SCRIPT PADRÃO HYDRA

(APRESENTAÇÃO)

— Bom Dia! Gostaria de falar com o (a) Sr. (a) FULANO. Meu nome é Mirella Costa, sou representante da
Caixa Econômica em parceria com a Imobiliaria INOV9

— O motivo do meu contato é devido ao seu interesse em adquirir a sua casa própria.

— (A) Sr. chegou a realizar esse sonho?

(Se o cliente falar que SIM. Diga: Meus Parabéns por essa conquista! Você quer me indicar alguém que
também sonha em comprar a casa própria?)

(Se o cliente falar que NÃO, Você dá continuidade...)

— Perfeito, então estou aqui para te ajudar a realizar esse sonho!

(CONEXÃO)

— Perfeito, FULANO! E hoje você pretende morar em que região em qual bairro?

(independente do bairro que ele citar, você fala que tem vários empreendimentos nessa região.)

— Mas antes de te passar tudo que tenho, preciso entender o teu perfil financeiro hoje, para eu
conseguir indicar o melhor empreendimento que fique dentro das suas condições! OK!

— Hoje qual é sua Profissão?

— É CLT (Carteira Assinada) ou autônomo?

— Qual é sua renda Familiar?

— Hoje você é casado no civil?

— Você possui algum valor de reserva para estar dando de entrada ou algum valor acumulado no FGTS?

(ESSE VALOR DE FGTS GERALMENTE QUEM TEM SAO CLIENTE CLT)

— Você tem algum filho menor ou algum dependente?

(EXPLICAR BENÉFICO MCMV)

— Porque estou te perguntando isso, hoje você tem direito a um benefício do governo que se chama
SUBSÍDIO, que vem do Programa MINHA CASA MINHA VIDA, E esse valor pode chegar até R$ 23 (MIL)
Dependendo da Região isso sem depente, caso você tenha esse valor pode chegar, ate R$ 55 (MIL). Que
é um grande desconto na compra do seu imóvel!

(DEPOIS QUE PEGAR TODAS AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE, ANOTAR E CRIAR UMA CONEXÃO, OLHAR
NO portfólio SE A RENDA DELE É COMPATÍVEL COM A REGIÃO E O EMPREENDIMENTO QUE ELE TEM
INTERESSE. CASO NAO SE ENQUADRE DA REGIÃO QUE ELE ESCOLHEU, FALAR POR CIMA DE ALGUM
EMPREENDIMENTO QUE FIQUE MAIS PERTO DA SUA REALIDADE FINANCEIRA, E SEGUIR PARA O
PRÓXIMO PASSO.)

(EXPLICAR O PROCESSO DE FINANCIAMENTO)

— Pronto, Vou te explicar o processo de como você consegue financiar esse AP, a CAIXA ECONÔMICA é
que financia todos os nosso empreendimento, hoje podendo financiar ate 80% do valor do imóvel, e os
20% que é referente o valor da entrada você paga direto com a construtora. Por Exemplo: O imóvel hoje
custa R$ 100.000 (MIL). A CAIXA Financia ate 80% que fica R$ 80 MIl, e os outros 20% que seria 20mil,
Você paga direto com a construtora, esses R$ 20mil, pode ser usado o valor de FGTS caso você tenha,
Você vai receber o desconto do subsídio, e se mesmo assim ficar algum valor que você não tenha em
mãos, você pode parcela em ate 60X no boleto bancário. Porque os 80% que é referente as parcelas que
você vai pagar todos os meses, você só começa a pagar 30 DIAS depois que recebe as Chaves!

(SOLICITAR A DOCUMENTAÇÃO)

— Qual o próximo passo, para fazer esse teu sonho, virar realidade. Vou te adicionar agora aqui no
WhatsApp e te mandar a lista de documentação necessária para estar fazendo a análise de crédito. Esse
número é o mesmo do WhatsApp?