1 O mercantilismo foi o sistema econômico que antecedeu a consolidação do

sistema econômico capitalista. As ideias mercantilistas – ou as doutrinas econômicas

mercantilistas – predominaram do século XVI até o século XVIII. Qual foi o contexto
histórico em que nasceram as ideias mercantilistas?

O mercantilismo nasceu no contexto da desintegração do feudalismo e da formação

dos primeiros estados nacionais.

O mercantilismo nasceu em um período de transformação da sociedade europeia,

tanto do ponto de vista da organização do sistema político-social quanto do ponto de vista
da organização do sistema econômico, a partir da Revolução Comercial.

2 O pensamento econômico como ciência surgiu em meados do século XVIII a

partir dos escritos de Adam Seu pensamento baseava-se em análises racionais do
sistema econômico como um todo. Qual escola do pensamento econômico inaugurou a
economia como campo científico?

Escola clássica

O pensamento econômico como ciência surgiu no contexto do século XVIII, a partir

dos primeiros escritos de economia política que se basearam em vários preceitos filosóficos,
em especial, do liberalismo e do individualismo. Já as escolas keynesiana, mercantilista,
marxista e democrática fizeram parte de outras épocas e não marcaram o início da economia
enquanto campo científico.

3 A economia política, que inaugurou a economia como campo científico, surgiu

no século XVIII. Quais são os princípios mais importantes do pensamento liberal?

Liberdade individual, democracia, direito à propriedade privada, livre iniciativa e

concorrência.

O pensamento liberal (originário) defendeu os anseios de poder de uma burguesia

nascente ante uma aristocracia (absolutista) em decadência. A lógica introduzida por Adam
Smith, do laissez-faire, laissez-passer (“deixar fazer, deixar passar”) dava ênfase ao
desenvolvimento livre das iniciativas econômicas privadas.

4 A economia política faz uso de categorias teóricas que, além de indispensáveis

para a compreensão do objeto de estudo, fazem referência ao próprio modo de ser dos
homens e da sociedade. Quais são as três principais categorias teóricas da economia
política?
 Trabalho, Lei do Valor e mercadoria

A economia política busca entender as relações sociais próprias oriundas da

atividade econômica capitalista, fazendo referência ao próprio modo de ser dos homens e da
sociedade. Alguns economistas têm essas categorias como principais para compreender a
economia como campo científico, não considerando as demais características como
fundamentais.

5 O regime democrático é um regime político antigo, que apareceu nas antigas

cidades-estados da Grécia Antiga. Esse regime, conforme o próprio Aristóteles,
destoava das outras duas formas clássicas de governo: a monarquia e a aristocracia,
que dominavam aquela época. Atualmente, o regime democrático foi adotado por um
amplo conjunto de estados nacionais. Mas o que é democracia? Selecione a alternativa
correta:

A democracia é um regime de governo que leva em consideração o direito de todos

os cidadãos participarem das decisões políticas de um país.

Democracia significa “governo do povo”. É um regime político em que o Estado

dividido em três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário) permite a participação (direta
e indireta) dos cidadãos nas decisões políticas da nação. Isso quer dizer que a sociedade
elege diretamente representantes políticos para, indiretamente, escolherem os rumos
políticos do país.

6 A economia política origina-se nos primórdios da ciência econômica e difere

da economia pura por ter um caráter ideológico e normativo. Diferentemente da
economia pura, que é basicamente descritiva e busca a neutralidade científica, a
economia política coloca-se como:

Instrumento de transformação da sociedade.

A economia política se coloca como neutra e analisa as relações e as transformações

da sociedade de forma ampla e plural, ocupando-se com a neutralidade científica.

7 As ideias de Adam Smith, em seu livro A riqueza das nações, atacavam as

políticas econômicas do sistema feudal e, consequentemente, dos reis e senhores
feudais que ainda existiam em algumas regiões da Europa. Isso estimulou:

O desenvolvimento da livre concorrência e do livre mercado.

 A obra de Adam Smith estimulou a ideia do liberalismo e acreditava que esse modo
de atuação geraria o melhor sistema para todos os indivíduos, dado seu caráter
concorrencial e a influência de John Locke.

8 Com relação ao sistema capitalista:

A palavra “capitalismo” é usada para descrever e identificar o sistema econômico e

social em que vivemos na atualidade.

O capitalismo está identificado com o sistema de produção atual e passou ao longo

da história por modificações inerentes ao modo de vida da população.

9 Considerando as doutrinas liberais, neoliberais e keynesianas:

O keynesianismo é uma teoria econômica que se opõe ao Liberalismo, pois defende

a intervenção do Estado no controle da economia nacional, com o intuito de fazer o país
atingir o pleno emprego.

O keynesianismo é uma doutrina político-econômica criada pelo economista

inglês John Maynard Keynes (1883 - 1946) como uma alternativa ao modelo liberalista, que
atingiu o seu ápice no final da segunda década do século XX, quando ocorreu a
famosa Crise de 1929. Esse modelo advoga que o Estado tem uma ação importante na
dinâmica econômica, por outro lado, o liberalismo clássico defende a liberdade individual
como premissa para o desenvolvimento econômico e o neoliberalismo entende que o Estado
deve ser mínimo.

10 No livro O capital, Karl Marx apresenta a mais-valia como um elemento

fruto da exploração do trabalho do operário, ou seja, do trabalhador assalariado.
Logo, Marx define mais-valia como:

Elemento fundamental que alimenta o sistema capitalista.

Para Karl Marx, a diferença entre o valor final da mercadoria produzida e a soma do
valor dos meios de produção e do valor do trabalho (que seria a base do lucro no sistema
capitalista) chama-se mais-valia.

11 Karl Marx notou que uma produção capitalista precisava levar em

consideração três importantes transformações econômicas e sociais. Quais eram essas
três transformações?
(1) A separação dos produtores dos seus meios de produção; (2) a formação de uma
classe social que monopoliza esses meios de produção: a burguesia; e (3) a
transformação da força de trabalho em mercadoria.
Karl Marx estruturou as ideias no que tange as condições para o aparecimento do
processo de produção do capital: (1) as condições de trabalho entre produtores e
meios de produção mudou a partir da expulsão dos pequenos camponeses das
terras senhoriais; (2) a acumulação de capitais criou uma classe de proprietários
de capital-dinheiro; e (3) os trabalhadores passaram a vender sua força de
trabalho nos mercados capitalistas.
12 No modo de produção capitalista, a propriedade privada é uma das
características mais importantes. Vários economistas, dos clássicos aos
contemporâneos, analisam a importância desse modelo de organização da
riqueza na sociedade. Sendo assim, na visão marxista, qual é o papel da
propriedade privada no processo de produção capitalista?
É a posse da propriedade privada por tempo indeterminado que garante as
decisões de investimento.
Na visão marxista, a propriedade privada, acompanhada dos interesses privados,
garante que os meios de produção sejam utilizados de modo a maximizar os
resultados e a garantir as decisões de investimento.
13 Para obter o lucro máximo e gerar a acumulação de capital, os
capitalistas reduziam ao máximo a parte do valor novo, produzido pela
força de trabalho. A exploração tinha que aumentar cada vez mais em níveis
absolutos e relativos. O que é a mais-valia marxista?
É o valor produzido pelo trabalhador e não pago sob a forma de salário, ficando
como parte dos lucros do capitalista.
A força de trabalho cria mais valor do que o seu próprio valor, ou seja, cria muito
mais do que vale, em termos monetários (em dinheiro). O valor excedente é a
mais-valia do capitalista.
14 O sistema capitalista tem com propósito fundamental transformar
dinheiro em capital. Esse é o principal foco de qualquer capitalista que
busca acumular e reproduzir sua riqueza. Sobre a transformação do
dinheiro em capital, na visão marxista, é correto afirmar que:
na teoria marxista, o impulso absoluto de valorização do dinheiro e, logo, o
enriquecimento, é muito comum ao capitalista, sendo um movimento
notadamente racional.
A valorização do dinheiro em capital é um movimento importante e
indispensável no sistema capitalista, em que o capitalista tem ao seu alcance a
circulação do dinheiro nos extremos, mas não com valores de uso
quantitativamente iguais. É esse incremento decorrente da atividade capitalista
que Karl Marx chama de mais-valia (ou no inglês, surplus value).
15 O capitalismo tem como principal processo de desenvolvimento o
fenômeno da acumulação de capital. Karl Marx foi um dos autores mais
importante a observar esse fenômeno e a descrevê-lo com o máximo de
detalhes. A teoria marxista chama esse fenômeno de mais-valia, que é o
processo de acumulação que todos os capitais buscam realizar por meio do
sistema produtivo. Qual é a diferença entre a mais-valia absoluta e a mais-
valia relativa?
Na mais-valia absoluta, mantendo-se inalterados os salários reais, a taxa de
mais-valia pode aumentar com um número maior de trabalhadores ou com a
ampliação da jornada de trabalho. Na mais-valia relativa, acontece um aumento
da produtividade dos trabalhadores.
Na mais-valia absoluta, o trabalhador que tinha uma jornada de oito horas, passa
a trabalhar dez horas – sendo oito horas mais duas horas extras – logo, passa a
produzir mais valor ou riqueza para o capitalista. Na mais-valia relativa, o
trabalhador continua trabalhando oito horas, mas passa a produzir mais valor ou
riqueza para o capitalista. No segundo caso, a produtividade muitas vezes vem
acoplada a novos maquinários, ou seja, a mais capital constante.
16 Na década de 1930, surgiu a macroeconomia. Ela nasceu da ideia de que
era fundamental entender a economia de uma maneira diferente daquela
que era interpretada pela microeconomia, a área que sempre predominou na
economia desde a sua origem. Nesse sentido, qual é o objeto de estudo da
macroeconomia?
Agregados econômicos.
A macroeconomia é o ramo da ciência econômica que busca estudar a economia
como um todo. Isso quer dizer que a macroeconomia analisa o conjunto dos
movimentos econômicos, e não os movimentos econômicos individuais. Isso
inclui o registro de diferentes indicadores agregados da economia que mostram
como está a "saúde" da economia no curto prazo, ou o que conhecemos por
conjuntura econômica.
17 A macroeconomia é um dos ramos mais importantes da ciência
econômica. É uma subárea de estudo muito importante para a gestão dos
governos sobre as economias nacionais. As principais políticas
macroeconômicas são: política fiscal, política monetária, política externa e
política de rendas. Sobre a macroeconomia, é correto afirmar:
Os problemas macroeconômicos a serem resolvidos estão muito relacionados
com a vertente política seguida pelos policy makers, ou formuladores de
políticas.
Na maioria dos países, é possível prever as escolhas macroeconômicas a partir do
conhecimento prévio da orientação ideológica. São as orientações políticas
dos policy makers (formuladores de políticas, ou políticos) que vão definir o
comportamento das políticas fiscal, monetária, externa e cambial. Essas
orientações políticas têm desdobramentos de curto prazo, mas que podem
influenciar o crescimento e o desenvolvimento econômico de longo prazo.
18 A microeconomia é o ramo da Economia que estuda o comportamento
das unidades individuais, como os consumidores, as empresas, os
proprietários de fatores de produção e os governos. Sobre essa área de
estudos, assinale o que é correto afirmar:
A teoria microeconômica se assenta em três pilares: (1) a demanda; (2) a oferta; e
(3) dois mercados: o mercado de bens e serviços e o mercado dos serviços dos
fatores de produção (terra, trabalho e capital).
O propósito da microeconomia é entender como funcionam a produção (a oferta)
e o consumo (a demanda) e como ambos formam os preços nas relações
econômicas que surgem nos mercados de bens e serviços e dos fatores de
produção. A microeconomia não foca somente na empresa — papel da
administração —, mas em como a unidade produtiva se comporta nas diferentes
estruturas de mercado de uma economia.
19 Na prática, a economia capitalista, a partir de suas próprias
complexidades internas, cria um conjunto variado de mercados. Ou seja,
existem diferentes tipos de mercado nas economias, sejam eles mais
concentrados, sejam eles mais desenvolvidos ou mais desconcentrados e mais
atrasados. Em relação às estruturas de mercado, é correto afirmar:
O oligopólio é o tipo de estrutura de mercado em que poucas empresas detêm o
controle da maior parcela do mercado.
A complexidade da economia capitalista de mercado faz com que se
desenvolvam diferentes tipos de mercado no que tange à quantidade de firmas, à
diferenciação dos produtos, à formação dos preços e ao nível de competitividade.
Existe, na economia capitalista contemporânea, uma tendência à concentração da
propriedade produtiva em poucas firmas de grande porte a partir dos processos
de fusão e de incorporação ou mesmo de compra e eliminação das pequenas
firmas.
20 Fundamentalmente, a economia é formada por duas grandes áreas de
estudo: a microeconomia e a macroeconomia. As duas áreas têm objetivos
diferentes, mas também se complementam em vários aspectos. Sobre a
diferença entre a análise macroeconômica e a análise microeconômica, é
correto afirmar que:
A macroeconomia usa um "binóculo" para entender as relações econômicas,
enquanto a microeconomia faz uso de várias "lupas" para analisar a economia ou
apresenta uma perspectiva “microscópica” dos fenômenos econômicos.
A microeconomia preocupa-se mais com uma análise parcial da economia,
enquanto a macroeconomia foca nos grandes agregados econômicos dentro de
uma análise global. A "micro" foca na oferta, na demanda e nas estruturas dos
mercados. Já a "macro" foca nas políticas econômicas (monetária, cambial,
externa e fiscal) de determinado país. Ambas se complementam, já que a
macroeconomia pode ser vista como o somatório dos vários dados
microeconômicos. Por exemplo, enquanto a "micro" foca a decisão de produção,
a "macro" soma todas as produções e analisa a geração de riqueza em
determinado país, em determinado tempo.
21 Em 1936, John Maynard Keynes (1883-1946) lançou a obra intitulada A
teoria geral do emprego, do juro e da moeda. Na obra, Keynes procurou
mostrar o que tinha causado a grande depressão dos anos 1930. Na visão de
Keynes, qual é a causa de uma recessão ou depressão?
Incapacidade do mercado em gerar uma demanda efetiva que garantisse o pleno
emprego.
Keynes defendia que a principal causa de uma recessão ou depressão era a
incapacidade de os capitalistas encontrarem oportunidades de investimento
suficientes para compensar os níveis cada vez mais altos de poupança gerados
pelo crescimento econômico. Em outras palavras, a causa de um recessão ou
depressão é a incapacidade do mercado em gerar uma demanda efetiva (soma dos
gastos de consumo, de investimentos, do governo e da exportação líquida) que
garantisse o pleno emprego. Nesse cenário, a demanda efetiva seria insuficiente e
não em excesso. A solução apresentada por ele foi de que o governo poderia
regular o mercado e intervir na economia quando a poupança superasse o
investimento. Uma política fiscal inadequada não tiraria o país da crise, mas esta
não seria a causa da recessão. Em oposição a Keynes, Friedman defendia que a
causa de uma recessão ou depressão era uma política monetária inadequada.
22 Na obra A teoria geral do emprego, do juro e da moeda, Keynes também
apresentou soluções para acabar com uma recessão. Na visão dele, qual seria
uma possível solução para uma recessão?
Aumento da oferta de moeda pelo governo
A solução apresentada por Keynes foi de que o governo interviesse na economia
quando a poupança superasse o investimento. O governo poderia tomar
emprestado o excesso de poupança e gastar esse dinheiro em projetos
socialmente úteis, que não aumentassem a capacidade produtiva da economia
nem diminuíssem as oportunidades de investimento no futuro. Assim, para
combater uma recessão ou depressão, o governo deveria aumentar seus gastos ou
diminuir impostos para que o consumo privado aumentasse. Nessa situação, o
governo também poderia aumentar a oferta de moeda para que a taxa de juros
baixasse, na expectativa de estimular os investimentos.
23 O neoliberalismo criou as condições políticas e econômicas necessárias
para o atual estágio da globalização. Qual pressuposto do pensamento
econômico neoliberal a seguir gerou um cenário propício à globalização?
Governo limitado
O neoliberalismo criou as condições políticas e econômicas necessárias para o
atual estágio da globalização, principalmente a partir da defesa da abertura dos
mercados e da não intervenção do governo na economia. Uma vez que a força
motriz da globalização são as companhias multinacionais, o governo limitado
gerou um cenário propício à globalização. Comportamento racional, ênfase na
contestabilidade dos mercados, orientação matemática e política monetária
inadequada como causa de recessões também são pressupostos neoliberais,
porém, estes são teóricos e não tiveram implicação prática nas políticas ligadas à
globalização.
24 "Não será exagero atribuir, historicamente, a nossa conduta de
incompreensão e passividade ao provincialismo que a Constituição de 1891
estabeleceu e ao reclamo dos países industriais interessados em manter-nos
na situação de simples fornecedores de matérias-primas e consumidores de
produtos manufaturados. Aquela expressão ‘país essencialmente agrícola’,
de uso corrente para caracterizar a economia brasileira mostra, em boa
parte, a responsabilidade do nosso atraso" (Getúlio Vargas, 1944). Em qual
teoria essa crítica de Getúlio Vargas foi baseada?
Desenvolvimentismo
A crítica de Vargas está baseada na teoria desenvolvimentista: Vargas
apresentava um projeto de desenvolvimento do Brasil com base na
industrialização como caminho para acelerar o crescimento econômico e a
difusão do progresso técnico. Apesar de o desenvolvimentismo apoiar a
intervenção do governo na economia como Keynes, a crítica de Vargas não se
relaciona com os pressupostos keynesianos, uma vez que a crítica está
enfatizando a industrialização brasileira. A crítica de Vargas não se relaciona de
forma alguma com os pressupostos liberais clássicos ou neoliberais de não
intervenção do governo.
25 O new deal foi um conjunto de políticas domésticas americanas
promulgadas pelo presidente Franklin D. Roosevelt que expandiram
dramaticamente o papel do governo federal na economia, em resposta à
grande depressão. O new deal se baseava em qual teoria?
Keynesianismo
O new deal foi um conjunto de políticas que expandiram dramaticamente o papel
do governo na economia, em resposta à grande depressão. Dessa forma, ele não
está baseado nas teorias liberal e neoliberal, as quais defendem a não intervenção
do governo. Também não está baseado na teoria desenvolvimentista, a qual se
preocupou em responder à questão de como alcançar o desenvolvimento
econômico nos países pobres - que não é o caso dos EUA. Ele foi baseado na
teoria keynesiana, de que a intervenção do governo na economia seria capaz de
solucionar uma depressão.
26 Diversos pensadores influenciaram o pensamento de Karl Marx. Qual dos
autores a seguir escreveu a obra que Marx considerou a base científico-
natural para a luta de classes?
Charles Darwin.
David Ricardo, Robert Owen, Charles Darwin, Georg Hegel e Ludwig Feuerbach
foram autores que influenciaram o pensamento de Marx. A partir da teoria do
valor de Ricardo, Marx buscou elaborar sua própria teoria. Algumas ideias dos
socialistas utópicos, como as de Robert Owen, eram apoiadas por Marx, como a
indiginação contra o capitalismo, a crítica à economia política clássica e a visão
socialista da sociedade futura. Marx também se apoiou na dialética de Hegel e no
materialismo de Feuerbach. Porém, foi Charles Darwin que escreveu A origem
das espécies, desenvolvendo a teoria da seleção natural e da evolução das
espécies. Essa obra foi considerada por Marx a base científica-natural para sua
visão dinâmica da sociedade.
27 Karl Marx escreveu sua teoria, o materialismo histórico, combinando a
dialética de Hegel com o materialismo de Feuerbach. De acordo com o
materialismo histórico, qual o papel dos modos de produção no processo
dialético?
Antítese.
Segundo o materialismo histórico, a história é um processo no qual os aspectos
estáticos de produção (TESE) entram em conflito com as forças dinâminas de
produção (ANTÍTESE). Os aspectos estáticos são as regras, as relações sociais
entre as pessoas e as relações de propriedade; as forças dinâmicas são os modos
de produção. Então, os modos de produção são a antítese do processo dialético.
O resultado do conflito revoluciona o sistema, criando uma SÍNTESE que se
torna uma NOVA TESE.
28 Karl Marx via seis estágios da evolução da sociedade. Em qual desses
estágios surgiu a exploração?
Sociedade escravista.
Marx via seis estágios da evolução da sociedade: (1) sociedade comunista
primitiva, (2) sociedade escravista, (3) sociedade feudal, (4) sociedade
capitalista, (5) sociedade socialista e (6) sociedade comunista. Na sociedade
comunista primitiva, o nível de eficiência da produção era muito baixo, e os
trabalhadores não eram capazes de produzir além de suas necessidades básicas.
Consequentemente, a exploração não era viável. Quando a eficiência da
produção alcançou um nível em que os trabalhadores eram capazes de produzir
além do necessário para a própria subsistência, surgiu o trabalho escravo, ou seja,
a exploração. Isso ocorreu no estágio da sociedade escravista. A exploração
também está presente na sociedade feudal e na sociedade capitalista,
extinguindo-se novamente nos estágios socialista e comunista.
29 Segundo a teoria de Karl Marx, a exploração dos trabalhadores ocorre
por meio da extração da mais-valia pelos empregadores capitalistas.
Suponha que o valor da força de trabalho seja equivalente a 4 horas de
trabalho e que o dia de trabalho tenha 12 horas. Nesse caso, qual o valor da
mais-valia?
8 horas de trabalho.
O valor da força de trabalho é igual ao tempo de trabalho socialmente necessário
para produzir as necessidades culturais de vida consumidas pelo trabalhador e
sua família. Nesse exemplo, o valor da força de trabalho é equivalente a 4 horas
de trabalho. A exploração dos trabalhadores – ou a extração da mais-valia pelos
capitalistas – só pode ocorrer quando o valor da força de trabalho é inferior ao
valor de sua produção. No exemplo, a jornada de trabalho é de 12 horas. Então,
cada trabalhador produz 12 horas de trabalho e recebe apenas o valor de 4 horas
de trabalho. O valor das demais 8 horas de trabalho é apropriado pelo capitalista,
ou seja, é o valor da mais-valia.
30 Karl Marx acreditava que o modo de produção capitalista estaria
historicamente destinado a ser superado com a passagem ao modo de
produção socialista. Qual a característica do capitalismo que daria início a
esse processo de passagem ao socialismo?
Acúmulo de capital.
O materialismo histórico é a base da teoria de Marx. De acordo com ela, o ponto
inicial do processo de passagem do capitalismo para o socialismo é o acúmulo de
capital. Para o autor, o capitalismo levava inevitavelmente ao acúmulo de capital.
Isso ocorreria porque a empresa com produção mais eficiente por meio do uso de
mais e melhor capital receberia lucros extras temporariamente. As empresas que
não seguissem a mecanização seriam eliminadas pela concorrência. O acúmulo
de capital é responsável pelas crises recorrentes no sistema capitalista, nas quais
os capitalistas maiores adquirem as empresas menores que sobreviveram. Assim,
surgiriam os monopólios, a centralização de capital e a concentração de riqueza.
O empobrecimento dos trabalhadores leva à revolta destes, ponto final do
processo de passagem do capitalismo para o socialismo.
31 Sobre o período do milagre econômico brasileiro, é correto afirmar que:
um dos alicerces do milagre econômico foi a ampla liquidez do mercado
internacional no período em questão.
As condições econômicas internacionais permitiram que o governo brasileiro
financiasse seus projetos de desenvolvimento, levando o Brasil a elevadas taxas
de crescimento econômico.
32 Sobre a crise da dívida externa no Brasil, é correto afirmar que:
o choque dos preços do petróleo, em 1973 e 1979, inaugurou longa fase de crise
da dívida externa no Brasil.
O choque dos preços do petróleo, em 1973-1974, inaugurou longa fase de
dificuldades econômicas para o Brasil, expressadas pelo prolongado quadro de
restrições externas. Logo, o período de 1974 até 1984 foi intenso politicamente e
turbulento no campo político.
33 De 1985 até 1994, a economia política brasileira viveu forte desequilíbrio
inflacionário. Sobre esse problema econômico, é correto afirmar que:
o Plano Real foi o único plano econômico capaz de solucionar, de fato, o
problema da inflação no Brasil.
De fato, o Plano Real obteve sucesso no controle inflacionário, perdurando como
plano econômico, e a sua moeda – o real – com elevada credibilidade entre os
agentes econômicos.
34 A partir de 1990, o Brasil iniciou um processo de reformas neoliberais a
fim de levar o país a outro patamar de desenvolvimento econômico. Sobre as
reformas neoliberais, é correto afirmar que:
foram iniciadas por Collor, continuadas por Itamar Franco e aprofundadas por
FHC.
Essas reformas iniciadas por Collor, em 1990, foram seguidas por Itamar Franco
– o vice de Collor – e seriam aprofundadas no governo seguinte, de FHC, a partir
de 1994.
35 Sobre o Brasil pós-2003, é correto afirmar que:
 os governos liderados pelo PT não romperam as políticas macroeconômicas
implementadas pelo Plano Real.
O Brasil pós-2003 manteve um conjunto de medidas econômicas – conjunturais e
estruturais – que eram mais alinhadas ao modelo neoliberal do que ao modelo de
esquerda.

36 Crescimento e desenvolvimento sempre foram foco de análise no campo econômico,

e seus determinantes vêm sendo tratados de diferentes formas pelas diversas doutrinas
econômicas. Atualmente, seus conceitos são distintos, com críticas e conflitos pontuais.
Tomando como referência os conceitos de desenvolvimento e crescimento econômico,
julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) Crescimento econômico traz em sua ideia central que o avanço da produção e do
PIB é eficaz para que o bem-estar geral da nação avance sistematicamente.
( ) Desenvolvimento econômico se caracteriza por um processo muito maior do que o
simples crescimento da produção material de uma nação.
( ) PIB e PNB são capazes de traduzir corretamente o processo de desenvolvimento
econômico de um país.
( ) Crescimento não é desenvolvimento, mas desenvolvimento precisa também de
crescimento econômico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
V – V – F – V.
O crescimento econômico entende que o avanço da produção e do PIB é eficaz para
aumentar o nível de bem-estar. Já o desenvolvimento econômico se constitui em um
processo amplo e multidisciplinar. Dessa forma, para compreender o processo de
desenvolvimento, dados quantitativos não são considerados como eficazes para essa tarefa.
Por fim, o crescimento econômico se torna importante no processo de desenvolvimento.
37 A forma mais clássica e tradicional de se medir o crescimento econômico de um país
é medir o crescimento de seu Produto Interno Bruto (PIB). Com relação ao processo
de crescimento de uma economia, analise o excerto a seguir, completando suas lacunas.
O grande problema de adotar a forma quantitativa como explicação para a evolução
da satisfação de bem-estar é que, além de considerar excessivamente o
_________________, também pode aprofundar as ___________ entre ricos e pobres,
gerando uma forte exclusão de contingentes populacionais do ___________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
crescimento material / desigualdades / sistema econômico.
Considerar excessivamente os aspectos materiais de consumo no crescimento pode
aprofundar as assimetrias de renda e causar distorções no tecido econômico de determinada
nação.
38 O crescimento econômico pode ocorrer de duas maneiras: de forma extensiva ou
intensiva. Com base nessa afirmação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. O crescimento de forma extensiva caracteriza-se pela utilização extensa de recursos
físicos, humanos ou naturais disponíveis em determinada economia, ou seja,
caracteriza-se pela expansão dos recursos para a ampliação da produção.
PORQUE
II. A utilização dos recursos disponíveis (físicos, humanos e naturais) de forma mais
eficiente é capaz de otimizar a gestão da produção e produzir de forma mais útil
considerando a mesma quantidade de recursos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a análise correta das asserções acima:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I.
O crescimento econômico entende que há duas possibilidades de expansão: uma se dá por
meio do aumento de recursos disponíveis para a produção, e outra ocorre com o incremento
dos mesmos recursos, agora de forma mais eficiente. São maneiras distintas de crescimento;
uma requer tecnologia e gestão, e outra requer o aumento (em quantidade) dos fatores de
produção.
39 O conceito de desenvolvimento é estudado em diversos campos do conhecimento e
tem diferentes interpretações. Para o Prêmio Nobel Amartya Sen, o desenvolvimento
consiste “na eliminação das privações de liberdade que limitam as escolhas e
oportunidades das pessoas de exercer sua condição de cidadão”.
Uma das novas apostas para retirar o país da armadilha do crescimento sem
distribuição de renda é justamente o desenvolvimento econômico, pois
______________.

abarca com mais ênfase as questões sociais.

O desenvolvimento econômico procura fixar seus conceitos e olhares para o ser humano.
Nessa proposta, o centro passa a ser o indivíduo e suas capacidades para além do viés
puramente econômico, considerando outras características sociais, culturais e políticas que
influenciam a qualidade da vida humana.
40 Constituem debate frequente na comunidade internacional as ideias de crescimento
econômico e desenvolvimento econômico.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas características:

Crescimento e desenvolvimento econômico são conceitos distintos; contudo, para um país

se desenvolver economicamente, é necessário o crescimento de sua produção e de sua
riqueza.
O processo de desenvolvimento compreende o aumento da produção de forma contínua
(expansiva ou extensivamente), e o ponto-chave está na efetiva distribuição de renda, que
deve ocorrer da maneira mais igualitária possível.
41 Na Antiguidade, os homens produziam para a própria subsistência. Com o
aperfeiçoamento da produção, surgem os excedentes e começam a ocorrer as trocas.
Ainda na Antiguidade, as trocas se ampliam para além das fronteiras dos países.
Qual foi a consequência da geração do excedente?
A ampliação da escala com redução do custo de produção.
Com a geração dos excedentes, existem mais produtos com um preço de produção cada vez
menor. As cidades favoreceram a criação dos mercados de trocas. Os feudos eram locais
em que servos e senhores feudais mantinham relação restrita em troca de segurança. Já
o surgimento do sistema capitalista se dá em razão da expansão dos mercados e do trabalho
assalariado.
42 O sistema econômico não muda de uma hora para outra, mas passa por um
processo que envolve muito mais do que apenas o desejo das pessoas em mudá-lo.
Sobre a transição do feudalismo para o capitalismo, é correto afirmar que:
Uma das razões da crise do feudalismo foi o desenvolvimento progressivo das trocas
comerciais a longa distância, que favoreceram o surgimento de mercados de longa distância.
Com o avanço da produção local, os burgueses trabalhavam para conquistar novos mercados
e, em geral, mercados cada vez mais distantes. Esse fenômeno iniciou uma pressão direta e
indireta sobre os particularismos feudais.
43 O processo de acumulação capitalista segue uma trajetória de constantes altos e
baixos. Na visão de Karl Marx, quais são os ciclos do sistema capitalista?
As economias capitalistas passam por períodos sucessivos de depressão econômica,
recuperação, expansão e crises.
Marx foi um dos primeiros a observar que a tendência para crises cíclicas era uma
característica inerente e legítima do capitalismo. Quatro fases revelam os movimentos do
capital e do trabalho em vários contextos em que a mais-valia é diretamente afetada em
todos os sentidos.
44 Foi ao longo da história que o capitalismo teceu suas principais características.
Nesse sentido, é correto afirmar que:
O capitalismo financeiro surgiu a partir de 1945 e se uniu ao capital industrial, com o
objetivo de financiar as expansões produtivas, as fusões e as incorporações.
Com o avanço do capitalismo industrial, as grandes indústrias passaram a se unir com o
capital financeiro. O capital financeiro passou a ter um importante papel na produção
industrial, especialmente os bancos, que eram capazes de financiar as expansões produtivas,
as fusões e as incorporações.
45 A economia capitalista é cíclica, alternando períodos de prosperidade com períodos
de crise. Entre esses dois períodos ocorrem situações que fazem uma economia sair da
crise e alcançar a prosperidade. Pode-se afirmar que entre as crises e a prosperidade
ocorrem:
Na depressão há queda da produção; na retomada elevam-se os investimentos.
As duas fases entre a prosperidade e as crises são a depressão e a retomada. Na depressão,
período que surge após uma fase de prosperidade, a produção diminui, as mercadorias se
acumulam, os trabalhadores são demitidos e surgem as falências. A economia atinge um
período de crise, no qual as mercadorias não são vendidas e aumenta o desemprego. Na
retomada, os preços caem e os estoques começam a ser vendidos novamente, reanimando os
capitalistas a voltarem a investir.
46 Na década de 1970, os dois choques do petróleo – em 1973 e 1979 – alteraram para
sempre o modo de funcionamento das economias capitalistas. Quais foram as
principais alterações no processo de acumulação capitalista?
O modelo taylorista/fordista de produção de massa foi substituído pelo modo de produção
flexível. E o processo de acumulação saiu da esfera "real" para a financeira.
Com os dois choques do petróleo, o processo de acumulação capitalista alterou a sua esfera
de reprodução. Essa alteração foi afetada também pela modificação do modo de produção
que deixou de ser rígido e de massa, passando a ser um processo de produção flexível e
heterogeneizado. Logo, a economia "real" deu lugar a uma economia financeirizada e de
produção global flexível. Esse processo globalizado atingiu todos os cantos da terra, em
especial, os países avançados e os em desenvolvimento integrados à economia global (como
a China e o Brasil).
47 Atualmente, o capitalista utiliza em seu processo de acumulação de capitais as
mercadorias “reais” e as “financeiras” – ações, títulos, debêntures, moedas, entre
outros ativos. Sobre isso, é correto afirmar que:
As mercadorias "financeiras" passam a ser protagonistas como intermediárias do capital
inicial (ou seja, o D) e do capital acrescido de mais-valia/lucro (ou seja, o D'). As
mercadorias "reais" passam a ser coadjuvantes nesse processo.
A mercadoria “real” não tem mais tanta importância como intermediária no processo de
acumulação (D-M-D'). A mercadoria “financeira” – ações, títulos, debêntures, moedas,
entre outros ativos – transformou-se em uma “pedra de toque” para a expansão dos capitais
em todo o mundo, sendo agora a grande protagonista do processo de acumulação capitalista,
em um mundo globalizado.
48 O capitalista industrial se converteu em capitalista financeiro, ou diminuiu a sua
parcela de capitalista com viés produtivo. Sobre essa transformação socioeconômica,
pode-se dizer que o processo de acumulação:
de capitais é essencialmente financeiro, com movimentos globais liberalizantes no seu
processo de acumulação.
O processo de acumulação contemporânea acontece fundamentalmente na esfera do capital
financeiro. Nesse contexto, o movimento de capitais passou a ser determinante para o
sucesso desse modelo financeirizado e globalizado. Ou seja, a acumulação de D-M-D'
substituiu o M de mercadoria pelo processo financeiro de acumulação, a partir de títulos,
ações, debêntures, etc.
49 O constante colapso do sistema financeiro não é a causa, mas a verdadeira
manifestação de um impasse na economia mundial. Nesse contexto, o processo de
acumulação do capital convive sistematicamente com crises estruturais do capitalismo.
Quais são as razões?
O mundo está cada vez mais rico financeiramente, mas não necessariamente rico
produtivamente. Esse novo modo de acumulação do capital tem um “circuito defeituoso”,
pois ele não é capaz de gerar emprego, renda e, por fim, consumo.
O capitalismo é sistematicamente alimentado por contradições "internas" que sustentam
crises estruturais permanentes. A esfera financeira possibilita a acumulação de capital, mas
seus efeitos perversos aprofundam as contradições do sistema, com desemprego, queda na
renda e diminuição do consumo.
50 O sistema econômico capitalista está, atualmente, fundamentado em crises
estruturais, e não em dinâmicas constantes e permanentes de crescimento e
prosperidade. Quais são alguns desses efeitos sobre a sociedade?
Desemprego, instabilidade financeira (volatilidade), queda da renda, destruição de fábricas e
riquezas, e dúvidas sobre as funções do Estado.
O capitalismo vem colecionando crises financeiras e econômicas em sequência. Essas crises
indicam que vivemos em uma sociedade de mercado colapsada, com desdobramentos sobre
a vida do trabalho, a lógica do valor, a essência do dinheiro e as funções históricas do
Estado.
51 O Brasil é mais um exemplo de como a globalização, hoje, é um assunto controverso
e complexo. Nesse sentido, quais são os efeitos da globalização sobre a economia e a
sociedade brasileira?
O Brasil vem se beneficiando economicamente da globalização, mas isso não é observado
do ponto de vista social, pois o país continua acumulando grandes índices de desigualdade e
injustiça social.
O Brasil vem participando ativamente do processo de globalização. Embora o país tenha
elevado o padrão de vida médio de seus cidadãos, não reduziu a desigualdade de forma
significativa. É por isso que a globalização, no Brasil, vem sendo objeto de críticas, pois
produz enormes riquezas de um lado; do outro, gera enormes desigualdades sociais.
52 A origem da globalização ocorreu entre os séculos XV e XVII, quando
foram constituídos os primeiros impérios transoceânicos europeus – como os Impérios
Português, Espanhol, Britânico, Francês e Holandês, para citar os mais importantes.
Sobre esse primeiro movimento global, é correto afirmar que:
Era um movimento mercantilista que internacionalizava as mercadorias a partir dos regimes
colonialistas –entre a metrópole e as colônias.
Os primeiros movimentos globais surgiram na esteira do mercantilismo e do colonialismo,
que promoviam o capitalismo predominantemente comercial entre as metrópoles europeias
e as colônias americanas, asiáticas e africanas. Tenha em mente que, naquele momento, a
globalização era eminentemente comercial, ou seja, compra e venda de mercadorias. É esse
movimento global que, posteriormente, dá possibilidades para a expansão industrial e, por
fim, a expansão financeira global nos dias atuais.
53 O atual período de globalização iniciou-se entre fim da década de 1980 e o início dos
anos 1990. Quais são as principais características da globalização contemporânea?
O mundo ficou mais aberto, mais perto e mais rápido nas suas trocas, com especial foco na
esfera financeira. O mundo "real" ficou mais flexível com o modelo de produção toyotista
em um mundo comercialmente livre.
Sob a égide do pensamento econômico neoliberal, a globalização atual fortaleceu o
capitalismo com foco financeiro e com um modo de produção flexível. Isso significa que o
mundo ficou mais aberto, mais competitivo, mais "reduzido" e mais financeirizado. O
modelo de produção flexível diluiu o capital em todo o mundo dentro de uma lógica que
supera a ideia unicamente industrial e fordista/taylorista.
54 O processo histórico de desenvolvimento capitalista envolve duas fases da
globalização: uma que ocorreu entre os anos 1870 e 1914; e outra fase que ocorreu de
1915 a 1980. É a fase entre a primeira e a segunda Revolução Industrial, justamente a
época em que o capitalismo finca as suas raízes em todos os continentes do planeta
Terra. Sobre o primeiro período, de 1870 a 1914, acerca do cenário da globalização, é
correto dizer que:
Nesse período, os meios de transporte possibilitaram os maiores fluxos migratórios da
história, em especial, da Europa para as Américas.
O avanço dos meios de transporte proporcionou a expansão do trânsito (ou a migração) de
pessoas. No período entre 1870 e 1914, os meios de transporte aproximaram o mundo do
ponto de vista comercial e migratório, sobretudo, com a expansão das navegações. Note que
foi esse avanço que aproximou os continentes e criou as primeiras rotas comerciais do novo
mundo que nascia, e que conectava o mundo europeu à Ásia e às Américas.
55 De 1915 a 1980, as transformações do capitalismo são mais intensas e, por ajuste, as
transformações do movimento de mundialização ou internacionalização da economia
também são intensas. Nesse período, ocorreram as transformações na lógica do
capitalismo, nos modelos econômicos, nos meios de transporte e no próprio processo de
industrialização. Quais foram essas transformações?
Passagem do capitalismo comercial para o capitalismo industrial.
É a expansão do movimento globalizante que possibilita a conversão do capitalismo
comercial em um capitalismo industrial. Saiba que o núcleo duro do processo de
acumulação de capitais passa da atividade mercantil de compra e venda para a científica e
complexa atividade de produzir em larga escala bens estandardizados e sofisticados.
56 Desde o século passado, observa-se a crescente integração das economias nacionais
em um sistema econômico global. Qual é a principal alteração econômica relacionada
com esse processo de globalização?
Crescimento no comércio internacional.
O processo de globalização resultou em um notável crescimento do comércio internacional.
Entender esse processo de transformação da economia mundial, cujo agente principal é o
crescimento do comércio internacional, é importante porque o comércio traz consigo efeitos
aos países. Por exemplo, o comércio gera maior concorrência e inovação e possibilita
economias de escala e cadeias produtivas globais. Assim, a principal alteração econômica
relacionada à globalização é o crescimento do comércio internacional. As demais
alternativas estão diretamente relacionadas com o crescimento do comércio internacional.
57 Entender o processo de transformação da economia mundial, cujo agente principal
é o crescimento do comércio internacional, é importante porque o comércio é capaz de
gerar tanto efeito positivo quanto efeito negativo. Sobre qual área o comércio
internacional pode ter impacto negativo?
Desigualdade.
O comércio é capaz de gerar tanto efeito positivo como efeito negativo. Positivamente, o
comércio é capaz de gerar maior concorrência, aprendizado e inovação e possibilitar
economias de escala. Negativamente, o comércio é capaz de aumentar a desigualdade dentro
de um país. Quando um país se abre comercialmente, a demanda e a oferta de bens e
serviços na economia nacional se alteram. Como consequência, os preços também mudam,
impactando as famílias tanto como consumidores quanto como trabalhadores. Em outras
palavras, o comércio tem impacto sobre todos. Assim, nem todos se beneficiarão do
comércio internacional e nem todos se beneficiarão da mesma maneira. A distribuição dos
ganhos depende do que diferentes grupos de pessoas consomem e de que tipos de empregos
eles têm. Assim, a desigualdade dentro de um país pode aumentar em razão do seu
crescimento no comércio internacional.
58 A liberalização financeira acompanhou a liberalização comercial. Assim como o
comércio traz efeitos positivos ou negativos, a globalização financeira também é capaz
de impactar os países positivamente e negativamente. Como a liberalização financeira
pode afetar negativamente os países?
Aumentar a volatilidade macroeconômica
A globalização financeira é capaz de impactar os países positivamente e negativamente.
Positivamente, os fluxos de capital podem aumentar o investimento, ajudar a mobilizar
poupança, desenvolver o setor financeiro e transferir tecnologia. Negativamente, eles são
caracterizados por uma série de imperfeições que os economistas chamam de “falhas de
mercado”. Em especial, a informação é imperfeita no mercado financeiro, o que pode causar
maior volatilidade macroeconômica.
59 O neoliberalismo criou as condições políticas e econômicas necessárias para o atual
estágio da globalização. Qual pressuposto do pensamento econômico neoliberal gerou
um cenário propício à globalização?
Governo limitado.
O neoliberalismo criou as condições políticas e econômicas necessárias para o atual estágio
da globalização, principalmente a partir da defesa da abertura dos mercados e da não
intervenção do governo na economia. Uma vez que a força motriz da globalização são as
companhias multinacionais, o governo limitado gerou um cenário propício à globalização.
Comportamento racional, ênfase na contestabilidade dos mercados, orientação matemática e
política monetária inadequada como causa de recessões também são pressupostos
neoliberais. Porém, esses pressupostos são teóricos e não tiveram implicação prática nas
políticas ligadas à globalização.
60 Em 1989, surgiu no cenário internacional, o chamado Consenso de Washington. Ao
implementar políticas neoliberais sugeridas pelo Consenso de Washington, os países
em desenvolvimento se integraram ao processo de globalização, aprofundando sua
abertura comercial e financeira. O que se observou nos países em desenvolvimento a
partir de meados da década de 1980?
Aumento nas exportações de manufaturados.
O aumento nas exportações do mundo em desenvolvimento ocorreu principalmente em
produtos manufaturados. Apesar de algumas desacelerações temporárias, as exportações de
manufaturados dos países em desenvolvimento têm aumentado de forma constante desde
meados da década de 1980. Ainda que relativamente menor, também se observa um
aumento nas exportações primárias e nas exportações de serviços comerciais. O
investimento estrangeiro direto mostrou alguma volatilidade no período de 2000 a 2003. O
fluxo de investimentos em carteira se mostrou ainda mais volátil.
Extras
O liberalismo foi o pensamento econômico predominante entre 1776 e meados dos
séculos XIX e XX. Qual das alternativas está correta, de acordo com os pressupostos
liberais?
Os consumidores devem agir para satisfazer seus próprios desejos.
De acordo com os pressupostos liberais, os consumidores devem agir para satisfazer seus
próprios desejos. A busca pelo interesse individual produz os maiores benefícios
econômicos para a sociedade, não causando problemas sociais. A economia funciona
melhor sem a interferência do governo, mesmo que esta seja para evitar crises. A economia
é governada por leis universais e imutáveis, ou seja, que não dependem das condições
históricas ou particularidades dos países. O comércio internacional não é a única fonte de
riqueza para as nações, a agricultura, o comércio interno e a produção também devem ser
citados.
Adam Smith foi o fundador da escola liberal. Ele escreveu principalmente sobre os
fatores determinante da riqueza de uma nação. Segundo Smith, qual seria o principal
determinante do crescimento econômico?
Divisão do trabalho.
De acordo com Adam Smith, o sistema econômico é autoajustável, tendendo para o pleno
emprego sem a necessidade de intervenções do governo. A interferência mínima do governo
coloca o país em situação melhor do que em casos diferentes, porém ele não é responsável
pelo crescimento econômico, não aumenta a produtividade da população. O crescimento
econômico ocorre pela divisão do trabalho. Com a divisão do trabalho, cada trabalhador
desenvolve uma maior habilidade na realização de uma única tarefa de forma repetida,
aumentando sua produtividade. O acúmulo de capitais é importante para se investir em bens
de capital e gerar progresso tecnológico, mas o progresso tecnológico que aumenta a
produtividade está ligado à divisão de trabalho, principal determinante do crescimento
econômico. O acúmulo de metais preciosos foi citado como determinante do crescimento
econômico pelos economistas mercantilistas, cujas ideias são contrárias às de Smith.
Thomas Malthus é um dos principais pensadores da economia liberal. De acordo com
sua teoria, qual classe impediria a superprodução?
Proprietários de terras.
Apesar de ser um pensador liberal, Thomas Malthus acreditava na superprodução. Os
trabalhadores ganhavam um salário de subsistência. Esses trabalhadores eram contratados
porque produziam um valor maior do que o que recebiam como salário, ou seja, os
empregadores tinham lucro. Os empregadores gastavam apenas parte do lucro com bens de
capital, aumentado a produção. Como os trabalhadores (dos setores industrial e de serviços)
ganhavam apenas um salário de subsistência, eles não tinham condições de comprar essa
produção extra. Os empregadores capitalistas ganhavam lucros e teriam condições de
comprar tal produção extra, porém, não era de sua natureza. Os empregadores capitalistas
gastavam seu tempo buscando lucros cada vez maiores e acumulando capital e não tinham
tempo para gastar o capital acumulado. Dessa forma, Malthus argumentava que caberia à
classe dos proprietários de terras consumir o excesso de produção.
Considere a existência de apenas dois países (Portugal e Inglaterra) e dois produtos
(vinho e tecido). Portugal produz tanto vinho quanto tecido melhores do que a
Inglaterra. Portugal produz vinho melhor do que produz tecido. A Inglaterra, por sua
vez, produz tecido melhor do que produz vinho. Considerando esse exemplo, qual das
alternativas está correta, de acordo com a teoria de comércio de David Ricardo?
Portugal deve vender vinho para a Inglaterra e comprar tecido da Inglaterra.
Considerando o exemplo do enunciado e a teoria de comércio (ou teoria da vantagem
comparativa) de David Ricardo, Portugal tem vantagem absoluta tanto na produção de vinho
quanto na produção de tecido (ou seja, a Inglaterra não tem nenhuma vantagem absoluta).
Ainda assim, de acordo com o autor, Portugal poderia se beneficiar do comércio
internacional. Se cada país produzisse/se especializasse em produtos nos quais tem
vantagem comparativa, o comércio seria bom para todos. No exemplo, Portugal tem
vantagem comparativa na produção de vinho (ele produz melhor vinho do que ele mesmo
produz tecido), enquanto a Inglaterra tem vantagem comparativa na produção de tecido (ela
produz melhor tecido do que ela mesma produz vinho). Dessa forma, Portugal deve
produzir vinho e a Inglaterra tecido. Portugal deve vender vinho para a Inglaterra e comprar
tecido deste país.
Considere o seguinte trecho escrito por um economista liberal: “Não é da benevolência
do açougueiro, do cervejeiro e do padeiro que esperamos o nosso jantar, mas da
consideração que ele tem pelos próprios interesses. Apelamos não à humanidade, mas ao
amor próprio, e nunca falamos de nossas necessidades, mas das vantagens que eles
podem obter.” Qual teoria está relacionada com o trecho?
Mão invisível, de Adam Smith.
O trecho está relacionado com a teoria da mão invisível, de Adam Smith. Segundo o autor,
cada pessoa, motivada pelo seu próprio interesse, agiria para o bem de todos por meio de
trocas voluntárias, como se fossem guiados por uma "mão invisível" da economia de
mercado. Thomas Malthus ficou conhecido principalmente por suas teorias da
superpopulação (a população cresceria geometricamente, enquanto os recursos naturais
necessários para sustentá-la cresceriam aritmeticamente) e da superprodução (a classe de
proprietários de terra é a única capaz de impedir a superprodução na economia). David
Ricardo, por sua vez, ficou conhecido, por exemplo, por suas teorias da vantagem
comparativa (se cada país se especializasse em produtos nos quais tem vantagem
comparativa, o comércio seria bom para todos) e pela equivalência ricardiana
(os deficits governamentais não influenciavam o nível total de demanda da economia).
A ONU, por meio do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD),
utiliza o índice de desenvolvimento humano para compreender as desigualdades
socioeconômicas e propor medidas que viabilizem melhores condições de vida,
principalmente para os países subdesenvolvidos. O IDH é formado por indicadores
econômicos e sociais, servindo de base para a construção de um ranking de
desenvolvimento entre os países. Entre os indicadores a seguir, o utilizado pela ONU
no IDH que abrange a perspectiva social é:
Expectativa de vida.
Uma vida longa e saudável (saúde) é medida pela expectativa de vida. A expectativa de vida
ou esperança de vida à nascença é o número aproximado de anos que um grupo de
indivíduos nascidos no mesmo ano irá viver, se mantidas as mesmas condições desde o seu
nascimento. É, portanto, uma importante medida de perspectiva social.
O IDH é elaborado considerando-se dados sobre a longevidade, o PIB per capita, o
grau de escolaridade e o poder de compra de uma população. Varia de 0 a 1, sendo que
os valores mais próximos a 1 indicam melhores condições de vida. Sobre o assunto,
considere as asserções e marque a correta.
Trata-se de um índice que explicita as desigualdades sociais em diferentes escalas, pois
combina indicadores de desenvolvimento social.
O IDH é considerado um índice que explicita as desigualdades sociais de diferentes
maneiras, pois combina vários indicadores para a formação de um conceito social.
Verifique os dados apresentados a seguir.
Tomando-se por base esses indicadores sociais e econômicos, é correto afirmar que:
O país 5 é o único com economia desenvolvida.
O país 5 apresenta um baixo crescimento demográfico, não tem analfabetismo e apresenta
alta expectativa de vida ao nascimento. Esses dados em conjunto levam o país a ter um alto
IDH e, portanto, é factível concluir que se trata de um país que chegou ao nível de
desenvolvido.
Sobre o IDH, marque a opção correta.
No IDH, leva-se em consideração a expectativa de vida, o tempo de escolaridade e a renda
corrigida pelo poder de compra.
Os três elementos que o IDH leva em consideração são escolaridade, renda e expectativa de
vida. Apenas os países com alto índice de IDH são considerados desenvolvidos. No Brasil,
ainda existe muita disparidade entre regiões e municípios, sendo que alguns têm altos
indicadores de IDH, e outros têm índices muito baixos.
Considere a tabela a seguir:
Os países selecionados apresentam significativo desenvolvimento do IDH.
Os países selecionados na tabela apresentam IDH acima de 0,700, sendo classificados pelo
PNUD como médio desenvolvimento.
Uma nota divulgada pelo Banco Central do Brasil, em 27/02/2015, a autoridade
informa que “A dívida líquida do setor público alcançou R$1.885 bilhões em janeiro
(38,6% do PIB), reduzindo-se 0,1 p.p. (ponto percentual) do PIB em relação ao mês
anterior”. De acordo com os fundamentos da política fiscal estudados, assinale a
alternativa CORRETA:
Um imposto regressivo ocorre relativamente em relação aos impostos incidentes sobre seu
consumo.
Se a renda permanece constante e seu consumo aumenta, a quantidade de impostos pagos
aumentam, estabelecendo a regressividade.
Segundo o canal de notícias BBC Brasil, em estudo encomendado em 2014, o imposto
de renda cobrado da classe média alta e dos ricos no Brasil é menor que o praticado na
grande maioria dos países do G20 – grupo que reúne as 19 nações de maior economia
do mundo mais a União Europeia. Essa justificativa se deve ao perfil tributário no
país, tendo em vista, a distinção entre os tributos. Com base nesta distinção, assinale a
alternativa CORRETA:
O tributo classificado como taxa apresenta vinculação específica, associado ao caráter
permanente da cobrança.
Toda taxa tem contrapartida específica, ou seja, está associada ao serviço a ser prestado ao
contribuinte. Lembrando que toda taxa é permanente, ou seja, não se extingue com o tempo.
Conforme estudamos, as finanças públicas compõem as políticas que instrumentam o
gasto público e a política tributária. É dessa relação que irá depender a estabilidade
econômica, ou mesmo o crescimento econômico. Considerando as finanças públicas,
assinale a alternativa INCORRETA:
A redução de despesas com material de uso e consumo, pela administração pública, tende a
diminuir os gastos públicos através da conta de investimento.
Despesas com material de uso e consumo, faz parte da conta de custeio, que é uma grande
conta de classificação associada à manutenção da máquina pública.
Fazendo parte dos principais Instrumentos de políticas macroeconômicas, a Política
fiscal se refere ao conjunto de ações e decisões relacionadas às despesas e receitas,
atuando em diferentes esferas do setor público. Podemos dizer que essa política atua
nos tributos e nos gastos do governo (receitas de impostos e taxas, rendas, dividendos e
aluguéis; despesas de custeio, juros da dívida pública, obras e infraestrutura) , que
podem ser superavitários ou deficitários atuando de forma expansionista ou restritiva.
Sabendo disso, podemos afirmar:
Ao perceber a possibilidade de estimular a economia, o governo estabelece uma política
expansionista com imediata redução da taxa básica de juros.
Uma política expansionista atua diretamente na redução da taxa de juros e no aumento dos
gastos públicos. Seu propósito é estimular a economia atuando sobre a recessão e o
desemprego. Uma das formas de estimular a economia é estabelecer uma política
expansionista de redução de taxa de juros. Aumentar taxa de juros é extremamente nocivo à
economia, pois atinge diretamente os investimentos, reduzindo a capacidade produtiva,
desestimula o consumo, influenciam diretamente na taxa de câmbio, tornando as
exportações e importações mais caras e aumentos os custos da dívida, o que influencia
diretamente os investimentos públicos. As políticas fiscais expansionistas estão ligadas ao
aumento dos gastos do governo, de modo a aumentar o consumo na economia e, por
consequência, a produção nacional (PIB) e o emprego no país ou região. São feitas por meio
do aumento dos gastos do governo e/ou da diminuição da carga tributária. Podemos dizer
ainda que a política fiscal expansionista tem o objetivo de combater a recessão e o
desemprego por que atua aumentando os gastos públicos e reduzindo os impostos. A
política fiscal contracionista atua com o objetivo de combater o excesso de consumo e
reduzir a inflação, faz isso reduzindo os gastos públicos e aumentando os impostos. Está a
associada à estabilidade de curto prazo, aumentando a carga tributária o efeito é diminuir o
consumo e a inflação.
Jonathan é assistente financeiro em uma companhia de seguro e, pelo desempenho
demonstrado, recebeu de seu gerente de área um aumento de 20% sobre seu salário.
Todavia, ao receber o seu contracheque, ele observou um montante de imposto de
renda retido na fonte, maior que em seu último salário. Com base no ocorrido é
possível destacar que:
O caso de Jonathan expressa a chamada progressividade dos impostos.
Uma vez que o contribuinte está pagando um volume maior de impostos, a partir do
aumento de renda.
As ditaduras da América Latina apresentaram semelhanças no funcionamento da
repressão, pois estavam sustentadas ideologicamente pela chamada doutrina ou
ideologia da segurança nacional.
Sobre esse arcabouço ideológico, são feitas as seguintes afirmações:
I. A doutrina ou ideologia da “segurança nacional”, ao estipular que o inimigo não era
“externo” à América Latina, mas “interno”, legitimava a atuação extrafronteiriça dos
aparatos repressivos.
II. Em sua definição de “subversão”, que configurava o “inimigo”, a doutrina ou
ideologia da “segurança nacional” incorporava desde o opositor político ao militante
das guerrilhas de esquerda.
III. A doutrina ou ideologia da “segurança nacional” foi uma formulação
essencialmente latino-americana, em contraposição aos ensinamentos militares
estadunidenses.
Qual(is) está(ão) correta(s)?
Apenas I e II.
A doutrina ou ideologia da “segurança nacional” foi o sustentáculo ideológico das
ditaduras implementadas na América Latina nas décadas de 1960 e 1970. O inimigo, que
anteriormente era identificado como “externo” ao continente, passou a ser identificado
como “interno”, ou seja, estava disseminado na população da região. Isso legitimava
a atuação extra fronteiriça dos aparatos repressivos, já que todos os países tinham um
“inimigo comum”: a subversão. “Subversivos” eram considerados todos aqueles que
se opunham aos regimes ditatoriais, não somente os membros de partidos de esquerda ou
de organizações de luta armada. Os fundamentos da doutrina ou ideologia da “segurança
nacional” foram trabalhados pelos Estados Unidos, que forneceram treinamento militar
para a atuação de contra insurgência na América Latina.
O Brasil foi a primeira ditadura de segurança nacional implementada no Cone Sul.
Em relação ao seu protagonismo na região, são feitas as seguintes afirmações.
Assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
( ) O Brasil participou ativamente da implementação de outras ditaduras na América
do Sul, como na República Dominicana, na Bolívia e no Chile.
( ) O Brasil participou da “Operação Condor”, fornecendo informações e
possibilitando a atuação repressiva de forças de segurança estrangeiras em seu
território.
( ) As atuações do Brasil em relação aos demais regimes da região se deram no âmbito
diplomático, com o respeito à soberania nacional, conforme determinava a OEA.
( ) A participação do Brasil na reconfiguração política da América do Sul foi feita em
conflito com os Estados Unidos, que era defensor dos regimes democráticos da região.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
V – V – F – F.
O Brasil não somente foi a primeira ditadura de segurança nacional implementada na região,
como as práticas repressivas desenvolvidas no País foram exportadas para os demais
países do Cone Sul. Devido à sua importância geopolítica, o Brasil também atuou na
consecução de golpes que levaram à instauração de novas ditaduras, como na República
Dominicana, na Bolívia e no Chile. Posteriormente, com a institucionalização da
cooperação repressiva na “Operação Condor”, forneceu seus registros de inteligência e
informação para as ações repressivas e permitiu que forças de segurança de outros países
atuassem em suas fronteiras. Isso significa uma atuação para além dos desígnios
diplomáticos, bem como de violação das soberanias nacionais. Por fim, toda essa atuação
do Brasil era muito bem-vista pelos Estados Unidos, que compreendia o País como um
aliado na região.
Entre os anos de 1960 e 1970, a Argentina vivenciou dois regimes ditatoriais, com um
curto interregno democrático, marcado por uma série de violações aos direitos
humanos.
Assinale a alternativa que explicita, corretamente, as motivações dos golpes de 1966 e
1976.
Enquanto o golpe de 1966 foi dado em virtude da conflitividade ante a proscrição do
peronismo, ou seja, uma questão interna, o golpe de 1976 implantou um regime com as
características de uma ditadura de segurança nacional.
As justificativas apresentadas pelos militares para a execução dos golpes de 1966 e 1976 na
Argentina foram diferentes, porque as conjunturas também eram diferentes. Enquanto
em 1966 o golpe pretendia resolver um problema interno, vinculado à proscrição do
peronismo, que representava a escolha política da maioria da população argentina, o golpe
de 1976 teve as características das intervenções visando a resguardar a “segurança
nacional”. Ou seja, se, no primeiro caso, não havia mobilização das forças guerrilheiras
socialistas, no segundo caso, mesmo já sob controle, a justificativa dos militares foi o
avanço da subversão, o que os fez adotar, também, a “solução final”, ou seja, o extermínio
dos opositores políticos.
A ditadura chilena, implementada por meio do golpe de 11 de setembro de 1973, foi
comandada pelo general Augusto Pinochet, que, depois de sair do cargo de presidente,
tornou-se senador vitalício.
Assinale a alternativa que contém duas especificidades corretas do regime ditatorial no
Chile.
A ditadura foi implementada com a deposição de um governo socialista e, no âmbito
econômico, foi um laboratório para as políticas econômicas e sociais neoliberais.
A ditadura chilena tem algumas especificidades em relação aos demais regimes do Cone
Sul. Primeiramente, porque o golpe de 11 de setembro de 1973 foi efetivado contra um
governo socialista, que havia ganho legitimamente as eleições de 1970, e que, deste então,
vinha sofrendo um processo de desestabilização. Depois, pode-se destacar a questão
econômica, sendo implementadas no Chile políticas econômicas e sociais de cunho
neoliberal, que, posteriormente, seriam disseminadas pela região. Os desaparecimentos
políticos não foram empregados apenas pela ditadura chilena, sendo comuns aos
regimes argentino, brasileiro, uruguaio e paraguaio.
Os anos de 1960 e 1970 foram marcados, no Brasil, por intensa produção artística, em
diferentes áreas.
Em relação a essas manifestações, são feitas as seguintes afirmações:
I. A classe artística brasileira não era considerada alvo da repressão, pois suas
manifestações ideológicas não tinham peso ante a ditadura.
II. O único setor do campo artístico a ser submetido à censura foram os músicos, que
deveriam submeter todas as suas composições à avaliação dos censores.
III. A prática da censura durante a ditadura tinha um componente político, mas
também uma dimensão moral, preservando certos costumes e valores.
Qual(is) está(ão) correta(s)?

Apenas III.
A produção artística no Brasil durante os anos de 1960 e 1970 esteve submetida à prática
da censura como forma de controle da difusão de ideias contrárias às propaladas pelo
regime ditatorial. Assim, todos os artistas deveriam receber autorizações para veicular
suas obras, sejam elas cinematográficas, literárias ou musicais. Além disso, a censura não
era apenas política; ela também tinha um componente moral, vetando aquilo que fosse
considerado contrário à moral e aos valores defendidos como corretos pela ditadura.

Criatividade
1 Com base nas características de um perfil de um indivíduo criativo, que grupo de
características pode-se acrescentar àquelas já determinadas por Roberto Menna
Barreto?
Ter flexibilidade, ter sensibilidade para resolver problemas e ser bem-informado.
Pode-se acrescentar o grupo no qual se fala sobre "ter flexibilidade", no sentido de aceitar
críticas, "ter sensibilidade para resolver problemas" e "ser bem-informado". Nas outras
alternativas, tem-se, também, características que poderiam ser incluídas. No entanto, sempre
há alguma incorreta: "ser inflexível", pois é preciso saber aceitar a opinião dos colegas; "ser
centralizador", já que saber trabalhar em grupo é essencial aos criativos. Exercer liderança
sobre os colegas pode até ser uma característica, mas não é necessária ao criador: esse papel
deve ficar com o chefe da equipe.
2 Com base nas frases que podem bloquear a criatividade, marque a que pode servir
como motivação para que o criativo tenha boas ideias.
Pode ser difícil, mas não é impossível. Vamos conseguir!
Pode ser difícil, mas não é impossível. Vamos conseguir!
Pensar negativamente, duvidar da capacidade do indivíduo ou dar limites extremos apenas
bloqueia a capacidade de ser criativo. Deve-se passar sempre mensagens positivas e de
apoio.
3 Marque a afirmação correta em relação às influências do meio em que se está
inserido, na criatividade.
A influência da cultura pode determinar que um certo fato ou personalidade possa ser
considerado criativo em um local e não ser considerado criativo em outro.
As culturas podem determinar o que é criativo em um lugar e não é em outro. O meio
interfere completamente na criatividade do indivíduo; no entanto, em relação às outras
alternativas: o ambiente familiar deve ser flexível e aberto a novas descobertas. Os
professores devem dominar o conteúdo que lhes compete, mas devem estar abertos a
inovações na rotina dos alunos. A criatividade está ligada ao bem-estar geral das pessoas.
Importa destacar que a criatividade era vinculada à loucura nos séculos passados. Já em
relação ao trabalho, o que contribui para a criatividade é justamente a troca entre
funcionários e gestores de áreas afins e diferentes.
4 Em relação às fases do processo criativo, selecione a alternativa em que estas estão
apresentadas na ordem correta.
Definição do problema, mergulho, relaxamento e execução.
No processo criativo, primeiramente, começa-se a traçar o caminho com a definição do
problema. Depois, se faz o levantamento de todas as informações possíveis com a etapa
chamada mergulho. A terceira fase é a de relaxar e de esperar pelo insight. Por último, tem-
se a execução, ou seja, agora as pessoas colocam a ideia em prática.
5 Marque a alternativa que tem relação com o conceito de brainstorming.
Relação de ideias inicialmente sem censura, feita por uma equipe, para que, de uma grande
quantidade de opções, obtenha-se qualidade.
Brainstorming, também conhecido como "chuva de ideais", é uma relação de ideias
feita sem censura e sem autocrítica. Pode ser realizado individualmente ou em grupo. Com
essa grande lista, presume-se que da quantidade se tem a qualidade. A censura e os cortes
são feitos apenas ao findar das sugestões.
To brief é a origem de briefing e não de brainstorming.
6 As tendências, muitas vezes, representam as melhores oportunidades para iniciar um novo
empreendimento, especialmente quando o empreendedor pode estar presente no princípio de uma
tendência duradoura.
Tendo como base a obra Empreendedorismo, de Robert Hisrich, Michael Peters e Dean Shepherd,
analise as afirmações a seguir:
I. A tendência de orientação orgânica está aumentando significativamente, com força especial no
setor agropecuário e alimentício.
II. A tendência econômica tende a se preocupar com o meio ambiente, considerando-o como o mais
urgente entre os consumidores, as pequenas empresas e as residências, representando, dessa forma,
um mercado potencial gigantesco.
III. A tendência social está evidente em todo o mundo, com cada vez mais eventos e oportunidades
de networking.
IV. O impacto da crise do crédito, das falências bancárias, da queda dos preços dos imóveis e da
execução de hipotecas forçou os consumidores a tomarem mais cuidado com os seus gastos.
É correto o que se afirmar em:
Selecione a resposta:
I, III e IV.
A tendência orgânica voltada para o setor agropecuário e alimentício tem tido crescimento
nas vendas de 25% ao ano. Somente não se pode afirmar que "a tendência econômica tende
a se preocupar com o meio ambiente, considerando-o como o mais urgente entre os
consumidores, as pequenas empresas e as residências, representando, dessa forma, um
mercado potencial gigantesco", já que a preocupação com o meio ambiente, considerando-o
como o assunto mais urgente entre os consumidores, as pequenas empresas e as residências,
é uma tendência de energia limpa, e não uma tendência econômica. A tendência social vem
gerando oportunidades de networking nas redes sociais populares e para negócios,
movimentando também as áreas relacionadas ao planejamento financeiro e a viagens. A
fragilidade financeira que forçou os consumidores a tomarem mais cuidado com seus gastos
é uma tendência econômica.
7 Criar novos produtos e serviços não depende apenas da disposição e das habilidades
de um empreendedor. Para ter criatividade, é preciso estimulá-la.
De acordo com Empreendedorismo, de Robert Hisrich, Michael Peters e Dean
Shepherd, existem diversas fontes de novas ideias para o empreendedor:
I. Consumidores
II. Canais de distribuição
III. Produtos e serviços existentes
IV. Grupos de discussão
V. Brainstorming
Quais itens correspondem a essas fontes?

I, II e III.
Os consumidores, os canais de distribuição, os produtos e os serviços existentes estão entre
as fontes de novas ideias mais produtivas entre os novos empreendedores. Grupos de
discussão ou brainstorming não são fontes de novas ideias, e, sim, métodos para ajudar a
gerar e testar as novas ideias.
8 Em um mercado cada vez mais dinâmico, os produtos e serviços tendem a se tornar
ultrapassados rapidamente. Dessa forma, é relevante que as empresas fomentem a
geração de ideias e a inovação em suas equipes por meio de diferentes métodos. De
acordo com Robert Hisrich, Michael Peters e Dean Shepherd, a geração de ideias é
uma metodologia em que um moderador lidera um grupo de pessoas em uma discussão
aberta e aprofundada.
Com base no exposto, qual conceito melhor elucida esse método?
Grupos de discussão.
A técnica de brainstorming tem por objetivo incentivar as pessoas, inseridas em dada
organização, a se encontrarem umas com as outras e a empregarem sua criatividade na
geração de ideias com base em um problema proposto. O grupo de discussão é o método de
geração de ideias, porém, nesse caso, há um moderador que lidera um grupo de pessoas,
fornecendo informações em um formato estruturado, em uma discussão aberta e
aprofundada. O grupo de discussão atende ao modelo proposto por Robert Hisrich, Michael
Peters e Dean Shepherd. O brainwriting é uma metodologia que se refere à modalidade
de brainstorming escrito e não objetiva que os participantes realizem uma análise
aprofundada das ideias geradas. A análise do inventário de problemas é um método análogo
ao grupo de discussão, porém, nesse caso, os participantes são incentivados a relacionar
produtos a problemas. Por fim, o brainstorming inverso é uma técnica criativa de solução de
problemas, e não um método de geração de ideias.
9 Investir em inovação é uma maneira de promover o potencial criativo nas empresas e
gerar novas ideias como acontece no brainstorming.
Com base na obra Empreendedorismo, de Robert Hisrich, Michael Peters e Dean
Shepherd, analise as sentenças a seguir sobre uma sessão de brainstorming:
I. Nenhuma crítica é permitida.
II. São estimulados as combinações e o aperfeiçoamento de ideias.
III. Os participantes não devem se comunicar oralmente, mas somente por escrito.
IV. Incentiva-se que seja apresentado um número reduzido de ideias, mas com muita
qualidade.
V. A improvisação não é estimulada.
Assinale a alternativa correta.
Somente as sentenças I e II estão corretas.
O brainstorming não permite comentários negativos a qualquer elemento do grupo. Além
disso, estimula que os membros do grupo utilizem as ideias de terceiros para produzir outra
ideia nova. Porém, o brainstorming incentiva o maior número possível de ideias.
No brainstorming,a improvisação é estimulada, e não o contrário. Portanto, quanto mais
fantástica a ideia, melhor. Já a comunicação por escrito é uma vertente do brainwriting, que
incentiva a geração de ideias silenciosas.
10 A criatividade é um importante atributo para a promoção de novos produtos e
serviços, sobretudo se for estimulada por diferentes fontes de ideias, que podem levar
um empreendimento ao sucesso.
Qual alternativa se refere à criatividade, de acordo com Empreendedorismo, de Robert
Hisrich, Michael Peters e Dean Shepherd?
As ideias e inovações criativas podem ser geradas com o emprego de técnicas de soluções
criativas de problemas.
A criatividade pode ser desbloqueada com o emprego de técnicas de soluções criativas de
problemas. Ela tende a diminuir com a idade, a educação, a falta de uso e a burocracia.
Além disso, decai em etapas a partir do momento em que a pessoa passa a frequentar a
escola e se deteriora na adolescência, e não o contrário. Por fim, a criatividade diminui
progressivamente a partir dos 30 anos de idade, e não o contrário.
11 Para ser chamada de inovação, uma ideia deve ser replicável a um custo econômico
viável e deve satisfazer uma necessidade específica. A inovação envolve a aplicação
deliberada de informação, imaginação e iniciativa que derivam em entrega de valor, e
inclui todos os processos pelos quais novas ideias são geradas e convertidas em serviços
ou produtos úteis.
Levando esses aspectos em consideração, marque a opção que sinaliza corretamente
para o que seria inovação.
A inovação inclui a viabilidade econômica e a entrega de valor daquilo que é criado, isto é,
não basta que algo seja novo para ser inovador. É necessário também que tenha utilidade e
valor para um determinado mercado.
Uma das características fundamentais da inovação é sua viabilidade em termos econômicos,
assim como a percepção de valor que os indivíduos têm acerca dela. Sendo assim, para ser
uma inovação, ideia, produto, processo ou serviço não devem ser apenas novos, mas
também economicamente viáveis e vistos como úteis por um determinado grupo. Portanto, a
opção que apresenta essa lógica é a correta. Sendo assim, estão incorretas as alternativas
que sugerem que a viabilidade econômica ou utilidade seriam secundárias ou desnecessárias
para a inovação. Além disso, estão erradas as opções que restringem a inovação apenas
como a introdução de novas máquinas, pois ela pode ocorrer também por meio de
processos, por exemplo. Ademais, está incorreta a alternativa que sugere que a inovação
está restrita ao segundo setor, pois tanto ela pode ocorrer quanto é efetivamente necessária
em todos os setores da economia como forma de gerar valor e utilidade. Por fim, está errada
a opção que propõe que o estudo no contexto no qual a inovação seria inserido é
desnecessário, o que é incorreto porque uma inovação precisa ser inserida sem
desconsiderar o contexto no qual ela estará presente, pois isso é preponderante para que ela
tenha utilidade e valor.
12 A inovação pode emergir por meio de diferentes fontes, podendo ser fruto de um
empreendimento individual ou, como normalmente ocorre, construída coletivamente
por meio da ação colaborativa. Neste sentido, existem, é claro, inovações que brotam
de lampejos vindos de mentes geniais. Entretanto, a maioria das inovações,
especialmente as de sucesso, resultam de uma busca consciente e intencional por
oportunidades de inovar.
Considerando estas constatações, marque a opção que sinaliza corretamente possíveis
fontes de inovação.
No âmbito das empresas, as fontes mais comuns de inovação costumam ser as ocorrências
inesperadas, as incongruências internas e externas, necessidades de novos processos e
mudanças no setor ou no mercado.
No mundo empresarial, de forma objetiva e concisa, as fontes mais costumeiras de inovação
são as ocorrências inesperadas, as incongruências internas e externas, necessidades de
novos processos e mudanças no setor ou no mercado. Por conseguinte, a alternativa correta
é aquela que traz esses elementos. Por outro lado, e seguindo a lógica apresentada por esses
fatores, estão incorretas as opções que sugerem que para as empresas a principal fonte de
inovação seriam fatores demográficos como mudanças lentas e graduais, como o
envelhecimento paulatino da população. Além disso, está incorreta a opção que propõe que
a principal fonte de inovação para o Estado seria a concorrência, uma vez que os serviços
mais costumeiramente relevantes que ele oferece tendem a ser seu monopólio. Ademais,
estão erradas as alternativas que sugerem que as inovações protagonizadas por indivíduos
seriam mais valiosas por serem mais raras, pois o que determina o valor de uma inovação
não seria sua raridade, mas a percepção do mercado, sua viabilidade econômica e sua
utilidade. Por fim, está incorreta a opção que propõe que as inovações emergiriam a partir
de um cenário no qual exista uma tecnologia dominante e hegemônica, pois o que acontece
é que as tecnologias costumam coexistir e, a partir dessa heterogeneidade e interação, novas
tecnologias tendem a surgir.
13 A expressão inovação disruptiva, criada pelo consultor empresarial e autor Clayton
M. Christensen, em 1995, significa um processo pelo qual um produto ou serviço se
enraíza inicialmente em aplicações simples e depois se move incessantemente,
eventualmente deslocando concorrentes estabelecidos. Essas novas inovações podem
ter margens de lucro menores, um nicho de mercado mais restrito ou uma tecnologia
menos complexa inicialmente, mas podem se tornar mais avançadas e sofisticadas com
o tempo.
Tendo estes aspectos em mente, escolha a alternativa que de maneira correta se alinha
com a descrição dada acima de inovação disruptiva.
A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto ou
serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura os mercados
e, em alguns casos, toda a sociedade.
A inovação disruptiva é marcada pela introdução de uma ideia, produto ou
serviço radicalmente inovador, que efetivamente consegue desestabilizar todo um setor, e
em diversos casos, tem o poder de remodelar a maneira como a sociedade se organiza ou
percebe um determinado produto ou serviço, como foi o caso da Internet ou do automóvel.
Consequentemente, a opção correta é aquela que carrega essa proposição. Inversamente,
estão erradas as opções que sugerem que a inovação disruptiva seria típica de um único
setor ou que seria protagonizada apenas por um agente organizacional específico, mesmo
que esses sejam os gestores. Empresas de qualquer setor podem gerar inovações disruptivas
que, por sua vez, podem ser fruto da mente dos mais diferentes indivíduos e grupos. Além
disso, seguindo a mesma lógica que essas inovações promovem mudanças sistêmicas
e radicais, estão incorretas as opções que sugerem que elas estariam restritas ao âmbito do
marketing ou que consistiriam apenas em incrementos em tecnologias já existentes, pois,
conforme a descrição precisa e as características dessa inovação já demonstram, elas são
abrangentes e holísticas.
14 Apesar dos investimentos substantivos de tempo e dinheiro, a inovação continua
sendo um desafio para muitas empresas. Infelizmente, as iniciativas de inovação
eventualmente falham, e organizações inovadoras de sucesso podem
enfrentar dificuldades em manter seu desempenho. Por que é tão difícil construir e
manter a capacidade de inovar? As razões para isso são inúmeras, porém, no cerne
dos problemas com os esforços de melhoria das inovações está a falta de estratégias
claras e bem delimitadas.
Considerando esses elementos, sinalize a opção que corretamente trata da importância
das estratégias de busca de inovação.
Estratégias efetivas em busca da inovação são aquelas que promovem o alinhamento entre
os diversos grupos dentro de uma organização, esclarecem objetivos e prioridades e ajudam
a concentrar os esforços coletivos.
Para que uma estratégia que busca a inovação seja exitosa é imperativo que ela promova
o alinhamento entre os diversos grupos dentro da organização, esclareça objetivos e
prioridades e ajude a concentrar os esforços coletivos. Sendo assim, a resposta correta é
aquela que traz esse conjunto argumentativo de fatores. Por outro lado, e seguindo a
racionalidade dessa definição, estão incorretas as opções que fogem dessa lógica ao sugerir,
por exemplo, que tais estratégias são típicas e deveriam estar circunscritas a um único
grupo, pois se fosse assim, acabariam perdendo o potencial de promover a integração entre
os diferentes níveis de uma organização, elemento que lhes é definidor. Por ter um caráter
integrador, as estratégias efetivas em busca da inovação compreendem todos os níveis de
uma empresa e não apenas a direção ou o operacional, logo, as alternativas que sugerem
isso estão erradas. Seguindo esse mesmo argumento acerca do caráter mais democrático
e integrador das estratégias, elas também não seriam de responsabilidade única dos
empreendedores. Por fim, uma vez que essas estratégias podem ser elaboradas internamente
e protagonizadas por agentes de dentro das organizações, está errada a opção que sugere que
elas seriam exclusividade de consultorias externas e que sua contratação seria fundamental.
15 A inovação se tornou uma palavra tão importante que pode ser difícil delinear um
significado preciso para ela. Dependendo de com quem se fala, o parâmetro para
inovação pode ser incrivelmente alto ou muito baixo. Sendo assim, se faz
necessário estreitar o foco em tipos específicos de inovação, para que um indivíduo ou
uma organização que busque inovar consiga ser eficaz.
Levando em conta está reflexão, selecione a alternativa que de forma correta se alinha
com os tipos de inovação presentes na sociedade.
As inovações de produto e processo são preponderantes para o sucesso das organizações,
pois permitem que elas se mantenham competitivas em mercados dinâmicos e instáveis.
Para que uma organização consiga ser bem-sucedida no ambiente contemporâneo de
incertezas, instabilidade e dinamismo é essencial que ela consiga desenvolver uma cultura
que promova a constante inovação de produtos e processos. Sendo assim, a opção correta é
aquela que traz esses elementos. Estão incorretas as opções que sugerem que as inovações
seriam algo recente, iniciado no século XX com a Internet, pois desde a invenção da roda,
as inovações são preponderantes, marcam a existência e o desenvolvimento das sociedades
humanas. Além disso, estão erradas as alternativas que sugerem que o impacto da inovação
estaria restrito ao mundo das empresas privadas ou a um setor específico, pois elas podem
emergir no setor público ou no terceiro em igual proporção e ter impacto sobre todo ele.
Ademais, está incorreta a opção que sugere que inovação seria um elemento secundário na
contemporaneidade por conta da estabilidade econômica mundial e do advento da Internet.
Inversamente, em um cenário mundial de incertezas e instabilidade, a inovação se
tornou um imperativo. Por fim, está incorreta a opção que propõe que as inovações não
teriam impacto na sociedade como um todo, pois, como foi visto com a Revolução
Industrial, toda a humanidade tem o potencial de ser afetada pela introdução de uma
determinada forma inovadora de produzir, por exemplo.
16 As empresas consideradas inovadoras estão sempre em busca de algo novo para se
manterem competitivas.
Com base no entendimento e na definição de empresas inovadoras, avalie as
alternativas a seguir e indique a correta.
Empresas inovadoras são aquelas que motivam e auxiliam as pessoas para que elas criem
algo novo ou diferente.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas
ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere,
ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras
são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo
novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as
que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras
pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus
funcionários.
17 As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos.
Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, marque
a alternativa correta.
Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da sociedade.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e
cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões
governamentais também pode trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores
externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro
fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As
alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
18 O processo de inovação é oriundo de algumas ações. É preciso ter conhecimento
sobre quais atitudes geram a inovação, refletindo no ambiente empresarial.
Com base nessas ações necessárias, marque a alternativa correta.
A acessibilidade objetiva analisar a aplicação, ou seja, se a ideia depois de executada trará
resultados positivos para a empresa, assim, o lucro.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando
executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está
relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no
entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir
se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos
consumidores.
19 A empresa tem fatores que podem influenciar na sua inovação.
Considerando os fatores que podem refletir de forma positiva e que são internos a
empresa, marque a alternativa correta.
Um dos fatores é a equipe de pesquisa e desenvolvimento.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator
se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa
são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
20 Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham sua
trajetória com os demais, o que acaba servindo como um combustível para empresas
que estão passando por algum tipo de problema ou crise, pois serve como incentivo
para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos.
Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas mudanças
que foram importantes para sua evolução, observe as opções e marque a alternativa
correta.
Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos
produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da
qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações
realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na
verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações
apresentadas.
21 Inovar é acompanhar as mudanças sofridas pela sociedade. Na medida em que os
consumidores modificam seus costumes, modificam seus interesses e desejos. As
empresas precisam, então, inovar as suas práticas para conquistar esses novos
consumidores e permanecer no mercado, cada vez mais competitivo. Sobre o processo
da inovação podemos afirmar que:
Inovar é fundamental e é papel do marketing apresentar a inovação proposta pela empresa
aos consumidores.
O departamento de marketing é responsável por apresentar as ideias que serão seguidas e
conduzidas pelos demais departamentos das organizações.
22 Um dos principais elementos da inovação é a criatividade. Para o marketing, mais
do que somente inovar os produtos e serviços, as empresas precisam de criatividade
para conseguir se destacar no mercado e chamar a atenção dos clientes com as
inovações propostas. Sobre a importância da criatividade, é CORRETO afirmar que:
A criatividade deve estar presente e ser reforçada em todos os setores da empresa, desde o
chão de fábrica até a diretoria.
Todas as boas ideias podem e devem ser aproveitadas pelas organizações. Cabe ao
departamento de marketing estar sempre atento a elas.
23 Algumas inovações foram essenciais para chegarmos ao formato de mercado e
relações comerciais que encontramos hoje. As mudanças da sociedade e dos conceitos
dos consumidores obrigaram as empresas a reverem seus modelos de comercialização,
os quais continuam em mudança constante. Sobre algumas das inovações mais
marcantes do mercado, podemos dizer que:
Como exemplo de uma inovação financeira, o cartão de crédito trouxe facilidade para os
clientes e segurança para as empresas.
O cartão de crédito possibilitou novas transações financeiras, como parcelamento e
facilidades de pagamento, sendo uma grande inovação.
24 É característica marcante da inovação para o marketing o lançamento de produtos e
serviços que buscam chamar a atenção de novos e antigos consumidores. No entanto,
esses lançamentos são sempre arriscados e é dever do departamento de marketing das
empresas cercar todo o processo que envolve os lançamentos para evitar (e quando não
for possível, minimizar) as possíveis falhas que podem ocorrer. Sobre o lançamento de
produtos ou serviços, pode-se afirmar que:
A pesquisa deve ser o primeiro passo do departamento de marketing, antes de qualquer
outra estratégia.
É por meio das pesquisas que as empresas podem conhecer o que deseja ou espera o cliente,
podendo desenvolver estratégias de acordo com esses desejos.
25 O avanço de novas tecnologias é fundamental para o processo de inovação das
organizações. O departamento de marketing precisa estar atento ao que vem
movimentando o mercado consumidor para mostrar aos clientes o quanto a empresa
está preparada para esses novos mercados, além de conseguir dialogar com os
consumidores com criatividade e bons resultados. As novas tecnologias ajudam na
inovação das empresas porque:
Facilitam o conhecimento e entendimento das novas demandas dos consumidores ligados ao
mercado tecnológico.
Os novos consumidores possuem características muito peculiares, diretamente ligadas às
relações virtuais. As empresas devem aproveitar para se aproximar nesse ambiente e
entender o que querem esses consumidores.
26 (BNDES, 2013). O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das
empresas em investir em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e na
incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e formas
organizacionais. As atividades de P&D referem-se à pesquisa:
básica, à pesquisa aplicada e ao desenvolvimento experimental.
A opção abrange tanto a parte de investimento em pesquisa (básica e aplicada) quanto a
parte de desenvolvimento
27 BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a
inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded
Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro
[...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores
conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas
pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de
músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso
não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode
negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia
mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72. Um argumento utilizado
por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido
na seguinte afirmação:
A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em
desenvolvimento e em marketing.
Um conjunto de estratégias de mercado pode fazer com que a imitação amplie as
potencialidades de um produto ou serviço e sua aderência ao mercado.
28 (BACEN, 2010 - adaptada). O investimento em geração de novos conhecimentos é
fundamental para criar uma cultura de inovação nas empresas. Nesse sentido,
constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura
inovadora. Isso significa que é preciso que a:
A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos sistemas
abertos.
Isso permite que ela esteja em constante interação com o ambiente promovendo mais
conhecimento e inovação.
29 (MPE, 2010 - adaptada). Uma das fontes de conhecimento mais importantes para a
inovação são os funcionários da empresa. Nesse sentido, a atividade desenvolvida para
explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo, é muito útil
quando se deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de ideias a respeito de
um assunto a ser analisado, é chamada de:
Brainstorming.
Esse processo reflete a busca de ideias, sugestões e soluções de forma livre por todos
aqueles que tenham como contribuir com a empresa.
30 (IBGE, 2009). Novas formas de organização surgirão e deverão se adaptar às
demandas consequentes das mudanças rápidas no mundo dos negócios, da explosão
populacional e do avanço do conhecimento. Dentro desse contexto, a administração
terá de lidar com a:
Descontinuidade.
A descontinuidade é uma marca do mundo empresarial moderno. O que atendia ontem, não
mais atende hoje e tampouco amanhã. Rupturas são frequentes nesse sentido.
31 Marque a alternativa correspondente que nos revela a associação da criatividade
com os processos de pensamento:
O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a iluminação e a originalidade.
Estes seis processos estão associados à criatividade e ao processo de pensamento.
32 Com relação à inovação e à criatividade, os comportamentos e as atitudes dos
indivíduos influenciam e são influenciados...
... pelo sistema organizacional.
Os comportamentos e as atitudes dos indivíduos influenciam e são influenciados por um
sistema organizacional.
33 Escolha a alternativa que elenca as características de um clima favorável à
criatividade nas organizações:
Autonomia - sistema de premiação dependente do desempenho - apoio à criatividade -
aceitação das diferenças e interesse pela diversidade entre os membros - envolvimento
pessoal - apoio da direção.
As características para um clima favorável à criatividade nas organizações são a autonomia,
os sistemas de premiação que dependem do desempenho, a aceitação das diferenças e o
interesse pela diversidade entre os membros, o apoio da direção e o envolvimento pessoal.
34 O processo de inovação é:
O resultado do trabalho do processo de criatividade.
O processo de inovação é o resultado do trabalho do processo de criatividade. A criatividade
é a força desse trabalho.
35 Para que o processo criativo aconteça é primordial o apoio da direção e/ou gestão.
Marque a alternativa correta com relação aos fatores favoráveis ao processo de
criatividade que uma gestão deve exercer com os seus colaboradores:
Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco -
não impedir e até facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os
colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se confia nela -
criar espaço para que os subordinados expressem suas opiniões.
Para o apoio à criatividade de seus colaboradores, os gestores devem assumir os fatores
favoráveis citados.
36 Entender sobre cultura organizacional é essencial para manter a motivação dos
colaboradores. Fazê-los entender o porquê das coisas e a sua relação direta com o
processo, com a missão, a visão e os valores organizacionais ajudam no alcance dos
resultados. Com o avanço das questões tecnológicas ficou mais real e acessível a busca
por novos aprendizados. Assim como a empresa precisa contribuir para o aprendizado
dos seus colaboradores, cabe a eles também ter e buscar o conhecimento sobre a
cultura organizacional da empresa na qual desenvolvem suas atividades.
Com base nessa afirmativa, é correto afirmar que:
Ao buscar esses espaços de aprendizagem, ele conhecerá não só valores, mas também
papéis e histórias e como colaborador para ressignificar a organização.
Ao buscar esses espaços de aprendizagem, ele conhecerá não só valores, mas também
papéis e histórias e a como colaborar para ressignificar a organização. Aqui ele terá
ensinamentos que servirão para auxiliar não só a empresa que ele atua, mas também
entender a importância de uma boa cultura organizacional, independentemente de ele estar
em outra empresa no futuro. As promoções, os ganhos futuros e aumentos na remuneração
não estão ligados necessariamente ao conhecimento adquirido sobre a cultura
organizacional, mas sim a todo o percurso feito pelo colaborador dentro da empresa.
Aprender sobre cultura organizacional não constituirá uma ditadura em cima de padrões e
regras, pois ela gerencia, organiza e traz as melhores práticas de atuação em cima do que a
empresa entende como certo na sua condução e no alcance de resultados. O colaborador não
irá atuar apenas em setores que tenham os mesmos valores que ele. O aprendizado da
cultura organizacional permite que ele entenda o todo e possa “vestir a camisa” da empresa
e seu papel de importância em todo o cenário. A cultura organizacional não fala apenas dos
seus gestores, ela promove a união de todos em prol de valores, missão e melhor condução
do processo de trabalho
37 A criatividade envolve o poder de transformação de nossos talentos e
conhecimentos. É olhar para os mesmos detalhes como todo mundo, mas ver e pensar
diferente. Sobre o processo de criatividade, analise as sentenças a seguir e marque a
alternativa correta:
I. É um processo mental de geração de novas ideias por indivíduos ou grupos.
II. É o ato de implementação de um novo ou significativamente melhorado
produto/bem ou serviço.
III. É a combinação de conceitos e técnicas para gerar novas ideias e soluções para os
desafios e problemas de nosso dia a dia.
Alternativas I e III.
As alternativas I e III estão corretas porque criatividade é um processo mental de geração de
novas ideias por indivíduos ou grupos, que têm a habilidade de combinar elementos
existentes, conceitos, técnicas, objetos e materiais para gerar novas ideias e soluções para os
desafios e problemas de nosso dia a dia. Já a alternativa II está incorreta porque esse
conceito é de inovação, e não de criatividade. Inovação é fazer coisas novas e valiosas. É a
implementação de um novo ou significativamente melhorado produto (bem ou serviço), de
um processo de trabalho ou de uma prática de relacionamento entre pessoas, grupos ou
organizações.
38 Muitos fatores influenciam o bem-estar dentro das organizações e a percepção,
pelos colaboradores, de que o ambiente organizacional é bom, razoável, ruim ou
péssimo.
Essa influência na motivação e no comportamento das pessoas no trabalho é chamada
de:
Clima organizacional.
A resposta correta é clima organizacional, pois o ambiente competitivo é um ambiente de
concorrência de mercado e prospecção de clientes acirrado. A ambiência ocupacional
corresponde aos locais ou recintos abertos ou fechados em que se desenvolvem atividades
laborativas específicas e próprias. A segurança do trabalho é um conjunto de medidas de
prevenção adotadas para proteger os colaboradores de uma empresa e reduzir riscos de
acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O ambiente psicológico é a manutenção de
um canal/espaço aberto e seguro para identificar questões e corrigi-las sempre que possível.
Já o clima organizacional é a percepção do ambiente de trabalho, de uma “atmosfera
psicológica”, sendo, portanto, um retrato momentâneo da relação entre a organização e os
seus colaboradores.
39 As empresas que miram no sucesso trabalham o aperfeiçoamento e a inovação de
forma equilibrada, sendo ambos importantes. Acerca desse assunto, analise as
afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. O aprendizado organizacional e a inovação favorecem à criatividade,
experimentação e implementação de novas ideias, promovendo ganhos consideráveis
para as organizações.
II. A inovação relaciona-se com flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil
diante de novas demandas das partes interessadas e das alterações no contexto.
III. O aprendizado organizacional parte da premissa individual do colaborador em
querer buscar o aperfeiçoamento profissional.
Apenas alternativa I.
A alternativa I está correta porque o aprendizado organizacional e a inovação favorecem à
criatividade, experimentação e implementação de novas ideias, promovendo ganhos
consideráveis para as organizações, permitindo a liberdade de ideias e novas propostas. A
alternativa II está incorreta porque não é a inovação que relaciona flexibilidade e capacidade
de mudança em tempo hábil diante das novas demandas das partes interessadas e das
alterações no contexto, e sim a adaptabilidade. A alternativa III está incorreta porque não
parte apenas do individual, as organizações precisam estimular os colaboradores e oferecer
possibilidades de aperfeiçoamento e clima colaborativo ao processo de inovação, sendo,
portanto, uma via de mão dupla.
40 Para Pettigrew (1996), a cultura organizacional seria um fenômeno que existe numa
variedade de níveis diferentes. No mais profundo, a cultura é pensada como um
conjunto complexo de valores, crenças e pressupostos que definem os modos pelos
quais uma empresa conduz seus negócios. Sobre a cultura organizacional, analise as
assertivas a seguir e marque a alternativa correta:
I. A cultura de uma organização pode ser afetada pelo clima organizacional.
II. A cultura de uma organização é estática e não sofre alterações com o tempo.
III. As condições do ambiente interno ou externo podem afetar a cultura
organizacional.
Alternativas I e III.
As alternativas I e III estão corretas porque a cultura de uma organização pode ser afetada
pelo clima organizacional, principalmente devido ao nível de insatisfação dos
colaboradores. Da mesma forma, as condições do ambiente interno ou externo podem afetar
a cultura organizacional e influenciar decisões e processos. A alternativa II está incorreta
porque ela sofre influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de
uma empresa está sempre em constante mudança.
41 Para uma empresa se tornar inovadora, é preciso diagnosticar pontos em que ela
deve melhorar e, ao mesmo tempo, traçar planos de ação para que as fraquezas se
tornem pontos fortes.
Pode-se afirmar que olhar para dentro da organização requer:
um esforço coletivo para que as barreiras impostas por linhas hierárquicas sejam
derrubadas, facilitando a comunicação.
Olhar para dentro da empresa e compreendê-la requer um esforço coletivo para que as
barreiras impostas por linhas hierárquicas sejam derrubadas. A comunicação passa a ser
uma ferramenta de melhoria e a união é um elemento poderoso de transformação. Os
esforços devem envolver os membros da organização, prevalecendo uma visão de grupo
sobre os indivíduos. As ações externas podem fazer parte de um diagnóstico, mas como
elemento adicional de geração de informações. O diagnóstico deve ser aprofundado, pois de
nada adianta ser rápido e incorreto. A padronização pode fazer parte de um processo de
inovação, replicando o que já está funcionando em outros ambientes.
42 Dentro de quase todas as organizações, existe uma tensão entre estabilidade e a
necessidade de criatividade. Organizações, devido à elevada taxa de tarefas a serem
realizadas diariamente, requerem rotinas estáveis e organizadas para seu melhor
funcionamento e, ao mesmo tempo, ambientes criativos para poderem desenvolver
novas ideias e produtos. Contudo, nem todas as habilidades necessárias para se criar
um produto estão dentro da empresa.
Sobre essa questão, assinale a alternativa correta.
Cada vez mais, as instituições estão fazendo parcerias que aceleram determinados
processos, facilitando a criação da inovação.
Como leciona Trott (2012), nem todas as habilidades necessárias para se criar um produto
estão dentro da empresa, o que torna necessária a abertura da empresa às fontes de
conhecimento externo. As parcerias externas são elemento importante na geração de ideias e
processos inovadores, pois trazem o diferente para dentro da organização. A inovação deve
ser discutida e desenvolvida por todas as áreas da empresa. A estruturação da organização é
um ponto importante para favorecer a gestão dos processos inovadores.
43 Para ser chamada de inovação, uma ideia deve ser replicável a um custo econômico
viável e satisfazer a uma necessidade específica. A inovação envolve a aplicação
deliberada de informação, imaginação e iniciativa que derivam em entrega de valor,
incluindo todos os processos pelos quais novas ideias são geradas e convertidas em
serviços ou produtos úteis. Por mais que se tenha um processo orientativo de inovação
e mudança, cada empresa tem as suas especificidades, fazendo com que cada projeto
de inovação seja também único.
Considerando isso, assinale a alternativa correta.
Apesar das diferenças entre as culturas e os processos de inovação de cada organização, é
possível perceber características fundamentais comuns em empresas inovadoras, como visão
compartilhada; liderança e desejo de inovar; estrutura adequada; trabalho de equipe eficaz,
entre outras.
Podem-se perceber características em empresas inovadoras, como afirmam Tidd e Bessant
(2015). Algumas delas são visão compartilhada, liderança e desejo de inovar; estrutura
adequada; e trabalho de equipe eficaz. Existem características que são comuns para grande
parte das empresas inovadoras. A equipe de colaboradores que está envolvida no processo
de inovação é muito importante. O clima criativo dentro das organizações é um ponto que
favorece substancialmente a inovação. Não há um manual de inovação a ser seguido para as
organizações, mas existem boas práticas comuns à grande parte delas.
44 Uma organização pode ser comparada a um sistema aberto ou fechado. Cada
organização tem características muito próprias que, em conjunto, acabam
contribuindo para o sucesso ou insucesso de suas iniciativas inovadoras.
Sobre sistemas fechados, pode-se afirmar que:
nesse modelo, a hierarquia é respeitada, refletindo, em alguns casos, a organização
piramidal.
No sistema fechado, não há interação com o meio. A organização pode ser estudada em
partes, possibilitando ênfase à hierarquia, à autoridade e à disciplina. Um modelo de
organograma clássico de uma organização fechada tem a hierarquia respeitada, refletindo a
organização piramidal, além das linhas de comunicação, que são reproduzidas fielmente de
forma concentrada dentro dos departamentos (de cima para baixo ou de baixo para cima).
Existem organizações que são consideradas fechadas em função do seu modelo de gestão e
estrutura hierárquica. Com relação aos sistemas abertos, há interação constante com o meio
no qual a empresa está inserida. Tal ideia foi trazida pela visão da física quântica, de acordo
com a qual o mundo deixa de ser uma máquina (LISONDO, 2011). Nos modelos de
organização de sistema aberto em um organograma, não há delimitação por departamentos e
a comunicação ocorre em todas as direções. Um sistema aberto favorece a inovação por
permitir a entrada de diferentes visões.
45 O mundo globalizado, cada vez mais competitivo, impõe grandes desafios às
empresas. Um tema que vem sendo intensamente debatido e discutido, tanto no mundo
corporativo quanto no acadêmico, é a inovação. A velocidade das mudanças sociais,
econômicas e tecnológicas desatualiza rapidamente o saber e as informações. Nenhuma
empresa pode se considerar atualizada, a não ser por alguns momentos. Assim, todas
deverão lutar contra parte de seu passado para inovar e se transformar. Há uma
necessidade premente de criar produtos de sucesso, capazes de encantar clientes e
gerar grande demanda e lucros. Diante disso, as empresas buscam caminhos e
estratégias capazes de promover as mudanças organizacionais necessárias.
Sendo assim, é preciso:
desenvolver estratégias capazes de mostrar que o aprendizado contínuo possibilita a
inovação; é essencial que ele seja parte do dia a dia dos negócios da empresa.
Cavalcanti (2011) aponta uma agenda para o futuro em que são elencadas as estratégias para
que as empresas que buscam diferenciais competitivos duradouros possam se destacar. Faz
parte dessa agenda desenvolver estratégias capazes de mostrar que o aprendizado contínuo
possibilita a inovação. Então, é essencial que ele seja parte do dia a dia dos negócios da
empresa. É fundamental, para desenvolver diferenciais competitivos, transformar os
empregados em profissionais pensantes. Deve-se modificar o papel dos administradores e
dos empregados nas empresas estruturadas por processos. Os sistemas de gestão de recursos
humanos devem ser modificados para colaborar com o processo de desenvolvimento de uma
cultura que dê suporte na forma de trabalhar. A agilidade da transformação contínua é
importante, mas a padronização tem seu papel relevante para colaborar com o
desenvolvimento.
46 Com a globalização e as necessidades cada vez mais complexas dos consumidores,
nota-se uma mudança na inovação de produtos e serviços.
Assinale a alternativa correta sobre a inovação aberta.
A inovação aberta é um modelo de negócio inclusivo que ocorre de fora para dentro e de
dentro para fora das empresas.
A inovação que visa ao lucro pelo pioneirismo, por ser a primeira a colocar um produto ou
serviço no mercado, garantindo vantagem competitiva por meio de propriedade intelectual,
é a inovação fechada. A inovação aberta é um modelo de negócio inclusivo que ocorre de
fora para dentro e de dentro para fora das empresas. A inovação aberta busca a utilização e
o compartilhamento do conhecimento de seus colaboradores e de fontes externas. A
inovação aberta busca novos modos de disseminar a informação, ultrapassando as fronteiras
da empresa. Para que a organização seja capaz de desenvolver a inovação aberta, é preciso
utilizar e compartilhar o conhecimento, tanto de dentro quanto de fora, para conseguir
inovar algo, como ocorre nas plataformas colaborativas.
47 Leia o texto a seguir, da Agência BNDES de Notícias: "
"A inovação é elemento fundamental para melhorar o posicionamento competitivo das
empresas. Contribui para o aumento da eficiência na produção, geração de novos
produtos e criação de empregos qualificados, tornando assim as empresas mais
competitivas e gerando valor econômico e social para a economia."
Entre as várias possibilidades de classificação da inovação, uma delas é quanto ao grau
do impacto provocado pela inovação, podendo ser incremental ou radical. Assinale a
alternativa correta a qual o texto se refere a inovação radical.
Modifica a forma como a empresa atua no mercado.
A inovação radical introduz modificações de alto impacto de produtos ou serviços; além
disso, proporciona novas práticas ou processos, e dela podem surgir novos setores ou
mercados, modificando a forma como a empresa atua no mercado. Os aperfeiçoamentos
graduais e a melhoria contínua ocorrem na inovação incremental.
48 Analise o texto: "Com a globalização e as necessidades cada vez mais complexas dos
consumidores, acompanhadas do desenvolvimento das Tecnologias de Informação e
Comunicação (TICs), nota-se uma mudança na inovação de produtos e serviços. Se
antes o conhecimento era colocado em uma 'caixa preta', dentro dos limites
organizacionais da empresa, hoje é preciso expandir para um ecossistema aberto e
complexo, ou seja, da extração para a inclusão" (CHESBROUGH;
VANHAVERBEKE; WEST, 2018).
Diante do exposto, assinale a alternativa correta a respeito das plataformas de
inovação aberta.
Um exemplo de plataforma de inovação aberta é a interação dos consumidores com a marca
para compartilharem sugestões.
Nas plataformas de inovação aberta, o controle, inclusive das interfaces, pode ser
compartilhado por uma comunidade. Além disso, empresas com plataforma de inovação
aberta buscam a interação dos consumidores com a marca, para compartilharem sugestões,
além de fornecerem soluções, como, por exemplo, por meio do crowdsourcing, quando
ampliam suas bases de recursos com a colaboração em massa para a inovação aberta. Um
exemplo é o sistema operacional Linux, o qual pode ser melhorado a partir das
contribuições dos usuários. Com a implementação de plataformas de inovação aberta, as
empresas buscam envolver públicos externos para criar soluções sobre um problema, além
de conhecerem características dos usuários.
49 A inovação pode ser classificada de acordo com o grau do impacto provocado,
podendo ser incremental ou radical.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente exemplos de inovações
incrementais.
Um exemplo de inovação incremental foi a criação do motor 2.0 após o motor 1.6.
A inovação incremental produz aperfeiçoamentos graduais, como a criação do motor 2.0
após o motor 1.6. A criação do motor flex após o motor comum é uma inovação radical, pois
introduziu um novo produto no mercado. O Uber é uma inovação radical, pois altera o
modelo de negócio e revoluciona todo um mercado, introduzindo novos concorrentes em
determinado segmento e trazendo forte impacto para a sociedade. Os smartphones são
considerados uma inovação radical, pois introduziram novas práticas de comportamento.
A internet também foi uma inovação radical, por permitir situações que antes de sua
existência eram impossíveis.
50 A inovação pode ser concretizada a partir de ferramentas e metodologias, como
o design thinking.
Assinale a alternativa correta sobre o design thinking.
O design thinking busca a formulação de questionamentos pela compreensão dos
fenômenos.
O design thinking é uma ferramenta pouco convencional de resolver problemas, com um
novo modo de pensar, utilizando um raciocínio pouco convencional, no qual se busca a
formulação de questionamentos por meio da compreensão dos fenômenos. A investigação
da experiência do cliente é de acordo com sua realidade, para que, de forma colaborativa,
possam surgir soluções que superem as expectativas desses consumidores. É possível
enquadrar um problema, pensar de forma criativa, gerar soluções, adotar um olhar
multilateral, cocriar e fazer associações inusitadas. O design thinking inova ao introduzir
novos significados aos produtos, serviços ou relacionamentos, estimulando aspectos
cognitivos e emocionais envolvidos em uma nova experiência.
51 A criatividade é uma competência em destaque na atualidade e bastante procurada
pelas organizações. Mas o que poucas empresas compreendem é que o potencial
criativo está presente em todos os indivíduos. Assim, o principal erro das empresas é
limitar o processo criativo a poucas áreas ou pessoas, demonstrando uma falta de
conhecimento sobre o real significado de processo criativo.
Sobre o processo criativo, julgue os itens a seguir:
I. As novas tecnologias oriundas de novos conhecimentos são resultado de um processo
sistêmico de criatividade que engloba o ambiente e a cultura organizacional, além dos
atributos individuais.
II. Para o processo criativo ocorrer de forma efetiva, são fundamentais o amplo acesso
a informações e a expansão da bagagem de conhecimentos e experiências.
III. A criatividade é um fenômeno individual que ocorre apenas pela implementação
de atributos pessoais e inatos dos indivíduos.
Assinale a alternativa correta.
Os itens I e II estão corretos.
A criatividade, responsável por desencadear uma inovação, é compreendida como um
fenômeno sistêmico e multifacetado, ou seja, engloba fatores sociais, ambientais, culturais e
individuais para seu processo. Além disso, para que o processo criativo ocorra de forma
efetiva, características como acesso às informações e ampla bagagem de conhecimento e
experiências auxiliam o indivíduo a potencializar seu potencial criativo. Como um processo
social, a criatividade é estimulada a partir da troca de experiências e conhecimentos entre os
sujeitos. Embora tenha características que são de cada indivíduo, ela não pode se
caracterizar como um fenômeno individual e inato, mas como um processo que se
desenvolve de forma coletiva e compartilhada.
52 O indivíduo cria com aquilo que conhece, sente, percebe e recebe de informações do
contexto em que está inserido. Movido por esses estímulos, o sujeito criativo está em
permanente troca com o meio e estabelece processos profundos e complexos de
ressignificação.
Com base nas características dos indivíduos criativos, assinale a alternativa correta.
A partir de experiências vividas e de trocas, o indivíduo amplia seu potencial criativo.
As características do indivíduo criativo são baseadas em suas experiências vividas, nas
habilidades de pensamento criativo e em trocas com outras pessoas. Isso ocorre porque o
processo criativo é compreendido a partir da perspectiva sistêmica, considerando que as
ideias criativas são construídas a partir da expressão e da interação social. Assim, o
indivíduo por si só não fomenta a geração de ideias a partir de características inatas, mas
com base em características que podem ser moldadas quando expostas às influências dos
meios sociais. No sistema criativo, o indivíduo é apenas um elemento do conjunto,
incluindo nesse processo fatores sociais, culturais e ambientais. Nessa perspectiva, a
autoconfiança e a motivação intrínseca podem ser influenciadas pelo meio social.
53 A criatividade é uma qualidade sempre presente nas competências desejadas por
todos os profissionais. Há sempre uma pressão em ser criativo, mas o desafio consiste
em saber como desenvolver a criatividade e compreender seu real potencial. Com
relação ao conceito de criatividade, assinale a alternativa correta.
A criatividade é uma competência que pode ser aprimorada com a prática.
A criatividade é uma competência que pode ser desenvolvida e aprimorada por meio de
técnicas e métodos, entre eles está a prática contínua. Além disso, é um mito acreditar que a
criatividade é inata e apenas poucas pessoas nascem com o dom. Assim como um músculo,
a criatividade é uma competência que pode ser explorada em todos os indivíduos. O
processo criativo busca oferecer novas soluções para os problemas, a partir de ideias viáveis
e não mirabolantes. Cabe destacar, também, que a criatividade é o primeiro passo para a
implementação da inovação, por isso ambos os conceitos andam lado a lado.
54 Ao compreender a criatividade como uma competência presente em todos os
sujeitos, que pode ser desenvolvida e aprimorada, desenvolveram-se métodos e
técnicas que contribuem para a melhoria do potencial criativo. Essas ferramentas
podem ser aplicadas em diferentes níveis e atividades do processo criativo.
Com relação aos métodos e às técnicas da criatividade aplicados para desenvolver o
potencial criativo, analise as assertivas:
I. As técnicas são desenvolvidas para estimular a criatividade e contribuir para a
obtenção de resultados eficazes na gestão de novos negócios.
II. Os métodos e as técnicas para desenvolver a criatividade são ferramentas ou
procedimentos planejados com objetivos e metodologia específicos.
III. Os métodos que potencializam a produção de ideias criativas incluem
aprimoramentos individuais, sem interferências socioambientais.
Assinale a alternativa correta.
I e II estão corretas.
As técnicas e os métodos são ferramentas utilizadas para desenvolver e estimular a
criatividade, contribuindo para a obtenção de resultados eficazes na gestão de novos
negócios. Além disso, esses procedimentos são previamente planejados e contam com uma
metodologia específica para serem aplicados. Os métodos e as técnicas que potencializam a
produção de ideias criativas buscam estimular aspectos individuais e incluir fatores
socioambientais na melhoria do processo criativo.
55 Conhecer e identificar os atributos que influenciam o potencial criativo dos
indivíduos tem favorecido a ampliação do processo criativo dentro das organizações.
Assim, além de identificar o perfil do indivíduo criativo, é preciso compreender a
contribuição dele na performance criativa da organização, já que a competitividade
organizacional está atrelada ao potencial criativo de seus colaboradores.
Com relação ao papel dos indivíduos criativos no sucesso das empresas, assinale a
alternativa correta.
A criatividade é uma competência importante por fornecer subsídios à inovação e por
concretizar as ideias.
A criatividade é uma característica importante no contexto organizacional, pois fornece
subsídios para que a inovação se concretize e produza benefícios. Embora, na prática, a
criatividade e a inovação se confundam, elas não são termos sinônimos, uma vez que a
criatividade é o primeiro passo para a inovação. Para que o processo ocorra, é preciso
desenvolver o potencial criativo dos seus colaboradores, e esse estímulo precisa partir do
apoio da empresa. Assim como o colaborador que detém um perfil criativo é uma fonte
valiosa de competitividade, pois embora as características sejam semelhantes, a forma como
cada pessoa desenvolve seu potencial é única.
56 Em atenção às demandas apresentadas pelo cenário de trabalho contemporâneo, à
expansão tecnológica e às mudanças nas perspectivas de carreira, novas habilidades
têm sido requeridas. Nas últimas décadas, competências comportamentais – do
inglês soft skills — são cada vez mais necessárias para inserção e manutenção no
mercado de trabalho. Sobre essas habilidades, assinale a alternativa correta.
As capacidades relacionais e comportamentais, que não são facilmente quantificáveis, assim
como as habilidades sociais, são conhecidas também como soft skills.
As hard skills são ligadas principalmente ao domínio técnico e instrumental e ao
conhecimento prático de determinado assunto, função ou ramo. Por envolverem
conhecimento teórico e prático, as hard skills também se relacionam com o conhecimento
experiencial e tácito, ou seja, aquele que pode ser ensinado e transmitido de uma pessoa
para outra e pode ser acumulado ao longo da carreira.
As soft skills são habilidades relacionadas ao comportamento e ao relacionamento
social, portanto não são facilmente quantificáveis; precisam ser desenvolvidas de
acordo com as características de cada pessoa.
57 A inteligência emocional (IE) é um dos requisitos utilizados nos processos seletivos e
da atuação organizacional na atualidade. A compreensão, a gestão e o domínio das
emoções, além de contribuírem para o bom relacionamento interpessoal, também
contribuem para um ambiente de trabalho com maior bem-estar, visto que as pessoas
tendem a se comunicar e a gerenciar de forma adequada os conflitos que podem
surgir. Nesse sentido, destaque a opção que contém a definição correta sobre IE e suas
capacidades correlatas.
As habilidades de perceber, compreender, avaliar e expressar as emoções, assim como de
controlá-las e transformá-las conforme o objetivo, são os principais componentes da
inteligência emocional, que tem as habilidades sociais como correlatas.
De acordo com Mayer e Salovery (1997, p.15), a inteligência emocional é definida da
seguinte forma: “a inteligência emocional envolve a capacidade de perceber
acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar
sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a
emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para
promover o crescimento emocional e intelectual”. As habilidades que estão relacionadas à
IE são principalmente aquelas voltadas ao convívio social, já que é preciso se adequar às
situações cotidianas conforme os princípios da IE. Embora a cognição e o aprendizado
técnico tenham sua importância, no que se refere a IE, essas capacidades não se sustentam
sem o aprendizado socioemocional.
58 A criatividade é considerada uma soft skill essencial no cenário contemporâneo.
Diferentemente do que chegou a ser sustentado até décadas atrás, todas as pessoas
podem desenvolver sua criatividade. Considerada como um processo, e não um estado
mental, é possível identificar algumas fases pelas quais a solução de um problema pode
passar até chegar a um caminho criativo e inovador. Sobre esse panorama, assinale a
alternativa correta de acordo com a sequência adequada ao processo criativo.
Reflexão; construção de trajetórias; desenvolvimento; e implementação.
A criatividade compreendida como um processo em geral passa por algumas etapas até que
uma ideia criativa e inovadora possa surgir. Em um primeiro momento, é preciso conhecer
e refletir sobre o problema ou situação enfrentada e, em um segundo momento, pensar
possíveis caminhos por meio dos quais se pode resolver a questão ou chegar a algum
objetivo. O terceiro momento é composto pelo desenvolvimento em si, a materialização da
reflexão somada aos caminhos possíveis e, por fim, a implementação da ideia, verificando
se ela foi apropriada e se realmente funciona.
59 Não há um consenso estabelecido de quais seriam as soft skills, visto que há diversas
abordagens que estudam essas habilidades. Na literatura, é possível encontrar uma
grande variedade de conceitos que são definidos como soft skills, ou habilidades
comportamentais. No entanto, é possível encontrar competências que se relacionam
entre si e que dificilmente podem ser exploradas de maneira isolada. Nesse sentido,
destaque a alternativa que apresenta somente habilidades relacionadas à criatividade e
à inovação.
Automotivação, resiliência e capacidade crítica e analítica.
Habilidades técnicas e a capacidade cognitiva são essenciais para desempenhar uma função
adequadamente, assim como em qualquer cargo é preciso saber gerir o tempo disponível
para executar cada atividade. Essas habilidades são comumente associadas às hard skills.
Em contrapartida, o exercício da criatividade e da inovação envolve principalmente
a capacidade de se automotivar diante das adversidades, de ter resiliência em buscar
caminhos alternativos e de ser adaptável, flexível e persistente nas tentativas. Por fim, é
preciso exercitar a capacidade crítica e analítica, que envolve avaliar e tomar certo
distanciamento da situação, evitando repetir erros e respostas já adotadas anteriormente.
60 Tanto as soft skills estudadas ao longo desta UA como a inteligência emocional são
temas que estão em evidência na sociedade atual, principalmente no ambiente laboral.
Embora algumas pessoas consigam exercitar mais essas habilidades do que outras, por
diversos motivos, isso não significa que somente estas atingirão esse objetivo. As
competências são assim nomeadas justamente porque é possível que todos as
aprendam, exercitem e desenvolvam. Assim, como é o caminho para aprimorar essas
habilidades?
Alguns exemplos de como se pode trabalhar essas habilidades são:
autoconhecimento; feedback externo; compreensão de limites; e desnaturalização de
concepções preestabelecidas.
Alguns direcionamentos do principal expoente da inteligência emocional, Daniel Goleman,
perpassam principalmente pelo autoconhecimento, e, apesar de ser o próprio indivíduo que
percorrerá esse caminho, Goleman indica que pedir ajuda às pessoas próximas pode ser o
início da compreensão sobre a forma como ele se relaciona com os outros. Assim, é
preciso buscar analisar e refletir sobre a forma como o indivíduo age perante as situações de
adversidades, sempre se questionando por que agimos de determinada forma. Outro
exemplo de como se pode desenvolver essas habilidades se refere à desnaturalização de
concepções preestabelecidas, inclusive aquelas que o indivíduo entende sobre si mesmo.
Caso o indivíduo queira se aprofundar em sua personalidade e habilidades, cursos e
testes on-line de personalidade sem a ajuda de um profissional não costumam ser
interessantes, pois é preciso conhecimento técnico sobre o assunto.

Extras
De acordo com o Manual da Inovação de Oslo, os tipos específicos de inovação podem
diferir muito com relação a seus impactos sobre o desempenho da empresa e sobre o
reflexo nos produtos e serviços.
Entre as alternativas a seguir, assinale a que se refere ao conceito de inovação
organizacional:
É a implementação de um novo método nas práticas de negócios da empresa, na
organização do local de trabalho ou nas relações externas.
A inovação organizacional consiste na implantação de novas formas e métodos para atuação
dos negócios da empresa. A inovação organizacional não se direciona a novas formas de
atuar no marketing ou aos atributos do produto, tampouco a novas formas de produção e
distribuição dos processos.
É um fenômeno que depende da cultura praticada pelas pessoas. Nota-se que os
ambientes escolares, organizacionais e familiares não são tão propensos a isso.
O texto se refere a:
Criatividade.
A criatividade é o fenômeno que ocorre a partir do estímulo proveniente da cultura
praticada. Nota-se que os ambientes escolares, organizacionais e familiares não são tão
favoráveis à pratica da criatividade, e isso se deve também a uma questão cultural.
Conforme o Manual de Oslo, uma inovação de marketing envolve mudanças
significativas na concepção ou na embalagem, no posicionamento e na promoção do
produto ou na formação de preços.
Esses aspectos, os quais devem ser transformados, referem-se a:
Mix de Marketing.
A inovação de marketing foca na transformação de produto, praça, promoção e preço, que
são os Ps do Mix de Marketing.
É uma ferramenta aplicada para realizar a análise de uma ideia e buscar qualificá-la
de forma sistematizada. E também deve ser considerada uma prática da gestão da
inovação, que implementa formas de captar ideias de colaboradores ou até mesmo dos
clientes.
Esse conceito corresponde à ferramenta:

Funil da inovação.
O funil da inovação é a ferramenta que analisa as ideias sugeridas e busca qualificá-las de
forma sistematizada. E também deve ser considerada uma prática da gestão da inovação,
que implementa formas de captar ideias de colaboradores ou até mesmo dos clientes,
diferentemente das demais ferramentas citadas.
Observe as afirmações a seguir:
I - O termo “inovação” tornou-se comum por meio do economista Joseph Schumpeter,
em seu livro Teoria do desenvolvimento econômico, publicado em 1911.
Para esse autor:
II - O termo inovação não se reduz, pura e simplesmente, àquilo que é novo ou a
alguma novidade que possa ser vendida. Muito mais do que isso, a inovação é o
principal mecanismo pelo qual o capitalismo se desenvolve.
Assinale a alternativa que explica corretamente a relação entre elas:
A afirmação I é verdadeira e é complementada pela II.
As duas afirmações são verdadeiras e a II complementa a I, pois o economista Joseph
Schumpeter foi um dos precursores do termo inovação em seu livro Teoria do
desenvolvimento econômico, publicado em 1912. É do autor o conceito de que inovação não
se reduz àquilo que é novo ou a alguma novidade que possa ser vendida, mas é o principal
mecanismo por meio do qual o capitalismo se desenvolve.

Proposto pelo sociólogo Domenico De Masi, o ócio criativo pode ser entendido como
uma crítica à hiperespecialização do trabalho e à divisão da produção em tarefas
fundamentais – exemplificada pela linha de montagem.
A seguir, marque a alternativa que expressa corretamente a ideia central de crítica
feita por De Masi.
Em toda ação, seja trabalho, jogo ou aprendizado, deve existir conjuntamente a criação de
um valor, divertimento e formação.
A crítica central da tese de De Masi é que toda ação (seja trabalho, jogo ou
aprendizado) gera a criação de um valor em uma sociedade cujo trabalho é centrado
na atividade mental criativa. Não há relação direta das propostas de De Masi com a
Declaração de Direitos Humanos, embora esta reitere que todos têm direito ao descanso e ao
lazer. Saiba que a teoria de De Masi não entra em um detalhamento específico dos males
produtivos atuais, como a síndrome do burnout, ou dos benefícios de se permitir pequenos
intervalos de descanso aos trabalhadores. Sua proposta também não versa sobre filosofia
oriental e, inclusive, aponta que os trabalhadores japoneses estão entre alguns dos que mais
se beneficiariam com o ócio criativo.
Dando suporte à teoria do ócio criativo, está a constatação de que a sociedade
é marcada pelo ritmo do relógio, em que o tempo não é mais algo para ser fruído ou
aproveitado, mas sim um bem a ser maximizado, do qual se deve extrair o máximo
produtivo de cada indivíduo.
Referente a essa temática, considere as seguintes afirmações:
I – Na concepção industrial da linha de montagem, cada funcionário deve determinar
seu ritmo ideal.
II – Os processos de aprendizagem passaram a ser regrados pelo relógio, sendo
organizados em conteúdos seriados. O aluno que não acompanha o ritmo imposto é
considerado atrasado.
III – As instâncias de lazer, principalmente aquelas que se suportam nos meios de
comunicação de massa, estão se tornando cada vez mais homogêneas.
É correto o que se afirma:
somente na II e na III.
Ao contrário do que é dito na afirmação I, o tempo fabril é determinado com vistas a
maximizar a produção, e cabe ao funcionário se adequar a ela. Você pode considerar
a afirmação II correta por informar que o ensino tradicional não respeita o ritmo do
aluno, que deve se ajustar. Também é verdadeiro o que se afirma em III, pois
a comunicação massiva e o lazer baseado nela tornam-se cada vez mais homogêneos e
regrados, de modo a melhor acomodar as inserções publicitárias.

A sociedade industrial colocou em primeiro plano princípios de organização e

vida, como racionalidade, capacidade de execução, padronização, especialização,
eficiência, produtividade, concentração do trabalho, forma piramidal das
organizações, gigantismo da economia de escala e concorrência.
Já na sociedade pós-industrial, De Masi evidencia que outros valores passam a
emergir. Com uma progressiva intelectualização de toda a atividade humana, toda
coisa, trabalho ou lazer, que se fez um dia com as mãos e exigiu energia muscular, vai
passar a ser feita com o cérebro e exigir inteligência, criatividade e preparação
cultural. Confiança, ética, estética e subjetividade passam a ser valorizadas.
A respeito da sociedade industrial, avalie as seguintes asserções. Em seguida, marque o
item que apresenta a correta relação proposta entre elas:
I – A sociedade industrial é marcada pela hegemonia de uma categoria profissional: a
dos engenheiros.
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II – Os modos de pensar e os valores dessa categoria profissional tornaram-se
dominantes.

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A asserção I é verdadeira, uma vez que a sociedade industrial se caracteriza pela
valorização do trabalho planejado, estruturado, racional e hierárquico sintetizado pela
figura do engenheiro.
Com relação à asserção II, note que ela é verdadeira ao afirmar que os valores da
categoria em questão acabaram por se tornar os valores da sociedade, por exemplo, na
forma como as pessoas se relacionam com o tempo que deve ser maximizado em termos de
produção. Contudo, a asserção II é uma consequência da I, não sua justificativa. Dessa
forma, as asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Vários autores se propõem a conceituar o processo criativo, embora existam diferentes

modelos de como se dá esse processo. De modo geral, os autores concordam que ele
pode ser sintetizado em quatro etapas.
Na primeira delas, a mente coleta informações e dados que servem como alicerce ou
pesquisa para a questão criativa na qual se está trabalhando. Após isso, tem-se o
momento em que informações são armazenadas e se deixa de focalizar ou de pensar
conscientemente nelas por um momento. A terceira etapa do processo criativo acontece
no momento de inspiração, em que, aparentemente, de súbito, surge uma ideia para
responder o desafio criativo enfrentado. Finalmente, tem-se a instância em que a nova
ideia ganha forma, buscando certificar-se de que ela funciona.
Entre os itens a seguir, marque o que caracteriza o processo criativo descrito.
Preparo, incubação, iluminação, implementação/verificação.
A etapa de coleta de informações é definida como preparo. A etapa de armazenamento de
informações é conhecida como incubação. A instância de formação de novas ideias é
conhecida como iluminação. Finalmente, a verificação de funcionalidade de uma nova ideia
é conhecida como implementação/verificação. Assim, você pode definir o processo
criativo pela ordem: preparo, incubação, iluminação, implementação/verificação.

Embora as propostas de De Masi tenham encontrado grande suporte por parte dos
pensadores do trabalho, sua ideia do ócio criativo não está imune a críticas. Acerca
disso, considere as seguintes afirmações:
I – Sua proposta é elitista, sendo mais fácil sua aplicação em países ricos com uma
distribuição de renda e trabalho mais justa.
II – Sua proposta é que todo tempo investido no lazer e no estudo converte-se
automaticamente em energia criativa.
III – A aplicação do conceito no cenário brasileiro encontra barreiras, destacando-se a
baixa qualidade e a oferta desigual de condições de ensino e a ausência de opções de
lazer e cultura adequadas.
É correto o que se afirma:
somente na I e na III.
Você pode considerar correto o que é informado na afirmativa I, pois uma das críticas
comumente aplicadas à teoria do ócio criativo é sua difícil aplicação em países mais
pobres. Com relação à afirmação II, não é verdade que todo tempo investido em lazer e
estudo converte-se em energia criativa. É necessário preparo, organização e, sobretudo,
postura mental. Já a alternativa III é verdadeira, pois, no Brasil, não há oferta adequada
de formação para toda a população e, em muitas cidades, a ausência de opções de lazer
e cultura faz dos meios de comunicação de massa a única opção viável de lazer.

Além das ações criativas, estudiosos também citam como possibilidades de resolver
problemas conflitantes nas organizações as ações extremistas e o estabelecimento de
compromissos. No entanto, a inovação é hoje um ponto forte daquelas empresas que
optam por ela. Sabendo disso, assinale a alternativa correta:
Soluções criativas são desejáveis, pois podem levar a inovações, proporcionando vantagens
competitivas.
Segundo Carvalho e Back (1998), as soluções criativas são desejáveis, uma vez que
podem levar a inovações e, dessa maneira, geram vantagens competitivas para aquelas
empresas que as desenvolverem. Usar a criatividade não significa deixar a seriedade de
lado; pelo contrário, o pensamento criativo possibilita formas de crescimento para as
empresas e os funcionários. Apesar de existirem outros métodos para a resolução de
problemas, as ideias inovadoras se sobressaem, especialmente hoje em dia, em que o mundo
está conectado e espera por inovação. No processo de construção de ideias, é necessário
deixar fluir o pensamento sem julgamentos, sendo que as ideias podem ser “lapidadas”
depois desse processo e antes da execução.

O modo de consumir foi mudando ao longo das décadas. Se antes uma vitrine física
bem arrumada era sinônimo de sucesso, hoje a mesma loja precisa apostar em uma
“vitrine virtual”, expondo seus produtos de maneira inovadora, para a maior
quantidade de pessoas, haja vista a gama de possibilidades existentes na Internet.
Segundo Carlucci (2020), o mundo digital se tornou essencial para um momento em
que se vislumbra adquirir produtos com bons preços. Diante disso, assinale a
alternativa correta:
Assim como o modo de consumo evoluiu, a resolução de eventuais problemas precisa ter
estratégias inovadoras, fugindo da padronização da antiga era industrial.
O cenário de evolução do comportamento do consumidor frente aos produtos e serviços se
liga a praticamente todos os âmbitos de uma organização. Por isso, ao resolver problemas,
as empresas devem considerar esse público consumidor em sua nova fase. Na antiga
era industrial, no século XVIII, tudo era mais padronizado, desde a oferta de produtos
até os métodos para solucionar conflitos. Com as evoluções no mundo do consumo,
considerando também as amplas possibilidades on-line, a palavra “padronização” dá
espaço para “inovação”, isto é, quanto mais diversidade e criatividade empregadas nas
ações, melhores os resultados. Portanto, as empresas precisam ter esse compromisso com
seus clientes; aumentar as vendas será uma consequência. Não existem soluções prontas
para problemas; existem metodologias diversas para resolvê-los, que devem ser adotadas
conforme a necessidade e as características de cada empresa.

A criatividade atrai cada vez mais os gestores das empresas e, por isso, o mercado tem
buscado profissionais que contribuam com os processos criativos das organizações.
Para apresentar soluções criativas, é preciso:
ter pensamentos não convencionais, com soluções originais e simplificadas.
As soluções criativas não necessariamente envolvem grandes estratégias, com
características complicadas ou ações onerosas. Diferentemente disso, as soluções
apresentadas devem primar pelo pensamento inovador, ou seja, não convencional, com
originalidade e simplificação dos processos. Em geral, as empresas esperam que os
colaboradores possam contribuir nesses processos, ofertando ideias produtivas, e não apenas
seguindo o que for comandado, sem demonstrar habilidade de pensar criativo.

Existem alguns passos básicos para a resolução de problemas de maneira criativa. Às

vezes, um simples conflito é tomado como algo complexo sem necessidade. Por isso, o
primeiro passo para a efetividade na resolução de problemas é:
definir exatamente o problema e seu grau de dificuldade.
O primeiro passo para resolver um problema de maneira criativa e eficiente é definir
exatamente sobre o que se trata o problema e qual é o seu grau de dificuldade. Isso
porque não é necessário investir grandes energias criativas em algo simples, tampouco se
pode simplificar um conflito mais complexo. A partir da real identificação do problema,
será possível solucioná-lo da melhor forma. Por menor ou mais simples que seja, todos os
conflitos requerem soluções, visando principalmente ao bem-estar dos clientes da
organização.

Pesquisadores defendem que o pensar inovador perpassa o "ócio criativo", que é uma
das ferramentas para se obter sucesso na resolução de problemas. Assinale a
alternativa que contém a conceituação correta:
Ócio criativo diz respeito ao momento de produzir insights, permitindo que o cérebro pense
inconscientemente.
O “ócio criativo” é uma ferramenta importante para a construção de ideias inovadoras. Não
significa um momento de total descanso, de sono, ou de encontros fora do ambiente de
trabalho, mas sim usar o tempo vago de maneira inteligente. É permitir que o cérebro
pense inconscientemente, ou seja, se desligue por alguns instantes do problema
principal para abrir a possibilidade de obter insights, deixando em segundo plano a
necessidade urgente por produtividade. Sendo assim, também não diz respeito
ao brainstorming,que é justamente quando os profissionais se reúnem com o objetivo de
fazer fluir as ideias.

(BNDES, 2013). O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das

empresas em investir em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e na
incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e formas
organizacionais. As atividades de P&D referem-se à pesquisa:
básica, à pesquisa aplicada e ao desenvolvimento experimental.
A opção abrange tanto a parte de investimento em pesquisa (básica e aplicada) quanto a
parte de desenvolvimento.

(BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a

inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded
Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro
[...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores
conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas
pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de
músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso
não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode
negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia
mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72. Um argumento utilizado
por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido
na seguinte afirmação:
A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em
desenvolvimento e em marketing.
Um conjunto de estratégias de mercado pode fazer com que a imitação amplie as
potencialidades de um produto ou serviço e sua aderência ao mercado.

(BACEN, 2010 - adaptada). O investimento em geração de novos conhecimentos é

fundamental para criar uma cultura de inovação nas empresas. Nesse sentido,
constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura
inovadora. Isso significa que é preciso que a:
A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos sistemas
abertos.
Isso permite que ela esteja em constante interação com o ambiente promovendo mais
conhecimento e inovação.

(MPE, 2010 - adaptada). Uma das fontes de conhecimento mais importantes para a
inovação são os funcionários da empresa. Nesse sentido, a atividade desenvolvida para
explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo, é muito útil
quando se deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de ideias a respeito de
um assunto a ser analisado, é chamada de:
Brainstorming.
Esse processo reflete a busca de ideias, sugestões e soluções de forma livre por todos
aqueles que tenham como contribuir com a empresa.

(IBGE, 2009). Novas formas de organização surgirão e deverão se adaptar às

demandas consequentes das mudanças rápidas no mundo dos negócios, da explosão
populacional e do avanço do conhecimento. Dentro desse contexto, a administração
terá de lidar com a:
Descontinuidade.
A descontinuidade é uma marca do mundo empresarial moderno. O que atendia ontem, não
mais atende hoje e tampouco amanhã. Rupturas são frequentes nesse sentido.