investimento em
recursos computacionais de ponta, espera-se com isso a satisfação do cliente e o
ganho do mercado empresarial.
Anos após anos, o mundo se torna cada vez mais informatizado, hoje
podemos contar com diversas ferramentas que nos auxiliam nos mais diversos
setores da sociedade, e no mundo coworking não é diferente.
Diante do cenário competitivo, a empresa da qual está sendo elaborado o seu
projeto de funcionamento, deve possuir o melhor equipamento físico e lógico, ao
aponto de todas as atividades oferecidas e executadas possam ser realizadas com
maestria.

 4.1 EQUIPAMENTOS COMPUTACIONAIS UTILIZADOS NA

EMPRESA

Neste projeto optou-se após pesquisas de equipamentos realizada no

mercado atual, buscando não só o custo benefício, mas também a qualidade das
especificações desejadas para o projeto.

 4.2 COMPUTADOR

Levando em conta os objetivos da empresa a longo prazo, além de buscar a

satisfação dos clientes optou-se pelo computador All in One Inspiron 24 5000, por
possuir especificações de alta performance em uma única máquina, além de fácil
manuseio no que diz respeito a organização do espaço na empresa, este
computador será utilizado praticamente em todos espaços compartilhados existente
na empresa com exceção das salas de reuniões.
Ele traz uma série de requisitos que vão de encontro ao foi que buscado para
a empresa.
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Abaixo trago as especificações técnicas deste modelo:

Processador
Intel® Core™ i7-1165G7 (2.8 GHz até 4.7 GHz, cache de 12MB, quad-core, 11ª
geração)
Placa de vídeo
Placa de vídeo Intel® Iris® Xe com memória gráfica compartilhada
Armazenamento
SSD de 512GB PCIe NVMe M.2
Memória
Memória de 16GB (8GBx2) DDR4, 2666MHz
Wireless
Placa de rede 802.11ac (WiFi 1x1) + Bluetooth
Teclado
Teclado e mouse sem fio Dell KM636 Branco - em Português (padrão ABNT2)
Mouse
Mouse sem fio incluído
Monitor
Tela Full HD de 23.8" (1920 x 1080) antirreflexo e borda infinita
Sistema operacional
Windows 10 Home Single Language de 64bits-em Português (Brasil)

Figura 1: All in One Inspiron 24 5000

Fonte: Dell 2022

Tabela 1: Especificações
Dimensões e Peso
1. Altura: 35,16 cm (Altura com suporte: 41,28 cm) | 2. Largura: 53,98 cm | 3.
Profundidade: 4, 18 cm | Peso inicial, incluindo suporte: 5,2 kg
 10

Figura 2: Portas e Slots - All in One Inspiron 24 5000

Fonte: Dell 2022

Tabela 2: Especificações
Portas e Slots
1. Slot traseiro da trava de segurança | 2. Energia CC | 3. Saída HDMI | 4. Entrada
HDMI | 5. USB 3.1 Gen 2 Type-CTM | 6. RJ-45 Ethernet 10/100/1000| 7. USB 2.0
Type-A | 8. USB 3.1 Gen 1 Type-A | 9.USB 3.1 Gen 1 Type-A | 10. USB 3.1 Gen 1
Type-A | 11. Entrada universal de fones de ouvido | 12. Leitor de cartão SD 3.0

 4.3 FIREWALL

O mundo cada vez mais informatizado não traz somente benefícios, junto está
vários problemas para a sociedade, onde podemos destacar ataques cibernéticos,
criminosos da informática por assim dizer se tornam especialistas em roubar.
É vital diante da ameaça constante, que corporações e empresas em geral
invistam em firewall, pois o que está em jogo vai muito mais além do que a proteção
da rede. Este dispositivo de segurança é essencial para se proteger de ataques
externos e internos na empresa.
 11

Cabe aqui destacar, que para se ter uma segurança próxima de 100% não
basta termos o melhor firewall, é necessário que se tenha, o mais recente sistema
operacional e softwares de segurança. E a propósito isso vale até mesmo para
dispositivos móveis usados na empresa.
Neste projeto foi implementado na segurança da rede o firewall de próxima
geração (NGFH) Hillstone A 2600+NGFH BUNDLE (BDZ1), já se projetando para
uma migração futura par o NGFWs. Este hardware oferece alto desempenho de
segurança, expansão se necessário, detecção e prevenção de ameaças avançadas
completas além de política inteligente e automatizada. Na rede da empresa ele vai
concentrar dentre outras, várias funcionalidades de gestão como antivírus, proteção
anti-spam e análise em tempo real, pois atua no d iagrama do Modelo OSI com sete
camadas representadas

Figura 3: Hillstone A 2600+NGFH BUNDLE (BDZ1)

Fonte: RockWorks 2022

 4.4 CONEXÃO REDE CABEADA

Uma empresa que se prese, deve levar em conta dentro do seu público alvo a
diversidade de clientes existente, pensando nisso, é necessário que neste espaço a
 12

ser compartilhado, se faça presente mais de um meio de conexão na internet. Por

isso optou-se na implementação de um Switch 28 portas.

Figura 4: Switch T2600G-28SQ L2 JetStream 28 Gigabit SFP

Fonte : TP-LINK
 4.5 INTERNET/WI-FI

Ter uma internet de qualidade é essencial para o bom andamento da

empresa, mas não basta apenas isso, antes de escolherem um escritório
compartilhado, os profissionais analisam a qualidade do Wi-Fi.
O presente projeto deste espaço possui a internet via fibra ótica, fornecida
pela empresa de telecomunicações móveis TIM, o plano adquirido fornece
velocidade de download de 1GB e Upload de 300MB.
Para manter a qualidade e a velocidade do sinal em diversos dispositivos na
rede Wi-Fi, foi instalado um acess point Intelbras-AP-1350-AC, Wi-Fi com
velocidades de até 1350Mbps/ Porta PoE proteção antissurto 8 kV Memória Flash 16
MB RAM 128 MB. Ele é adequado para uma elevada demanda de conexão de
qualidade e em alta velocidade permitindo a conexão de até 350 dispositivos
simultaneamente.

Figura 5: Intelbras-AP-1350-AC
 13

Fonte : Geek360

 4.6 SALAS DE REUNIÕES

As salas devem ser um dos melhores espaços oferecidos neste seguimento,

já que é o lugar onde grandes decisões são tomadas, assim como a realização de
diversas atividades que vão desde reuniões a eventos sofisticados. Além de todo o
aparato tecnológico, que faz parte desta na empresa, quero destacar três
componentes: O som escolhido, o equipamento de imagem e o notebook utilizado.

 Som - O espaço desta empresa está configurada com o som Soundbar JBL
9.1 True Wireless Surrond com 5.1.4 Canais, Dolby Atmos 3D, Subwoofer
sem fio 10”, Dolby Vision, Blutooth – 410w que irá proporcionar uma
excelente experiência aos usuários.

Figura 6: Soundbar JBL 9.1 True Wireless

Fonte: Loja Ponto Frio 2022

 Imagem – O projetor de modelo Benq MX611 será o responsável pelas

imagens nos eventos da empresa. De fácil manuseio e portabilidade este
modelo possui boas configurações.

Figura 7: Projetor Benq MX611

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Fonte: Geek360
Tabela 3: Informações Técnicas Projetor Benq MX611
Informações Técnicas
Brilho 4.000 lúmens
Contraste 20 000-1
Tamanho da Projeção Até 180 polegadas
Resolução nativa 1024 x 768 (XGA)
Conexões HDMI, MHL, Wi-Fi e USB tipo A
Vida útil da Lâmpada 15000 horas
Peso 2,3 Kg

 Notebook – A linha A Acer Swift 3 SF314-57-57VY, fará parte em todas as

salas de reuniões, bem como nos escritórios quando feita a opção pelo
cliente. Essas máquinas e os desktops terão acesso a documentos em
nuvem.

Figura 8: Notebook Acer Swift 3 SF314-57-57VY

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Fonte: Br-store Acer

Tabela 4: Configurações Acer Swift 3 SF314-57-57VY

Informações Técnicas
Processador Intel Core I5-1035G4 , Quade Core
Frequência de 1.1 GHz à 3.7GHz, 6MB
intel Smart Cache
Sistema Operacional Windows 10 Home 64 – bit
Memória 16GB (1x16 Módulo) RAM LPDRR4X
Armazenamento 256GB SSD PCIe NVMe M2 2280
Tela 14” Full HD IPS Resolução (1920 x
1980)
Placa Gráfica Intel Iris Plus com memória
compartilhada com a memória RAM
Rede Wireless (Wi-Fi) 802.11a/b/g/n/acR2+ax
Frequência: até 5GHz Antena: 2x2 MU-
MIMO
Teclado Do tipo Finetip com suporte a múltiplas
linguagens em português do Brasil
padrão ABNT2

 5 SITEMAS DE GESTÃO DE ESPAÇOS COMPARTILHADOS

Segundo O’Brien (2004), um sistema de informação é um conjunto

organizado de pessoas, hardwares, softwares, redes de comunicações e recursos
de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma
organização.
A empresa deve ser vista como um sistema. Ela é composta de diversos ele-
mentos – dados, tecnologia, pessoas, equipamentos, máquinas, clientes, funcio-
 16

nários – que, interagindo entre si, procuram atingir objetivos comuns (lucro finan-
ceiro, bem-estar social, liderança no mercado, qualidade dos produtos). Ainda,
existe uma interação entre as partes, de acordo com as diretrizes da empresa, para
alcançar os objetivos propostos (ROSINI, 2003).
Levando em conta o cenário informatizado que vivemos e pensando no
crescimento constante da empresa, é extremamente valioso o conhecimento
abordado na pirâmide empresarial, que determina três níveis de informação:
Estratégico(topo da pirâmide), Tático ou Gerencial (meio da pirâmide) e Operacional
(base da pirâmide).
Todas as decisões desta empresa elaborada neste projeto, serão baseada
nesta pirâmide empresarial. Para isso será utilizado softwares de gestão
empresarial, bem como a utilização de métricas estipuladas pela empresa com a
finalidade de controle e apoio na tomada de decisões.
Hoje temos o privilégio, de termos várias opções de softwares que nos
auxiliam neste processo de gerenciamento, sejam eles gratuitos ou pagos. No site
coworkingbrasil,apresenta a ferramenta ideal para a gestão dos espaços coworking,
o ConexaApp, que é um software desenvolvido exclusivamente para empresas de
coworking.
Após várias análises no mercado de software de gestão empresarial, deu-se a
escolha pelo ConexaApp, esta ferramenta vem se difundindo com facilidade no
mercado de espaço compartilhados, atualmente ela já atende mais de 350 espaços
brasileiros.
Trago algumas das funções desempenhadas por este software.
 Controle de acesso
 Controle de internet
 Controle de impressão
 Telefonia
 Reserva de salas
 Faturamento financeiro
 Diversos relatórios
 Aréa de fisco
 Gestão de cliente
 Gestão de planos
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Com o ConexaApp, é possível aumentar os ganhos na empresa, por

possibilitar a redução de custo operacional. O software ConexaApp procura ter todas
as demandas da empresa em um só lugar de maneira eficiente, informatizada e
automatizada.

 5 COMUNICAÇÃO NOS ESPAÇOS DE COWORKING

Todo bom relacionamento tem como base a comunicação, este conceito

também é empregado pelas empresas, sabe-se, porém, que diferentemente da
comunicação regular empregada pela sociedade, as empresas devem usar
ferramentas de comunicação bem como estratégias específicas para o atingir o alvo
desejado.
Uma comunicação eficiente utiliza-se de vários meios, saber escolhe-los e
usa-los em momentos ideais se torna um fator determinante para o sucesso do
empreendimento, envolvendo tanto o setor interno quanto externo da empresa.
Hoje para divulgar uma campanha empresarial, temos diversas ferramentas, e
a que mais tem crescido é a internet, o canais que se utilizam desse meio são de
fácil acesso a todos, a exemplo cito as redes sociais que têm se configurado na
nova era do marketing digital, como uma das principais aliadas para alcançar o
público desejado.

 5.1 OBJETIVO DA EMPRESA

O principal objetivo da empresa é o sucesso dos negócios, para isso ela tem
como um dos pilares base uma comunicação ativa, que se desdobra inicialmente na
comunicação interna com seus colaboradores buscando alinha-los aos objetivos
traçados, e em segundo uma comunicação voltada para o público externo. Para
obter êxodo no objetivo principal desta empresa, a sua comunicação ativa dentre
outras, deve no primeiro caso:
 Deixar os colaboradores informados e integrados sobre as atividades
diárias bem como suas alterações reduzindo possíveis dúvidas.
 Criar um fortalecimento corporativo.
 Promover o engajamento de cada profissional no desenvolvimento de
 18

suas atividades.
 Ser direta, clara e objetiva.
 Aumentar a produtividade
 Buscar o alinhamento dos setores, priorizando o trabalho como um
todo.
Para a segunda situação, deve procurar:
 Tornar os produtos ou marca conhecida pelos clientes.
 Melhorar sua imagem perante o público.
 Se tornar referência em sua área de atuação.
 Buscar a fidelidade dos clientes já existentes e atrair novos.

 5.2 PÚBLICO ALVO

Todos os planos, metas e estratégias devem levar em conta o público alvo,

ele é escolhido de acordo com a política da empresa. Para chegar em grupo
específico de clientes, se faz necessário realizar uma pesquisa de mercado. Buscar
potenciais consumidores de seus produtos, deve ser o norte da empresa a ser
seguido.
De acordo com a pesquisa realizada na cidade de tabatinga, constatou-se
que o público a ser alcançado constitui-se pelos: engenheiros e arquitetos,
profissionais da área de TI, freelancer e contadores.
Mas pensado em um futuro promissor de mercado, a empresa coworking
tabatinga, está apta receber nos seus espaços compartilhados advogados,
psicólogos, fotógrafos, palestrantes e profissionais de marketing digital.

 5.3 CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Por se tratar de uma cidade cheia de peculiaridades, e buscando alcançar o

maior número de cliente, podemos listar os meios mais utilizados pela população
local.
 Rádio
 Tv
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 Internet (redes sociais, site e blogs)

 Outdoor
Com base nesses principais meios de comunicação será traçado as
estratégias para a captação de clientes e divulgação dos produtos da empresa. De
acordo com pesquisas elaboradas na definição do público alvo, a publicidade da
empresa será direcionada de forma primária pela internet e rádios locais, e
secundária pela tv e outdoor.

 5.4 ESTRUTURA DA MENSAGEM

De acordo com o site coworking Brasil a mensagem deve ser simples e

objetiva, buscando mostrar missão da empresa com transparência e alcançando a
confiança dos clientes pelos serviços ofertados pela mesma.
Diante disso buscou-se criar um press-release, como divulgação da chegada
desta empresa na cidade.

 5.6 FERRAMENTAS UTILIZADAS NA COMUNICAÇÃO

A coworking Tabatinga, fara o uso de redes sociais como WhatsApp,

Facebook, Instagran e também a internet por meio de site e blogs.
Uma das vantagens dessas ferramentas é obter em tempo real o feedback,
com relação as campanhas de marketings, bem como da satisfação do cliente. Vale
lembrar que essas ferramentas podem ser utilizadas como meios de atender as
reclamações e solucionar possíveis problemas dos clientes com a empresa.

 6 PRESS-RELEASE

De maneira simples posso dizer que o press-release, é um tipo de

comunicado de jornal, que procura divulgar para a comunidade, o surgimento de
empresas, produtos, marcas etc.
Normalmente ele é criado no setor de relações da empresa, e posteriormente
direcionado para o canais de imprensa.
A empresa optou por divulgar seu press-release nos canais primários e
 20

secundários definidos anteriormente.

Figura: 09 Press-release
 21

Fonte: Autoria própria

 7 CONCLUSÃO
 22

Diante do exposto neste trabalho, posso concluir que existe uma atualização
constate no mundo dos negócios, e não acompanha-la é um fator decisivo para o
sucesso de qualquer empreendimento, no setor de coworking não é diferente.
Percebi que para o sucesso destra empresa, depende de uma tecnologia
alinhada a uma boa gestão de espaços compartilhados, com uma comunicação
eficiente e eficaz, seja no ambiente interno quanto externo.
O conhecimento adquirido na realização deste projeto superou minhas
expectativas, pois pude aprender muito mais do que esperava, claro que sempre
podemos melhor nosso conhecimento obtido.

 REFERÊNCIAS
 23

ALL Business Coworking Você investe em comunicação visual para sua

empresa? Disponível em: http//todososnegocios.com.br/voce-investe-em-
comunicacao-visual-para-sua-empresa/ > acesso em: 22 novembro 2022.

ELEMAR B. . Access point Como Saber Quem está Usando Meu Wi-fi? | Geek 360
httops:/geek360.com.br/melhor-acess-point/ > acesso em: 22 novembro 2022.

ROCK C. Press release: entenda o que é e como estruturar um . Disponível em:

http//rockntent.com/br/blog/press-release/ >acessado em: 22 de novembro 2022.

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coworkers? (coworkingbrasil.org). Disponível em:
https//coworkingbrasil.org/News/ferramentas-de-comunicacao-para-coworking-como-
engajar-seus-coworkers/. >Acessado em 23 de novembro 2022.

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LEUCOTRON. Sete ferramentas de coworking essenciais no trabalho remoto.

Disponível em: https//blog.leucotron.com.br/ferramentas-de-coworking-essenciais-
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Donato C. Ferramentas de gestão de coworking: conheça as 5 melhores – access

run. Disponível em: https//www.accesss.run/209/09/ferramentas-de-gestao-de-
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DELL. Qual é o computador ideal para você. Disponível em: https//wwwdell.com/pt-

br/shop/computadores-all-in-ones-e-workstations/sc/desktops-n-workstations.
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https//coworkingbrasil.com.br. acessado em 25 de novembro 2022.