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N°.

IT - 002
INSTRUÇÃO DE TRABALHO
Data: Rev. Página
(IT) 22/02/11 04 1 de 18
Título: ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO
Elaborado por: Amauri Osvaldo Ferreira Aprovado por: Gilson Fuscaldo

1 – Objetivo
Esta instrução tem como objetivo assegurar uma atuação padronizada dos Fornecedores
de Serviços, quando da realização de inspeções nas empresas fornecedoras de nossos
Clientes.

2 - Aplicação
Essa Instrução de Trabalho se aplica aos Fornecedores de Serviços da Embratecno
quando da execução/fornecimento dos serviços de Inspeção em Fornecedores de Clientes.

3 – Definições

3.1 – Fornecedor do Serviço


Fornecedor do Serviço é todo profissional que fornece para a Embratecno, serviços de
Inspeção (Inspetor) em Fornecedores de Clientes. No texto dessa instrução o mesmo,
também, será chamado de Inspetor.

3.2 - Produto
O termo “Produto” inclui serviços, materiais, equipamentos, informações ou uma
combinação destes.

3.3 – Coordenador
Colaborador responsável pela comunicação entre Embratecno e o Cliente e fornecedores
de serviços, coordenando as atividades de contratação de serviços de Inspeções,
controlando o desenvolvimento do serviço e garantindo o cumprimento dos requisitos do
Cliente.

3.4 – Inspetor
Fornecedor da Embratecno, contratado para executar as atividades de inspeções de
Produtos, bem como, para acompanhar tecnicamente a fabricação dos mesmos e garantir
o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos no Pedido do Cliente.

4 - Atividades

4.1 – Recebimento da Convocação


O Fornecedor do Serviço recebe do Coordenador, através do “e-mail Padrão de
Atendimento à Solicitação dos Serviços” (anexo A), todos os dados do serviço a ser
realizado, os requisitos especiais do Cliente referentes ao escopo do fornecimento, bem
como anexado nesse e-mail, quando existirem, o Pedido de Compra, Especificações
Técnicas, RMs e outros documentos necessários à realização do serviço.
O Coordenador também fará contato via telefone com o Fornecedor do Serviço para
garantir sua ciência da programação.
No caso de viajem que necessite de compra de passagem aérea, reserva de hotel e
veículo alugado, o Fornecedor do Serviço receberá via e-mail:
• O bilhete da companhia aérea com o código localizador para efeito de chek in no
aeroporto,
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• O comprovante da reserva do Hotel,


• O comprovante da reserva do veículo

4.2 – Apresentação ao Fornecedor do Cliente


O Profissional contratado pela Embratecno para executar serviços de Inspeção, deve se
apresentar ao Fornecedor do Cliente como sendo “o Cliente” quando requerido pelo
mesmo, ou como “Inspetor da Embratecno a serviço de um determinado Cliente”
O mesmo deve estar trajado adequadamente para o local onde irá desempenhar sua
função. Deve ainda se submeter-se e seguir todas as regras de segurança da empresa
onde for executar seu trabalho.

4.3 – Execução de Serviço de Inspeção


O Fornecedor do Serviço de Inspeção deve realizar o trabalho na data e no horário
comercial, ou seja, estar na empresa no horário de início do expediente ou no horário
informado pelo Coordenador de Contratos.
O Profissional deve utilizar para execução dos Serviços, os documentos (Ordem de
Compra, Requisição de Material, Data Sheet, Desenhos, Especificações, Normas, Plano de
Inspeção e Testes, etc.) aprovados pelo Cliente e ou seu Preposto, os quais se encontram
no Fornecedor do Cliente, local da inspeção.
A inspeção consistirá em um conjunto de atividades exercidas pelo Fornecedor do Serviço
(Inspetor), com a finalidade de assegurar as observâncias às normas e ou especificações
técnicas indicadas no Pedido de Compra do Cliente bem como, documentos anexos ou
mencionados no mesmo.

4.3.1 – Inspeção de produtos


A Inspeção será efetuada com base no Plano de Inspeção e Testes fornecido pelo
fabricante e devidamente analisado e aprovado pelo órgão de qualidade do Cliente ou em
conjunto com a Embratecno.
Nos casos onde não houver Plano de Inspeção e Testes, serão aplicadas durante a
inspeção, as Normas pertinentes e/ou especificações técnicas do Cliente bem como,
documentos anexos ou mencionados no mesmo.

Os trabalhos de inspeção devem ser desenvolvidos observando-se os seguintes tópicos:

a. Verificar a qualidade das matérias primas empregadas na fabricação do produto,


de acordo com as normas, códigos de projeto e especificações aplicáveis.

b. Verificar a mão-de-obra utilizada na fabricação quanto a sua qualificação quando


for requerido pelo Cliente.

c. Verificar o atendimento às tolerâncias e aos resultados dos testes requeridos


conforme especificações e normas aplicáveis.

d. Solicitar a expensas do Fornecedor, todos os instrumentos, ferramentas,


equipamentos auxiliares, materiais, fluídos, desenhos, documentação e
especificações técnicas, pedido de compra do cliente, bem como, quando
requerido, pessoal qualificado para a realização de ensaios previstos no Plano de
Inspeções e Testes ou no Pedido do Cliente.
NOTA: Os Instrumentos de Medição, disponibilizados pelos fornecedores do
Cliente, a serem utilizados nas inspeções deverão estar devidamente calibrados
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contra padrões de medição rastreáveis a padrões de medição nacionais ou


internacionais (ex. Rede Brasileira de Calibração – RBC).
Solicitar e analisar todos os certificados de Calibração dos Instrumentos de
Medição utilizados na inspeção.
Caso os instrumentos não estejam calibrados, deverá ser consultado o Cliente
para fins de autorização ou não da realização do Serviço. O Resultado desta
consulta deve constar no relatório.

e. Solicitar para análise e aprovação (carimbar e assinar) todos os certificados de


qualidade dos produtos apresentados para inspeção e ou materiais utilizados na
fabricação de equipamentos pertencentes ao pedido de compra do Cliente.
Verificar se nos certificados estão indicados a que (ais) item(ns) do pedido de
compra do Cliente se refere(m).
Verificar a qualidade das cópias, pois cópias ilegíveis não devem ser aceitas.

f. Caso ocorram dúvidas ou falta de informação na identificação dos Materiais


utilizados na fabricação, o Inspetor deverá exigir a expensas do Fornecedor os
contra-testes necessários à comprovação da qualidade destes.

g. Quando previsto testemunho, todos os testes previstos deverão ser processados


pelo Fornecedor na presença do Inspetor, de acordo com o estabelecido no PIT.

h. Fica a critério do Inspetor em conjunto com o Cliente a realização ou não de


testes que não estejam previstos no Pedido do Cliente, Normas e Especificações
aplicáveis, cabendo ao Cliente a aprovação ou não da realização destes.

i. Quando requerido o Inspetor deve acompanhar a retirada das amostras dos


Materiais referentes aos ensaios a serem realizados, bem como identificar
através de sinetagem ou na impossibilidade outra forma de identificação
(etiquetas, marcação com tinta, etc.).

j. A Abrangência das inspeções será por amostragem onde aplicável e com base
na norma ABNT – NBR 5426 e Instrução de Trabalho IT-004 - Planos de
Amostragem para serviços de inspeção por Atributos ou em 100% se
requerido pelo cliente.
A inspeção por amostragem deve ser aplicada sempre que não houver solicitação
em contrário por parte do cliente, ou que ele não definir critérios para tal.
Para realização de inspeção por amostragem o inspetor deve analisar se é
tecnicamente viável em função do processo de obtenção/fabricação obter do
Coordenador de Contratos da Embratecno ou do Cliente a devida autorização
para a aplicação de tal metodologia de inspeção, pois em determinados casos ela
não pode ser aplicada.
Os tipos de Produtos passíveis de serem inspecionados por amostragem são os
abaixo relacionados:
• Elementos de fixação • Perfilados
• Elementos de vedação • Chapas de aço
• Conexões • Barras de aço
• Tubos • Manômetros
• Cabos elétricos • Termômetros
• Válvulas • Pressostatos
• Eletrodutos • Motores Elétricos
• Eletrocalhas
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ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO 04 4 de 18 N°. IT - 002

k. Mencionar no relatório, todos os documentos utilizados nas suas revisões


aplicáveis (normas, especificações, desenhos, folha de dados, procedimentos,
etc.) para a inspeção dos Produtos.

l. Solicitar ao Fornecedor sempre que se fizerem necessários, os desenhos de


detalhes de fabricação não submetidos à aprovação do Cliente.

m. Todo Produto adquirido de terceiros (Sub Fornecedores) pelo Fornecedor está


sujeito à inspeção nos mesmos termos previstos no Pedido do Cliente, Normas e
Especificações aplicáveis.

n. O Inspetor deverá evidenciar que as correções de Não Conformidades, foram


efetuadas de modo a atender os requisitos das normas e especificações
aplicáveis ou a requisitos especiais ou solicitações do cliente.

o. Toda e qualquer rejeição decorrente de Produtos adquiridos de terceiros (Sub


Fornecedor) será de inteira responsabilidade do Fornecedor.

p. O Inspetor deverá com base nas Normas e Especificações aplicáveis, rejeitar


todo e qualquer Produto julgado impróprio à fabricação.

q. Quando requerido, o Inspetor deverá certificar-se de que os Materiais


identificados sejam rastreados durante todo o período de fabricação, exigindo a
transferência do sinete de inspeção em todo e qualquer Material que venha a
ficar sem identificação após corte ou operações subseqüentes.

r. O Inspetor deverá solicitar o “Data Book” do fabricante contendo todos os


documentos referentes à fabricação do Produto e registros das inspeções
ocorridas, tais como: Certificados de Matérias Primas, Relatórios de Ensaios e de
Inspeções, Qualificação dos procedimentos de Soldagem e de Soldadores,
Mapas Radiográficos e demais documentos que se fizerem necessários para fins
de elaboração do “Data Book”.
Todos os documentos previstos no Plano de Inspeção e Testes e Testes deverão
ser analisados e aprovados (carimbar e assinar) pelo fabricante e Inspetor,
enquanto que os demais documentos, tipo Desenhos, Folha de Dados, Memoriais
de Cálculo, etc. serão simplesmente incorporados ao Data-Book conforme
escopo definido pelo Cliente.

s. Evidências fotográficas deverão ser produzidas nas situações em que:


• for requisito do Cliente,
• quando enriquecer a explicação de um determinado assunto, ou ainda,
• quando for utilizada como prova da realização de alguma atividade ou
• quando na opinião do Inspetor a situação assim requerer.
As fotos devem ser numeradas utilizando-se como prefixo o número seqüencial
solicitado ao coordenador de contratos, por exemplo: se o número seqüencial for
333, as fotos deverão ser numeradas como 333/1, 333/2, 333/3. 333/4 etc.
Após efetuar a transferência das fotos da Máquina Fotográfica para o
Computador, as mesmas devem ser renomeadas conforme a numeração
recebida no relatório.
As fotos não devem ser “coladas” nos relatórios e sim enviadas via e-mail para o
coordenador de contratos junto com o relatório de inspeção e o de liberação
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ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO 04 5 de 18 N°. IT - 002

t. Relatar e numerar como NC1, NC2, etc. no campo de Não conformidades do


Relatório de Inspeção todas as ocorrências de Não Conformidades detectadas
durante a realização da inspeção, mesmo que o fornecedor processe a correção
e reapresente o Produto conforme especificado.
Quando a Não Conformidade detectada não for eliminada/corrigida durante a
realização da inspeção, o inspetor deve relatar no Relatório de Inspeção a
ocorrência.
Quando requerido pelo Cliente o Inspetor deverá emitir um Relatório de Não
Conformidade de Produto.

u. Relatório de Inspeção deverá ser emitido pelo Inspetor após finalização do


serviço seguindo as instruções do item 4.4.
O formulário do Relatório de Inspeção deve ser o padrão da Embratecno (anexo
B), salvo quando for requisito do Cliente utilizar seu próprio formulário ou mesmo
o da Embratecno adequado/alterado para atender aos requisitos do Cliente

4.3.2 - Inspeção de Embalagem e Carregamento


A Inspeção de Embalagem e Carregamento, quando requerida, será efetuada com base no
Plano de Inspeção e Testes fornecido pelo fabricante e devidamente analisado e aprovado
pelo órgão de qualidade do Cliente ou em conjunto com a Embratecno.
Nos casos onde não houver Plano de Inspeção e Testes, serão aplicadas durante a
inspeção, as Normas pertinentes e especificações técnicas do Cliente.
No desenvolvimento dos trabalhos o Inspetor deve observar os seguintes tópicos:
a. Ferramentas Necessárias
• Condições Gerais de Fornecimento;
• Cópia da AF / CF;
• Cópia do Relatório da Inspeção que liberou os materiais;
• Cópia do Relatório de Liberação;
• Câmera Fotográfica;
• Papel A4; e
• Pincel Atômico;

b. Deveres do inspetor
• Confirmar a inspeção, data, horário, pessoa de contato, endereço, etc;
• Ler os documentos antes da execução da tarefa;
• Ter em mãos os formulários e as ferramentas necessários;
• Estar no local pelo menos 30 minutos antes da hora marcada;
c. Verificação da parte documental
• Certificar-se da entrega de Documentos, Desenhos ou “as built”, Manuais, Data
Books, etc. e somente após a entrega e aceite de todos considerar encerradas
as atividades de inspeção;
• Constatar que os materiais foram liberados;
• Conferir a (s) Nota (s) Fiscal (is);
• Conferir os materiais com a NF e o Relatório de Liberação;
• Conferir os anexos do Relatório de Liberação;
• Conferir nos Romaneios de Embarque:
o Nº da Autorização de Fornecimento,
o Nº do volume,
o Dimensões,
o Peso de cada volume para efeito de transporte,
o Valor do material para efeito de seguro,
o Local de entrega,
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o Marcações de volumes de acordo com o Pedido do Cliente,


o Etc.

d. Verificação das Embalagens


• Certificar-se de que os Produtos sejam embalados de forma adequada ao
transporte e armazenamento;
• Certificar-se de que miudezas, tais como, parafusos, porcas, prisioneiros, etc.,
sejam acondicionadas em invólucros adequados, separados por bitolas e
convenientemente identificados por etiquetas ou outro modo adequado de
identificação;
• Certificar-se de que peças sobressalentes sejam embaladas e identificadas à
parte;
• Verificar tipo e quantidade dos volumes;
• Conferir as quantidades (pçs, m, etc); Contar / Medir conteúdos;
• Identificar todos os volumes certificando-se de que todas as embalagens estejam
identificadas de acordo com o Romaneio de Embarque;
• Assegurar que os Romaneios estejam nos volumes;

e. Modalidades de entrega: CIF (entrega na obra) ou FOB (embarcado)


• Na modalidade CIF (entrega na obra), assegurar que o Fornecedor esteja de
posse de todos os dados para o correto despacho dos Produtos;

• Na modalidade FOB (embarcado), verificar se a documentação está completa –


Nota Fiscal, Romaneio de Embarque, etc.;

f. Evidências fotográficas
• Fotografar cada volume;
• Em uma folha de papel A4 com pincel atômico anotar AF, item, quantidade, etc;
para identificar o item que está sendo fotografado;
• Identificar cada foto (numerar e nomear);

Nota: sempre fazer fotos objetivas, ou seja, com foco no assunto a que se refere e
que auxiliem na contagem dos itens, por exemplo, para tubos, mostrar a face
(“boca”) do amarrado, de forma que se possa contá-los;

g. Carregamento
• Identificar o veículo;
• Identificar o motorista;
• Verificar a previsão de saída;
• Verificar se haverá transbordo;
• Verificar previsão de chegada na obra;
• Fotografar placas do veículo;
• Identificar método / máquinas do carregamento;
• Verificar / relatar se a carga saiu “lonada”;

h. Relatório da Inspeção do Carregamento


• Emitir no local do carregamento o Relatório de Inspeção do Carregamento e
anexá-lo à Nota Fiscal na ocasião do embarque, sem o qual o Produto não será
recebido pelo Cliente, exceto quando indicado em contrário.
O formulário do Relatório de Inspeção do Carregamento deve ser o padrão da
Embratecno (anexo E), salvo quando for requisito do Cliente utilizar seu próprio
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formulário ou mesmo o da Embratecno adequado/alterado para atender aos


requisitos do Cliente.
• Coletar assinaturas dos responsáveis;
• Presenciar a saída do veículo;
• Enviar o Relatório e fotos à Coordenação.

4.4 - Emissão do Relatório de Inspeção de Produto


Os campos do Relatório de Inspeção (Anexo B) devem ser preenchidos conforme segue:

4.4.1 - Cabeçalho
• “Entrega”: assinalar se a Entrega está sendo parcial ou final.

• “Data(s) da(s) Visita(s)”: informar a data da visita ou o período, ex. de dia tal até
dia tal.

• “Relatório nº.”: Após encerramento do Serviço de Inspeção, o Inspetor deve ligar


para o Coordenador de Contratos e solicitar o número seqüencial que fará parte do
número do relatório que é composto do número do Pedido de Compra do Cliente
seguido dessa numeração seqüencial.

• “Cliente”: informar o nome do Cliente.

• “ Pedido do Cliente” : informar o número do Pedido do Cliente.

• “ Projeto” : informar o número do contrato do Cliente.

• “Obra /Local”: informar o nome da obra e local onde se situa.

• “Contato”: informar quem é o contato no Cliente

• “Fone”: informar qual é o telefone do contato no Cliente

• “Fornecedor”: informar nome do Fornecedor do Cliente

• “Sub-Fornecedor”: informar nome do Sub-Fornecedor do Cliente

• “PI do Fornecedor”: informar o número do Pedido Interno ou OF, OS, etc. do


Fornecedor.

• “Endereço”: informar o endereço do Fornecedor ou do Sub-Fornecedor do Cliente.


O endereço deve ser aquele em que foi realizada a inspeção.

• “Contato”: informar o nome do Contato no Fornecedor ou no Sub-Fornecedor do


Cliente.

• “Fone”: informar o número do telefone do Fornecedor ou do Sub-Fornecedor do


Cliente.
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4.4.2 - Inspeções Realizadas


• Assinalar os quadros correspondentes às inspeções realizadas. Não sendo
nenhuma das relacionadas, informar qual no campo em branco.

4.4.3 – Descrição do Material/Equipamento


• “Item”: Utilizar sempre a itemização do Pedido de Compra do Cliente.

• “Quantidade Requerida”: Informar a quantidade conforme o Pedido de Compra do


Cliente.

• “Tamanho da Amostra”: quando a inspeção for por amostragem, informar o


tamanho da amostra conforme IT 004.

• “Descrição”: Utilizando a descrição completa feita no Pedido de Compra do Cliente,


descrever todos os itens do pedido, mesmo que só tenha feito inspeção em um ou
mais itens. Essa atividade não se aplica quando o cliente determinar que sejam
descritos somente os itens que foram inspecionados.

• “Quantidade apresentada”: Informar a quantidade real apresentada na sua


inspeção, pois, como exemplo, no caso de tubos, a quantidade apresentada, na
maioria das vezes diverge da quantidade requerida informada no pedido de compra
do Cliente.

• “Quantidade Liberada”: Informar a quantidade que foi aprovada na sua inspeção.

• “Quantidade Saldo”: Informar a quantidade restante, se zero ou se existe saldo a


ser apresentado.

4.4.4 - Registro da Inspeção


O registro da inspeção deve ser relatado seguindo a seguinte itemização:

1- “Documentos utilizados”
Citar todos os documentos que foram utilizados durante a inspeção, tais como,
normas, especificações, catálogos, desenhos, PIT, etc.

2- “Não Conformidades”
Relatar nesse campo todas as ocorrências de Não Conformidades detectadas
durante a realização da inspeção e numerar como NC1, NC2, etc..
Quando o fornecedor processar a correção e reapresentar o Produto conforme
especificado o relato deve informar o motivo da reprovação (a Não Conformidade), a
disposição dada e o resultado da reinspeção após correção.
Quando a Não Conformidade detectada não for eliminada/corrigida durante a
realização da inspeção, o relato deve informar o motivo da reprovação (a Não
Conformidade) e a disposição dada.
Quando requerido pelo Cliente o Inspetor deverá emitir um Relatório de Não
Conformidade em impresso da Embratecno ou do Cliente.
Deve-se cobrar do Fornecedor do Cliente a emissão de seu próprio Relatório de Não
Conformidade.

3- “Certificados de Qualidade/ Anexos / Data-Book”


o Para o caso de Certificados de Qualidade de Materiais:
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Informar que foram fornecidos os Certificados de Qualidade dos Materiais


relacionando seus números e que os mesmos foram conferidos conforme
normas ou especificações citadas no item 1 do relatório, foram vistados pelo
inspetor e aprovados.

o Para o caso de Anexos


Informar quais documentos estão sendo anexados ao relatório.

o Para o caso de Data-Book


Informar:
ƒ que a composição do Data-Book está adequada a solicitação do
Cliente e seu conteúdo foi conferido conforme normas e especificações
pertinentes citadas no item 1,
ƒ que todos os documentos previstos no Plano de Inspeção e Testes
tiveram suas páginas vistadas e
ƒ que o mesmo está aprovado. No caso de reprovação, relatar como não
conformidade informando o motivo da reprovação.

4- “Instrumentos Utilizados”
Relacionar os Instrumentos de Medição utilizados na inspeção os quais deverão
estar devidamente calibrados contra padrões de medição rastreáveis a padrões de
medição nacionais ou internacionais. (ex. Rede Brasileira de Calibração – RBC).
Evidenciar a existência do Certificado de Calibração e de posse do mesmo, registrar
no quadro correspondente a descrição do Instrumento, seu código, data de aferição
e validade de calibração, não havendo necessidade de anexar cópia ao relatório de
inspeção.

5- “Evidências Fotográficas”
Produzir evidências fotográficas nas situações em que a fotografia enriquecer a
explicação de um determinado assunto, ou ainda, quando a fotografia for utilizada
como prova da realização de alguma atividade ou quando na opinião do Inspetor a
situação assim requerer.

6- “Resultado da Inspeção”
Assinalar o quadro correspondente ao resultado da inspeção. Não sendo nenhum
dos relacionados, informar qual no campo em branco.
Informar quais os itens inspecionados que foram aprovados/liberados.

7- “Observações”
Relatar observações necessárias sobre a inspeção, por exemplo:

• No caso de Inspeção por amostragem: informar obrigatoriamente o texto abaixo:


“A inspeção foi realizada por amostragem com base na norma ABNT – NBR 5426 e Instrução de
Trabalho IT-004 - Planos de Amostragem para serviços de inspeção por Atributos utilizando os
seguintes parâmetros”:
- Plano de Amostragem: Simples,
- Regime de Inspeção: Normal,
- Nível de Inspeção: II,
- Nível de Qualidade Aceitável (NQA): (informar o NQA conforme Tabela 1 de acordo com o
parâmetro que será inspecionado).
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- Tamanhos das amostras: vide na 3ª coluna da primeira página do relatório. (informar no


campo “Tam. da amostra” na primeira página do relatório de inspeção o tamanho da amostra
conforme tabela 2)
- As amostras inspecionadas estão devidamente identificadas como “Amostra Inspecionada”.

• No caso de inspeção de pintura: informar parâmetros dos testes


• No caso de Teste hidrostático: informar pressão do teste e tempo
• E outras observações que se fizerem necessárias

4.5 - Emissão do Relatório de Inspeção de Carregamento


O formulário padrão da Embratecno para o Relatório de Inspeção de Carregamento (anexo
E) é composto pelos itens abaixo relacionados e os mesmos são auto-explicativos:
1) Objetivo
2) Documentos utilizados
3) Características
4) Carregamento e Embarque
5) Movimentação de cargas
6) Condições da carga
7) Informações Complementares
8) Observações

4.6 - Emissão do Relatório de Liberação


O formulário padrão da Embratecno para o Relatório de Liberação (Anexo C) deve ter seus
campos preenchidos conforme segue:

• “Relatório nº.”: Informar o mesmo número utilizado no Relatório de Inspeção.

• “Data do Relatório”: informar da data da emissão do relatório

• “Liberação Tipo”: Assinalar qual tipo de liberação

• “Embarque”: assinalar quando tratar-se de liberação para embarque.

• “Cliente”: informar o nome do Cliente.

• “Obra”: Informar qual a Obra a que se refere

• “Contrato”: Informar qual o número do contrato quando aplicável

• “Pedido do Cliente”: Informar o número do Pedido de Compra do Cliente.

• “Destino”: informar o nome obra e da cidade onde a mesma está sendo realizada.

• “Local”: informar o endereço da obra

• “Fornecedor”: informar o nome do Fornecedor do Cliente.

• “Sub-Fornecedor”: informar o nome do Sub-Fornecedor do Cliente.

• “Frete”: informar se é FOB (embarcado), ou se é CIF (entrega na obra).


Título: Rev: Pág.
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• “Item”: utilizar sempre a itemização do Pedido de Compra do Cliente.

• “Quantidade”: informar a quantidade que foi aprovada e liberada.

• “Un”: informar a unidade, se peça, kg, m, etc.

• “Embalagem”: informar o tipo de embalagem, caixa, feixe, saco, etc.

• “Descrição Detalhada”: utilizar sempre a mesma descrição feita no Pedido de


Compra do Cliente (copiar do relatório de inspeção).

• “Dimensões”: informar as dimensões das embalagens, comprimento x largura x


altura, etc.

• “Peso”: informar o peso total do Produto embalado.

• “Contatos”: informar nome, departamento, telefone e e-mail dos contatos no


Cliente no Fornecedor e na Embratecno.

• “Inspetor da Embratecno”: carimbar e assinar

• “Fornecedor”: colher a assinatura e carimbo do Fornecedor

Ao finalizar os relatórios de Inspeção e Liberação, se digitados, imprimí-los em duas vias,


assiná-las, colher a assinatura do Fornecedor e entregar uma das vias ao mesmo.
Os relatórios (documento eletrônico em Word) acompanhados das fotos devem ser
enviados imediatamente para a Embratecno via e-mail endereçado ao Coordenador da
Embratecno, bem como ao seu auxiliar administrativo.

Caso os mesmos tenham sido feitos manuscritos, assiná-los, colher a assinatura do


Fornecedor, tirar uma cópia e entregar ao mesmo. Após isso, os relatórios devem ser
escaneados e enviados via e-mail acompanhados das fotos, endereçado ao Coordenador
da Embratecno.
Os originais dos relatórios acompanhados de seus anexos deverão ser entregues à
Embratecno em um prazo máximo de 03 (três) dias após a realização da visita.

4.7 - Anexos

Anexo A - “e-mail Padrão de Atendimento à Solicitação dos Serviços”


Anexo B - Relatório de Inspeção
Anexo C - Relatório de Liberação
Anexo D - Relatório de Inspeção de Carregamento
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Anexo A - “e-mail Padrão de Atendimento à Solicitação dos Serviços”


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ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO 04 13 de 18 N°. IT - 002

Anexo B - Relatório de Inspeção


Título: Rev: Pág.
ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO 04 14 de 18 N°. IT - 002
Título: Rev: Pág.
ROTINA PARA SERVIÇOS DE INSPEÇÃO 04 15 de 18 N°. IT - 002

Anexo C - Relatório de Liberação


Título: Rev: Pág.
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Anexo D - Relatório de Inspeção de Carregamento


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Data Histórico das Revisões


27/10/06 revisão 1 alterou os itens 4.1, 4.3, 4.3.1, 4.3.2, 4.5 e 4.6
07/07/08 revisão 2 alterou os itens 4.2, 4.3, 4.4, 4.6 e 4.7
Revisão 3 –
- inserido no item 4.4.4 – Registro da Inspeção - preenchimento do Relatório no item 4
“Instrumentos Utilizados” o seguinte texto:
“Relacionar os Instrumentos de Medição utilizados na inspeção os quais deverão estar
devidamente calibrados contra padrões de medição rastreáveis a padrões de medição
nacionais ou internacionais. (ex. Rede Brasileira de Calibração – RBC).
Evidenciar a existência do certificado de Calibração e de posse do mesmo, registrar no
quadro correspondente a descrição do Instrumento, seu código, data de aferição e
validade de calibração, não havendo necessidade de anexar cópia ao relatório de
23/09/09 inspeção.”

- 4.3.1 – Inspeção de produtos – item J- inserido o texto:


“Para realização de inspeção por amostragem o inspetor deve obter do
Coordenador de Contratos da Embratecno ou do Cliente a devida autorização
para a aplicação de tal metodologia de inspeção, pois em determinados casos
ela não pode ser aplicada.”

- Quadro de revisões foi transferido para a última página da IT

Rev. 4 – Alterado o texto dos itens 1 – Objetivo e Item 4.1 – Informações para o
22/02/11
Fornecedor do Serviço

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