ACKWE LLER

DICAS DE MARKETING
PARA MÍDIAS SOCIAIS

+100 X MPLO R AI MÉTODO INÉDITO

HACK NOALGORITMO JA UP R XP RT

moderaçãoemtudoéboa .
 mfrutasdoc s...
l cion i300dicasqu vãoat nd rd sd iniciant s
àmark t rs xp ri nt s. s.Explorarcomsab
Explorarcomsab doria
usandoocont údod st livrocomopontod partida
font d insights.Eupr par icarinhosam nt m
banqu t com130mod lag nsd cont údo mais
d 100 x mplosr aisd suc sso(todosbrasil iros).
 ... cítricas!
D sfrut aomáximo anot asdicasmaisco r nt scom
sua stratégia.Todasasdicas(inclusiv ascítricas)d v
s raplicadasd boafé.Parainiciant sr com ndol itura
m scladacomp squisa ,s possív l,aplicaçãoim diata.
Aos xp rts,utiliz osdados xtraídosd t st s anális s
r alizadasaolongod 07anosd prática,paraaprimorar
suastécnicas habilidad scommídiassociais.

Eu sp ro,d todocoração,qu vocêapr ci

d liciosam nt .
conteúdo
Estar constant m nt  inv nta do nova rmas d  riar publ caçõ
mocionant s para s us s guidor s por 365 dias no ano é uma tar fa
complicada. Eu vou r v lar como busco minhas font s d inspiraçõ s,
m us insights métodos para produção d  cont údo. Afinal u stou
n s  t   t t m r i
produçãod maisd c nt nasd milhar sd postsparamídiassociais.

Suasfont sd inspiração

T nha ma list d pági as p rfi d tr s n góci s do m mo
s gm to, porém d ut os país , qu faz uc so om s
cont údos.Us  oscomofont  d  inspiraçãoparavocêdiv rsificars
r p d t    p
int rnacionais us o nav gador anónimo (no caso do Googl Chrom
basta pr ssionar as t clas CTRL + HIF + N) ac ss o Googl  Global
p lo nd r ço www.googl .com/ncr; Em s guida p squis ( m inglês
por mpr sasdos us gm nto,ac ss osit d las g ralm nt n l
você ncontraráolinkparaasmídiassociais.Casonão ncontr olink
para mídias sociais no sit  da mpr sa, p squis  p lo nom  d la no
Fac book,IntagramouTwitt r.
p  r r m t  s
tradicionais r f rências m s u m rcado. Como por x mplo, caso
t nh pi s  l  www.googl .it
p squisar( mitaliano)porsit s,páginas p rfisnasmídiassociaisqu
possamtraz rinspiraçãod cont údoparavocê.Vocêpod d scobrira
listad sit sdoGoogl paracadapaís mhttps://isack.com.br/go/dica1

R p tição=Fracasso
Nãos ja xc ssivam nt r p titivo,alt rn ocont údo oformatoda
d scrição. Eu, partic larm nt osto d ant r um padrão visual
alinhadocomaid ntidad damarca,masnãoconfundaissocomum
padrão visual r p titivo chato. Imagin qu a id ntidad visual da
marca é uma moldura, d ntro d sta moldura você pod  faz r o qu
qu s r. R pit layout  int rvalos ongos. Nã us a m sma dica
d st livro r p tidam nt  s qu ncialm nt , xc to na stratégia
séri sdiárias.
 NÃOFAÇAISSO!!!
NADA DE E CREVER COM LETRA MAIÚ CULA. É FEIO, ANTI-ÉTICO, MA
DUCADO E PÉ IMO PARA CO PR EN O DA LEITUR E O PRÓPRI
ALGORÍTIMO DO FACEBOOK REDUZ O ALCANCE DO EU PO T. Esta dica
vai além das mídias ociais, pliqu -a m tudo qu ocê or cr v
digitalm nt ,navida.Inclusiv  títulos d  víd osnoYouTub   -mails. Já
conh cip ssoascom stasmaniasqu r sist mbravam nt aad quação.
Imagin  st livrocoml tras mmaiúsculasdocom çoaofim?T rrív l,
não? Então sab ndo d sta qu stão básica, vamos agora m rgulhar no
s gr dosmaisprofundosdasmídiassociais.

4 Opod rdoscom ntários

lava car apit l social d  m n gó io é o prim i grand  d safio
quanto mais capital social você t m ( ngajam nto, buzz volum social
maior s s rão as oportunidad s d  aum ntar s u capital financ iro.
n st  c nário, bt r t n o pr vocar s r a õ s (curti , om nt r,
compartilharoumarcaramigos)nos upúblico,é umaprioridad .N st s
tipos d r açõ sacima,amaisimportant sãooscom ntários.Eup rc bi
qu ,d sd 2007,atuandocommídiassociaisoscom ntáriossãoom lhor
tipo d  gajam nto qu você pod  t r aja vi ta qu  l  causa ma
r ação mcad ia asprópriasr d ssociaissab mdisso.Entãoé natural
qu osalgoritmos d mump somuitomaiora 01com ntário doqu
01 curtida, compartilham nto ou r tw t. Fiqu at nto à isso siga as
dicasa s guirparaobt r omaiornúm ropossív l d  com ntários numa
postag m.

5 Obt rcom ntáriosI

Convid os fãs para ajudá-loa tomar
uma d cisão d  n gócios Oscli nt s
s u t
d cisõ s da mpr sa, ntãodêa l s
oportunidad s para ajudar m (afinal
vocênãopod riat rumafont mais
confiáv l qu s us próprios cli nt s
 u t
possív l,pr miadas.

CONTEÚDO
 6 Obt rcom ntáriosII
P  s d z
d scrição do s u post, colocando algo como: “Acabamos d  inaugura
nossonovo spaço.Oqu vocêachou?Com ntaê.”

Obt rcom ntáriosIII 

D sp rt acuriosidad . Afinal,oqu
asp ssoascuriosasfaz m?P rguntas,
lasfaz mmuitasp rguntas.Cri um
postcomumaof rtairr sistív l,por
x mplo, nãoincluainformaçõ s-
chav sobr  la,taiscomo:pr ço,
local  tc.Vocêp rc b ráqu osfãs
int r ssadosp rguntarão:“Quanto
custa?”ou“Ond fica?”paraqu você
r sponda caus umbuzz(nos
com ntários).Todaviaogrand
truqu v mnar sposta,poisumav z
qu vocêd sp rtaat nçãod várias
p ssoas,outrasmaiscom çarãoal r
oscom ntáriosparat ntar ncontrar
asr spostasparasuasdúvidas.Mas
adivinha:Vocênãocolocaar sposta
xplícitanasr spostasdos
com ntários,canaliz osfãspara
inbox/dir ctcomumar spostag ntil
como:“OláFulanito,tudoótimo?Eut
cham iporm nsag minbox  nvi i
todosd talh sparavocê+umbrind
xclusivo.Abraços!”.Quantomais
com ntáriostiv r m maisvocê
r spond r,mais ngajam nto
pr ciosovocêatrairá,umav zqu o
volum d p ssoasint r ssadasjá
configuraumaprovasocialpod rosa.
Masl mbr -s qu nãoér gra,édica.
Us opcionalm nt 
mod radam nt .

0
 8 Obt rcom ntáriosIV
Escolhaumnom  popular façaum
t  r t
Funciona xplosivam nt muitob m
n
ntr t nim nto, alim ntação, moda,
b nsd luxo outross tor sd alto
valor agr gado. você é contador
d p 
“ b  r
 D z
t ndências a s r m milionários”. Ou
ai da, s vo ê tá o m cado
s t t
“P squisasapontam,todosagitariano
não falha, nunca m smo”. Ah! Co
m s r s
b m também, scolha um mand
9 Fãscriativos
v n t r d Caso você t nha produtos co
r staurant sPizza1. t t
d safi osfãsacompartilharum
m d s
produtoatravésd  umconcurs
pr miado.

R gistr osmom ntos

Tais como: com moraçõ s, aniv rsários, confrat rnizaçõ s, pr miaçõ s
u r  v n u  z m s n g u
cli nt ssaibam qu sua mpr sanão viv ap nasp lo dinh iro,mas qu
cadav ndar alizadap la mpr safinanciamom ntosd al griaparamais
maisp ssoas.

Cri postsauto- xplicativos

Você pod ajudar s us fãs a nt nd r m com passo-a-passo ilustrado
proc ssod comprar,faz rouusars uproduto/s rviçodaman iramais
fici nt  confortáv l.Comojádizoprovérbio“Umaimag mval pormil
t t s j  l
comprasparas rlido m2,8s gundos.

CONTEÚDO
 2 Façaumap rgunta 3 Assuntos'chatos'
Nada mais simpl s qu isso, ma d s
funciona! Faça uma p rgunta aos  da  l g
 s pa m nt 
t s r n góciosqu s consid r mfrios.
r l vant (porqu  l ssão)parao Muitas p ssoas pr cisam, m sm
s un gócio qu ap rguntas ja u  t
fácild  r spond r,oid al équ  informaçõ ssobr s gurod vida,
r spost pr cis  d  p nas ma n
ouduaspalavras. contábil, ass ssorias ambi ntais

s r
s r
st s t mas com algo l v m nt
graçado para s  co v rt r

d sp rt maisat nção.

4 Suasconquistas

Divulgar suas conquistas nas mídias

sociais-comopr miaçõ s-t mdois
b n fício . Prim iro is o most rá
s r u  l 
v 
s do qu
novoscli nt s comumaprovasocial
u s n m r c
at nção sp cialpors rpr miado.
 5 S ja ngraçado 6 Mostrarbastidor
Posts ngraçados stão ntr os  p
t r r m s
mídias sociais. Então, m smo qu n gócio por trás da cortina. Es
ua marca s j ba ta t  "sér a" tipo d  cont údo faz com qu os
 d fãs s sintam comos  stiv ss
d r c b m
ncontr um spaço para ins rir sp v
cont údoscomhumorsaudáv l ormalm t  tá ondido)
o r t s s m r s s
m rcado. maispróximosdos un gócio.

7 Botõ sC A(call-to-action).Usarounão?Quando?

Não é porqu  t m st r curso disponív l qu você d v  ins ri-lo
õ c  v d
d p nd  da stratégia óbvioqu  também dotipo d cont údodasua
postag m. Você pod usar CTAs para of rtas, campanhas açõ s cuj
foco s ja o cliqu  noCTA. Todavia hádiv rsos outros tipospublicaçõ
como fras s motivacionais d safios pr miados m qu  o obj tivo
s m m d  m
classificação do cont údo), ntão n st s casos a inclusão d  qualqu
bo ão CT pod rá dist air at ap lhar, pois d sviará o fo o do fã
l v do d l s u ,  m n
com ntário/compartilham nto.

CONTEÚDO 3
 8 D scr vamisso...
Comumaimag mintrigant ,p ça
os fãs l g ndar o post dando um
títulonoscom ntários.
9 Apost  mcharg s
p õ

vocêousuaagênciad mark ting
t d
ncontrouumahistória ngraçada
qu pod  s r r sumida num HQ
aça-o. O r sult do é antá ti o.
 p
n m
aum ntaram m no mínimo 60
quando publicamos um d s nh
animado,div rtido atra nt .

2  CriandoHQs
d
 k t
https://isack.com.br/go/dica20

d s 
Pronto! uacharg  stápronta.

4
 2 Compartilh suahistória
os un góciot malgumt mpono m rcado, m smoqu
nãos jamuito,masosufici nt parar l mbrarhistórias,faça-
o. Os fãs adoram r l mbrar (principalm nt  m nov mbro
d z mbro)daqu lacampanhaoud safiof itonoiníciodoano
ou d  quando você lançou aqu l  produto foi um suc sso.
Você pod  criar um post único ou talv z uma s quência
posts...ah,s pud rcon ctarcomumartigonoblogond t
ahistóriacompl ta,m lhorainda.

22 S rialposts
P ça para sua agência, ou construa você m smo, um t ma com alguns
l m t d d 
chanc lab md finida.Éumaman irarápida fácildosfãsid ntificar m
suas publicaçõ s quando ac ssar m suas mídias sociais. D  c rta forma
você stará fixando dif r nciando s u n gócio dos d mais cont údos
qu osusuáriosr c b mnof d.

CONTEÚDO 5
 23 Prom t ?
D safi oup çaqu s usfãsfaça
umaprom ssa.Todomundoadora
umd safioouachanc d mostrar
u t
n c
v c u
d safio , pr m ados ão, para
u s s r n
z s
n gócio?

24 Boca-a-bocadigital
d r
inc ntiv oaum ntod participaçõ spostandofotosdoscli nt squ já
stãod ntro.Eclaro,issofuncionaaindam lhors  tiv rp çasd apoio,
comoplacasouoprodutoqu  stás ndopromovido.

25 S jaobj tivo,s mpr qu possív l.

Publicaçõ s com até 80 caract r s r c b m 66% mais d  ngajam nto.
Us ohttps://isack.com.br/go/dica25 param nsurarotamanhodot xto.

6
 29 Inc ntiv aviralizaçãoatravésd cupons
Vocêpod facilitarocompartilham ntod suamarcanasmídiassociais
utilizandocuponsd d scontoouvalorr al( x:R$20 mcompras).Isso
pod s  spalharcomofogo,inc ntivandoasp ssoasacomprar mou
t r muma xp riênciacoms un gócio.Paraaum ntaro‘buzz’você
pod sug riraosfãsqu p çamocódigonoscom ntários marqu um
amigoqu gostariad ganhartambém.Para st tipod açãovocêpod
usarumchatbot[DICA241/242]paraautomatizaro nviodocupom,por
m nsag minbox,paratodosqu com ntar mapublicaçãod acordo
comasr grasdacampanha.

P rsonaliz suamarca  ntr naonda  3

Div rsosacont cim ntosmarcant sacont c mdurant oano,aprov it
stasdatassazonais  ngatilh suamarcacomumpostt matizado.
Isso xigiráhabilidad nacriaçãodaart gráficap rsonalizada,mas
comp nsa.Todaagênciad mark ting sp rtafazisso,p lom nosna
minha(Atlanton)éumaop raçãopadrão.Oimportant écon ctars u
postcom morativocomasuamarca.V ja st  x mplodaP psino
Hallow n+Rock’nRio.
8
3 D poim ntos 32 Fofurôm tro
Nada mais valioso qu a palavr Asp ssoa nãor sist màfofuras
do s u cli nt  sobr  s u n gócio  s
s r c b f s r
valiação int n am nt po it va cri  publicaçõ s “Aowwn cut !”
noFac book,nãoguard pravocê! d ix -os compartilhar as fofura
h m t ng s u
uma foto do produto/s rviço, s rviços.
suas mídias sociais. Nada sup r
umaprovasocial,nada!

Us diagramas
Div rsosacont cim ntos
marcant sacont c mdurant o
ano,aprov it  stasdatassazonais
 ngatilh suamarcacomumpost
t matizado.Isso xigiráhabilidad
nacriaçãodaart gráfica
p rsonalizada,mascomp nsa.
Todaagênciad mark ting sp rta
fazisso,p lom nosnaminha
(Atlanton)éumaop raçãopadrão.
Oimportant écon ctars upost
com morativocomasuamarca.
V ja st  x mplodaP psino
Hallow n+Rock’nRio.

CONTEÚDO 9
 34 M ufãdas mana
Cri umaséri d postsp riódicosqu  l jamosusuários,comopor
x mplo:Fãda mana! Estaéumadicacompulsóriaparan gócios
nichados ,namaioriadoscasos,parafiguraspúblicas.D stacarumfã
porumap rformanc  nvolv ndos un gócioéumaótimaman irad
inc ntivard maisfãsas  nvolv r mtambém.No ntanto,como
s l cionarofãdas mana?D p nd .Pod s raqu l qu publicouuma
foto(ouvíd o)usandos uproduto/s rviçod formacriativa,ouqu
t nhapostadoumb lod poim nto.A ENÇÃO!Nãoécli nt das mana
(rsrs),sãocoisasb mdif r nt s.

Compartilh cont údog radop losusuários  35

Nadaagradamaisumfãdoqu v rsuasfotospublicadasnapágina
oficialm nt d umn góciooumarcafavorita.Então,inc ntiv osfãsa
tirar mfotosd s usprodutos/s rviços,faz rch ck-ins d stacaro
m lhordos un gócio msuasmídiassociais.D pois,r conh çaos
m lhor spublicandosuasfotos,agrad c ndo marcandooautor.V ja
na[DICA168]das çãod Fotos&D signcomovocêpod  ncontrar
fotosqu oscli nt stiraramaofaz rch ckinnos un gócio.
0
 36 Rolous ntim ntos
d  s u
com caract
caract rísti
rísticas
cas dif r nt s para
p rgun
rgunta
tar
r aos
aos s us fãs,
fãs, qual
qual stil
stil
r fl t
s

m
u
s
u 

t
37
37 Estatísticasl gais
r t m 
t  d  b m-m- d sp
sp r n v m
umaséri d r açõ spositivas. inút is)sãomuito
is) sãomuitocompa
compartilh
rtilháv
áv is
s 
s r s
m  d x s
v r
 x m
qu r r comp
compar arti
tilh
lhar
ar o fato
fato:
: “Est
“Est
z
r r d
ntr gar
garofato
ofato d  qu v nd u48
buquês
buquês d  flor s.Ou ainda aindapod
pod
z  t 
d  x
s gu .

38 "N st dia..."

C rtam nt s un gócioou
m rcadot malgumasdatas
important snopassadopara
l mbrar compartilhar.Então
façaumpostdotipo"N st
dia..."  ntr gu comriqu za
md talh s(nad scrição)uma
históriadiv rtida,int r ssant
ouimportant qu s usfãs
adorariam ngajar.

CONTEÚDO
 39 Dêalgogratuitam
Dêalgogratuitam nt ,d graçam smo.
Todomundogostad algográtis ,d p nd ndodoqu foraof rta, la
pod g rarmuito,masmuito
rarmuito,masmuito nvolvim nto.Pod s ramostrasgratuitas–
algocomo“Rápido...sãolimitados!”–ouumguiagra
algocomo“Rápido...sãolimitados!”–ouumguiagratuito,tab
tuito,tab ladacopa,
ad sivocol cionáv louqualqu routracoisaqu ant s rapago,agora
você stá ntr gandográtis.Exp rim nt  v jacomos usfãsr ag m.

Cri umagal riad fotosdaqu l  v nto  4

Divulgars us v nto,como:aniv rsáriodaloja,coqu t ld lançam nto,
f stad natalouoqu qu rqu s ja,éumaman irarápida fácild
str itaror
itaror lacionam
lacionam ntocomofãs d ixarqu  l sapr ci
ci m.
públicot m,maisdoqu vocêimagina,int r ss  mv rcomoéos u
r lacionam ntocoms uscolaborador s,cli nt s parc iros.

4 Esp cialistaconvidado
cialistaconvidado
do s bo r u fis
r laci
lacion
onad
ado
o ao s u m rcad
rcado.
o. Cria
Criar
r ntr
ntr vis
vista
tas
s s ja
ja por
por scri
scrita
ta ou
ou
d n d s n m
v pr  t g t m t 
consumidor.
 42 Commod ração
Nos
Nos últi
último
moss t mpos
mpos os usuáusuáririos
os
t mac itado r agidobastant a
l  r 
sãomaisint rativos.V jana[DICA
jana [DICA
249] uma
uma f rra
rramm nta
nta onli
onlin
n  co
milhõ
milhõ s GIFs
GIFs grátis
grátis classi
classifica
ficados
dos
t r c t 
usados.

43 Humaniz s un gócio s jagrato

Asmídiassociaiséumcanald v ndaóbvioparaamaioriadosn gócios,
mas
mas você
você pod
pod  muda
mudar r um pouc
pouco o ssa
ssa imag
imag m cons
consta
tant
nt  d  ‘g raç
ração
ão
qu ( l r d
mpr saé
sa é grata
grataà
à comuni
comunidad
dad ajudan
ajudando
do m causas
causas sociai
sociais.
s. u n gócio
gócio
passas rfont d inspiração r fl t dir tam nt nosid aisd s usfãs.
Todosgosta
Todosgostammdd  s r aliado
aliados
sa
an
n gócios
gócios p ssoasqu
ssoasqu  compa
compartirtilha
lham
mum
um
poucod s usganhoscomacomunidad  mqu  stáins rido.

CONTEÚDO 3
 44 Finalm nt ,férias!
Qualsuar com ndaçãoparaférias
f riadosprolongados?Ajud s us
fãs com st assunto qu porsi, já
émuitopositivo  ngajador.Entã
x r f
t mporadas d  férias para sug ri
algo qu promova s us produtos
s  s o r t
t r s d s V 
x mplo no m rcado d  s rviços
d  p 
p lículas mvidros.

45 Asp ssoasportrásdos uCNPJfrio  goísta

Nadam lhordoqu orostodasp ssoasportrásdos un góciopara
traz rolado"social"dasmídiassociais.Est proc ssod humanização
ajudará s us fãs s  con ctar mmais int nsam nt com s un gócio
Eu s mpr  digo qu  ninguém gosta d  lidar com logotipo nas mídias
sociais. As p ssoas qu r m int ragir com p ssoas. Então mostr s
rosto,sua quip ,s uscli nt s parc iros.

4
 46 Capitaliz ast ndênciasvirais
L mbradoMann quinChall ng ?Oum lhorainda,doD safiodoBald ?
Est últimofoitalv zacausaviral,porumatod caridad ,maispopular
qu asmídiassociaisjáviv nciaram.Então,comam lhordassuas
int nçõ sm rgulh n staonda particip dosd safios mproldacausa
mqu stão-s ja lacaridad ounão–d sd qu ad quada sinc ra,
istofom ntarás ucapitalsocial.Entãoaprov it aomáximoumanova
ondad t ndênciaspopular sant squ  lapass ,vá mbora já ra.

#Hashtags stratégicas  4
T rsuasprópriashashtags(comnom dasuamarcaoun gócio)
inc ntivarsuaaudiênciaautilizá-laspod s rótimo,comopor x mplo:
#partiudonapink#donapink.Entr tantoosr sultadospara stadicasão
m lhor ss asuapáginaoup rfiljátiv rumapr s nçadigitalsólida
consid ráv lcapitalsocial.

48 Quandod vousarhashtags?

Éimpr scindív lqu vocêincorpor nad scriçãod suaspostag ns,uma
ouváriashashtagsligadasaos un gócio,assimsuapublicaçãot rámais
chanc s d  s r ncontrada por p ssoas qu  stão nvolvidas naqu
assunto. Digamos qu  você t m uma sorv t ria m Ub raba (MG), po
x mplo, u r com ndaria você utilizarashashtags: #ub raba (funciona
m lhorpara cidad s com m nos d  500.000 habitant s), #v rão, #calor
 v t  l r s d  g
quantidad d hashtags[VERDICA49] ficarat ntos ahashtagt malto
volum d uso[VERDICA50]
CONTEÚDO 5
 49 D scriçãolimp
Vocênãopr cisasobr carr garsuad scriçãocomhashtags,issod ixaria
u  d s p  m
rapidam nt apóspublicarnoInstagram,vocêcoloqu até30hashtagsno
prim irocom ntário.

5 Encontr ashashtagsp rf itas

Ac ss o link https://isack.com.br/go/dica50 para v r quais as hashtags
s ba do r u  h
m t  x k s
# mpr nd dorismo” v jaqu  l  ntr garáumgrupod  30hashtag
p rf itasparavocêcolocarnos uprim irocom ntário.Avant !

5 Hashgatsp rf itasparan gócioslocais

m t  t r [DICA 50 d t
também ins rir sua cidad , como por x mplo, “#fortal za #r staurant
#praia”.Voilá, stáprontos ugrupod Hasgtagspr miadasqu vãol var
s upostnoInstagramparaumpróximonív l.

52 Cri  /oucompartilh infográficos

Para você simplificar o nt ndim nto d  assuntosmais compl xos nad
m lhor qu infográficosvisualm nt atra nt  p rf ito paradig stão do
cont údo.Casoqu ira,vocêpod compartilharap nasumapart d um
infográficomaislongo p diraosusuáriosqu cliqu mnolinkparavê-lo
naínt gra. Ou ntãocompacta-lonuma p ça gráfica m nor ad quada
s f t r u
p rf itam nt  b m. Paracriarinfográficos, vocêpod  usaraf rram nta
Trakto[DICA265]ouCanva[DICA257],od signficaráb mflat,obj tivo
fácild faz r mminutos.

53 Divulgu s usoutroscanaissociais
Us suasr d sparamostraraoss uss guidor squ vocêtambém stá
pr s nt  m outras mídias sociais. Por x mplo, p ns  m divulgar no
c d s r  s g r s
Instagram.
6
 54 Valoriz asraíz s 55 Aoscidadõ s
c c r u
mpr savalorizaacidad  mqu cidad , contar uma história para
V j  x mpl r l brar pa ado, ajudar
u s u causas sociais us #hashtag co
amoCaldasNovas”.Comumab la nom dacidad  façach ckinna
ot  m t xto 3D você arranc d  r f r nt 
muitos compartilham ntos, afinal foto,masnacidad m smo)para
p  d f d qu  s u alcanc  s ja amplificado
m t d aosmorador s turistas.
scolh ramparamorar.

S jainspirador 56
Muitasv z sasp ssoasd slizamo
d dop loss usf dsd notícias
automaticam nt ,s mp nsar.Então,
cri umpostqu inspira qu possa
sacudirasp ssoastirando-asdasua
r alidad porap nasummom nto.
V ja,no x mplo,comominha
agênciad mark tingfaz xatam nt
issop laCr dFácil,umap qu na
mpr sad s rviçosfinanc iros m
NovaFriburgo(RJ).

ONTEÚDO 7
 57 2 Cri umconcursoinstantân o
Compartilh suahistória
Pr cisa aqu c rasv ndas no finaldomês?Entãocri  umconcursoqu
n t osp un góciot malgumt
m t mpono
s n m rcado, m smoqu
nãos
concursos jamuito,masosufici
normalm nt parar lqumbrarhistórias,faça-
nt com longaduração  xig m umpouco
t mpo,o.sforço
Os fãs inclusiv
adoram tambémtraz
r l mbrar (principalm
mbonsrntsultados,osconcursos
 m nov mbro
instantând zosmbro)daqu lacampanhaoud
visamumpicorápido safiof
novolum d  itonoiníciodoano
ngajam nto capita
social.Pounsd  quando você lançou aqu l  produto
malgocomo,ospróximosqu com ntar foimmarcando02
um suc sso.
amigosVocê pod  criarmnospróximos90minutosganharão01cupom
compartilhar um post único ou talv z uma s quência
paraobtposts...ah,s pud rcon
rumabolsa-viag ctarcomumartigonoblogond
mnascomprasacimad t
R$200,00(ouainda
ahistóriacompl sm
ganharoprêmiosimpl ta,m
nt lhorainda.
,s mn c ssidad d compra.M smoqu
s jaap nasumad sivocol cionáv ldasuamarca).

58 Vagasab rtas

Nada m lhor do qu  t r um fã,
v d  s
n gócio.Porissoqu n gócioscom
alto capital social vão b m, porqu
até m smo suas contrataçõ s sã
maisfác is,umav zqu têmmais
p ssoasqu  adorariam faz r par
s n
trabalhandon l .Asmídiassociais
d m s p rf i
n
p u u
m
gostariad faz rpart dos utim .

59 Ev ntosaovivo
D x s r  õ  p  
inauguraçõ s, coqu téis, lançam ntos d novos produtos similar s.
uma oportunidad  p rf ita paratransmitirumaLIVE p diraosfãs qu
s junt màvocê.

8
6  Aprov it omom nto lanc umconvit  sp rto
Cri publicaçõ sanimadas p rsonalizadasparas un gócio, nvolv ndo
grand s v ntosqu  stãoparaacont c r.Comopor x mplo,s u
açougu pod criarumapublicaçãoirr sistív lcomo:“Convid osamigos
paraumchurrasco vamosassistiràfinaldaChampionsL agu ”.Ou
aindasuapizzariat ntaralgocomo:“BoraassistiraoOscar2018b
acompanhado?(fotodapizzaviad liv ry)”.Agoranãoadiantap rsonalizar
oconvit comumafotobuscadanoGoogl Imag s, squ ça st caminho
comum.Tir umafotob ml galvocêm smocoms utim ,cri um
c nárioqu cri con xãor alcomasp ssoas,paraqu  lassintamqu
aqu lafotoétangív lpara la.N st  x mploilustrativoqu s gu , st
c ntroautomotivonãoutilizouumafotor al(issos ria stranho...
hahaha).No ntanto ntrounaondadoNov mbroAzulcomumconvit
sp rto,muito sp rto.

Façap rguntassimplificadas  6
Quantomaisfácilforparar spond r,m lhor.Não xijamuito sforço
dosfãsparaqu  l s nvolvam.Então,dêopçõ spré-s l cionadasqu
r qu iramap nas:simounão,AouB, tc.

ONTEÚDO 9
 62 Dicasintrigant
Dêao s usfãsdicas matadoras
qu ,simpl sm nt ,facilitarãoa
vida d l s. Nã é s gr do qu
todos nós stamos procurand
t n
facilitar a vida. Então, s  o s u
d 
principalm nt s forinéditoou
d x s
sab r m.

63 P çaaosfãspara"Curtir"
up rsimpl s,tantoparavocêagirquantoaofãparar agir.Inc ntiv
osfãsaint ragirp dindoqu ,simpl sm nt ,"curtam". Éump did
simpl s, tal como: “Ap nas, toqu  t la ou dê um cliqu ”. O obj tivo
aquiéobt rmaiornúm rod curtidasnapublicação/página,paraqu
oalgoritmodar d socialp rc bas ucont údocomoprioridad para
omaiornúm rod p ssoaspossív l.

64 Façauma nqu t compartilháv l

Qu s como a dica nt ior, po ém oc aq i é stim lar qu
vot m compartilhando  scolh ndo qual a opção favorita. Além
m c d s t p c b s
cont údocomoint r ssant aosusuários.

65 Façaliv snos v ntosqu vocêpatrocina

Várias v z sjár com nd iàs mpr saqu  ass ssoro,faz r m post-
convit ou liv s m v ntos qu o n gócio st ja nvolvido. ja um
jogo b n fic t  qu patr cinou, baladas, rod ios, ircos, show
v nto da igr j  afi s. lé d  lcançar s ãs at rais do s u
n gócio você pod rá atrair também fãs do v nto qu  ainda não
con ctaramaos un gócio.

30
66 CUIDADO!Us masnão xag r nados .
Par c controv rso,poism ncion ina [DICA03]d stas çãoqu nuncas
d v  scr v rcomLETRA MAIÚ CULA NA INTERNET,NEM E-MAIL,NEM
PUBLICAÇÃO, NEM WHAT APP. Escr v r com l tras maiúsculas, além
anti-ético gritant ,g raumapéssima xp riênciad l itura.Maaas,você
d  l t  pr m nt  d s
ngraçadoou sup r r l vant  para o usuário.Todavia l mbr -s , ap na
s d s u s  po xi 3)
postag ns.

67 Com mor datasr l vant smaspoucoconh cidas

Criar campanhas açõ s para datas conh cidas é bom, como Dia da
Mã s,Namorados outras.Porémad svantag méqu  todomundo stá
faz ndo a m sma coisa no m smo dia. Então uma stratégia qu gost
muito é criar açõ s para datas com morativas pouco conh cidas ma
cativant s qu t nham umacon xão(m smoindir ta)coms un gócio.
As mpr sasqu  ass ssoramosnaminha agênciad  mark ting r c b m
st d d t    p
marcadas m minha m mória como sta ( x mplo ilustrado) do Dia da
ogra. No nt nt vo ê pod  xp orar ambé Di do B ijo, Di do
Amigo,Diado orriso,Diado anduích ,DiadaPizza muitomais.Ac ss
https://isack.com.br/go/dica67 l
compl tocomtodasasdatascom morativasdoano.

ONTEÚDO
 68 M m s malta 69 Ag nt motivador
d v b u
m m Usarfras motivacionais(qu não
 v t  s jamr p titivas  njoativas)são
s  o t mpo
mpo c rto
rto para
para al c v  d
s d 
d xc
xc d g
m m n r r r
d m r s
u s pú n h n  s
V A c
n m m v ainda.
cont mporân os.

D t ct  captur assinant s  7
Amaioriadosn góciosmantémofocoparacol
góciosmantémofocoparacol tad L ads
ap nas ms ussit soun gócioslocais.Atéporqu ,criar
fom ntarumalistad cli nt s int r ssadoséquas tão
important quantos ufluxod caixa.Então,aprov it sua
xposiçãonasmídiassociaisparaalim ntar msualistad
l ads.Afinal,osfãsinscri
ads.Afinal,osfãsinscritos
tos msualistasãoumpúblico
msualistasãoumpúblicomuito
muito
maiscativoqu nasmídiassociais
7 Promovanostalgia.
g n do s l m do  r m m n
popular
popular snasmídia
snas mídiassociais
ssociais,, ntão, caso sua mpr sat sa t nhaumpouc
nhaum pouc
d  patr
patrim
imônônio
io hist
histór
óric
ico
o para
para comp
compararti
tilh
lhar
ar,
, não
não mant
mant nhanha r s rvado
rvado
u b m  t
m lhor
lhor sagê
s agênci
nciasd
asd  mark
mark ting sab m faz r isso issomui
muitob
tob m, afimd
a fimd
r l mbra
mbrarr aos
aos fãs
fãs toda
toda traj
traj tóri
tória
a tran
transmsmititir
ir confi
confian
ança
ça m razã
razão
o do
t mpo
mpo d  m rcado
rcado. . O s ntim
ntim nto
ntonos
nostál
tálgic
gico
o g ra uma con con xão
xão muito
muito
íntima ntr n gócio cli nt .

Influ nciador s  72
Omark tingcomDigitalInflu nc rs
tornou-s muitopopularnos
últimosanos.Então,busqu
parc riacomblogu iros
influ nciador sdigitaisnos u
m rcadoparat rumaautoridad
(influência)apontandoparas
(influência)apontandopara s
n gócio.Pors ruminv stim nto,
talv z,umpoucoalto,r com ndo
issoap nass s un gócio stá
pr paradoparaconv rt rumalto
volum d p ssoasr p ntinam nt .
L mbrandoqu at nd r conv rgir
sãométricasdif r nt s.Eujávi
mpr sasqu at nd m100l ads
pordia conv rt m30%não
cons guirch gara5%quando st
núm rod saltour p ntinam nt
para600l adspordia.Porisso
minhadica,aopromov rs u
n góciocominflu nciador s,é star
pr paradocomumproc ssod
v ndasorganizadoparar duziras
possibilidad sd gargalos.N st
x mploilustrado,adistri
mploilustrado,adistribuidora
buidora
AgattaBrasilpromov
AgattaBrasilpromov s uclub d
r v nd dorasd s mijóiaspor
m iodacantora PrªÂng la irino.

ONTEÚDO 33
 73 Ant s&D pois(gatilhodocontrast
pois(gatilhodocontrast p rc ptivo)
mdúvida
m dúvida, ,umadas
umadaspubli
publicaçõ
caçõ smaispod
s maispod rosas
rosasdasmídiassociais
dasmídiassociais.. ja
obj tivo
tivo ao xibir
xibir a transf
transform
ormaçã
ação
o causad
causada
a p lo
lo s u produt
produto
o ou s rviç
rviço.
o.
pl r m t P c pa
agr gar valorà
valorà sua of rta.
rta. Funcio
Funciona
namui
muito
tobb m para
param m rcado
rcado d  b l za
magr cimcim nto,
nto,ss rviço
rviços
s d  r paro,
paro,lim
limp
p za, automó
automóv v is  tc. Eutro
Eu troux
ux
dois
dois x mpl
mplosos impl
impl s util
utiliz
izad
ad s po m c ntr
ntro
o auto
automo
moti
tivo
vo ma qu
g rarambastant impactonasmídiassociais.

774
4 Fotododia
d
s guindoumaséri
guindoumaséri .P ns  malgocomo“ ug stãodo stãodoDia”ou
Dia”ou
  m  d  x
Proponhaumd
Proponhaumd safiod  comprom
comprom tim ntocomsuaaudiência
ntocomsuaaudiência
(algodotipo:Voupos
(algodotipo:Voupostarumloo
tarumlooktododiaporum
ktododiaporumano)ano) honr
um compro
compromismisso,
so, faça
faça chuva
chuva ou faça
faça sol.
sol. As p ssoas
ssoas adoram
adoram
onsi
onsist
stên
ên ia
ia a c rt
rt z d  qu ir t r, r, todo
todos
s do dias
dias,
, ma
m u
pr duti
dutivo
vo pois
pois lg ém pod pod  v r a “ ugug stã
stã do Di 37
gostartantoaopontod ficarmaisalgunsminutosprocurando
curtindoasv rsõ sdosdiasant rior s.

34
75 Explor opod rdoPint r st
N st  mom nto m qu  stou scr v ndo o livro, o Pint r st não
po  p qu n d s d  00 t s
Poréms você stápublicandoumAnt s/D poisouDYE,por x mplo,
sugira qu os fãs salv m a id ia para mais tard ( sp cialm nt
c  r  
of r c ndoumlinkdir toparacolocaroartigonoPint r st.

76 Cri publicaçõ sd duplos ntido

Muitas v z s as piadas nas mídias sociais são mais fort s qu  nós,
não pod mosv ncê-las. Nós s guramos, g m mos,mas, nofinal das
onta , va os c d r solt r uma d lici a argalh da s g ida do
f ito“d vocompartilharcomm usamigos”.Issom fazl mbrarc rta
v zqu minhaagênciad mark ting–Atlanton–criouumpostpara
ma Estação Cr ss it m d crição: “  fo ço tá al do
p   d h z  n m t
x r u l d m d  t x
“Finalm nt  magr ci, stoucomm nosbunda.”

77 Explor ashashtagsqu  stãobombando

pod d  
bombandonomom nto.Insira-asnad scriçãodasuapublicação(d v
s rco r nt aot ma,comopor x mplo,#Th Voic Brasilparasug rir
assistir nodomingocompizzaviad liv ry.Aprov it omom ntoc rto
pa a m rgulhar pi o daqu l ssunto pa a isso us r curso
m ncionadona[DICA273]das çãoF rram ntas.

78 El ja d staqu umprodutodas mana

s v s d s
om rcialm t agr sivo as vo ê pod otim za a post g
sug rir como “Produto da mana”. D sta forma você transforma-o
uma r com ndação pod  ia m comb (of rta + br nd ).
important  é ntr gar b n fícios xtras no produto l ito durant
s manad  xposição.

ONTEÚDO 35
 79 Façaliv s mtodoss uscanaisaom smot mpo.
Você pod  faz r simultan am nt  uma liv  no Fac book, Instagram,
YouTub  Link din para alcançar xpon ncialm nt sua audiência
comunicar sobr  uma of rta limitada ou convidar para o lançam nto
d umacol çãoqu ocorr ránospróximosdias.Parafaz r staLIVE
n s  s
F rram ntas.Ah!Enãos  squ çad informaraoss uss guidor svia
-   t m t
com çaratransmissão.

8  Cri  v ntos
Além d  criar um v nto no Fac book, promova distribua convit
paras usamigos,cli nt s,parc iros todoss guidor s.D pois,você
pod criaranúncios sp cíficosparaos usuáriosqu  fiz ram ch ckin
ouconfirmarampr s nça,napáginado v nto,paracomunicarsobr
bônus sp ciaisaosparticipant sdo v nto.

8
lé do s u pr pr o co t údo, ocê pod também ompa tilh r
trabalhod outrasp ssoas,taiscomo:parc iros,s guidor s,artistas
col gas.Éumaboaman irad  ntr garcont údo ducativo agird
 r v
r lacionam ntocomasfont soriginaisdocont údo mqu stão.

Qu mganhou?  82
D ix suasaçõ spromocionais
aindamaisl gítimastornando
públicoor sultadod um
concurso afotodoganhador
r c b ndo/d sfrutandodo
prêmio.P rmitaqu todosos
participant s( não-participant s
arr p ndidos)saibamqu a
campanhach gouaofim
apr s ntao(s)v nc dor( s).

36
83 Lanc umd safiovisual
Ao invésd  simpl sm nt  faz r uma p rgunta com ap nast xto,proj t
um nigmavisualparaosfãsr solv r m.Conquist aat nçãodosfãs
d ix -os nvolv rcomsuapostag mporumlongot mpo.

84 Compartilh s usvalor s

u s n p qu n u s j  l d v
inspirars uscli nt squ lh dãopr f rênciad compra.Entr tantos us
cli nt stambémgostamd sab roqu inspiravocê s un gócio.Quais
são os valor s qu os impulsionam dão força para mant r as portas
ab rtas?D ix s usfãssab r m.

85 Us adv rsidad s f dbacksn gativosas ufavor

Ant cip publicam nt probl masparaam nizá-los.Alémd d monstrar
qu s un góciot mump rfilg n rosovocêp rmit qu osfãsp rc bam
a l gância da mpr sa ao lidar com adv rsidad s. Isso pod  acont c
quando vo ê (o s u im ) p c b alguma falha s us pr duto
s rviços ou proc ssos op racionais. Assuma numanúncioformal através
das mídias sociais. É, inclusiv , uma man ira int lig nt d  mostrar as
p ssoas qu você stá ci nt do probl ma qu  stá faz ndo o m lho
para r solv r isso. Ad mais vitará qu  muitas p ssoas sobr carr gu
s utim d at ndim ntocomp rguntasr p titivas.

ONTEÚDO 37
 86 D ix -osajudar m 87 Cont údosSazonais
D x u g t Vocêd v  xploraramudançadas
r v p l  staçõ s,outubrorosa,nov mbro
s un gócio–oscli nt s–ajud m azul,f stasjuninas s m lhant s.
nasd cisõ sd mudanças.Col t t p
f c  n
N nhuma consultoria substitui v
d s i t  l s m
d v s r pr m iros s r consci ntização fisiologicam nt
 x r l
s u z t t p rmiti qu as p ssoas t n am
n r s
r d d r t n
v jacomoar açãofoipositiva. p g r
cont údosd suapágina,inclusiv
aqu l scomt orcom rcial.

88 Insinuaçõ scompartilháv is

Nada m lhor do qu  uma publicação lotada d  com ntários. Todavi
inc ntivar o compartilham nto também é important . Você pod  cria
posts com m nsag ns d  ap los mocionais qu s  con ctam à l s
Como por x mplo, imobiliárias pod m publicar uma b la foto com
as co o: “ ou paix nada p l m u ar, doc  ar.” a d scrição
colocaralgocomo:“Concorda?Entãocompartilh .”

38
89 S lfi 9  Am lhorfont
Elashumanizamamarca d ixam im, os fãs também são font 
a impr ssão qu você s garant t  
s n n algumpostl gald ums guidor
t  õ s qu fazs ntidoparas un gócio,
m nt . v j n s g n 
muitos mpr sáriosfugindodisso, v h
malsab m l squ nãod v riam r p m
t m r,poiséuma stratégialimpa marqu -o fã-autor na d scrição.
u t d s c
i t m s r t
s fi r lacionados ao s u n gócio par
família /oucolaborador s saiba t r d d s r
u s publicadonapáginaoficialdasua
humanizars un gócio marca.

9 Com mor os ucr scim nto

As p ssoas gostam d  s  unir a n gócios p ssoas d  suc sso, ntão
alémd  xporosprêmiosconquistado [DICA14] xponha também sua
traj tóriaasc nd nt ( sp cialm nt s ocr scim ntofoi xtraordinário
m r lação ao padrão do m rcado). Então, divulgu  sutilm nt  d ix
s usfãssab r moqu  l st ajudaramaalcançar.

39
 92 Umaof rtachocant
i r v
(poucas v z s, ou ap nas uma v z
ao ano, para t r maior impacto)
r
divulgarsuaof rtachocant .Ofoco
d s m n
social com foco m v ndas, clar
p  p d
cli nt scomos un gócio.

Mud ap rsp ctiva  93

vocêtiv ras nsaçãod qu osfãs stãoficando"acomodados"como
usopadrãodos uprodutoous rviço,mostr -lh sumanovap rsp ctiva
paraapim ntarod s jod poss .M l mbrob md st postdo
x mploilustradoqu criamos-naAtlanton-parauma mpr sad
s rviçosautomotivosqu of r c p lículaad sivapara nv lopam nto
d carros mobílias.Naocasião,nossasug stãofoiumap lícula
translúcidaparaoboxdobanh iro,qu alémdas gurançaanti
stilhaçam ntoocli nt ganhariaumnovovisuald corativonos u
banh iro.Enos gundo x mploilustradot mosumpostda ucolândia
Club,umahamburg riaqu lançouumacampanhad combat àsfotos
d alim ntos xag radam nt  ditadasnoPhotoshop.

40
Aniv sáriodacida  94
Taíumacoisaqu asgrand s
play rs marcasnãocons gu m
faz r,umpostcom morativo
c l brandooaniv rsáriod todas
ascidad s mqu s un gócio stá
instalado.Entãoosn góciosd
p qu no médioport d v m
aprov itar stalacuna ,no
aniv rsáriodacidad ,criaruma
publicaçãohom nag ando-a.
V jaalguns x mplos.

95 Sua quip falandodir tam nt coms usfãs

Tambémjám ncion iqu mostrarsua quip éumbomcaminhopara
humanizar s u n gócio.Mas sta açãol vaa dicaparao próximonív l.
Tr in   p rmitaqu um, oumais,m mbrosd  sua quip possam dar
dicas d  uso ou cons rvação dos produtos/s rviços qu você of r c
Imagin um p t shop m qu  a v t rinária nsin dir tam nt  aos fã
como ajudaross us‘animaizinhos’faz r mas n c ssidad sfisiológica
nolocalc rto,ouaindaafotod umav nd dorad sualojaaoladod
v d  l m
m ncionadonopost.Incrív l,não?

ONTEÚDO
 96 Caus impacto 97 Alguémusa?
d r p s
fascinant s (n gativos ou positivos produto. Isso é fort h in, você
r v u d s d pod obt rfacilm nt visitandoos
t m ch ck-insdoss uscli nt s,v jana
mocional noscom ntários(  éisso [DICA 168 da s ssão d Fotos
u u r t D sign comofaz r isso.Façauma
n utralidad ).V jaumar portag m m g d
b r publicação marqu  fã-autor
tí ia r la ionada a r d ção do  
m r d  m s  outros cli nt s a fotografar m
Caldas Novas - Goiás. No x mplo z h
ainda foipossív lqu  nossaagência chanc sr aisd t r msuasfotos
s n pu
of rtadocli nt ,masn ms mpr é pr l qu  t
possív lour com ndado. v
pod rosa né? M lhor do qu um
atorfamosos ndopagoparausar
TV s i
usando aprovando s u produt
numafoto.

98 V rdad irooufalso?

im, st éoutrotipod p rguntasimpl squ vocêd v faz raoss us
fãs.Todosnós adoramostomarpartidod  algoquando asopçõ ssão
v rdad irooufalso.Us s usprodutos/s rviçosoualgoco r nt aos u
m rcadoparavalidar qu brarmitos.
99 Marcaçõ svirais Advinhaçõ s
Umaman ira d cons guir qu os d 
 h p s adivinhar m o qu v m a s guir.
n gócio é inc ntivá-los a marcar Qualéoproduto?Qualéaof rta?
os amigos nos com ntários. V ja Qual é arro? Enfim, ocê t
como a Hom Imobiliária (adoro d s
st  x mplo, l  bat u r cord s aum ntaronív l mocionald um
d  m  v nto, promoção ou lançam nto
s z d d umproduto.V ja st  x mplo
int lig nt . d u
d  
sanduích  mof rta.Fantástico!

Contag mr gr ssiva

Quas comonadicadaAdivinhação
Pr miada,no ntantoaquioobj tivoé
lançarumacontag mr gr ssivacom
susp ns sobr oqu iráof r c r.Umbom
x mplodissoéamarcaAgattaBrasil–do
m rcadod s mijóias–qu causou uforia
parasuaBlackFridays cr ta.

ONTEÚDO 43
 Cri con xõ s 
Publiqu oslinksd artigos,
páginas s çõ s.Mas
mod radam nt ,c rto?Inclusiv
fiqu muitoat ntona scolhada
imag md stacada aotítulodo
s ulink,poisbasicam nt éisso
qu ajudarásuapostag mt rum
alcanc maior(m smolutando
contraoalgoritmo,como
xplanadona[DICA182]das ção
Algoritmo).Eur com ndouma
imag mintrigant s guidad um
títuloprovocant para stimularo
cliqu .

3 Façasusp ns  s jadramático
Provocar o público com uma contag m r gr ssiva é bom, mas s  qu r
aqu c r ainda mais sua audiência ant s do lançam nto da sua of rta/

sociais para mant r osfãs int r ssados. É important mant r o padrão

visual, d sd  a contag m r gr ssiva, as informaçõ s prévias ao post
ofi ial d  la am nt . E t nda po padr o vi al: pal t d  or s,
l m ntos,p rsonag ns tipografia.

44
 4 Atraçãofatal
Osusuáriossãobombard ados
comfotos,víd os anúncios
quandoac ssamsuasmídias
sociais.Paradif r nciar-s nof
atrairmaisat nção,simul uma
p rsp ctivadoobj toprincipaldo
posts proj tandoparafora.
Bastandoparaissoqu vocêus
fundobranco façaosr cort s
numprogramad  dição.
Zu iran rd 
Façavíd oscomparódias,como
st  x mplo,cujovíd oqu pod
s rac ssadonolinkhttps://
isack.com.br/go/dica105.El s
viralizarapidam nt  l vasua
marcajunto,bastandosom nt qu
vocêcontrol oalcanc  vitando
sbarrar malgumdir itoautoral.
L iaa[DICA209]das çãoAlgoritmo
paracontrolaroalcanc ,imp dindo
qu r giõ sind s jadasvisualiz m
suazu ira.Muitocuidadocom sta
dica,éumabrincad iraqu d v s r
f itacommuitocuidado s nsat z
para vitarprobl masjurídicos.

6 Víd osv rticais

N sta nova a, ão ma s impo ta padrõ quando s trata da
xp riênciadousuário, st éc rn domark tingdigital.Nossaagência
d  mark ting r alizou t st s os víd os v rticais tiv ram um alcanc
maior, custo m nor maior taxa d  ngajam nto. Contra os núm ros
não á argum ntos. Então s qu r aum ntar a r p cu são d  s us
d c s https://isack.com.br/go/dica106 v
r sultadosd p squisas t st s,b mcomoapr nd rácomofaz r.

ONTEÚDO 45
 Embalosd Holywood 
Film ssãoassuntossup rr l vant s
casosuaaudiênciat nhaafinidad por
tais, xplor issoint lig nt m nt
Vocêpr cisat rumaboaagênciad
mark tingout rconh cim nto
avançado md signgráfico.V ja st s
x mploscriativos sup rl gais.

8 Minutodal itura
Criarpublicaçõ scomtr chosd
livrostambéméumab lasacada.
Entr tantosuaaudiênciad v t ro
hábitodal itura,éóbvio.V ja st
x mplodaVicPani(fotosr aisd
s usprodutos)qu s tornouuma
dasprincipais stratégiaspara
captaçãod  ngajam nto.Você
stimulaal itura,r com ndaum
livro criaumasin rgia ntr o
cont údo suaof rta.

46
 9 L t'splaymusic
L mbrandoqu ant sd  xploraras[DICAS105,107 108]r com ndo
qu façaal iturada[DICA209]nas çãoAlgoritmo.Entãos guindo m
fr nt ...fugirdospadrõ s apostarnumacomunicaçãodiv rtidam nt
incomumétudoqu vocêpr cisaparagarantirs ulugarnam móriados
consumidor s.Evocêpod usaramúsicaparaisso.N st  x mplo,a
imobiliáriacriaparódiasparapromov r d scr v rs usimóv is.Quanto
aor sultado? gu umdoscom ntáriospublicadoporumafã.

Criandoumlaçoirr sistív l
Vocêvaicriarumaof rtacompr çopromocionalint r ssant  qu
caus  uforia,masqu ofãt ráqu  ngajarcomoanúncioparaobt r
ac ssoaopr ço sp cial.Paraconstruir staof rtavocêpr cisará
xplorarogatilhom ntalda scass zd ixando xplícitonoanúncio,o
pr çopromocional,prazod validad   stoqu limitado.Opulodogato
stá macionarums gundogatilhom ntal,od “compromisso
co rência”(citadonolivro:AsArmasdaP rsuasão,d Rob rtCialdini).
Paraissovocêt ráqu ,basicam nt , xigirqu osfãscom nt mcom
umafras d compromisso,comopor x mplo:“QUEROMUITO”
r c bamocupomviam nsag minbox.Er laxa,porqu tudoisso
( nviarcuponsacionadosporcom ntários)pod s rautomatizadocom
osaplicativosna[DICA241/242]das çãoF rram ntas.N st  x mploa
s guir,or staurant Pizza1of rtous urodízioaumvalorbastant
atra nt  obt v umvolum  xtraordináriod  ngajam ntoconv rtido
numvolum r cord d v ndas.

ONTEÚDO 47
 Simpl sm nt ,p çacom ntários.
Vocênãovaifaz risso mtodasaspublicaçõ s,éclaro.Aliás,aprov ito
st ganchoparar l mbrardadica mqu citosobr r p tição xc ssiva
s rsinônimod abandonop losfãs,afinaltodosnósodiamosqu uma
páginafaçaam smacoisas mpr .Então,p çacom ntários,massaiba
casar st p didocomnumapublicaçãoqu faças ntido.

Min raçãod d poim ntos sp cialistas 

Ant riorm nt ,m ncion iousod poim ntos avaliaçõ sd cli nt s
comoprovasocial mpublicaçõ s.No ntanto,s umaimportant
font d notíciasououtrapublicação( sp cialm nt aqu lasqu sua
audiênciaconfi )t nha scritoalgolisonj irosobr umproduto/s rviço
qu vocêof r c –ouatém smosua mpr sa–aprov it  sta
oportunidad p rf itaparacompartilharaglóriacoms usfãs.

Abradiscussõ ssobr tópicosimportant s.

Vocêpod usar v ntosd grand r p rcussãopara mbutirsuamarca
promov ruma nqu t , ocalord stadiscussãonasmídiassociais
pod ráproduzirbastant capitalsocialparas un gócio.Umapizzaria
pod qu stionarquaisosfilm sm r c moOscar2018, nquantouma
lojaautomotiva(nas manadosalãodoautomóv l)pod p rguntaraos
fãsoqu acharamdasnovasv rsõ sdaspickups(Rang r, 10ou
Amarok) qualé,naopiniãod l s,am lhor.E,assimpordiant ...

Us ahashtag# B (turnbacktim ) 
Eucit inumadicasobr postag nsqu g ramnostalgia,ma
principalm nt noInstagram, usugiroqu vocêr visit mom ntos
significativosdasuamarca us ahashtag#TBT.Estahashtagsignifica
algodotipo,voltandonot mpo,  laquas s mpr  stás mpr no
rankingmundiald hashtags.Ous ja,suamarcat ráumalcanc
gigant sco atrairábastant capitalsocial.

Façaumacon xãoint r ssant coms u witt r

Nãohánadam lhorparapromov rs up rfilnoTwitt rdoqu umbat -
papo mulado.Cri umapublicação nvolv ndoopássaroazul indiqu
s uusuárionad scrição.

48
 6 Visualmarcant
j t t
suários, tão ocasionalm nt
m t d s
produzindo algo particularm nt
t 
sim tria. V ja n st  x mplo qu
s u f
ma striap la ucolandiaClub.

7 S xta-f iraéo spinafr doPop y .

Emalgumas s xtas-f iras, publiqu  umagrad cim nto. Nuncaé d mais
r l br s u u  j  s x f i s  pa m n
ngraçadoouqu inspir gratidão.Nãot  squ çasd incluirahashtag
#TGIF,qu significa“ThankGodIt’sFriday”( mportuguês“GraçasaD us
é s x a-f i a”)  tá s mpr nos TTs (Tr ndi g Topi ). Esta ashtag
r pr s nta sp cificam nt  st assunto.

8 Filtros mfotos.Usarounão?Eisaqu stão.

im,us -osparamaximizara stéticadasuafoto.Ap nasfiqu at ntoà
scolha para d finir o filtro c rto para cada tipo d foto. Por x mplo
pr firaumfiltrocomaltasaturação(colorido)parav rão nquantoumd
baixa saturação para int rno, ou ainda, um filtro amar lado d  baix
saturaçãoparafotosnostálgicas.Brinqu àvontad  dêmaiss ntim nto
parasuasfotos(s m xc ssos).

9 Qualéos uc náriohoj ?

Caso você t nha um n gócio qu funciona xt rnam nt , além do s u
scritó io. R g str  c n ri  paisag ns r ais do s u otidia , algo
como: “Hoj nosso trabalho é aqui”. ja da cidad , natur za, nfim...
mostr qu  vocênão qu r ap nasqu  l scompr m,masqu  também
d t d r 
mom ntos.

ONTEÚDO 49
 2  Euqu roisso!
i c u
s usfãs(qu d sp rt mn l so
d s d  p
mom nto).Estafotopod val r
muitas v ndas ‘buzz’.P rc ba
como Doritos orqu strou isso

noturno ntr amigos.

Ativ autoch ck-innassuaspublicaçõ s 

Façaqu stãod adicionars un góciolocalnalocalizaçãodassuas
publicaçõ s,issoajudaasp ssoasd scobrir mond ficas un gócio.

22 Dêvidaaocont údo

impl s,masint r ssant comofuncionamuitob m poucas mpr sas
ofaz m.Gast algunss gundos xtras,aopublicarumnovocont údo,
scolh ndoums ntim ntoouaçãoparasuaspublicaçõ s,p ns  malgo
como:“ s ntindoanimado...”numapublicaçãod confrat rnizaçãoda
mpr sa,“OuvindoAlmir at r-Tocanto mFr nt ”numapublicação
comfras d r fl xão assimpordiant .

Stori s  23
Umr curso ngatilhadop lo napchat,d poislançadonoInstagram ,
porúltimo,noFac book.Ashistóriassãoótimasparacompartilhar
mom ntos,bastidor s, stilod vida, nfim...contarhistórias.Elas
p rmit mumaconv rsaíntimacomsuaaudiência.Comprovadam nt ,
publicard 03a06históriaspordiat mumimpactoavassaladorno
ngajam nto r conh cim ntodamarca.

24 urbinandooalcanc dassuas'Stori s'

T mposatráscom c iafaz rt st scomminhashistórias, utinha m
média150-200visualizaçõ s.Porémnashistórias mqu qu marcavaa
localizaçãonomom ntodapublicação, st núm rosubiaparamaisd
1000.Aindafaçoisso mp lom nos30%dasminhashistórias.

50
25 Histórias(ouStori s)int rativas
Para of r c r ma xp iê ci im iva inda maio us o Intagram
tori sparacriaruma nqu t . Vocêpod usarafigura“Enqu t ” tanto
para col tar opiniõ s dos usuários – qu  é pr cioso – ou simpl sm n
para chamar at nção dos s us s guidor s para algum proj to, book
of rta,açãopromocional, v ntoousort io.

26 Épocadacolh ita
Para obt r altas taxas d  nvolvim nto no alcanc orgânico,
plant as s m nt snaépocac rta.Emoutras palavras, faç
ag ndam ntosnosdias horáriosc rtosdas mana, para
d scobrir quaissão,você pod usar osr latórios gratuitos do
c  https://isack.com.br/go/dica126 m
ainda) usar as dicas m ncionadas na s ção d F rram ntas.
L mbrando qu , g ralm nt , 80% do ngajam nto orgânico
co r as pr m iras 24 hora , ntão é muit importan
ajustars usag ndam ntos.

27 Ohackdapublicaçãoprévia
g nd  g n  t c  s
d p pu ba da
publicação,masd ntrodasuaContad Anúncios. aibacomocriaruma
Conta d Anúncios na [DICA 217 . Isso significa qu , quando o post fo
m ln   l  t r
com ntários compartilham ntos. D ssa forma, os usuários qu  for
atingidosp loalcanc orgânicot rãoumat ndêncianaturala nvolv r-s
t údo v z u ,  l s
bastant curtidas,com ntáriosinstigant s p ssoasint r ssadas.Afinal
asp ssoasgostamd s  nvolv rcompublicaçõ squ játêmdiscussão
gajam nto aqu cido. ma s um d t lh , bviam nt  quanto mais
usuários alcançados organicam nt  int ragir m com s u post, m lhor
classificaçãod suapáginanoEdg Rank.

ONTEÚDO
28 Construaumapont s gura
Imagin qu vocêt nhaumalistacom2.000assinant s( -mails),2.000
fãsnoFac book 2.000s guidor snoTwitt r.Disparandoam sma
m n g m n am nt , t  s r s u c : p s
abrirão s u -mail, 120 fãs do Fac book visualização s u post 40
s guidor s do Twitt r v rão sua m nsag m (Font : Martin Zh l da
MailMunch https://isack.com.br/go/dica128 v t
mídias sociais para criarsua listad  -mail. Cri  promoçõ s, sort ios,
d safios inc ntiv sua audiência a s cadastrar na sua lista. Você
pod  faz r isso tanto onlin  através d  anúncios d  formulários no
Fac book,como também no mundofísico; você é umr staurant
por x mplo,of r ça uma sobr m sa gratuitaacompanhadad  uma
p squisad satisfação+ -mail. jacriativo!

29 Grupo xclusivo

d v m 
m d  d  u r
d . i  
m mbross l tos incluaamissãodogrupo suapropostad valor
na d scrição. D pois cri um post cont ndo as r gras para ori ntar
m  x  r r
privacidad dogrupo,inici discussõ s, nqu t s tambémmod r as
publicaçõ s dos m mbros vitandoqu  s ugrupos torn  ummura
noj ntod propaganda.Estimul  ogrupoaconv rsarint ragindocom
aspublicaçõ sd l s,r solv ndoprobl mas of r c ndosuport aos
m mbros.Grupoativoégrupov nd dor(s mpr cisard propaganda)
porqu  stimulaasp ssoas,inclusiv ,ar com ndars un gócio.

Emojis.Qu lindo! 
Us prud nt m nt para
aqu c rad scrição atrairum
poucomaisd at nção. jasutil
us os mojisd forma
co r nt aocont údo.
3 Rodízio stratégicodacapa
Poucossab mda importânciaqu acapat m napágina. Prim iro, la
é oprincipal ag nt  p rsuasivoparainduzirumnovousuárioacurtir
suapáginaquando l avisita.Entr tanto ugostaria, m sp cial,d
m ncionarqu  o alcanc orgânicodacapa é,atualm nt , muitoalto.
Consid r trocá-la p lo m nos 01 v z por mês colocando uma ação
promocional,umnovot maoucircunstância sp cial.

32 Rodízio stratégicodoavatar(t mporário)

Est rodízioéainda maisimportant  qu  oda capa,pois éatravésdo
s u avatar qu  muitos usuáriosvãoclicar paraac ssarsuapágina ou
p rfil,v rmaisdos ucont údo d cidirs val ap nacurtir.Adicaé
t matizars mpr .Coloqu oavatar mv rsãonatalina,outubrorosa,
f stajunina,anonovo,carnaval outrasdatascom morativas.Exist
umr cursos ond você pod tornar t mporário, umavatar sazonal
assimautomatizarasaída r tornodoavatarpadrãoant rior.

ONTEÚDO 53
 33 Opod rocultodoavatar(miniatura)
vocêpod r pr s ntars un góciocoms urosto,nãoh sit ,tir
umaboafotodorosto coloqu noavatardapágina.Est proc sso
ajudavalidar humanizars un gócio,afinals oss usfãspud r
scolh r ntr lidarcomvocêousualogotipo,adivinhaqu m l s
scolh rão?Umrosto,nasmídiassociaisémaisatra nt qu uma
logotipo,maséumasituaçãocondicional d p nd da stratégia,do
port ous gm ntod cadan gócio.

D ix p gadasparafacilitaracon xão  34
Vocêpod darvidaaos un gócioint ragindocomoutrasmarcas
n góciosouajudandoar solv rdúvidasd outrasp ssoas mgrupos
noFac book.Masnão squ ça,s janos ucom ntárioounad scrição
d umapublicaçãocoloqu s mpr @nom d usuariodasuapágina
paraqu s jacriadoumlinkautomáticoqu l v àsuapágina.Nom u
caso, ugostod participar malgunsgruposd  mpr nd dorismo
mark ting.Entãos mpr qu ajudoalgumaspirant ,nofinaldom u
com ntáriocontém:“At nciosam nt ,@IsackW sll r”.

35 Ofluxogramas cr toparaorganizarcont údos

Us ofluxogramaqu disponibiliz i mhttps://isack.com.br/go/dica135
parat rmaiorcontrol sobr ostiposd publicaçõ squ  stá
distribuindonassuasmídiassociais.D scubra, anot nofluxograma,
qualassunto,padrãovisual,t maouformatod postqu t mm lhor
índic d capitalsocial.Assim,s mpr qu forcriarumpacot d
cont údonovo,us aplanilhaparam nsurar  xplorarostiposd
cont údoqu conv rt mm lhorcomsuaaudiência.

S jacolaborador/publish r mpáginasparal las  36

Vocêpod lançarconvit sparas rumPublish r mgrand spáginas
paral las ms um rcado,assimvocêof r c cont údo  mtroca
pod sug rir xporumpoucodasuapáginaoficial.Masoqu são
páginasparal las? ãoaqu lasqu  ntr gamcont údoalt rnativo
sobr umt maoum rcado sp cífico,comopor x mplo,humor
dir cionadopara vangélicos,motivaçãoparaad ptosdomundo
fitn ss, nfim, ntr gacont údonão-com rcialparaumnicho
sp cífico.Asuaproposta, mtrocad s rPublish r,équ possafaz r
anúnciosdir cionadosparaaaudiênciadapáginaparal la mqu stão.

54
 7 Cri páginasparal las
não ac it r s u conv t , tão cogit a possibilidad d você
m smo criar uma (ou mais) página paral la para s u n gócio. Essa
página pod cont r m m s div rtidos d  viag ns (para atrair públic
qu  s  int r ssam por hotéis), fras s motivacionais românticas (para
d  u s t r
floricultura), fotos ngraçadas d b bês (para atrair público mat rno
qu s int r ss mporlojasd artigosparab bês) assimpordiant .
Eut nho06páginasparal lascomfoco mfras sinspiradoras dicas
para mpr nd dor s,humornomark ting  outras; Por m iod las
m m d  n do d
páginasparal lasàminhapáginaoficialoualv jando-os comanúncios
daAtlanton.

ONTEÚDO 55
 foto &de ign
38 Fotosr ais b m laboradasdos un gócio.
Usar fotos compradas no hutt rstock outros bancos d  dados (o
l  g s p r t m
nganará ninguém, o produto ou as p ssoas da foto dificilm nt  vã
g rar con xão límbica com sua marca, principalm nt s tratando
p qu nosn gócios.

39 rumbancod imag nspróprias...

Étão important  quanto pagara contad  luz,contador  tc. Pod -s
diz r qu  fotos r ais são o núcl o do suc sso nas mídias sociais. Eu
r com ndoqu vocêcri umcronogramad fotos(ouvocêpod baixar
d  https://isack.com.br/go/dica139 u
para as mpr sas qu ass ssoramos na minha agência d  mark ting
tl nton). Us  t  cronograma para stab l c r um cal ndário
l vantam ntofotográfico.

Qu ms ráocapitãodotim ?
Vocêjáviuumtim  mqu todososjogador ssão capitã s?Issonão
xist .Porissoéimportant  l g rumnom ,umap ssoar sponsáv
porfaz rol vantam ntofotográficopropostonocronogramada [DICA
139]. E d poi d  d l ga  ta is ão, d ix  la o impo tâ cia
s guirocronograma.Nãos  squ çad d finirumdiadas manapara,
você m smo ou sua agência d  mark ting, v rificar p riodicam nt 
pastad fotos; olicitando,s n c ssário,ajust s ap rf içoam ntos.

Luz,smartphon ,ação!
r d m
mod rno ( x: iPhon  5, Moto G4ou amsung J7), aliás a câm ra g ra
muitosatrasos(d scarr garfotos,sumirocabooup rd rocartão bla
blabla).

56
42 Composiçãodoc nário
Caprich  nas fotos d  s us produtos s rviços, laborando um c nário
t r t i d  c
int r ssant s,assista m https://isack.com.br/go/dica142.No x mploqu
s gu ,ar d d LojasImp rialf zumacomposiçãocomobj tosbásicos,
u  f r   f i
incr m ntadonalogotipo mp rsp ctiva.

43 Humanizar!Humanizar!Humanizar!
z . s pr u po v p
r  s m u s
subliminarm nt ao fundo ( mbaçado). P ssoas s  con ctam à p ssoas,
nt u p s f lz s  p rc b qu
d s ncad arum f itopositivonosusuários,induzindo-asao ngajam nto
(curtir,compartilhar,com ntar marcaramigos).

44 Us umtripé
Háváriosmod losparasmartphon /câm ras m https://isack.com.br/go/
dica144,compr um posicion -ocom s usmartphon  num ânguloqu
p rmitafaz r fotos acada05minutos,por x mplo, d  todosalão.Enão
r c z r u  d v s r f i   v r
movim ntorazoáv l,éclaro.

OTOS&DESIGN 57
 45 Estaimag méirr sistív l( v nd muito)
t malgopod rosonav ndad s rviços( algunsprodutostambém)é
umpostcomfotoscomparativas ntr :Ant s&D pois. o f itofor
nitidam nt visív l,issoéimportant ,nãoh sit  mpriorizar sta
publicação foqu suas n rgias inv stim ntosn la.

D fina-s comom lhoropção  46

Criarfotospanorâmicasdos uambi nt lotado,tambémt mum f ito
p rsuasivoabsurdo.Elasacionamogatilhodaaprovaçãosocial,umav
qu ond t mumconglom radod p ssoas,éporqu t malgo
int r ssant acont c ndo(saibamaissobr  ssa stratégianovíd o m
https://isack.com.br/go/dica146).Énormalnosapoiarmos agirmosd
acordocomumgrand volum d p ssoas. omosmamíf ros viv mos
mmanada,nossocér brotomaváriasd cisõ sbas adasnovolum d
p ssoasqu  stãofaz ndoam smacoisa,s riaalgocomo:“  u rrar,
não rrar isozinho.”Então,voltandoà stratégiadaaprovaçãosocial,
tir váriasfotosdasualojalotada o f itod stafoto,s tiradanum
xc l nt ângulo,vaig rarv ndas atrairbastant  ngajam nto.

7 Ocalcanhard Aquil
T nha muitocuidadocomailuminação sombraaofotografar( xplico
maisn st linkhttps://isack.com.br/go/dica147).Vocêd v  xporo
assuntodafotod fr nt paraaluz.Ap sard simpl s,muitasp ssoas
p camn ss qu sito,faz ndocomqu oassuntodafoto(p ssoas,
produtoouambi nt )fiqu m scurosou sbranquiçadoscom xc ssod
luz.
58
48 Est d talh pod d tonarsuafoto
Nuncacort  oscantosdoassunto/obj to, aliás, t nha c rt zaqu  não
stá cortando n nhuma part , por mínima qu s ja, do produto
xposiçãonafoto(tambémfalosobr  isso m https://isack.com.br/go/
dica148). Esta falha dificulta a l itura visual do obj to principal g ra
s nsaçãod incompl to.Oid aléfotografars mpr porint iro.

49 Opod rdofoco,lit ralm nt

Ofoconafotografiatambém t mumpod rincrív l causaumimpacto
norm . Imagin qu s u cli nt  stá nav gando p lo f d do p rfi
d l c  l   õ
nú ci , t xt s, com tári  afi s, ntão fa ilit pr c so
atraçãous ofocoparachamarat nçãoparas u produto.No ntanto,
não d sconsid r o ambi nt  mbaçado ao fundo, afinal l  pr cis
sab r (m io qu subliminarm nt )qu  oambi nt éasua loja qu a
fotoér al(nãoaqu lasbabos irasobtidasp loGoogl Imag ns).

D r u  d l g pa
col tar fotos usarnos u Fac book.Mas porqu ?F lizm nt  99% do
mundo faz a m sma coisa, inclusiv  s u concorr nt  ao lado. Não vá
por st caminho,afinalvocêqu rs  d stacar ou s rap nasmais um
n st mard cont údo?

S mpr guicit aguda,porfavor

há m ios para aum ntar o impacto d foto publicada, também há
m ios d  d struir o pod r d  s dução. Então, p lo amor, jamais ti
fotos m dias qu  stiv r com pr çuicit  aguda. Mas Isack, por quê?
impl s.Não sub stim o pod r d  uma fotob mmontada,maspara
issoépr cisotirartodosobj tosind s jadosdac na(vassouras,panos
d limp za,papéisp lochão,lix iras outros l m ntosf iosos).Para
vocêt rnoçãodoimpactod stadica.Aplicando lacons guimos,numa
r a d   v n
p u r t u s
mark ting.O stopimd stasurrad lucroscom çouap nasnumafoto
b m montada. Eu xplico bastant sobr isso também numa aula
https://isack.com.br/go/dica151

OTOS&DESIGN 59
 52 Comalim ntos,umcapricho sp cial.
Alim ntos xig mumaat nção sp cial,acorcorr spond aosabor
numafoto.Cuidadoparanãotransmitirumas nsaçãod sastrosa,com
por x mplo:qu ijos sv rd ados,alfac amar ladaoubatalhapalhaqu
par çaummont d corós.Emminhaagênciad mark tingéobrigatório
calibrartons, quilibrarcor s,saturação vibratilidad .

Estáqu nt m smo?  53
Háumtruqu provid ncial,qu
inclusiv gostomuito,paraatiçaras
s nsaçõ sfisiológicasr lacionadasao
ap tit .Vocêpod usarosaplicativos
citadosna[DICA256E257]das ção
F rram ntasparacolocarumvapor
l v  mfotosd alim ntosqu nt s.
Vocêpod obt r stas‘fumacinhas’ m
https://isack.com.br/go/dica153,após
ac ssarp squis por‘cloud’ou‘smok ’.

54 Editar,épr ciso!

Editarsuasfotospod s rn c ssárioparaqu  lascaus ms nsaçõ s
fisiológicasd praz r,sQaudad ,d s jo outross ntim ntos
d sp rtadosp losist malímbico.Us osr cursoscitadosna[DICA256E
257]das çãod F rram ntasparaaplicarfiltros  ditarsuasfotos,é
b mprático,simpl s rápido.Raram nt afotooriginal stáb m
calibradacomcor sfiéis vivas.

Qualm lhorhorárioparafaz rfotos( xt rnas)  55

D p nd bastant doc nário, mambi nt s xt rnos,om lhorhorário
( mdiasd sol)éQpoucoant saoamanh c r nofinaldatard ,ant s
doanoit c r,quandoaluzdosol st jab msuav .Poisassimcomo
liminarobj tosind s jadoséimportant ,d finaom lhorhorário
(principalm nt  mambi nt s xt rnos)tambémévitalparaqu a
calibrag md luz tomnãod ix suasfotos stupidam nt d formadas.

60
56 D talh sfaz mdif r nça mgrand scomposiçõ s
C ntros automotivos corr tor s d  imóv is, por x mplo, d v m ficar
at ntos ad sorganização obj tosind s jadosnoc nário.Tiraralgumas
 t r t  pa g
s nsação d  grand za.Mas como xplicado na [DICA 155 ,nadam lhor
qu t  v s v
p rf itam nt prontoparas rv ndidomaisrapidam nt .Nos x mplos
abaixot mosduascomparaçõ s ntr fotosoriginais  ditadas.

Afotooriginaldoimóv léfria,coma dição laganhouvida.

N st s gundo x mploacima,afotodivulgaums rviçod p lículaspara

vidro, a diçãot mom smoobj tivo:maisvida.

OTOS&DESIGN
 7 Principais f itosparaaplicar
Comodiss , ditaralgumasfotosén c ssárioparaatrairmaisat nçãodo
usuárionomard cont údoqu  xplod nat lad l .Basicam nt ,na
p n m t d g  t
(ultrapassado) f itovinh ta us filtrosmod radam nt .

58 Ef itosavançadosna dição

você é familiarizado com f rram ntas d  dição gráfica avançada
comoAdob Photoshoppor x mplo,gast umpoucod t mpo ditando
d talh s xtrasdasfotoss l cionadasparapostag m.Vour v laralguns
u d  õ c i v i u  c r d ,
aum ntamopod rd s duçãodapublicação.
59 Nadad panfl todigital.Putz, squ çaisso!
u p  h d t L
daqu l ditado“Umaimag mval por1000palavras”?Então,éisso.
vocêinsistir mcriarpublicaçõ s qu  par çamumpanfl to, oFac book
vair duzirdrasticam nt s ualcanc orgânico,s uslanc s manúncios
ficarão caríssimos  sua página vai passar fom d  ngajam nto. vai
usar algum t xto, qu s ja atrativo para forçar o usuárioa buscar mai
õ s d s
p qu n t x t n d p d ix - d d
s gundo a ma s m ua publicação l ndo d t lh na d s rição.
Abaixoilustr iumc náriofictício ntr as mpr sas“ up rPizza”  “Mini
Pizza”,ambaspostando01publicação promov ndo-acomR$50

6  AfamosaProporçãoÁur a(ouDivinaProporção)
ós tudamos comparamos por m bom t mpo r sultados
p  s r r
dourado).Acr dit ,d fatofazumagrand dif r nçaquandos tratad
xporumassuntocommaisd staqu paraousuário. ugiroqu  stud
um pouco sobr  issoouqu stion  sua agênciad  mark ting parasab r
s aplicam,oup lom nos, sab m oqu  éisso. Us -a basicam nt par
d slocar o obj to principal da p ça gráfica ou da foto para um pont
stratégicoafimd atrairmaisat nçãodosfãs.

OTOS&DESIGN 63
 6 Ond posicionars ulogotipo?
Emp çasgráficasouchanc lasparafotospr firaposicionaros u
logotiponocantoinf riordir ito,ouc ntralizada(acimaouabaixo) la
d v ficarsutilm nt àvista nuncanão xag radam nt .

S m xag ros,control -s !  62
Coloqu sualogotiponom nortamanhopossív lparal itura,sim,o
m nortamanho.Asp ssoasnãoac ssaramasmídiassociaispara
comprarouv rpropaganda.Mant nhatodoofoconocont údo(foto)
c ntraldapublicação,oobj tivoprimazéatraircomumaimag m
chocant .D poisqu vocêt maat nçãodousuário, l m smos
p rmitiráalgunss gundosamaisobs rvandosuapublicação(o
sufici nt para ncontrarasualogotipo).Afinal,sua mpr saját mo
nom  stampadocomlinknotopodapublicação oavatar/miniatura
aoladodocantosup rior squ rdodopost.Então squ çaaqu laid ia
malucad colocarologotipogrand   xag rado,issovaiafastarcada
v zmaisosusuários

63 Imprimasuamarcanam nt doss uss guidor s

Mant nhaumpadrãovisualnasr d ssociaisqu s jaco r nt àsua
id ntidad  posicionam ntod m rcado.Issocriarácon xõ sna
m móriados ucli nt aolongodor lacionam ntod l coms u
n gócio. mpr qu  l d pararcomsuafachada,panfl to,outdoor
ouqualqu routramídianocampofísico,oslobosoccipitais(part do
cér broqu proc ssaos stímulosvisuais)automaticam nt faráuma
con xãocomsuasmídiassociais,incluindor cordaçõ sd boas
publicaçõ squ  l  ngajou,campanhaspromocionaisvig nt squ
participou  ntr outrasaçõ sr alizadasp lousuário.Éumadica
valiosas os un góciopr cisaint graroscanaisd v ndaapartirdo
conc itoOmnichann l.

Ousodachanc la  64
D poisd váriosanosr alizandot st s comparaçõ s,nós
d scobrimosqu asp ssoass  nvolv mbrutalm nt m noscom
publicaçõ s xc ssivam nt chanc ladas(nocaso,aqu lasfotoscom
logotiposb maom io).R pito,publicaçõ scomlogotipo
stupidam nt  xplícitascomoaçãoanti-copiaap nastravarás u
cr scim nto.Pr ocup -s  mof r c ram lhor xp riênciaparas us
fãs, p rc bacomosuapr s nçadigitalirácr sc rmaisrapidam nt .

64
65 Logotipo mbutida
i õ
t t t p
m t g t
logotipo int grando-a ao c nário
d m s
d
cardápios  ntr outros l m ntos
qu l vamsualogotipo.

66 FlatLay
Expl r vários ângulos, inclusiv
‘flatlay’, não é difícil o r sultado
s r t
p t u t
p rsp ctivapl nadoprodutoatravés
dafoto.

7 Comofaz rfotosp rf itas( qu v nd m)

Como já diss várias v z s, suas fotos r ais são mais pod rosas qu
im g s obtidas p la int n t, as t a capricho ao fazê-las ( ao
s l cionar).Eununcam  squ c r idafotod umapizzad strogonoff
d  u ba par t d
(ARGH!). Então por favor, consid r caprichar criando um c nário par
foto, usando o d sfoqu d  fundo , principalm nt , limpando a c na
r v d c d  j
ind s jadosnacomposiçãodafoto.Elapod s r amadora,masnãot m
qu s rf ia.

OTOS&DESIGN 65
68 Font gratuitad fotosr aisdos un gócio
os un góciot mump rfilnoInstagram ntãopod rávisitartambém
osch ck-insparaobt rasfotostiradasp lospróprioscli nt s.Parafaz r
issop squis p los uusuárionoInstagram(comonaimag mqu s gu )
d poisac ss os u‘Local’.Vocêv rátodasasfotosdoscli nt stiv r m
f itoch ck-in,s l cion asfotosqu irápublicar façaodownloadusando
osit www.instawload.com.Aopublicar,não squ çad  marcar ocli nt
nad scriçãoparab nizandop lafoto agrad c ndop lapr f rência.

7  Bancod Imag nsI

[www.pixabay.com] Entr tanto, por mais qu  u t nha falado durant
todo o livro para vitar ao máximo usar bancos d imag ns, você po
pr cisar d l s para publicaçõ s d  fras s motivacionais similar s. Eu
ap nas d vo frisar, novam nt , sobr  não usar banco d  imag ns para
v r s dir t d  d  k t 
raríssimoscasosd anúncios combanco d imag ns t r md s mp nho
sup rior aanúncioscomcaprichosasfotosr aisdoproduto m qu stão,
portanto, cuidado. Para obt r boas fotos um dos m lhor s banco
imag ns gratuitas qu conh ço é o Pixabay. Exig cadastro para obt r
fotos mmáximar solução.

66
69 Nãot nt ,ap nas,doj itomaisfácil.
Uma foto r al do s u produto/s rviço t m um impacto atomicam nt
maior do qu uma foto obtida p la int rn t (principalm nt s  la fo
claram nt p rc bidacomofotoqu nãocorr spond aos uprodutod
v d V  r s
x d d  g ( u  r
(dir ita),p rc baadiscr pâncianovolum d  ngajam ntod ambas.

7 Bancod Imag nsII

[www.p x ls.com] d  b m r
PixabayéoP x ls.Embora não t nhauma bas muitogrand  d fotos
lassão nvolv nt sprincipalm nt paracat goriafitn ss.

72 Bancod Imag nsIII

[www.unsplash.com] Um do banc s d  im g ns ais int r s ant s
porémvocêpod obt rmais suc ssoprocurandop lomodo‘ xplor ’do
qu p locampod busca.

OTOS&DESIGN 67
 73 Bancod Imag nsIV
[www.gratisography.com] N t t 
g  l t s p u s
possu mc nasd altoimpacto p rf itasparafras sinspiracionais.

Bancod Imag nsV

[www.stocksnap.io] qu rt r muitas opçõ sd fotoso tock nap
uma opçãoint r ssant , mas u particularm nt , consid ro a maiori
das imag ns d  baixo impacto mocional, principalm nt s  tratando
d fotosparauso mmídiassociais.

68
algoritmo
No dia 11 d  jan iro d  2018 ompadr Mark Zu k rb rg unciou
oficialm nt  https://isack.com.br/go/comunicado u c
pr orizar fotos d amig s mi iar s, m d tr m to o xc sso
anúncios,notícias outroscont údoscom rciais.R laxa,nofundoisto
positivoparaar d ,afinalt r mosmaisusuáriosativos hav rás l ção
t ú m r qu s j didá
a t s u
Fac book, r com ndo qu  xplor  as dicas d st  livro aprofundando
s mpr qu n c ssário,commaisp squisas.Eutiv ocuidadod analisar
as métricas d  c nt nas d  publicaçõ s/anúncios milhar s d  t st s
r alizados aolongodos últimos anos para ch gara conclusõ s qu vão
ajudarnoposicionam ntodasuapágina.

75 D vagar s mpr .
Não adianta você publicar 10 posts numa s mana d pois ficar 03
s manass mpostar,oupostard ap nasv z mquando.Oalgoritmo
doFac bookpr f r qu suapáginat nhaconsistência. jaconstant
para qu s us usuários r c b ram m s us f ds cont údos d  valo
r m t  r u p s n N
g m t r d  k t m t
r s do pa u  s gm n  t údo
qualidad p riodicam nt .

Evit links,s mpr qu possív l.

ndoump qu non gócio,quantomaioroalcanc orgânico(gratuito)
 m nor o custo m anúncios patrocinados, m lhor. Assim s u CA
(Custo d  quisição do Cli nt ) é pot n ialm t  r duzido. E om
dir tor d  uma agência d  mark ting focada m p qu nas mpr sas
apr nd mosvalorizarosd talh saolongodot mpo. iga ssasdicas
aso qu ira al an ar mais p oas m m nor cust possív l. Po
x mplo, vit  ins rir links da d scrição da sua publicação isto r du
drasticam nt o alcanc d suas publicaçõ s, prim iro porqu isso
l variaousuárioparaumambi nt  xt rnoaoFac book, par c qu
l nãogostamuitodisso

LGORITMO 69
 77 M nosémais,muitomais.
 g r m d g
strat gic m nt , não é saud v l para sua página pod  r d zi
lassifi ação da a página. A qu tão aq i é ló ica, v ja a tab l
abaixooutracomparação ntr as mpr sas“MiniPizza”qu publica15
v z s po s mana “ p r Pizz ” qu public 3 v z por s ma a.
N st c nário m am nt lu trat vo mbas mpr as possu
m smo budg t (o çam nto para nv ti  m núncios) d  R$ 500
tambémvamosconsid rarqu possu mnúm ros quival nt sd fãs.

Enopróximomês...

70
  r s  r s d m r
nqu nt a mpr sa “ up Pi za  tá d col nd m s gurança
l m v m d c r m s
mpr sa“MiniPizza”tiv rqu gastar4xmais(nonosso x mplofictício
cima, is orr spond ria a R$ 2.000/mê ) r lação à pr sa
“ up r Pizza” qu  continua inv stindo s us R$ 500/mês alcançando
cadav zmaisp ssoas.

78 M nosém nos,no witt r.

v r d  u , t r r d  t m
d nsidad  d  cont údo. Consid r  o como laboratório d  t st s (o
gav ta d  lixo) d  s us canais sociais. Publiqu  quantas v z s quis r
s jauma v zpordiaouacadam iahora.Façat st s d scubra qua
assuntosuaaudiência stár spond ndom lhor.

79 Maiortaxad  ngajam ntoporvolum d alcanc .

b l F v r  u 
mpr sa“ up rPizza”alcança1500p ssoas(organicam nt ) d stas,
umamédiad 83 ngajamacadapost.Enquantoisso,a mpr sa“Mini
Pizza” alcança 3.000 p ssoas (organicam nt ) d stas, uma média
12 ngajam m cada post. R sumindo, o cont údo da “ up r Pizza”
par c (p la lógi a) t r um ont údo b m mais int r ssant  á qu
lcança m núm o m or d p soas m mo assi , g ra ai
r ação m s us fãs. ndo assim, faz s ntido qu o algoritmo faça as
contas p rc ba qu a página “ up r Pizza” stá col tando cada v z
mais ngajam ntoporp ssoaalcançada

Publicarmuitocont údoéruim?
Eunãodiss qu vocênãod v publicar15v z spors mana,s você
t mcapitalsufici nt paraalavancar st volum d publicaçõ s,ótimo.

01postb mproduzidoval mais,muitomais.

Cá ntr nós,nãoéovolum d publicaçõ squ vaialavancarapágin
dos un gócio.Eu,p ssoalm nt ,pr firos l cionarm lhorocont údo
 publicar 01 post qu  vai xplodir d  ngajam nto, do qu  dividir as
forças m várias publicaçõ s m dianas. Em outas palavras, é m lhor
faz rumpostnota10doqu várioscomnota06.

LGORITMO
 82 Am lhor stratégiaés l cionar
O d al para qu lqu r n g ci d  p qu n po t , s m
grand sfundosd mark ting,équ saibams l cionaros
m lhor s nt do (g alm t , ão as f rta mais
p l i nt s  d p d fi
volum s manald publicaçõ s.

83 xtonaimag m,ump cadocapital.

qu ralcançarumaquantidad maiord p ssoas, ntãous  abus
dapublicaçãocomfotosr aisdos un gócio pouco,oun nhumt xto
g m D  pr c b k, qu
também s rv m para oInstagram, oid al équ  aot xto abranja, no
máximo, 20 da im g . ocê pod usar st f ram ta grátis
oficial doFac book(https://isack.com.br/go/dica183)parav rificars a
imag mdos upostt movolum ad quadod t xto.

84 Maioralcanc  visualizaçãonosvíd os
O formato d  post m víd o v m cr sc ndo ao longo do t mpo, ma
d finitivam nt osusuáriosdoFac book/Instagramnãop rd mt mpo
comvíd oslongos chatos.T nt víd oscompactoscomduraçãod 30
a 120 s gundos , opcionalm nt , s m vinh ta. Também vit  ins ri
músicascomdir itosautorais,s uvíd opod rás rbloqu adoout ro
alcanc r duzidodrasticam nt . pr cisard trilhaou f itossonoros
scolhan stabibliot cagratuita:https://isack.com.br/go/dica184

85 R visit s um lhor scont údos

Dêumaolhadanos urankingd cont údo r l mbr quaistiv ram
maissuc sso.Napart sup riordasuapágina,cliqu  m“Informaçõ s”
 d pois, na lat ral squ rda, cliqu m na s ção “Publicaçõ s”. Agora,
d scubra quais publicaçõ s tiv ram m lhor “Taxa d  Engajam nto”.
Vocêpod r publicard poisd  váriosm s soucriarmaispublicaçõ s
qu l  da pr
publicaçõ scamp ãs.
86 "Om lhor"dia horáriodas mana
Casosuapágina st jaconfiguradacomoumN gócioLocal,bastavocê
clicar no topo m “Informaçõ s” d pois m “Locais”. É xatam n
n st dia horárioqu vocêvaipostarsuapublicaçãomaisimportant .
Estaopção stadisponív lap naspara páginasdacat goria"N gócios
Locais",qu pod s rconfiguradanas ção" obr ".

87 ConfiguraçãoBásicaI
Cri  um nom  d  usuário para facilitar id ntificação, divulgação

co figurad s om ai r quantidad  d  nforma õ s po sív i t m

m lhorclassificação/pontuaçãoatribuídap loalgoritmo.Vá m https://
isack.com.br/go/dica187,ou na suapágina,cliqu  m“ obr ” d pois
mNom d Usuáriocliqu  m“Editar”,agorabastadigitaronom d
usuáriodasuapágina.

LGORITMO 73
 88 Configuraçõ sBásicasII
Ainda na s ção “ obr ”, posicionada no m nu da lat ral squ rda da
página, pr ncha todos os campos ins rindo a maior quantidad
informaçõ s possív is, principalm nt nos campos obr , Biografia
História.N ss scamposcomd scrição mt xtosigaasori ntaçõ sda
[DICA207] v jacomod scobrirquaisk yword(palavras-chav )d v rá
focarquandod scr v rs un gócio.

89 Configuraçõ sBásicasIII
Não squ ça d  informar d talh s important s como stacionam nto
(s na sua mpr sa tiv r), t l fon , -mail, sit , s rviços tudo mais
Qu nt mais nforma õ s, m l r s u po icio m nto as bu ca
int rnasdoFac book( provav lm nt tambémnoGoogl ).

Configuraçõ sBásicasIV
Nãor com ndo sp cificarfaixad pr ços,pois st r cursoaindanão
s  r s f r t
TripAdvisor).

74
 94 Invista mvíd os(inclusiv LIVES)
t u d t  c l t
orgânico tambémumíndic incrív ld ac itação.Asp ssoasadoram
víd os,mast nhoalgunstruqu sparavocê.Prim iro maisóbvio,faça
víd os para alavancar a classificação da sua página. gundo, vi
vinh tas profissionalismod mais,osvíd osmaisnaturais amador s
são mais atrativos porqu não l mbram tanto ‘a tal da propaganda’.
T c ro, aça víd os v ti ai po s ão a tu o dos íd os mobi
(qu ira Holywood, ou não). Est  t rc iro truqu é uma sacada g nia
paraospróximosanos,vocêpod sab rmaissobr comoaum ntaras
v ndascomvíd osv rticais mhttps://isack.com.br/go/dica194

95 S mpr us as gm ntaçãod público

Além da taxa d  ntr g orgâni a s r aturalm nt  r duzida (t po
xtr mam nt  r duzida), s cadav zqu vocêpublicaralgoovolum
d  ngajam ntoobtidoorganicam nt forbaixo, ntãoéprováv lqu
suaclassificação–Edg Rank–s jacadav zm nor,porcons quência,
s ualcanc orgânicocadav zmaisr duzido.Assim,oid aléobt ro
máximo d  curtidas, com ntários compartilham ntos organicam nt
para provar, ao algoritmo, qu s u cont údo é int r ssant  para os
usuários. A boa notícia é qu isso pod , aliás d v  s r, manipulado
Prim iro consult nas configuraçõ s s  stá ativado “ gm ntação
õ d
publicaçãocliqu naqu l ícon damira  ntãonajan laqu abrir
dir cion  sua publicação para os fãs c rtos calibrando: idad , gên ro,
localização int r ss s ( st , é o mais important ). Quando você fa
st dir cionam nto napágina d  umr staurant , por x mplo, vit
qu osfãsv ganosvisualiz msuapublicaçãod churrasco.Emoutras
palavras, proporcion  a m lhor xp riência possív l para os s us fã
atravésda ntr gad  cont údo dir cionado,issosoacomomúsicaaos
ouvidosdoalgoritmo.Estadicaéválidaparatodosostiposd n gócios,
m smoaqu l ssup rnichados, uma v zqu s mpr  xistiráp ssoas
s m p rfil para r c b r s u cont údo qu , mist riosam nt , curtiram
suapágina/p rfil.Outro x mplo,sãoaslojasd roupas,dir cion para
aidad ,gên ro,localização int r ss  ad quado para vitarqu  uma
publicaçãod lookf mininos javista( ingnorada)porhom nsouqu
s nhorasv jampublicaçõ sd biquínifiod ntal.Entãod fina alv j
públicos com pot ncial d  ngajam nto aos poucos você t rá um
aum ntosignificativonos ualcanc orgânico.

76
96 Lanc convit sgratuitosparanão-fãs
Épossív lqu vocêaum nt  mmilhar saquantidad d fãsdasua
página. Para isso pr cisará ap nas d dicar um t mpinho clicando no
núm ro d  curtidas d  suas publicaçõ s, logo m s guida apar c rá
uma jan la com as p ssoas qu curtiram aqu la publicação. Pronto
agorav jaqu t mumbotão“Convidar”nasp ssoasqu curtiramsua
publicaçãomasnãosão fãs,masqu gostaramdos ucont údo.Faça
convit s s jaf liz!

97 Usomod radod hashtags

R aliz i um studo profundo sobr o uso d hashtag – b n fícios
mal fícios robóticos  ch gu i a uma conclusão fatídica qu o uso
muitashashtagsnumaúnicapublicaçãopr judicaos ualcanc .Us no
máximo03nad scrição ,noInstagram,vocêpod com ntarcomaté
30 asht gs muit apidam nt ogo pó a r alizar postag
Explor a[DICA50] das ção Cont údoparag rar grupos d  hashtags
pod rosos.

98 Harmonia ntr cont údo hashtags

O uso r p titivo das m smas hashtags principalm nt  com assunt
dif r nt do proj tado p la publicação causa danos à r putação do
p r  s q r d c d 
publicaçõ s. Você pod usar int ncionalm nt  hashtags qu  stão no
TTs (Tr nding Topics), d sd  qu cuid dosam nt  bs va do os
porm nor sd stadica.

99 Opod rdoscom ntários.

El ssãos mdúvida,ar açãodousuáriomaisvaliosa commaiorp so
naclassificaçãod suapáginap loalgoritmo.Ess tipod  ngajam nto
xig qu ousuáriotoqu nat laoudigit umam nsag m,garantindo
maior t mpo, at nção  sforço do fã. Tudo isso, por si, já diz muit
sobr a importância do com ntário o algoritmo sab  disso. É fáci
p rc b rqu  uma publicaçãocom 100curtidasnão sticas ualcanc
orgânico, nquantoumapublicaçãocom100com ntáriosalonga tanto
c  v z t pod d
com ntários.

LGORITMO 77
 Fotospróprias qu cont nhamp ssoas
Elastêmprioridad nadistribuiçãoorgânicap loalgoritmo.Issoéoqu
diz m m us 08 anos d  xp riência como dir tor d  uma agência
mark ting. Disp ns  s mpr  qu  possív l fotosadquiridas m bancos
d imag ns ,n mcogit ,usaroGoogl Imag ns.

Ataqu p lasurdina
Hávários artigos naint rn t m ncionando qu  o m lhor horário par
postar são às 17h ou às 20h assim por diant . Isto varia muito
audiência paraaudiência,masumad scob rtaint r ssant qu fiz
2017é qu  as publicaçõ sag ndadas ntr  01h 03h da madrugad
obtinham mais cliqu , m s qu co m nor al nc . E om um
s quência p rsist nt por m s s n st  horário pud  p rc b r qu
alcanc orgânico das páginas t stadas stavam subindo rapidam nt .
Pr sumoqu oEdg Rankt nham lhoradoaclassificaçãodaspáginas
d vidoaproporçãodataxad  ngajam ntosobr ovolum alcançado.
Afinal,paral ituradoalgoritmo,alcançar10.000com100 ngaj s(1%)é
piorqu alcançar4.000com80 ngaj s(2%).Emoutraspalavras,você
pod t ntarhoráriosm nosóbvios,maiscalmos aprov itar nquanto
s usconcorr nt s,lit ralm nt ,dorm m.

2 2 R spond raoscom ntáriosI

Istoémuitoimportant ,s cons guirr spond rtodosout ralguém–
v qu z
provocagratuitam nt umaavalanch d mais maiscom ntários.Os
fãsadoramquandos uscom ntáriossãor spondidos.Essaéam lhor
man ira d  sua página agrad c r p lo carinho, solucionar probl mas,
ti ar dúvida , fim, az r com qu as p ssoas s  sintam ouvidas
u d t m t m  t
r lacionam ntocoms un gócionasmídiassociais.Algumasv z snão
s rápossív lr spond rtodos, ntãovocêpod r duziraquantidad d
publicaçõ s(aum ntandos u grau críticod  s l tividad docont údo)
ou s l cionar alguns dos m lhor s com ntários para r spond -los
mantê-los ntr osprim iros, md staqu .Emboraom lhord tudoé
qu opróprioalgoritmo nt nd rá qu vocêérápido at nciosocom
s su ri  l va do su pont aç o no índic clas ificatóri
r l vânciadapágina.

78
2 3 R spondaaoscom ntáriosII
Quandovocênãocons guirr spond rtodososcom ntáriosd vidoao
grand volum , parabéns, sua página já pod s r consid rada um
c l bridad nasmídiassociais.Entãoqu talusarosr cursosda [DICA
241/242] da s ão F ram tas pa a automati ar r sp st s os
com ntáriosouconvidarautomaticam nt todosqu com ntarampara
v r n t  v r
com ntários publicados “A página r spond u por m nsag m”). Assim,
m smo qu você não t nha r spondido dir tam nt ao com ntário
ficaráumaboaimpr ssãodocaprichod suapáginacomosfãs.

2 4 mpod r sposta int ração

v d t u r d
d p d r t t
consid rando a v locidad  instantân a dos robôsvs. a v locidad  por
int ração humana, ntão não posso afirmar qu há p sos dif r nt
para ssasduasmétricasd V locidad d  R sposta.Mas s t malg
qu possoafirmaréqu páginasqu r spond mmaisrapidam nt aos
s us us ários ons u lcançar ai p oas rg ic m t
tambéms usanúnciosvãomaislong comm norcusto.

2 5 BrandingN tworking
 m t r c r l  r
c bo k, dir m t m
abrangênciados un gócionasr d ssociais.Nocaso stoufalandod
d  c i 
int ragircom las(porm iodasuapágina,nãos up rfil)atravésd
m  m r s
m rcado ampliasavisibilidad .

LGORITMO 79
2 6 BuracoN gro
Explor todosos canais d  comunicação possív is para promov r sua
páginanoFac book,inclusiv s uo stab l cim nto.Écomumv r qu
as mpr sas qu ass ssoramos com t m o s guint  rro: inv st m
milhar sd r aisparaobt rfãs atrairat nçãonasmídiassociais,mas
d ntrodos uambi nt d v ndas(localmaisvaliosoparadivulgação)
nãot mnadaqu ajud oscli nt sas con ctar mous qu rsab r m
qu  aqu la mpr sa é ativa nas mídias sociais. R staurant s pod m
colocardisplaysd m sas (comQRCod ),ad sivosno caixa,cardápio,
caval t s, móbil s, infláv is... Não importa como, mas divulgu suas
mídiassociaisaténobanh irod s u stab l cim nto.Es quis rl var
suapr s nçadigitalparaopróximonív l, limin  st buracon grod
umav zportodascomumupgrad fantástico nsinadona [DICA234]
das çãoAnúncios tambéma[DICA282]das çãoF rram ntas.

2 7 Otimiz paraoGoogl
Você pod  strat gicam nt  usar o Googl  K yword Plann r Tool
https://isack.com.br/go/dica207 t d m
Página. Com uma p squisarápida noplan jador d  palavras-cha
doGoogl vocêt ráid iasd oportunidad sbas adas mp squisas
qu  os consumidor s do s u m rcado faz m no Googl . A id ia
aprov itar o xc l nt  Pag Rank do Fac book para posicionar su
páginacomc rtafacilidad nasbuscas,maséclaroqu d p nd  do
graud comp tiçãodonicho.M  l mbroqu naAtlantonaplicamos
stadicap laprim irav z, m2013,namarcaÁgattaBrasil–uma
di tribuidora d  s m jóia -  xploramos palavra- av ai
buscada‘R v nd r mijoias’.Logo,onom dapágina ra“Ágatta»
R v nda d  mijóias” com URL “@r v nd rs mijoias” também
r p timos stasm smaspalavras-chav nas ção“ obr ”,“História”,
“D scrição Longa” na maioria das l g ndas das publicaçõ s. Em
2017, d pois da página atingir mais d 60.000 fãs, modificamos
stratégia focando m outras prioridad s no posicionam nto da
R c t m t 
sanduich ria–Top Burg r–famosa p los usanduích d  picanh
m p da O pr m pá  bé https://
fb.m /TopPicanha)corr spond uaovolum d p squisasnoGoogl
por‘hamburgu rd picanha’.
80
2 8 Comprarfãs s guidor s msit sd t rc iros?!
Isto pod s r um v n no para sua r putação diant do algoritmo do
Fac book, l combat s riam nt  st sspamm rs,orap nalizandoa
página com uma r dução drástica no alcanc  d  s us cont údos, or
agindoradicalm nt  xcluindoapáginaparas mpr .Maaasnão stou
aquiparas rap naspoliticam nt corr to, upr cisot ajudard fato
 z u l p s z b f
Instagram.V jaa[DICA247]das çãoF rram ntas d l it -s .

2 9 Control oalcanc ,issopod ajudar.

Dir itos autorais é um assunto sério. Portanto, as v z s m smo s m
alícia ag nd d boa fé uas publ caçõ s pod rã  ba rar
lguma pr pri dad nt l ct l. Pa a r duzir ta incidê cias, ao
aplicar as [DICAS 105, 107, 108 E 109] ou t r outras id ias similar s
l c  p n d  r gõ s
d s jadas  xcluindo as d mais. Para isso cliqu no ícon  na
jan la qu  abrir faça o dir cionam nto d  “Localização” tanto na ab
“Dir cionam nto” quando na aba “R striçõ s”, conform  apontado na
ilustração.

ALGORITMO
 Posicionam ntod anúncios
Com çamos
çamos 2018 com muitas muitas mudanç
mudanças as no algori
algoritmo
tmo do Fac book
book
qu , c rtam
rtam nt , também
também af tarãotarão outras
outras r d s sociai
sociais
sdo
dogru
grupo.
po. Mas
nadapr ocupant ,oimportant évocês guirasdicasd st livropara
d p da õ
 r m qu s po
d skt
sktop
op,
, prio
priori
rizz  na s ção
ção d  “Pos
“Posic
icio iona
namm nto”
nto” a opçã
opçãoo “Col
“Colun
una
a da
dir ita”.Assimvocênãocomp tirápor spaçonof dcontracont údos
d amigo
 amigoss familiar s,qu
s,qu diga-s d passag m,sãoimportant
m,sãoimportant spara
mant
mant r a r d  socisocial
al,
, d  fato
fato ‘soc
‘socia
ial’l’.
. Apli
Aplica
cand
ndo
o sta
sta dica
dica você
você nota
notará
rá
qu ocustot nd as rb mm norparaanúncioscomposicionam nto
nacolunadadir ita.

Fortal c ndosuasd f sasI

pági
página
nas
s d  suc
suc sso
sso no Fac Fac book
book,, são
são víti
vítima
mas
s d  ladr
ladrõõ s soci
sociaiais.
s. Ma
qu msão como l sag m?Osladrõ ssociaissãousuáriosqu
ssociaissãousuáriosqu atuam
s m g m t r v d r
autô
autôno
nomomos.s. El s ac ssam
ssam pági
páginanas/
s/pp rfis
rfis d  n gócgócioios
s conc
concororrr nt
nt s
ass diamasp ssoasqu  ngajamcomaspublicaçõ sd ssas, nviando
conv
convit
it s d  amiz
amizadad . D poispois,
, simp
simpll sm nt  s  of r c m como como opçãopçã
com
com rci
rcial
al para
para s usus cli
cli nt
nt s por
por m nsa nsagg ns
ns inbo
inbox/d
x/dir
ir ct.
ct. Para
Para inib
inibir
ir
st d  v l m i r d m d  g n
m   s t õ
ag ndadas
ndadas (posts
(posts progra
programad mados)
os) s mana
manas s ant s d  s r m public
publicada
adas.s.
d r t r s u t c m ntnt ,
vitandoqu  st fluxos javisualizadonatim lin d suapágina m
t mp r al (dur (duran
antt ma mpan
mpanha ha prompromococio
iona
nal,
l, por
por x mplomplo). ).
d p is qu post
post r publ public
icad
ad ocê
ocê pod
pod  ta bémbém oc lt -l (s
xcl
xclui
uir)
r) da tim
tim lin
lin d sua sua pági
página
na.. Isso
Isso não
não r solv
solv o prob
probll ma po

fáci
fácil.
l. Assi
Assist
sta
a uma
uma víd
víd o-a
o-aul
ula
a m https://isack.com.br/go/dica211
nsinapasso-a-passocomofaz
nsinapasso-a-passocomofaz r.
2 Fortal c ndosuasd f sasII
Aocriarcampanhasd
Aocriarcampanhasd anúncioscomobj tivod obt r“Envolvim nto”,
éint r ssant qu  msuaContad Anúncios,aoch garna
garna tapa
“Anúncios”vocêmud
“Anúncios”vocêmud aopção“Usarpublicação xist nt ”para“Criar
novoanúncio”.Assimvocêconc
novoanúncio”.Assimvocêconc ntrarátodofluxod  nvolvim nto
(curtidas,compartilham
(curtidas,compartilham ntos com ntários)numapublicaçãoqu não
stará xpostana“Tim lin ”d suapágina, mboravocêt rátotal
ac ssoasp ssoasqu  ngajar mnopost/anúnciocriadoocultam
mnopost/anúnciocriadoocultam nt .

Qu talummicroblog mbutido?Égrátis! 2
NoFac bookháopçãod criarNotas(qu sãocomoartigo
 sãocomoartigos)
s) ajudamuito
ranqu ars un gócio,tantonaprópriar d socialquantono
 socialquantonoGoogl
Googl .Para
ativar,notopodapáginacliqu  m“Configuraçõ s”d pois,nom nuda
lat ral squ rda,cliqu  m“EditarPágina”.
m“EditarPágina”. tudod uc rto,agoravocê
starávisualizandoasGuiasdasuapágina,cas
starávisualizandoasGuiasdasuapágina,caso o ncontraraguia“Notas”
ncontraraguia“Notas”
cliqu  m“Configuraçõ s” d pois“Ativ ”.Casonão ncontr -acliqu 
“Adicionarumaguia”
“Adicionarumaguia”  mincluaaguia“Notas”d
mincluaaguia“Notas”d poisativ -a.Para
apr nd racriarnotasac ss https://isack.com.br/go/dica213
 https://isack.com.br/go/dica213

2 Lid r asp squisasnoFac book

Quantomaisguiasativas
Quantomaisguiasativas atualizadasvocêtiv r,m lhors ráo
posicionam ntodasuapáginanasp squisasdoFac book,
r com ndaçõ sd páginas tambémdoGoogl .Atualm nt 
Fac bookdisponibilizaasguias
bookdisponibilizaasguias:Ev
:Ev ntos, rviços,Of rtas,Víd osao
vivo,Loja,Notas,Comunidad
vivo,Loja,Notas,Comu nidad  Grupos.Inclusiv ,asduasúltimas,são
asguiasp rf itasparaaplicara[DICA128]
itasparaaplicara [DICA128]das
das çãoCont údo.Para
apr nd rativarcadaguiabastas guirasori ntaçõ sda [DICA213]
paraapr nd rcomoconfigurarcadaguia(inclusiv
rcomoconfigurarcadaguia(inclusiv loja,of rtas,notas
outras)ac ss https://isack.com.br/go/dica214
 https://isack.com.br/go/dica214

LGORITMO 83
2 Achav é:P rsistência!
Um pa c a ínim ínim d ss s di as r laci laci adas
adas int
int rpr
rpr ta ão do
algori
algoritmo
tmo apr s nta nta f ito im diato,
diato, agra
a grand
nd  maiori
maioria
arr qu rt
r t mpo
cons
consis
istê
tênc
ncia
ia.
. Todo
Todoss os m us
us t st
st s
s nvol
nvolvv ram
ram,
, no míni
mínimo
mo,, 45 dias
dias
aplicandoom smohackp riodicam nt .Oalgoritmo–Edg Rank–é
absu
absurd
rdam
am nt int int lig
lig nt  , m algu
alguns
ns caso
casos,
s, pod
pod  s r l var
var t mpo
mpo
parar v rt rumquadrocrônicod açõ sr alizadas,r p tidam nt ,no
passadoqu
passadoqu  r duziramsuaclassifi
duziramsuaclassificaçãcação.Em
o.Emmm adosd maio
 maiod
d 2017,
minhaagênciad mark ting,iniciouatividad snaFãPag páginad um
sup
sup rm
rm rca
rcado
do qu publ public
icav
ava
a of rtas
rtas inc
inc ssa
ssant
nt m nt nt  há mais
mais d  02
anos.Logod início,d paramoscomumalabutaqu  nvolviaaplicação
p rsist nt d  técnicas
técnicas  hacks para r v rt ra péssimaclassi
péssimaclassificaç
ficaçãoda
ãoda
página,aum ntaroalcanc orgânico r duzircustodosanúnc
duzircustodosanúncios.ios.

84
anúncio
2 Pontapéinicial
Você pod apr nd r mais profundam nt sobr todas as dicas qu
m ncionon stas çãos  studar na scolaonlin gratuita oficial do
Fac book. aibamaissobr  stasacadag nialna [DICA275]nas ção
d F rram ntas.

2 Contad anúncios
Apóscriars ug r nciadord n gócios,citadona [DICA238]das ção
F rram ntas,nocantorsup riordir itoháumbotão“Configuraçõ sdo
N t r s l c n  pç d   
s guidacliqu nobotãoazul“+Adicionar”. l cion umadas03opçõ
qu lh for ai nv i t : ) di io r uma co ta xi t nt ; b)
solicitar ac ssoà umconta d  t rc iros ou c)criar uma novaconta
n s d  qu
r v n s r l r s u m t
v u   n p n t
xist nt sparaaplicarasdicas.No ntantogarantoqu voumostrara
dir çãoc rta ,s vocêfor sp rto,vaiaprofundarmaiscomp squisas
 aulasgratuitas forn cidas p los linksnas [DICAS 275, 276 277] da
s çãoF rram ntas.

2 Buy rP rsona

N p d t   r
obrigatórioqu vocêját nhas u(s)p rsona(s)d finidosant sm smo
d colocardinh ironojogo.Tambéméconh cidocomoBuy rP rsona
(ouAvatar) você ncontrarápilhasd cont údonaint rn tsobr isso.
s ba s u d b
j t r  s u y r P r  https://
isack.com.br/go/dica218 s p c s https://
isack.com.br/go/p rsona para d scobrir a d nsidad  do s u m rcado
p lo qu sua audiência s  int r ssa, qual nív l ducacional, stilo
vida carrgoprofissional.Bomjogo!

NÚNCIOS 85
 2 Pontuaçãod r l vância
É importantíssimo qu  você acompanh  nos prim iros 05 dias qual
pontuaçãodos uanúncio.Elaéumamétricad 1-10 ajudam nsurar
comoopúblicos l cionado stár agindoaoss usanúncios.D acordo
c “ d R l 
impactoqu s uanúncio stácausandonasp ssoasatingidas.”Quanto
maior a pontuação, m lhor s rá consid rado mais barato também
Você pod  v rifi ar pontuação d  r l v ncia d  s us an ncios do
Fac book nos r latórios do Fac book Ads Manag r. Basta abrir su
conta d anúncios, s l cionar a 'Campanha' d pois o 'Conjunto
u  s gu  v r
s l cionado, cliqu  na caixa d  s l ção “Colunas” s l cion  a opçã
"D s mp nho cliqu s".V jaqu apar c uumacolunanovachamada
“Pontuaçãod  R l vância” classifiqu d  acordocoma ilustraçãoqu
s gu . É important  não t r conclusõ s pr cipitadas das pontuaçõ
ant s d  sp rar, p lo m nos, 48 horas após ativação do anúncio
também continu v rificando s manalm nt pois a pontuação po
alt rar.

22 Evit oimpulsionam ntopadrão

Nãor com ndoimpulsionarp lobotãoazulnocantoinf riordir itoda
publicação,natim lin .Exc toquandoforaplicara stratégia nsinada
na[DICA221]

86
22 Atartarugav nc aonça
Comoassim?Olh paraanotad R$50 agoraolh paraanotad R$
2.Estaúltima,éachav d stadica.Apliqu a stratégiadosdoisr ais
você int lig nt m nt  t rápublicaçõ s anúnciosqu  alcançammai
p ssoasgastandob mpouco.Natab laqu s gu ,ilustroumc nário
fictícioparaajudarvocêa nt nd rcomofunciona.

Voudiz rcomofaço ,d pois,vocêajustaasuar alidad .A stratégia

dosR$2consist  mt starocont údoprim ironoLink dIn,Twitt r
ouInstagram som nt d poispublicaraspostag nsmais nvolv nt s
napáginadoFac book(atualm nt ,éaminhar d socialcommaior
conc ntração d  fãs r sultados). N sta tapa u consigo s l ciona
m lhor o ont údo para ot mi ar a taxa d  gajam to alcanc
orgânico. Bingo! Isto m l va para um próximo nív l, agora é hora
impulsionarocont údoqu provous rdignod R$2 qu c rtam nt
g r  m n d p
Pont ção d  R l vância do nt do pr movidos po R$ 2 os
m r m d
P rsonalizados.N st sconjuntosconfiguroumorçam ntomod stod
 s s m r  d st s
  r  pa d  br
stratégiatão ficaz para imprimirconsciência d  marcad  formatão
conômica.#TchauBrigado

222 Pix ld rastr am nto

Cri ,instal nos usit  us oPix l(ump qu noscript)paraatingir,
comsuas publicaçõ s  anúncios,todosasp ssoasqu  usaramoWi-Fi
grátis d  s u stab l cim nto, como nsinado na [DICA 234],ouqu
c s t d z
P rsonalizados”,conform  xpliqu ina[DICA223]

NÚNCIOS 87
 223 PúblicoP rsonalizadoI
Nadamais fici nt qu criarconjuntod anúncios xclusivosparas us
cli nt s( p ssoasiguaisa l s).Cri públicosp rsonalizadosd ntrodo
s uG r nciadord  N gócios (apr nda criar umg r nciador na [DICA
238]das çãoF rram ntas) incluasuaplanilhad  cli nt scom -mail
t l fon .Ems guidacri tambémPúblicos m lhant sbas adosno
s u Público P rsonalizado d  Cli nt s. Exc l nt , agora você já po
criaranúncios impulsionarpublicaçõ sdir tam nt paras uscli nt s
, mais fantástico ainda, pod rá atingir também p ssoas com p rfil
s m lhant a l s.

224 PúblicoP rsonalizadoII

Numc náriohipotético,aClaric buscapor“pizzariascom spaçokids
m l 
www.pizza1.com.br mais outros 03 sit s d  concorr nt s. Elaac ssa
cada sit , analisa as opçõ s f cha-os. Em s guida , Claric com ç
r c b r no s u p rfil do Fac book, publicaçõ s anúncios da página
https://fb.m /Pizza1.Elas l mbradasuap squisa s  nvolv ,curt a
página, com nta algumas publicaçõ s, troca m nsag ns inbox, r c b
comalgumasof rtasdas mana atém smoummapad localização
dor staurant . Diga-m , como a Claric pod ránão scolh r a Pizza1
comod stinodos upass io mfamíliahoj ?!Parafaz rissoacont c r
na prátic cri ta bém Públic s P rsonaliz do m p ssoas qu
visitarams usit ,us oPix ldoFac bookparaisso[DICA222]

225 PúblicoP rsonalizadoIII

Você também d v criar um público p rsonalizado co
foco nas p ssoas qu  s  nvolv ram com sua página no
Fac book,p rfilnoInstagram,ou v ntosqu vocêcriou.
D i  m t s
“ ngajador s” também. Os anúncios dir cionados para
st tipo d  público t nd  a s r os mais baratos , além
disso,vocêatraip ssoasqu sãor alm nt ativasnasua
página s int r ssampors ucont údo.

88
226 Cidad scomaté100.000habitant
Ao criar anúncios, para Públicos P rsonalizados também Públicos
m lhant s,r com ndo qu configur ap nas ap nas filtros básicos,
como:idad ,gên ro cidad .

227 Cidad scom100.000a500.000habitant

Casos upúblico-alvo(oun góciofísico) st ja mcidad sd ss port ,
d r d d  n
g olocalização,aoutilizarosPúblicosP rsonalizados/ m lhant s.

228 Cidad scommaisd 500.000habitant s

ocê pr cisará filtr r mais sua diên ia quando ut li ar “P blicos
P  õ d n 
principalm nt ,g olocalização xata.V jacomoutilizarag olocalização
xatana[DICA230]

229 Configurandoag olocalização

Ao configurar a abrangência g ográfica, fiqu at nto a modalidad 
d slocam ntodousuário, xist m04opçõ s.

Vocêd v s l cionaram lhoropçãod acordocoma stratégia

obj tivosdasuacampanha.

NÚNCIOS 89
 23 G olocalizaçãoExata(lat.)
Esta sacada é p rf ita para stab l cim ntos com rciais situados
d d t s  t r
aum ntar bastant  o r tornodos anúncios, principalm nt  noqu  diz
r sp itoasv ndas. Parausara“G olocalização Exata”vocêpr cisaráir
alémd colocarap nasonom dacidad -alvonocampo“Localização”.
Insiraumpinnar giãoqu d s jaatingir d poisd finaoraio.Assim
d p d v m s
p ssoasqu  stão mbairrosdistant sdos u stab l cim nto, qu
dificilm nt  vão atrav ssara cidad  para comprars u produto.Isto é,
apliqu  s u dinh iro ap nas m usuários com alta probabilidad 
conv rsão d ix osd maiss r malcançadosorganicam nt .Paras r
b m c r  t  d s qu
mark ting –Atlanton – val a p nadarat nção sp cialna aplicação
d ssadica.

23 Evit impulsionarparafãs amigosd fãs

D pois qu possibilitaram criar Públicos P rsonalizados, p rc bo qu
dir cionaranúnciosparafãst msidocadav zmaiscaro comm nor
r sultado.Maisd  90%daspáginast mr sultadosinf rior scoms us
anúnciosdir cionadosparafãs(ouamigosd fãs), ntão ur com ndo
m t u d n s h
P rsonalizadosbas adosnos ucadastrod cli nt s,nasp ssoasqu
nvolv ramcomsuapágina, v nto,of rtaouaindaqu visitarams u
sit .

90
232 D mografia,int r ss soucomportam ntos.
Est s filtros pod m s r ncontrados no campo d "Dir cionam nt
D t  t i p n m d 
"Alcanc Estimado"do Público m lhant (bas ado m algumPúblico
P rsonalizado) é xc ssivam nt  grand . Entr tanto para os anuncios
dir cionadosparaPúblicosP rsonalizados(taiscomo: visitant sdos
sit , usuários ngajador soulistad  cli nt s/l ads) não r com ndo
NUNCA ME MO - qu adicion filtros por d mografia, int r ss s ou
m n d , m nt ,
conjuntos d anúncios s parados com público formado ap nas p lo
"Dir cionam ntoD talhado",mas staopçãonormalm nt custamais
caro trazm nosr tornoqu PúblicosP rsonalizados.

233 Wi-FiGrátis#SQN
Of r c rWi-Figrátis ms u stab l cim ntoésinônimo d  aum ntar
as v ndas xpon ncialm nt , prim iro porqu  as p ssoas gostam
s gundo porqu você pod usar st r curso comoisca para atrair as
p u u r t d
compatív l(v ja alistaoficial doFac book m https://isack.com.br/go/
dica233),mas uvout l varparaumpróximonív l  ntr garprontoo
p c s t www.wifir .m d
s h s pl d  s m d
também pod  t star o s rviço ou ainda optar p los planos xtras
opcionais) qu inclu m: cadastro d  cli nt s, control  d  ac sso do
v i õ s c b p s
 k t c x
m ncionadona[DICA222], tambémint graçãocomRD tation.

234 Circuitod Mark ting

Jám ncion idaimportânciad  int grar sua audiência nomundor al
(off-lin )comsuasmídiasdigitais.Evocêpod fortal c raindamaissua
r s d m d m d t
col cionáv isparavalorizá-losaindamais)qu vãocarr garsuamarca
por todos os lados, tais como: camis tas com fras s motivacionais,
can tas,squ z s,can cas outros‘it nscol cionáv is’qu pod ms r
distribuídosatravésd safiospr miados msuasmídiassociais.D ssa
forma você cr sc s u capital social xpon ncialm nt t m p ssoa
carr gandosuamarcaportodososlados.

NÚNCIOS
235 Aint ligênciadosanúnciosprogramados
É um r curso fantástico, l  consist  basicam nt  m disparar s u
 po do p n  s m
sp cíficos. Para alguns tipos d  n gócios, isso é muito conv ni nt
Comopor x mplo,salõ sd b l zag ralm nt t mpoucomovim nto
d s gundaàquarta,paraaum ntarovolum d n gócion st p ríodo
da s mana pod s r riado m conjunto d nú ci co f rt s,
combos promoçõ s sp ciaisparas r mdisparadosap nass gunda,
t rça quartadas08hàs20h.Agoraimagin outroc nário mqu o
dono d  um r staurant  noturno, dispara s us anúncios livr m nt
todososdias horários,inclusiv nop ríododamanhãou mdiasda
s mana qu o stab l cim nto stá f chado. Qu tolo! Enfim, como
m s m
programação”, s l cion  a opção “Orçam nto Vitalício”. D pois bast
ativaror curso“V icularanúnciosd acordocomumaprogramação”.
Agoras l cion osdias horáriosqu d s jav iculars uconjuntod
anúncios.
236 Agênciasd mark ting.Val ap na?
Val ap nacontratarumaounão?D p nd dop rfild g stãod cada
mpr nd dor,masnamaioriadoscasost rumaagênciad mark ting
om r putação ilibada r om ndad por tr s pr ários é
m lhorcaminho.Portanto,adúvidaé:comoavaliars umaagênciad
mark tingéboa ounão? Prim iro v jaqualo volum d  ngajam nto
nasmídiassociaisdaprópriaagência mqu stão,afinalvocênãopod
confiar sua mpr saà alguém qu não cons gu alavancar s qu r as
suasprópriasr d ssociais. gundo,procur  assistad poim ntos
víd odos mpr sáriosdaagência mqu stão.T rc iro,t nt localizar
asmídiassociaisdas mpr sasass ssoradasp laagênciad mark ting
 s r m d  m d
com ntários criatividad docont údo/produçãográfica).

23 Copywriting
d r 
r laci ada rt da p rsua ão
comz romanipulação,atravésd
t   u

r v g
c
d x s i t
criar most xtosd s usanúncios

ab l ir i , por x mpl , ot
m r p
om ntários m nsag ns inbo
r p t do
bail  d  formatura”,logo lacriou
oanúncio(do x mploas guir)
dir cionou para p ssoas num rai
d 4kmdos u alãod B l za,do
gên ro f minino, m graduação
d  r
P c u s r 
d scrição  doanúncio, l sforam
 m
m g r c
ant riorm nt .
NÚNCIOS 93
 ferramenta
238 Ifram H ML
Cria plicat vo Fac book para mb ti ma pá ina w b é b m
simpl s conv ni nt .Vocêpod por x mplo,criaruma‘landingpag ’
para construir s u fã club d  of rtas, como Bobs Fã, McDonald’s
outros play r qu distribu m cupons d  of rtas ap nas para fãs qu
nvolv mcoms usaplicativos.N ssadicanão stout apontandopara
criação d  um aplicativo compl xo, nav rdad  ap nas sug rindo qu
incorpor  umlink–qu  cont nhaformuláriod  inscrição,r s rvas ou
orçam ntos,informaçõ sd  contatos,mapad  localização  tc.–qu
facilitaráaconv rsão d  v ndass mtiraro usuáriodo Fac book.Est
tipod aplicativoéconh cidocomoEmb dHTML pod s rcriado m
https://isack.com.br/go/dica238, d pois bastainstalá-lo m sua página
D poisdissovocêpod criaranúncios parapromovê-loouimpulsionar
publicaçõ s of rtas xclusivasparaosfãsqu s  nvolv ramcoms u
aplicativo  ntr outrasaçõ s dir cionadaspara l .No x mploqu
s u t d s p
mark ting,ainda m2011,paraapáginada mpr saRicardo hopCar.
O aplicativo é absurdam nt  simpl s mas ac l rou xpon ncialm nt
asv ndasaum ntadoovolum d p didosd orçam nto, d talh ,a
lojaac l rous ucr scim ntos mqu s usconcorr nt sp rc b ss m
ssatáticacom rcial.

94
239 Plataformad G stão
Vocêpod usaroG r nciadord N góciosdoFac bookparag r nciar
suapáginanoFac book,p rfilnoInstagram tambémsuascontasd
c s  d r https://isack.com.br/go/
dica239 liqu  m “C iar Cont ”, di it nom do s n ócio ou
marca,d poiss unom   -mail.Pronto, stácriados uG r nciador
d N gócios.Ac ss asconfiguraçõ sparaincluirsuaspáginas,contas
d  anúncio, p rfis do Instagram, nfim, divirta-s  nas configuraçõ
parad scobrirmaissobr  ssaplataformaincrív l.

24 Suport  xclusivo(dir tocom sp cialistas)

Através do G r nciador d  N gócios [DICA 239] vo ê t á canais
suport  xclusivosdoFac book,oqu pod t  d ixarmuitoafr nt d
s usconcorr nt s.Paraac ssarosuport  xclusivocliqu  m‘Ajuda’no
cantosup riordir ito.Rol ajan linhaqu abriràdir itaatéofinal
cliqu  m ‘Ainda pr cisa d  ajuda?’. Abrirá uma nova aba, cliqu 
‘Obt r Ajuda’ nocanto sup rior dir ito pronto, agora na página qu
 v õ P t
comunidad ; b) E-mail c) Chat via M ss ng r. Você também po
ac ssar stapáginad ajudadir to mhttps://isack.com.br/go/dica240
l u (  
v r u
assiduam nt  manúncios.

24 Manychat|www.manychat.com
Umrobô(bot)fantásticoparaoFac book,masparaqu s rv ?Imagin
aqu la nxurradad  p rguntas qu osfãs faz m por inbox qu voc
t md r spond rtodososdias,agoravocêpod automatizarumaboa
part do at ndim nto. El conv rsa r spond os fãs com bas 
v b
x mplo, pod  configurar uma r sposta automática com nd r ço
mapad localizaçãopara st grupod palavras:“ond fica, nd r ço,
nd r sso, nd r co, ond fika”; Assim qu um usuário nviar um
m g t  r
automaticam nt . Entr tanto st  robô (bot) faz muito mais qu isso,
l também nviam nsag nsinboxautomaticam nt parap ssoasqu
com ntamumad t rminadapublicação,t mváriasf rram ntasd

ERRAMENTAS 95
 int gração com s u sit  (bann rs, popups, landing pag s, botõ s
captura outros), nviaumas quênciad m nsag nsp riodicam nt
(of rtas,jornadad compra,prêmios,promoçõ s  tc.).Af rram nta
pod  s r m nt  v r
ap nas$10/mês.

242 Chatfu l|www.chatfu l.com

AssimcomooManychat,tambéméumrobô(bot)paraoFac bookcom
funçõ s b m s m hant , todavi po ui r c rsos di ionais b m
t r t u  r d r d
com ntários, isso pod s r maravilhoso s  usado com prudência poi
com tá ios r spondido at a ai m tá ios, u s ja, é
caminhoparaaum ntarsuataxad  ngajam ntoanív is xorbitant s.
r d r t d
f rram nta você pod  automatizar r s rvas m r staurant s hotéis
criarnotificaçõ sd  v ntosfuturos,of rtas sp ciais maisumapilha
d  f rram ntas para automatização cr scim nto. Você pod  usá-lo
gratuitam nt ouaindaobt rav rsãopr miumporap nas$30/mês.

243 Os gr do stánaconfiguraçãodosrobôs.

h do bô d t m  t
  m l  p r
at ndim ntoparaos própriosusuários. Dúvidas comuns, informaçõ
sobr p didos d  compra, of rtas, como funciona  tc., pod m s r
obtidos mt mpor al. Entr tantoa int ligência,d  fato,não stá no
m   t
p d 
r spo ta ni idam nt ob ti as g néric s d m is, in lusiv  co
assuntosqu nãosãod int r ss d las.Por x mplo,umacli nt  m
p rsp tiva d  ma lí ica d  stétic p rgunt qu nt cust um
ssão d Criolipólis  t m como r sposta algo falando sobr of rt
m aplicação d  vasinhos (r sposta automática mal configurada). Há
váriasoutraspr s padascausadaspormáconfiguraçãodosrobôs.Não
p  t m d st s 
d spr zod fãs.

96
244 "Ador ivocê, aêvamossair?"
u  p r s
conv rsando com um robô frio  s m coração. você configurar
formaint lig nt ,irácriarumdiálogodiv rtido humanoparar duzir
bi d d t t m c
gradativam nt .

245 Calibrandosuarobotização
Aoutilizarasf rram ntasda [DICA241/242], vit bombard ar osfãs
comm nsag nsautomáticastodososdias. forn c ssário, possív l,
cri umas quência d m nsag nsinboxautomáticas aplicandoar gra
03/01 cujo obj tivo é ntr gar 03 m nsag ns d  r lacionam nto 01
m nsag mcom rcial.

246 Ciclano|www.ciclano.io
Mágico!Essafoisoluçãod finitivaparaosm usprobl mascomLIVE .
Como afirmado m várias dicas, os víd os ao vivo são xtr mam nt
important sparaqualqu rn gócio–físicooudigital–porémtransmitir
para todas as mídias sociais simultan am nt  xig um malabarismo
m donho. ComaCiclano,vocêpod rátransmitirsuasLiv s,aom smo
t mpo, no Instagram, YouTub , Link din também na sua página
p rfil no Fac book. Durant sua transmissão ao vivo os com ntários
g rados m todas as r d s sociais nvolvidas são c ntralizados nu
únicolocalparafacilitarsuaint raçãocomosusuários.P ssoalm nt ,
consid roaf rram ntad str amingmaisinovadoradomundo.

ERRAMENTAS 97
24 Midiagram|www.midiagram.com.br
Umadasm lhor sf rram ntasparaatrairs guidor ss gm ntados,
m  s  m nt  r t
fu ci a. la p rmit  qu você di ul u  s n g io no In tagr
automaticam nt , s guindo  ncaminhando m nsag ns (via Dir ct),
para milhar s d  p ssoas diariam nt . O dif r ncial é a s gm ntação
qu p rmit filtr r po locali ação g ográfic , as ta s p fis
concorr nt s.Estafiltrag mgarant qu vocêconstruaumaaudiência
 o r t s p r [DICA 218] s
automação #hashtag  nom d usuario. Port to, lé
m s m d s r m t
v s n d l 
Ub rlândia, por x mplo, pod  atrair s guidor s qu s  nvolv ram
com p rfis s r m astr do : @conco r nt 01, co corr nt 02
c rv j u 
“#churrascaria,#picanha,#r staurant ,#ub rlandia”numbairro,r gião
ou cidad  sp cífica, bastando para isso configurar a localização. Po
outro lado, conform  m ncion i na [DICA 47 da s ão Co t úd ,
justam nt  por issoqu  não r com ndouso d  hashtagspróprias até
qu s un gócioját nha stab l cidoumapr s nçadigitalsólida,caso
contrário,s ráumaiscafrágil.D vosali ntarainda,qu na [DICA208]
abord isobr práticasspamm rs, ntãot nhapr cauçãoaoconfigurar
staf rram ntaparanãocom t r xc ssos.

248 Postgrain|www.postgrain.com
g õ  i
r spond rcom ntários Dir ctM ssag s,alémdaopçãod g r nciar
sua quip .Osr cursosd  ag ndam ntoagilizambastant o proc sso
uma v z qu p rmit  publicar também no Fac book, salvar t xtos
configuraçõ s do ag ndam nto ant rior incluir, automaticam n
caso qu ira, o prim iro com ntário, id al para as [DICAS 50/51].Você
pod usarav rsãogratuitaouadquirirumdosplanospr miumapartir
d R$19,90.

249 M m s|www.m .m
Você ncontrarád z nasd milhar sd m m s(atualizados)adoráv is
 ngraçadosparacompors uladodiv rtidodocont údo.

98
25 Quintly|www.quintly.com
Uma pl ta orma pod osíssima pa a g tã d mídi s so ia s -
consid roamais compl taatualm nt – g r nciapraticam nt todas
asprincipaisr d ssociaiscom ntr gad métricas(KPI),b nchmarking
com monitoram nto do s u radar d  concorr nt s, influ nciador s
chav  (os fãs-alfas),m didord  int nçõ s dos usuários  ntr outro
r cursos.Éumap naqu aindanãot nhaumav rsão mportuguês.

25 BrandwatchAudi nc s|brandwatch.com
Ainda não ncontr i n nhuma f rram nta para anális d  público
m rcadotãocompl ta fácild utilizarcomo sta.Umdoss gr dosda
Atlanton, minha agência d  mark ting, é garantir aos nossos cli nt s
maisr sultadocomm norinv stim nto manúnciospatrocinados.Em
outras palavras, alcançarasp ssoas c rtas para qu  cadacliqu  pag
t nha maiorprobabilidad d  conv rsão m v ndas. N st jogo,cad
c ntavoval  não stamos d  brincad ira.Tanto qu ésup r comum
d pararmos com anúncios qu custam R$ 0,02/ ngajam nto, isso
possív lgraçasaoBrandwatchAudi nc s.

252 BrandwatchAnalytics|brandwatch.com
Esta f rram nta int lig nt é ss ncial na tomada d  d cisõ s. Qual
campanha criar? Qual prêmio of r c r? O qu  of rtar? Qual produt
u d r x d /s
oportunidad s lat nt s no m u m rcado? Todas as r spostas stão
numap squisad m rcado(antigam nt f itacomtrabalhod campo,
as gora pod  s r f ita com bu da no of  lapt p o colo).
Brandwatch Analytics p rmit t r ac sso a p squisa d  m rcado co
umvolum  d  dadostãogrand  qu minimizabrutalm nt  amarg m
d  rro. lém di so p mit qu ocê g r ci r puta ão do s
n g r -s  d m p t r s
m rcado, id ntifiqu   xplor o vo um d  ngajam to dos s us
maior s influ nciador s por último, mais important , p rmit  qu
m r s k 
f rram nta na minha agência d  mark ting não consigo imaginar
como garantir mais r sultados para nossos cli nt s, s m usufruir do
pot ncialdaBrandwatchAnalytics.

ERRAMENTAS 99
253 Cyf |www.cyf .com
Aprom ssaAll-in-On éumatotalv rdad . msombrad dúvidas la
l t d r r po
ap nas $19/ ês). Com a Cyf  você nt gra om todo s prin ip is
s rviços, r d s sociais, CRMs, gat aways, CM s plug-ins do mund
(isso ch ga s r insano). Você monitora tudo m smo, d sd  as mídias
sociais, mark ting digital, v ndas, finanças (inv stim ntos, r tornos
conv rsõ s), g r nciam nto d  proj tos, ag nda, v ntos mais uma
porrada d r cursos. Eu, m particular, ador i os r cursos xtras
al rtas,modoTV(paraapr s ntaroplanoa quip  mnossoprograma
s manal d  m lhoram nto) também o mashup d  dados. Ah! Es
últimoép rf itoparafaz rcasam ntod métricas obt rp rsp ctivas
novas pa a r d fin r s stratégi s. Uso st pa a g tão da noss
marca r is rada – At anto – também para d s vo vim nt da
minhamarcap ssoal–IsackW sll r-comofigurapública.

254 Socialbak rs|www.socialbak rs.com

f m t r t   c l t
b n d l r d d s p n
pr cisarágastar,qualr giãomaisr ntáv l  oqu vocêpod faz rcom
j  x d  s
concorr nt s,d scobrirond  stãosuasvantag ns ajustarm lhorsua
stratégia. E também há muito mais, como statísticas avançadas do
Instagram, cont údos d inspiração, pontuação classificatória do s
cont údo,r latóriosr gionaisd mark ting  ntr outrosr cursos.

255 Fanpag Karma|www.fanpag karma.com

Ép rf ita paraqu mnãoqu rgastarinicialm nt muito,ounada. Ela
t m uma v r ão gratui a uito bacana qu of r c ondiçõ
acompa har o d s mp nh d  sua pági a ta bé da pági
concorr nt s.T md z nasd r cursos ss nciais,taiscomo:anális d
assuntos mais falados no mom nto, qualificação d  posts, ranking
u  s t m r
postag m (com mais d talh s qu  a f rram nta nativa do Fac book),
tag am nto mocional,gráficos matriz scompadrão mocionaldos
ngajam nto, tais como: provocação, s ri dad , humor, motivação,
trist za  ntr outros.

00
256 rakto|www.trakto.io
Id al para criar p ças gráficas publicaçõ s para suas mídias sociais.
u d d
cat draticam nt  nacondição d  d signgráfico dir tord criação)
ainda t rámilhar sd imag nsgratuitas(cuidadocomouso xc ssivo
d  d g d r  r
produçãod cont údo).Of r c tambémc nt nasd mod losprontos
paravocê scolh r, ditar,brincar produzircont údod altopadrão.
Ah! co ta qu não p nas prod z p ças gr fic s pa a ídia
sociais como também books, apr s ntaçõ s, propostas com sist ma
d v nda,gat wayd pagam nto tudomaisincluso.

25 Canva|www.canva.com
t s m t s b n
comp nsar, uma v z qu também inclui banco d  imag ns,t mplat s
paramídiassociais, books,propostas,p çasoffs t(panfl tos,cartaz s,
fold rs,pap ltimbrado,cartãod visita  tc.),infográficos mais uma
vari dad  d  r cursos para produção gráfica. Uma das suas maior s
vantag ns mr laçãoàTraktoéqu disponibilizaumappincrív lpara
Android iO paravocêproduzirdir tam nt  ms usmartphon .

258 WhatsShar |www.whts.co

up rint r ssant parag rarlinkscurtosqu con ctamdir tam nt ao
s t u p t
p m g d u t r t
impr ssos,comocartãod visita) tambémg rar latórioscomvolum
d cliqu s md t rminadosp ríodos.

259 Lik alyz r|www.lik alyz r.com

Atravésd staf rram ntavocêpod d scobrirapontuaçãodos u
Lik Rank(classificaçãod r l vânciadapáginanoFac book) também
ntr gacons lhosparam lhorarsuapontuação.Vocêt ráumaanális
compl tadasconfiguraçõ spúblicasdapágina suasatividad s,tais
como:publicação at ndim ntoparaqu vocêsaibacomootimizars u
índic classificatório

FERRAMENTAS 0
26 PostPlann r|www.postplann r.com
É ma f ram ta arav lhosa pa a in ig ts d co t úd . bat
aqu l p nsam nto“Oqu d vopublicar?Estous minspiraçãohoj !”,
nt r  n r l 
‘d scriativos’ of r c uma norm vari dad  d  cont údo prontos,
bastando para isso qu  você s l cion  o assunto. Escolha o insight
ag nd dir tam nt  msuamídiasocial.El t muma xc l nt v rsão
gratuita, também umplanochamado‘Lov ’, qu  inclusiv  uso, custa
ap nas$9/mês.

26 Fac bookLik Ch ck r|fblik ch ck.com

F rram ntabásicaparad scobrir ms gundosoIDdasuapágina(você
pod rápr cisar malgumasconfiguraçõ sd aplicativos,por x mplo)
 quantos fãs stão falando sobr  você (s ja por inbox, com ntários,
avaliaçõ s,ch ck-insouposts).

262 Zubit|www.zubit.com.br
Uma xc l nt  f rram nta para g stão d  mídias sociais, porém co
m nsalidad sumpoucosalgadas. Ela p rmit qu vocêsaibaqualé
s ntim ntodasr açõ sd suaaudiência(positivo,n utrooun gativo),
classifica ocorrências m nív is hi rárquicos, nvia al rtas para você
r portandosobr situaçõ s stratégicas mom ntosimportant s,além
d t r m n d  r nt s t d t
m tricam nt falando.T mplanosapartird R$300/mês.

263 Pag Match|pag match.zubit.com.br

Achoomáximo, st r curso gratuitoda Zubit. El p rmit  qu
d u  r
m  s m  r
concorr nt s d scobrir mquaisasp ctosd v m lhorar.

0
 A cupCar tambémfazrot am ntobalanc adona ntr gadas
m nsag ns(inclusiv  mail)p rmitindoqu o nvioocorranahora
p rf ita(quandoousuário stiv ronlin ).Elatambémof r c umrobô
(bot)d at ndim ntoqu automatizar spostasparadúvidascomuns
dosfãs/s guidor s.

268 ScupSocial|www.scup.com/social
Possuiumamatrizincrív lparaid ntificaçãos ntim ntaldosassuntos
n  n d
r v ladora com as n c ssidad s do s u público, isso facilita muito na
criação d  promoçõ s, lançam nto d  produtos, aprimoram nto
campanhas  tc. E claro, também possui ag ndam nto múltiplo
postsparaváriasr d ssociaissimultan am nt .

269 Buzzsumo|www.buzzsumo.com
T m r cursos int r ssant s para d scobrir o qu  stão falando sob
s n p r d
r s m l s r m p
f rram ntaparaasmídiassociais,ép rf ito paraobt rmétricas sobr
s u sit , posicionam nto da marca, g stão d  influ nciador s  nt
vá ios outros r c rs s. Tir  lgumas oras  xplor  ba ta t  ta
f rram nta,éumadasminhasfavoritas.

27 Sumall|www.sumall.com
soub r utilizá-la, s rá um dif r ncial ci ntífico para criar cont údo
ori ntados aos dados. Mas o qu qu ro diz r com isso? Você pod r
ap rf içoar dados com bas  nos r sultados das p squisas r alizadas
por sta f rram nta, lar v la métricas, dicas hacksqu ajudarãoa
nort arnaproduçãod cont údofuturo.

27 SimilarW b|www.similarw b.com

Uma f rram nta com v rsão gratuita satisfatória qu  ajuda r v lar
stratégia onlin  d  s us concorr nt s, d scobrir novos parc iros
afiliados,id ntificart ndências compr nd rasint nçõ s ajornada
d compradasuaaudiência

04
272 M tEdgar|www.m t dgar.com
s t  f m g m
õ r m N t
p rf i m nt  c b do p r po  pá
Twitt r Link dIn(p rfil páginasd n gócios).

273 K yhol |www.k yhol .co

Id al para obt r r latórios compl tos d  uma d t rminada hashta
(Twitt r Instagram), p rfis páginas (Twitt r, Instagram, Fac book
b ) k y wi t r m n õ s t r
facilm nt  d scobrir os posts atr lados a uma hashtag, obt r gráfico
d  ngaj m nto, anking d  influ ciad r s, anking d  post ai
popular s, top íd os do Yo Tub  até m s o d s ob ir quais os
usuários qu  vo v r m m ma d t minada hashtag. lém
d strinchar muitas informaçõ s sobr  uma hashtag sp cífica, você
também obt rád talh ssobr ogên ro s ntim ntodos ngajador s
(positivo,n utro,n gativo).

27 Hashtagify|www.hashtagify.m
f m b l u d
rastr am nto m nsuraçãodo f itod umahashtag.

275 Blu print|fac bookblu print.com

É a univ rsidad  oficial do Fac book, 100% onlin . Todos os r cursos
u d t d s 
aprofundadas apr ndidas gratuitam nt  n st  curso incrív l, co
c rtificado continuam nt atualizado.

27 Fac bookIQ|www.fac book.com/iq

Parat rac ssográtis asinformaçõ sdigitaisr l vant s p squisa
m s  u f r c
t s c b  m nt ,
Busin ss.R qu rumpoucod conh cim nto mmark tingdigital,mas
qualqu r iniciant ‘raçudo’ cons guirá xtrair d talh s privil giados
r s rvadosaprofissionaisdomark ting.

FERRAMENTAS 05
277 Googl Prim r|www.yourprim r.com
d k  d d n
consist nt  qu já vi, forn cido oficialm nt  p lo Googl . Basta você
baixar oaplicativo–Googl Prim r - ms u AndroidouiO  faz ras
liçõ s dir tam nt  m s u smartphon . ão várias liçõ s com poucos
minutosd duração,incluindoos x rcícios.

278 C rtificaçõ sGratuitas

Casovocês jaumaagênciaousocialm diafr lanc r,t rc rtificaçõ
do l  c bo  s t s s
t m s u pr p c t s m s
prim iro contato. Invista t mpo nisso, não ap nas p la valorizaçã
profissionalmasprincipalm nt ,p loconh cim nto usodosr cursos
do u  do z m r su
m norinv stim nto.

279 PacotãoGrátis|isack.com.br/gratis
Para você colocar m prática as [DICAS 9, 26 57 us a f rram nta
https://isack.com.br/go/concursos 
gratuitam nt  s us d safios pr miados com sort ios, concursos
fotos qu z. nq anto isso, você pod ta bém tiliza  st ut
f rram nta https://isack.com.br/go/barom tro para m nsurar a saúd
da(s) sua(s) página(s), inclusiv  d scobrir s  você stá apanhando do
algoritmo,s  stáabaixoouacimadamédia quaismétricasm r c m
suaat nção( x:taxad  ngajam nto,volum d fãs,graud influência,
f dbacksn gativos,alcanc viral  ntr outras).

28 Sup rHackI
u  bl m t 
prom ti nsinar todos hacks qu conh ço, s m r s rvas. Então, lá vai
maisum(b mantigo,masaindafunciona).Us s uprópriop rfilpara
convidar o maior núm ro possív l d  p ssoas qu possam s r s u
pot nciaiscli nt s. você t mum r staurant ,por x mplo, ac ss
d  r t s r  r  r t s
amizad paraosusuáriosqu curt m com ntamaspublicaçõ s.

06
Quandos up rfil stiv rcom,p lom nos,3000amigos,conv rta-o m
página m https://isack.com.br/go/dica280 pr t
umapáginacommilhar sd fãscompot nciald compra, acr dit
st núm ro d  fãs m sua página, por si, já g ra autoridad . O s u
p rfil antigo s rá pr s rvado totalm nt  ac ssív l, mas não pod r
sofr rumanovaconv rsão mpágina.

28 Sup rHackII
Mas s vocêjátiv rumapágina? impl s,bastam sclarapáginaatual
comanovapágina.Param sclarapáginasésimpl s,bastas guiras
ori ntaçõ sdopróprioFac book mhttps://isack.com.br/go/dica281.

282 Wifir |www.wifir .m

f m l i t
pot nciais)nopiloto-automático, bastandoparaisso adquiriro mod m
configuráv l qu  xig ch ck-in no Fac book para lib ração do Wi-F
d i t g t di r
também pod rá disparar anúncios [DICA 222 233], of rtas açõ
promocionaisparaasmídiassociaisd l ,b mcomo nviod  -mails.É
omodod construçãod listamaispod rosoqu jáconh ci.

283 Paywitha(...)!
Como u já diss , atualm nt , xist m 02 tipos d  capitais – social
financ iro–masaplicando stadicavocêvail varissoaumpróximo
nív l. P ns  m criar of rtas cujo pagam nto s ja uma r ação social
algo dotipo:01compartilham nto, 01curtida,01tw t  tc., u não
vou indicar uma f rram nta sp cífica porqu  xist m muitas opçõ s,
bastavocêdigitarnoGoogl “PaywithaTw t”,“PaywithaLik ”ou“Pay
witha har ”.Vocêpod forn c rum -bookd r c itas xclusivas m
s u sit , por x mplo, cujo botão d  download é lib rado quando
r n c w
compartilham nto).

284 Woobox|www.woobox.com
Uma f rram nta r l vant  para você incluir vários aplicativos m s u
Fac book, inclui do r c rsos pa ort ios pr mocionais, brind s,
cupons, nqu t spr miadas jogos.

ERRAMENTAS 07
285 Workplac |work.fac book.com
Uma plataforma social gratuita, criada p lo Fac book, para mpr sas.
d r d t s n
monitorada- d ntrod la,todos utim d colaborador s,pod rão
m g d p m n
r cados aindar alizarligaçõ sd  áudio víd o. Ointuitoé con ctar
oscol gasd trabalho,criargruposd  proj tos, nfim,darvozatodos.
Atualm nt aindaégratuita, at nhocomo umaf rram nta ss ncial
paracriarambi nt smaiscolaborativosd ntrodas mpr sas.

286 Fac bookPlugins|fb.com/plugins

t t r õ
“R m ndar” ua pági a. Há vá ias outras pçõ s qu pod m s
xploradas também o mporta t  é prov it r fluxo d  suário
t mporários(atraídos para s u sit )para con ctá-los àsua r d  social
organicam nt .

287 Pixlr|www.pixlr.com
Éumaf rram ntaparad signgráficoonlin b mcompl ta.Vocêpod
usar la lt nati am t , aso ão t n a co diçõ s d  pagar p l
lic nça da amíl a dob  (Photo op Illustrato ). Po ui r curso
avançados infinitaspossibilidad sparacriaçãográfica.

288 Wis Stamp|www.wis stamp.com

Você provav lm nt t m -mail corporativo (s não t m, d v ria)
p rgunto: “Quantos -mails você sua quip  nviam por dia?” Então
qu talincluiroslinksd suasmídiassociaisnaassinaturado -mail?
D ix s uscli nt s,forn c dor s todacad iaprodutiva nvolvidano
s un gócior c b r ms us -mailscomumaassinaturacriativaqu s
con ctaàssuas mídiassociais  pod s r criadaautomaticam nt p la
Wis tamp.

08
anúncio
m ndoreal
Dicas xclusivas para n gócios do mundo r al (t rmo popular qu
r f r  a n gócios físicos)qu  ajudarãoposicionar gratuitam nt  m lho
s un gócio mmotor sd busca,comparação r conh cim ntodigital.
i i õ v  c l
cr scim ntodos un góciolocal.

289 ripAdvisorI
ncrív l quantidad d  pr as do m cado tu ísti o qu ão
xploram ta f r am nta, ind p d nt  s  a idad é p qu n ou
grand . Faça o cadastro do s u n gócio s guindo as ori ntaçõ s
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29 ripAdvisorI
qu d  õ s po v i r  s u n g
pr ncha todos os campos , mais uma v z, xplor a [DICA 207 da
s ç  bu k y pa v ) p l

29 ripAdvisorIII
R com ndo qu cri  umagal riacomfotos profissionais–contrat um
bom fotógrafo dron s – mas também s l cion as m lhor s foto
(amadoras) qu fiz ram suc sso m suas mídias sociais inclua na
gal ria.Assimvocêp rmitiráumap rsp ctivainstitucionalmaisr alista
dos un gócio.

292 ripAdvisorIV
do n g t m
principalcondutor,o capitalsocialbas adonar putação.Entãoqu ira
lid rars um rcadocomam lhoravaliação ,paraisso, ntr gu aos
cli nt s mais qu o prom tido no anúncio do TripAdvisor. up r as
xp v d v  r c
avalanch d avaliaçõ scinco str las.

MUNDOREAL 09
293 ripAdvisorV
P ns  também m, promov r o TripAdvisor no s u stab l cim nto.
Coloqu l mbr t sd avaliçãonocardápio,displaysd m sa também
nocaixa. possív ltr in sua quip paral mbrarv rbalm nt qu a
opiniãodocli nt émuitoimportant  qu s riaumahonrar c b ra
avaliaçãosinc rad l noTripAdvisor.

294 ripAdvisorV
om t s   õ
stab l cim nto ainda é pouco, principalm nt  m m rcados muit
comp ti iv s. M di nt  t c ário, anunciar com plan pa o

impr scindív l. Ac ss  st link https://isack.com.br/go/dica294

conh c rospacot spr mium.

295 M uN gócioI

Cadastrars un gócion staplataformadoGoogl équas obrigatório
( https://isack.com.br/go/
dica295clicandonobotão“Com çarAgora”.

296 M uN gócioII

u  d  õ s v r  r s
pr nch ndo todos os campos m abundância (inclusiv horário
funcionam nto). E não s  squ ça d  xplorar suas palavras-cha
principaisobtidasatravésda[DICA207]

297 M uN gócioIII

O volum d fotos ajuda no ranqu am nto do s u n gócio quando
alguémbuscarnoGoogl ,mascaprich nasfotos pr ncha todas as
s çõ s( xt rnas,int rnas, quip ,logotipo outrasmaisqu  xistir m)
comboasfotos.Tambémr com ndofort m nt  qu ,apóscadastrá-l
por compl to, você anunci  s u n gócio para buscas via dispositiv
móv l. ua mpr sa t rá maior d taqu pa a çõ s d onv sã
rápida,taiscomo,obotão“Ligar” “Ond fica”.
298 Comos d stacar mtodasasmídiassociais
t malgoqu vaitransformar s un gócionuma r f rênciaé ograu
d at nção qu você dáaosf dbacks (avaliaçõ s com ntários). ja
no TripAdvisor, Googl  M u N gócio, Fac book, Instagram outros
r sp nda toda s aval açõ . stim l mais valiaçõ , r po da
agrad c ndo aos f dbacks positivos us os n gativos como mola
propulsora para s u n gócio (saiba como faz r isso com ma stria no
artigo qu pr par i para você m https://isack.com.br/go/dica298). Os
algoritmosadoramaspáginas p rfisqu valorizamasavaliaçõ sdos
usuários, faça isso sua marca s rá favor cida na jornada rumo ao
topo. Est caminho stáfácilporqu umagrand maioriadosn gócios
d ixampassard sp rc bido stagrand oportunidad .

299 Encurtador
c b  r s
outdoors qualqu r outra mídia visual tradicional us o ncurtado
oficialdoFac book,comopor x mplo: fac book.com/IsackW sll réo
m smoqu fb.m /IsackW sll r(link ncurtado).

Equip con ctada

R m d   n s bo r u u po
corr tam nt  a página oficial da mpr sa no campo “Ond  Trabalha
m s p d d s
colaborador svisualizarão pod rãocurtirapáginados un gócio.

Nãoacabou!
t m f r qu  v 
uidado d  qu br -l s basado m pr va  t st s r ali ad s ao
longod 08anos.

ta m a oa rpr sa t ag ar a ao al d
livro.Obrigadop locarinhodal itura!
UNDOREAL
 mito mortai
mito3
Vocênãopod p diràsp ssoasparacom ntarou ngajar.
Pod par c rumpouco solícitop dir qu  asp ssoasr ajamnas sua
mídiassociais,masnav rdad funciona.Ep nsandob m,nãoéalgo
t rrív l porqu  tudo qu  você stá faz ndo é l vando alguém qu  já
stá l ndo s us cont údos á gratificá-lo com uma curtida, com ntário
oucompartilham nto.Nãoéf iodiz r:“H i,gostoudisso?Porqu não
compartilhacomoutrap ssoa?”

mito3 2
Automatiz todasassuaspublicaçõ s.
Mídiassociaistomamt mpo, ntãoautomatizarémuitoatra nt .Masa
durar alidad  das mídias sociaiséqu  las s  constitu md  p ssoas
conv rsando com p ssoas. Então s você automatizar tudo, você va
p rd rosassuntosatuais t rumcont údoapático.

mito3 3
Coloqu im un gócionasmídiassociais.Or stoéfácil.
c bo k p r In
r s
n D u v c  v t u
p t t
r sultadosas mpr sasnasmídiassociaisqu nãoinv st mt mpo
dinh iro n st scanais.Contratarumaagênciad mark tingconfiáv l
comr putaçãoilibadapod  lib rar s ut mpor duzindos us sforços
ap nasaomonitoram nto g stãodosr sultados.

mito3 4
Est ja mtodasasmídiassociais
vocêt mt mpo  r cursos limitados,nãoqu ira star m todasas
mídiassociais,ém lhorconc ntrars u sforço t rpr s nçaativa m
 canais sp cíficos. D scubraquala composiçãodopúblico s guindo
[DICA 218 da s ção Anúncios saiba quais mídias sociais l s stão
pr s nt s, ntãonãop rcas ut mpo dinh iro mr d ssociaisqu
stãolong d  star mpr s nt snavidad s usconsumidor s...mas,
ba  l  r d
ant cip -s  cadastrando s u n gócio n la. Digo isso por xp riência
principalm nt  por t r vários cli nt s da minha agência s diados
cidad s do int rior. M  l mbro qu  m 2016 um propri tário d  um
lojad  s rviços automotivosnos p rguntou oqu  achávamos d  criar
p r pa s u n g  pc 
p squisa rápida d scobrimos qu  a stratégia s ria um vazam nto
n t  h r m u z s 
manobranomark tingap nasparas guirumamodinhaoucons lhos
d t n s d t  p
R sultado!?Hoj a mpr sat mumapáginanoFac bookcommaisd
11.000fãs( stoufalandod umn góciolocals diadonumacidad d
t s s u bl s  da  pc
r s n d p n
Instagram.

mito3 5
Quantomaispublicar,m lhor.
Atéfal isobr issona[DICA177]das çãoAlgoritmo.Maséimportant
qu  além dos riscos danos analíticos nvolvidos você pr cisa sab r
qu  não éuma boa tática pulv rizars u cont údo,o máximo possív l,
porqu não funcionará. Claro qu mais cont údo é m lhor, mas voc
pr cisagarantirqu todo ss cont údot nhaqualidad ,s jar l vant
 xclusivo.

mito3 6
Fal maissobr sua mpr sa,s usprodutos int r ss s.
m O u t bl r c t m t  pr
próximos v ntos,osprodutos lançam ntos?Issoé bom,masd v  s r
publicadocompoucafr quência.Afinals usfãs,nasmídiassociais,não
qu r mr alm nt sab rdisso, l sap nass importamcompróprios
l m d s  t r s s d -
xp s t t u s o r t s
n gócio qu r solvaavidad l d algumaforma.Lojasd roupas,por
x mplo,pod mdardicasd cons rvação,ouqu tal nsinarcomo

ITOSMORTAIS
 transf rmar calç j ans urrada  m sh rt d troy rs, u aind
n 
cons gu  nt nd risso?

mito3 7
Comprars guidor s( at nção)nãofunciona.
D p nd . Aind  xi t m muit s br has o Inst gram  xc l nt s
f rram nt s qu  xp oram is o para aj da você bt m gran
m d s r 
int lig nt m nt  a plataforma da [DICA 247 da s ção F rram ntas
v ráqu pod traz rbonsr sultado,mascadacasoéumcaso.

mito3 8
Núm rod fãs/s guidor séomaisimportant .
qu t r  s g dor s po
nt ndaqu ovolum d l snãoqu rdiz rqu vocêvaiv nd rmais
também ão é o ol m  qu va mant s u n gócio d  pé. m v z
disso, p ns sobr o a sua n c ssidad mais lat nt no mom nto
l i t   c r s
prioridad máxima.

mito3 9
D vot rc irizarm umark tingnasmídiassociais.
Asmídiassociaiséumaman iraparavocês comunicarcoms us
cli nt s.Então lapr cisar fl tirs usvalor s s r,basicam nt ,
t rc i t 
agência qu  faça um trabalho d  divulgação g nérico, é pr ciso
qu  saibam coar o s u tom d  voz nas mídias sociais. Ent nd
qu o rroNÃOét rc irizar,éCOMOt rc irizar.Ac it qu pagar
m nos implica m t r uma mpr sa xposta ao ridículo. Afinal,
n m u  u 
Exist mpoucas xc l nt sagênciasd mark tingdigitalfocadas
m p qu nas médias mpr sas,invistaumpouco mais sinta
osr sultadosch gar mgradativam nt .
mito3
Nãopr cisot rm tasparaasmídiassociais.
Todas as pr as as ídia ociais, nt d  qualqu r d fi ição
stratégica,pr cisasab rquals uobj tivoim diato. ãonovosl ads?
Aum ntar o alcanc do s u cont údo? R duzir r clamaçõ s qu ixa
d t  s j m r r 
dir çãoaoobj tivoproposto.

mito3
Conc ntr -s noFac book(ouInstagram  tc.)
Você pr cisa nt nd r qu conc ntrar s us sforços d  mark ting
d t rminadas r d s sociais é uma stratégia valiosa, mas, ao m sm
t mpo,n nhumamídiasocialéo antoGraal. aibaond suaaudiência
stá  xplor aqu l scanaiscommaisvivacidad .

mito3 2
Colocarminha mpr sanasmídiassociaist mcustoZERO.
Claro, não há custo para s inscr v r ou criar uma página para s
n gócionoFac bookouInstagram.Masvocênãopod pararporaís
quis r alcançar o v rdad iro suc sso do mark ting d  r d s sociais.
Você pr cisa s r ativo  stratégico, publicar cont údo s  nvolv
coms uss guidor s.Tudoissol vaot mpodasp ssoas,oqu nãoé
 c l nt  d   k t
inv stim ntoas rconsid radoparaatrair maisp ssoas  conquistara
at nção ot mpod las.

mito3 3
M uscli nt snãousamr d ssociais, ntão unãopr ciso.
p s f i p l k t u 
adultosusamasmídiassociais  st núm ro stácr sc ndonospaís s
m d s nvolvim nto. Entãoins rirsua mpr sa nas mídias sociaisvai
além d  s  comunicar com cli nt s prosp ctos, é através d la qu
vocêcriaautoridad nom rcadoparaqu av jamcomor f rência.

ITOSMORTAIS
mito3 4
Excluaoscom ntáriosn gativos(oud sativ asavaliaçõ s).
r fl t  s u n g
D sabilitarcom ntárioséanti-social imprud nt .Asp ssoasvãodiz r
oqu têmqu s rdito ponto,m lhorqu  lasfaçamnasuapágina
t  c d r p u  r m m n
n gativos ms usprópriosp rfis,grupos,sit scomoR clam Aqui
outros. P rmita qu as p ssoas com nt m no s u próprio t rritório,
d g r v m
r d d m t p s 
m n   l m t
r clamant uma n rgiaqu  l nãotinhapara spalharar clamação
mtodososm iosqu  l pud r(inclusiv Procon).

mito3 5
R sponda ODOSoscom ntários/avaliaçõ sn gativas.
Apropriadam nt ,“ scolhasuasbatalhascomsab doria”.Cuidadocom
p u  l m t t
visibilidad ,faz ndovocêr spond raoscom ntáriosmaliciososd las,
ou‘trolls‘qu sóqu r mcausarprobl mas. aibaquandoéapropriado
mant r-s  msilêncioaoinvésd colocargasolinanofogo.

mito3 6
Nãor spondacom ntáriosn gativosparas prot g r.
Est  rroclássicodas mpr sasnasmídiassociais,faz mcomqu
os f dbacks n gativos sobr s u n gócio, fiqu m xpostos para
todasasp ssoasqu buscaminformaçõ ssobr os uprodutoou
sua mpr sa.E,nãor spond ndoaoscom ntáriosn gativos,uma
p qu na crítica pod  viralizar  ntrar num spiral incontroláv l
 do po v  r p
mpr s lida om pr bl ma . final todo mundo sab  qu  l s
xist m m qualqu r n gócio, ntão faça o proc sso nsinado na
dicaant rior ...Avant !
mito3 7
Um stágiárioou'ocaradagráfica'pod faz rpramim.
Muito cuidado! Est  rro fatal é comum nas p qu nas mpr sas qu
p n p qu 
mark tingd scartáv l;É orostopúblicodasua mpr sa.Vocêd ixaria
 s da r s s
p m t d i t  t
scolh ria ta p s oa para da uma tr is a m  da ua
mpr a pa a m pr gram d TV ch qu ão! Ent da qu
g s d  s ,  x m bi d  di
sociais. Portanto, além d contratar uma boa agência saiba também
comot r xc l nt scolaborador s,qu v st macamisada mpr sa
stãodispostosàajudá-lon sta mpr itada.

mito3 8
Nãous umalinguag mp ssoal.
O principal pap l das mpr sas nas mídias sociais é humanizar um
poucomaissuaslogotiposfrias  goístas, ntãos jamaisp ssoal,cri
uma p rsonalidad viva para s u n gócio. Afinal, “as p ssoas não
apaixonamporcor s logotipos– lass apaixonamporp ssoas”.

mito3 9
Bloqu i asr d ssociaisnoambi nt d trabalho.
Em prim iro lugar, é inútil t ntar vitar qu s us funcionários us
r d ssociais.M smoqu vocêbloqu i sit sd r d ssociais ms us
computador s, l stêms ussmartphon s.Proibir xplicitam nt ouso
 r f m d  r
claram nt qu vocênãoconfia msua quip .

ITOSMORTAIS
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FundadordaAtlanton(2011),umamarcasuc ssorada
PontualProduçõ s(2009),qu logotornou-s umadas
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egóciosquebramporváriosmotivos,mas
todoselestemorigemnoposicionamentode
mercado,certoouerrado,elesempreseráo
culpadopelovalordeumnegócio. sack Wesller
 dicatóriaEsp cial

andodecidiescreverestelivro,malsabia
q elevariamesesparaorganizartodasas
informações,testes,pesq isas,il strações,
linkseanálisesrelatóriais.

Comeceidelinearestaobraem2017econcl
em27dejaneirode2018.Perdoe-mepelos
erros,naescrita,q epossamterescapado.

Foramnecessáriascentenasdemadr gadas
emclaroparaconcretizarestaempreitadae
esperoq edesfr tebem.

AgradeçoàDe spelopresenterecebidoem
08denovembrode2017,minhapeq enina
ClariceWesller,q emeinspiro jánass as
primeirassemanasdevida.Papaiteama!

So gratoaminhaesposa,coachementora,
AlineCostapeloamoreencorajamento.Ela
melevo aoextremoeobrigadoporisso.

Oapoiodeminhafamíliafoiig almente
cr cialnoprocessoderevisãoeditorial,todos
dedicaramintensamenteváriosdiasao
processodemelhoramento.Obrigadopapai
(SilvanoRocha),mamãe(HeledeRosa),
irmãs(CarolRochaeL cyHéledy)eao
c nhado(GabrielSo za).

Obrigadoatodosport do!
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