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BIOGRAFIA
Com uma trajetória de 20 anos no Brasil e no exterior, atuei em empresas globais nas áreas de Gestão, Estratégia e
Inteligência. Tenho experiência significativa em ambientes de transformação, liderando projetos de reestruturação,
otimização de processos e implementação de planos estratégicos. Minha atuação abrange diversos setores, como
siderurgia, bens de consumo, distribuição, varejo, farmacêutico, telecomunicações, e-commerce e serviços financeiros.
EDUCAÇÃO
DESTAQUES
1. Liderança de projetos de segmentação de clientes que resultaram em crescimento de vendas acima de 25% e aumento
do Net Promoters Score (NPS) em mais de 20 pontos em comparação anual.
2. Experiência como Gerente de Projetos responsável por várias integrações, com aumento de receita de até 700%.
3. Selecionado para participar do programa de desenvolvimento de líderes na Europa pelo Grupo Celesio em 2015, com
viagens para Alemanha (duas vezes), Itália e Suécia.
EXPERIÊNCIA
Definição de grupo-alvo de cartões com alto potencial de rentabilidade para aumentar os limites de crédito em cenário
de alta inadimplência.
Contribuição significativa no fechamento de contratos com duas das maiores instituições financeiras do país, em
projetos focados em Business Analytics para melhorar a rentabilidade dos cartões de crédito e otimizar o ciclo de vida.
▪1/2021 - 3/2022 - Gerente de Estratégia, Inteligência de Mercado e Chief of Staff▪ SKY Brasil
Revisão do processo do NPS, resultando em aumento de mais de 20 pontos em um ano, incorporando insights dos
clientes à pesquisa e colaborando com os departamentos de Marketing e Vendas em projetos de fidelidade e
segmentação.
Análise comercial dos segmentos de clientes e implementação de projeto go-to-market, resultando em crescimento
contínuo das vendas de março a dezembro de 2021.
Otimização do Centro de Distribuição com entrada de nova categoria de produtos, aumentando a receita em ~15% sem
contratação adicional de mão-de-obra e reduzindo horas extras.
Utilização da metodologia ágil no projeto de recuperação de Franquias, revertendo tendência do Aging, reduzindo dívida
dos franqueados e aumentando resultados anuais do departamento.
Análise comparativa de preços e promoções em relação à concorrência, implementando nova política de precificação e
promoções, resultando em melhorias no Net Promoter Score, Focus Group e aumento nas vendas.
▪11/2015 - 2/2017 - Sócio-Fundador▪ Petit Bebe Boutique
Gerenciamento das mídias sociais (Facebook e Instagram), Google Ads e Analytics, criação de materiais promocionais,
desenvolvimento e manutenção do banco de dados de clientes. Controle do orçamento de marketing com base em
métricas como ROI, CTC e CPM.
Auxílio na definição do modelo de negócio utilizando o Business Model Canvas, análise comparativa de concorrentes e
análise SWOT.
Liderança das equipes de Pricing, Inteligência de Mercado e Suporte a Vendas, implementando modelo de trabalho por
região para agilizar o suporte ao time de campo.
Criação de segmento exclusivo para o Call Center, resultando em aumento de 25% nas vendas em 3 meses.
Revisão dos contratos de mídia com descontos via rebate, gerando redução nos valores pagos aos clientes ou aumento
das metas estabelecidas, resultando em melhorias nas vendas ou redução dos descontos em torno de 30%.
Definição e acompanhamento do orçamento e metas da área comercial por região, segmento e categoria. Gerenciamento
de 600 vendedores, 15 filiais e 8.500 SKUs ativos. Envio de relatório de pagamento variável para Finanças.
Liderança em mais de 40 iniciativas estratégicas no projeto "Post Merge Integration", resultando em aumento de R$20
milhões no resultado líquido ao ano.
Responsável pela integração de média rede com 110 lojas e R$500 milhões em receita. Gestão de equipe multidisciplinar
de 12 pessoas, alcançando aumento de receita em 700% e rentabilidade em 3.5 pontos percentuais.
Resultados: Revisão da matriz logística com abertura e fechamento de Centros de Distribuição (CDs), criação de SKUs e
centralização dos Call Centers.
▪6/2011 - 8/2011 - Consultor estratégico▪ The Boston Consulting Group (Summer Job como parte do MBA)
Realização da segmentação de mercado por produto, cliente e canal de venda, utilizando bases internas e IMS.
Desenvolvimento de simulações financeiras de múltiplos cenários para o crescimento nos próximos 5 anos,
considerando estratégias como In e Out-licensing, Co-marketing e Aquisição de Empresas, e realização de análises de
sensibilidade correspondentes.
Realização do cálculo da rentabilidade e alocação da estrutura societária da Joint Venture dos engarrafadores não
carbonatados.
Utilização do Planejamento Estratégico para realizar análise de benchmarks internos e de mercado, bem como
modelagem de resultados.
Padronização dos relatórios de gestão e implantação de indicador que traduz a performance industrial em valor
financeiro.
Participação ativa no planejamento estratégico, alocação de investimentos em ativos fixos (CAPEX) e gestão de projetos
industriais, garantindo a qualidade dos mesmos.
Desenvolvimento de um projeto Seis Sigma para aumentar a produtividade, resultando em um retorno financeiro anual
de US$120 mil.