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O Chatbot é um Software possui como objetivo realizar interação com humanos de forma automatizada,
podem ser baseados em regras, em inteligência artificial ou híbridos. Um Chatbot é um agente de software
conversacional que interage com os usuários usando linguagem natural (AbuShawar & Atwell, 2015).
Chatbot é um programa de computador que tenta simular um ser humano na conversação com outra pessoa,
utilizando uma linguagem natural por meio de aplicativos de mensagens, visando responder por diretrizes
pré-programadas ou com o auxílio do enorme potencial da inteligência artificial (Cunha, 2023).
Esta atividade compreende vários procedimento e etapas para desenvolvimento do Chatbot, e objetiva
principalmente o desenvolvimento da aprendizagem do aluno, para isso será realizado práticas de
colaboração, interatividade e imersão. No estudo de Crown, Fuentes, Jones, Nambiar e Crown (2011), uma
combinação de ensino de conteúdo por meio do Chatbot, avança em direção a uma abordagem de
aprendizagem mais ativa, reflexiva e pensante, centrada no aluno (Zawacki-Richter et al., 2019).
Primeira etapa dos estudos: A atividade com os alunos inicia-se com os estudos teóricos, através de pesquisas
na área da Inteligência Artificial, conteúdos sobre a aplicabilidade da linguagem de programação Python e
por fim, os tipos de Chatbot, suas funcionalidades e aplicabilidades na atualidade. Para estudo, análise,
discussão dos conteúdos teóricos, será utilizado a plataforma Padlet, para que os alunos leiam, realizem
anotações, façam perguntas e tirem dúvidas de forma colaborativa e interativa.
Segunda etapa dos estudos: Consequentemente os alunos devem formar grupos e precisam criar um Blog na
plataforma da Wordpress.com, esta etapa será para registro das etapas e para documentar o desenvolvimento
do Chatbot. Devem criar uma conta na plataforma FLIP, para que possam gravar vídeos, fazer a postagem e
compartilhar com os colegas os videos produzidos sobre o Chatbot, como forma de documentar cada etapa.
Devem criar uma conta na rede social do Mastodon e poderão divulgar os e descrever sobre as atividades
realizadas, fazer a postagem, Uploads dos vÍdeos, apresentar os resultados alcançados no processo de
desenvolvimento do Chatbot. Em ralação a comunicação entre os colegas e com o professor, se dará através
dos Chats Slack e Discord, para concentrar a troca e mensagens, seja para tirar dúvidas, compartilhar
resultados, para colaborar e interagir com os colegas.
Terceira etapa dos estudos: Realizar o desenvolvimento do Plano do Projeto em grupo e de forma
colaborativa, nesta fase será utilizado a plataforma do sistema Miro Dashboard, onde será calendarizado,
será descrito as atividades a serem executadas, os alunos ainda podem complementar inserindo o nome dos
responsáveis pelas atividades, a seguir o Link do plano: https://miro.com/app/board/uXjVNGfzo-Q=/.
A Quarta etapa dos estudos: Compreende a etapa de desenvolvimento do software Chatbot, precisa-se seguir
várias procedimentos, conforme é descrito a seguir:
• Instalações das Extensões de Python e Visual Code, a seguir Link com vídeo guia:
https://www.youtube.com/watch?v=_H4bqXvXV9U&list=PPSV
• Escrita do Projeto (em concomitante com o plano do projeto).
• Viabilidade do Projeto.
• Análise de Requisitos.
• Design.
• Registro das Perguntas e Respostas.
• Desenvolvimento do Software (Codificação) segue Link do Vídeo Guia exemplificando como criar um
Chatbot em Python: https://www.youtube.com/watch?
v=eNpkQOMnF8g&list=PLpdAy0tYrnKyjrY1Fr72DhmrRmeWI_5C8
• Revisão de Código.
• Teste e Correção de Erros.
• Implementação do Chatbot.
• Análise das Funcionalidades.
• Teste Final de Software.
• Teste de Perguntas e Respostas.
• Análise da Aprendizagem do Chatbot.
• Chatbot Apto para Instalação.
• Manutenção.
E por último a Quinta etapa dos estudos: Envolve os resultados das atividades, espera-se que os alunos
conseguiram assimilar os conteúdos sobre a inteligência artificial, utilizar os conceitos básicos de Python,
objetivando desenvolver uma aplicação Chatbot e possam utilizar a ferramenta desenvolvida para
implementar em um site, ambiente de aprendizagem ou em uma rede social. A seguir Link com um Vídeo
exibindo um Chatbot com suas funcionalidades e principalmente respondendo perguntas que foram
imputadas no desenvolvimento, Silva (2021): https://www.youtube.com/watch?v=hBwkTo7TSA8.
Referências
AbuShawar, B. & Atwell, E. (2015). Alice Chatbot: Trials and outputs. Computaci ́on ySistemas, 19(4):625–
632. Disponível em:
https://www.researchgate.net/publication/289684788_ALICE_chatbot_Trials_and_outputs/related. Acessado
em 06 Nov. 2023.
Canal Aprenda Programar Em Minutos (2022). Instalando Python e Visual Studio Code. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=_H4bqXvXV9U&list=PPSV. Acessado em 06 Nov. 2023.
Canal Hashtag Programação (2021). Como Criar Chatbot Inteligente com Python. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=eNpkQOMnF8g&list=PLpdAy0tYrnKyjrY1Fr72DhmrRmeWI_5C8.
Acessado em 06 Nov. 2023.
CUNHA, M. B. (2023). Os possíveis impactos do Chatbot no setor de mecanismo de busca. Revista Ibero-
Americana de Ciência da Informação, Brasília, v. 1h, n. 1, p. 1-4, 2023. Disponível
em:https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/47662. Acesso em 06 Nov. 2023.
Zawacki-Richter, O., Marín, VI, Bond, M. et al., (2019). Revisão sistemática da investigação sobre
aplicações de inteligência artificial no ensino superior – onde estão os educadores?. Int J Educ Technol High
Educ 16, 39 (2019). Disponível em: https://doi.org/10.1186/s41239-019-0171-0. Acessado em 06 Nov. 2023.