FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Exercícios
1) A partir dos dados apresentados no Check List elabore o Diagrama de Pareto e o Histograma :

CHECK LIST = Defeitos levantados em um lote de azulejos

Tipo de defeito Contagens Total ) """' ,.t\,c\ % O'L • ' O..J. -
1
,
A) Rachadura /Ili 4 tJ <> ..l:.) ,11,,~ \ -
B) Dimensão /Ili//////// 12 !º 3 G c'.?.<õ.t
C) Coloração //Ili//// 9 :) :l:9- :i½J\·
O) Empenamento Ili/li// 8 .~ o jJ\ .\..\ lll
Total 33 1

Diagrama de Pareto
, •• •••• •···· ••••••• · .< t, ·•·····•r•········· ·r················· ········r··· ··········
: Números
1 •••••••
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defeitos , i !
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! - t-\ 1 ·,._;

!· i I Tipõ de defeito
L. ___________ ... __ 1 _ . . . . . . . . . . L.. ........... ............. . ......... _______ __ ____ ___ _,

2) Utilizando o Diagrama de Causa e efeito faça uma análise das possíveis causas nos defeitos nos
azulejos.
Grupo de causas

Método Máquina Medida

Efeito

Mão-de-obra Material
Meio ambiente
 .., 1

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--t--_B_ _ _+---.'3. ::.. ._ -1-- .l-l ,_ l)S _ _b ~-1 b 1}:_
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33 ---- - -

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