FMEA

FAILURE MODE
AND E FFECT
ANALISE DO MODO
AFEITO
EE NALYSIS
DE FALHAS
 TIPOS DE FMEA

DFMEA PFMEA SFMEA

Análise das falhas Análise das falhas Análise das falhas
no uso do produto durante a execução em um sistema de
do processo gestão
• sistema, subsistema,
partes e • De alto nível laboral
•Fluxo de Processos
componentes de • Usado na fase inicial da
•Sequência
produtos em sua análise
•Equipamentos
fase de projetos • Usado em estágio
•Inputs (entradas)
preliminares/críticos
•Outputs (saídas)
dos projetos
•Set Points
 METODOLOGIA DO FMEA
ABORDAGEM DOS 7 PASSOS

1° 2° 3° 4° 5° 6° 7°
PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO
PLANEJAMENTO ANÁLISE ANÁLISE ANÁLISE DE ANÁLISE DE DOCUMENTAR
OTIMIZAÇÃO
E PREPARAÇÃO ESTRUTURAL FUNCIONAL FALHAS RISCOS RESULTADOS

Esta metodologia pode ser utilizada para avaliar Produtos,

Processos e Sistemas dentro das organizações. A
diferença estará nas entregas apresentados em cada um
dos passos.
 1° PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO
PASSO

OBJETIVO

Definir o Reunir as Pessoas Estruturar o Definir o

Cliente Adequadas trabalho em escopo do
equipe FMEA
2° ANÁLISE ESTRUTURAL
PASSO

OBJETIVOS

Identificação do Escopo Descrição do processo,

de análises do FMEA diagrama de fluxo e árvore
estrutural.
3° ANÁLISE FUNCIONAL
PASSO

OBJETIVOS

Associação de requisitos e
características às funções
• Para que a atividade deve ser
desenvolvida?
• Para que a atividade deve ser
desenvolvida daquela forma?
 METODOLOGIA DO FMEA
ABORDAGEM DOS 7 PASSOS

1° 2° 3° 4° 5° 6° 7°
PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO PASSO
PLANEJAMENTO ANÁLISE ANÁLISE ANÁLISE DE ANÁLISE DE DOCUMENTAR
OTIMIZAÇÃO
E PREPARAÇÃO ESTRUTURAL FUNCIONAL FALHAS RISCOS RESULTADOS

Esta metodologia pode ser utilizada para avaliar Produtos,

Processos e Sistemas dentro das organizações. A
diferença estará nas entregas apresentados em cada um
dos passos.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

OBJETIVOS

Identificação das
Estabelecimento da causas da falha
cadeia de falhas utilizando o Ishikawa
(4M) ou rede de falhas

Colaboração entre clientes e Base para documentação de

fornecedores (Efeito de Falha) Falhas para análise de risco
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

CONCEITO DE FALHAS
As falhas na etapa de um processo
podem ser definidas pelas
características do produto ou do
processo. Por exemplo:
• Não conformidades
• Inconsistência parcial ou total na
execução de uma tarefa
• Atividade não intencional
• Atividade desnecessária
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

CONCEITO DE FALHAS
Exemplos de Falhas:
1. O computador não acessa a internet
2. A máquina não remove todo o material
necessário
3. Não há matéria-prima para executar o
processo;
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Efeito da Causa da
Falha Modo de falha
• O que Falha
• Por quê?
acontece?

ELEMENTO FOCO
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Modo de falha: A maneira que o processo

pode causar no produto algo que impeça
Efeito da Causa da sua liberação ou de possuir sua função.
Falha Modo de falha
• O que Falha Efeito da Falha: Impacto da falha do na
• Por quê?
acontece? experiência do cliente ou que este deve ser
notificado por questões contratuais.
Também deve ser considerado nas áreas de
segurança ou que gerem não conformidade
com os órgãos reguladores.
ELEMENTO FOCO
Causa da Falha: É o porquê o modo de falha
ocorre.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Premissas para definição do Modo de

Falha:
• Assumir que o projeto do produto é o correto
Modo de
Falha • Assumir que o modo de falha é potencial
• O modo de falha deve ser descrito com termos
técnicos, como se fosse noticiar ao cliente o que
ocorreu.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Algumas categorias dos MODOS DE FALHA:
• Perda total/parcial da função do processo ou a
operação não aconteceu/aconteceu
parcialmente;
Modo de • Super-processamento da função
Falha
• Processo intermitente
• Processo instável
• Operação incorreta – não intencional
• Instalação de componentes errados
• Processo lento ou atraso
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Exemplos de MODOS DE FALHA:
• Furo muito largo, muito profundo, faltando ou
fora da localização
• Superfície bruta
Modo de • Superfície acabada além da rugosidade
Falha
• Pinos desalinhados
• Conector não montado corretamente
• Aprovação de peça ruim, rejeição de pessoa boa,
sem processo de inspeção
• Falta de identificação, código de barras ilegível
 4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA
CADEIA DE FALHAS
Processo:
BRAINWRITING
Preparar um BIGMAC
# Função Modos de Falha

Selar o pão para

impedir que a
1 umidade do
hambúrguer passe
para o pão
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Para o processo que o integrante do grupo

desenvolve:
• Selecione uma função e realize um
Modo de
Falha Brainstorming levantando as possíveis falhas
do processo;
• Elabore uma lista com os modos de falha
potenciais;
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

ESTABELECIMENTO DA CADEIA DE FALHAS

Modo de falha: A maneira que o processo

pode causar no produto algo que impeça
Efeito da Causa da sua liberação ou de possuir sua função.
Falha Modo de falha
• O que Falha Efeito da Falha: Impacto da falha do na
• Por quê?
acontece? experiência do cliente ou que este deve ser
notificado por questões contratuais.
Também deve ser considerado nas áreas de
segurança ou que gerem não conformidade
com os órgãos reguladores.
ELEMENTO FOCO
Causa da Falha: É o porquê o modo de falha
ocorre.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
O EFEITO DA FALHA é avaliado pelo grau de severidade:
A. Efeitos Internos (dentro da empresa): o efeito da falha é
detectado dentro da planta (a ação corretiva pode ser tomada
Efeito da ainda na empresa. Ex.: descarte)
Falha
B. Efeitos no próximo processo/parceiro: O efeito da falha não é
O que
acontece? detectado antes de enviar ao processo/parceiro seguinte (a ação
deverá ser tomada no próximo processo. Ex.: peças misturadas)

C. Usuário final: o efeito da falha está no uso do produto (é avisado

pelo usuário: ele ouve, sente, escuta, etc. Ex.: a janela sobe
lentamente)
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
A ANÁLISE DAS FALHAS se inicia pela
pergunta:
Efeito da
Falha
O que 1. O modo de falha causa alguma perda
acontece?
direta ao processo/produto ou algum
dano potencial ao equipamento ou
operadores?
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
Exemplos de EFEITOS DAS FALHAS podem ser:
• Incapacidade de montar na operação X
• Incapacidade de instalar/conectar no cliente;
Efeito da • Não é possível furar na operação X
Falha
O que • Causa desgaste excessivo na ferramenta da
acontece? operação X
• Danifica o equipamento X
• Perigo para o operador na operação X
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
Para avaliar os efeitos que ocorrem no
usuário final, outras duas perguntas devem
Efeito da
ser feitas.
Falha 2. Qual o efeito potencial da falha no
O que
acontece? usuário final?
3. O que aconteceria se o efeito da falha
fosse detectado apenas ao chegar no
usuário final?
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
Exemplos podem incluir
• Parada da linha
Efeito da • Parada no fornecimento
Falha • 100% de produtos defeituosos
O que • Redução da velocidade da linha
acontece?
• Necessidade de fornecimento extra a linha
principal
• Retrabalho
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
Processo:
BRAINWRITING
Preparar um BIGMAC
# Função Modos de Falha Efeitos da Falha
Efeito da
Falha Superfície do pão
Selar o pão para
O que queimada
impedir que a
acontece?
1 umidade do
hambúrguer
Superfície do pão
passe para o pão
não selada
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

COLABORAÇÃO ENTRE CLIENTES E

FORNECEDORES (EFEITO DE FALHA)
Para o processo que o integrante do grupo
desenvolve:
Efeito da • Selecione três modos de falha e realize um
Falha
O que
Brainstorming levantando os possíveis efeitos
acontece? das falhas do processo;
• Preencha nos Post-its dos Modos de falha os
possíveis efeitos.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DA FALHA UTILIZANDO

O ISHIKAWA (4M) OU REDE DE FALHAS

Efeito da Causa da
Falha Modo de falha
• O que Falha
• Por quê?
acontece?

ELEMENTO FOCO
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DA FALHA UTILIZANDO

O ISHIKAWA (4M) OU REDE DE FALHAS
As causas devem ser
listadas o mais concisa
e completa possível,
Causa da para que as medidas de
falha controle e prevenção
Por quê? sejam apropriadas.
Normalmente, as
causas são identificadas
a partir dos 4M’s:
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DA FALHA UTILIZANDO

O ISHIKAWA (4M) OU REDE DE FALHAS

A descrição das causas deve ser clara.

Causa da Termos como defeituoso, quebrado, falha do
falha
operador, incompleto ou não OK são
Por quê?
insuficientes para a compreensão e determinar
ações.
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DA FALHA UTILIZANDO

O ISHIKAWA (4M) OU REDE DE FALHAS
Processo:
BRAINWRITING
Preparar um BIGMAC
# Função Modos de Falha Causas da Falha
Causa da
falha Superfície do pão
Selar o pão para
queimada
Por quê? impedir que a
1 umidade do
hambúrguer
Superfície do pão
passe para o pão
não selada
4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DA FALHA UTILIZANDO

O ISHIKAWA (4M) OU REDE DE FALHAS

Para o processo que o integrante do grupo

desenvolve:
Causa da • Para os mesmos três modos de falha, realize
falha um Brainstorming levantando as possíveis
Por quê?
causas das falhas do processo;
• Preencha nos Post-its dos Modos de falha os as
possíveis causas.
 4° ANÁLISE DE FALHAS
PASSO

BASE PARA DOCUMENTAÇÃO DE FALHAS PARA

ANÁLISE DE RISCO
De posse das informações da análise de falhas, preencha as informações da planilha entregue para
posterior análise dos riscos

# Função Modos de Falha Efeitos da falha Causas da Falha

1
 Escola SENAI “Mário Dedini”
Piracicaba – São Paulo - Brasil

Lucas Costa Reis

Engenheiro de Produção
Instrutor de Formação Profissional

lucas.reis@sp.senai.br

lucascreis