Facilidade Em Usar Odoo Ou Saleor Para Montar Comercio Eletrónico.

Departamento de Ciências Económicas e Empresariais

Mestrado em Ciências Empresariais

Universidade de Santiago, Ângelo Benjamim C. Correia, 3 de Fevereiro de 2022

Resumo

Este artigo tem como propósito efectuar um estudo comparativo entre duas ferramentas para
comércio eletrónico, Saler e Odoo. Serviu de base para elaboração deste trabalho, pesquisas feitas na Internet
para análise. Ecommerce ou Comercio eletrónico refere-se a processos de compra e vendas na Internet, mas
especificamente, as que são realizadas por uma empresa que seja fabricante ou revendedora por meio de uma
plataforma virtual. Nos dias atuais, usar uma ferramenta pronta de código aberto para iniciar um negocio de
comércio eletrónico é fundamental. Não se deve inventar o que existe e usar o que já está pronto para montar
o sistema por forma a economizar tempo e dinheiro, recurso escasso. Conclui-se que Saleor é provavelmente
a ferramenta para Ecommerce mais recente, utiliza as últimas tecnologias que pode facilitar em muito a
experiência do utilizador. Odoo, por outro lado, possibilita ao empreendedor montar o seu negócio e ter mais
auxílio tecnologico, principalmente devido a ajuda existente, além de um grande numero de módulos
equiparados para se explorar futura expansão.

Palavras Chave: Ecommerce. Odoo. Saleor.

Abstract

This article aims to carry out a comparative study between two tools for e-commerce, Saler and
Odoo. As a basis for the elaboration of this work, researches made on the Internet for analysis. Ecommerce
or Electronic Commerce refers to purchase and sales processes on the Internet, more specifically, those
carried out by a company that is a manufacturer or reseller through a virtual platform. These days, using a
ready-made open source tool to start an e-commerce business is critical. One should not invent what exists
and use what is already ready to assemble the system in order to save time and money, a scarce resource. It
is concluded that Saleor is probably the most recent tool for Ecommerce, it uses the latest technologies that
can greatly facilitate the user experience. Odoo, on the other hand, allows the entrepreneur to set up his
business and have more technological assistance, mainly due to the existing help, in addition to a large
number of equivalent modules to explore future expansion.

Keywords: Ecommerce. I hate Saleor

1
Acrónimo
Odoo - On-Demand Open Object | Objeto aberto sob demanda

ERP – Enterprise Resource Planning | Planejamento de Recursos Empresariais

CRM - Customer Relationship Management | Gestão de Relacionamento com o Cliente

SaaS – Software as a Service | Software Como Serviço

SEO – Search Engine Optimization | Mecanismo de otimização de Procura

UX - User Experience | Experiencia do Utilizador

UI - User Interface | Interface do Utilizador

API – Application Programmable Interface | Interface Programável de aplicação

I Introdução
1.1 Enquadramento
O aumento de produção em países com grande quantidade de matéria-prima e principalmente por
causa da evolução da sociedade, na nova forma de interação social, em espaço virtual onde as pessoas
dialogam, manifestam suas emoções e passam algum tempo de convivência, é também espaço para trocas
comerciais. De facto, desde os tempo remotos essas trocas aconteciam onde há encontro de povos. Nos
espaços virtuais não é diferente. Depara-se atualmente nas redes sociais, como por exemplo o Facebook,
pessoas a efetuarem trocas comerciais de produtos ou serviços, embora não seja o negócio principal da rede
social, mas no final acaba por ser, por promover o encontro de povos.

Ecommerce ou Comércio eletrónico refere-se a processos de compra e vendas na Internet, mas

especificamente, as que são realizadas por uma empresa que seja fabricante ou revendedora por meio de uma
plataforma virtual.

Necessariamente para ter um Ecommerce, teria de usar uma plataforma já pronta ou enveredar pelo
duro caminho de construir uma de raiz. O propósito aqui é apresentar soluções alternativas de código livre,
em que o empreendedor otimiza o esforço e usa uma solução viável em alternativa ao desenvolvimento de
raíz, sendo que é apresentado duas plataformas, uma em ascensão e outra já com algum reconhecimento no
mercado.

1.2 Estudo comparativo entre Odoo e Saleor

Nos dias atuais, usar uma ferramenta pronta de código aberto para iniciar um negócio de comércio
eletrónico é fundamental. Como se diz por aí, já não é preciso inventar rodas, é usar o que já está pronto e
montar o sistema. Além de proporcionar ao empreendedor baixa de custo na da implementação da
plataforma, também otimiza o tempo, pois ter uma plataforma de Ecommerce operacional leva tempo e
acarreta muitos custos. Por isso, para um empreendedor que quer iniciar um negócio de forma geral, é

2
fundamental optar por uma solução de código aberto. Da pertinência na escolha de uma ferramenta propícia
e que proporciona ao empreendedor otimização do tempo e dinheiro, recursos escassos, é apresentado aqui
duas soluções de código aberto, que se pode utilizador para a empreitada de um loja online.

Odoo Ecommerce pertence a solução ERP Odoo, disponível em versão para empresa, como
também livre. Lançada em 2005 por uma empresa Belga de nome Odoo. Desde então, algumas empresas
tornaram-se Partners da Odoo, e apresentaram também soluções em SaaS suportada pela comunidade Odoo.

Saleor, fundada em 2019, uma empresa Polaca, apresenta-se como “plataforma headless1,
GraphQL2, que oferece experiências de compras personalizadas, dinâmicas e ultra-rápidas, para qualquer
dispositivo” (Saleor Commerce, 2013/2022). É uma empresa em crescimento que apresenta uma plataforma
para comércio eletrónico com as últimas tecnologias que permite:

Ao utilizador navegar offline e ter uma experiência quase que das aplicações moveis nativo;

Funcionamento de forma híbrido.

Sendo impercetível a diferença para um utilizador leigo, além disso, também propõe criação de lojas e
processos de forma automática

Sem dúvida algum, essas duas plataformas de código livre, apresentam-se como alternativas
viáveis ao desenvolvimento de uma Ecommerce de raiz.

1.3 Relevância do estudo

Dar a conhecer aos empreendedores uma comparação que os permita a tomada de decisão sobre
qual ferramenta escolher e porque escolher, permite-os ter uma economia de tempo, além de os permitir
decidir a escolha de um ERP, que tem outras soluções de gestão empresarial, como o caso de Odoo, ou um
Ecommerce, apenas direcionado para processos de venda e pagamento, um empreendedor de sucesso qual
escolheria?

1.4 Objetivo
Através de uma análise comparativa, quer se trazer ao leitor elementos que o permita escolher entre
duas soluções de código livre para implementação do seu negócio de comércio eletrónico.

1.5 Hipóteses
Qualquer empreendedor ao inicia um negócio, o faz com a visão de ampliação para outras áreas
afins. Ter uma base tecnológica logo no início, pode facilitar em muito o trabalho. Isto depende em muito da
escolha da solução para a empreitada. Desde logo, nota-se apelativo a solução ERP Odoo, por ser composto
além de módulo para comércio eletrónico, outras que necessariamente o empreendedor terá necessidade em
alguma fase da sua empreitada.

1 Comércio sem cabeça, possibilita que se instale novas funções à loja virtual de forma escalável para múltiplos canais.
2 É uma linguagem de consulta criada pelo Facebook em 2012.

3
II. Estudo estado da Arte
Nos últimos anos 5 anos, o comercio eletrónico deu um salto quantitativo e também qualitativo, de
certa forma, ligada ao excesso de produção em algumas regiões e a necessidade de fazer chegar produtos que
escasseiam em lugar/países não produtores, mas também em virtude da natureza da Internet em ligar
pessoas.

Mais recentemente, devido à situação pandémica que o mundo vive, viu-se um aumento
exponencial de plataformas para comércio eletrónico devido a restrições de distanciamento social, com o
aumento de número de ofertas, há que ter uma comparação as que melhor se adequam à necessidade do
empreendedor.

Do tema em análise, propõe-se duas ferramentas para comércio eletrónico, ambos já com alguma
aceitação no mercado, para se estudar e perceber que valor acrescentado que cada um propõe.

Para (Nannat, 2021: 26) “Odoo é considerado uma das mais avançadas ferramentas de Ecommerce
hoje disponível, capaz de executar qualquer operação de negócio de forma eficiente”. De facto é um ERP
bem conceituado e bem aceite no mercado Europeu que conta com uma comunidade de 7 milhões de
utilizadores. O fator que contribui para o sucesso é a quantidades de ferramentas disponível na plataforma e
o nível de integração entre eles, como exemplo o módulo de recursos humanos, contabilidade, inventário e
gestão de projetos, todos interligam os dados e processos de uma empresa em uma única plataforma. Com
um design responsive3 que permite ao utilizador ter boa experiência de navegabilidade tanto nos dispositivos
moveis como desktop4 A versão mais recente é o Odoo 15, lançado entre 6 a 7 de outubro de 2021 e trouxe
varias atualizações no módulo Contabilidade, Agenda, Aprovações, CRM, Contratos, Ecommerce, entre
outros.

Por outro lado, temos também o Saleor, também código aberto mas que se dedica somente ao
comércio eletrónico, que apresenta um conjunto de funcionalidades, entre a quais, o funcionamento offline,
acesso a dados nos aplicativos moveis e desktop, ótima experiência de navegabilidade, localização de forma
automática do país do utilizador, etc.

“We selected Saleor, as our global eCommerce platform of choice. Saleor fits with our ethical
approach to open source software, and our move away from large scale enterprise solutions.
We’re enjoying the modularity, flexibility we can harness from Saleor to deliver on our promise
of the best, freshest, handmade cosmetics.” (Saleor – A Headless, GraphQL-First, Open-Source
e-Commerce Platform, sem data).

De facto, o estado atual da Saleor é muito convidativo, com as mais recentes ferramentas de forma
funcionar híbrido, tanto nos dispositivos móveis como desktop. Isto permite ao empreendedor economizar
custos com desenvolvimento da plataforma e ao mesmo tempo proporcionar ao seus utilizadores uma
experiência quase que nativo. Saleor apresenta-se com uma ferramenta de código aberto para Ecommerce em
3 Web design responsivo é uma abordagem ao design da Web que faz as páginas da web renderizarem bem em uma variedade de
dispositivos e tamanhos de janela.
4 Desktop é uma palavra da língua inglesa que designa o ambiente principal do computador.

4
em ascensão, que trás todos os requisitos de integração para que um empreendedor não se preocupe com
subsistemas, passando assim a focar no negócio.

III. Metodologia
3.1 O que é Odoo
“É um conjunto de aplicativos de negócios em código aberto, aqui designado Odoo Opensource que cobre
todas as necessidades de sua empresa: CRM, comércio eletrônico, contabilidade, estoque, ponto de venda,
gerenciamento de projetos etc.” (The #1 Open Source eCommerce | Odoo, sem data).

Foi desenvolvido em cima do Framework Django5, que o permite ser multiplataforma, de forma a funcionar
em cima de quase todos os sistemas operativos.

O módulo Odoo Ecommerce, aqui em análise, permite que os seus utilizadores tenham plataforma de venda
de seus produtos através de instalação onPremise6 ou ainda em SaaS, dentro de um conjunto de modulo
empresarial ERP.

3.2 O que é Saleor

É um produto de código aberto com o foco no comércio eletrónico desenvolvido com Python7,
GraphQL, Django e React Js8. Provavelmente é a plataforma para comércio eletrónico de código livre mais
completo no mercado. Mas envolve muitas ferramentas que se o programador não estiver a par de como usa-
los pode ficar com uma curva grande de aprendizagem, porque há muito que apreender.

3.3 Que empresas Usam Odoo?

No mercado desde 2005, já conta com um grande número de clientes que oferecem a plataforma
em SaaS como também apenas consultoria e formações, são eles:

Empresas Oferecem em SaaS

ThinkOpen Solutions (Portugal) Sim

OpenCloud Unipessoal LDA (Portugal) Sim

Xlera lda (Cabo Verde) Sim

Exo Sofware (Portugal) Sim

Prime Consulting (Cabo Verde) Não

Tabela 1: Empresas que usam Odoo

5 Django é um framework web Python de alto nível que permite o rápido desenvolvimento de sites seguros e de fácil manutenção.
6 on premise refere a um servidor que tem sua implantação fixada no local da empresa
7 Linguagem de programação.
8 Livraria Javascript para renderização web.

5
3.4 Que empresas usam Saleor?
Saleor é um produto em ascensão, já há algumas empresas a usar a soluções, e promete um
crescimento nos próximos dias.

Empresas Oferecem em SaaS

Mirumee Software Não
Lush Labs Não
Xlera lda Não
Saleor.io Sim
Tabela 2: Empresas que usam Saleor

3.5 Técnica comparativa

Neste artigo, o procedimento de comparação dos objetos em estudo permite a análise de dados
concretos e a dedução de semelhanças e divergências dos elementos, propiciando investigação de caráter
indireto, pois o estudo tem como base a consulta de informações disponíveis sobre o tema.

3.6 Descrição das variáveis a comparar

Plataformas compatíveis – Descrição na compatibilidade a nível do sistema operativo

Público alvo – Público alvo do produto

Suporte – suporte a clientes fornecido

Preço – preço e plano de preço do produto

Avaliação do clientes – Rácio de avaliação que os clientes dão

Treino – Documentação, vídeo demostrativo e Webinars9 disponíveis

Comércio eletrónico – Comparação a nível de funcionalidades do comércio eletrónico

IV. Resultados
4.1 Requisitos para instalação em SaaS
O empreendedor teria de subscrever a um plano para uso da solução na modalidade software como
serviço, numa das empresas que já oferecem isso. Facilita, pois, não ter de se preocupar com a infraestrutura
que normalmente é a empresa a fornecer todo o suporte tecnológico para isto, bastando para quem quer usar,
ter conectividade com a Internet.

4.2 Comparação facilidade da compra das duas plataformas

Saleor todos os seus componentes estão virados para a categoria Ecommerce, enquanto que Odoo é
classificado com ERP, por ter no seu conjunto uma vasta aplicações para gestão empresarial.

9 Webinar é um seminário online em vídeo, gravado ou ao vivo, que geralmente permite a interação da audiência via chat.

6
4.3 Resultados e análises

Odoo Saleor
Vantagem Desvantagem Vantagem Desvantagem
Alta demonstrabilidade Em crescimento
Versão Código livre Código Livre
Boa documentação Pouca documentação
Navegabilidade Offline
Tabela 3: Comparação Vantagem / Desvantagem

Pela acima, podemos ver que uma solução com melhor documentação e com melhor guia, seria
vantajoso para o empreendedor, em detrimento da que tem pouca documentação, porque mesmo com bom
potencial de crescimento, as dificuldades no início serão muitas, se há mais dados sobre a plataforma,
obviamente o processo será mais fácil.

7
 Variáveis em Odoo
comparação
Plataformas compatíveis Multiplataforma
Público alvo Empresas de todos os
tamanhos
Suporte Suporte online
Preço Grátis onPremise e em
SaaS ± 1200$/Mês
Avaliação do clientes De forma geral
considera-se fácil, com
design compreensível
Treino Documentação online,
Webinars
Funcionalidade comercio
eletrónico Gestão de catálogo,
Gestão de canais
CRM, Contas de clientes,
Segurança de dados,
Marketing de e-mail,
Gestão de inventário,
Programa de fidelidade,
Acesso móvel, Gestão de
várias lojas
Gestão de pedidos
Configurar de Produto
Gestão de promoções
Gestão de Devoluções
Gestão de avaliações
Gestão de SEO
Carrinho de compras
Modelos
Tabela 4: Comparação variáveis
Saleor
Disponível somente na modalidade SaaS
Empreendedores que precisam de uma solução para
comercio eletrónico
Suporte online
Grátis onPremise e em SaaS ± 7,000 / Mês
Com muita tecnologia com apreender
Documentação online
PWA10 - Utilizadores finais podem comprar offline
API GraphQL: acesse todos os dados de qualquer
cliente web ou móvel
Headless commerce: projetado para criar lojas
personalizados
UX e UI: Projetado para uma experiência de usuário
Dashboard: Os administradores têm controle total
Pedidos: Um sistema abrangente para pedidos, envio
e reembolsos
Carrinho: Opções avançadas de pagamento e
impostos etc
Pagamentos: A arquitetura de API flexível
Adaptação geográfica: preços localizados
automáticos.
SEO: repleto de recursos que levam as lojas a um
público mais amplo
Analytics: Google Analytics do lado do servidor para
relatar métricas

Classificação baseado em (Odoo vs. Saleor vs. Shopify Comparison, sem data)

Pela comparação das variáveis, podemos perceber que Saleor está disponível somente na
modalidade software como serviço, embora não é uma restrição propriamente, porque quem quer um
Ecommerce, quer-o disponível na web. Restantes variáveis, com exceção de funcionalidade para Ecommerce
são equiparados entre Odoo e Saleor.

Já na comparação da variável funcionalidades para Ecommerce em si, podemos perceber que a

Odoo tem um conjunto de mecanismo e processo diretamente ligado a gestão da venda e o seu ciclo de vida.

V. Conclusões

10 PWA é um termo usado para denotar um conjunto de processos de desenvolvimento de software

8
4.1 Principais resultados
Da comparação feita, pode-se concluir que Saleor é provavelmente a ferramenta para Ecommerce
mais recente e a utilizar as ultimas tecnologias que pode facilitar em muito a experiência do utilizador, se o
seu negocio principal é Ecommerce, mas ainda há muito que trabalhar na parte de documentação e Webinars,
com certeza com o tempo chegarão la. Odoo por outro lado para quem está a pensar já no futuro e necessita
de outras ferramentas para a gestão corrente da empresa, enquadra mais, pois a facilidade com que um
empreendedor montar o seu negócio a usar Odoo é maior, principalmente devido a ajuda existente, além de
um grande numero de módulos equiparados para se explorar futura expansão.

4.2 Limitações do estudo

Este artigo limita-se a comparar dados. Para se ter uma experiência mais exaustiva do ponto de
vista do utilizador, necessariamente teria de se entrevistar e recolher mais dados e trabalha-lhos do ponto de
vista estatístico, por forma a apresentar conclusões de uma amostra mais ampla e que melhor faz sentido.

4.3 Recomendações e sugestões

A parte a limitação do estudo, convido o leitor a ter uma experiência per sí da plataforma Odoo e
perceber em que sentido pode tirar proveito. De fato, apresenta-se um conjunto de soluções empresariais que,
de uma forma ou outra, pode ajudar o leitor a nível tecnológico em algum ponto.

Há uma empresa Cabo-verdiana, que oferece uma experiência grátis de Odoo em modalidade
software como serviço. Portanto, convido o utilizador a experimentar através do link www.xlera.org

Bibliografia

Nannat, S. (2021). Designing Professional Websites with Odoo Website Builder: Create and customize state-

of-the-art websites and e-commerce apps for your modern business needs. Packt Publishing Ltd.

Odoo vs. Saleor vs. Shopify Comparison. (sem data). Obtido 19 de Janeiro de 2022, de

https://sourceforge.net/software/compare/Odoo-vs-Saleor-vs-Shopify/

Saleor – A headless, GraphQL-first, open-source e-commerce platform. (sem data). Saleor Commerce.

Obtido 18 de Janeiro de 2022, de https://saleor.io/null

Saleor Commerce. (2022). [Python]. Saleor Commerce. https://github.com/saleor/saleor (Original work

published 2013)

The #1 Open Source eCommerce | Odoo. (sem data). Odoo S.A. Obtido 17 de Janeiro de 2022, de

https://www.odoo.com/app/ecommerce