Curso 242567 Aula 02 79a7 Completo

Aula 02
EBSERH - Legislação Específica - 2023

(Pré-Edital)
Autor:
Tiago Zanolla
25 de Março de 2023
03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

Tiago Zanolla
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Índice
1) Código de Ética e Conduta - EBSERH
..............................................................................................................................................................................................3
2) Código de Ética e Conduta EBSERH - Questões Comentadas

..............................................................................................................................................................................................
15
3) Código de Ética e Conduta EBSERH - Lista de Questões

..............................................................................................................................................................................................
32
EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 2

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CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA EBSERH

O Estado é a entidade com maior poder dentro de uma sociedade. Seus atos e decisões impactam
diretamente em seus cidadãos.
Não obstante, as ações estatais estarem regidas pelos princípios constitucionais, regulando a atividade em
conformidade com a lei, é imprescindível que a Administração Pública obedeça também a preceitos éticos
difundidos pelo corpo social. Por isso, a ética é orientada especialmente para a dimensão do agente público
em si, como padrões de comportamento pré-formatados como (IM)próprios pelo seu Código de Ética
Profissional.
Um código de ética não é apenas uma repetição do que já é proposto por lei. É preciso que tal documento
explicite valores afirmados por um grupo. Tais valores regulam o relacionamento do profissional com
sua clientela, visando a construção do bem-estar no contexto sociocultural.
Ética significa COMPORTAMENTO, sendo um conjunto de valores morais e princípios que

norteiam a conduta humana na sociedade. Embora não possa ser confundida com as leis, ocupa-
se essencialmente do interesse coletivo.
Existem dezenas de conceitos e teorias éticas. Como nosso foco é o código de ética profissional, não
estudaremos a teoria da ética.
Todavia, acho importante chamar a atenção para um aspecto bem importante. A ética tem como objeto de
estudo o estímulo que guia a ação: os motivos, as causas, os princípios, as máximas, as circunstâncias; mas
também analisa as consequências dessas ações.
Acho válido também chamar a atenção para a ética de responsabilidade. Estabelecida por Maquiavel e
aprimorada por Max Weber, leva em consideração as consequências dos atos dos agentes públicos. São
morais as ações que forem úteis à comunidade, e imorais aquelas que a prejudicam, visando os interesses
particulares.
Ética profissional é o conjunto de normas de conduta que deverão ser postas em prática no
exercício de qualquer profissão. Esse instrumento busca a realização dos princípios, visão e
missão da categoria. Seria a ação "reguladora" da ética agindo no desempenho das profissões,
fazendo com que o profissional respeite seu semelhante quando no exercício da sua profissão.
Os atos, comportamentos e atitudes dos servidores deverão incluir sempre uma avaliação de natureza ética,
para harmonizar práticas pessoais e valores institucionais.
Em suma, esse regramento, de observância obrigatória, exprime algumas “boas práticas” incentivando os
profissionais a orientarem suas ações para a promoção do bem comum na administração pública.


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Concluindo, o conceito de ética subjacente aos códigos de ética é o da ética de responsabilidade. Isso quer
dizer que, implicitamente, um código de ética manifesta um rol de condutas aceitas e repudiadas pela
comunidade.
Sobre a teoria da ética tem muito mais, porém, o que nos interessa é isso. Vamos ao estudo do código de
ética agora.
Vamos começar do início.
A apresentação do Código de Ética e Conduta informa a finalidade do presente normativo a qual está bem
alinhada aos acima exposto:
O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) busca balizar os
princípios e valores requerido de seus colaboradores. É o norteador principiológico de ações, buscando
assegurar, em um patamar superior de ética e valores, a todas as categorias e níveis hierárquicos, uma
conduta integra no relacionamento com pacientes e seus familiares, colegas, fornecedores e público
em geral.
Olha que interessante! Já precisamos saber que o código de ética e conduta é aplicável a todos as categorias
e níveis hierarquicos da EBSERH indo desde empregados, fornecedores, pacientes e familiares e, é claro, a
alta administração da instituição.
Isso é confirmado na própria apresentação:
Neste sentido, trata-se de um documento balizador das condutas pessoais e profissionais de todos os
empregados da Ebserh, independente do cargo ou da função que ocupem.
Nesse contexto, o código é aplicável tanto na vida profissional quanto na vida pessoal (particular) dos
empregados.
Em sintonia com o mapa estratégico da Empresa, este documento tem como inspiração sua visão, sua
missão e seus valores institucionais, e propugna de modo inarredável pelo que consta no referido mapa: ‘A
ética é inegociável’. Com todos os públicos com os quais a rede Ebserh se relaciona, a ética em suas
diferentes dimensões deve estar entrelaçada nas condutas de seus agentes e parceiros, sempre na busca
por trabalho inovador e de excelência, boas práticas de governança corporativa e comunicação
transparente.
Busca-se, com este Código, a inibição de ações antiéticas e atitudes inapropriadas, mas mais do que
isso, uniformizar o entendimento corporativo que possa balizar e realçar os princípios e valores que são
esperados dos colaboradores no exercício de suas atividades. Com isso, fica instituído um mecanismo de
fortalecimento institucional e de princípios éticos efetivos que representem os valores preconizados pela
Ebserh.
DOS OBJETIVOS
Vamos a leitura do artigo primeiro:


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Art. 1º - O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) tem por
objetivo estruturar os princípios e valores que norteiam as ações e os compromissos de conduta
institucionais, nas relações internas e externas à Rede Ebserh.
Friso novamente: o código visa regular tanto a conduta interna quanto EXTERNA dos empregados.
Certeza? não só certeza como que o próprio código fala isso:
Art. 2º - Este Código de Ética e Conduta é de observância obrigatória por todos os membros do Conselho de
Administração, do Conselho Fiscal, da Diretoria Executiva, profissionais do quadro permanente da
Empresa, ocupantes de cargos de confiança, profissionais ou servidores requisitados ou cedidos de
outros órgãos públicos, profissionais de empresas prestadoras de serviços, servidores públicos que
encontram-se desempenhando suas atividades nas unidades da Ebserh, pessoas físicas e jurídicas
prestadoras de serviços à Ebserh, estagiários, residentes e todos aqueles que, de forma individual ou
coletiva, por força de lei, contrato ou qualquer outro ato jurídico, prestem serviços à Empresa, de
natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, direta ou
indiretamente.
Para fins de apuração do comprometimento ético e das condutas, é aplicável tal normativo
a todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de
natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira,
desde que ligado direta ou indiretamente a EBSERH (mesmo aqueles não mencionados
expressamente acima).
DOS PRINCÍPIOS E VALORES FUNDAMENTAIS
Vejamos a disposição normativa:
Art. 3º - A Ebserh observará os princípios constantes no artigo 37 da Constituição Federal vigente, [...]
Já vamos parar aqui. Quais são os princípios do art. 37 da CF?
É o famoso LIMPE: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
Avante!
[...] zelando pela predominância da probidade administrativa, da integridade, da dignidade da pessoa

humana, da urbanidade, da transparência, da honestidade, da lealdade, do repúdio ao preconceito e ao
assédio, do respeito à diversidade, da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável, do interesse
público, do sigilo profissional, sem prejuízo dos demais princípios norteadores da Administração Pública
Federal.


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Vamos anotar esses pontos?
princípios norteadores da Administração

Pública
probidade administrativa
da integridade
da dignidade da pessoa humana
da urbanidade
da transparência
da honestidade
da lealdade
Princípios
do repúdio ao preconceito e ao assédio
do respeito à diversidade
da responsabilidade social e do
desenvolvimento sustentável
do interesse público
do sigilo profissional
sem prejuízo dos demais princípios

norteadores da Administração Pública
Federal.
Além disso, os princípios éticos, tais como o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais,
deverão ser considerados em todas as decisões dos gestores, bem como em todos os relacionamentos
empreendidos no âmbito da empresa, com o objetivo de contribuir para a construção e a consolidação da
identidade da Ebserh como uma instituição que preza pela preservação da ética em todos os seus atos e
instâncias.
DOS COMPROMISSOS DE CONDUTA
Os compromissos de conduta constantes neste Código de Ética e Conduta são fundamentados e decorrem
dos princípios e valores fundamentais supracitados. No exercício da governança corporativa, a Ebserh irá


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pautar sua atuação e suas decisões em conformidade com os princípios e valores fundamentais
orientadores deste Código de Ética e Conduta.
Art. 5º O exercício da governança e os compromissos de conduta constantes deste código estarão em

conformidade e decorrerão dos princípios e valores fundamentais indicados neste Código.
§1º Os princípios e valores indicados devem estar refletidos nos relacionamentos nos âmbitos interno e
externo à Empresa, em conformidade com o que dispõem os artigos 3° e 4° deste Código, sempre zelando
pela imagem, reputação e integridade da Ebserh.
§ 2º A marca da empresa e o conhecimento produzido internamente no desenvolvimento de suas atividades
ou em parceria são patrimônios institucionais e devem ser sempre protegidos por todos os
colaboradores.
§ 3º A propriedade intelectual da empresa diz respeito ao seu direito de proteção às ideias e criação
desenvolvidas internamente e inclui sua marca, patentes, direitos autorais, registro de software, dentre
outros.
§ 4º A marca e a propriedade intelectual serão protegidas do mau uso, de desvios ou da utilização para
benefícios pessoais, cabendo o mesmo zelo e respeito à propriedade intelectual de terceiros.
§ 5º O acesso e o tratamento de dados pessoais deverão ser protegidos nos termos da Lei nº 13.709, de
14/08/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, bem como dos dispositivos específicos das normas
profissionais específicas que regem a proteção de dados dos pacientes, incluindo as limitações de divulgação
interna junto a outros colaboradores, bem como a terceiros.
Art. 6º A preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade serão levadas em consideração pela Ebserh
nas ações, projetos e relações de que seja parte.
Art. 7º As ações e recursos da Ebserh deverão estar alinhados com o Propósito, Visão, Valores e Objetivos
Estratégicos, bem como com a busca constante pela excelência na gestão.
E será que o agente público da EBSERH pode manifestar suas opiniões sobre as atividades da empresa?
Pode sim, mas deve deixar claro que reflete uma opinão pessoal e não da organização. Além disso, o
empregado pode discutir melhorias com a chefia imediata.
Art. 8º A atuação dos agentes da Ebserh deverá estar alinhada com o interesse público, respeitadas as razões
que motivaram a criação da Empresa, sem concessões à ingerência de interesses e favorecimentos particulares,
partidários ou pessoais, tanto nas ações e decisões gerenciais, quanto na ocupação de cargos.
Art. 9º O agente público, no exercício da liberdade de expressão, deve utilizar adequadamente os canais
formais mantidos pela empresa para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias,
engajando-se na melhoria contínua dos processos e procedimentos da Empresa, resguardando sua
reputação e a de seus colaboradores.


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E agora anote o item abaixo:
A preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade serão levadas em consideração

pela Ebserh nas ações, projetos e relações de que sejam parte.
DAS RESPONSABILIDADES E DEVERES DO COLABORADOR
O Código elenca as responsabilidades e deveres do colaborador em seu Artigo 10. Vale a pena a leitura e
memorização deste dispositivo.
Art. 10. São responsabilidades e deveres do colaborador:
I. ter consciência de que sua atuação é regida por princípios éticos, efetivados na correta execução dos trabalhos
realizados na Rede Ebserh;
II. abster-se sempre de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse da
Ebserh;
III. resistir, denunciar e não se submeter às pressões de colegas, superiores hierárquicos e partes interessadas
que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais
ou antiéticas;
IV. comunicar às instâncias de gestão sobre convites para eventos oferecidos por fornecedores ou empresas do
setor privado;
V. declarar qualquer situação, com respeito ao seu envolvimento em atividades profissionais, que constitua
conflito de interesse real, aparente ou possível;
VI. cumprir as tarefas relativas ao seu cargo e aos trabalhos que lhe forem confiados, sempre com critério,
segurança, agilidade e confidencialidade, escolhendo, sempre, quando estiver diante de duas opções, a que
garanta a lisura de sua atuação na Ebserh;
VII. manter o sigilo de informações, dados e conhecimentos recebidos em razão do seu cargo;
VIII. preservar a confidencialidade profissional mesmo após o desligamento da instituição;
IX. atuar sempre de forma a observar as normas de segurança do trabalho e a não permitir que haja qualquer
risco para si ou para terceiros nos serviços prestados, colaborando com os setores responsáveis pela segurança
institucional, informando ou reportando defeitos, falhas técnicas, atividades ou atitudes suspeitas que possam
colocar em risco a atuação da Empresa;
X. ser cortês e ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais
de todos, sem qualquer espécie de preconceito;
XI. acolher pacientes e seus acompanhantes de forma humanizada, com profissionalismo, dedicação,
cordialidade, presteza e respeito.


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DAS VEDAÇÕES AO COLABORADOR
O código também trata das vedações impostas ao colaborador. Da mêsma forma que falamos acima é
importante a leitura e momorização do Artigo 11.
Art. 11. É vedado ao colaborador:
I. alegar desconhecimento deste Código para tentar defender-se em caso de cometimento de infração;
II. utilizar pessoal ou recursos materiais da Ebserh na execução de atividades particulares ou para outros fins
que não aqueles relacionados aos objetivos da Empresa e às suas atividades profissionais desempenhadas;
III. agir em benefício ou por interesse de pessoa jurídica de que participe o próprio colaborador ou seus sócios,
cônjuge, companheiro ou parentes, consanguíneos ou afins, em linha reta, colateral ou por afinidade, até o 3º
grau;
IV. utilizar o cargo ou função pública para captar clientes para negócios privados de qualquer natureza;
V. atuar, com ganho financeiro ou não, em conflito com o desenvolvimento das atividades da organização;
VI. aceitar, para benefício próprio, direta ou indiretamente, quaisquer tipos de brindes ou gratificações de
qualquer pessoa física ou jurídica com a qual a Ebserh mantenha ou pretenda manter relação comercial, salvo
nos casos protocolares, e quando não houver valor comercial do objeto;
VII. permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos ou interesses de ordem pessoal interfiram no
trato com usuários dos serviços ou colegas e superiores hierárquicos;
VIII. assediar, de qualquer forma, outro colaborador ou, ainda, compactuar com tal conduta; IX. fazer uso de
quaisquer informações, dados ou conhecimentos pertinentes ao trabalho realizado na Ebserh em benefício
próprio, de parentes, de amigos ou de terceiros;
X. divulgar, sem expressa autorização do Superintendente, nos hospitais, ou do vice-presidente, na

Administração Central, em qualquer meio, informações ou 9 imagens dos bens móveis ou imóveis, de
profissionais e/ou de usuários dos hospitais da Rede, sejam eles pacientes ou acompanhantes;
XI. manifestar-se, nos veículos de comunicação, redes sociais ou grupos de trocas de mensagem, de forma a
denegrir a imagem da empresa ou de seus colegas de trabalho e superiores hierárquicos, bem como para incitar
ações que vão contra o interesse público;
XII. prover informações ou dados falsos com a finalidade de ser admitido em emprego, cargo, ou, ainda, obter
promoção ou vantagem pessoal ou salarial;
XIII. apropriar-se de bens que não lhe pertençam, assim como remover materiais e equipamentos das instalações
da Rede Ebserh sem observar os procedimentos necessários para tanto;


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XIV. consumir bebida alcóolica ou ter consigo, armazenar ou fazer uso de substâncias que comprometam a
atividade laboral, nas dependências da Rede Ebserh, bem como apresentar-se ao trabalho sob efeito das
mesmas;
XV. interferir inadequadamente em quaisquer procedimentos operacionais realizados no âmbito da Ebserh, ou

tentar obstruí-los, especialmente aqueles relacionados à segurança;
XVI. lesar a Ebserh em qualquer de seus recursos patrimoniais, tanto tangíveis quanto intangíveis;
XVII. manusear aparelho celular, para fins pessoais, de modo a comprometer a atividade laboral ou colocar em
risco a segurança do paciente.
Muitas bancas tentam comfundir o candidato trocando os deveres com as

proibições. Na hora da prova com o nervosismo, às vezes não prestamos
atenção ao enunciado e acabamos confundindo mesmo. Não caia nessa! Leia
com calma e não perca esse ponto!
DOS RELACIONAMENTOS NO ÂMBITO INTERNO
Acredito que o ponto mais importante é não confundir as regras de relacionamento interno com o externo.
A Ebserh buscará adotar medidas para que não haja distinção de tratamento entre as pessoas que atuam
na Empresa, evidentemente sempre com respeito à hierarquia e ao desempenho das competências de cada
um, e em conformidade com os princípios e valores fundamentais.
Ademais, a união faz a força! Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir para o
estabelecimento e a manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam a cooperação, eficiência,
dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.
Por fim, todos os que atuam na Ebserh devem se comprometer no sentido de não serem coniventes com
qualquer infração a este Código de Ética e Conduta, bem como aos demais atos normativos da Empresa.
DOS RELACIONAMENTOS NO ÂMBITO EXTERNO
A Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem como pelos
princípios e valores fundamentais orientadores deste Código de Ética e Conduta, assumindo o


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compromisso de regular tais relações por meio de procedimentos imparciais, isonômicos, transparentes,
idôneos e em conformidade com a legislação vigente.
Art. 16. A atuação da Ebserh se pautará pelo compromisso com os projetos e as políticas governamentais
vigentes, buscando a prestação de serviços de forma responsável e em consonância com o interesse público,
com foco no paciente, corpos docente e discente e de pesquisadores.
Fora que a Ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de

práticas que possam resultar em vantagens ou benefícios pessoais que caracterizem conflito de interesse
para os envolvidos, bem como participação em práticas claramente ilegais, desleais ou contrárias aos
princípios éticos.
O conflito de interesse é a situação gerada pelo confronto entre interesse público e

privada, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria,
o desempenho da função pública.
Pode ficar caracterizado o conflito de interesses ainda que não ocorra lesão ao patrimônio
público. Também não há necessidade de recebimento de qualquer vantagem ou
retribuição pelo agente público, ex-agente ou por terceiro. Por isso o trabalho voluntário
em organizações do terceiro setor, sem finalidade de lucro, também deverá ser observar
o conflito de interesses.
Art. 18. A Ebserh deve nortear suas ações com intuito de preservar o bom relacionamento com seus públicos,
pautando-se sempre pelo compromisso e satisfação no seu atendimento, preservando o princípio da
equidade.
A Ebserh buscará prevenir corrupções e fraudes, bem como conflito entre os interesses privados de seus
colaboradores e o interesse público.
Não serão tolerados quaisquer atos lesivos à administração pública, nacional ou

estrangeira, ou a qualquer outra instituição ou indivíduos com os quais a Ebserh mantenha
vínculo.
DAS DENÚNCIAS


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Art. 20. Os tratamentos de denúncias referentes às transgressões éticas serão feitos conforme disciplinados
nos normativos referenciados no inciso VI do art. 37 deste Código, 11 os editados pela Comissão de Ética
Pública e no Regimento Interno da Comissão de Ética da Ebserh (CEE).
A denúncia de uma conduta contrária aos preceitos éticos poderá ser feita por qualquer cidadão,
empregado da Ebserh ou não, por meio dos canais adequados da Ouvidoria-Geral.
Apesar de qualquer cidadão poder realizar a denúncia, o Código estabelece que o denunciante deverá
indicar o responsável ou os responsáveis pela possível transgressão ética. Além disso, é preciso que a
denúncia seja clara, objetiva, específica, e contenha a apresentação dos elementos de prova ou
indicação de onde podem ser encontrados.
Art. 23. É garantido sigilo, confidencialidade e proteção institucional ao denunciante de boa fé e aos
integrantes da comissão responsável pelo processamento das denúncias de transgressões éticas.
§ 1º É vedado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo instaurado.
2º A Ebserh estabelecerá mecanismo de proteção que impeça qualquer espécie de retaliação às pessoas que
utilizem o canal de denúncias.
Não é porque houve uma denúncia que o acusado será punido imediatamente. O Código garante que o
investigado terá o direito à ampla defesa e ao contraditório.
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
Esse código não é aplicado de forma isolada. Constituem-se em referências, e devem ser utilizados conjunta
ou subsidiariamente na aplicação do Código de Ética e Conduta, os seguintes normativos.
• Constituição Federal;
• Código de Ética e Conduta Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,
aprovado pelo Decreto nº 1.171, de 1994;
• Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto nº 6.029, de 1º de
fevereiro de 2007;
• Lei nº 12.813, de 16 de maio de 2013;
• Código de Conduta da Alta Administração Federal, aprovado em 21 de agosto de 2000;
• Resolução nº 10, de 29 de setembro de 2008, da Comissão de Ética Pública, da Presidência da
República;
• Códigos de Ética das categorias profissionais que atuam na Ebserh;
• Regulamento de Pessoal da Ebserh;
• Regimento Interno da Ebserh;
• Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016;


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• Decreto 8.945, de 27 de dezembro de 2016.
COMISSÃO DE ÉTICA DA EBSERH (CEE) - Compete à CEE a divulgação, implementação e atualização

deste Código de Ética e Conduta, a resposta a consultas éticas, bem como a apuração de denúncias por
transgressão ética.
A CEE é composta, na forma do seu regimento interno, por 3 agentes públicos da Ebserh e respectivos
suplentes, todos indicados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio de representantes
indicados pelos Colegiados Executivos nas filiais.
Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados na intranet
e internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das informações.
==64068==
A CEE possui competência para celebrar acordos de conduta ética e aplicar sanção de censura.
A censura ética é aplicável nos casos de descumprimento ao que dispõe o presente Código de Ética e
Conduta da Rede Ebserh ou quando constatado desvio ético.
A censura ética não é publicizada, sendo consignada em parecer da CEE, encaminhado, conforme o caso, à
área de gestão de gestão da Ebserh ou à Comissão de Ética Pública, da Presidência da República.
Art. 28. Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as
orientações estabelecidas neste Código.
Art. 29. A Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo anual, sobre o Código de Ética e Conduta,
para empregados e administradores.
Art. 30. No ato da contratação, será disponibilizado ao empregado o acesso a este Código.


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A denúncia de uma conduta contrária aos preceitos éticos poderá ser feita por qualquer cidadão,
empregado da Ebserh ou não.
Será assegurado ao investigado o direito à ampla defesa e ao contraditório.
É vedado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo instaurado.
A Ebserh estabelecerá mecanismo de proteção que impeça qualquer espécie de retaliação a pessoa
Apuração ética
que utilize os canais de denúncias.
Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as
A Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo anual, sobre o Código de Ética e

Conduta, para empregados e administradores.
No ato da contratação, será disponibilizada ao empregado contratado cópia do Código de Ética e

Conduta


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QUESTÕES COMENTADAS
1. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Área Assistencial) No que diz respeito ao Código
de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o próximo item.
A todo empregado que for contratado pela EBSERH será disponibilizada cópia do Código de Ética e
Conduta da empresa.
( ) Certo.
( ) Errado.
Comentários
Gabarito Certo.
De acordo com o Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), vamos
analisar:
Art. 30. No ato da contratação, será disponibilizado ao empregado o acesso a este Código.
Portanto, a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.
GABARITO: Certo.
2. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Superior) À luz do Código de
Ética e Conduta da EBSERH, julgue o item que se segue.
Os agentes públicos que integrarem a Comissão de Ética da EBSERH, assim como seus suplentes,
serão indicados pela presidência da empresa.
( ) Certo.
( ) Errado.
Comentários
Gabarito Certo.
analisar:
Art. 26. Compete à CEE a divulgação, implementação e atualização deste Código de Ética e
Conduta, a resposta a consultas éticas, bem como a apuração de denúncias por transgressão
ética.


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§ 2o A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por 3 agentes públicos da Ebserh
e respectivos suplentes, todos indicados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio
de representantes indicados pelos Colegiados Executivos nas filiais.
Portanto, a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.
GABARITO: Certo.
3. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Médio - Área Assistencial) No
que diz respeito ao Código de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o próximo item.
Para realizar uma denúncia à Comissão de Ética da EBSERH, o cidadão menor de idade terá de ser
representado por seu responsável.
( ) Certo.
( ) Errado.
Comentários
Gabarito Errado.
analisar:
Art. 26. Compete à CEE a divulgação, implementação e atualização deste Código de Ética e
Conduta, a resposta a consultas éticas, bem como a apuração de denúncias por transgressão
ética.
§ 1º Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação
indicados na intranet e internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das
informações.
Portanto, qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados
na intranet e internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das informações.
GABARITO: Errado.
4. (Provas: CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Superior) À luz do Código
de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o item que se segue.
Serão assegurados total sigilo e confidencialidade das informações à pessoa que entrar em contato
com a Comissão de Ética da EBSERH pelos canais de comunicação da Internet para relatar
descumprimento de conduta ética dos empregados da empresa.


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( ) Certo.
( ) Errado.
Comentários
Gabarito Certo
analisar:
Art. 26. Compete à CEE a divulgação, implementação e atualização deste Código de Ética e Conduta, a resposta
a consultas éticas, bem como a apuração de denúncias por transgressão ética.
§ 1º Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados na
intranet e internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das informações.
Diante do artigo, o enunciado está correto, sendo autorizado qualquer pessoa entrar em contato com a CEE,
pelos canais de comunicação indicados na intranet e internet, sendo assegurado total sigilo e
confidencialidade das informações.
GABARITO: Certo.
5. (ELABORADA PELO PROFESSOR) Nos termos do Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira
de Serviços Hospitalares (Ebserh), assinale a alternativa incorreta.
a) O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) tem por objetivo
estruturar os princípios e valores que norteiam as ações e os compromissos de conduta institucionais, nas
relações internas e externas à Rede Ebserh.
b) O Código de Ética e Conduta é de observância obrigatória por todos os membros do Conselho de
Empresa, ocupantes de cargos de confiança, profissionais ou servidores requisitados ou cedidos de outros
órgãos públicos, profissionais de empresas prestadoras de serviços, servidores públicos que encontram-se
desempenhando suas atividades nas unidades da Ebserh, somente pessoas físicas, estagiários, residentes e
todos aqueles que, de forma individual ou coletiva, por força de lei, contrato ou qualquer outro ato jurídico,
prestem serviços à Empresa, sejam de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem
retribuição financeira, direta ou indiretamente.
c) Os princípios éticos, tais como o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais, deverão
ser considerados em todas as decisões dos gestores, bem como em todos os relacionamentos
instâncias.


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d) A Ebserh zelará pela predominância da probidade administrativa, da integridade, da dignidade da pessoa

assédio, do respeito à diversidade, da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável, do
interesse público, do sigilo profissional, sem prejuízo dos demais princípios norteadores da Administração
Pública Federal.
Comentários
Gabarito LETRA B.
analisar:
A alternativa A está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.
Art. 1º O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) tem por objetivo
relações internas e externas à Rede Ebserh
A alternativa B está incorreta! porque o Código de Ética e Conduta é de observância obrigatória por todos
os membros do Conselho de Administração, do Conselho Fiscal, da Diretoria Executiva, profissionais do
quadro permanente da Empresa, ocupantes de cargos de confiança, profissionais ou servidores requisitados
ou cedidos de outros órgãos públicos, profissionais de empresas prestadoras de serviços, servidores
públicos que encontram-se desempenhando suas atividades nas unidades da Ebserh, pessoas físicas e
jurídicas (não limitando-se somente a pessoas físicas) prestadoras de serviços à Ebserh, estagiários,
residentes e todos aqueles que, de forma individual ou coletiva, por força de lei, contrato ou qualquer outro
ato jurídico, prestem serviços à Empresa, sejam de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda
que sem retribuição financeira, direta ou indiretamente.
Art. 2º - Este Código de Ética e Conduta é de observância obrigatória por todos os membros do Conselho de
Administração, do Conselho Fiscal, da Diretoria Executiva, profissionais do quadro permanente da Empresa,
ocupantes de cargos de confiança, profissionais ou servidores requisitados ou cedidos de outros órgãos públicos,
profissionais de empresas prestadoras de serviços, servidores públicos que encontram-se desempenhando suas
atividades nas unidades da Ebserh, pessoas físicas e jurídicas prestadoras de serviços à Ebserh, estagiários,
residentes e todos aqueles que, de forma individual ou coletiva, por força de lei, contrato ou qualquer outro ato
jurídico, prestem serviços à Empresa, sejam de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem
A alternativa C está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art. 4º - Os princípios éticos, tais como o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais, deverão
ser considerados em todas as decisões dos gestores, bem como em todos os relacionamentos empreendidos no
âmbito da empresa, com o objetivo de contribuir para a construção e a consolidação da identidade da Ebserh
como uma instituição que preza pela preservação da ética em todos os seus atos e instâncias.
A alternativa D e está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.


Tiago Zanolla
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Art. 3º - A Ebserh observará os princípios constantes no artigo 37 da Constituição Federal vigente, zelando pela
predominância da probidade administrativa, da integridade, da dignidade da pessoa humana, da urbanidade, da
transparência, da honestidade, da lealdade, do repúdio ao preconceito e ao assédio, do respeito à diversidade,
da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável, do interesse público, do sigilo profissional, sem
prejuízo dos demais princípios norteadores da Administração Pública Federal.
GABARITO: Letra B.
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca dos compromissos de conduta, assinale a alternativa
correta.
a) Os compromissos de conduta constantes neste Código de Ética e Conduta não são fundamentados e não
decorrem dos princípios e valores fundamentais supracitados.
b) Os princípios e valores norteadores da atuação da Ebserh, bem como seus compromissos de conduta,
devem estar refletidos nos relacionamentos nos âmbitos interno e externo à Empresa, evitando de zelar
c) A marca da empresa e o conhecimento produzido internamente no desenvolvimento de suas atividades
ou em parceria não são patrimônios institucionais e devem ser sempre protegidos por todos colaboradores.
d) Agente público,deve utilizar adequadamente os canais formais mantidos pela empresa para manifestar
opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua dos processos e
procedimentos da Empresa, resguardando sua reputação e a de seus colaboradores
Comentários
Gabarito LETRA D.
analisar:
A alternativa A está incorreta! porque os compromissos de conduta constantes neste Código de Ética e
Conduta são fundamentados e decorrem dos princípios e valores fundamentais supracitados
A alternativa B está incorreta! porque os princípios e valores norteadores da atuação da Ebserh, bem como
seus compromissos de conduta, devem estar refletidos nos relacionamentos nos âmbitos interno e externo
à Empresa, sempre zelando pela imagem, reputação e integridade da Ebserh.


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§1º Os princípios e valores indicados devem estar refletidos nos relacionamentos nos âmbitos interno e externo
à Empresa, em conformidade com o que dispõem os artigos 3° e 4° deste Código, sempre zelando pela imagem,
reputação e integridade da Ebserh.
A alternativa C está incorreta! porque a marca da empresa e o conhecimento produzido internamente no

desenvolvimento de suas atividades ou em parceria são patrimônios institucionais e devem ser sempre
protegidos por todos colaboradores. A propriedade intelectual da empresa diz respeito ao seu direito de
proteção às ideias e criação desenvolvidas internamente ou em parceria e inclui sua marca, patentes,
direitos autorais, registro de software, dentre outros. Deve-se proteger a marca e a propriedade intelectual
do mau uso, desvios ou utilização para benefícios pessoais. O mesmo cuidado e respeito deve ser observado
com relação à propriedade intelectual de terceiros.
§ 2º A marca da empresa e o conhecimento produzido internamente no desenvolvimento de suas atividades ou

em parceria são patrimônios institucionais e devem ser sempre protegidos por todos os colaboradores.
A alternativa D está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art. 9º O agente público, no exercício da liberdade de expressão, deve utilizar adequadamente os canais formais
mantidos pela empresa para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na
melhoria contínua dos processos e procedimentos da Empresa, resguardando sua reputação e a de seus
colaboradores.
GABARITO: Letra D.
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca dos relacionamentos no âmbito externo, assinale a
alternativa incorreta.
a) A Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem como pelos
princípios e valores fundamentais orientadores deste Código de Ética e Conduta, assumindo o compromisso
de regular tais relações por meio de procedimentos imparciais, isonômicos, transparentes, idôneos e em
conformidade com a legislação pertinente.
b) A Ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de práticas
que possam resultar em vantagens ou benefícios pessoais que caracterizem conflito de interesse para os
envolvidos, bem como participação em práticas claramente ilegais, desleais ou contrárias aos princípios
éticos.


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c) A atuação da Ebserh não se pautará pelo compromisso com os projetos e as políticas governamentais
com foco no paciente.
d) A Ebserh irá nortear suas ações com intuito de preservar o bom relacionamento com seus públicos,
equidade.
e) Não serão tolerados quaisquer atos lesivos à administração pública, nacional ou estrangeira, ou a
qualquer outra instituição ou indivíduos com os quais a Ebserh mantenha vínculo.
Comentários
Gabarito LETRA C.
analisar:
A alternativa A está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.
Art. 15. A Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem como pelos
princípios e valores fundamentais orientadores deste Código, assumindo o compromisso de regular tais relações
por meio de procedimentos imparciais, isonômicos, transparentes, idôneos e em conformidade com a legislação
vigente.
A alternativa B está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art. 17. A Ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de práticas
envolvidos, bem como participação em práticas ilegais, desleais ou contrárias aos princípios éticos.
A alternativa C está incorreta! porque a atuação da Ebserh se pautará pelo compromisso com os projetos
e as políticas governamentais vigentes, buscando a prestação de serviços de forma responsável e em
consonância com o interesse público, com foco no paciente.
Art. 16. A atuação da Ebserh se pautará pelo compromisso com os projetos e as políticas governamentais
vigentes, buscando a prestação de serviços de forma responsável e em consonância com o interesse público, com
foco no paciente, corpos docente e discente e de pesquisadores.

Art. 18. A Ebserh deve nortear suas ações com intuito de preservar o bom relacionamento com seus públicos,
pautando-se sempre pelo compromisso e satisfação no seu atendimento, preservando o princípio da equidade.
A alternativa E está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art.19. A Ebserh buscará prevenir corrupções e fraudes, bem como o conflito entre o interesse público e os
interesses privados de seus colaboradores.
Parágrafo único. Não serão tolerados quaisquer atos lesivos à Administração Pública ou a qualquer outra
instituição ou indivíduos com os quais a Ebserh mantenha vínculo.


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GABARITO: Letra C.
8. ( ELABORADA PELO PROFESSOR) Nos termos do Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca das disposições finais. Constituem-se em referências, e
devem ser utilizados conjunta ou subsidiariamente na aplicação do Código de Ética e Conduta, os
seguintes normativos:
I - Constituição Federal.
II – Código de Conduta da Alta Administração Federal, aprovado em 21 de agosto de 2000.
III - Código Civil.
IV - Código Penal.
a) I e II somente;
b) I e IV somente;
c) II e III somente;
d) II e IV somente;
e) todos estão corretos.
Comentários
Gabarito LETRA A.
analisar:
Está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.
Art. 25. Constituem referências e devem ser utilizados conjunta ou subsidiariamente na aplicação do Código de
Ética e Conduta, os seguintes normativos.
I. Constituição Federal;

V.Código de Conduta da Alta Administração Federal, aprovado em 21 de agosto de 2000;

Está incorreta! porque a presente alternativa, não encontra-se prevista no Código de Ética e Conduta da
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).


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II. Código de Ética e Conduta Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, aprovado pelo
Decreto nº 1.171, de 1994; 10
III. Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto nº 6.029, de 1º de fevereiro
de 2007;
IV.Lei nº 12.813, de 16 de maio de 2013;
VI.Resolução nº 10, de 29 de setembro de 2008, da Comissão de Ética Pública, da Presidência da República;
VII.Códigos de Ética das categorias profissionais que atuam na Ebserh;
VIII.Regulamento de Pessoal da Ebserh;
IX. Regimento Interno da Ebserh;
X.Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016;
XI.Decreto 8.945, de 27 de dezembro de 2016.
IV - Código Penal.
Está incorreta! porque a presente alternativa, não encontra-se prevista no Código de Ética e Conduta da
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).
II. Código de Ética e Conduta Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, aprovado pelo
Decreto nº 1.171, de 1994; 10
III. Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto nº 6.029, de 1º de fevereiro
de 2007;
IV.Lei nº 12.813, de 16 de maio de 2013;
VI.Resolução nº 10, de 29 de setembro de 2008, da Comissão de Ética Pública, da Presidência da República;
VII.Códigos de Ética das categorias profissionais que atuam na Ebserh;
VIII.Regulamento de Pessoal da Ebserh;
IX. Regimento Interno da Ebserh;


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X.Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016;
XI.Decreto 8.945, de 27 de dezembro de 2016.
GABARITO: Letra A.
9. (ELABORADA PELO PROFESSOR ) Nos termos do Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca das disposições finais, assinale a alternativa correta
a) Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados na intranet
e internet, não sendo assegurado sigilo e confidencialidade das informações.
b) A Ebserh disponibilizará treinamento semestral sobre o Código de Ética e Conduta, para empregados e
administradores.
c) A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por 5 agentes públicos da Ebserh e respectivos
suplentes, todos indicados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio de representantes indicados
pelos Colegiados Executivos nas filiais.
d) A CEE possui competência para celebrar acordos de conduta ética e aplicar sanção de censura.
e) É autorizado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo instaurado.
Comentários
Gabarito LETRA D.
analisar:
A alternativa A está incorreta! porque qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais
de comunicação indicados na intranet e internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das
informações.
§ 1º Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados na intranet e
internet, sendo assegurado total sigilo e confidencialidade das informações.
A alternativa B está incorreta! porque a Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo anual,
sobre o Código de Ética e Conduta, para empregados e administradores.
A alternativa C está incorreta! porque a CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por 3
agentes públicos da Ebserh e respectivos suplentes, todos indicados pela Presidência da Empresa,
contando com o apoio de representantes indicados pelos Colegiados Executivos nas filiais.


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§ 2º A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por três agentes públicos da Ebserh e respectivos
suplentes, todos designados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio de representantes indicados

Art. 27. A CEE possui competência para celebrar acordos de conduta ética e aplicar sanção de censura.
A alternativa E está incorreta! porque é vedado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo
instaurado.
Art. 23. É garantido sigilo, confidencialidade e proteção institucional ao denunciante de boa fé e aos integrantes
da comissão responsável pelo processamento das denúncias de transgressões éticas.
==64068==
§ 1º É vedado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo instaurado
GABARITO: Letra D.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por
___________ da Ebserh e respectivos suplentes, todos indicados pela _______________, contando
com o apoio de representantes indicados pelos Colegiados Executivos nas filiais.
Diante do enunciado, preenche as lacunas com a opção correta.
a) 02 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.

b) 03 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.
c) 05 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.
d) 05 agentes públicos, indicados pela Comissão de Ética da Ebserh.
e) 10 agentes públicos, indicados pela Comissão de Ética da Ebserh.
Comentários
Gabarito LETRA B.
analisar:
Diante do presente enunciado, a alternativa B, encontra-se estabelecido no texto de lei, sendo 03 agentes,
indicados pela Presidência da Empresa.


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§ 2º A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por três agentes públicos da Ebserh e respectivos
suplentes, todos designados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio de representantes indicados
GABARITO: Letra B.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca das disposições finais, assinale a alternativa incorreta.
a) A Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo mensal, sobre o Código de Ética e Conduta,
b) A denúncia de uma conduta contrária aos preceitos éticos poderá ser feita por qualquer cidadão,
c) Será assegurado ao investigado o direito à ampla defesa e ao contraditório.
d) A Ebserh estabelecerá mecanismo de proteção que impeça qualquer espécie de retaliação a pessoa que
utilize os canais de denúncias.
e) Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as
orientações estabelecidas no Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
(Ebserh).
Comentários
Gabarito LETRA A.
analisar:
A alternativa A está incorreta! porque a Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo anual,
sobre o Código de Ética e Conduta, para empregados e administradores.
A alternativa B está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art. 21. A denúncia de uma conduta contrária aos preceitos éticos poderá ser feita por qualquer cidadão,
A alternativa C está correta! a redação da presente alternativa, encontra-se prevista na Lei.

Art. 24. Será assegurado ao investigado o direito à ampla defesa e ao contraditório.


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Art. 23. É garantido sigilo, confidencialidade e proteção institucional ao denunciante de boa fé e aos integrantes
da comissão responsável pelo processamento das denúncias de transgressões éticas.
§ 2º A Ebserh estabelecerá mecanismo de proteção que impeça qualquer espécie de retaliação às pessoas que
utilizem o canal de denúncias.

Art. 28. Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as
GABARITO: Letra A.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Pedregunda, cônjuge do Presidente, avistou uma conduta
contrária aos preceitos éticos, praticado por Ronosvaldo, empregado da Ebserh. Diante o enunciado,
assinale a alternativa correta:
a) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, pois não é empregada da Ebserh.

b) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, pela condição de ser cônjuge do Presidente.
c) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, diante da ausência de previsão legal.
d) Pedregunda, poderá denunciar Ronosvaldo, no entanto, Ronosvaldo não sofrerá penalidade, pela
ausência de previsão legal.
e) Pedregunda, poderá denunciar Ronosvaldo, pois a denúncia poderá ser feita por qualquer cidadão.
Comentários
Gabarito LETRA E.
analisar:
A alternativa A está incorreta! porque Pedregunda, poderá denunciar uma conduta contrária aos preceitos
éticos, no presente caso, a conduta de Ronosvaldo, sendo autorizado a qualquer cidadão, empregado da
Ebserh ou não.
A alternativa B está incorreta! porque Pedregunda, poderá denunciar uma conduta contrária aos preceitos
Ebserh ou não.


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A alternativa C está incorreta! porque Pedregunda, poderá denunciar uma conduta contrária aos preceitos
Ebserh ou não.
A alternativa D está incorreta! porque Pedregunda, poderá denunciar uma conduta contrária aos preceitos
Ebserh ou não.

GABARITO: Letra E.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca dos relacionamentos no âmbito interno.
Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir para o estabelecimento e a
manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam:
a) somente cooperação, eficiência, dedicação.

b) somente justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.
c) somente responsabilidade, transparência e a urbanidade.
d) somente cooperação, dedicação, iniciativa, responsabilidade e a urbanidade.
e) cooperação, eficiência, dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.
Comentários
Gabarito LETRA E.
analisar:
A alternativa A está incorreta! porque todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir
para o estabelecimento e a manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam a cooperação,
eficiência, dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.


Tiago Zanolla
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Art. 13. Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir para o estabelecimento e a
manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam a cooperação, a eficiência, a dedicação, a iniciativa,
a justiça, a responsabilidade, a transparência e a urbanidade.
A alternativa B está incorreta! porque todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir
A alternativa C está incorreta! porque todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir
A alternativa D está incorreta! porque todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir

GABARITO: Letra E.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca dos relacionamentos no âmbito externo.
compromisso de regular tais relações por meio de procedimentos:
I - Parciais.


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II – Isonômicos.
III - Transparentes.
IV - Em desconformidade com a legislação pertinente.
a) I e II somente;
b) I, II e III somente;
c) I, II e IV somente;
d) II e III somente;
Comentários
Gabarito LETRA D.
analisar:
I - Parciais.
Está incorreta! porque a Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem
como pelos princípios e valores fundamentais orientadores deste Código de Ética e Conduta, assumindo o
idôneos e em conformidade com a legislação pertinente.
vigente.
II – Isonômicos.
vigente.
Art. Art. 15. A Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem como pelos
vigente.


Tiago Zanolla
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Está incorreta! porque a Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem
como pelos princípios e valores fundamentais orientadores deste Código de Ética e Conduta, assumindo o
idôneos e em conformidade com a legislação pertinente.
vigente.
GABARITO: Letra D.


Tiago Zanolla
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QUESTÕES PROPOSTAS
01. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Área Assistencial) No que diz respeito ao Código
de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o próximo item.
A todo empregado que for contratado pela EBSERH será disponibilizada cópia do Código de Ética e
Conduta da empresa.
( ) Certo.
( ) Errado.
02. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Superior) À luz do Código de
Ética e Conduta da EBSERH, julgue o item que se segue.
Os agentes públicos que integrarem a Comissão de Ética da EBSERH, assim como seus suplentes,
serão indicados pela presidência da empresa.
( ) Certo.
( ) Errado.
03. (CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Médio - Área Assistencial) No
que diz respeito ao Código de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o próximo item.
Para realizar uma denúncia à Comissão de Ética da EBSERH, o cidadão menor de idade terá de ser
representado por seu responsável.
( ) Certo.
( ) Errado.
04. (Provas: CESPE - 2018 - EBSERH - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Superior) À luz do
Código de Ética e Conduta da EBSERH, julgue o item que se segue.
Serão assegurados total sigilo e confidencialidade das informações à pessoa que entrar em contato
com a Comissão de Ética da EBSERH pelos canais de comunicação da Internet para relatar
descumprimento de conduta ética dos empregados da empresa.
( ) Certo.
( ) Errado.


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de Serviços Hospitalares (Ebserh), assinale a alternativa incorreta.
a) O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) tem por objetivo
relações internas e externas à Rede Ebserh.
b) O Código de Ética e Conduta é de observância obrigatória por todos os membros do Conselho de
Empresa, ocupantes de cargos de confiança, profissionais ou servidores requisitados ou cedidos de outros
órgãos públicos, profissionais de empresas prestadoras de serviços, servidores públicos que encontram-se
desempenhando suas atividades nas unidades da Ebserh, somente pessoas físicas, estagiários, residentes e
todos aqueles que, de forma individual ou coletiva, por força de lei, contrato ou qualquer outro ato jurídico,
prestem serviços à Empresa, sejam de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem
c) Os princípios éticos, tais como o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais, deverão
ser considerados em todas as decisões dos gestores, bem como em todos os relacionamentos
instâncias.
d) A Ebserh zelará pela predominância da probidade administrativa, da integridade, da dignidade da pessoa
assédio, do respeito à diversidade, da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável, do
interesse público, do sigilo profissional, sem prejuízo dos demais princípios norteadores da Administração
Pública Federal.
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca dos compromissos de conduta, assinale a alternativa correta.
a) Os compromissos de conduta constantes neste Código de Ética e Conduta não são fundamentados e não
decorrem dos princípios e valores fundamentais supracitados.
b) Os princípios e valores norteadores da atuação da Ebserh, bem como seus compromissos de conduta,
devem estar refletidos nos relacionamentos nos âmbitos interno e externo à Empresa, evitando de zelar
c) A marca da empresa e o conhecimento produzido internamente no desenvolvimento de suas atividades
ou em parceria não são patrimônios institucionais e devem ser sempre protegidos por todos colaboradores.


Tiago Zanolla
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d) Agente público,deve utilizar adequadamente os canais formais mantidos pela empresa para manifestar
opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua dos processos e
procedimentos da Empresa, resguardando sua reputação e a de seus colaboradores.
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca dos relacionamentos no âmbito externo, assinale a
alternativa incorreta.
a) A Ebserh se pautará, em suas relações externas, pelo mais elevado padrão ético, bem como pelos
princípios e valores fundamentais orientadores deste Código de Ética e Conduta, assumindo o compromisso
de regular tais relações por meio de procedimentos imparciais, isonômicos, transparentes, idôneos e em
conformidade com a legislação pertinente.
b) A Ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de práticas
envolvidos, bem como participação em práticas claramente ilegais, desleais ou contrárias aos princípios
éticos.
c) A atuação da Ebserh não se pautará pelo compromisso com os projetos e as políticas governamentais
com foco no paciente.
d) A Ebserh irá nortear suas ações com intuito de preservar o bom relacionamento com seus públicos,
equidade.
e) Não serão tolerados quaisquer atos lesivos à administração pública, nacional ou estrangeira, ou a
qualquer outra instituição ou indivíduos com os quais a Ebserh mantenha vínculo.
08. ( ELABORADA PELO PROFESSOR) Nos termos do Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira
de Serviços Hospitalares (Ebserh), acerca das disposições finais. Constituem-se em referências, e
devem ser utilizados conjunta ou subsidiariamente na aplicação do Código de Ética e Conduta, os
seguintes normativos:
IV - Código Penal.
a) I e II somente;
b) I e IV somente;
c) II e III somente;


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d) II e IV somente;
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca das disposições finais, assinale a alternativa correta
a) Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a CEE, pelos canais de comunicação indicados na intranet
e internet, não sendo assegurado sigilo e confidencialidade das informações.
b) A Ebserh disponibilizará treinamento semestral sobre o Código de Ética e Conduta, para empregados e
administradores.
c) A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por 5 agentes públicos da Ebserh e respectivos
suplentes, todos indicados pela Presidência da Empresa, contando com o apoio de representantes indicados
==64068==

d) A CEE possui competência para celebrar acordos de conduta ética e aplicar sanção de censura.
e) É autorizado à CEE divulgar informação sobre qualquer processo instaurado.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). A CEE será composta, na forma do seu regimento interno, por
___________ da Ebserh e respectivos suplentes, todos indicados pela _______________, contando com
o apoio de representantes indicados pelos Colegiados Executivos nas filiais.
Diante do enunciado, preenche as lacunas com a opção correta.
a) 02 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.

b) 03 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.
c) 05 agentes públicos, indicados pela Presidência da Empresa.
d) 05 agentes públicos, indicados pela Comissão de Ética da Ebserh.
e) 10 agentes públicos, indicados pela Comissão de Ética da Ebserh.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca das disposições finais, assinale a alternativa incorreta.
a) A Ebserh disponibilizará treinamento periódico, no mínimo mensal, sobre o Código de Ética e Conduta,
b) A denúncia de uma conduta contrária aos preceitos éticos poderá ser feita por qualquer cidadão,


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c) Será assegurado ao investigado o direito à ampla defesa e ao contraditório.

d) A Ebserh estabelecerá mecanismo de proteção que impeça qualquer espécie de retaliação a pessoa que
utilize os canais de denúncias.
e) Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as
orientações estabelecidas no Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
(Ebserh).
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Pedregunda, cônjuge do Presidente, avistou uma conduta contrária
aos preceitos éticos, praticado por Ronosvaldo, empregado da Ebserh. Diante o enunciado, assinale a
alternativa correta:
a) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, pois não é empregada da Ebserh.

b) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, pela condição de ser cônjuge do Presidente.
c) Pedregunda, não poderá denunciar Ronosvaldo, diante da ausência de previsão legal.
d) Pedregunda, poderá denunciar Ronosvaldo, no entanto, Ronosvaldo não sofrerá penalidade, pela
ausência de previsão legal.
e) Pedregunda, poderá denunciar Ronosvaldo, pois a denúncia poderá ser feita por qualquer cidadão.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca dos relacionamentos no âmbito interno.
Todas as pessoas que atuam no âmbito da Ebserh deverão contribuir para o estabelecimento e a
manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam:
a) somente cooperação, eficiência, dedicação.

b) somente justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.
c) somente responsabilidade, transparência e a urbanidade.
d) somente cooperação, dedicação, iniciativa, responsabilidade e a urbanidade.
e) cooperação, eficiência, dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e a urbanidade.
de Serviços Hospitalares (Ebserh). Acerca dos relacionamentos no âmbito externo.
compromisso de regular tais relações por meio de procedimentos:


Tiago Zanolla
Aula 02
I - Parciais.
II – Isonômicos.
a) I e II somente;
b) I, II e III somente;
c) I, II e IV somente;
d) II e III somente;
01 02 03 04 05 06 07 08
Certo Certo Errado Certo B D C A
09 10 11 12 13 14
D B A E E D


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Aula 02

EBSERH - Legislação Específica - 2023

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

2) Código de Ética e Conduta EBSERH - Questões Comentadas

3) Código de Ética e Conduta EBSERH - Lista de Questões

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 2

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA EBSERH

Ética significa COMPORTAMENTO, sendo um conjunto de valores morais e princípios que

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 3

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

Vamos começar do início.

Isso é confirmado na própria apresentação:

Vamos a leitura do artigo primeiro:

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 4

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

Certeza? não só certeza como que o próprio código fala isso:

DOS PRINCÍPIOS E VALORES FUNDAMENTAIS

Vejamos a disposição normativa:

Já vamos parar aqui. Quais são os princípios do art. 37 da CF?

É o famoso LIMPE: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.

[...] zelando pela predominância da probidade administrativa, da integridade, da dignidade da pessoa

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 5

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

Vamos anotar esses pontos?

princípios norteadores da Administração

da dignidade da pessoa humana

do repúdio ao preconceito e ao assédio

sem prejuízo dos demais princípios

DOS COMPROMISSOS DE CONDUTA

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 6

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

Art. 5º O exercício da governança e os compromissos de conduta constantes deste código estarão em

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 7

03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

E agora anote o item abaixo:

A preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade serão levadas em consideração

DAS RESPONSABILIDADES E DEVERES DO COLABORADOR

Art. 10. São responsabilidades e deveres do colaborador:

VIII. preservar a confidencialidade profissional mesmo após o desligamento da instituição;

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 8

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DAS VEDAÇÕES AO COLABORADOR

Art. 11. É vedado ao colaborador:

X. divulgar, sem expressa autorização do Superintendente, nos hospitais, ou do vice-presidente, na

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03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

XV. interferir inadequadamente em quaisquer procedimentos operacionais realizados no âmbito da Ebserh, ou

Muitas bancas tentam comfundir o candidato trocando os deveres com as

DOS RELACIONAMENTOS NO ÂMBITO INTERNO

DOS RELACIONAMENTOS NO ÂMBITO EXTERNO

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 10

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Fora que a Ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de

O conflito de interesse é a situação gerada pelo confronto entre interesse público e

Não serão tolerados quaisquer atos lesivos à administração pública, nacional ou

EBSERH - Legislação Específica - 2023 (Pré-Edital) 11

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DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

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03835351400 - Lidianne Calheiros Torres

• Decreto 8.945, de 27 de dezembro de 2016.

COMISSÃO DE ÉTICA DA EBSERH (CEE) - Compete à CEE a divulgação, implementação e atualização