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RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
Engenheiro de Produção e MBA em Marketing e Serviços com mais de 20 anos de experiência na Gestão
Comercial de produtos e serviços técnicos e de valor agregado, onde destaco minha atuação direta em:
- Prospecção de novos clientes com base nas informações de potencial do setor trabalhado.
- Manutenção e crescimento da carteira de clientes existentes através do estudo de potencial de cada um,
visitas de relacionamento, ações de marketing e PDV, treinamentos e workshops.
- Elaboração de objetivos e metas baseados em estudos de potencial e a gestão dos indicadores
correspondentes.
- Montagem de equipes comerciais de alto desempenho, tanto vendedores como representantes, definição
de metas individuais, feedback constantes, treinamentos e gestão de variáveis.
- Elaboração de Planejamento Estratégico, orçamentos e gestão dos indicadores do negócio.
- Trabalho de precificação baseado em margem de contribuição, análise de competitividade, participação de
mercado e crescimento de faturamento, isso tudo de acordo com os recursos disponíveis.
- Gestão de grandes contas com atuação comercial direta.
- Viagens a nível Brasil e América do Sul.
- Montagem e gestão de departamento de tele-vendas ativo.
- Desenvolvimento direto ou em colaboração com o setor correspondente de ações estratégicas de
marketing.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Gestão de representantes e vendedores para atuação em todo Brasil e América do Sul, elaboração das
estratégias comercias para o mercado brasileiro e de exportação, ações de marketing e Pós-venda. Visitas a
clientes, treinamentos, planejamento e execução de feiras e workshops. Gestão dos objetivos de
faturamento, rentabilidade, crescimento, satisfação de clientes e custos. Desenvolvimento do setor de
serviços para venda de manutenção corretiva e preventiva.
11/2010 a 02/2012 KS Tools Ferramentas Ltda
Empresa de grande porte do segmento de ferramentas automotivas e industriais.
Gerente de Vendas, Pós-venda e Marketing
Gestão da equipe de vendedores externos, internos, tele-vendas e representantes com atuação em todo
Brasil e América do Sul, controle de estoque, definição de mix de importação, formação de preço e controle
de custos. Elaboração e execução das estratégias comerciais e de marketing para introdução da marca nos
clientes e para assegurar os objetivos do negócio. Gestão da rede de assistência técnica, definindo
procedimentos de garantias, estoque de segurança, credenciamento e avaliação de assistências.
Responsável pela gestão da loja matriz no tange a equipe comercial, administrativa e técnica,
desenvolvimento das ações comerciais e de marketing para prospecção de novos clientes e manutenção dos já
existentes, controle e atuação sobre os indicadores de negócio, vendas de peças e serviços, programa de
qualidade, interface com a montadora, visitas a clientes e gestão do estoque.
ATUAÇÕES IMPORTANTES
11/1998 a 12/1999 Koch Metalúrgica SA, como Coordenador da qualidade, trabalho na certificação ISO.
01/2000 a 03/2003 Koch Metalúrgica SA, como Supervisor Industrial, processo fabril, PCP e Engenharia.
05/2012 a 03/2013 Dipesul Veículos Ltda, como Coordenador Comercial, trabalho comercial nas 8 filiais.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
MBA em Gestão de Marketing e Serviços - concluído em 01/2011
Universidade La Salle
Graduação em Engenharia de Produção - concluído em 01/2006
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
IDIOMA
Inglês - Intermediário| Espanhol - Avançado
VIVÊNCIA INTERNACIONAL
Viagens constantes a países da América do Sul para visitas a clientes e representantes para desenvolvimento de
negócios.
Viagem para treinamento técnico na matriz da KS Tools na Alemanha, cidade de Heusenstamm.
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
Curso Complementar em Gestão Estratégica de Pessoas ( ESPM - 2013 )
Curso Complementar em Gestão de Negociação e Vendas(ESPM - 2013)
Curso Complementar em Vendas Consultivas ( ESPM - 2015 )
Curso Complementar em Relacionamento e Atitude Comercial ( ESPM - 2014 )
INFORMÁTICA
Conhecimentos no Pacote Office e Internet.