JOSÉ CARLOS FERREIRA

Técnico de suporte

67 99962-9766
Experiência
zecarlosfe@live.com
Set 2017- Presente
linkedin.com/zecarlosfe
Prefeitura Municipal de São Gabriel do Oeste
Campo Grande - MS Técnico em Informática
Trabalhei fornecendo suporte técnico inicial e básico aos usuários de tecnologia.
Sou responsável por responder a chamados de suporte, identificar e solucionar
problemas técnicos de forma eficiente, além de orientar os usuários sobre o uso
adequado de hardware e software. Tenho habilidade em diagnosticar falhas e
EDUCAÇÃO encaminhar questões mais complexas para níveis superiores de suporte, quando
necessário. Também auxilio no gerenciamento de contas de usuário, configurações
de rede e realizo manutenções preventivas nos sistemas. Possuo habilidades de
comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de
Técnico de Informatica conhecimento técnico. Tenho um forte espírito de equipe e estou sempre em busca
Instituto Forma Brasil de oportunidades para aprimorar minhas habilidades no campo da tecnologia.
2020 - 2022
Fev 2013 - Ago 2017
Aurora Coop - Unidade FASGO
Auxiliar de Inspeção Federal
Trabalhei como conferente de documentação, garantindo a conformidade dos
documentos, assegurando a qualidade dos produtos e atendendo às exigências
legais. Responsável pelo bem-estar animal, aplicando técnicas de manejo adequado
e monitorando as condições de transporte e abate. Desenvolvi habilidades em
CURSOS análise documental, controle de qualidade e cuidados com animais, trabalhando sob
pressão e em equipe.

Redes de Computadores
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Gerente Ágil
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DevOps (andamento)
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SQL com MySQL (andamento)

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Reference
LANGUAGE
Marcus Silvany
Inglês Prefeitura de São Gabriel do Oeste / Analista De Help Desk Sênior
Reading Telefone +55 67 9647-9647

Listening Email : hello@reallygreatsite.com

Speaking