ATIVIDADE PRÁTICA – Aula 5

ANÁLISE DE SISTEMAS DE MEDIÇÃO

Data Tema 1 ao 5
Disciplina Sistemas de Avaliação de Qualidade
Professor Sérgio Luiz Pirani
Nome do aluno Flávio Roberto Dilschneider
RU 3968216
Atividade prática – emprego da folha de verificação para controle de qualidade

1. Introdução

A empresa que estarei utilizando para este trabalho será a Metalúrgica Marks de Santa
Rosa, Rio Grande do Sul. Que seria a empresa onde trabalho, a empresa tem duas filiais
ambas funcionam apenas aqui na cidade. A Marks fabrica peças para empresas como
AGCO, OXBO e GTS, são fabricadas peças do ramo agrícola, como cabines de tratores e
colheitadeiras, chassis de despendoador de milho e chassis de máquinas de café, entre
outros itens.
1.1 A Marks foi fundada em 1962

1.2 O controle da qualidade será executado como inspetor volante, no qual estará se
deslocando até o setor da usinagem para estar fazendo a medição de cada lote de peças a
ser produzido, no qual o mesmo estará utilizando do paquímetro, micrometro e trena
para realizar a medição. O controle da qualidade nesse setor se dará pelo alto nível de
não conformidade em lotes, e grande número de RNCs emitidas pelos clientes.

1.3 Serão medidas todas as primeiras peças de cada lote, com intervalo de 20 peças
produzidas será medida uma novamente, e a ultima de cada lote para garantir que todo lote
está conforme.

1.4 A coleta dos dados se dará no setor da usinagem.

1.5 A medição se dará por um período de 3 meses, até o setor receber o devido treinamento e
estar completamente familiarizado com as frequências de medição adotadas.

1.6 A medição será de responsabilidade de um inspetor da qualidade.

1.7 Já foi alinhado com o responsável da qualidade para este inspetor estar realizando esse
processo, no qual do mesmo demandará meio turno para inspeção.
 LISTA DE VERIFICAÇÃO
Estágio de fabricação: Produção Total inspecionado: 29 Responsável: Marcos
Produto:
Defeito Lote:
Verificação Subtotal
Peças com rosca amassadas XXXX 4
Peças com dimensões não XXXXXXXXXX 10
conforme
Peças com falha na matéria-prima XXXXXX 6
Peças fora do batimento XXX 3
Peças fora do paralelismo e X X X X X X 6
perpendicularidade
TOTAL 29
Total rejeitado XXXXXXXXXXX 11

2 Plano de ação
- Os problemas encontrados foram peças com roscas amassadas, batidas, onde não se
encaixa o padrão da rosca muito menos as porcas que serão montadas.
- Peças com dimensões fora do especificado, como diâmetros maiores ou menores,
cotas maiores ou menores.
- Peças com matérias-primas com falhas, e até mesmo de processos anteriores como da
solda, que ocorreu que não foi possível usinar a peça.
- Peças tortas, que foram usinadas fora de centro.
O plano de ação seria:
- Para peças com roscas externas colocar em caixas separas com protetores de roscas
- Peças com dimensões fora do especificado, utilizar instrumentos mais precisos como
micrometros milesimal e paquímetro digital.
- Peças com falha na matéria-prima, estar alinhando com encarregado dos outros
setores para estar tomando maior cuidado e também passando as informações das não
conformidades.
- Peças excêntricas, estar adquirindo ferramentas adequadas para a fabricação das
peças.
Situação encontrada Possíveis causas Plano de Ação

Peças com rosca Operador não teve Colocar as peças com roscas
amassadas cuidado ao manusear as externas em caixas separadas,
peças, largando de com protetores de rosca, que são
qualquer jeito na caixa, telas que cobrem as roscas.
dessa forma uma peça
bateu em outra e
amassou as roscas

Peças com dimensões não Instrumentos fora da Aquisição de instrumentos mais

conforme tolerância de medição, precisos e digitais, e treinamento
ou falha na medição por para os operadores.
conta do operador

Peças com falha na Compra de materiais Troca de fornecedores de

matéria-prima com falhas, e também materiais, e também alinhamento
de peças vindas de entre os setores.
outros setores já vindas
não conforme

Peças fora do batimento Ferramentas não Compra de ferramentas e

adequadas, e castanhas castanhas para os diâmetros
não centradas específicos

Peças fora do paralelismo e Gabaritos das peças não Fabricação de novos gabaritos
perpendicularidade garantem a tolerância
exigida
 PLANO DE AÇÃO (Matriz 5W2H)

Etapas

When? Who? How? How Meta Status

What? Why? Where? much? Estabeleci
da
Separação O próprio Logo após R$ 20,00 o Compra da Concluí
das peças Para evitar operador, a metro da tela de
No Na
com roscas das peças junto com fabricação tela proteção
próprio fabricação
externas em se baterem o pessoal da peça
setor da das peças
caixas e amassar a da
usinagem com roscas
separas, e a rosca. expedição
aquisição de externas
Aquisição de Operador Por R$ 450,00 Aquisição Em And
instrumentos Para e cotação cada de
de medicação melhorar a Na qualidade paquímetr instrument
mais precisos medição e qualidad o, os de
e ter maior e R$500,00 medicação
paquímetros precisão Imediatame cada mais
digitais nte micrometr precisos
Encarrega Por o
Sem valor Peças com Em and
do avaliação falha na
Troca de Para evitar
No setor Compras dos matéria-
fornecedor desperdício
de clientes prima
de matéria de material
compras No termino
prima e processos
do material
de estoque
Por R$1600,00 Peças fora Concluí
Compras de Encarrega cotação por do
Para evitar do do ferrament batimento
ferramentas No
peças setor a
adequadas, e compras
excêntricas
castanhas Imediatame
nte
Encarrega Pela Custo do Peças fora Concluí
Para do do fabricação material do
garantir o setor na própria utilizado paralelism
Fabricação de No setor
paralelismo empresa R$45,00 o oe
novos da
e KG do perpendic
gabaritos usinagem
perpendicul material ularidade
aridade Imediatame
nte
 Conclusão

A partir da frequência de medições dos lotes de peças foi feito um levantamento dos
problemas e das quantidades de peças não conforme, e a partir disso fizemos um plano de
ação para estarmos solucionando em definitivo as causas das não conformidades. Foi
adquirido instrumentos novos de medição, junto também com um treinamento dos
colaboradores. Desta forma conseguimos um padrão esperado diante dos nossos clientes.