THIAGO

BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

CONTATO RESUMO
Sou um profissional orientado em resultados, tenho habilidade em
011 98219-1691 resolver problemas, colaborando com pessoas de diversas áreas e
funções para desenvolver soluções que maximizem o valor tanto
falecombenevides@gmail.com para o usuário quanto para a empresa.

Possuo pensamento analítico (quali/quanti) analisando dados afim

São Paulo, Brasil de antecipar possíveis problemas. Além disso, tenho experiência
em liderar equipes em ambientes estimulantes, motivacionais e
desafiadores, fomentando a criatividade para gerar features e
jornadas relevantes ao negócio.
HABILIDADES
Resolução de Problemas

Liderança de squad

Comunicação Efetiva
🏆 CASES DE SUCESSO
Trabalho em equipe Premiação: Médico na Tela (Aplicativo)
Experiência do usuário (UX)
Empresa: Sulamérica
Dominio com Lean e scrum 🏆 Recebi reconhecimento na área de produtos, conquistando
Visão analítica baseada em o segundo lugar na categoria Produtos e Serviços do Prêmio de
dados e evidências Inovação da CNseg, com o projeto "Médico na Tela -
Teletriagem médica por vídeo" da SulAmérica. Essa conquista
Definição de OKRs
ocorreu na edição de 2019 do Prêmio Antonio Carlos de
Fazer testes constantes! Criar Almeida Braga de Inovação em Seguros da CNseg.
hipóteses Você pode assistir o vídeo clicando aqui .

ÁREA DE INTERESSE Market fit: Sem Fiador (Plataforma)

Product Manager Empresa: Pravaler

Product Lead 🏆 Atuando como Product Manager em uma gestora de
crédito estudantil no squad denominado (Sem Fiador), criei
Product Owner junto ao time uma jornada para ampliar a captação de alunos
através de financiamento estudantil para 1 milhão de alunos.
Você pode ver este case aqui na EXAME. Você pode ver este
FORMAÇÃO case aqui na EXAME
Bacharelado em
Comunicação e Marketing,
Universidade Anhembi
Morumbi (2016)

Gestão de Pessoas com

Ênfase em Liderança
Organizacional, FIAP (2019)
THIAGO
BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa: www.fretebras.com.br
Segmento: Logtech

Função: Gerente de Produtos / Product Manager

Na Fretebras, atuando na jornada do motorista (onboarding até a descarga) colaborei gerando aumento
de 35% na eficiência do produto. Liderei uma equipe multifuncional e orquestrei metodologias Agile
para revisar jornadas. Facilitei sprints Scrum e aumentei a produtividade da equipe em 25%, resultando
na implantação acelerada de melhorias de produto. Concebi e executei uma nova estratégia de
Marketing de Produto levando a um crescimento de receita de 15% no primeiro trimestre.

Principais responsabilidades:

Executei estratégias de produtos alinhadas aos objetivos de negócios e tendências de mercado,

criando um aumento de 30% na participação de mercado e um aumento de 15% na satisfação do
cliente.
Liderei os processos de Discovery, construção de roadmap e entrega de produtos com foco no
usuário em parceria com outras áreas.

Analisei as métricas de desempenho da feature, como taxa de adoção, satisfação

do cliente e eficiência operacional, para identificar áreas de melhoria e oportunidades de
otimização.
Apliquei técnicas como teste A/B, mágico de oz, e Fake Door para validação de jornada ou
funcionalidade.

Esclareci o andamento geral do sprint nas dailys a quaisquer interessado e acompanhar o

dashboard de incidentes do produto para priorizá-los junto a squad.

Gerenciei todo o ciclo de vida do produto, desde o planejamento até a execução tática, criando
documentos detalhados de requisitos do produto, desenvolvendo protótipos de produtos e
lançando produtos dentro do prazo e do orçamento.

Métricas de acompanhamento:
Experiência do Motorista: % de Selfie cadastrada.
Novos usuários: Acompanhar o número de novos usuários no aplicativo.
Taxa de ativação: % de usuários ativos no site e aplicativo.
Taxa de retenção: % de usuários que continuam a utilizar o produto.
Satisfação do cliente (NPS): % de clientes que recomendaram o produto.
Avaliações e feedbacks: Monitorar avaliações e comentários dos usuários para
identificar áreas de melhoria com a squad.
THIAGO
BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa: www.pravaler.com.br
Segmento: Edtech / Logtech

Função: Gerente de Produtos / Product Manager

Na plataforma de financiamento estudantil fui responsável por oferecer soluções inovadoras e acessíveis
para estudantes que desejam financiar seus estudos. Liderei uma equipe multifuncional criando
implementação de uma nova estratégia de produto , atingindo a meta de receita de financiamento com
antecedência de dois trimestres. Promovi relacionamentos business-to-business com parceiros
aumentando a receita do trimestre em 60%.

Principais responsabilidades:

Medi o sucesso do produto usando análise de dados e feedback do cliente adquirido através da
implementação do programa de envolvimento do cliente, identificando áreas para melhoria para
potencializar a experiência do cliente aumentando as taxas de adoção do produto.
Realizei pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de
melhoria e inovação na plataforma.

Colaborei com equipes multidisciplinares, como UX/UI, desenvolvedores, analistas de negócios

e especialistas em marketing, para desenvolver e aprimorar continuamente os recursos e
funcionalidades da plataforma.
Liderei os processos de discovery, construção de roadmap e entrega de produtos com foco no
usuário em parceria com outras áreas.

Trabalhei em estreita colaboração com as áreas de operações, atendimento ao cliente e

parceiros financeiros para garantir a integração eficiente dos processos de financiamento na
plataforma.
Acompanhei as tendências do mercado e as mudanças regulatórias no setor de financiamento
estudantil para identificar oportunidades de inovação e antecipar demandas futuras.

Métricas de acompanhamento:
Experiência Aluno: Leadtime contratação.
Novos usuários: Acompanhar o número de novos usuários na plataforma.
Taxa de ativação: % de usuários ativos no site e aplicativo.
Taxa de retenção: % de usuários que continuam a utilizar o produto.
Satisfação do cliente (NPS): % de clientes que recomendaram o produto.
Margem: PDD e ROA.
THIAGO
BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa: www.sulamerica.com.br
Segmento: Health Tech

Função: Líder de Produtos / Product Lead

Após um período atuando como Product Manager, tive a oportunidade de ser promovido e assumir a
liderança da equipe de produtos no canal mobile, com foco direto nos aplicativos de Saúde e Odonto,
buscando constantemente melhorar a experiência do cliente. Meus times são compostos por
profissionais de diferentes áreas, trabalhando em um modelo ágil de entrega e seguindo princípios Lean,
com o objetivo de proporcionar experiências superiores por meio da transformação digital.

🏆 Recebi reconhecimento na área de produtos, conquistando o segundo lugar na categoria Produtos e

Serviços do Prêmio de Inovação da CNseg, com o projeto "Médico na Tela - Teletriagem médica por
vídeo" da SulAmérica. Essa conquista ocorreu na edição de 2019 do Prêmio Antonio Carlos de Almeida
Braga de Inovação em Seguros da CNseg.

Principais responsabilidades:

Criei alianças com stakeholders desdobrando estratégias para o time influenciando na tomada
de decisões.

Realizei comunicação com partes interessadas internas e externas, garantindo alinhamento e

apoio contínuo.

Fui responsável pelo ciclo de vida completo do produto, desde a concepção até a
descontinuação, garantindo a entrega bem-sucedida e a evolução contínua.
Desenvolvi os PDIs e orientei membros da squad para maximizar a performance.

Gerencie com sucesso as squads incluindo participantes dos departamentos de marketing,

engenharia e atendimento ao cliente para criar e lançar novos produtos dentro do prazo e do
orçamento.

Implementei metodologias Agile e Scrum para agilizar os processos de desenvolvimento da

squad atingindo uma redução de 40% no time-to-market e um aumento de 20% na
produtividade da equipe.
Desenvolvi e executei estratégias de produtos que levaram a um aumento de receita anual e
melhoraram a satisfação do cliente através da implementação de novos processos de negócios.

Comuniquei lançamentos com outras áreas, garantindo o alinhamento entre design,

engenharia, marketing e vendas para agilizar processos e lançar produtos com sucesso e
colaborar para o conhecimento de novas jornadas.
THIAGO
BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa: www.sulamerica.com.br
Segmento: Health Tech

Função: Gerente de Produtos / Product Manager

Responsável por liderar e impulsionar a estratégia e o desenvolvimento contínuo do aplicativo

Saúde e Odonto, com o objetivo de fornecer aos clientes uma experiência excepcional e inovadora
impactando mais de + de 800 mil clientes. Gerenciei o desenvolvimento e lançamento das jornadas do
aplicativo aumentando a adoção dos usuários em 20% nos primeiros 3 meses.

Principais responsabilidades:

Medi o sucesso do produto usando análise de dados e feedback do cliente adquirido através da
implementação do programa de envolvimento do cliente, identificando áreas para melhoria para
potencializar a experiência do cliente aumentando as taxas de adoção do produto
Realizei pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de
melhoria e inovação na plataforma.

Colaborarei com equipes multidisciplinares, como UX/UI, desenvolvedores, analistas de negócios

e especialistas em marketing, para desenvolver e aprimorar continuamente os recursos e
funcionalidades da plataforma.
Liderei os processos de Discovery, construção de roadmap e entrega de produtos com foco no
usuário em parceria com outras áreas.

Liderei o desenvolvimento do aplicativo que recebeu uma avaliação média de 4,5 estrelas de
mais de 10.000 usuários em 6 meses após seu lançamento

Reuni feedback dos clientes para trabalhar com a squad em novas features, resultando em um
aumento de 28% na retenção de usuários em um ano

Métricas de acompanhamento:
Métricas de Usuários Ativos Mensais (MAU) e Usuários Ativos Diários (DAU).
Satisfação do cliente (NPS): % de clientes que recomendaram o produto.
Taxa de ativação: % de usuários ativos no site e aplicativo.
Taxa de retenção: % de usuários que continuam a utilizar o produto.
Taxa de churn: % de usuários que deixam de usar o produto por periodo.
Custo de Aquisição do Cliente (CAC) e Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV).
THIAGO
BENEVIDES
GERENTE DE PRODUTOS / PRODUCT MANAGER

TRABALHO VOLUNTÁRIO

Criador de conteúdo
Segmento: Produtos digitais

Com uma audiência de mais de 8.000 seguidores no LinkedIn, empenho-me em uma missão voluntária
e gratuita. Toda semana, compartilho insights valiosos, dicas práticas e tutoriais sobre produtos digitais.

Esta iniciativa tem como objetivo contribuir de forma ativa para o crescimento e aprimoramento do
mercado digital. Acredito que, ao compartilhar conhecimento, podemos fortalecer a comunidade e
impulsionar a inovação no cenário digital.

Desenvolvimento de produtos, Lançamento de produtos,

Estratégia de produto, Ciclo de vida do produto, Product Manager, Squad, Product Manager Senior, Product Manager Sr, Senior Product Manager, Sr.
Product Manager, Scrum / Kanbam, Lean, OKRs, Vaga Product Manager, Vaga Gerente de Produtos, Product Manager Especialista, Product Owner,
Product Marketing Manager (PMM). Liderar uma equipe, comunicação, roadmap, Construiu um roteiro de produto, Escreveu histórias de usuários
detalhadas para a equipe de engenharia
user experience, customer experiencie, Defina as principais métricas de sucesso, lider, negociação, Agile, User Research, Python, SQL, Google
Analytics, Figma, Miro, JIRA, Test A/B, A/B Testing, Wireframe, Feature Prioritization, priorização, Roadmapping

Desenvolvimento de Produto: Estratégia de Produto Desenvolvimento de Produto Roadmap de Produto Ciclo de Vida do Produto Lançamento de
Produto Gestão de Projeto: Gestão de Projeto Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban) Sprint Planning Backlog Prioritization Análise de Dados: Análise de
Dados Métricas de Produto KPIs (Key Performance Indicators) Analytics de Produto Colaboração Interdepartamental: Colaboração Interdepartamental
Comunicação com Stakeholders Coordenação com Desenvolvimento/Engenharia Trabalho em Equipe Multifuncional Experiência do Usuário (UX):
Experiência do Usuário (UX) Pesquisa de Usuário Testes de Usabilidade Design Centrado no Usuário Gestão de Equipe: Liderança de Equipe
Desenvolvimento de Equipe Mentoria Gestão de Conflitos Inovação e Melhoria Contínua: Inovação de Produto Melhoria Contínua Experimentação A/B
Feedback do Cliente