Notações importantes sobre BPM –

Business Process Management

A mudança nos processos de
negócios é uma disciplina A mudança de um processo
de gestão orientada para deve envolver as partes
o desenvolvimento do interessadas dos processos
negócio. e os seus requisitos.

A mudança do processo de
negócio deve ser abordada
Os processos de negócios
de fora para dentro –
devem ser geridos de forma
outside-in – e orientada
sistêmica.
para clientes e para o
resultado do negócio.

Fonte: Extraído e adaptado de CBOK BPM v. 4.0, ABPMP, 2019.

Notações importantes sobre BPM –
Business Process Management
Toda mudança dos
processos de negócio A organização deve
deve estar alinhada à segmentar processos
estratégia corporativa e primários, de apoio e
aos objetivos do plano de controle.
operacional de métricas.

As mudanças no negócio se Os processos de negócios

refletem diretamente devem ser geridos, revisados
sobre as pessoas, sobre e melhorados continuamente
os sistemas e também sobre em um modelo de ciclo
os processos. de vida.

Fonte: Extraído e adaptado de CBOK BPM v. 4.0, ABPMP, 2019.

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COSTA, Frederico Steiner. Por que a gestão de processos vem
outros direitos de propriedade intelectual, de forma que é proibida a ganhando espaço no mercado?. Rio de Janeiro: FGV, 2022.
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