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2º Simulado

Câmara Municipal
de Fortaleza/CE

AGENTE ADMINISTRATIVO (PÓS-EDITAL)

Tipo – GRAN

a F rova
SUA PROVA INFORMAÇÕES GERAIS

As questões objetivas têm cinco alternativas de Verifique se seu caderno está completo, sem repe-

GV
ba de p
resposta (A, B, C, D, E) e somente uma delas tição de questões ou falhas. Caso contrário, noti-
está correta; fique imediatamente o Fiscal da Sala, para que
sejam tomadas as devidas providências;
Além deste caderno de questões, contendo
setenta questões objetivas, você receberá do Confira seus dados pessoais, especialmente nome,
ela to
Fiscal de Sala: nc número de inscrição e documento de identidade
e leia atentamente as instruções para preencher
o cartão-resposta das questões objetivas.
ma

o cartão-resposta;
Use somente caneta esferográfica, fabricada em
material transparente, com tinta preta ou azul;
ad o for

Assine seu nome apenas no(s) espaço(s)


reservado(s);
TEMPO
Confira sua cor e tipo do caderno de questões.
op
on

Caso tenha recebido caderno de cor ou tipo


Você dispõe de 4h para a realização da prova, já
diferente do impresso em seu cartão-resposta,
incluído o tempo para a marcação do cartão-res-
o fiscal deve ser obrigatoriamente informado
ad

posta e preenchimento da folha de texto definitivo;


para o devido registro na Ata da Sala;
3 horas após o início da prova é possível retirar-se
lic

Reserve tempo suficiente para o preenchimento


se

da sala, sem levar o caderno de questões;


do seu material. O preenchimento é de sua res-
Faltando 30 minutos para o final da prova é ponsabilidade e não será permitida a troca do
ap
Ba

possível retirar-se da sala levando o caderno cartão-resposta ou folha de texto definitivo em


de questões. caso de erro;
Para fins de avaliação, serão levadas em considera-
ção apenas as marcações realizadas no cartão-
-resposta e na folha de texto definitivo;
Os candidatos serão submetidos ao sistema de
detecção de metais quando do ingresso e
NÃO SERÁ PERMITIDO
da saída de sanitários durante a realização
das provas.
Qualquer tipo de comunicação entre os candidatos
durante a aplicação da prova; Boa sorte!

Levantar da cadeira sem autorização do


Fiscal de Sala;
Usar o sanitário ao término da prova, após
deixar a sala.
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LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!

INSTRUÇÕES GERAIS

● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas.


● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito.
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o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
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marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa.
Obs.: Se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha:
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem
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FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br

CÓDIGO:
2403159339M

TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório

NUMERAÇÃO:
2º Simulado

NOME DO ÓRGÃO:
Câmara Municipal de Fortaleza/CE

CARGO:
Agente Administrativo

MODELO/BANCA:
FGV

EDITAL:
Pós-Edital

DATA DE APLICAÇÃO:
03/2024

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
03/2024

Este material está sujeito a atualizações. O Gran não se responsabiliza por custos
de impressão, que deve ser realizada sob responsabilidade exclusiva do aluno.
2º Simulado – Câmara Municipal de Fortaleza/CE – Agente Administrativo (Pós-Edital)

Língua Portuguesa 5
Lucas Lemos Leia o trecho da música interpretada por Sandy e Junior
“Era uma vez
1 Um lugarzinho no meio do nada
“Vasco e Flamengo jogam na próxima semana na Copa Com sabor de chocolate
do Brasil”. E cheiro de terra molhada”
Esta frase apresenta um problema textual, que é: Com base na leitura, é possível identificar qual figura de
(A) O erro de regência. linguagem.
(B) A inadequação ortográfica. (A) Eufemismo
(C) A ambiguidade de termos. (B) Metáfora
(D) A falta de coerência. (C) Metonímia
(E) O desrespeito à concordância. (D) Sinestesia
(E) Catacrese
2
Assinale a alternativa em que se tenha optado correta- 6
mente por utilizar o acento indicativo de crase. Assinale a frase abaixo em que o adjetivo destacado in-
(A) O vereador referiu-se à decisão do prefeito. dica uma relação.
(B) O cidadão citou à explicação do vereador. (A) Câmara Municipal.
(C) O prefeito informou à todos os cidadãos o aumento (B) Prefeito honesto.
do imposto. (C) População exigente.
(D) O presidente da Câmara não obedeceu à esta regra. (D) Vereador assíduo.
(E) O vereador está disposto à colaborar com a po- (E) Prefeitura nova.
pulação.
7
3 Observe a frase
Analise o período abaixo para responder a questão: “O advogado não redigiu a petição, porquanto teve inú-
“Ontem, o juiz, autoridade do direito, indeferiu o pedi- meros problemas”.
do corréu”. A oração grifada traz uma ideia de:
A expressão “autoridade do direito” exerce a função (A) Causa.
sintática de (B) Consequência.
(A) Adjunto adnominal. (C) Condição.
(B) Sujeito. (D) Conformidade.
(C) Objeto direto. (E) Concessão.
(D) Vocativo.
(E) Aposto. 8
Analise a frase abaixo:
4 “As aulas de português são importantes, aliás, são im-
Observe a oração: prescindíveis”.
“No Grancursos, há profissionais extremamente ca- Assinale a alternativa que indica o motivo do emprego
pacitados”. das vírgulas que isolam o termo “aliás”.
A forma verbal há poderá ser substituída, sem prejuízo (A) Indicam um valor explicativo.
da correção gramatical e do sentido original do texto, por (B) Deslocam uma oração subordinada adverbial.
(A) existem. c)Enumeram termos de mesma função sintática.
(B) existe. (D) Separam orações coordenadas.
(C) ocorre. (E) Isolam um adjunto adverbial.
(D) têm.
(E) tem.
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Observe a frase de Santo Agostinho: Considere que as servidoras da Câmara municipal de For-
“Não sacia a fome quem lambe pão pintado”. taleza – Ana, Bia, Cláudia e Daniela- marcaram um almoço
A oração destacada exerce a função sintática de para comemorarem o aniversário de Bia, em um restau-
(A) Sujeito. rante próximo. Daniela foi a primeira a chegar ao local às
(B) Oração objetiva indireta. 12 horas e escolheu uma mesa no formato de um quadra-
(C) Oração objetiva direta. do com apenas 4 lugares, de modo que cada um deverá
(D) Oração condicional. sentar em um dos lados. Ana chegou 12 minutos após
(E) Aposto restritivo. Daniela e sentou-se à sua frente, na mesa. Bia chegou às
12:35 e sentou-se à direita de Daniela e por fim Cláudia
chegou às 12:42 e sentou no único lugar vago. Com base
10
nessas informações é correto concluir que:
Marque a alternativa em que a troca de posição dos ter-
(A) Cláudia sentou-se a esquerda de Ana.
mos destacados implica alteração de sentido.
(B) Cláudia sentou-se à frente de Ana.
(A) Há certos profissionais que resolvem problemas
(C) Bia sentou-se à direita de Ana.
imediatamente. (D) Claudia e Bia sentaram uma ao lado da outra.
(B) Grandes homens superam pequenos problemas ra- (E) Cláudia sentou-se à direita de Ana.
pidamente.
(C) Votar em políticos suspeitos não é uma tarefa fácil. 14
(D) O vereador sugeriu uma lei inconstitucional. Certo produto custava inicialmente R$ 200, e o gerente
(E) O prefeito cometeu um ato criminoso. resolveu conceder um aumento de 25% sobre o valor
original desse produto, gerando o novo valor correspon-
Raciocínio Lógico e Matemático dente a R$ 250. Como as vendas diminuíram, o gerente
Marcelo Leite irá conceder um desconto de modo que o valor voltará
ao preço original. Assim, o valor do desconto será igual a:
11 (A) 25%
Entre os seis servidores que estão lotados no setor (B) 20%
Alfa da Câmara Municipal de Fortaleza, foi feita uma (C) 18%
pesquisa, em relação às idades. O resultado é mostra- (D) 15%
do a seguir: (E) 13%
21, 24, 45, 33, 19, 38
Com base nessas idades, é correto afirmar que a soma 15
da média e a mediana, dessa série, é igual a: A negação da sentença “Ana torce para o Ceará ou Bia
(A) 69 torce para o Ferroviário” é equivalente a:
(B) 63,5 (A) Ana não torce para o Ceará, nem Bia torce para o
(C) 60,5 Ferroviário.
(D) 58,5 (B) Ana não torce para o Ceará ou Bia não torce para o
(E) 30 Ferroviário.
(C) Se Ana não torce para o Ceará, então Bia torce para o
12 Ferroviário.
O estacionamento privado da Câmara Municipal de For- (D) Ana torce para o Ceará e Bia torce para o Ferroviário
taleza possui o formato de um retângulo com área igual (E) Ana torce para o Ceará e Bia não torce para o Fer-
a 600 m². Considerando que uma das dimensões, desse roviário
retângulo, é igual a 20 m, então o perímetro desse esta-
cionamento, em hectômetros, é igual a:
(A) 100
(B) 10
(C) 1
(D) 0,1
(E) 0,01
2º Simulado – Câmara Municipal de Fortaleza/CE – Agente Administrativo (Pós-Edital)

Regimento Interno da Câmara Municipal 18


de Fortaleza No que concerne ao Regimento Interno da Câmara Mu-
nicipal de Fortaleza/CE, em especial quanto às Emendas,
Eduardo Galante
aponte a alternativa correta.
(A) Denomina-se emenda especial a emenda que é apre-
16
sentada em Comissão a outra emenda, e que pode
Em relação ao Regimento Interno da Câmara Municipal
ser, por sua vez, supressiva, substitutiva ou aditiva,
de Fortaleza/CE, indique a alternativa correta.
desde que não incida, a supressiva, sobre emenda
(A) Não dependerá de deliberação do Plenário o reque-
com a mesma finalidade.
rimento verbal que solicite prorrogação da sessão.
(B) No primeiro turno de discussão e votação, serão as
(B) Os requerimentos sujeitos à deliberação do Plenário
emendas apresentadas por Vereador ou por Comis-
admitem discussão, encaminhamento de votação
são com seu respectivo parecer.
ou justificativa de voto, inclusive nos requerimentos
(C) No segundo turno de discussão e votação, somen-
com pedido de adiamento de discussão ou votação
te caberão emendas subscritas por 2/3 (dois terços)
de proposição, que comportam discussão.
ou mais dos Vereadores, mediante apresentação de
(C) Não dependerá de deliberação do Plenário o reque-
parecer.
rimento escrito que solicite criação de Frente Par-
(D) Na Redação Final, somente caberão emendas par-
lamentar.
ciais ou de legalidade.
(D) Os requerimentos que solicitem a realização de au-
(E) As emendas aglutinativas podem ser apresentadas
diências públicas serão deliberados pelas comissões
em Plenário, para apreciação em dois turnos, quan-
pertinentes ao tema.
do da votação da parte da proposição ou do disposi-
(E) Moção é a proposição apresentada como acessória
tivo a que elas se refiram, pelos autores das emendas
de outra.
objeto da fusão, ou por 1/3 (um terço) dos membros
da Câmara.
17
Com relação ao Regimento Interno da Câmara Municipal
19
de Fortaleza/CE, em especial quanto às Emendas, indi-
No que se refere ao Regimento Interno da Câmara Muni-
que a alternativa correta.
cipal de Fortaleza/CE, em especial quanto à Tramitação,
(A) As emendas são supressivas, aglutinativas, substitu-
marque a alternativa correta.
tivas, modificativas ou conectivas.
(A) O protocolo das proposições na Câmara Municipal
(B) Emenda aglutinativa é a que manda erradicar qual-
de Fortaleza poderá ocorrer por meio exclusivamen-
quer parte de outra proposição.
te físico, mediante uso de assinatura simbólica base-
(C) Emenda supressiva é a que resulta da fusão de ou-
ada em certificado protocolar emitido por Autorida-
tras emendas, ou destas com o texto, por transação
de Certificadora credenciada.
tendente à aproximação dos respectivos objetos.
(B) A distribuição de matéria às Comissões será feita por
(D) Emenda substitutiva é a apresentada como suce-
despacho do Plenário, dentro de 3 (três) sessões or-
dânea à parte de outra proposição, denominando-
dinárias depois de recebida na Mesa Diretora.
-se “substitutivo” quando a alterar, substancial ou
(C) Estando em curso 2 (duas) ou mais proposições da
formalmente, em seu conjunto; considera-se formal
mesma espécie, que regulem matéria análoga ou
a alteração que vise exclusivamente ao aperfeiçoa-
conexa, pode-se promover sua tramitação em sepa-
mento da técnica legislativa.
rado, mediante requerimento das comissões interes-
(E) Emenda conectiva é a que altera a proposição, sem a
sadas ou Vereador ao Presidente da Câmara.
modificar substancialmente.
(D) Afirmenalidade é o instrumento legislativo que tem
a finalidade de privilegiar a decisão legislativa já pro-
ferida, no sentido de não contrariá-la ou repeti-la.
(E) A prejudicialidade será declarada pelo Presidente da
Câmara, de ofício, ou mediante provocação de qual-
quer Vereador, ou por Comissão em seu exame de
admissibilidade constitucional e jurídica.
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Com base no Regimento Interno da Câmara Municipal A respeito do Regimento Interno da Câmara Municipal
de Fortaleza/CE, em especial quanto à Tramitação e de Fortaleza/CE, com destaque para as Deliberações, in-
quanto às Deliberações, assinale a alternativa correta. dique a alternativa correta.
(A) A retirada de tramitação de proposição, em qualquer (A) As proposições serão votadas uma a uma, salvo de-
fase do seu andamento, será requerida pelo autor ao liberação do Plenário, a requerimento de qualquer
Presidente da Câmara. Vereador, para votação em bloco, desde que a espé-
(B) Finda a legislatura, serão arquivadas as proposições cie, o processo de votação e o quórum exigido sejam
especiais que no seu decurso tenham sido submeti- iguais.
das à deliberação da Câmara e ainda se encontrem (B) O adiamento da votação depende de aprovação es-
em tramitação, sem quaisquer exceções. pecial pela Mesa Diretora, devendo o requerimento
(C) Serão redistribuídas todas as proposições de Verea- ser formulado até o anúncio a proclamação do resul-
dores que, antes do término da legislatura, tenham tado da votação da matéria.
falecido, renunciado ou perdido o cargo. (C) São 3 (três) os processos de votação: simbólico, glo-
(D) A Mesa Diretora é o órgão soberano do Poder Le- bal e nominal.
gislativo Municipal e cabe a ela discutir e deliberar (D) O processo nominal de votação consiste na simples
sobre quaisquer proposições a ele dirigidas, obser- contagem de votos favoráveis e contrários, apurados
vando o devido processo legal e os dispositivos deste da forma estabelecida nesta Norma.
Regimento. (E) O processo simbólico de votação consiste no regis-
(E) Matérias com tramitação em regime de urgência tro, no painel eletrônico, de votos favoráveis, pela
sofrerão discussão e votação em dois turnos em expressão “sim”, ou votos contrários, pela expressão
Plenário. “não”, ou de abstenção declarada.

21 23
Quanto ao Regimento Interno da Câmara Municipal de Acerca do Regimento Interno da Câmara Municipal de
Fortaleza/CE, em especial quanto às Deliberações, apon- Fortaleza/CE, em destaque quanto às Deliberações, assi-
te a alternativa correta. nale a alternativa correta.
(A) Pauta é o debate em Plenário e nas Comissões sobre (A) Negativa de Voto é o pronunciamento do Vereador
matéria sujeita à deliberação. sobre os motivos que o levaram a manifestar-se con-
(B) Os projetos somente serão discutidos e votados se trário ou favorável à matéria votada ou a abster-se.
previamente incluídos na pauta da Ordem do Dia, (B) A Redação para o Segundo Turno e a Redação Final
salvo deliberação do Plenário pela inclusão de maté- serão assinadas e encaminhadas pelo Presidente da
rias extrapauta. Mesa Diretora.
(C) O adiamento da discussão dar-se-á por deliberação (C) A Redação para o Segundo Turno ou a Redação Final
da Mesa Diretora, a requerimento da maioria dos serão elaboradas dentro de 3 (três) sessões ordiná-
Vereadores, apresentado mesmo após o seu encer- rias para os projetos em tramitação ordinária e de 1
ramento. (uma) sessão ordinária para os projetos em regime
(D) Indicação é o ato complementar da discussão por de urgência.
meio do qual o Plenário manifesta sua vontade deli- (D) Deferência é a primazia de discussão e votação de
berativa. uma proposição sobre outra.
(E) A votação da proposição principal será simbólica, (E) Nas emendas, terão preferência para discussão e vo-
ressalvados os destaques, as moções e as emendas. tação, na seguinte ordem: a aditiva; a modificativa; a
supressiva; a aglutinativa.
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24 Lei Orgânica Municipal


No tocante ao Regimento Interno da Câmara Municipal Rafael de Oliveira
de Fortaleza/CE, em especial quanto ao regime de ur-
gência e quanto aos procedimentos especiais, marque a 26
alternativa correta. Sobre o Poder Legislativo do Município de Fortaleza, as-
(A) O regime de urgência implicará necessária manifes- sinale a alternativa incorreta.
tação da Câmara em até 15 (quinze) dias, sob pena (A) O Poder Legislativo do Município é exercido pela
de a proposição ser incluída na Ordem do Dia, so- Câmara Municipal, composta de Vereadores, repre-
brestando-se as demais deliberações legislativas, até sentantes da comunidade, eleitos pelo sistema pro-
que se ultime a votação. porcional, por livre escolha dos cidadãos no exercício
(B) As proposições apresentadas por meio de iniciativa dos seus direitos políticos.
popular serão discutidas e votadas no prazo máximo (B) O número de vagas de Vereadores deverá ser fixa-
de 30 (trinta) dias. do pelo Poder Legislativo Municipal, obedecidos os
(C) A participação dos cidadãos no processo legislativo po- princípios de limites estabelecidos no item IV; alíneas
derá ser exercida mediante o oferecimento de ideias de a, b e c do art. 29 da Constituição Federal.
iniciativa legislativa pelo Programa Casa do Povo. (C) Permanecerá, até que haja nova fixação, o número
(D) A ideia de iniciativa legislativa recebida por meio do de vagas existentes e sua alteração dar-se-á median-
portal que obtiver apoio de 3.000 (três mil) cidadãos, te decreto legislativo da Mesa da Câmara no final da
em 6 (seis) meses, será transformada, com o auxílio sessão legislativa do ano que anteceder as eleições.
da Coordenadoria de Comissões Técnicas, em suges- (D) A Mesa da Câmara remeterá ao Tribunal Regional
tão legislativa a ser prioritariamente deliberada pela Eleitoral, logo após sua edição, cópia do decreto le-
Comissão de Constituição e Justiça. gislativo de que trata o caput deste artigo.
(E) A Lei Orgânica do Município poderá ser emendada (E) Cada legislatura terá a duração de seis anos, corres-
mediante proposta popular, subscrita por, no míni- pondendo cada ano a uma sessão legislativa.
mo, 5% (cinco por cento) do eleitorado do município.
27
25 Assinale a alternativa correta referente ao Poder
Sobre o Regimento Interno da Câmara Municipal de For- Legislativo:
taleza/CE, em especial quanto aos procedimentos espe-
ciais marque a alternativa correta. I – A Câmara Municipal de Fortaleza reunir-se-á, anual
(A) O Projeto de Emenda à Lei Orgânica do Município e ordinariamente de 15 (quinze) de fevereiro a 30
será submetido a 2 (dois) turnos de discussão e vota- (trinta) de junho e de primeiro de agosto a 15 (quin-
ção, com interstício mínimo de 30 (trinta) dias. ze) de dezembro.
(B) O Regimento Interno poderá ser reformado median- II – As reuniões de início e fim dos períodos acima esta-
te Parecer proposto pela Mesa Diretora ou por 2/3 belecidos serão transferidas quando ocorrerem em
(dois terços), no mínimo, dos Vereadores. dias de sábado, domingo e feriado.
(C) O projeto de reforma do Regimento Interno será sub- III – A Câmara Municipal reunir-se-á em sessões ordiná-
metido a 2 (dois) turnos de discussão e votação. rias, extraordinárias e especiais, conforme dispuser
(D) As contas do Prefeito correspondentes a cada exercí- o regimento interno.
cio financeiro serão julgadas pelo Tribunal de Contas,
(A) Somente o item I está correto.
por meio do parecer prévio da Comissão de Consti-
(B) Somente o item II está correto.
tuição e Justiça.
(C) Somente o item III está correto.
(E) O parecer prévio, emitido pelo Tribunal de Contas so-
(D) Nenhum está correto.
bre as contas que o Prefeito deve anualmente pres-
(E) Todos estão corretos.
tar, só deixará de prevalecer por decisão de 1/3 (um
terço) dos membros da Câmara Municipal.
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28 Noções de Informática
A convocação extraordinária da Câmara Munici- Maurício Franceschini
pal far-se-á:
I – Pelo Prefeito, quando entender necessária. 31
II – pelo Presidente da Câmara ou a requerimento da O acesso às páginas web da internet requerem o uso de
maioria absoluta da Casa, em caso de urgência e de um software que interpreta os códigos HTML usados na
interesse público relevante. construção de tais documentos. Assinale abaixo o nome
III – Na sessão legislativa extraordinária, a Câmara Mu- de um software adequado para esse tipo de tarefa de
nicipal poderá deliberará sobre a matéria para a acesso a essas páginas web na internet:
qual não for convocada. (A) MS Edge.
(B) MS Outlook.
(C) MS Excel.
(A) Somente o item I está correto. (D) Mozilla Thunderbird.
(B) Somente os itens I e II estão corretos. (E) MS Word.
(C) Somente o item III está correto.
(D) Nenhum está correto. 32
(E) Todos estão corretos. Um disco SSD possui velocidade de gravação de 4.000
Megabits/s. Assinale abaixo o tempo necessário para se
29 gravar um arquivo de 2 GB nesse disco:
Compete privativamente à Câmara Municipal exercer as (A) 1 minuto.
seguintes atribuições, dentre outras, exceto: (B) 30 segundos.
(A) Eleger a Mesa Diretora e dar posse ao Prefeito. (C) 15 segundos.
(B) Elaborar o regimento interno. (D) 8 segundos.
(C) Organizar os serviços administrativos internos com (E) 4 segundos.
os cargos respectivos.
(D) Propor a criação ou a extinção de cargos dos serviços 33
administrativos internos e a fixação dos respectivos Assinale abaixo a alternativa que possui dois dispositivos
vencimentos. que possuem as funcionalidades tanto de entrada como
(E) Conceder licença de afastamento ao Prefeito, ao Vi- de saída de dados:
ce-Prefeito e aos Governadores. (A) Impressora multifuncional; disco SSD.
(B) HD; leitor biométrico.
30 (C) Pen drive; impressora a laser.
Sobre o presidente da Câmara Municipal, compete ao (D) Impressora a laser; webcam.
Presidente da Câmara, além de outras atribuições esti- (E) Disco SSD; webcam.
puladas no regimento interno, exceto:
(A) Representar a Câmara em juízo apenas. 34
(B) Dirigir, executar e disciplinar os trabalhos legislativos Assinale abaixo o resultado de se executar a combina-
e administrativos da Câmara. ção das teclas de atalho ALT+TAB no sistema operacio-
(C) Cumprir e fazer cumprir o regimento interno. nal Windows:
(D) Promulgar as resoluções e decretos legislativos. (A) Aciona o Gerenciador de Tarefas.
(E) Promulgar as leis aprovadas com sanção tácita e (B) Abre o recurso Executar.
aquelas, cujo veto tenha sido rejeitado pelo Plená- (C) Aciona o Explorador de Arquivos.
rio, desde que essa decisão não tenha sido aceita, (D) Alterna entre janelas abertas do Windows.
em tempo hábil, pelo Prefeito. (E) Exibe a desktop, ocultando todas as janelas abertas
no momento.
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35 Noções de Administração
Assinale abaixo o resultado de se clicar com o botão Bruno Eduardo
direito do mouse sobre um arquivo no Explorador de
Arquivos no Windows 10 e em seguida clicar em Enviar 38
para/Área de Trabalho: Na gestão organizacional, eficiência e eficácia são con-
(A) O arquivo será movido da pasta de origem para a ceitos fundamentais. A eficiência diz respeito à capaci-
Área de Trabalho. dade de uma organização utilizar da melhor forma pos-
(B) O arquivo será copiado para a Área de Trabalho. sível seus recursos, enquanto a eficácia está relacionada
(C) Será criado um atalho para arquivo na Área de com a capacidade de atingir os objetivos propostos. Na
Trabalho. administração de uma empresa, um gestor que se con-
(D) O arquivo será enviado para a Lixeira. centra na redução de desperdícios no processo produti-
(E) Será criado um atalho para o arquivo na pasta em vo, sem comprometer a qualidade do produto final, está
que ele se encontra. buscando principalmente:
(A) Melhorar tanto a eficiência quanto a eficácia.
36 (B) Aumentar apenas a eficiência.
No MS Word, ao se selecionar um parágrafo e se clicar (C) Aumentar apenas a eficácia.
em “Título 1”, no grupo Estilos, será produzido um re- (D) Diminuir a eficácia organizacional.
sultado em consequência dessa ação. Assinale a alter- (E) Priorizar aspectos externos à organização.
nativa que apresenta o resultado correspondente à ação
mencionada. 39
(A) O parágrafo será formatado com negrito, apenas. Planejamento é a fase inicial do processo administra-
(B) Será aplicado o estilo Título 1, com um conjunto de tivo onde são definidos os objetivos e estratégias para
formatações de fonte, tamanho e cor. alcançá-los. Envolve a tomada de decisões antecipadas
(C) Não ocorrerá nenhuma formatação, pois os estilos e a preparação para enfrentar desafios futuros. Em um
não aplicam formatações. cenário de crise econômica, uma empresa que decide
(D) Será criado um novo parágrafo sem formatação revisar seus planos estratégicos para se adaptar às novas
alguma. condições do mercado está exercendo o princípio de:
(E) Toda a formatação será removida do parágrafo. (A) Resistência a mudanças.
(B) Rigidez planejada.
37 (C) Planejamento reativo.
Em relação ao aplicativo de edição de textos MS Word (D) Desorganização sistemática.
365, assinale a alternativa que apresenta a funcionali- (E) Planejamento estratégico.
dade que permite criar versões personalizadas do mes-
mo documento para diversos destinatários, por meio de 40
uma base de nomes que se mescla ao documento: A organização é uma etapa do processo administrativo
(A) Mala direta. que trata da estruturação da empresa, definindo respon-
(B) Controlar alterações. sabilidades, departamentos e recursos para atingir os ob-
(C) Referência cruzada. jetivos. Uma empresa que opta por uma estrutura orga-
(D) Marca d’água. nizacional horizontal para promover maior comunicação
(E) SmartArt. e colaboração entre seus funcionários está focando em:
(A) Hierarquia rígida.
(B) Centralização decisória.
(C) Descentralização e flexibilidade.
(D) Formalidade excessiva.
(E) Segmentação de tarefas.
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41 44
A influência dentro de uma organização envolve lide- O controle é fundamental na administração da produ-
rança, comunicação eficaz e a capacidade de motivar ção, assegurando que os processos ocorram conforme
e orientar os funcionários em direção aos objetivos or- planejado e que os objetivos de qualidade e eficiência
ganizacionais. Um líder que estimula o diálogo aberto, sejam alcançados. Em um sistema de controle de quali-
valoriza as opiniões dos colaboradores e promove um dade, a implementação de checklists e auditorias regu-
ambiente de trabalho inclusivo está aplicando o seguin- lares tem como principal objetivo:
te estilo de liderança: (A) Minimizar a criatividade dos funcionários.
(A) Autocrático. (B) Aumentar a centralização das decisões.
(B) Democrático. (C) Reduzir a comunicação entre departamentos.
(C) Laissez-faire. (D) Ignorar as sugestões dos clientes.
(D) Narcisista. (E) Assegurar a conformidade com os padrões estabe-
(E) Tecnocrático. lecidos.

42 45
A motivação é um elemento chave para o desempenho Os princípios da administração de controle referem-se
dos funcionários. A cultura organizacional reflete os va- às práticas e procedimentos usados para assegurar que
lores, crenças e comportamentos que contribuem para o as ações da organização conduzam aos resultados espe-
ambiente social e psicológico do local de trabalho. Uma rados, mantendo a organização no caminho certo em
empresa que implementa programas de reconhecimen- relação aos seus objetivos. Uma organização que utiliza
to de funcionários e promove um equilíbrio entre vida indicadores de desempenho para medir regularmente
profissional e pessoal está tentando melhorar: o progresso em relação aos seus objetivos estratégicos
(A) A motivação e a cultura organizacional. está aplicando o seguinte princípio do controle:
(B) Apenas o ambiente físico. (A) Prevenção de riscos.
(C) O estilo de liderança autocrático. (B) Mensuração e feedback.
(D) A estrutura organizacional hierárquica. (C) Autonomia operacional.
(E) As políticas de contratação externa. (D) Padronização excessiva.
(E) Isolamento informacional.
43
Grupos e equipes dentro das organizações desempe- Noções de Administração Pública
nham um papel crucial na realização de tarefas e na
Bruno Eduardo
inovação. A eficácia de uma equipe depende de sua
composição, liderança e dinâmica interna. Uma equipe
46
que é composta por membros com diferentes habilida-
Os princípios da Administração Pública são diretrizes
des complementares e que se concentra em objetivos
que norteiam a conduta do poder público, incluindo
comuns para atingir altos níveis de desempenho está
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
exemplificando o conceito de:
eficiência, conforme estipulado na Constituição Federal.
(A) Dissonância cognitiva.
Assinale o princípio da Administração Pública que obriga
(B) Diversidade cultural.
o administrador público a agir conforme a lei, sem mar-
(C) Trabalho em equipe eficaz.
gem para atuações baseadas em sua própria vontade:
(D) Conformidade grupal.
(A) Moralidade.
(E) Competição interna.
(B) Publicidade.
(C) Eficiência.
(D) Legalidade.
(E) Impessoalidade.
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47 50
Descentralização e desconcentração são estratégias Enquanto a gestão pública está focada no atendimento
administrativas utilizadas para distribuir competências às necessidades da sociedade e na gestão de recursos
dentro da estrutura governamental, melhorando a eficá- públicos, a gestão privada concentra-se na obtenção de
cia e eficiência dos serviços públicos. Assinale a principal lucro e na eficiência operacional. Assinale o item que
diferença entre descentralização e desconcentração na apresenta uma diferença primária entre gestão pública
Administração Pública: e gestão privada:
(A) Descentralização elimina todos os níveis hie- (A) A gestão pública visa ao lucro como principal
rárquicos. objetivo.
(B) Desconcentração distribui competências dentro da (B) A gestão privada não tem responsabilidade social.
mesma entidade. (C) A gestão pública é regida pelos princípios de legali-
(C) Descentralização ocorre exclusivamente no setor dade, impessoalidade, moralidade, publicidade e efi-
privado. ciência.
(D) Desconcentração não envolve a transferência de (D) A gestão privada é sempre mais eficiente que a ges-
competências. tão pública.
(E) Descentralização e desconcentração são sinônimos (E) Apenas a gestão pública lida com orçamentos e re-
na gestão pública. cursos financeiros.

48 51
A Administração Pública pode ser dividida em direta A excelência nos serviços públicos refere-se à qualidade
e indireta. A primeira refere-se aos serviços prestados e eficiência na prestação de serviços à população, garan-
diretamente pelos órgãos e entidades que compõem o tindo acessibilidade, cortesia, transparência e feedback.
Estado, enquanto a segunda inclui as entidades com per- Assinale a iniciativa essencial para alcançar a excelência
sonalidade jurídica própria, criadas para desempenhar nos serviços públicos:
funções específicas, com certo grau de autonomia. Assi- (A) Reduzir ao máximo a interação com o público.
nale a afirmação que melhor representa uma caracterís- (B) Priorizar os interesses de grupos específicos.
tica da Administração Direta: (C) Implementar sistemas de avaliação de desempenho
(A) É composta exclusivamente por empresas estatais. e feedback dos usuários.
(B) Opera sem supervisão do governo central. (D) Aumentar a burocracia nos processos internos.
(C) Engloba entidades que possuem personalidade jurí- (E) Limitar o acesso às informações sobre serviços.
dica própria.
(D) É formada pelos órgãos integrantes da estrutura ad- 52
ministrativa do Estado. Gestão da qualidade em serviços públicos envolve a
(E) Seus funcionários são contratados sob o regime implementação de práticas que assegurem a melhoria
da CLT. contínua dos serviços prestados à população, incluindo
eficiência, eficácia e adequação às necessidades dos ci-
49 dadãos. Assinale o elemento fundamental para a gestão
As organizações formais modernas são estruturadas de da qualidade em serviços públicos:
maneira a atender seus objetivos de forma eficiente e (A) Evitar a coleta de feedback dos usuários para simpli-
eficaz, podendo adotar diferentes tipos de estruturas or- ficar processos.
ganizacionais, como funcional, matricial ou por projetos. (B) Concentrar decisões nas mãos de um pequeno nú-
Em uma organização com estrutura funcional, os depar- mero de administradores.
tamentos são organizados: (C) Estabelecer padrões de qualidade e monitorar regu-
larmente o cumprimento destes.
(A) Por projetos, sem uma hierarquia clara. (D) Priorizar a rapidez em detrimento da precisão dos
(B) De acordo com as funções específicas, como marke- serviços prestados.
ting e finanças. (E) Isolar as unidades de serviço para evitar influências
(C) Com base na localização geográfica. externas.
(D) Em torno de produtos ou mercados específicos.
(E) Sem divisões claras entre as diferentes áreas.
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53 55
A cidadania está intimamente ligada aos serviços públi- Relativamente às Técnicas Secretariais, indique a alter-
cos, uma vez que estes devem atender às necessidades nativa correta.
dos cidadãos, garantindo seus direitos e promovendo o (A) A cultura brasileira tem como uma de suas mais co-
bem-estar coletivo. Assinale a ação que melhor reflete o nhecidas características a falta de pontualidade. Sendo
exercício da cidadania no contexto dos serviços públicos: assim, nas organizações, a agenda da reunião é o instru-
(A) Evitar o uso de serviços públicos para reduzir o custo mento que pode dificultar a condução da programação.
para o governo. (B) Na atividade de técnico em secretariado, o chamado
(B) Contribuir com a fiscalização dos serviços, reportan- ponto de contorno compreende o momento em que
do ineficiências. o cliente se decepciona com a empresa em virtude do
atendimento que recebe ou pela informação distorcida.
(C) Ignorar os canais de ouvidoria por considerá-los ine-
(C) Veiga (2010) define uma das técnicas secretariais
ficazes.
como uma importante ferramenta de trabalho que
(D) Exigir serviços exclusivos que atendam apenas a inte-
possibilita organizar, planejar e lembrar os compro-
resses individuais.
missos assumidos e que deve estar constantemente
(E) Abster-se de votar ou participar de consultas atualizada(o) e organizada(o). Atualmente, é comum
públicas. as secretárias utilizarem softwares gerenciadores em
substituição a essa técnica, que se denomina Agenda.
Técnicas Secretariais (D) Pauta é um documento que deve ser escrito sem pará-
Eduardo Galante grafos e descrever fielmente o que é tratado na reunião.
(E) Ao fazer solicitações às autoridades ou órgãos públicos,
54 o técnico em secretariado deve utilizar o memorando.
Em virtude da melhor literatura sobre as Técnicas Secre-
tariais, indique a alternativa correta. 56
(A) As habilidades informacionais, no contexto das téc- No que tange às Técnicas Secretariais, aponte a alterna-
nicas secretariais, transitam pela coleta de dados e tiva correta.
cruzamento destes a fim de se tornarem informações, (A) Classificar, registrar e distribuir correspondências são
com resultados significativos e úteis para os gestores. atribuições do Arquivista.
(B) O domínio das técnicas secretariais é um dos fatores (B) A técnica de Standy bay no dia a dia do secretário
mais importantes para a secretária, pois compõe a pode contribuir para a verificação de algumas pen-
utilização das ferramentas que ela precisa utilizar no dências, uma vez que alguns assuntos necessitam
dia adia. O follow-up é uma lista de verificação e o providências a posteriori, podendo ser arquivados
checklist é considerado como o acompanhamento ou esquecidos.
dos compromissos anotados na agenda. (C) Rigidez é a habilidade de aceitar o diferente e que-
(C) A administração do tempo é considerada uma das brar paradigmas. O técnico em secretariado tem
técnicas secretariais mais importantes para o plane- que aprender a realizar a mesma atividade de for-
jamento das atividades do secretário(a), pois evita a mas diferentes e aceitar críticas como algo positivo e
perda de tempo. O Dinamismo é um obstáculo para a pessoal.
administração do tempo. (D) Um Técnico em Secretariado constatou desperdício
(D) São obstáculos na administração do tempo a Pro-
de tempo, execução ineficiente e ausência de uni-
crastinação, o Determinismo, Planejamento satura-
formidade na distribuição dos trabalhos no setor
do, Pausas necessárias e Pertinência.
em que está lotado, e sugeriu a realização de um
(E) O Determinismo é um distúrbio neurótico no qual a
instrumento básico para racionalizar o trabalho. O
pessoa sente constante insatisfação com seu desem-
penho e dúvidas sobre a qualidade de seu trabalho, instrumento foi sugerido foi o estudo de tempos e
levando o indivíduo a escrupulosidade, verificações de movimentos.
pormenores, obstinação, prudência e rigidez excessi- (E) Sobre o gerenciamento dos aspectos emocionais,
vas prejudicando a sua pontualidade e eficiência. usar o follow-up possibilita a criação de laços de
compreensão entre dois ou mais indivíduos.
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57 59
Conforme melhor literatura sobre as Técnicas Secreta- Segundo a melhor literatura sobre as Técnicas Secreta-
riais, marque a alternativa correta. riais, marque a alternativa correta.
(A) Reunião é toda solenidade, mesmo que não oficial, (A) O importante na comunicação interpessoal é o cuida-
que segue uma programação constituída por um do e a preocupação dos interlocutores na transmis-
conjunto de formalidades. são dos dados ou das informações em questão para
(B) A organização do trabalho tem incidência direta que se obtenha o sucesso no processo desejado.
sobre o seu comportamento na organização e vice- (B) O atendente pode se atentar para sua apresentação
-versa. Por isso, o profissional de secretariado tem a pessoal, o que inclui ter cuidado com a escolha das
responsabilidade direta no que se refere à organiza- roupas, dos calçados e do perfume utilizados para
ção do ambiente de trabalho. Desta forma, uma das trabalhar.
técnicas que facilita muito este processo é deixar a (C) A percepção da qualidade do atendimento presen-
mesa sempre em ordem, sem excesso de papeis. cial independerá da comunicação verbal e não verbal
(C) Saber ouvir é um dos aspectos menos importantes apresentadas pelo atendente, isto é, de sua postura,
nas relações interpessoais. expressões faciais e corporais, aparência (vestimen-
(D) Manter o corpo ereto, a cabeça erguida e os braços ta, higiene) e organização do local de trabalho.
descruzados demonstram falta de sinergia comuni- (D) Uma apresentação pessoal conduzida do servidor
cativa e excesso de confiança. que atende diretamente o cidadão determina que se
(E) A escuta ativa é prejudicial na comunicação interpes- tenha dele impressões como inteligência, disposição,
soal, pois encoraja o cliente a explicar as suas neces- personalidade, e pode, eventualmente ainda, inter-
sidades, ao mesmo tempo que dá a quem atende a ferir na eficiência e eficácia do atendimento.
certeza do que está a ser dito. (E) O uso da comunicação pessoal, em comparação com
as ferramentas impessoais, apresenta como vanta-
58 gem e desvantagem, respectivamente o alto custo e
A partir da melhor literatura sobre as Técnicas Secreta- a alta taxa de conversão.
riais, aponte a alternativa correta.
(A) As relações estabelecidas no ambiente de trabalho 60
são pouco importantes para que haja harmonia nas De acordo com a melhor literatura sobre as Técnicas Se-
atividades desenvolvidas, propiciando assim a me- cretariais, aponte a alternativa correta.
lhoria na qualidade dos serviços prestados. (A) Na comunicação impessoal, a mensagem transmitida
(B) A indicação é o processo por meio do qual se induz é variável e sua forma e conteúdo são controláveis.
e condiciona a pessoa a fazer algo como se fosse sua Já na comunicação pessoal, a mensagem é adaptá-
vontade, quando, na verdade, ela faz o que os outros vel, sendo incontroláveis sua forma e conteúdo.
querem. (B) A preservação do meio ambiente pode ser conside-
(C) Em uma organização, os indivíduos se excluem de rada como uma atitude relacionada à Ética.
grupos sociais, porém mantêm‑se em constante in- (C) A cidadania pode ser compreendida a partir de duas
teração social. categorias, que são Cidadania informal e Cidadania
(D) As relações trabalhistas desenvolvem‑se a partir dos Tempestiva.
contatos entre pessoas, grupos e equipes. (D) O servidor que realiza suas atividades com esmero
(E) As pessoas são influenciadas umas pelas outras e in- e em prol dos cidadãos contribui para a promoção
fluem nos comportamentos e nas atitudes daquelas da Ética.
com quem mantêm contato. (E) A efetivação da cidadania e a consciência coletiva da
cidadania são indicadores do desenvolvimento moral
e ético de uma sociedade.
2º Simulado
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FOLHA DE RESPOSTAS

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