Disciplina: Modelagem e Automação de Processos de Negócios

Aluno: Matheus Franzoni Machado (19100870)

What is Business Process Management?

O artigo "What is Business Process Management?" aborda o conceito de

Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) e sua importância para as
organizações.
O autor define BPM como a disciplina de gerenciamento que visa
melhorar o desempenho de uma organização por meio da gestão efetiva de
seus processos de negócios. Ele argumenta que a gestão de processos é
fundamental para a competitividade e a sobrevivência das empresas, pois
permite que elas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e
aumentem sua eficiência operacional.
Hammer explica que a abordagem de BPM envolve a identificação,
documentação, análise, melhoria e monitoramento contínuo dos processos de
negócios de uma organização. Ele destaca que a melhoria dos processos de
negócios pode ser alcançada por meio de várias técnicas, incluindo a
simplificação de processos, a eliminação de atividades desnecessárias e a
automação de processos.
Além disso, o autor enfatiza que o BPM é uma abordagem que deve ser
implementada em toda a organização, envolvendo não apenas o departamento
de TI, mas também os demais departamentos da empresa. Ele destaca que a
colaboração entre os departamentos é essencial para o sucesso do BPM.
Por fim, Hammer argumenta que a implementação efetiva do BPM
requer a adoção de uma cultura organizacional que valoriza a melhoria
contínua e o aprendizado constante. Ele destaca que a liderança da empresa
desempenha um papel fundamental na criação dessa cultura e na promoção da
colaboração e inovação dentro da organização.