Andrey Assis Moreira de Camargo

13 98107-4854 acamargo18@yahoo.com.br
Santos, SP - 11080-100

Objetivo: Customer service, comercial

Resumo das qualificações:

Profissional experiente em comércio exterior, conhecimento em documentação e logística de
exportação. Mapeamento dos clientes potenciais, prospecção e suporte ao vendedor para
fechamento de novas contas, bem como clientes ativos. Especialista em negociações de fretes
internacionais com atuação nos departamentos operacionais e comercial, bem como em
negociações de frete/taxas e resoluções de problemas internacionais.

Atividades profissionais:
MOVECTA S/A
Executivo de vendas interno (fevereiro/2023 – até o presente momento)
Atividades:
-Fazer contato com potenciais clientes via e-mail, telefone e redes sociais.
- Procurar novas oportunidades de vendas com base em perfis pré-estabelecidos.
- Fazer o acompanhamento com todos os contatos atribuídos e buscar contatos de prospecção direta.
- Agendar reuniões.
- Registrar contatos e oportunidades no CRM, mantendo as informações atualizadas.
- Manter um registro das tarefas diárias através do CRM.

FCA LOG
Inside sales (junho/2022 – janeiro/2023)
Atividades:
-Contato com clientes para apoio na prospecção de oportunidades e serviços de importação (LCL e
FCL).
-Suporte aos vendedores no atendimento aos clientes;
-Efetua ligações por meio da carteira de clientes potenciais para manutenção;
-Intermediário nas negociações afim de atender a necessidade do cliente.
-Follow up ativo das cotações com os clientes.
-Manutenção ativa da carteira do vendedor.

AGL CARGO DO BRASIL

Assistente de exportação (abril/2021 – junho/2022)
Responsabilidades:
-Análise documental, elaboração de DRAFT e H/BL - M/BL, controle e contato operacional com
clientes, fornecedores, agentes no Brasil e no exterior.
-Confecção de bookings aos exportadores, armadores, credit e debit note, acompanhamento de
embarques, lançamento de custos em sistema e faturamento.
-Follow-up com o cliente desde a saída da carga da planta até a entrega ao seu destino informando
ao consignee e shipper todos os detalhes operacionais;
-Envio de pré-alerta para o consignee e reports de agentes.
-Experiência em estufagem de cargas e toda rotina relacionada as cargas LCL/FCL.

VANGUARD LOGISTICS LTDA

Customer service de importação (julho/2018 – fevereiro/2019)
Responsabilidades:
-Solicitar, analisar e executar as instruções de embarques e coordená-las de acordo com o fluxo,
------Acompanhar de forma intensa embarques considerados críticos / atípicos e se necessário
utilizar escalonamento visando atender às necessidades do cliente
- Realizar visitas à clientes em comum acordo com o Supervisor visando alinhar procedimentos
operacionais e estreitar as relações com o cliente
- Coordenar o recebimento de claims por parte do cliente
- Fazer o acompanhamento do processo até conclusão a fim de comunicar o parecer final ao cliente.
-Identificar possíveis falhas operacionais e agir de forma proativa para resolvê-las e/ou evitá-las
(utilizar escalonamento, se necessário) toda e qualquer irregularidade ocorrida durante o embarque,
independente da fonte causadora do problema, visando o monitoramento da performance
operacional
-Acompanhar/gerenciar o embarque e estabelecer uma comunicação ativa e permanente com o
cliente de forma a mantê-lo informado sobre o status da carga, objetivando a sua satisfação e
fidelização
-Fazer a interface com outras áreas e participar de reuniões internas para discutir assuntos
operacionais e assegurar o atendimento das necessidades dos clientes.

MSL DO BRASIL
Inside sales (junho/2017 – março/2018)
Assistente de exportação (dezembro/2012 - junho/2017)
Office Boy (março/2010 – novembro/2012)
Responsabilidades:
Office Boy: serviços gerais em agências bancárias, Cia. Marítima e terminais. Contatos com
fornecedores, agentes de carga, despachantes e transportadoras.
Assistente de exportação: Análise documental; elaboração de DRAFT e H/BL - M/BL, controle
e contato operacional aos clientes, fornecedores e agentes no Brasil e no exterior.
-Confecção de bookings a exportadores, armadores, credit e debit note;
-Acompanhamento de embarques, lançamento de custos, faturamento, contato com
agentes internacionais, cliente interno e externo.
-Follow-up com o cliente desde a saída da carga da planta, até a entrega ao seu destino final
informando ao consignee e shipper todos os detalhes operacionais;
-Envio de pré-alerta E reports de agentes.
- Estufagem de cargas e todas as rotinas relacionadas às cargas LCL/FCL;
Inside sales: Prospecção de clientes, realizar vendas internas, fortalecer o relacionamento
com os clientes, gerir a carteira de clientes e identificar novas oportunidades e negociação,
-------Elaboração de propostas comerciais e gerenciamento do processo de vendas
(preenchimento de pedido e acompanhamento até a entrega).
-Negociação com o time de pricing e agentes parceiros no destino sobre taxas locais. - --
--------Cotações, follow-up diário, prestar suporte ao vendedor em suas negociações e suporte
total aos clientes
- Levantamentos das vendas através de consulta sistêmica.

Formação acadêmica e cursos livres:

Ensino Superior – Concluído - Tecnólogo em Comércio Exterior -UNIVERSIDADE SÃO JUDAS
Inglês – CNA Idiomas
Vendas e prospecção de clientes
Incoterms
Introdução a gestão de qualidade
Soft Skills

Informações adicionais:
Excelente postura profissional com ótima apresentação e fluência verbal.
Ótima relação interpessoal.
Resiliência.
Disponibilidade para viagens.