FACULDADE PITÁGORAS

UNIDADE GOVERNADOR VALADARES

ACSA CAROLINE PISSARRA DE FREITAS
8º PERÍODO

CURSO DE FARMÁCIA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

GOVERNADOR VALADARES
2021
 FICHA DE IDENTIFICAÇÃO

Estagiário

Nome: ACSA CAROLINE PISSARRA DE FREITAS

Número de matrícula: 383744229272
Período: 7° período
E-mail: acsacarolinepf@hotmail.com
Telefone: 33 991094278

Estágio

Data de Início: 20/09/2010

Data de Término: 08/10/2020
Nome do Professor Orientador: Rondinelle
Nome do Supervisor de Estágio: João Bosco de Andrade Nogueira Chargas
Carga horária total: 60 horas
Modalidade: (X) Obrigatório/ Disciplina; Estágio
Gestão Farmacêutica
( ) Não obrigatório

Identificação da Empresa

Nome Fantasia: Farmácia João Bosco

Razão Social: JOÃO BOSCO DE ANDRADE NOGUEIRA CHARGAS
CNPJ: 26.366.153/0001-40
Endereço: Rua Francisco de Abreu Mafra – Itanhomi - MG
Telefone: 33 3231-1816
1 - Introdução
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e o número de
farmacêuticos bem formados cresce a um ritmo alarmante. A abertura de uma
farmácia está intimamente relacionada ao recrutamento de farmacêuticos,
seguido de vagas para outros cargos. Porém, normalmente apenas o
farmacêutico que está como vendedor, lê a receita e fornece o medicamento
prescrito pelo médico. A gestão pode desempenhar um papel muito importante
na vida diária dos farmacêuticos. E, portanto, é essencial que este esteja apto
para executar tais funções.

Enquanto gestor o Farmacêutico tem um impacto direto na vida dos

outros e no sucesso global da empresa que trabalha.

A Gestão Farmacêutica baseia-se no princípio da administração com a

finalidade de levar a farmácia ou drogaria alcançarem bons resultados.
Importante ressaltar que o gerenciamento de medicamentos envolve vários
campos, como a legislação de medicamentos, contabilidade e análise financeira.

Segundo o Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais, o

farmacêutico gestor é aquele que valoriza a tecnologia e a humanidade, e
sempre está dividindo o seu tempo entre negociações e inovações para buscar
atualizações constantes sem perder a atenção de seus pacientes.

Um bom gerenciamento não é feito somente pela necessidade de

venda, vai muito além, pois afinal o que será determinante é o lucro obtido ao fim
do dia, para isso é necessária uma boa gestão, estar sempre ligado aos
números, ficar atendo a questões marcantes como o estoque, compras, as
despesas, e claro, um bom atendimento.

Ao longo desse estágio grande parte desse princípio foi apresentado e,

além da gestão farmacêutica, a aplicação de injetáveis também fez parte de uma
das experiências vivenciadas ao longo desse período.

2 - Apresentação da Empresa
 A farmácia onde realizei o estágio apresenta uma estrutura pequena
que possui um balcão de medicamentos, perfumaria, sala da administração, sala
do farmacêutico onde também fica o armário de remédios controlados, sala de
injetáveis, cozinha e banheiro.

No balcão onde são realizados os atendimentos aos clientes é onde

estão localizados os medicamentos éticos, genéricos e similares, todos são
organizados em ordem alfabética de laboratório. Neste balcão é onde acontecem
a dispensação de medicamentos também.

A área de perfumaria fica no salão onde os clientes têm acesso livre e

lá estão localizados os produtos de higiene pessoal, cosméticos e produtos
infantis.

A sala de injetáveis é um local onde se realizam algumas práticas

farmacêuticas como a aferição de pressão arterial, também testes de glicemia
capilar e fura a orelha. Além disso, nessa sala também são aplicados os
medicamentos injetáveis.

A farmácia é regida pela Lei 5.991/73 que dispõe sobre o controle

sanitário do comercio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e
correlatos.

A farmácia também é regida pela RDC 67 na qual se Dispõe sobre

Boas Práticas de Manipulação de Preparações Magistrais e Oficinais para Uso
Humano em farmácias no seu laboratório de manipulação, onde passou a ser
referência tanto de medicamento magistral quanto medicamento oficinal.

A farmácia segue normas de higienização e limpeza conforme exigido

pela resolução - RDC N°44, 17 de agosto de 2019 que dispõe sobre Boas
Práticas Farmacêuticas para o controle sanitário do funcionamento da
dispensação e da comercialização de produtos e da prestação de serviços
farmacêuticos em farmácia e drogaria.

Toda a documentação da empresa fica guardada na sala da

administração e somente os donos e o gerente têm acesso. Os medicamentos
controlados ficam em uma sala específica para eles, fechados em armários onde
apenas o farmacêutico tem acesso.

O farmacêutico é responsável pelo atendimento farmacêutico, compra

e conferência dos medicamentos e dispensação. Além disso, também controla a
entrada e saída de medicamentos, o armário de remédios e ativa o Sistema
Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC), e por isso fica
responsável pelo cálculo do estoque de medicamento .

3 - Estoque
Os medicamentos controlados são mantidos dentro do armário trancado
na sala do farmacêutico. Todos os demais medicamentos ficam em prateleiras na
área do balcão dispostos em ordem alfabética por laboratório. Estes são
guardados separadamente por tipos: medicamentos vendidos sem receita,
anticoncepcionais, pomadas, antialérgicos, entre outros. O farmacêutico verifica
o armário de medicamentos controlados pelo menos duas vezes por semana,
bem como o armário com antibióticos para conferir a quantidade em estoque e se
precisa fazer pedido. Nesse mesmo tempo, ele verifica a integridade das
embalagens e o prazo de validade dos medicamentos. Mantendo as normas de
limpeza, o farmacêutico mantém sempre limpas as prateleiras, tirando toda a
poeira e mantendo os medicamentos em ordem.

Para o sistema de dispensação de medicamentos, o farmacêutico recebe a

receita ou a solicitação do cliente e verifica o nome do paciente, medicamento,
dosagem e forma de uso. Após verificar a disponibilidade do produto, ele faz a
dispensação. Caso contrário, faz o pedido do medicamento solicitado. Durante o
atendimento, ela verifica a validade do medicamento e a embalagem.
Dependendo do medicamento e da forma de uso, ele escreve na caixa o modo
de usar (número e horário dos medicamentos), para melhor entendimento do
paciente.

A dispensação de medicamentos controlados é de responsabilidade do

farmacêutico, onde ele recebe as receitas e realiza o procedimento necessário
para tal dispensação. Esse processo requer a documentação do cliente e o
preenchimento de alguns dados. No final, o farmacêutico assina antes de
dispensar o medicamento. Quando é chegada novas mercadorias, estas são
levadas para a sala do farmacêutico, onde o mesmo dá entrada dos produtos no
estoque. Conforme dito anteriormente, os medicamentos são armazenados em
um armário trancado e somente ele tem acesso à eles.

Ao procurar por um medicamento, é sempre oferecido ao cliente o

medicamento genérico (caso haja), substituindo, se for o caso, o medicamento
prescrito. Neste ato, é informado ao paciente sobre as diferenças entre os
medicamentos, onde fica a critério dele optar pelo genérico ou não.

As receitas são sempre lançadas no dia seguinte à venda no SNGPC. No

ato do lançamento, é feito uma conferência na receita, onde verifica se a venda
foi realizada corretamente, bem como o lote e a validade para não correr risco de
venda errada de medicamento.

4 - Atividades Desenvolvidas
Durante o estágio, tive a oportunidade de atuar juntamente com o
farmacêutico técnico responsável na gestão do estabelecimento, auxiliando na
contabilização de número de medicamentos que tínhamos disponíveis divididos
por classes, a gestão de cada classe era feita em momentos distintos, pois, os
medicamentos são dispostos em três categorias diferentes, sendo elas:
medicamentos de referência, similar e genérico. Onde são organizados nas
prateleiras em ordem alfabéticas de laboratórios. Auxilie na estocagem e
dispensação de medicamentos.

Para cada classe, devido a sua diferente demanda há uma forma de

compra especifica, toda compra e venda é sistematizada e, para um controle
mais correto, todo medicamento que é adquirido é verificado lote e data e, sua
nota fiscal é emitida e lançada no sistema, tudo isso antes mesmo do
medicamento ser colocado nas prateleiras para serem comercializados.

Nos primeiros dias de estagio, meu campo de atuação foi em um

balcão, onde realizei a dispensação de medicamentos que não exigiam um
controle especial de acordo com a RDC N° 138. Estes medicamentos que foram
dispensados ao longo do meu estágio são conhecidos como MIP’s, que são os
medicamentos que podem ser dispensados pelo profissional farmacêutico sem a
necessidade de um receituário médico.

Após alguns dias auxiliando na dispensação dos medicamentos, tive a

oportunidade de participar da gestão de medicamentos que precisavam ser
encomendados para o dia seguinte. Toda parte de encomenda dos
medicamentos era feita por meio online, lá contamos com alguns programas dos
distribuidores e após analisar o melhor preço, escolhíamos em qual distribuidor
seria realizado a encomenda. Essa encomenda era realizada em suma para
medicamentos de referência. Os medicamentos similares e genéricos, por terem
uma demanda maior são encomendados semanalmente, buscando sempre um
melhor preço para atender os clientes com excelência e preço acessível.

Além de toda experiência com medicamentos, tive a experiência de

colocar em pratica as experiência obtidas em aplicação de injetáveis, glicemia
capilar e aferição de pressão, tendo assim um contato maior com o paciente e
obtendo experiências que melhoram o meu desempenho pessoal e profissional.

5 - Conclusões
O período de estágio na farmácia proporcionou-me uma experiência
nova e importante, principalmente na gestão farmacêutica. Os conhecimentos
para além da base academia permitiram-me aumentar o conceito da disciplina. A
gestão de administração deve ter uma boa administração para que não falte
medicamentos no estoque e, nem tenha medicamentos vencendo nas
prateleiras, algo que pude trabalhar o meu lado profissional. Também foi
trabalhado meu lado pessoal em como melhorar o meu relacionamento com o
paciente, pois tem um impacto imenso enorme na qualidade do atendimento.
6. Referências bibliográficas

1. OLIVEIRA, Maria Auxiliadora; BERMUDEZ, Jorge Antonio Zepeda; OSÓRIO-DE-CASTRO,

Claudia Garcia Serpa. Assistência farmacêutica e acesso a medicamentos. Rio de Janeiro:
Editora FIOCRUZ, 2007. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?id=z-
vmAgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=pt-
BR&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false> Acesso em: 24 nov 2020.
2. BRASIL. Conselho Regional de Farmácia de São Paulo. Orientações sobre elaboração de
manual de boas práticas e POPs. 8 mar. 2017a. Disponível em:
<http://www.crfsp.org.br/orienta%C3%A7%C3%A3o-farmac%C3%AAutica/641-
fiscalizacaoparceira/farm%C3%A1cia/8363-fiscalizacao-parceira-7.html.> Acesso em: 24 nov
2020.