Business

Intelligence
 o que é
O que é BI ou Business Intelligence? Podemos
afirmar que BI ou Business Intelligence é um
conjunto de estratégias e técnicas empregadas pelas
empresas com o propósito de analisar dados e
melhorar a tomada de decisão baseada em
informações concretas.
 benefícios
1. Relatórios mais precisos e rápidos
Um dos pontos importantes da Business Intelligence é o uso de
ferramentas que fazem a captura e análise dos dados. A automação de
processos com inteligência artificial ou a aplicação da Internet das
Coisas (IOT) são pontos importantes.
Na prática, a análise de indicadores de desempenho e métricas se torna
mais simples. Um dos principais motivos é que as plataformas de BI
permitem a análise de um grande volume de dados rapidamente.
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2. Identificação de oportunidades
Os dados acompanhados podem ser bastante amplos, incluindo
informações sobre o mercado e a concorrência. Não é preciso se
limitar ao que acontece apenas dentro da empresa.
Inclusive, a limitação não é uma prática recomendada. Afinal, os
fatores externos têm impactos no negócio. Diante disso, o BI
consegue trazer uma visão ampla sobre o mercado e os setores da
empresa para avaliar oportunidades.
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3. Decisões baseadas em dados
O planejamento de gestão exige decisões constantes sobre os caminhos
que devem ser tomados. Porém, fazer isso apenas com base em opiniões e
intuições gera um alto risco de erros. Então, todo o andamento do
negócio pode ser prejudicado.
Nessa situação, um dos benefícios do Business Intelligence é permitir
decisões fundamentadas em dados. Os líderes terão embasamento para
avaliar as alternativas, comparar riscos e identificar qual é a prática mais
adequada para o momento.
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4. Melhora na experiência do cliente
Entender o perfil dos seus consumidores é essencial para oferecer
os produtos ou serviços que eles precisam e agregar valor, certo?
A prática também tem impacto direto no atendimento ao cliente.
Os dados do BI também podem ser usados para conhecer o cliente
e entender o seu comportamento. Assim, o uso inteligente das
informações permite o desenvolvimento de novas práticas de
abordagem e atendimento.
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5. Maior eficiência no negócio

O BI consegue proporcionar a análise em tempo real, com
dados confiáveis e controlados. As informações são
apresentadas de maneira integrada, tudo em um lugar.
Significa que não há necessidade de acessar diversos bancos
de dados para encontrar o que procura.
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6. Redução de erros e custos
Todos os benefícios do Business Intelligence que citamos resulta em uma grande
vantagem: a diminuição dos erros e de riscos. Quando todos os processos
relacionados aos dados são feitos manualmente, há mais chances de falhas.
Porém, quando a empresa utiliza ferramentas adequadas para isso, como uma
plataforma de BI, é possível combater o problema.
Outro ponto relevante é que a estratégia aplicada de forma correta ajuda a obter
aumento de receita. Os motivos são o crescimento das vendas, a maior
produtividade e as decisões mais acertadas feitas pelos líderes.