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3535 tica Profissional e Legislao Laboral

2.2. - Educao e Formao de Adultos

Nome do Curso Nome do Curso Apoio Familiar e Comunidade

Ficha Tcnica

Ttulo Autoria Coordenao Verso Data Entidade

3535 tica Profissional e Legislao Laboral Marta Carvalho Machado Eduarda Martins V1/2010 Setembro de 2010 GTI Gesto, Tecnologia e Inovao, SA

Condies de Utilizao: O presente manual, destina-se ao curso Apoio Familiar e Comunidade sendo o contedo do mesmo, propriedade da GTI. A sua duplicao para outros fins s poder ser feita, mediante autorizao expressa da GTI. O Manual est estruturado de acordo com o ndice e os contedos inseridos esto adaptados em funo dos objectivos / competncias do curso e do pblico-alvo, sendo um instrumento de apoio realizao da aco de formao.

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ndice
COMPETNCIAS ....................................................................................................................................................5 CONTEDOS .........................................................................................................................................................5 INTRODUO .......................................................................................................................................................7 1. 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 3. TICA PROFISSIONAL ...............................................................................................................................9 NOES DE TICA GERAL ............................................................................................................................. 9 NOES DE TICA PROFISSIONAL ................................................................................................................ 10 TRABALHO PROFISSIONAL .................................................................................................................... 13 SIGILO PROFISSIONAL................................................................................................................................. 13 PROFISSIONALISMO E DIMENSO HUMANA ................................................................................................... 14 GESTO DE CONFLITOS INTERPESSOAIS....................................................................................................... 15 DIREITOS E DEVERES DO PROFISSIONAL (CDIGO DO TRABALHO) ................................................. 19 3.1. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 4. 4.1. 4.2. DIREITOS, DEVERES E GARANTIAS DO PROFISSIONAL (ART. 126) ............................................................... 19 REAS DE ACTUAO HIERRQUICA ............................................................................................................ 24 HIERARQUIA VERTICAL ............................................................................................................................... 25 HIERARQUIA HORIZONTAL .......................................................................................................................... 26

REGULAMENTAO DO TRABALHO ..................................................................................................... 27 DISPOSIES CONTRATUAIS - "LEGISLAO DA DEFESA DA PESSOA INDIVIDUAL" .......................................... 27 LEGISLAO GERAL DA PESSOA COLECTIVA ............................................................................................ 54

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Competncias
Reconhecer os princpios gerais da tica profissional Enunciar os principais direitos e deveres do profissional no desempenho da sua actividade

Contedos
tica profissional Noes de tica geral Noes de tica profissional

Trabalho profissional Sigilo profissional Profissionalismo e dimenso humana Gesto de conflitos interpessoais

Direitos e deveres do profissional Direitos e deveres do profissional reas de actuao hierrquica: Hierarquia vertical Hierarquia horizontal Regulamentao do trabalho Disposies contratuais Legislao de defesa dos direitos da pessoa individual Legislao geral da pessoa colectiva

Apoios laborais Servio de emprego Sindicatos Segurana Social Seguros

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Introduo
No mundo actual em constante mutao, temos a sensao que o ser humano perdeu valor e dignidade, tudo corre nossa volta numa sociedade consumista imediata. Nesta realidade imperativo respeitar os princpios ticos e deontolgicos inerentes profisso, de modo a combater a deshumanizao daqueles que esto mais dependentes pelos mais variados motivos. Todo o ser humano nico e insubstituvel, no pode ser tratado como um simples nmero ou objecto. Assim, vamos num primeiro momento debruar-nos sobre alguns temas da tica profissional: noes de tica geral e de tica profissional, trabalho profissional, sigilo profissional, profissionalismo e dimenso humana e gesto de conflitos interpessoais. Neste manual vamos ainda centrar atenes nos direitos e deveres do profissional, abordando os temas: direitos e deveres do profissional, reas de actuao hierrquica, regulamentao do trabalho, disposies contratuais, legislao e apoios laborais, de modo a contribuir para a formao de profissionais conscientes e informados.

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1. tica profissional
1.1. Noes de tica geral

tica (latim ethica, -ae) s. f. 1. Parte da Filosofia que estuda os fundamentos da moral. 2. Conjunto de regras de conduta. In Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa

A palavra tica de origem grega (deriva de ethos) e significa costume. A tica deve ser entendida como um conjunto de princpios bsicos que visa disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas. O filsofo da antiguidade grega Aristteles foi o primeiro a falar da tica como um ramo da filosofia. Assim, considera-se que a tica o domnio da filosofia que tem por objectivo o juzo de apreciao que distingue o bem e o mal, o comportamento correcto e o incorrecto. Os princpios ticos constituem-se enquanto directrizes, pelas quais o homem rege o seu comportamento, tendo em vista uma filosofia moral dignificante. Os cdigos de tica so dificilmente separveis da deontologia profissional, pelo que no pouco frequente os termos tica e deontologia serem utilizados indiferentemente. O conceito de tica est intimamente ligado com o conceito de moral, havendo no entanto distino entre eles: moral um conjunto de regras, valores, proibies e tabus, impostos de fora (pela poltica, costumes sociais, religio e as ideologias); a tica um conhecimento que se preocupa com o fim a que deve dirigir-se a conduta humana e os meios para o alcanar, uma racionalizao do comportamento humano, isto , um conjunto de princpios e enunciados criados pela razo, e que orientam a conduta. A tica tem como fundamento um aspecto essencial da natureza humana: o homem um ser imperfeito, mas perfeccionvel Assim, a tica procura que os actos humanos se orientem no sentido da procura da rectido.
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1.2.

Noes de tica profissional

deontologia s. f. Cincia ou tratado dos deveres. In Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa

A par desta ideia geral de tica importante compreender a aplicao dos seus princpios regulamentao de uma profisso. Deontologia um termo que surge da juno de duas palavras gregas: don e logos. Para os gregos don significa dever, enquanto logos se traduzia por discurso ou tratado. Ento, deontologia seria o tratado do dever, ou o conjunto de deveres, princpios ou normas adaptadas com um fim determinado (regular ou orientar determinado grupo de indivduos no mbito de uma actividade laboral, para o exerccio de uma profisso). A par desta ideia de tratado, associado regulamentao de uma profisso estava implcita uma certa tica, aquilo a que posteriormente viria a ser entendido como a cincia do comportamento moral dos homens em sociedade. Todo o trabalho digno e, independentemente da designao, tem uma dupla dimenso ningum profissional para si prprio, toda a profisso possui uma dimenso social, de utilidade comunitria, que suplanta a concreta dimenso individual, ou um mero interesse particular. Devemos entender o conjunto de deveres exigidos aos profissionais, como uma tica de obrigaes para consigo prprio, com os outros e com a comunidade. Parece evidente que todas as profisses implicam uma tica, pois todas se relacionam directa ou indirectamente com os outros seres humanos. Cada profisso tem como finalidade o bem comum e o interesse pblico, e tem uma dimenso social, de servio comunidade, que se antecipa dimenso individual (na forma de benefcio particular que se retira dela). Em suma, A deontologia um conjunto de comportamentos exigveis aos profissionais, muitas vezes no codificados em regulamentao jurdica. Ou seja, a deontologia uma tica profissional das obrigaes prticas, baseada na livre aco da pessoa e no seu carcter moral.
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Existem inmeros cdigos de deontologia, sendo esta codificao da responsabilidade de associaes ou ordens profissionais. Regra geral, os cdigos deontolgicos tm por base as grandes declaraes universais e esforam-se por traduzir o sentimento tico expresso nestas, adaptando-o, no entanto, s particularidades de cada pas e de cada grupo profissional. Para alm disso, estes cdigos propem sanes, segundo princpios e procedimentos explcitos, para os infractores do mesmo. Alguns cdigos no apresentam funes normativas e vinculativas, oferecendo apenas uma funo reguladora. Todos os Cdigos de tica Profissional incluem no seu texto a maioria dos seguintes princpios: honestidade no trabalho; lealdade para com a empresa; formao de uma conscincia profissional; execuo do trabalho no mais alto nvel de rendimento; respeito dignidade da pessoa humana; segredo profissional; discrio no exerccio da profisso; prestao de contas ao chefe hierrquico; observao das normas administrativas da empresa; tratamento corts e respeitoso a superiores, colegas e subordinados hierrquicos; apoio a esforos para aperfeioamento da profisso. Consideram-se faltas contra a dignidade do trabalho: utilizar informaes e influncias obtidas na posio para conseguir vantagens pessoais; fazer declarao que constitua perigo de divulgao; oferecer servios ou prest-los a preo menor para impedir que se encarregue dele outra pessoa; negar-se a prestar colaborao nas distintas dependncias da entidade para quem trabalhe; prestar servio de forma deficiente, demorar injustamente a sua execuo ou abandonar sem motivo algum o trabalho que foi solicitado; delegar a outras pessoas a execuo de trabalhos que em forma estritamente confidencial lhe tenha sido solicitada;
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fomentar a discrdia; usar trfico de influncias como meio para lograr ou favorecer a benevolncia dos chefes; rechaar a colaborao na execuo de determinado trabalho, quando se fizer necessrio; no prestar ajuda aos companheiros; ter conduta egosta na transmisso de experincias e conhecimentos; fazer publicaes indecorosas e inexactas. A simples implantao de um cdigo de comportamento no assegura que se apreciem e se pratiquem os valores e normas que nele se estabelecem. O cdigo de conduta algo que se pode aprender, enquanto a rectido moral e a competncia profissional se adquirem com esforo, dentro de uma comunidade de aprendizagem e graas a contnuos exerccios de tentativa e erro, de equvocos e melhorias.

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