1) Conceitue o que é administração?

a) A administração é o processo de organizar, dirigir e controlar os recursos e competências

organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz através de um arranjo
integrado e convergente.
b) A administração é o processo de planejar, dirigir e controlar os recursos e competências
organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz através de um arranjo
integrado e convergente.
c) A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos e competências
organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz através de um arranjo
integrado e convergente.
d) A administração é o processo de planejar, organizar e controlar os recursos e competências
organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz através de um arranjo
integrado e convergente.

2) Relacione as colunas:

1. Empresas grandes: 1. São empresas que tem poucos empregados,

poucos recursos e pequenas instalações. As
empresas pequenas podem ser desdobradas em
miniempresas, microempresas e empresas
individuais.
2. Empresas médias: 2.O numero de empregados é médio, os recursos
disponíveis e o tamanho das instalações são também
médios.
3. Empresas pequenas: 3. Tem muitos empregados e grandes recursos e
instalações físicas.
a) (1;1)(2;3)(3;2)
b) (3;1)(2;3)(1;2)
c) (1;3)(2;2)(3;1)
d) (1;2)(2;2)(3;1)

3) Explique e classifique as empresas quanto a sua propriedade?

1. Empresas públicas 1. são empresas de propriedade do Estado ou com

participação majoritária do Estado. A maior parte
delas tem finalidade lucrativa, embora o lucro as
ajude a garantir sua autonomia e autosubsistência.
2. são as empresas de propriedade particular. O
objetivo delas é produzir bens (produtos) ou
serviços a fim de obter lucro suficiente para
remunerar o capital investido pelo governo, como
proprietários, acionistas, investidores.
2. Empresas privadas 3. são empresas de propriedade do Estado ou com
participação minoritária do Estado. A maior parte
delas tem finalidade lucrativa, embora o lucro as
ajude a garantir sua autonomia e autosubsistência.
4. são as empresas de propriedade particular. O
objetivo delas é produzir bens (produtos) ou
serviços a fim de obter lucro suficiente para
remunerar o capital investido por particulares,
como proprietários, acionistas, investidores.
a) (1;1)(2;4)
b) (1;2)(2;4)
c) (1;3)(2;3)
d) (1;4)(2;2)
e)

4) Relacione as empresas ao tipo de produção?

1. Primárias ou extrativas: tem como objetivo a
extração de matérias primas da natureza.
2. Secundárias ou de transformação: tem como
objetivo o processamento e transformação de
matérias primas em produtos acabados..
3. Terciárias ou prestadoras de serviços: tem
como objetivo a prestação de serviços
especializados.
(1;1)(2;1)(3;1)
1. quando são empresas estatais como a Previdência
Social, ou para um determinado mercado como por
exemplo empresas de limpeza e conservação.
2. empresas agrícolas, de mineração, de perfuração e
extração de petróleo etc.;
3. empresas produtoras de bens, como é o caso das
indústrias em geral

(1;2)(2;3)(3;1)

(1;3)(2;3)(3;2)

(1;1)(2;2)(3;3)

5) Onde você classificaria uma empresa pecuária.

a) A empresa pecuária pode ser classificada quanto ao tamanho como média ou grande. Quanto à
propriedade ela é privada e quanto ao tipo de produção ela é primária.
b) A empresa pecuária pode ser classificada quanto ao tamanho como pequena ou grande. Quanto à
propriedade ela é privada e quanto ao tipo de produção ela é primária.
c) A empresa pecuária pode ser classificada quanto ao tamanho como pequena, média ou grande. Quanto
à propriedade ela é pública e quanto ao tipo de produção ela é primária.
d) A empresa pecuária pode ser classificada quanto ao tamanho como pequena, média ou grande. Quanto
à propriedade ela é privada e quanto ao tipo de produção ela é primária.

6) Explique a origem histórica da Administração?

a) Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do
esforço conjunto, atingir determinados objetivos que isoladamente jamais poderia conseguir. Desse
esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam a época dos assírios, babilônios,
fenícios, egípcios etc
b) Foi um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas e teve
inicio na Inglaterra com a invenção da maquina a vapor, por James Watt, em 1776.
c) Surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Embora
os dois jamais tenham se comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos,
o certo é que suas ideias complementam-se, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras
décadas do século passado no panorama da administração de empresas.
d) Conduzir toda uma organização em direção a objetivos previamente definidos, para oferecer
resultados concretos e alcançar sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo.

7) O que foi a Revolução Industrial?

a) Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do
esforço conjunto, atingir determinados objetivos que isoladamente jamais poderia conseguir. Desse
esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam a época dos assírios, babilônios,
fenícios, egípcios etc
b) Foi um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas e teve
inicio na Inglaterra com a invenção da maquina a vapor, por James Watt, em 1776.
c) Surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Embora
os dois jamais tenham se comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos,
o certo é que suas ideias complementam-se, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras
décadas do século passado no panorama da administração de empresas.
d) Conduzir toda uma organização em direção a objetivos previamente definidos, para oferecer
resultados concretos e alcançar sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo.

8) Assinale 1 para a primeira e 2 para a segunda fase da revolução industrial.

(__) Transformação do artesanato para fábricas

(__) Revolução do carvão e do ferro

(__) Migração dos agricultores para os centros industriais

(__) Vapor, telégrafo e telefone.

(__) É a revolução da eletricidade, derivados de petróleo e aço

(__) Introdução definitiva da maquina automática e da especialização do operário

(__) Intensa transformação nos meios de transporte e nas comunicações.

(__) Consolidação do capitalismo financeiro

Quais foram às consequências da Revolução Industrial?

Crescimento acelerado e desorganizado das empresas, as quais passaram exigir uma administração
científica capaz de substituir o empirismo e a improvisação que levaram ao desperdício e a enormes
perdas.

Liderança, coaching e mentoring, Empreendedorismo e intraempreendedorismo, Flexibilidade,

multifuncionalidade e polivalência. capital intelectual

Necessidade de obtenção da eficiência e produtividade nas empresas para fazer face à intensa
concorrência e competição no mercado.

A e C estão corretas

9) Marque A para a coluna que corresponde aera industrial e B para a coluna que corresponde a Era
daInformação.

(______) (________)
 Fabrica – empresa física tangível  Empresa virtual e em rede
 Empresa de cimento e concreto  Empresa de bites e bytes
 Maquinas e equipamentos  Computadores e terminais
 Estabilidade e permanência  Mudança e instabilidade
 Manter o status quo  Mudar e inovar
 Mão de obra braçal – trabalho muscular  Conhecimento – trabalho cerebral
 Emprego único, tradicional e presencial.  Atividade compartilhada, engajada e virtual.
 Trabalho individual, isolado e solitário.  Trabalho em equipe, participativo e solidário.
 Gerência tradicional  Liderança, coaching e mentoring.
 Impor ordens e comandos  Conquistar a colaboração
 Obediência cega a regras e regulamentos  Empreendedorismo e intraempreendedorismo
 Especialização e foco m uma única atividade  Flexibilidade, multifuncionalidade e
polivalência.
 Capital financeiro  Capital intelectual
a) (b;a)
b) (a;b)
c) (a;a)
d) (b;b)

10)Como surgiu a moderna Administração?

a) Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do
esforço conjunto, atingir determinados objetivos que isoladamente jamais poderia conseguir. Desse
esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam a época dos assírios, babilônios,
fenícios, egípcios etc
b) Foi um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas e teve
inicio na Inglaterra com a invenção da maquina a vapor, por James Watt, em 1776.
c) Surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Embora
os dois jamais tenham se comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos,
o certo é que suas ideias complementam-se, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras
décadas do século passado no panorama da administração de empresas.
d) Conduzir toda uma organização em direção a objetivos previamente definidos, para oferecer
resultados concretos e alcançar sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo.

11)Explique a Escola de Administração Cientifica.

a) Foi desenvolvida pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), com a
preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário.
b) Foi desenvolvida pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), com a
preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de
princípios gerais da administração.
c) Foi desenvolvida pelo engenheiro francêsHenri Fayol (1841-1925) com a preocupação de aumentar a
eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração.
d) Foi desenvolvida pelo engenheiro francêsHenri Fayol (1841-1925) com a preocupação de aumentar a
eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário

12)Explique a Escola Clássica da Administração.

a) Foi desenvolvida pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), com a
preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário.
b) Foi desenvolvida pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), com a
preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de
princípios gerais da administração.
c) Foi desenvolvida pelo engenheiro francêsHenri Fayol (1841-1925) com a preocupação de aumentar a
eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração.
d) Foi desenvolvida pelo engenheiro francêsHenri Fayol (1841-1925) com a preocupação de aumentar a
eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário

13)Quem foi Taylor? Qual foi a sua contribuição para a Administração?

a) Foi um dos precursores da administração, era engenheiro, desenvolveu a chamada Escola de

Administração Científica com a preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da
racionalização do trabalho dos operários.
b) Foi um dos precursores da Administração. Frances, engenheiro, desenvolveu a chamada Escola de
Administração científica com a preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio da sua
organização e da aplicação de princípios gerais da administração.
c) Foi um dos precursores da Administração. Frances, engenheiro, desenvolveu a chamada Escola
Clássica da Administração com a preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio da sua
organização e da aplicação de princípios gerais da administração.
d) Foi um dos precursores da administração, era engenheiro, desenvolveu a chamada Escola Clássica da
Administração Científica com a preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da
racionalização do trabalho dos operários.

14)Quem foi Fayol? Qual foi a sua contribuição para a Administração?

a)Foi um dos precursores da administração, era engenheiro, desenvolveu a chamada Escola de

Administração Científica com a preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da
racionalização do trabalho dos operários.

b) Foi um dos precursores da Administração. Frances, engenheiro, desenvolveu a chamada Escola de

Administração científica com a preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio da sua
organização e da aplicação de princípios gerais da administração.

c) Foi um dos precursores da Administração. Frances, engenheiro, desenvolveu a chamada Escola

Clássica da Administração com a preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio da sua
organização e da aplicação de princípios gerais da administração.
 d) Foi um dos precursores da administração, era engenheiro, desenvolveu a chamada Escola Clássica da
Administração Científica com a preocupação de aumentar a eficiência da indústria por meio da
racionalização do trabalho dos operários.

15)Quais são as principais teorias da Administração?

I. Teoria da Administração Científica

II. Teoria Clássica da Administração

III. Teoria das Relações Humanas

IV. Teoria Estruturalista

V. Teoria de Sistemas

VI. Teoria da Contingência

a) I, II, III e V estão corretas.

b) II, IV, V e VI estão erradas.
c) I, II, III, IV e VI estão corretas.
d) I, II, III, IV, V e VI estão corretas.

16)O que significa teoria da contingência?

a) Para agregar valor ao negócio da empresa dando-lhe o alicerce indispensável de planejamento,

organização, liderança e controle.
b) Representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa. Á medida
que s sobe na escala hierárquica aumenta-se o volume de autoridade e de responsabilidade.
c) Á medida que o meio ambiente muda, a empresa e sua administração precisam também mudar para se
ajustar continuamente. Isto significa que em administração tudo é relativo e nada é absoluto. A empresa
precisa saber prontamente aproveitar as oportunidades e facilidades de negócios e desvencilhar-se de
ameaças, restrições e contingencias que surgem pela frente.
d) Este principio refere-se ao numero de subordinados que um superior deve ter. Cada chefe deve ter
uma quantidade adequada de subordinados, ou seja, um numero limite de pessoas para chefiar com
eficácia.

17)Quais são os objetivos da administração?

a) Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do
esforço conjunto, atingir determinados objetivos que isoladamente jamais poderia conseguir. Desse
esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam a época dos assírios, babilônios,
fenícios, egípcios etc..
b) Foi um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas e teve
inicio na Inglaterra com a invenção da maquina a vapor, por James Watt, em 1776.
c) Surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Embora
os dois jamais tenham se comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos,
o certo é que suas idéias complementam-se, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras
décadas do século passado no panorama da administração de empresas.
d) Conduzir toda uma organização em direção a objetivos previamente definidos, para oferecer
resultados concretos e alcançar sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo.

18)São os princípios gerais da administração.

I. Principio da divisão do trabalho e da especialização.

II. Principio da autoridade e responsabilidade.
III. Principio da Burocracia
IV. Principio da hierarquia e da cadeia escalar.
V. Principio da unidade de comando.
VI. Principio da unidade do sistema.
VII. Principio da amplitude administrativa.
VIII. Principio da definição.
 a) I, II, IV, VI, VII e VIII
b) I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII
c) I, II, IV, V, VII e VIII
d) I, III, IV, V, VII e VIII

19)Para que servem os principais gerais da Administração?

a) Para agregar valor ao negócio da empresa dando-lhe o alicerce indispensável de planejamento,

organização, liderança e controle.
b) Representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa. Á medida
que s sobe na escala hierárquica aumenta-se o volume de autoridade e de responsabilidade.
c) A autoridade e a responsabilidade, bem como os deveres de cada pessoa ou de cada órgão e suas
relações com outras pessoas e órgãos, devem ser definidas previamente por escrito e comunicadas a
todos. Tem por finalidade substituir a improvisação pela definição prévia e antecipada. Este principio
define antecipadamente quem é quem, quem se reporta a quem e o que faz cada um.
d) Este principio refere-se ao numero de subordinados que um superior deve ter. Cada chefe deve ter
uma quantidade adequada de subordinados, ou seja, um numero limite de pessoas para chefiar com
eficácia.

20)Explique o principio da hierarquia.

a) Para agregar valor ao negócio da empresa dando-lhe o alicerce indispensável de planejamento,

organização, liderança e controle.
b) Representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa. Á medida
que s sobe na escala hierárquica aumenta-se o volume de autoridade e de responsabilidade.
c) A autoridade e a responsabilidade, bem como os deveres de cada pessoa ou de cada órgão e suas
relações com outras pessoas e órgãos, devem ser definidas previamente por escrito e comunicadas a
todos. Tem por finalidade substituir a improvisação pela definição prévia e antecipada. Este principio
define antecipadamente quem é quem, quem se reporta a quem e o que faz cada um.
d) Este principio refere-se ao numero de subordinados que um superior deve ter. Cada chefe deve ter
uma quantidade adequada de subordinados, ou seja, um numero limite de pessoas para chefiar com
eficácia.

21)Explique o principio da amplitude administrativa.

a) Para agregar valor ao negócio da empresa dando-lhe o alicerce indispensável de planejamento,

organização, liderança e controle.
b) Representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa. Á medida
que s sobe na escala hierárquica aumenta-se o volume de autoridade e de responsabilidade.
c) A autoridade e a responsabilidade, bem como os deveres de cada pessoa ou de cada órgão e suas
relações com outras pessoas e órgãos, devem ser definidas previamente por escrito e comunicadas a
todos. Tem por finalidade substituir a improvisação pela definição prévia e antecipada. Este principio
define antecipadamente quem é quem, quem se reporta a quem e o que faz cada um.
d) Este principio refere-se ao numero de subordinados que um superior deve ter. Cada chefe deve ter
uma quantidade adequada de subordinados, ou seja, um numero limite de pessoas para chefiar com
eficácia.

22)Explique o principio da definição.

a) Para agregar valor ao negócio da empresa dando-lhe o alicerce indispensável de planejamento,

organização, liderança e controle.
b) Representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa. Á medida
que s sobe na escala hierárquica aumenta-se o volume de autoridade e de responsabilidade.
c) A autoridade e a responsabilidade, bem como os deveres de cada pessoa ou de cada órgão e suas
relações com outras pessoas e órgãos, devem ser definidas previamente por escrito e comunicadas a
todos. Tem por finalidade substituir a improvisação pela definição prévia e antecipada. Este principio
define antecipadamente quem é quem, quem se reporta a quem e o que faz cada um.
d) Este principio refere-se ao numero de subordinados que um superior deve ter. Cada chefe deve ter
uma quantidade adequada de subordinados, ou seja, um numero limite de pessoas para chefiar com
eficácia.
23)Relacione os principais recursos de uma empresa às principais áreas básicas da empresa:

a) Recursos materiais ou físicos a) Produção ou operações

b) Recursos financeiros b) Marketing
c) Recursos humanos c) Finanças
d) Recursos mercadológicos d) Recursos Humanos
e) Recursos administrativos e) Administração Geral
a) (a: a); (b: b); (c: c); (d: d); (e: e);
b) (a: a); (b: c); (c: d); (d: b); (e: e);
c) (a: e); (b: b); (c: c); (d: d); (e: a);
d) (a: a); (b: d); (c: c); (d: b); (e: e);

24)Relacione as funções administrativas aos seus significados.

1. Planejament 1. Significa conduzir e orientar pessoas.

o
2. Organização 2. Significa a maneira como a empresa distribui a autoridade, responsabilidades,
atividades e recursos.
3. Direção 3. Significa visualizar o futuro e traçar o programa de ação
4. Controle 4. Significa verificar se o que foi planejado e organizado foi, de fato, executado.
a) (1:4); (2:3); (3:2); (4:1);
b) (1:2); (2:1); (3:4); (4:3);
c) (1:1); (2:2); (3:3); (4:4);
d) (1:3); (2:2); (3:1); (4:4);

25)Explique o processo administrativo.

a) Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do
esforço conjunto, atingir determinados objetivos que isoladamente jamais poderia conseguir. Desse
esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam a época dos assírios, babilônios,
fenícios, egípcios etc
b) Foi um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas e teve
inicio na Inglaterra com a invenção da maquina a vapor, por James Watt, em 1776.
c) Surgiu no início do século passado, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. Embora
os dois jamais tenham se comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos,
o certo é que suas ideias complementam-se, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras
décadas do século passado no panorama da administração de empresas.
d) Envolve planejamento, organização direção e controle ele ocorre em todos os níveis e áreas da
empresa. Embora seja basicamente seqüencial ele pode ter suas atividades invertidas ou desenvolvidas
simultaneamente.