Prova Teórica - CEAG 1 - 2021

20/06/2021 Prova Teórica - CEAG 1/2021
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Ambiente Virtual de Aprendizagem
Iniciado em domingo, 20 jun 2021, 09:01

Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 jun 2021, 10:53
Tempo empregado 1 hora 52 minutos
Notas 37,0000/40,0000
Avaliar 9,2500 de um máximo de 10,0000(93%)
Informação
Guia Prático
Curso de Estudos Avançados para Graduados - CEAG
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DEPF
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=100843&cmid=4267 1/29
Informação
GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES
Questão 1 As organizações são formadas por pessoas que diferem umas das outras. As diferenças pessoais devem ser devidamente resolvidas para
Correto que ocorra o aumento da eficácia organizacional. Sobre esse assunto, marque a alternativa correta.
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Os conflitos surgirão quando as pessoas se virem diante de situação em que precisarão desempenhar suas funções com acesso aos
recursos necessários para tanto.
b. O ser humano tende a estar continuamente em busca do atendimento de interesses e necessidades, e estes podem ser dos mais
variados tipos, além de terem caráter altamente pessoal.
c. Em um conflito há no mínimo duas partes envolvidas, os chamados agentes, que serão apenas grupos de indivíduos da organização.
d. A área de gestão de pessoas é um contexto que não é impactado pelas diferenças pessoais.
A resposta correta é: O ser humano tende a estar continuamente em busca do atendimento de interesses e necessidades, e estes podem
ser dos mais variados tipos, além de terem caráter altamente pessoal..
Questão 2 O cenário conflituoso poderá ocorrer em diferentes níveis de abrangência de acordo com a quantidade de pessoas envolvidas. Um conflito
Correto dentro do próprio indivíduo denomina-se:
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. intragrupal.
b. interpessoal.
c. intrapessoal.
d. intergrupal.
A resposta correta é: intrapessoal..
Questão 3 Para que se possa agir coerentemente com relação aos conflitos organizacionais, é indispensável identificar as suas causas. Considere as
Correto seguintes afirmativas com relação às causas dos conflitos, segundo Walton e Dutton (1978):
Atingiu 1,0000 de
1,0000
I - Assimetria relacionada à tarefa está associada à existência de maior favorecimento de uma parte em detrimento da outra.
II - Na dependência de recursos comuns, haverá um grande potencial para o conflito, principalmente quando esses recursos são também
escassos.
III - Quando o papel das unidades ou o status externo atendem às necessidades dos membros, poderá ocorrer um conflito pela insatisfação
com o papel organizacional.
IV - Os obstáculos na comunicação podem aumentar o potencial de conflito quando a comunicação for eficiente.
Está(ão) correta(s), somente:
.
a. II.
b. I e II.
c. I e III.
d. III e IV.
A resposta correta é: I e II..
Questão 4 "No dia 23 de fevereiro de 2021, sete pacientes da Fundação Centro de Controle de Oncologia do Estado do Amazonas (FCecon), de Manaus,
Correto foram transportados ao Instituto Nacional de Câncer (INCA), no Rio de Janeiro, em uma aeronave da FAB, visando minimizar os impactos no
Atingiu 1,0000 de
sistema de saúde, em decorrência da COVID-19". (Recorte de matéria publicada no Portal da FAB, em 23/02/2021).
1,0000
Com base nesse texto, considerando que a resolução do conflito teve resultado benéfico aos pacientes oncológicos, pode-se concluir que se
trata de um:
.
a. efeito negativo, por meio do posicionamento individualista dos pacientes.
b. efeito negativo, pois o conflito teve como consequência o surgimento das barreiras na comunicação.
c. efeito positivo, pois resultou em competição entre Manaus e Rio de Janeiro para ver quem seria o responsável pelo cuidado dos
pacientes.
d. efeito positivo, por meio de proposição de nova ideia, ao passo que foi estimulado a busca por uma alternativa para o cuidado desses
pacientes.
A resposta correta é: efeito positivo, por meio de proposição de nova ideia, ao passo que foi estimulado a busca por uma alternativa para o
cuidado desses pacientes..
Questão 5 Sabemos que a tendência cultural à criação de situações de “perder ou ganhar” é uma das principais causas dos conflitos (WALTON,
Correto DUTTON, 1978). Indique a alternativa que descreva essa causa.
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Faz com que as pessoas estejam constantemente em posturas de “ataque e defesa” e, por isso, deve ser estimulado na organização.
b. Fomenta o individualismo e a competição não sadia entre os membros da organização, fazendo com que as pessoas estejam
constantemente em posturas de “ataque e defesa”.
c. É uma competição sadia entre os membros da organização.
d. Não pode ser considerado um problema de coordenação.
A resposta correta é: Fomenta o individualismo e a competição não sadia entre os membros da organização, fazendo com que as pessoas
estejam constantemente em posturas de “ataque e defesa”..
Questão 6 Segundo Robbins (2002a), um conflito pode ser caracterizado de acordo com seu elemento motivador. Dessa forma, ao considerar que o
Correto elemento motivador para o conflito partiu de um problema interpessoal, indique a classificação desse conflito.
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Relacionamento.
b. Processo.
c. Tarefa.
d. Cenário.
A resposta correta é: Relacionamento..
Questão 7 Considere as seguintes afirmativas com relação ao papel do gerente nos conflitos.
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
I - O bom funcionamento de uma organização está relacionado à dificuldade que os gerentes demonstram ter para tratarem
adequadamente os conflitos.
II - A autoridade do gerente lhe permite proceder, quando necessário, com o remanejamento de recursos.
III - Manter a integração dos subsistemas organizacionais não pode ser considerada uma atribuição do gerente.
IV - O gerente precisa estar atento e monitorar continuamente o ambiente organizacional, identificando elementos com potencial para
geração de conflitos.
.
a. II e IV.
b. I e II.
c. IV.
d. III e IV.
A resposta correta é: II e IV..
Questão 8 Uma das três correntes históricas, sobre os conflitos e suas consequências, acreditava que os conflitos eram disfuncionais, a simples
Correto ocorrência deles denotaria inabilidade dos administradores, problemas de comunicação e quebra de confiança entre as pessoas e, por isso,
Atingiu 1,0000 de
deveriam ser evitados e eliminados. A descrição acima trata-se da:
1,0000
.
a. Escola de Relações Humanas.
b. Escola Tradicional.
c. Escola Reacionista.
d. Escola Interacionista.
A resposta correta é: Escola Tradicional..
Informação
INTRODUÇÃO À GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
Questão 9 O núcleo da organização do aprendizado é composto de “cinco disciplinas”, as quais constituem a essência da organização que evolui
Correto permanentemente, que se adapta ao seu ambiente e que traz novas contribuições a todos os envolvidos direta e indiretamente em suas
Atingiu 1,0000 de
atividades. Acerca dessas cinco disciplinas, indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir:
1,0000
( ) A disciplina denominada Domínio Pessoal é definida como o aprofundamento da capacidade de desenvolvimento pessoal.
( ) Modelos Mentais é a disciplina caracterizada pela resposta ao desafio estratégico das organizações em implementar iniciativas.
( ) O Pensamento sistêmico é uma ferramenta mental para lidar com os processos de mudança, pensando localmente, porém,
visualizando a totalidade.
( ) A disciplina definida como a capacidade de desenvolver conhecimentos e habilidades coletivas é chamada de educação corporativa.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
.
a. V – F – F – F
b. F – V – F – F
c. F – F – V – V
d. F – V – F – V
A resposta correta é: V – F – F – F.
Questão 10 A fim de se tornar uma empresa que gera conhecimento, a organização deve realizar a espiral do conhecimento, a qual se dá por meio de
Correto modos de conversão do conhecimento, sendo a externalização um destes. Marque a alternativa correta sobre o conceito de
Atingiu 1,0000 de
externalização.
1,0000
.
a. A externalização conduz à criação de novos conceitos e é expressa por meio da escrita, fala ou desenho.
b. Quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, diz-se que ocorreu o processo de externalização.
c. A externalização é um processo de composição de conceitos, caracterizado pela conversão do conhecimento explícito em explícito.
d. Embora as pessoas estejam externalizando seus conhecimentos quando, por exemplo, se utilizam de símbolos, da linguagem, de
imagens, ao compartilharem o que não é dito também ocorre o processo de externalização.
A resposta correta é: A externalização conduz à criação de novos conceitos e é expressa por meio da escrita, fala ou desenho..
Questão 11 Nonaka e Takeuchi (1997), autores da teoria sobre a criação do conhecimento nas organizações e na geração de inovação, depararam-se,
Correto em seu percurso, com indícios de ideias contrárias. A estas, os autores chamaram de falsas dicotomias. Tais ideias, quando não
Atingiu 1,0000 de
explicitadas, tendem a nos dar ideias fragmentadas da teoria, priorizando uma vertente e excluindo a outra. Sobre o referido assunto é
1,0000 incorreto afirmar que:
.
a. na falsa dicotomia oriente/ocidente tem-se, no oriente, a estratégia competitiva e a gestão da inovação, o método do estudo de caso e
simulação e, no ocidente, a produção enxuta, a qualidade total, o seminário e a produção de teses.
b. em vez de basear-se nos modelos corrida de revezamento e rúgbi, identificados pelos autores como falsa dicotomia, a teoria baseia-se
modelo no futebol americano, o qual mescla o que os dois têm de melhor.
c. a teoria desses autores apresenta o modelo middle-up-down, a qual utiliza a gerência média para realizar a síntese entre aqueles dois
modelos.
d. a teoria proposta apresenta a estrutura em hipertexto que representa uma síntese entre os dois modelos tradicionais (burocracia e
força tarefa) por conter um terceiro nível organizacional.
A resposta correta é: na falsa dicotomia oriente/ocidente tem-se, no oriente, a estratégia competitiva e a gestão da inovação, o método do
estudo de caso e simulação e, no ocidente, a produção enxuta, a qualidade total, o seminário e a produção de teses..
Questão 12 De acordo com o tópico que versa sobre o setor público e a gestão do conhecimento, os problemas destacados na administração pública
Correto colocam em risco a qualidade dos serviços prestados. Para que isso não ocorra, é necessário o acompanhamento das transformações
Atingiu 1,0000 de
tecnológicas. Verifique as afirmativas a seguir:
1,0000
I - linhas flexíveis de demarcação entre departamentos, funções e níveis de gestão, que acabam gerando conhecimento compartimentado;
II - facilidade de compartilhamento voluntário entre funcionários e departamentos;
III - utilização do conhecimento como fonte de poder; e
IV - falta de reconhecimento daqueles que disseminam o conhecimento.
.
a. III – IV
b. II – III
c. I – IV
d. I – III
A resposta correta é: III – IV.
Questão 13 Sobre a espiral do conhecimento, observe as afirmativas a seguir:

Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
I - Socialização é a conversão do conhecimento tácito em tácito.
II - Externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito.
III - Combinação é a conversão do conhecimento tácito em tácito.
IV - Combinação é a conversão do conhecimento tácito em explícito.
.
a. I – II
b. I – IV
c. II – III
d. III – IV
A resposta correta é: I – II.
Questão 14 Embora o conhecimento não se configure como propriedade das organizações, o surgimento de novos produtos, serviços e processos está
Correto diretamente atrelado ao desempenho criativo das pessoas que nelas atuam, ao conhecimento de cada indivíduo, assim como a interação
Atingiu 1,0000 de
deste com o grupo.
1,0000
Marque a alternativa que possui apenas práticas voltadas para a criação do conhecimento.
.
a. Portais corporativos do conhecimento, flutuação e caos criativo, memória organizacional, comunidades de prática.
b. Educação corporativa, portais corporativos do conhecimento, memoria organizacional, mapa do conhecimento.
c. Sistemas de informação, flutuação e caos criativo, mapa do conhecimento, comunidades de prática.
d. Memória organizacional, benchmarking, comunidades de prática, variedade de requisitos.
A resposta correta é: Educação corporativa, portais corporativos do conhecimento, memoria organizacional, mapa do conhecimento..
Questão 15 Com relação às condições capacitadoras para a criação do conhecimento organizacional, qual das alternativas a seguir define variedade de
Correto requisitos?
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Diz respeito a liberdade para criação de novos conhecimentos dentro da organização. No que diz respeito ao indivíduo, todos os
membros de uma organização devem agir de forma autônoma de acordo com as circunstâncias, o que também mantêm os membros da
organização motivados.
b. As diferentes situações podem ser enfrentadas com melhor desempenho se os membros da organização puderem contar com isso,
que podem ser aprimorados por meio da combinação de informações de forma rápida e flexível e do acesso às informações em todos os
níveis da organização.
c. É definida como a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização,
refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como
um todo.
d. Dizem respeito à interação da organização com o ambiente externo. É diferente da desordem total, é caracterizada pela quebra de
rotina com a interrupção dos hábitos que favorece a recriação de conceitos por meio da investigação ativa de alternativas para os
procedimentos estabelecidos e o estabelecimento de novas rotinas através da interação social.
A resposta correta é: As diferentes situações podem ser enfrentadas com melhor desempenho se os membros da organização puderem
contar com isso, que podem ser aprimorados por meio da combinação de informações de forma rápida e flexível e do acesso às
informações em todos os níveis da organização..
Questão 16 Quais são as três dimensões da competência?

Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Desempenho visão e atitude.
b. Habilidade, atitude e prática.
c. Socialização, internalização e combinação.
d. Conhecimento, habilidade e atitude.
A resposta correta é: Conhecimento, habilidade e atitude..
Informação
LIDERANÇA TRANSACIONAL E TRANSFORMACIONAL
Questão 17 Marque a alternativa que contém os elementos que a Liderança Transformacional leva em consideração.
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Influência idealizada, Recompensa Contingente, Estimulação intelectual e Consideração individualizada.
b. Influência idealizada, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Recompensa Contingente.
c. Recompensa Contingente, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração individualizada.
d. Influência idealizada, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração individualizada.
A resposta correta é: Influência idealizada, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração individualizada..
Questão 18 Alguns tipos de líderes atuam como um exemplo de conduta para seus liderados, demonstrando também, constantemente, coerência
Correto entre o que dizem e o que fazem, falando, sempre que possível, sobre os seus valores e crenças a seus liderados, sinalizando o alinhamento
Atingiu 1,0000 de
existente entre esses valores e as regras de conduta inerentes à organização e às suas atividades. Sobre esse assunto, qual é o elemento
1,0000 de influência apresentado por esses líderes?
.
a. Influência idealizada.
b. Estimulação intelectual.
c. Motivação inspiracional.
d. Consideração individualizada.
A resposta correta é: Influência idealizada..
Questão 19 No estilo de Liderança Transacional, quais são os fatores para exercício da influência do líder para com os liderados?
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Gestão da Exceção e Recompensa Contingente.
b. Motivação inspiracional e Recompensa Contingente.
c. Gestão da Exceção e Influência idealizada.
d. Motivação inspiracional e Estimulação intelectual.
A resposta correta é: Gestão da Exceção e Recompensa Contingente..
Questão 20 Líderes que inspiram seus liderados a se comprometerem e serem responsáveis pela evolução da organização utilizam-se de qual
Correto elemento da Liderança Transformacional?
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Estimulação intelectual.
b. Influência idealizada.
c. Consideração individualizada.
d. Motivação inspiracional.
A resposta correta é: Motivação inspiracional..
Questão 21 A Estimulação Intelectual está relacionada a qual tipo de comportamento do líder para com seus liderados?
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Cria um clima de suporte favorável ao ambiente de trabalho, no qual o líder escuta atentamente e individualmente as necessidades de
cada liderado.
b. Estimula os subordinados a serem criativos e inovadores, com o objetivo de incentivar o raciocínio dos liderados, questionando-os
constantemente a respeito de suas atividades, em busca de melhorias e possibilidades de otimização de tarefas.
c. Inspira os liderados a se comprometerem e serem responsáveis pela evolução da organização.
d. Demonstra, constantemente, coerência entre o que diz e o que faz. Ademais, ele deve, sempre que possível, falar sobre os seus valores
e crenças a seus liderados, sinalizando o alinhamento existente entre esses valores e as regras de conduta inerentes à organização e às suas
atividades.
A resposta correta é: Estimula os subordinados a serem criativos e inovadores, com o objetivo de incentivar o raciocínio dos liderados,
questionando-os constantemente a respeito de suas atividades, em busca de melhorias e possibilidades de otimização de tarefas..
Questão 22 Com relação aos modelos de Liderança Transacional e Transformacional, leia as afirmativas a seguir e marque a alternativa incorreta.
Incorreto
Atingiu 0,0000 de .
1,0000 a. O modelo de Liderança Transacional nunca deve ser utilizado.
b. Enquanto a liderança transacional gera os resultados esperados, a liderança transformacional apresenta performances muito
superiores.
c. A liderança transformacional produz resultados mais promissores do que a liderança transacional.
d. O modelo de Liderança Transacional é indicado quando se faz necessário corrigir rumos de uma equipe, acertar arestas e,
principalmente, quando os liderados continuarem adotando comportamentos inadequados, apesar das tentativas de influência por outras
vias.
A resposta correta é: A liderança transformacional produz resultados mais promissores do que a liderança transacional..
Questão 23 Em uma determinada Organização Militar, a carga de trabalho do setor de Gestão de Processos é bastante pesada. Devido a isso, o efetivo
Correto dessa seção muitas vezes extrapola o horário do expediente administrativo da Unidade. O Chefe dessa seção entendeu que não estava
Atingiu 1,0000 de
agindo de forma justa com seus subordinados, e decidiu adotar o seguinte procedimento: reuniu sua equipe e informou que, a partir
1,0000 daquela data, todos que, por algum motivo, precisassem permanecer no local de trabalho, além do horário normal do expediente da
unidade, teriam o direito de chegar mais tarde no dia seguinte. Considerando a situação hipotética descrita, marque a alternativa correta
relativa ao estilo de liderança aplicada por esse Chefe, bem como o fator de influência correspondente.
.
a. Liderança Transformacional por meio da qual a Recompensa Contingente foi aplicada como fator de influência.
b. Liderança Transacional por meio da qual a Gestão de Exceção foi aplicada como fator de influência.
c. Liderança Transformacional por meio da qual a Gestão de Exceção foi aplicada como fator de influência.
d. Liderança Transacional por meio da qual a Recompensa Contingente foi aplicada como fator de influência.
A resposta correta é: Liderança Transacional por meio da qual a Recompensa Contingente foi aplicada como fator de influência..
Questão 24 Leia o texto a seguir:

Correto Durante o brieffing da equipe de serviço, o Adjunto ao Oficial-de-dia comunicou a todos que, caso a faxina na guarda não estivesse a
Atingiu 1,0000 de contento, ele comunicaria o fato ao batalhão, via "livro de partes", e iria pessoalmente solicitar a punição dos responsáveis pelas áreas que
1,0000 ficaram com baixa qualidade na faxina.
Com base nos estudos sobre Liderança Transacional e Transformacional, nessa situação hipotética, o Adjunto ao Oficial-de-dia adotou
atitudes para corrigir os liderados que não conseguissem alcançar os resultados esperados. Qual foi o fator de influência utilizado pelo
Adjunto ao Oficial-de-dia?
.
a. Gestão da Exceção.
b. Transformacional.
c. Recompensa Contingente.
d. Laissez Faire.
A resposta correta é: Gestão da Exceção..
Informação
PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL E GOVERNANÇA DA FAB
Questão 25 Sabendo-se que o Plano de Articulação e Equipamento da Aeronáutica (PLAER) possui um grau de importância representável para a
Correto Sistemática de Planejamento e Gestão Institucional da Aeronáutica (SPGIA), considere as afirmativas a seguir.
Atingiu 1,0000 de
1,0000
I - O PLAER é um documento controlado, com horizonte temporal de longo prazo, confeccionado pelo EMAER e que tem por objetivo
relacionar os principais investimentos da Força, em andamento e futuros, relativos ao desenvolvimento ou obtenção de meios, à
distribuição de suas organizações no território nacional e a ajustes na infraestrutura existente, tudo visando à melhoria do
cumprimento da missão institucional.
II - Pelo seu caráter dinâmico, de permanente atualização, o PLAER é divulgado somente no formato digital, mediante consulta na INTRAER,
aspecto que facilita o acesso dos oficiais-generais da Força Aérea e dos chefes dos setores de Planejamento, Orçamento e Gestão dos
ODSA às informações de planejamento institucional de longo prazo.
III - O PLAER não armazena a totalidade de projetos da FAB, visto que alguns deles, de impacto local e de menor monta, surgem em
decorrência de projetos nele descritos, não sendo escopo do Plano de longo prazo da Força.
IV - Os projetos não serão inseridos no PLAER por comitê específico.
.
a. II e III
b. I, II e III
c. I e IV
d. I e II
A resposta correta é: I, II e III.
Questão 26 Sobre a quarta fase do Planejamento Institucional, que trata da elaboração dos Planos Setoriais (PLANSET), considere as afirmativas a
Correto seguir.
Atingiu 1,0000 de
1,0000
I - A quarta fase contempla o processo de elaboração do planejamento no nível tático (ODSA).
II - Os Planos Setoriais são os planos anuais elaborados pelos ODSA que formalizam a estratégia setorial.
III - Os PLANSET fundamentam-se na Concepção Estratégica, no PEMAER e na DIPLAN e definem, dentre outros, os objetivos de
contribuição e os objetivos setoriais, apresentando as metas a serem atingidas pelos próprios órgãos e OM subordinadas, quando
existentes, no período estabelecido.
IV - A quarta fase é utilizada para fundamentar o Diagnóstico Estratégico da Instituição.
.
a. III
b. I, II e III
c. II e III
d. I
A resposta correta é: III.

Correto
Atingiu 1,0000 de
O planejamento no Nível ____________ é focado no detalhamento e na execução das tarefas derivadas dos projetos e atividades dos Planos
1,0000 Setoriais, permitindo a confecção de um ____________________ que traduza o planejamento na base da estrutura organizacional, alinhado ao
planejamento de médio prazo, como desdobramento das estratégias concebidas no Planejamento Estratégico.
Marque a alternativa que completa o texto de forma correta no contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica.
.
a. Operacional - Plano Diretor-Geral e Estratégico
b. Tático - Plano de Ação e de Contingências
c. Operacional - Programa Quadrienal
d. Tático - Programa de Trabalho Anual (PTA)
A resposta correta é: Tático - Programa de Trabalho Anual (PTA).
Questão 28 No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, identifique se é verdadeira (V) ou falsa (F), as afirmativas a
Incorreto seguir, em relação às finalidades do Plano Setorial.
Atingiu 0,0000 de
1,0000
( ) Aumentar o esclarecimento estratégico em todos os níveis.
( ) Enumerar as ações a serem realizadas pelo ODSA que o elaborou.
( ) Obter integração e sinergias entre as diversas organizações subordinadas.
( ) Apontar os marcos, os itens de controle e as tarefas referentes a projetos estratégicos, de contribuição e setoriais.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
.
a. V - F - V - V
b. F - F - F - V
c. V - F - V - F
d. V - V - F - F
A resposta correta é: V - F - V - F.
Questão 29 Sabendo-se que "o alinhamento estratégico do COMAER permite o encadeamento do processo de planejamento da Instituição desde o nível
Correto estratégico até os níveis operacional e tático" (DCA 11-1, que dispõe sobre a Sistemática de Planejamento e Gestão Institucional da
Atingiu 1,0000 de
Aeronáutica), é correto afirmar que:
1,0000
.
a. O PEMAER apresenta o Mapa Estratégico, contendo os Objetivos Estratégicos a serem perseguidos para que o COMAER alcance sua
visão de futuro.
b. A Concepção Estratégica é documento concebido com escopo temporal de dez anos e divulga a Cadeia de Valor.
c. O planejamento no nível estratégico se encerra com a definição dos Projetos de Contribuição que são aqueles que contribuem
diretamente para o alcance de um Objetivo de Contribuição.
d. O PEMAER é o documento conceitual com horizonte temporal de vinte anos, que define a estratégica institucional de longo prazo.
A resposta correta é: O PEMAER apresenta o Mapa Estratégico, contendo os Objetivos Estratégicos a serem perseguidos para que o COMAER
alcance sua visão de futuro..
Questão 30 Para que a transição do planejamento do nível estratégico para o operacional ocorra ordenadamente, é necessário que os Planos Setoriais
Incorreto sejam elaborados de maneira integrada e articulada à:
Atingiu 0,0000 de
1,0000 .
a. Cadeia de Valor.
b. Gestão Institucional.
c. Concepção Estratégica.
d. Diretriz de Planejamento Institucional.
A resposta correta é: Diretriz de Planejamento Institucional..
Questão 31 No contexto do Planejamento Institucional da Aeronáutica, a quinta fase contempla o processo de elaboração do planejamento no nível:
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Político (CMTAER).
b. Operacional (ODSA).
c. Tático (OM).
d. Estratégico (EMAER).
A resposta correta é: Tático (OM)..
Questão 32 No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, um dos entendimentos que se deve ter por "macroprocesso" é:
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. Agrupamentos temáticos em torno dos quais se organizam os Objetivos Estratégicos.
b. Inter-relação para a entrega de produtos e/ou serviços para clientes ou usuários.
c. Grandes conjuntos de atividades pelas quais a organização cumpre sua missão.
d. Forma pela qual a instituição opera e gera valor para a sociedade.
A resposta correta é: Grandes conjuntos de atividades pelas quais a organização cumpre sua missão..
Informação
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL
Questão 33 Com base nos estudos sobre os conceitos e tipos de educação, a influência que o meio faz sobre as pessoas é de maneira:
Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. indireta e informal
b. informal e restrita
c. direta e indireta
d. abrangente e restrita
A resposta correta é: direta e indireta.
Questão 34 Com base nos estudos, as pessoas também exercem sua influência sobre o meio em que vivem. Ao se depararem com normas e valores
Correto sociais praticados por sua sociedade essas pessoas assimilam essas normas e valores de acordo com:
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. suas conquistas e aquisições, resultando em mudanças padronizadas alheias às características pessoais.
b. suas inclinações e predisposições, o que resulta na mudança de comportamento nos limites de seus próprios padrões pessoais.
c. seus recursos financeiros, resultando na mudança de comportamento dentro de um limite observável.
d. os padrões estabelecidos pelo seu grupo de convívio social, o que resulta em uma autonomia de ações e pensamentos.
A resposta correta é: suas inclinações e predisposições, o que resulta na mudança de comportamento nos limites de seus próprios padrões
pessoais..

Correto
Atingiu 1,0000 de
“É a etapa que prepara e forma uma pessoa para a realização das atividades relacionadas a uma profissão dentro de um determinado
1,0000 mercado. Ela busca a qualificação de uma pessoa para que ela possa exercer uma futura profissão. É normalmente feita nas escolas ou até
mesmo nas próprias organizações.”
Com base nos estudos sobre os aspectos do Treinamento e Desenvolvimento Profissional para as Organizações, o texto acima refere-se
à etapa:
.
a. Treinamento.
b. Desenvolvimento profissional.
c. Formação profissional.
d. Evolução pessoal.
A resposta correta é: Formação profissional..
Questão 36 Com base nos estudos sobre o Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, o treinamento ajuda as pessoas a ganharem efetividade em
Correto seus trabalhos, pois promove:
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. maior produtividade.
b. maior dispersão da atenção.
c. menor assertividade nas respostas.
d. maior margem de erro nos processos produtivos.
A resposta correta é: maior produtividade..
Questão 37 Com base nos estudos, o treinamento é um meio usado pelas organizações que desejam manter seus funcionários preparados para as
Correto demandas ambientais, além disso, é um aliado para a(o):
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. desapontamento.
b. motivação.
c. entristecimento.
d. alienação.
A resposta correta é: motivação..
Questão 38 Uma Organização que faz uso do treinamento busca:

Correto
Atingiu 1,0000 de .
1,0000 a. minimizar a diferença entre o atual desempenho dos funcionários e os objetivos futuros.
b. aumentar suas despesas com o objetivo de reduzir sua visibilidade no mercado.
c. proporcionar uma demanda de seus produtos com vista a minimizar seus lucros.
d. gerar um ambiente de conflitos necessário para uma gestão de mudança.
A resposta correta é: minimizar a diferença entre o atual desempenho dos funcionários e os objetivos futuros..
Questão 39 Considerando os estudos sobre os Aspectos Históricos e Legais da Educação Profissional e Tecnológica no Brasil, é correto afirmar que a
Correto expressão Educação Profissional do artigo 39 da Lei nº 9394 de 1996, passou para Educação Profissional e Tecnológica por meio da:
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. Lei nº 11.741 de 2008.
b. Constituição de 1937.
c. Lei nº 4024 de 1961.
d. Lei nº 9394 de 1996.
A resposta correta é: Lei nº 11.741 de 2008..
Questão 40 A Educação Corporativa é uma importante estrutura de educação que vem sendo adotada por diversas Organizações. Com base nos
Correto estudos sobre Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, uma das propostas da Educação Corporativa é:
Atingiu 1,0000 de
1,0000 .
a. garantir a consecução de objetivos estratégicos.
b. alinhar os profissionais aos objetivos institucionais.
c. promover mudanças estruturais na escala de produção.
d. aumentar a lucratividade das ações institucionais.
A resposta correta é: alinhar os profissionais aos objetivos institucionais..

Prova Teórica - CEAG 1 - 2021

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20/06/2021 Prova Teórica - CEAG 1/2021

Iniciado em domingo, 20 jun 2021, 09:01

GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES

A resposta correta é: intrapessoal..

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: I e II..

d. Não pode ser considerado um problema de coordenação.

A resposta correta é: Relacionamento..

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: II e IV..

A resposta correta é: Escola Tradicional..

INTRODUÇÃO À GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

II - facilidade de compartilhamento voluntário entre funcionários e departamentos;

III - utilização do conhecimento como fonte de poder; e

IV - falta de reconhecimento daqueles que disseminam o conhecimento.

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: III – IV.

Questão 13 Sobre a espiral do conhecimento, observe as afirmativas a seguir:

II - Externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito.

III - Combinação é a conversão do conhecimento tácito em tácito.

IV - Combinação é a conversão do conhecimento tácito em explícito.

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: I – II.

b. Educação corporativa, portais corporativos do conhecimento, memoria organizacional, mapa do conhecimento.

c. Sistemas de informação, flutuação e caos criativo, mapa do conhecimento, comunidades de prática.

d. Memória organizacional, benchmarking, comunidades de prática, variedade de requisitos.

Questão 16 Quais são as três dimensões da competência?

b. Habilidade, atitude e prática.

c. Socialização, internalização e combinação.

d. Conhecimento, habilidade e atitude.

A resposta correta é: Conhecimento, habilidade e atitude..

LIDERANÇA TRANSACIONAL E TRANSFORMACIONAL

b. Influência idealizada, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Recompensa Contingente.

c. Recompensa Contingente, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração individualizada.

d. Influência idealizada, Motivação inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração individualizada.

A resposta correta é: Influência idealizada..

b. Motivação inspiracional e Recompensa Contingente.

c. Gestão da Exceção e Influência idealizada.

d. Motivação inspiracional e Estimulação intelectual.

A resposta correta é: Gestão da Exceção e Recompensa Contingente..

A resposta correta é: Motivação inspiracional..

c. Inspira os liderados a se comprometerem e serem responsáveis pela evolução da organização.

c. A liderança transformacional produz resultados mais promissores do que a liderança transacional.

Questão 24 Leia o texto a seguir:

A resposta correta é: Gestão da Exceção..

PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL E GOVERNANÇA DA FAB

IV - Os projetos não serão inseridos no PLAER por comitê específico.

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: I, II e III.

IV - A quarta fase é utilizada para fundamentar o Diagnóstico Estratégico da Instituição.

Está(ão) correta(s), somente:

A resposta correta é: III.

Questão 27 Leia o texto a seguir:

b. Tático - Plano de Ação e de Contingências

c. Operacional - Programa Quadrienal

d. Tático - Programa de Trabalho Anual (PTA)

A resposta correta é: Tático - Programa de Trabalho Anual (PTA).

( ) Enumerar as ações a serem realizadas pelo ODSA que o elaborou.

( ) Obter integração e sinergias entre as diversas organizações subordinadas.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

d. Diretriz de Planejamento Institucional.

A resposta correta é: Diretriz de Planejamento Institucional..