THIAGO BENEVIDES

São Paulo, Brasil

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Perfil
Tenho mais de 7 anos de experiência no mercado de tecnologia. Mais de 5 anos focado em
Gestão de Produtos em aplicativos Android e IOS. Nesse período também já atuei com
liderança de Produtos Digitais entregando uma ótima experiência de aplicativo para mais de 30
milhões de clientes.

Sou um profissional focado em resultados que gosta de formar equipes de alto desempenho
para criar ótimos produtos! Gosto de desenvolver pessoas em um ambiente ótimo, motivacional
e desafiador, permitindo que a criatividade da equipe gere ideias de produtos inovadores e
diferentes modelos de negócios.

Contribuo aqui em meu Blog com matérias. Abaixo vou citar 02 cases importantes de sucesso
na qual trabalhei.

🏆 Premiação de Produtos, sendo 2º lugar na categoria Produtos e Serviços, do Prêmio de

Inovação da CNseg com o projeto “Médico na Tela – Teletriagem médica por vídeo”, da
SulAmérica, que tirou o segundo lugar na categoria Produtos e Serviços, da edição 2019 do
Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros da CNseg. Você pode
assistir o vídeo aqui

🏆 Atuando como product Manager em uma gestora de crédito estudantil no squad denominado
(Sem Fiador), criei uma ferramenta online para ampliar a captação de alunos através de
financiamento estudantil para 1 milhão de alunos. Você pode ver este case aqui na EXAME.

Resumo de Experiencias:
Senior Product Manager - Fretebras (Janeiro/2022 - Janeiro/2023)
Na fretebras atuei na Squad de viagens na qual liderei o produto estratégico e contínuo da
plataforma de gestão de documentos e automação de fluxo de viagem, com o objetivo de
garantir a visibilidade e fácil acesso a todos os documentos relacionados ao frete para
motoristas e empresas, além de modernizar, simplificar e automatizar o processo de viagem.

Principais responsabilidades:

● Definir a visão estratégica da plataforma de gestão de documentos e automação de

fluxo de viagem, alinhada às metas e objetivos da Fretebras.
● Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar
oportunidades de melhoria e inovação na plataforma.
● Colaborar com equipes multidisciplinares, como UX/UI, desenvolvedores, analistas de
negócios e especialistas em logística, para desenvolver e aprimorar continuamente os
recursos e funcionalidades da plataforma.
● Identificar as principais necessidades dos motoristas e das empresas de transporte em
relação à gestão de documentos e fluxo de viagem, traduzindo essas necessidades em
recursos e melhorias efetivas na plataforma.
● Gerenciar o backlog e o roadmap da plataforma, priorizando as demandas com base no
valor para os usuários e nas metas estratégicas da empresa.
● Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de operações, atendimento ao cliente
e desenvolvimento de negócios para garantir a integração eficiente dos processos de
gestão de documentos e fluxo de viagem na plataforma.
● Realizar testes, análises e iterações constantes para garantir a qualidade, usabilidade e
desempenho da plataforma.
● Acompanhar as tendências do mercado e as mudanças regulatórias no setor de
transporte e logística para identificar oportunidades de inovação e antecipar demandas
futuras.
● Monitorar e analisar métricas de desempenho da plataforma, como taxa de adoção,
satisfação do cliente e eficiência operacional, para identificar áreas de melhoria e
oportunidades de otimização.
● Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências relacionadas a gestão
de documentos e automação de processos de viagem, buscando constantemente
formas de aprimorar a experiência do usuário.

Também atuei na Squad central de notificações nessa outra missão tive o objetivo de atuar na
central de pendências dentro do aplicativo, com o objetivo de garantir que todas as pendências
sejam concluídas e que os motoristas possam ter um perfil completo na plataforma.

Principais métricas de acompanhamento:

*As métricas foram acompanhadas através do Firebase e Amplitude para Product Analytics
Experiência do Motorista - Selfie cadastrada
Experiência do Motorista - Perfil completo
Experiência do Motorista - User experience
Experiência do Motorista- # Leads
Experiência do Motorista - Conversão Total (Lead> Convertidos)
Experiência do Motorista - Conversão Renovação
Experiência do Motorista - CAC Novos Clientes

Senior Product Manager - Pravaler (Janeiro/2021 - Janeiro/2022)

Como Product Manager na plataforma de financiamento estudantil da Pravaler, fui responsável
por liderar o desenvolvimento estratégico e contínuo da plataforma, com o objetivo de oferecer
soluções inovadoras e acessíveis para estudantes que desejam financiar seus estudos.

Principais responsabilidades:
● Definir a visão estratégica da plataforma de financiamento estudantil, alinhada às metas
e objetivos da Pravaler.
● Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar
oportunidades de melhoria e inovação na plataforma.
● Colaborar com equipes multidisciplinares, como UX/UI, desenvolvedores, analistas de
negócios e especialistas em marketing, para desenvolver e aprimorar continuamente os
recursos e funcionalidades da plataforma.
● Gerenciar o backlog e o roadmap da plataforma, priorizando as demandas com base no
valor para o estudante e nas metas estratégicas da empresa.
● Identificar e entender as necessidades dos estudantes e das instituições de ensino,
traduzindo essas necessidades em recursos e melhorias efetivas na plataforma.
● Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de operações, atendimento ao cliente
e parceiros financeiros para garantir a integração eficiente dos processos de
financiamento na plataforma.
● Acompanhar as tendências do mercado e as mudanças regulatórias no setor de
financiamento estudantil para identificar oportunidades de inovação e antecipar
demandas futuras.
● Monitorar e analisar métricas de desempenho da plataforma, como taxa de conversão,
satisfação do cliente e eficiência operacional, para identificar áreas de melhoria e
oportunidades de otimização.

Principais métricas de acompanhamento:

*As métricas foram acompanhadas através do Firebase e Amplitude para Product Analytics
Experiência Aluno - Leadtime contratação
Experiência Aluno - % Calouros via Matriculaê
Experiência Aluno - Taxa Contato Total
Experiência Aluno - % Resolução Prazo
Experiência Aluno - NPS Financiamento
Experiência Aluno - NPS Bolsa Estudos
Captação & Retenção Ies- # Leads
Captação & Retenção Ies - Conversão Total (Lead> Convertidos)
Captação & Retenção Ies - Conversão Renovação
Captação & Retenção Ies - CAC Novos Clientes
Relacionamento B2B - % Intake IEs
Relacionamento B2B - % Redução Evasão Ies
Relacionamento B2B - # IEs Ativas
Relacionamento B2B - NPS IEs (em construção)
Portfólio Ies - % IES Produtos B2B
Portfólio Ies - Taxa Média Comissão
Portfólio Ies - Taxa Média Juros
Portfólio Ies - % Alunos via Produto Matriculae
Portfólio Ies - Volume Capital Giro (compra carteira)
Portfólio Ies - Receita Provas Digitais
Margem - Receita Juros
Margem - Receita Serv Financeiros (comissões)
Margem - Receita Bolsa Estudos
Margem - PDD
Margem - Custo Captação
Margem - ROA

Líder de Produtos- SulAmérica (Novembro/2018 - Dezembro/2020)

Após um período atuando como Product Manager, tive a oportunidade de ser promovido e assumir
a liderança da equipe de produtos no canal mobile, com foco direto nos aplicativos de Saúde e
Odonto, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente. Meus times são compostos
por profissionais de diferentes áreas, trabalhando em um modelo ágil de entrega e seguindo
princípios Lean, com o objetivo de proporcionar experiências superiores por meio da transformação
digital.

Recebi reconhecimento na área de produtos, conquistando o segundo lugar na categoria Produtos e

Serviços do Prêmio de Inovação da CNseg, com o projeto "Médico na Tela - Teletriagem médica por
vídeo" da SulAmérica. Essa conquista ocorreu na edição de 2019 do Prêmio Antonio Carlos de
Almeida Braga de Inovação em Seguros da CNseg.

Tenho o perfil de gerir pessoas com olhar atento para o bem estar e felicidade profissional de
líderes e suas equipes. Preocupação genuína na manutenção de um ambiente de trabalho
saudável, energizante e acolhedor para todas as pessoas.

Principal Market Fit alcançado:

🏆 Premiação de Produtos, sendo 2º lugar na categoria Produtos e Serviços, do Prêmio de

Inovação da CNseg com o projeto “Médico na Tela – Teletriagem médica por vídeo”, da
SulAmérica, que tirou o segundo lugar na categoria Produtos e Serviços, da edição 2019 do
Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros da CNseg. Você pode
assistir o vídeo aqui

Senior Product Manager - SulAmérica

Responsável por liderar e impulsionar a estratégia e o desenvolvimento contínuo do aplicativo
Saúde e Odonto, com o objetivo de fornecer aos clientes uma experiência excepcional e inovadora.
impacta mais de 800 mil clientes (Android/IOS).

Principais responsabilidades:

● Definir a visão estratégica dos aplicativos de Saúde e Odonto, alinhada às metas e objetivos
da empresa.
● Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de
melhoria e inovação nos aplicativos.
● Colaborar com as equipes de UX/UI, Designers, Tech Lead, Business Analysts, Product
Owner e desenvolvedores para desenvolver e aprimorar continuamente os recursos e
funcionalidades dos aplicativos.
● Gerenciar o backlog e o roadmap dos aplicativos, priorizando as demandas com base no
valor para o cliente e nas metas estratégicas da empresa.
● Garantir que os requisitos e as expectativas dos usuários sejam entendidos e traduzidos em
recursos e melhorias eficazes nos aplicativos.
● Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de marketing, operações e atendimento ao
cliente para garantir a integração eficiente dos aplicativos com outros sistemas e
processos.
● Monitorar e analisar métricas de desempenho dos aplicativos, como taxa de adoção,
engajamento do usuário e satisfação, para identificar áreas de melhoria e oportunidades de
otimização.
● Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências relacionadas a aplicativos
de saúde e odontologia, buscando constantemente formas de aprimorar a experiência do
cliente.

Educação:
● Bacharelado em Comunicação e Marketing, Universidade Anhembi Morumbi (2016)

● Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional, FIAP (2019)

Especializações:
www.productschool.com
● Product Masterclass: How to Build Digital Products

● Product Masterclass: How to Build your Product Career

● Advanced Product Management: Vision, Strategy & Metrics

Certificações Profissionais:
ITIL V2 Foundation Certificate (ITIL-F®), ITIL
Scrum Fundamentals Certified, scrumstudy
LPIC-1 Linux Certification, Linux Institute
Google analytics certification, Google
Scrum fundamentals Certified (SFC), VMEdu Inc.
Six Sigma Yellow Belt Certified, VMEdu Inc.
Inbound Marketing Specialist, Hubspot
Amazon AWS Technical Professional, Amazon
VCE™ Certified Converged Infrastructure Associate, VCE
Rackspace CloudU Certificate, Rackspace
Certified Double-Take Professional, Vision
Certified EMC Cloud Architect, EMC
Certified Manager Engine Application, ManageEngine
Certified Manager Engine OpManager, ManageEngine
Certified Novell Data Center Tecnical Specialisty, Novell
Certified Oracle Enterprise Linux Technology Support Specialist, Oracle
Certified VMware Techinical Specialist, VMware
Citrix Certified Administrator for Citrix XenDesktop 5, Citrix
Novell Certified Linux Administrator (CLA), Novell

Muito obrigado pela oportunidade e por chegar até aqui 😊