As organizações realizam diversos trabalhos para atingir

seus objetivos, onde eles podem ser categorizados como

projeto ou operações. Os projetos exigem um
gerenciamento de projetos, enquanto que as operações
exigem gerenciamento de processos de negócios.
Projeto e operação diferem-se principalmente pelo fato
de que o primeiro é temporário, enquanto a operação é
contínua e produz produtos, serviços ou resultados
repetitivos

Características específicas de projetos:

 Temporários.
 Únicos.
 Possuem objetivos definidos e claros.
Características específicas de operações:
 Contínuas.
 Repetitivas.
 Visam manter as atividades cotidianas da
organização.
Projetos e operações
Características específicas de projetos:
1. Temporários: Os projetos têm um início e um fim
definidos, com uma duração limitada para alcançar
seus objetivos.
2. Únicos: Cada projeto é único, com seus próprios
requisitos, restrições e objetivos específicos.
3. Possuem objetivos definidos e claros: Os projetos
têm metas específicas a serem alcançadas e são
conduzidos para atender a esses objetivos dentro
de um prazo e orçamento definidos.
Características específicas de operações:
1. Contínuas: As operações são atividades contínuas
que sustentam o funcionamento diário da
organização, como produção, vendas, atendimento
ao cliente, entre outras.
2. Repetitivas: As operações são realizadas
repetidamente para garantir a execução
consistente das atividades da organização.
3. Visam manter as atividades cotidianas da
organização: O objetivo das operações é manter a
eficiência e a eficácia no desempenho das
atividades rotineiras da organização, garantindo sua
sobrevivência e sucesso a longo prazo.