Ordem Aspecto Descrição

Causas ocasionadas pela utilização de materiais incorretos para

fabricação de um produto ou realização de um processo.
1° Material

Causas ocasionadas pela ausência de procedimentos necessários

ou existência de procedimentos inadequados para o processo.
2° Método

Causas ocasionadas por mensuração incorreta de

parâmetros.
3° Medidas

Causas que sejam geradas devido ao funcionamento de algum

maquinário utilizado ao longo do processo.
4° Máquinas

Causas ocasionadas pelo descumprimento do processo

padrão determinado.
5° Mão de obra

Causas externas ocasionadas por variáveis relacionadas ao

ambiente em que o processo está inserido.

6° Meio ambiente
 Exemplo
Falha decorrente da utilização de
matéria prima de baixa qualidade

Falha decorrente da inexistência de

procedimento padrão

Falha de composição de produto

decorrente de uma balança
descalibrada em uma indústria de
produção de cimento

Falha na impressão de embalagens

por obstrução do canal de tinta em
uma empresa gráfica.

Operador negligenciou as ações de

5S, contaminando os materiais de
trabalho.

Falha de formação de peça

cerâmica devido à umidade relativa
alta no ambiente produtivo.