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1. Introdução
O objetivo deste relatório é fornecer uma visão geral da supervisão realizada na drogaria [Inserir nome] durante a data de visitação
mencionada acima. A supervisão teve como objetivo garantir o cumprimento das boas práticas farmacêuticas, a qualidade dos
serviços e produtos oferecidos, bem como verificar o cumprimento das exigências legais.
3. Estrutura Física
A drogaria possui uma estrutura física adequada e bem organizada. Durante a visita, foi verificado:
- A existência de um espaço apropriado para a guarda e armazenamento de medicamentos, com temperatura adequada e
identificação clara dos produtos;
- A disponibilidade de prateleiras limpas e bem organizadas para a exposição dos medicamentos e produtos de venda livre;
- A existência de uma sala privativa para o atendimento farmacêutico e orientação aos clientes.
4. Recursos Humanos
- No momento da visita, o farmacêutico responsável estava presente e com o registro ativo no Conselho Regional de Farmácia
(CRF);
- A equipe demonstrou conhecimento sobre medicamentos, respeitando as boas práticas farmacêuticas em relação à dispensação e
atendimento ao cliente;
5. Gestão de Produtos
- Realizou-se uma verificação da rastreabilidade dos medicamentos, desde a chegada na drogaria até a venda ao consumidor final;
- Verificou-se o controle de estoque, com registros precisos da entrada e saída de produtos, respeitando o princípio do PEPS
(primeiro que entra, primeiro que sai);
- A verificação da validade dos medicamentos foi realizada, e não foram encontrados produtos vencidos na drogaria;
6. Atendimento Farmacêutico
- Durante a supervisão, foram observados diversos atendimentos realizados pelo farmacêutico responsável;
- O farmacêutico demonstrou habilidade e conhecimento para orientar os clientes quanto ao uso correto dos medicamentos,
possíveis efeitos colaterais e interações medicamentosas;
- Foi observado o uso de materiais didáticos para auxiliar na orientação aos clientes;
- A drogaria oferece serviços adicionais, como aferição de pressão arterial e teste de glicemia capilar, que foram realizados de forma
adequada.
7. Considerações Finais
A drogaria [Inserir nome] demonstrou estar em conformidade com as boas práticas farmacêuticas e com as exigências legais. A
estrutura física, recursos humanos e gestão de produtos estão adequados, garantindo a segurança e qualidade dos serviços e
produtos oferecidos aos clientes.
Recomenda-se que a drogaria continue a zelar pela manutenção desses padrões e, caso detectadas possíveis irregularidades ou
necessidades de melhoria, que sejam realizadas as devidas correções e adequações.