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Antecedentes e Princípios da PNL

A Programação Neurolinguística (PNL) é um modelo comportamental e um conjunto de habilidades e técnicas explícitas,
fundado por Richard Bandler e John Grinder em 1975. Definida como o estudo da estrutura da experiência subjetiva,
a PNL estuda os padrões ou "programação" criados pela interação entre o cérebro (“neuro”), a linguagem
(“linguística”) e o corpo. Da perspectiva da PNL, é essa interação que produz tanto o comportamento eficaz quanto o
ineficaz e é responsável pelos processos por trás da excelência e da patologia humana. Muitas das habilidades e
técnicas da PNL foram derivadas da observação dos padrões de excelência em especialistas de vários campos da
comunicação profissional, incluindo psicoterapia, negócios, hipnose, direito e educação.

A PNL é uma ciência comportamental que fornece:

1. Uma Epistemologia – Um sistema de conhecimento e valores

2. Uma Metodologia – Processos e procedimentos de aplicação de conhecimentos e valores

3. A Tecnologia – Ferramentas para auxiliar na aplicação de conhecimentos e valores

A PNL contém um conjunto de princípios e distinções que são adequados exclusivamente para analisar e
identificar padrões cruciais de valores, comportamento e inter-relações para que possam ser colocados em
implementações pragmáticas e testáveis. A PNL fornece uma maneira de olhar além do conteúdo comportamental do que
as pessoas fazem para as forças mais invisíveis por trás desses comportamentos; às estruturas de pensamento que
permitem que as pessoas tenham um desempenho eficaz.
O nome "Programação Neurolinguística" indica a integração de três diferentes
Campos. O componente neuro da Neuro-Linguística é sobre o sistema nervoso. Grande parte da PNL tem a ver com
a compreensão e uso dos princípios e padrões do sistema nervoso.
De acordo com a PNL, pensar, lembrar, criar, criar visões e todos os outros processos cognitivos são resultados de programas
executados no sistema nervoso humano. A experiência humana é uma combinação ou síntese da informação
que recebemos e processamos através do nosso sistema nervoso.
Experimentalmente, isso tem a ver com sentir o mundo – ver, sentir, ouvir, cheirar e saborear.
A Programação Neurolinguística também se baseia no campo da linguística. Na visão da PNL, a linguagem é,
de certa forma, um produto do sistema nervoso, mas a linguagem também estimula e molda a atividade dentro de nosso
sistema nervoso. Certamente, a linguagem é uma das principais formas de uma pessoa ativar ou estimular o sistema
nervoso de outras pessoas. Assim, comunicação e interação efetivas têm a ver com a forma como usamos a linguagem
para instruir, estimular e verbalizar conceitos, objetivos e questões relacionadas a uma determinada tarefa ou situação.

O aspecto de programação da Programação Neurolinguística é baseado na ideia de que os processos de

aprendizado, memória e criatividade humanos são uma função de programas – programas neurolinguísticos que
funcionam de forma mais ou menos eficaz para atingir objetivos ou resultados específicos. A implicação disso é que, como
seres humanos, interagimos com nosso mundo por meio de nossa programação interna. Respondemos a
problemas e abordamos novas ideias de acordo com o tipo de programas mentais que estabelecemos – e nem todos
os programas são iguais. Alguns programas ou estratégias são mais eficazes para realizar certos tipos de atividades do que
outros.
Existem sobreposições entre a PNL e outros sistemas de psicologia porque a PNL extrai da
ciências neurológicas, linguísticas e cognitivas. Também se baseia em princípios de programação de
computadores e teoria de sistemas. Seu propósito é sintetizar vários tipos diferentes de teorias e modelos científicos. Um
valor da PNL é que ela reúne diferentes tipos de teorias em uma única estrutura.

A maioria das técnicas e ferramentas da PNL deriva de um processo chamado "modelagem". A

abordagem primária da PNL tem sido modelar comportamentos eficazes e os processos cognitivos por trás deles. O
processo de modelagem da PNL envolve descobrir como o cérebro (“Neuro”) está operando analisando padrões
de linguagem (“Linguística”) e comunicação não-verbal. Os resultados dessa análise são então
colocados em estratégias ou programas passo a passo ("Programação") que podem ser usados para transferir a
habilidade para outras pessoas e áreas de aplicação.
Talvez o aspecto mais importante da PNL seja sua ênfase na praticidade. Os conceitos de PNL e os programas
de treinamento enfatizam contextos de aprendizado interativos e experimentais para que os princípios e procedimentos
possam ser prontamente percebidos e compreendidos. Além disso, uma vez que os processos de PNL são elaborados a
partir de modelos humanos eficazes, seu valor e estruturas subjacentes são frequentemente reconhecidos intuitivamente por
pessoas com pouca ou nenhuma experiência anterior.

NLPU 100: Folheto do Curso de Certificação de Praticante de PNL – Página 5

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Visão geral histórica da PNL

A PNL foi originada por John Grinder (cuja formação foi em linguística) e Richard Bandler (cuja formação foi em
matemática e terapia gestalt) com o propósito de fazer modelos explícitos de excelência humana. Seu primeiro
trabalho, The Structure of Magic Vol. I & II (1975, 1976), identificou os padrões verbais e comportamentais dos
terapeutas Fritz Perls (o criador da terapia gestalt) e Virginia Satir (terapeuta familiar de renome internacional). Seu próximo
trabalho, Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson, MD Vol. I & II (1975, 1976), examinou os padrões
verbais e comportamentais de Milton Erickson, fundador da American Society of Clinical Hypnosis e um dos mais psiquiatras
amplamente reconhecidos e clinicamente bem sucedidos de nossos tempos.

Como resultado desse trabalho anterior, Grinder e Bandler formalizaram suas técnicas de modelagem e suas próprias
contribuições individuais sob o nome de "Programação Neurolinguística" para simbolizar a relação entre o cérebro, a
linguagem e a fisiologia. O nome Programação Neurolinguística engloba os três componentes mais influentes
envolvidos na produção da experiência humana: neurologia, linguagem e “programação” mental. O sistema neurológico
é responsável por como processamos informações e regulamos nossos corpos; a linguagem determina como
nos relacionamos e nos comunicamos com outras pessoas; e nossa programação determina os tipos de modelos do
mundo que criamos e a partir dos quais agimos. Assim, o propósito da PNL é descrever a dinâmica fundamental entre mente
(neuro) e linguagem (linguística) e como sua interação afeta nosso corpo e comportamento (programação).

Os fundamentos deste modelo foram descritos em uma série de livros, incluindo Frogs Into Princes
(Bandler & Grinder, 1979), Neuro-Linguistic Programming Vol. I (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier, 1980), Reframing
(Bandler & Grinder, 1982), Roots of NLP (Dilts, 1983), Using Your Brain (Bandler , 1985) e Introdução à Programação
Neurolinguística (O'Connor e Seymour, 1990). O núcleo inicial do trabalho inovador de Bandler e Grinder inclui processos
como metamodelo, primazia do sistema representacional, dicas de acesso, predicados com base sensorial, ritmo e
liderança, ancoragem, reformulação, história pessoal de mudança, dissociação VK e gerenciamento de estado.

Bandler e Grinder desenvolveram muitos de seus primeiros modelos e técnicas em conjunto com um núcleo
grupo de colegas e alunos comprometidos, incluindo Leslie Cameron-Bandler, Judith DeLozier, Robert Dilts, David
Gordon e Stephen Gilligan. Esses indivíduos também fizeram contribuições significativas para o campo da PNL,
incluindo: Meta Programas e o Eu Imperativo (Cameron Bandler, 1985, 1986), Perceptual Positions and NLP New
Coding (DeLozier and Grinder, 1987), Cognitive Strategies and Belief Systems (Dilts , 1983, 1990, 1991), Submodalidades
e metáforas (Gordon, 1978) e Hipnose (Gilligan, 1991). Outros colaboradores e desenvolvedores importantes no campo
da PNL incluem Steve e Connirae Andreas, Todd Epstein, Tim Hallbom, Suzi Smith, Ed e Maryann Reese, Tad James, Wyatt
Woodsmall e Sid Jacobson.

Princípios da PNL

A PNL é uma escola pragmática de pensamento — uma 'epistemologia' — que aborda os muitos níveis envolvidos no ser
humano. A PNL é um processo multidimensional que envolve o desenvolvimento de competência comportamental e
flexibilidade, mas também envolve pensamento estratégico e uma compreensão dos processos mentais e cognitivos por
trás do comportamento. A PNL fornece ferramentas e habilidades para o desenvolvimento de estados de excelência
individual, mas também estabelece um sistema de crenças e pressuposições fortalecedoras sobre o que são
os seres humanos, o que é comunicação e do que se trata o processo de mudança. Em outro nível, a PNL trata da
autodescoberta, explorando a identidade e a missão. Ele também fornece uma estrutura para entender e se relacionar com
a parte "espiritual" da experiência humana que vai além de nós como indivíduos para nossa família, grupos, comunidades e
sistemas globais. A PNL não é apenas sobre competência e excelência, é sobre sabedoria e visão.

Em essência, toda a PNL é baseada em duas premissas fundamentais:

1. O Mapa Não é o Território. Como seres humanos, nunca podemos conhecer a realidade. Só podemos conhecer
nossas percepções da realidade. Nós experimentamos e respondemos ao mundo ao nosso redor
principalmente por meio de nossos sistemas representacionais sensoriais. São nossos mapas 'neurolinguísticos'
da realidade que determinam como nos comportamos e que dão significado a esses comportamentos, não a realidade em si.
Geralmente não é a realidade que nos limita ou nos fortalece, mas sim nosso mapa da realidade.
NLPU 100: Folheto do Curso de Certificação de Praticante de PNL – Página 6
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2. Vida e 'Mente' são Processos Sistêmicos. Os processos que ocorrem dentro de um ser humano
e entre os seres humanos e seu ambiente são sistêmicos. Nossos corpos, nossas sociedades e nosso universo
formam uma ecologia de sistemas e subsistemas complexos, todos os quais interagem e se influenciam
mutuamente. Não é possível isolar completamente qualquer parte do sistema do resto do sistema. Tais
sistemas são baseados em certos princípios de 'auto-organização' e naturalmente buscam estados
ótimos de equilíbrio ou homeostase.

Todos os modelos e técnicas de PNL são baseados na combinação desses dois princípios
(veja Pressuposições da PNL). No sistema de crenças da PNL, não é possível para os seres humanos conhecer a
realidade objetiva. Sabedoria, ética e ecologia não derivam de ter um mapa do mundo 'certo' ou 'correto', porque os
seres humanos não seriam capazes de fazer um. Em vez disso, o objetivo é criar o mapa mais rico possível que respeite
a natureza sistêmica e a ecologia de nós mesmos e do mundo em que vivemos. As pessoas mais eficazes são aquelas
que possuem um mapa do mundo que lhes permite perceber o maior número de escolhas e perspectivas disponíveis. A
PNL é uma forma de enriquecer as escolhas que você tem e percebe como disponíveis no mundo ao seu redor. A
excelência vem de ter muitas opções. A sabedoria vem de ter múltiplas perspectivas.

Técnicas de PNL

De acordo com a PNL, o processo básico de mudança envolve 1) descobrir qual é o estado atual da pessoa e 2)
adicionar os recursos apropriados para levar essa pessoa ao 3) estado desejado.

Estado Atual + Recursos Apropriados Estado desejado

As distinções e técnicas da PNL são organizadas para ajudar a identificar e definir estados atuais e estados
desejados de vários tipos e níveis e, então, acessar e aplicar os recursos apropriados para produzir mudanças efetivas
e ecológicas na direção do estado desejado.
Ao longo dos anos, a PNL desenvolveu algumas ferramentas e habilidades muito poderosas para comunicação e
mudança em uma ampla gama de áreas profissionais, incluindo: aconselhamento, psicoterapia, educação, saúde,
criatividade, direito, administração, vendas, liderança e paternidade.
A função de qualquer técnica de Programação Neurolinguística é enriquecer, ou adicionar, uma das três
propriedades do comportamento eficaz – isto é, ter: a) uma representação explícita do resultado; b) experiência sensorial;
ec) flexibilidade de respostas internas e comportamento externo.
As muitas, muitas técnicas e procedimentos explícitos que compõem a tecnologia comportamental da PNL são
apresentados em um número cada vez maior de livros que representam o desenvolvimento do campo da Programação
Neurolinguística. Existem também muitas técnicas que não foram transformadas em representações escritas, e muitas
ainda estão em processo de refinamento e desenvolvimento.

1. Identificar e combinar as palavras e predicados sensoriais mais comumente usados por outra pessoa com o
objetivo de criar rapport e assegurar a compreensão.

2. Estimulação, por meio da correspondência e espelhamento de posições posturais, gestuais e faciais e

movimentos e qualidades de tom e tempo de voz de outra pessoa, a fim de contribuir para a obtenção de
relacionamento com essa pessoa.

3. Traduzir experiências expressas por meio de uma modalidade representacional para outra, para ajudar
aumentar a compreensão entre indivíduos ou grupos com dificuldade de se comunicar uns com os outros.

4. Observação e utilização de pistas sensoriais de acesso e pistas microcomportamentais, para ajudar a

entender e acompanhar as estratégias de processamento típicas de outra pessoa para organizar e dar
sentido às suas experiências e comunicações recebidas de outras pessoas.

5. Ajudar a construir novas possibilidades e capacidades representacionais nos outros, por meio do uso de
linguagem sensorial específica e uso sistemático de pistas de acesso.

6. Ajudar a aumentar a consciência sensorial para perceber com mais precisão e imediatamente
e avaliar os efeitos dos comportamentos das pessoas uns sobre os outros.
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7. Identificar e separar comunicações múltiplas (incongruentes) em outras pessoas para ajudar a reduzir mal-
entendidos e confusão.

8. Estabelecer âncoras e gatilhos para experiências e recursos positivos que ocorrem em um contexto e
reativá-los ou resequenciá-los em outras situações em que ainda não estão disponíveis para um
determinado indivíduo ou grupo. Como resultado, esses comportamentos e respostas também podem servir
como recursos em outros contextos.

9. Identificar e quebrar "loops calibrados" inúteis entre indivíduos e grupos para adicionar mais flexibilidade e
escolha nas respostas e na comunicação.

10. Dividir mapas verbais não especificados em descrições verbais de maior qualidade e, mais importante,
demonstrações e exemplos comportamentais, a fim de criar representações facilmente compartilhadas e
observáveis das experiências e resultados de uma pessoa.

11. Enquadrar e reenquadrar comportamentos e respostas problemáticos, tornando o positivo

intenções e subprodutos positivos subjacentes a eles de forma mais explícita. O objetivo disso é criar uma
mudança nas percepções das pessoas, com relação ao comportamento, para que ele possa ser tratado
com mais recursos. A mudança na percepção funciona para:

a. Separando "eu" de "comportamento" através do reforço e validação do

indivíduo como pessoa, associando o "eu" com a intenção positiva. Quaisquer respostas negativas
podem, então, ser direcionadas para a manifestação comportamental e não para a própria pessoa.

b. Preservar a intenção positiva do comportamento problemático, mesmo que os meios comportamentais

usadas para assegurar a intenção positiva são alteradas.

c. Preservar e validar o subproduto positivo do comportamento ou resposta, que serve para ajudar a preservar
a ecologia do sistema, bem como validar o "eu" enquanto muda o comportamento indesejado.

12. Criar e reforçar a flexibilidade nos membros de um sistema por meio da representação de papéis e outras
formas de modelagem comportamental, a fim de ajudar os membros do sistema a obter de forma
mais consistente e sistemática os comportamentos e respostas desejados de outros membros.

13. Extrair e detalhar uma descrição e demonstração de alta qualidade de um grupo ou

resultado(s) do indivíduo ou estado(s) desejado(s) que serão bem formados, práticos e ecológicos para o
sistema particular ao qual eles pertencem.

Desenvolvimentos Contínuos em PNL

O campo da PNL continuou a evoluir tremendamente nas últimas duas décadas; principalmente como resultado da
aplicação contínua de modelagem em muitas novas áreas. A estrutura "aberta" da PNL permitiu que o próprio
campo mudasse e se expandisse de acordo com suas próprias descobertas. Cada vez que o foco da atenção muda
como resultado da modelagem de algum novo fenômeno em nossa experiência, outro nível de distinções e padrões
é acrescentado — há uma "recodificação" da PNL.
A Nova Codificação da PNL, por exemplo, é uma reformulação dos princípios e processos básicos da PNL
desenvolvidos por Judith DeLozier e John Grinder no final dos anos 80 (Turtles All The Way Down, 1987).
Baseando-se fortemente no trabalho de Gregory Bateson na área da teoria dos sistemas, o NLP New Code propõe
uma reorganização dos métodos e ferramentas da PNL com base nos conceitos-chave de "estados", "relações
conscientes/inconscientes", "posições perceptivas", "múltiplas descrições" e "filtros de percepção". Isso
representou um afastamento fundamental do "código antigo" (ou "código clássico") da PNL, que se baseava
principalmente na categorização de distinções linguísticas, comportamentais e sensoriais específicas. Em contraste, o
ponto de foco em NLP New Coding está nas interações e relacionamentos entre os elementos em um sistema.

Outro desenvolvimento importante na PNL foi o surgimento da PNL Sistêmica, iniciada por Robert Dilts e Todd
Epstein no final dos anos 80. O propósito da PNL Sistêmica era reintroduzir um NLPU 100: Folheto do Curso de
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estrutura cibernética, promover uma ênfase na 'ecologia' e trazer habilidades de pensamento sistêmico mais plenamente
para a prática da PNL. Além do trabalho de Gregory Bateson na área da cibernética, a PNL sistêmica incorpora novas
ideias e princípios de outros modelos e metodologias de base sistêmica, incluindo teoria da auto-organização, tecnologia
de redes neurais e inteligência artificial.

No início dos anos 1990, Dilts e Epstein juntaram-se a Judith DeLozier, que acrescentou desenvolvimentos de seu
trabalho com NLP New Coding. O resultado dessa colaboração é uma abordagem profunda e integrada da PNL que tem sido
responsável por muitos dos desenvolvimentos recentes mais significativos no campo; incluindo: o Modelo SCORE, Níveis
Neurológicos, PNL Generativa e Sintaxe Somática

A intenção básica da PNL Sistêmica é sintetizar e expandir os modelos existentes e

distinções da PNL, colocando-as em uma perspectiva sistêmica. Semelhante à Nova Codificação da PNL, o foco da PNL
Sistêmica está nas interações e relações dinâmicas entre os elementos de um sistema, com ênfase na ecologia. Os
princípios e métodos sistêmicos da PNL foram capazes de estender as aplicações da PNL além dos indivíduos para
abordar questões relacionadas a grupos, organizações e culturas. Esses desenvolvimentos são exemplificados pelo
estabelecimento da Universidade de PNL, a Comunidade de Saúde Mundial de PNL, o Projeto de Liderança da Comunidade de
PNL e a Comunidade Global de Treinamento e Consultoria em PNL.

PNL de terceira geração

A PNL está agora em sua terceira década como um campo de estudo e evoluiu consideravelmente desde seu início em
meados da década de 1970. À medida que uma terceira geração de desenvolvedores, treinadores e praticantes de PNL se
move para o mundo, também é hora de reconhecer uma terceira geração de PNL.
A PNL de primeira geração foi o modelo original de PNL derivado por Bandler e Grinder de seu estudo de terapeutas
eficazes. Essas primeiras aplicações da PNL foram aplicadas individualmente, com o foco quase inteiramente no indivíduo.

A PNL de primeira geração pressupunha uma relação terapêutica na qual o terapeuta sabia o que era melhor para seu
cliente. A PNL era considerada algo que se "fazia a outras pessoas". Isso fez com que algumas aplicações da PNL
parecessem manipuladoras quando usadas em contextos não terapêuticos.
A maioria das ferramentas e técnicas de primeira geração estava focada na solução de problemas no nível de
comportamento e capacidades.
A PNL de segunda geração começou a surgir em meados da década de 1980. Nessa época, a PNL estava se
expandindo para abranger outras questões além do contexto terapêutico. Embora ainda focada nos indivíduos, a PNL de segunda
geração enfatizou o relacionamento entre a pessoa e os outros e se ampliou para incluir áreas de aplicação como
negociação, vendas, educação e saúde.
As ferramentas da PNL também se expandiram para incluir questões de nível superior, como as relacionadas a crenças,
valores e “metaprogramas”. As técnicas de PNL de segunda geração integraram o uso de novas distinções, como
linhas de tempo, submodalidades e posições perceptivas.
A PNL de terceira geração vem se desenvolvendo desde a década de 1990. As aplicações da PNL de terceira geração
são generativas, sistêmicas e focadas em questões de alto nível, como identidade, visão e missão.
A PNL de terceira geração enfatiza a mudança de todo o sistema e pode ser aplicada ao desenvolvimento organizacional e
cultural, bem como a indivíduos e equipes.
Todas as gerações de PNL focam na estrutura e funcionamento da mente (essa é a essência da
"Programação neurolinguística"). As duas primeiras gerações de PNL, no entanto, colocaram a atenção quase
exclusivamente na mente cognitiva. A PNL de terceira geração se expande para incluir processos somáticos e sistemas
dinâmicos mais amplos (ou seja, "campo") na "unidade da mente" total. Assim, a PNL de terceira geração trabalha
com a interação entre três “mentes”:

1. Uma mente cognitiva que emerge do cérebro

2. Uma mente somática centrada no corpo

3. Uma mente de "campo" que vem de nossa conexão e relacionamento com outros sistemas ao redor
nós

A PNL de terceira geração aspira desenvolver e sustentar uma relação orgânica de equilíbrio entre essas três mentes. e
orientação dentro dos sistemas maiores ao nosso redor.

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