Empreendedorismo

&
Orientação Profissional
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Índice

Planejamento 3
1 – O que é planejamento? 3
2 – Caso de sucesso 5
3 – Por que o planejamento falha? 5
4 – Posicionando as velas 6
5 – Modelo de um planejamento 7

Planejamento de Carreira 9
6 – Implementando seu planejamento de carreira 9
7 – Avaliando o seu planejamento pessoal 11
8 – Carreira profissional: A difícil arte de saber escolhê-la 13

Mercado de Trabalho 15
9 – Opções para sua carreira profissional 15
10 – Empresas de grande porte 16
11 – Empresas de médio porte 16
12 – Empresas de micro e pequeno porte 16

Liderança 20
13 - O que é liderança 20
14 – Características da liderança 21
15 – Você é um líder? 22
16 – O que fazer para se tornar um líder 22

Principais Teorias da Liderança 25

17 – Teoria do Grande Homem 25
18 – Teoria dos Traços 25
19 – Teoria do Comportamento 25
20 – Abordagem Situacional de Liderança 25

Marketing Pessoal 30
21 – O que é marketing pessoal 30
22 – Como fazer nosso marketing pessoal 31
23 – Como posso melhorar meu marketing pessoal? 36

Competências 38
24 – O que são competências 38
25 – Fatores de sucesso 41

Equilíbrio Emocional 44
26 – Onde está a inteligência emocional dos profissionais de hoje? 45

2
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Planejamento

1 - O que é planejamento?

Vamos imaginar alguém que vai construir um prédio. Será que esse alguém acordaria de manhã
e pensaria: “Hoje vou fazer o que? Acho que vou construir um prédio”! Aí ele compra um terreno, liga
para um engenheiro, para um mestre de obras, chama algumas pessoas que estão desempregadas na
praça e lá vai construir um prédio. Como seria se fosse assim?
Imagino que para construir um prédio é preciso verificar se a legislação permite construir
prédios no local, qual será a altura, comprar o terreno, fazer o estudo de viabilidade econômica e
ambiental, fazer o projeto, etc, etc. Tudo foi pensado e anotado antes da execução. Isso se chama
planejamento.

O planejamento por si só não resolve, ele é útil para mostrar os caminhos e ajudar a tomar as
decisões. Qualquer um pode planejar, e alguns planejam, mas a maioria ainda não parou para pensar no
assunto.

PLANEJAR é uma forma de lidar com o futuro. Como não temos certeza sobre os
acontecimentos, fazemos o planejamento para ter um grau de acerto maior. Além de não
sabermos sobre a maioria dos eventos futuros, não temos controle sobre eles também.
Dessa forma, o ato de planejar permite que as empresas ou pessoas estabeleçam seus
objetivos e monte cenários, podendo inclusive alterar os objetivos.

1.1 – Todas as empresas fazem planejamento?

A maioria das empresas não faz planejamento, simplesmente abre as portas e começa a
trabalhar. Algumas delas conseguem crescer e prosperar outras não.

Quem planeja consegue enxergar melhor as oportunidades e ameaças do mercado. Assim,

quando todos estão começando a reagir frente a uma situação, o que planejou já está colhendo os
frutos.

1.2 – Dá pra fazer planejamento pessoal?

Sim, certamente. Mas assim como acontece com as empresas, acontece o mesmo com as
pessoas, raramente encontramos alguém que faça algum tipo de planejamento, tais como:

 quanto poderá gastar no mês.

 planejar uma viagem.
 planejar os recursos para os estudos.
 sua carreira e sua vida.

3
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Quem age assim está somente REAGINDO aos problemas e oportunidades quando o correto
seria antecipar-se a eles. Isso pode dar certo ou não. Quando alguém sabe quanto ganha e estipula um
valor menor para gastar durante o mês está fazendo o planejamento financeiro doméstico que, apesar
de menor, é igual ao de uma empresa que também não pode gastar mais do que arrecada senão vai à
falência.

Então se eu planejar a conclusão dos meus estudos será mais fácil alcançá-la?

Veja que interessante, se você começar a depositar um valor de R$100,00 por mês (em uma
aplicação que por hipótese tivesse uma taxa de rendimento fixo de 0,45% a.m) ao final de 18 anos terá
aproximadamente 37 mil reais. Ou seja, um pequeno depósito mensal fará uma grande diferença
depois.

Imagine que você já definiu sua profissão (quer ser engenheiro civil, advogado, médico,
dentista, engenheiro de software, sociólogo ou analista de sistemas, por exemplo). Quando você
define qual profissão irá seguir você está fazendo uma das etapas do planejamento que é definir o
objetivo, veremos exemplos mais adiante.

1.3 – Porque o Planejamento é tão importante?

Porque quem planeja consegue definir melhor seus OBJETIVOS e a melhor forma, ou a
estratégia, para alcançá-los. Mas, para que o planejamento funcione, os objetivos traçados devem ser
realistas e dependerá de alguns fatores:

 Seja passível de realização num prazo razoável (alguém que está entrando no mercado de
trabalho ter como objetivo conseguir um cargo de liderança com um salário alto é algo que
dificilmente acontecerá.

Entretanto, assim que se conseguir o primeiro emprego o jovem pode

estabelecer outro objetivo que é conseguir um cargo de liderança na empresa
e, na medida em que os objetivos forem sendo alcançados, ir estabelecendo
outros. O mais importante é que eles contribuam para a realização do
planejamento.

 Saber qual sua situação atual – Quais os recursos que

possui no momento (financeiro, conhecimento, etc -
explorar os pontos fortes e melhorar os pontos fracos.

Por exemplo:

 Alguém que está entrando no mercado de trabalho não tem experiência,

correto? Entretanto, possui um alto grau de motivação.

 Uma empresa que atende bem seus clientes mas que vende produtos
com baixa qualidade, deve melhorar a qualidade de seus produtos o
mais rápido possível.

4
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Saber onde está, neste caso, é ter a noção exata da qualidade de seu
produto.

 As ameaças e oportunidades do ambiente externo – No mercado, tanto as pessoas quanto as

empresas vão encontrar concorrência, crises, etc, mas também situações que favoreçam seu
crescimento. Para aproveitar melhor as oportunidades deve-se estar preparado. As pessoas e
empresas que agem de forma PROATIVA conseguem prever estas oportunidades com certa
antecedência de forma a se beneficiar dela.

2 - Caso de sucesso

O jovem olhou para o homem à sua frente com admiração. Era a primeira vez que ele
se encontrava face a face com seu grande ídolo. Uma oportunidade única que não poderia
ser desperdiçada. Tomou fôlego e fez a pergunta que povoava sua imaginação desde que
ouviu falar daquele homem pela primeira vez:

- Como o senhor conseguiu chegar na situação vitoriosa que vive hoje?

O homem se voltou com um certo brilho de interesse no olhar, sorriu e dando de ombros
respondeu com humildade:

- Eu simplesmente planejei.

Foi assim que Andrew Carnegie, o homem mais poderoso de sua época, respondeu a um jovem
que estava curioso sobre sua trajetória de vida. A curiosidade do rapaz tinha muito sentido, pois
Carnegie deu uma virada espetacular de vida. Vindo de uma família pobre de imigrantes europeus,
construiu um império empresarial baseado em aço e petróleo. Um feito espetacular mesmo para um
povo que acreditava fortemente no "sonho americano", como eram os Estados Unidos no início do
século 20.

O industrial Andrew Carnegie sabia sobre o que estava falando. O planejamento pode ser uma
ferramenta poderosa na construção de nosso sucesso. Entretanto a maioria das pessoas tem dificuldade
em utilizar o planejamento como instrumento básico de vida. Muitos deixam de utilizá-lo por não
acreditarem que funciona. E há de fato várias razões pelas quais um planejamento pode falhar.

3 - Por que o planejamento falha?

Hábitos: a primeira questão para o fracasso de um plano, está na falta de hábito em planejar.
É preciso desenvolver uma cultura de planejamento. Isso significa querer ter um controle maior sobre
seu sucesso. Planejar envolve uma atuação mais a médio e longo prazo e muita gente torna-se
imediatista, ou seja, quer tudo para ontem. Quem pensa assim tem grandes chances de fracassar.

Comprometimento: é preciso ter clareza de propósitos para que o planejamento funcione.

Estabelecer objetivos é o primeiro passo, entretanto, devemos estar cientes quanto ao esforço que
teremos que fazer para alcançá-lo.

Resistência às mudanças: é preciso compreender que o planejamento é um roteiro para a

conquista de uma situação que quero alcançar. Isso significa estar de acordo com o processo de
mudança, para alterar métodos ou comportamento todas as vezes que for necessário para o
atingimento dos propósitos.

5
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Vejamos por exemplo: o garoto que mora no interior e que tem como objetivo ser
jogador de futebol. Ele terá que estar preparado para todas as mudanças que
forem necessárias para conseguir atingir seu propósito, tais como, mudar de
cidade, morar em alojamentos, entre outros. Se for uma pessoa inflexível que
quer ser jogador de futebol mas não quer sair de onde mora, de perto dos pais,
por exemplo, vai ser difícil ter sucesso.

Valorização dos obstáculos: na medida em que avançamos na implementação de nossos

planos, vamos nos deparando com diversas dificuldades. Qualquer dificuldade serve de justificativa para
desistirmos de nosso planejamento. Precisamos dar a dimensão adequada a cada obstáculo e aprender
a superá-los na medida em que se apresentam. Somente consegue chegar ao topo aquele que é capaz
de superar todos os obstáculos que aparecem no caminho.

Perda de foco: a correria de nosso dia a dia, pode dar a falsa impressão de que não temos
tempo suficiente para implementar nossos planos. Podemos até, momentaneamente, nos desviarmos
de nossos objetivos, porém, quanto mais cedo o caminho puder ser retomado maiores as chances de
sucesso. Assim como fez Andrew Carnegie.

4 - Posicionando as velas

Fonte: http://www.brasil1.com.br/site/noticias/images

Num mundo que muda à velocidades estonteantes, o planejamento pode ser a rota mais
segura para conquista de nossas aspirações de vida. Planejar é antes de tudo decidir como vamos viver e
onde queremos chegar. Não é evitar problemas, mas aprender a superá-los. Não escolhemos o vento,
mas podemos posicionar nossas velas. Isso é planejar!

6
Empreendedorismo & Orientação Profissional

5 - Modelo de um planejamento

Objetivo O que pretendemos

Metas Quanto e quando queremos

Estratégias Como faremos para alcançar o objetivo

Colocar em prática as tarefas a fim de realizar as estratégias (fazer

acontecer). No plano de ação deve-se especificar:
Plano de ação  O prazo para conclusão de cada atividade
 Quem vai executar
 Os recursos necessários

Alcançamos nossos objetivos? Por quê?

O que podemos modificar?
Revisão
Que outros fatores não foram considerados e afetam nossos resultados?
Como minimizá-los?

Exemplo:
Objetivo Passar no vestibular para medicina na Universidade Federal

No máximo entrar na faculdade aos 19 anos, ou seja, fazer no máximo 2

Metas
vestibulares.

1. Ampliar a atenção durante as aulas no 2° grau,

2. Ter aulas de reforço durante o 2° grau,
3. fazer o terceirão,
Estratégias
4. se for necessário fazer 1 ano de cursinho.
5. Ler diariamente jornal para ampliar o conhecimento geral e de
atualidades.

 Revisar, diariamente, em casa todas as aulas durante o 2° grau,

 Contratar professor para reforço nas matérias com dificuldade,
 Mudar para uma escola que tenha terceirão, ao final do 2° ano.
 Matricular no cursinho
Plano de ação
 Assinar jornal de grande circulação

Pode-se enriquecer o plano de ação acrescentando quem irá executar, os

prazos para execução e recursos necessários.

A revisão neste caso será após o vestibular, se passar parabéns, se não,

refazer os passos que ainda podem ser refeitos, tais como fazer mais um
Revisão
ano de cursinho e contratar professor para revisar matérias com
dificuldades.

Este é um exemplo bem simples de um planejamento, veja que qualquer um poderá fazer, desde que se
conheça a ferramenta "Planejamento".

7
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

8
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Planejamento de Carreira

Sua carreira é seu maior patrimônio profissional e sua evolução é o resultado de sua busca
pela excelência.

Quando se trata de planejamento de carreira a lógica é a mesma do planejamento em geral.

Para ter maior chance de alcançar o sucesso profissional é importante pensar em planejar sua carreira.
O ato de planejar é muito simples, basta seguir as etapas do planejamento conforme o modelo
anterior.

6 - Implementando seu planejamento de carreira.

Carreira profissional pode ser comparada a uma grande viagem. Os dois precisam de algum
planejamento, por mais simples que seja.

Para entender melhor a noção de planejamento, vamos imaginar que estamos indo de uma
cidade a outra: por exemplo de Florianópolis à São Paulo. Então temos que definir: o objetivo, a meta,
as estratégias e os planos de ação ou simplesmente as ações.

Objetivo Chegar em São Paulo

Metas Chegar em São Paulo daqui a 3 dias

Existem 3 possibilidades válidas de se chegar à São Paulo daqui a 3

dias:
1. Ir de avião
Estratégias
2. Ir de ônibus
3. Ir de carro
Escolha a melhor pelo custo benefício.

 Você encontrou uma passagem de avião que saiu mais barato do

que ir de ônibus e ficar no hotel. Então as ações são:
 Comprar a passagem,
 Preparar as malas e
Plano de ação  Estar no aeroporto na data e horário indicados.

Como vimos anteriormente, você deve enriquecer o plano de ação com

detalhes tais como: Quem irá executar cada uma das tarefas, prazo e
recursos necessários.

Chegou em São Paulo. Se sim, cumpriu o planejado. Se não, volta e analisa

o que aconteceu, onde houve erros e tente corrigi-los.
Revisão Em uma empresa, seja qual for o tamanho, é assim que acontece. É claro
que o planejamento é muito mais complexo em uma grande empresa mas
a essência é a mesma.
Observe que o primeiro passo para fazer o planejamento é estabelecer o OBJETIVO, neste caso
sabemos que é a cidade de São Paulo.

9
Empreendedorismo & Orientação Profissional

O objetivo de uma carreira é alcançar SUCESSO PROFISSIONAL, seja qual for a área, fazendo o que se
gosta e tendo uma remuneração adequada pelo trabalho.

Quando alguém se pergunta: Como farei para alcançar meu objetivo?

A resposta a esta questão recebe o nome de ESTRATÉGIA.

Existem estratégias que são válidas e outras que vão te afastar do seu objetivo.
Exemplo. Como se chega à cidade de São Paulo?
 De avião,
 de carro,
 de ônibus,
 até mesmo de bicicleta ou
 indo a pé pode se chegar ao objetivo.

A questão é que devo usar a estratégia mais eficiente e eficaz. Assim, você vai
atingir seu objetivo no menor tempo possível com o mínimo de recursos. Dessa forma, se
tiver outro meio, não se vai de Florianópolis à São Paulo a pé, ou de bicicleta.

Estabelecer o objetivo é muito importante pois sem ele você ficará desorientado podendo
alcançá-lo ou não. Imagina que se numa viagem você não souber aonde quer chegar, em qualquer lugar
que chegar estará bom, por exemplo, se você sair de Florianópolis e chegar à região metropolitana vai
estar bom, se chegar a Curitiba também estará bom, porque você não sabe aonde quer chegar,
entretanto, você deveria chegar a São Paulo só que não tinha esta informação.

Muita gente coloca estudar em uma faculdade como o objetivo principal de sua vida.
Certamente cursar uma faculdade é um objetivo a ser alcançado mas quando tratamos de carreira
profissional o curso superior passa a ser uma estratégia, muito eficiente, para se alcançar o sucesso.
Pense que o período de duração de um curso superior é de alguns anos, depois disso a vida segue.
Vejamos:

Objetivo Você quer ter sucesso profissional

Estar ocupando um cargo de supervisão até os 26 anos de idade com remuneração

Metas
mínima de 10 salários mínimos.

Existem vários caminhos para se ter sucesso profissional. Imagine que optou
pelos estudos. Então existem várias estratégias válidas para este objetivo,
exemplo:
1. Concluir um curso superior
2. Concluir uma pós-graduação
Estratégias
3. Ter fluência em inglês e espanhol
4. Aprender a falar em público
5. Aprimorar o comportamento profissional:
a. Estudar liderança, empatia, marketing pessoal.
6. Ler diariamente jornal para ampliar a cultura e conhecimento geral.

 É a ação prática, detalhada de todas as estratégias. Na ação serão

colocados os recursos necessários para sua realização, prazo para
Plano de ação execução e o responsável. Exemplo:
 Matricular-se em escola de inglês
 Assinar jornal ou ler pela internet.

Revisão  Revisar os itens a medida em que for sendo realizado.

10
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Como vimos, duas coisas são importantes para se montar o planejamento de carreira: Onde estou e
onde quero chegar.
Quando se trata de uma viagem, saber onde estou normalmente é fácil, mas quando se trata
de carreira profissional o onde estou significa conhecer-se, ter consciência de seus conhecimentos, dos
seus pontos fortes e fracos a fim de melhorar e aperfeiçoar-se. Por exemplo, se você não consegue falar
em público você precisa treinar, enfrentar o medo e, se não conseguir sozinho, precisará de ajuda. É
fato que a maioria das pessoas de sucesso se comunicam muito bem (este assunto será melhor
abordado em marketing pessoal).

Lembre-se o seu planejamento profissional deve ser levado a sério, é na implementação

que observamos as falhas porque colocar os objetivos e estratégias no papel não requer
suor, levantar cedo, assistir aulas, trocar a diversão pelo aprendizado, passar frio, fome,
cansaço, etc. Mas pra quem resiste a tudo isso existe a recompensa que é o sucesso
profissional.

7 - Avaliação do planejamento pessoal

1) Sei quais são meus objetivos? Posso descrevê-los?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

2 ) Qual o seu nível de comprometimento. Por exemplo: Consegue colocar o despertador e levantar
quando ele toca? Você consegue abrir mão de uma festa legal pra estudar? Os livros fazem parte de
sua rotina? Lembre-se que Bill Gates era chamado de "nerd".

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

3 ) Estou acompanhando meus planos de forma atenta e disciplinada?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

11
Empreendedorismo & Orientação Profissional

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4 ) Levo meus objetivos a sério de forma a orientar as minhas ações?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

5 ) Estou revendo minha maneira de agir para adequá-la à conquista do objetivo a que me propuz?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
6 ) Meus objetivos são pertinentes? Trarão um maior nível de realização pessoal e profissional?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

12
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Leitura complementar (mas é pra ler).

8 - Carreira profissional: a difícil arte de saber escolhê-la

Por Gutemberg B. de Macedo (Colunista do AOL, 07 de julho 2005)

Durante muitos anos, tenho me dedicado com afinco ao estudo da carreira de profissionais
brasileiros e de outros países, considerados “establishment icons” (ícones que se destacaram na
carreira). Ao analisá-los, parto de seu nível de conhecimento, da notoriedade e respeito público que
usufruem, das qualificações que os destacam perante os demais, dos relacionamentos que cultivam em
diferentes esferas da sociedade, do impacto que exercem sobre a vida de milhares de pessoas e,
sobretudo, do legado deixado, após ininterruptos e profícuos anos de trabalho.
São eles executivos de carreira, empresários, estadistas, líderes políticos e religiosos, cientistas,
escritores, militares, filantropos, arquitetos, etc.
Ao estudar carreiras de inegável sucesso, vejo-me sempre diante das mesmas perguntas: como
eles escolheram a profissão e o primeiro emprego, que métodos e estratégias “inusitadas” utilizaram ao
empreendê-la, como definiram seu propósito de vida, de que recursos financeiros dispunham, que
dificuldades – maiores ou menores – enfrentaram, como identificaram seus pontos fortes e
vulnerabilidades, que valores esposaram ao longo do caminho, entre outras questões também
relevantes.
Confesso, para minha própria decepção e a despeito da mistificação que comumente
acompanha a carreira desses profissionais, que jamais identifiquei uma única fórmula – dinâmica,
poderosa ou infalível – que pudesse explicar o sucesso por eles alcançado e que, uma vez repetida,
pudesse servir de modelo para outrem. Na verdade, constatamos que nenhum deles jamais cedeu à
idolatria – falso culto –, a fórmulas mágicas predeterminadas, a modismos tão em voga nos dias atuais
que, seguidos disciplinada e religiosamente, pudessem produzir sucesso: poder, fama, dinheiro e
reconhecimento público.
Eles, diferentemente da maioria dos profissionais, estavam preocupados com questões mais
profundas: a fidelidade a si mesmos, a preservação da própria identidade, o comprometimento com as
responsabilidades assumidas. Eles não se limitaram a seguir cartilhas e manuais de auto-ajuda, a
observar normas e regulamentos. Foram muito além. Descobriram que mais importante era definir um
propósito de vida e carreira e aprender a transformar o próprio potencial em conhecimento, em
habilidades pessoais, em produtividade eficaz. Descobriram também que era fundamental amar o que
faziam, valorizar, uma a uma, todas as oportunidades e perseguir a excelência em cada atividade
empreendida.
Essas questões são extremamente importantes para a escolha da carreira profissional; elas
estão numa dimensão infinitamente superior aos fatores habitualmente considerados como prioritários:
dinheiro, poder, crescimento rápido a posições hierárquicas relevantes, bônus, reconhecimento, etc. É
impossível obter sucesso profissional quando não sabemos quem somos, o que queremos da vida –
“missão” –, que valores norteiam e sustentam as nossas palavras, atitudes, ações e decisões, que
paixões agitam os nossos corações e que legados e exemplos desejamos deixar às gerações futuras.
Ninguém é capaz de tomar decisões difíceis, de sustentar posições impopulares e manter-se fiel a suas
crenças se não souber quem é e se sentir bem como é – com os próprios defeitos e virtudes. A
autenticidade é um atributo, entre inúmeros outros, que torna os indivíduos distintos, confiáveis e
fortes. É bom prestar atenção na observação de Jack Welch: “Quando se trabalha para atender às
necessidades ou realizar os sonhos de outra pessoa sempre se acaba sofrendo as conseqüências”.
Escolher a carreira profissional ideal e compatível com os sonhos mais legítimos é,
certamente, uma das escolhas mais difíceis e importantes da vida. Por isso, é preciso, em primeiro
lugar, olhar para dentro de si mesmo, e só depois para o exterior. Muitos profissionais se perdem ao
longo do caminho, simplesmente porque se esquecem desse princípio. Para eles, erros e falhas são
sempre fatores alheios a sua vontade. Como vítimas, só lhes resta engrossar o coro dos que lamentam:
“A carreira profissional foi extremamente injusta comigo. Não tive sorte.” A verdadeira sorte, porém,
não é fruto do acaso, mas de muito trabalho. A sorte sempre ajuda a quem muito trabalha.
Artigo extraído do site: http://www.tania.psc.br/ em 19/09/2005 as 10:34 hs

13
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

14
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Mercado de Trabalho

9- Quais as opções que as empresas oferecem para sua carreira profissional

As empresas são classificadas de acordo com o seu porte: micro, pequena, média e grande
empresa. Em relação as oportunidades de carreira todas elas podem oferecer boas perspectivas,
entretanto é preciso analisar além do porte da empresa a área de atuação e sua relação com os clientes
e funcionários.

O SEBRAE (Serviço brasileiro de apoio as micro e pequenas empresas) classifica as empresas

segundo os critérios do estatuto da micro e pequena empresa e também pelo número de funcionários.
Não abordaremos o estatuto por utilizar um critério financeiro e portanto passível de mudanças
periódicas.

Critério de classificação das Empresas pelo número de funcionários, segundo o Sebrae:

 Microempresa:
 na indústria, até 19 pessoas ocupadas;
 no comércio e serviços, até 09 pessoas ocupadas;
 Pequena empresa:
 na indústria, de 20 a 99 pessoas ocupadas;
 no comércio e serviços, de 10 a 49 pessoas ocupadas;
 Média empresa:
 na indústria, de 100 a 499 pessoas ocupadas;
 no comércio e serviços, de 50 a 99 pessoas ocupadas;
 Grande empresa:
 na indústria, acima de 499 pessoas ocupadas;
 no comércio e serviços, acima de 99 pessoas ocupadas.

15
Empreendedorismo & Orientação Profissional

10 - Empresas de grande porte

É aconselhável entrar em uma empresa que ofereça oportunidades de crescimento. Algumas

médias e quase todas as grandes empresas tem seus programas de “trainees” . Os jovens são recrutados
e selecionados e aqueles com o perfil que a empresa procura passa um tempo se preparando, nos
diversos setores, para assumir os cargos de comando. As empresas utilizam-se deste processo a fim de
preparar seus funcionários, principalmente os que estarão nos cargos de gerência e diretoria.

Para participar dos programas “trainnees” alguns requisitos são necessários, variando de
acordo com o ramo de atividade da empresa. Os mais solicitados são:
 cursando o último ano ou já ser formado por um período de não mais que 2 anos;
 Inglês fluente e se possível uma outra língua (francês, espanhol, alemão, italiano, etc;
 Conhecimento de informática;
 Idade por volta de 26 anos.

11 - Empresas de médio porte

Algumas empresas de médio porte também se utilizam do processo de “trainnees” para

preencher seus cargos de comando. Muitas destas empresas são familiares, então o crescimento estará
limitado aos cargos de gerência e algumas diretorias. Elas oferecem boas possibilidades de crescimento
e remuneração, entretanto é preciso estar consciente de que para se ter sucesso em uma empresa é
preciso se diferenciar, fazer algo mais, buscar a excelência no seu trabalho.
Frequentemente o recrutamento é feito através dos meios normais:
 Anúncio;
 Indicação;
 Empresas de recrutamento e seleção.

12- Empresas de micro e pequeno porte

No ano de 2009 havia no Brasil 7,43 milhões de empresas (segundo informações do SEBRAE).
Desse total 93,6% eram de microempresas e 5,3% de pequenas empresas. Juntas elas somam 98,9% do
total de empresas no Brasil. As médias somam 0,6% e as grandes, apenas 0,5%.

As empresas que mais empregam no Brasil são as microempresas. Assim, se você

ainda não começou a trabalhar, terá grandes chances de ir para uma empresa deste porte.

Conforme já foi mencionado, é possível construir uma carreira em microempresas. A

principal vantagem que você terá será o conhecimento de todo o negócio. Normalmente,
empresas deste porte não estão estruturadas por setores e os funcionários tem
conhecimento de todos os processos.

A desvantagem destas empresas é a falta de planejamento, com isso os

funcionários acabam tendo uma visão distorcida do mercado de trabalho e de como se faz
negócios. Como a empresa não planeja, os objetivos são alcançados muitas vezes em “lances
de sorte” e os processos de trabalho que deveriam estar estruturados em começo, meio e
fim, passam a ser executados conforme a urgência da situação (sem criatividade e
inovação). Assim, algumas destas empresas caminham sem rumo certo e isto é a sua
principal causa de mortalidade nos primeiros anos de funcionamento.

16
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Quais as vantagens de se trabalhar em uma micro ou pequena empresa?

A maioria dos jovens que entram no mercado de trabalho é por necessidade e as micro e
pequenas empresas são o caminho mais fácil e rápido. Dessa forma, estando em uma microempresa
procure aproveitar suas vantagens que é conhecer todo o seu funcionamento. Grande ou micro toda
empresa tem o mesmo objetivo e trabalham de forma semelhante, a diferença está mesmo no volume
de recursos, processos de trabalho, funcionários, clientes e colaboradores em geral (stakeholders).

Quando você iniciar sua carreira profissional ou se já iniciou, é interessante e recomendável

que você trabalhe para que ela evolua de forma constante, ou seja:
 Após entrar em alguma atividade como subordinado
 Conquistar um cargo de chefia ou supervisão
 Evoluir para um cargo de gerência;
 A partir daí vem diretoria e presidência, se a empresa oferecer esta possibilidade.

Você não precisa permanecer na mesma empresa em que iniciou sua carreira para conquistar
cargos e maiores salários. Mas para isso você deve ser um profissional ético, ter compromisso com a
qualidade do trabalho e com a empresa para quem você esteja trabalhando. As condutas mal
intencionadas logo se espalham e podem impedir o crescimento profissional.

O comportamento profissional visando seu crescimento fará com que tenha sucesso. As
oportunidades aparecem para quem está preparado. A grande dificuldade das empresas é contratar um
funcionário que desenvolva suas atividades com excelência, que veja no crescimento da empresa sua
oportunidade de crescer também.

17
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Exercício:

1 – Montar um Planejamento para sua Empresa (mesma do Projeto Final)

2 – Pesquise na internet e revistas (você S/A, Vencer, Exame, etc) e monte uma
apresentação sobre Planejamento. Relate um caso estudado.

3 – Com base nas informações desta aula, monte seu planejamento de carreira.

18
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

19
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Liderança

"Nunca tive a preocupação de agradar meus superiores, mas sim de ter uma equipe que estivesse
contente em trabalhar comigo." -- Edson Vaz Musa

A liderança é uma das questões mais fundamentais no mundo corporativo. Todas as empresas
buscam líderes eficientes e eficazes a fim de se tornarem mais competitivas. Então vamos entender
melhor o que é liderança.
Há muitas definições e teorias a respeito da liderança, entretanto, basta olhar ao seu redor que
encontrará alguém com características de líder: seja amigo, colega de classe ou de trabalho, no jogo de
futebol, etc. Tente pensar nas qualidades desta pessoa, o que ela faz que a torna diferente e especial,
como faz, como pensa, como age e constatará que de alguma forma as outras pessoas ao seu redor
“acreditam” nas suas idéias, comportamento, etc. Ela tem uma espécie de autoridade não formal junto
aos outros e ela, normalmente, é espontânea.

13 - O que é liderança?

A liderança está ligada a idéia de se conseguir com que outras pessoas façam aquilo que o líder
deseja e cujo resultado será positivo para todos. Entretanto, não são em todas as situações em que
alguém pede alguma coisa e outros fazem que existe liderança envolvida. Um chefe pode pedir a um
subordinado algo e conseguir que seja feito apenas pelo medo que o funcionário tem de ser dispensado.
Isso não é liderança. Na realização da verdadeira liderança o ato de seguir o líder é manifestado sem
que haja o medo da punição ou ameaça.

Um líder, portanto, pode moldar uma performance de excelência nos indivíduos sob
sua tutela. Sua ação educativa e motivacional é decisiva para a auto superação e a confiança
de seus liderados em vencer obstáculos. Esse ambiente interno de auto-estima é que
possibilita aos indivíduos correr mais riscos e desafiar seus limites para obter um
desempenho acima da média.

Exemplo de liderança

O professor em sala de aula é um bom exemplo para analisarmos quando a liderança está
envolvida ou não. Todos vocês já devem ter tido aula com alguém que não os motivavam a estudar, é
aquele professor que passa a matéria sem se preocupar se os alunos estão aprendendo, que não se
envolve com a turma e que reclama dos alunos que não estão interessados. O resultado deste
relacionamento é mediano ou até improdutivo.
Há, por outro lado, aquele professor que os alunos adoram. Este professor tem uma “energia
diferente” que faz com que os alunos queiram ouví-lo, que queiram estudar para seguir seu exemplo
ou para não decepcioná-lo. Ele não apenas motiva mas exige e cobra dos alunos o esforço necessário
que o aprendizado exige, mas sabe recompensar a turma com palavras de incentivo e carinho. Esta

20
Empreendedorismo & Orientação Profissional

situação é positiva tanto para o professor que consegue seu objetivo e também para os alunos que
terão muito mais conhecimento.

O líder consegue ser líder em todos os lugares?

A realização da liderança depende dos liderados, de qual a expectativa deles neste processo.
Assim, não se realiza da mesma forma com todos os grupos de pessoas, porque em cada grupo emerge
um líder específico para aquela situação.
Entretanto, mesmo em se tratando do mesmo professor, será que podemos afirmar que este
relacionamento se dá da mesma forma com todas as turmas? Que ele consegue exercer sua liderança
de forma tão positiva em todas as turmas e em todos os ambientes? A resposta é NÃO!

Porque isso acontece?

Acontece que cada grupo tem uma característica própria e o estilo de liderança deve ser
próprio para cada situação. O capitão do time de futebol é o jogador que normalmente consegue
interferir no comportamento dos outros jogadores do time, ele é o capitão porque tem uma
“autoridade natural” junto aos outros, quando ele fala consegue mudar o comportamento do time para
melhor, tornando o resultado positivo.
Mas imagina que este mesmo jogador “capitão” não possa mais jogar bola e tenha que
trabalhar em uma empresa que produza computadores, será que ele conseguirá exercer a mesma
influência positiva que exercia no time de futebol? Provavelmente não no primeiro momento mas se
ele desejar poderá tornar-se tão eficiente na nova função e dominá-la tão bem a ponto de estar seguro
quanto ao trabalho e, além disso, tornar-se influente e conquistar, também neste ambiente, a liderança.
Um líder pode até não exercer este papel em ambientes e funções diferentes mas a essência da
liderança ele aprendeu, ele já conseguiu mudar o comportamento de outros para melhor e isso ele não
esquecerá quanto tiver que liderar novamente.

É por isso que a maioria dos textos trata a liderança como possibilidade de ser aprendida.

14 – Características da liderança

Será que todas as pessoas que lideram equipes, exercem sua liderança da mesma forma?
Ou talvez existam características ou traços que sejam comuns a todos os líderes!

Essa questão deve ser respondida em duas etapas:

1º) O estilo de liderança não é igual, os líderes não são iguais e o exercício da liderança é
diferente porque o ambiente em que eles trabalham também são(as pessoas são diferentes e só isso já
basta para não ser igual). Então temos o líder motivador, o autoritário, o ético, o que aceita participação
maior dos subordinados, etc.

2º) Podemos até tentar encontrar as características presentes nos líderes, e então nossa vida se
torna muito mais fácil porque é só tentar incorporar essas características no nosso dia-a-dia. Mas não é
tão simples assim, conforme o ítem anterior, como os líderes atuam em ambientes bem diferentes uns
dos outros as características que a função exige podem ser diferentes. Imagina a grande diferença que
existe entre o líder de uma igreja e o líder de uma empresa que precisa sobreviver no mercado.

21
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Existe alguma característica da FUNÇÃO de líder que pode estar presente em todos
os líderes?

Sim, há algumas características da função de líder, que podemos descrever mais facilmente, são
as qualidades que chamamos de fatores de sucesso e que iremos abordar no último tópico deste
módulo, são elas:
 Força Motriz - O líder deve ser alguém com energia para motivar seus liderados em todos
os períodos do dia. Alguém que já acorde cansado, e chegue ao final do expediente cochilando
na mesa precisa ver o que está acontecendo com seu corpo (ir ao médico, fazer exercícios). Os
líderes não precisam ser perfeitos fisicamente, mas deve ter energia suficiente para exercer
sua função.

 Capacidade Técnica - Ter conhecimento de sua atividade.

 Capacidade estratégia e comunicação – Saber pensar estratégicamente tanto nas

atividades diárias como no planejamento de sua empresa e de sua carreira, saber se
comunicar corretamente, transmitindo as ideias de forma clara e objetiva.

 Capacidade emocional – Ter o equilíbrio necessário para exercer sua função. Saber se
automotivar constantemente, saber reagir equilibradamente frente as dificuldades, saber ser
diplomático com seus subordinados e também com seus superiores.

Felizmente essas características são possíveis de serem adquiridas através de leituras, cursos,
mudança de comportamento, e outros.

15 - Você é um líder ?

 Você consegue ensinar seu colega na sala de aula quando ele não entende a matéria?

 Você se propõe a ensinar às pessoas, atitudes e atividades que elas necessitam para
seu desenvolvimento pessoal e profissional?

 Você exerce seu carisma e estimula as pessoas a progredir?

 Você sabe convencer as pessoas a fazer o que deve ser feito, com boa vontade e
confiança?

 Você está atento às necessidades individuais dos grupos que freqüenta, seja na
empresa, na família ou na comunidade?

16 - O que fazer para se tornar um Líder!

Observe seu relacionamento com as pessoas ao seu redor. Esteja atento às necessidades e
aspirações individuais e descubra a alegria em perceber o progresso que as pessoas podem obter a
partir de seu estímulo, atenção e estima. Ninguém pode depender de outro para crescer, entretanto um
líder não é uma escora, nem deve tomar o lugar do outro para "fazer acontecer". Na verdade o líder
deve descobrir meios de estimular as pessoas para darem o melhor de si mesmas e espaço para que
possam aprender com os próprios erros, então:

 Esteja sempre aberto a ouvir ideias novas, por mais estranhas que possam parecer à princípio.
Isso sempre pode alimentar sua própria capacidade de ter idéias novas

22
Empreendedorismo & Orientação Profissional

 Freqüente ambientes diferentes, programe viagens e encontre pessoas, para ampliar sua rede
de contatos e sua visão do mundo
 Tenha sempre papel à mão para anotação e se proponha a ter no mínimo 05 ideias novas por
dia. Isso o obriga a ampliar sua percepção da realidade e aumenta sua criatividade

 Há sempre a dúvida se o líder nasce pronto ou podemos aprender essa habilidade. Talvez seja
um misto das duas coisas. Há, sem dúvida, habilidades inatas de um líder, que se manifestam já
na infância. Entretanto um verdadeiro líder é forjado também pela experiência em desenvolver
pessoas, começando por si mesmo. A grande dica para um melhor desempenho como líder é
ser aprendiz em tempo integral. A Amana Key, uma das instituições mais renomadas do país na
formação de lideranças, tem excelentes programas de desenvolvimento. Informações podem
ser obtidas no site www.amanakey.com.br

Trabalho em equipe (2 pessoas)

Pesquise e escreva sobre :

Estilos de liderança
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

Com base no vídeo do Daniel Godri (Motivando com criatividade) descreva porque
ele considera Jesus Cristo um líder.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________

23
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

24
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Principais Teorias da Liderança

 Teoria do Grande Homem
 Teoria dos Traços
 Teoria do Comportamento
 Abordagem situacional de Liderança

Principais Teorias da Liderança

As primeiras abordagens da problemática da liderança centraram-se na definição de líder e na

procura das qualidades comuns a todos os líderes. Nesta linha podem ser consideradas duas teorias: a
teoria dos Grandes Homens e a teoria dos Traços.

17 - Teoria do Grande Homem

Aceita a ideia de líderes natos. Supunha-se que de tempos em tempos apareceriam homens
geniais destinados a exercer profunda influência na sociedade.

18 - Teoria dos Traços

Basicamente semelhante à do Grande Homem, defende que a posse de certos traços de

personalidade permitiria a certas pessoas o acesso ao poder. Desta forma julgava-se ser possível
encontrar traços de personalidade universais que os líderes possuíssem que os distinguiam dos não-
líderes. A procura de tais traços ocupou durante bastante tempo os estudiosos e investigadores dos
fenómenos de liderança e apesar das suas pesquisas terem redundado em fracasso, esta posição
encontra-se ainda muito difundida no senso comum.

19 - Teoria do Comportamento

Em meados do século passado e após os amplos estudos realizados no âmbito da pesquisa dos
comportamentos de liderança, uma ideia alternativa começou a ganhar forma. A liderança começou a
ser vista como a maneira de proceder derivada da relação existente entre o líder e outras pessoas do
grupo. Assim, passa-se a considerar que não é a posse de certos traços que contribui para o sucesso dos
líderes, mas antes a sua capacidade em adequar os comportamentos às exigências das diversas
situações.

20 - Abordagem Situacional de Liderança

Na sua forma mais simples, a tese situacional defende a ideia de que a situação faz surgir o líder
necessário e conveniente; ou seja, os grupos escolheriam o líder ou líderes adaptados às suas
necessidades. Mas esta posição seria demasiado finalista e restritiva; em vez de pretender que a
liderança seja um ato passivo, a teoria situacional afirma que o líder hábil pode adaptar-se e antecipar-
se às necessidades dos elementos do seu grupo.

"Liderança é a influência interpessoal, exercida na situação e dirigida através do processo de

comunicação humana, com vista à obtenção de um ou diversos objectivos específicos"
Tannenbaum, Weschler e Massarik

Como se vê, a liderança é encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em
grupos sociais. É definida como função de 3 elementos:
 o indivíduo (personalidade, ética, capacidade de realização, etc.)
 o grupo (estrutura das inter-relações individuais no grupo, atitudes, necessidades, etc.)

25
Empreendedorismo & Orientação Profissional

 a situação (exigências das situações, objetivos, ambiente envolvente do líder e do grupo, etc.)
Esta abordagem situacional ou contingencial da liderança, procura assim integrar os elementos
válidos das várias abordagens de um problema que se revelou demasiado complexo para que
possa ser explicado por uma abordagem restrita, qualquer que ela seja.
Extraído do site http://www.terravista.pt/meiapraia/2292/TeoriasLider.htm - em 10/10/03 - 10:30 hs

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

26
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Leitura complementar (obrigatória)

Ninguém nasce líder

Quando se diz “líderes natos” sugere-se que algumas pessoas possuem, por obra da natureza,
as peculiaridades necessárias para uma liderança efetiva. Mas quais são as características de um “líder
nato”? Em que se assemelham, por exemplo, figuras como Mahatma Gandhi, Martin Luther King, Golda
Meir, John Kennedy, Walt Disney, Margaret Thatcher e Napoleão Bonaparte? Em que elas se
diferenciam?

Perguntas desse tipo desafiaram administradores e pesquisadores por mais de um século. De

fato, a primeira pesquisa sobre liderança buscou isolar as características dos “grandes homens”. Muitos
especialistas imaginavam que as qualidades de liderança eram herdadas, especialmente no caso de
homens da classe mais alta. Atualmente, após milhares de estudos, já se sabe que algumas das
características relacionam-se a fatores físicos; outras, a habilidades; muitas, a personalidade; e há ainda,
as que têm a ver com elementos sociais.

A procura por características de líderes natos efetivos provou-se enganosa. Agora está claro
que a importância das características de um líder específico depende da situação, das pessoas lideradas
e de muitas outras coisas. Virou até moda afirmar que as características nem eram importantes para a
liderança efetiva.

No entanto, alguns padrões realmente emergem das muitas pesquisas. Os norte-americanos

Shelley Kirkpatrick e Edwuin Locke concluíram que um conjunto de seis características “essenciais”
possibilita uma liderança efetiva. Elas fornecem o “tipo certo”:

Força motriz. Esta característica reflete um alto nível de esforço, que inclui o desejo de
realização, ambição, energia, tenacidade e iniciativa.

Motivação para a liderança. Os líderes bem-sucedidos têm um forte desejo de comandar,

mais do que de serem comandados, e desejam assumir responsabilidades.

Honestidade e integridade. Formam a base para um relacionamento de confiança entre o

líder e os seguidores. Não seguimos pessoas em quem não vale a pena confiar.

Autoconfiança. É uma característica crítica quando o líder precisa superar reveses, acomodar
interesses competitivos e correr riscos. Se os seguidores percebem falta de confiança, é pouco provável
que adquiram confiança. Lembre-se de que a confiança, e a falta dela, são contagiosas.

Inteligência. Os líderes precisam de inteligência para formular estratégias, resolver

problemas e fazer escolhas difíceis. Além disso, a percepção que os seguidores têm da inteligência do
líder aumenta seu poder.

Conhecimento do negócio. Os líderes capazes conhecem muito bem suas empresas,

atividades e as questões técnicas. Para ter esse tipo de conhecimento é necessário mais que
inteligência, é preciso firmar consigo mesmo um compromisso de estar sempre aprendendo.

Essas seis características, ao contrário de traços como cor dos olhos, cor da pele
ou sexo, quase nunca estão presentes quando a pessoa nasce. É possível aperfeiçoá-las:

Força motriz. Faça tudo o que puder para manter sua energia no mais alto grau: durma bem,
tome cuidado com o que ingere, exercite-se e administre seu estresse. Pense grande e estabeleça para
si metas elevadas. Seja perseverante. “Você se torna campeão ao lutar mais um round”, disse o lendário

27
Empreendedorismo & Orientação Profissional

pugilista norte-americano “Gentleman Jim” Corbett. “Quando as coisas se complicam, você luta mais um
round”.

Motivação para a liderança. Pense em você como líder, mesmo quando não está
formalmente em papéis de liderança. Aproveite as oportunidades de liderar. Seja voluntário para papéis
de liderança. Concentre-se nos benefícios da liderança.

Honestidade e integridade. Escolha conscientemente ser honesto e ético. Visualize

situações em que sua honestidade e integridade possam ser postas à prova, e pense em como lidaria
com tais situações. Questione sempre sua própria integridade.

Autoconfiança. O grande campeão de tênis Arthur Ashe certa vez disse: “Um dos segredos do
sucesso é a autoconfiança. E um segredo importante para a autoconfiança é a preparação”.
Simplificando: você fica mais autoconfiante quando se deu um bom motivo para estar confiante.
Desenvolva o pensamento positivo. A vida é uma profecia que se auto-realiza, e se você disser “Não
consigo fazer isso”, não conseguirá. Evite conversas negativas “com seus botões”. Não pense nos piores
resultados possíveis, e não se recrimine mentalmente se algo der errado.

Inteligência. Em vez de desejar ter um QI mais alto, você pode tirar vantagem de sua
inteligência inata. Coloque-se em situações que exijam suas habilidades intelectuais específicas. Gaste
algum tempo para pensar em meio aos problemas. Tente não tomar decisões no calor do momento.
Exercite sua inteligência completa, o que inclui a inteligência emocional.

Conhecimento do negócio. Pense no negócio como uma meta e um desafio. Aproveite as

oportunidades de estudo e treinamento. Crie uma rotatividade de trabalhos no planejamento de sua
carreira. Fique aberto ao aprendizado.

Mas essas características, por si só, não garantem o sucesso. Ele vai depender de como você se
comporta como líder. E mais, características como força motriz, desejo de liderar, conhecimento
relacionado as tarefas e autoconfiança certamente irão ajudar. Elas servem para capacitar, são os
músculos de sua liderança. Você precisa desenvolvê-las e, depois, usá-las do jeito certo. É necessário
que você saiba “casar” as coisas certas com as habilidades certas.

Extraído do livro “LIDERANÇA E VISÃO” pags 25-28

28
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

29
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Marketing Pessoal

21 - O que é Marketing Pessoal ?

Muita gente tem associado marketing à comunicação somente. Diz-se também de alguém
extrovertido, comunicativo que essa pessoa é "marketeira".
Mas marketing não é somente fazer a comunicação do produto ou serviço de uma empresa,
através de anúncio em jornal, veiculação de um comercial na televisão ou anúncio em rádio, ou
qualquer outro meio de expor seu produto ou sua empresa.

Marketing é uma ferramenta que compreende desde o planejamento até a distribuição dos
produtos ou serviços.

Segundo o site Wikipédia, Marketing "Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento,

concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras,
através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a
oportunidade."

Marketing pessoal também está muito associado a essa ideia de pessoa

extrovertida, comunicativa ou falante. Entretanto, é muito mais do que isso.

Todos nós, inclusive você, vamos acumulando conhecimento, experiência e relacionamento ao

longo da vida. Agora, imagine alguém que teve uma boa formação e mantém-se atualizado através de
leituras, cursos, viagens. Além disso é alguém que se coloca a disposição para ajudar seus colegas e a
empresa quando necessário, que procura sempre o melhor resultado para todos, que respeita a opinião
dos colegas mas que sabe se posicionar nos momentos adequados, mesmo que isso vá contra a opinião
da maioria. Ou seja, alguém assim transmite respeito, liderança, ética, e foco no resultado.

Alguém com essas características precisaria fazer marketing pessoal? Seu currículo e sua
atuação falam por si só. O contrário também é verdade. Muita gente envia currículo para as empresas,
participam de entrevistas de emprego e, em muitos casos, são contratados por conseguirem passar uma
imagem ao entrevistador. Esse esforço foi suficiente para ingressar na empresa mas somente conseguirá
permanecer e crescer se for alguém com conteúdo, ou seja, conhecimento, experiência e atitude
adequada.

30
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Entretanto, não adianta alguém ter todas essas qualidades se na hora de falar, se
expor, se comunicar ele não consegue.

Uma vez que você estuda e se prepara para ser um profissional excelente você deve
COMUNICAR isso para as outras pessoas. Não precisa ser necessariamente dizendo isso a elas a todo
momento com palavras, mas principalmente através de sua AÇÃO. Colocar sua competência em prática
e fazer a diferença.

Você deve desenvolver suas habilidades de comunicação, deve aprender a falar em público sem
ficar exageradamente nervoso, uma vez que as oportunidades podem surgir nos momentos em que
menos se espera. Deve exercitar o conhecimento através da leitura, da escrita, falar corretamente, isso
vai te deixar mais culto e os outros vão perceber isso (mas cuidado para não ser arrogante falando
palavras difíceis só para impressionar).

Um bom produto com uma boa embalagem tem muito mais chances de sucesso.
Se você tiver conhecimento, habilidade e atitude e exercitar o marketing pessoal suas
chances também aumentarão.

22 - Como fazer nosso marketing pessoal

Diferente do que comumente se imagina, marketing pessoal não é divulgar uma melhor
imagem de nós mesmos, mas sim nos tornarmos pessoas melhores. Reconhecermos nossas deficiências
e investirmos fortemente em nossas qualidades. Feito isso, mostrar quem somos no momento em que
surgir a oportunidade.

Ouvir é o primeiro passo

O primeiro elemento para um diagnóstico efetivo de nossa imagem é o feedback, ou seja, estar
aberto a críticas, elogios e sugestões de melhoria. De um modo geral somos muito refratários a ouvir
sobre as atitudes e os comportamentos que precisamos alterar.

Vivemos sob a ilusão de que fazemos o máximo que podemos, e nos magoamos
profundamente quando as pessoas apontam deficiências em nosso desempenho. Precisamos nos livrar
dessa ilusão e perceber que as oportunidades estão naquilo que ainda não fizemos, no que ainda não
sabemos, na vida que ainda não vivemos.

A melhor forma de aumentarmos a percepção sobre nós mesmos é nos tornarmos

melhor comunicadores. E comunicar significa formar uma via de mão dupla onde levamos e
recebemos informação. Construir relações eficazes e de confiança que nos possibilitem
aprender sempre, e onde possamos contribuir com o crescimento do outro.

Uma rede de contatos ampla e variada, onde possamos renovar continuamente nosso contato
com diferentes mundos, nos permitirá uma aprendizagem divertida e estimulante sobre nós mesmos,
abrindo um leque de oportunidades, que poderão ser vitais nas guinadas de carreira que fatalmente
virão.

A comunicação é nosso contato com o mundo exterior. São as pontes que formamos para nos
aproximar das pessoas e gerar relações que reforcem nossa auto estima e nossa confiança em assumir
riscos. Quando nos comunicamos de maneira inadequada, aos invés de construir pontes, construímos
muros, que afastam pessoas e rechaçam oportunidades. O que precisamos compreender é que todo
progresso é coletivo, e portanto aprender a se relacionar cordial e eficazmente com as pessoas aumenta
nosso potencial de sucesso.

31
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Perder o medo de falar em público

Muitas pessoas tem verdadeiro pavor de falar em público, assim vão algumas dicas para vencer
essa dificuldade:

 Você não está sozinho. A maioria das pessoas tem medo de falar em público.
 Você só vencerá o medo de falar em público falando em público, se expondo. Não tem outro
jeito.
 Inscreva-se em um curso de oratória, isso irá ajudar.
 Não perca as oportunidades de se expor. Quando o professor perguntar responda, mesmo com
medo. Com o tempo ele irá diminuindo.
 Prepare sempre sua apresentação, o improviso diminui a confiança.
 Treine com um grupo de amigos, peça ajuda para resolver seu problema.
 Perceba a melhor maneira de agir para diferentes públicos. Observe a atuação de bons
comunicadores e exercite sua percepção de como eles adaptam o estilo à situação.
 Não tente imitar outras pessoas. Descubra onde estão seus diferenciais e passe a investir em
seu desenvolvimento.
 Divirta-se, procure ficar relaxado mesmo nas situações tensas.

Estudo de caso

Num processo de seleção da Volkswagen, os candidatos deveriam responder a seguinte

pergunta: Você tem experiência? A redação abaixo foi desenvolvida por um dos candidatos. Ele foi
aprovado e seu texto está fazendo sucesso, e ele com certeza será sempre lembrado por sua
criatividade, sua poesia, e acima de tudo por sua alma.

Redação vencedora

“Já fiz cosquinha na minha irmã só pra ela parar de chorar, já me queimei brincando com
vela.
Eu já fiz bola de chiclete e melequei todo o rosto, já conversei com o espelho, e até já
brinquei de ser bruxo.
Já quis ser astronauta, violonista, mágico, caçador e trapezista.
Já me escondi atrás da cortina e esqueci os pés pra fora.
Já passei trote por telefone.
Já tomei banho de chuva e acabei me viciando.
Já roubei beijo. Já confundi sentimentos. Peguei atalho errado e continuo andando pelo
desconhecido.

32
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Já raspei o fundo da panela de arroz carreteiro, já me cortei fazendo a barba apressado,

já chorei ouvindo música no ônibus.
Já tentei esquecer algumas pessoas, mas descobri que essas são as mais difíceis de
esquecer.
Já subi escondido no telhado pra tentar pegar estrelas, já subi em árvore pra roubar fruta,
já caí da escada de bunda.
Já fiz juras eternas, já escrevi no muro da escola, já chorei sentado no chão do banheiro,
já fugi de casa pra sempre, e voltei no outro instante.
Já corri pra não deixar alguém chorando, já fiquei sozinho no meio de mil pessoas sentindo
falta de uma só.
Já vi pôr-do-sol cor-de-rosa e alaranjado, já me joguei na piscina sem vontade de voltar, já
bebi uísque até sentir dormentes os meus lábios, já olhei a cidade de cima e mesmo assim
não encontrei meu lugar.
Já senti medo do escuro, já tremi de nervoso, já quase morri de amor, mas renasci
novamente pra ver o sorriso de alguém especial.
Já acordei no meio da noite e fiquei com medo de levantar.
Já apostei em correr descalço na rua, já gritei de felicidade, já roubei rosas num enorme
jardim.
Já me apaixonei e achei que era para sempre, mas sempre era um "para sempre" pela
metade.
Já deitei na grama de madrugada e vi a Lua virar Sol, já chorei por ver amigos partindo,
mas descobri que logo chegam novos, e a vida é mesmo um ir e vir sem razão.
Foram tantas coisas feitas, momentos fotografados pelas lentes da emoção, guardados num
baú, chamado coração. E agora um formulário me interroga, me encosta na parede e grita:
"Qual sua experiência?".
Essa pergunta ecoa no meu cérebro: experiência... experiência. Será que ser plantador de
sorrisos" é uma boa experiência? Não! Talvez eles não saibam ainda colher sonhos! Agora
gostaria de indagar uma pequena coisa para quem formulou esta pergunta:
Experiência? Quem a tem, se a todo momento tudo se renova?"

Este texto foi recebido via e-mail, portanto não sabemos se é verídico ou não, entretanto, vale como
exemplo de alguém que fugiu do modelo formal através de sua criatividade.

33
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

34
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Trabalho em grupo:

 O que esta redação tem de diferente? O que mais te chamou a atenção?

 Se você fosse o responsável pelo setor, você contrataria quem fez esta redação?

 Pesquise na internet sobre a “profecia autorrealizadora” e “experimento de

Rosenthal” e qual a sua diferença para o “pensamento positivo” ?

Planejamento

Para aumentar suas chances de sucesso, é importante que você faça seu planejamento
pessoal. E, como vimos anteriormente, o planejamento é feito seguindo uma ordem:

1º - Estabelecer os objetivos – Qual é o meu próximo objetivo

__________________________________________________________________________________

2º - Suas metas, ou seja, quanto e quando você quer atingir seu próximo objetivo

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

3° - Quais as estratégias, ou o que fazer para atingir essas metas e, consequentemente, o objetivo.

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

4º - Analisar a viabilidade e os recursos que serão empregados e colocar os planos em ação

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

35
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Como você está em relação ao seu marketing pessoal?

 Estabeleça três características pelas quais você é conhecido.

 Para um período de um ano, planeje mais 1 (uma) característica a acrescentar à sua

imagem pública (ex. organizado, responsável, dedicado).

 Estabeleça três itens chave, e que representem desafios em seu plano de vida.

 Ordene, pelo grau de importância, dois itens de novos aprendizados que você assimilou

nos últimos 60 dias.

 Faça uma avaliação de sua capacidade de comunicação.

 Organize um plano detalhado para aperfeiçoar-se como comunicador.

23 - Como posso melhorar meu Marketing Pessoal?

 Tornar-se um aprendiz em tempo integral, estudando de maneira formal ou informal todos os

dias, pelo menos durante uma hora.

 Procure aprimorar suas habilidades naturais.

 Estar aberto à mudança pessoal, através da aceitação e reflexão sobre críticas e uma atitude
consciente para melhorar o desempenho individual

 Aprender coisas novas causa “desconforto”, isso acontece porque tudo o que fazemos bem
feito está dentro de nossa “zona de conforto”, quando saimos dela nos sentimos como se
estivéssemos fora do nosso ambiente natural, mas é aí que aprendemos. Quem passa a vida
dentro da “zona de conforto”, fazendo somente aquilo que consegue, não aprende coisas
novas e não evolui. Vencer esta barreira é o primeiro passo.

Sugestão

Uma leitura muito recomendada àqueles que desejam aperfeiçoar seu marketing pessoal é o
livro "A Lei do Triunfo", de Napoleon Hill, publicado pela editora José Olímpio. Hill foi um pesquisador
perseverante sobre o comportamento humano. Financiado por Andrew Carnegie, o homem mais rico de
sua época, Napoleon dedicou quinze anos à fazer entrevistas e observar o desempenho das pessoas
mais bem sucedidas do mundo. O acesso a políticos, intelectuais, artistas e esportistas era facilitado
pelos contatos de Carnegie.
Além disso, Hill investigou o comportamento do homem comum, sua prática e suas
dificuldades. O resultado de todo esse trabalho é um verdadeiro tratado sobre o comportamento do
sucesso, num livro curso, formatado em dezesseis lições práticas. A linguagem é um tanto antiquada,
porém o conteúdo vale a pena. Merece inclusive ser adotado como um exercício permanente de
desenvolvimento pessoal.

36
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

37
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Competências

24 - O que são competências?

As competências são divididas em dois grupos:

 Competências técnicas.
 Competências comportamentais.

Competência técnica

A competência técnica o profissional adquire através de seus estudos, cursos técnicos, língua
estrangeira, curso superior, pós-graduação, leituras, viagens. É o conhecimento adquirido na sua
formação profissional. Tem competência técnica aquele que se preparou adequadamente para exercer
sua profissão e se mantém constantemente atualizado.

Competência comportamental

Falar sobre competência técnica é fácil, uma vez que podemos fazer um curso e adquirir
qualificação (competência) para executar uma tarefa. Mas e a competência comportamental?

Aqui estamos falando de algo mais profundo. O comportamento que o indivíduo irá mostrar
tem relação com seus princípios, valores, crenças, vícios, cultura. Isso é adquirido primeiramente na
própria família desde criança e moldado durante sua vida. A forma de ver o mundo e de se expressar
tem relação com o tipo de educação que recebeu de seus pais e da sociedade em que foi educado.

Segundo o dicionário Aurélio, no campo da psicologia, comportamento é:

“o conjunto das reações que se podem observar num indivíduo, estando

este em seu ambiente e em dadas circunstâncias.”

Quando falamos em competência comportamental estamos falando em comportamento

adequado que garanta mais satisfação e realização profissional.

Não dá pra falar em competência comportamental sem falar em competência emocional, uma
vez que todas as decisões tomadas mobilizam as emoções do indivíduo. Por mais racional que uma
decisão possa parecer teremos sempre sentimentos e emoções envolvidas no processo. Dessa forma,
quanto maior for a competência emocional maior será a competência comportamental.

38
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Mas afinal, o que é competência?

Segundo Benedito Milioni, competência é o “conjunto de conhecimentos, habilidades e

atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente, permite atingir com
sucesso os resultados que dela são esperados na organização”

Essa definição nos mostra a clássica fórmula utilizada em recursos humanos que é o C.H.A.
Conhecimento se adquire com estudos, habilidade com a prática e comportamento com discernimento.

Ex. Experimente escrever seu nome com a mão que você não usa normalmente para escrever. Verá que
sabe escrever mas sairá todo torto. Ou seja, você conhece seu nome mas falta a habilidade para
escrever com a outra mão. Se você insistir verá que com o tempo a qualidade da escrita melhorará, ou
seja, terá mais habilidade. Assim também acontece com a qualificação profissional, primeiro você
aprende (conhecimento) depois exercita (habilidade). A atitude tem relação com sua vontade, com você
querer fazer.

Conhecimento – é o saber (tudo que aprendemos, seja nas escolas, nos livros, etc)

Habilidade – é o saber fazer (A medida em que fazemos algo vamos aumentando nossa

habilidade)

Atitude – é o querer fazer (Disposição de exercitar a habilidade e conhecimento). Atitude

tem relação com disposição, ação, comportamento.

Resumindo, competência é a reunião de conhecimento, habilidade e atitude para agir frente a

uma situação.

39
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

40
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Fatores de sucesso

25 - Fatores de sucesso:

 Capacidade técnica
 Capacidade tática ( Estratégica)
 Capacidade física
 Equilíbrio emocional

Se olharmos para as pessoas que tiveram sucesso em suas vidas veremos que é muito mais pelo
resultado destes quatro fatores do que pela genialidade de um deles somente. O equilibrio entre
capacidade técnica, visão estratégica, preparo físico e equilíbrio emocional dará a pessoa a condição de
crescer profissionalmente, tornando-se um líder para os outros e agindo de forma a atingir seus
objetivos.

Os fatores de sucesso aqui apresentados é muito semelhante ao tripé C.H.A., utilizado em

recursos humanos.

Capacidade Técnica

Capacidade técnica: O profissional que atua em certa área deve ter conhecimento para que
possa executá-la adequadamente, o mais perfeito possível. Isso é o que se espera de um profissional,
que saiba fazer aquilo que se propôs a fazer. Muitas pessoas entram no mercado de trabalho em
empresas pequenas, que não exigem experiência, nem muito conhecimento do ramo em que se vai
trabalhar. Pode acontecer que, por falta de um “modelo ou referencial”, esta pessoa comece a adquirir
certos comportamentos em relação ao trabalho que poderá prejudicá-la a vida toda.

41
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Exemplo:

Imagine que você vai trabalhar, em seu primeiro emprego, em uma loja que vende roupas e seu
“modelo ou referencial” é uma amiga que já trabalha na loja há algum tempo e te indicou para a vaga
de final de ano. Esta sua amiga é uma profissional que conhece a atividade, mas continua estudando
para crescer profissionalmente. Então, para atender melhor os clientes e poder orientá-los no momento
da compra, sua amiga estudou as características dos tecidos, cores que combinam com a pele, etc.
Enfim sua amiga se preparou tecnicamente para trabalhar na loja e o resultado apareceu. Ela se tornou
a gerente da loja.

Se você tem alguém assim como “modelo” fica mais fácil ter uma orientação positiva em
relação a sua carreira profissional, mas se você não tem, e é o caso da maioria, é importante não se
esquecer dos objetivos traçados.

O conhecimento técnico se adquire ao longo da vida através de cursos, estudos autodidáticos,

leituras, etc. A capacidade técnica, assim como o conhecimento, é o resultado de muito esforço e
investimento de tempo e, às vezes, dinheiro.

Capacidade estratégica

A capacidade estratégica neste contexto, refere-se a capacidade do indivíduo realizar

ações que valorizem sua carreira profissional. São as estratégias, que irá utilizar para aumentar suas
oportunidades de crescimento.

Toda empresa procura profissionais comprometidos com o trabalho e que tenha um

bom relacionamento com seus colegas. Aquele que se destaca tanto na execução das suas
atividades quanto no relacionamento e incentivo aos colegas está agindo estrategicamente
em benefício de sua própria carreira profissional.

Capacidade estratégica, neste caso, relaciona-se com marketing pessoal, uma vez que ambas
buscam melhorar o desempenho e apresentar uma boa imagem.

Se você já começou a trabalhar em uma empresa, analise se, conscientemente, agiu

estrategicamente com o objetivo de crescer dentro dela? O que estamos acostumados a ver é o
exemplo contrário. O funcionário, que a princípio estava feliz por ter arrumado emprego, começa a
reclamar de tudo o que se imagina com o passar de alguns dias, até dos benefícios que recebe. Essa
atitude impede que a pessoa cresça e ela começa a perambular de um emprego para outro sempre na

42
Empreendedorismo & Orientação Profissional

mesma função ou em funções menores. Até que chega uma hora que as oportunidades não mais
aparecem.

Trabalhe como se a empresa fosse sua, faça parte do sucesso da empresa, trabalhe
para isso. Ao final todos ganharão.

Capacidade física

Capacidade Física:

Como você se sente no dia-a-dia, ainda disposto ao final do dia ou mais cansado. Se você não
estiver preparado fisicamente ou não tiver resistência física para trabalhar irá cansar-se e com o passar
do tempo a qualidade do seu serviço também cairá. É o caso de muitas lojas em que os funcionários
atendem bem os clientes quando a loja abre e mal no final do expediente. O cliente é igual tanto no
início quanto no fim do expediente, ou seja, a possibilidade de venda é a mesma, acontece que muita
gente não está preparada nem para suportar uma jornada normal de trabalho.

É muito comum ver pessoas trabalhando desanimadas, com pouca energia, atendendo os
clientes de forma grosseira e desmotivada. Isso ocorre porque a pessoa provavelmente não gosta do
que faz, mas também porque falta resistência física para trabalhar as 8 horas normais.

O profissional que busca o sucesso profissional deve preparar-se. Quanto maior for
o cargo que ocupa mais se espera que tenha resistência para suportar a jornada extra de
trabalho e a pressão para entrega de resultados.

43
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Equilíbrio Emocional

Equilíbrio emocional: A medida em que crescemos vamos amadurecendo emocionalmente.

Quando criança o que rege é o princípio do prazer portanto toda atividade é baseada nesse princípio.
Vem então a adolescência, a juventude e deveríamos adquirir cada vez mais controle sobre nossas
emoções. Uns conseguem outros não. Muda também o princípio que rege nossas ações que passa do
prazer para o princípio da responsabilidade.

Vemos aqui uma situação com a qual todos devem ter tido contato que é presenciar cenas de
falta de equilíbrio emocional, pessoas que reagem desproporcionalmente diante das situações, brigam a
todo momento, choram sem motivo ou por motivos banais ou então vivem como se a vida fosse uma
eterna brincadeira.

Espera-se que alguém que vai trabalhar em uma empresa, seja na produção ou que tenha
contato com clientes, reaja de forma normal diante das situações, porque irá se deparar com momentos
de cordialidade mas também de conflito e é preciso ser profissional nestes momentos, a fim de não
prejudicar a si próprio nem a empresa. Lembre-se que a medida em que você vai ocupando cargos
maiores vão aumentando as responsabilidades e também a pressão por resultados. É preciso estar
preparado para isso.

Agir de forma equilibrada, coerente ajuda muito a carreira profissional. Neste

ambiente competitivo em que as empresas selecionam os melhores profissionais o emocional
frequentemente é o fator determinante no avanço da carreira.

44
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Como você está em relação aos fatores de sucesso ?

 Estou fazendo cursos e me preparando tecnicamente para minha carreira

profissional?
 Levo a sério meus estudos (leio e reviso as matérias diariamente?)
 Como vou estar no futuro (profissional e financeiro)?
 Meu objetivo futuro consegue fazer com que me esforce mais no presente
(estudando, trabalhando, adquirindo outros conhecimentos)?
 Consigo identificar meus pontos fortes e os pontos fracos ?
 Estou consciente de que para ter sucesso vou ter que me esforçar mais do que os
outros?
 Consigo ver que estudar é trabalho e devo levar a sério?
 Já deixei de assistir aula ou faltei ao trabalho por preguiça, pela praia, pelo
shopping center, pelo cinema, etc?

Leitura complementar ( Esse texto não dá pra deixar de ler)

26 - Onde está a inteligência emocional dos profissionais de hoje?

Nos últimos anos falamos muito de inteligência emocional no trabalho, no entanto a maior parte dos
profissionais não traz, realmente, esse conceito para sua vida prática.

Por Stefi Maerker

De todas as formas de manifestação de estresse, gerado pelo difícil momento econômico em

que estamos vivendo, acredito que a forma mais comum seja o desequilíbrio emocional. O limiar de
frustração das pessoas já está quase no limite, o que as faz perder o controle de suas emoções com
acontecimentos pequenos, que muitas vezes acabam atuando apenas como uma gota d’água. Isso tem
ocorrido em vários ambientes e setores, deixando de ser um acontecimento específico para tornar-se
um fator preocupante.

Fala-se tanto de inteligência emocional no trabalho, no entanto acredito que a maior parte dos
profissionais não traz, realmente, esse conceito para sua vida prática. Talvez isso ocorra porque
entendem que o controle das emoções deve ser aplicado apenas por quem trabalha com gestão de
pessoas ou simplesmente pela falta de consciência da grande relevância que essas duas pequenas
palavras podem ter na carreira profissional da grande população.

Outro dia estava num consultório médico quando um paciente literalmente deu um chilique
porque chegou antes e a médica não podia atendê-lo imediatamente. Uma profissional deu escândalos
quando não encontrou alguém à sua disposição para acertar detalhes contábeis com ela no tempo que
dispunha naquele dia, outra deixou um curso alterada porque não concordava com a opinião dos
demais num dos assuntos discutidos. Uma empresa comentou comigo que tem hoje 20 pessoas
afastadas por depressão, num quadro de 120 funcionários.

45
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Você deve estar se perguntando: O que está acontecendo para que as pessoas percam o
controle?

Trabalhamos em equipe dentro e fora da empresa. Numa época em que as palavras de maior
validade são networking e parceria, pessoas e profissionais esquecem-se de avaliar as conseqüências de
seus atos e de visualizar suas situações dentro de um contexto maior. Se o fizessem, teriam acesso a
uma série de outras opções e decisões que poderiam ter sido tomadas no lugar daquela explosão
impetuosa e impensada.

É preciso que haja um mínimo de equilíbrio emocional para continuar a vida em sociedade, um
trabalho com bons resultados, parcerias de sucesso, evitando assim, desgastes e rupturas. O sucesso
depende de um conjunto de habilidades, entre elas a de equilíbrio emocional e de relacionamentos. É a
somatória dessas competências que importa. De que adianta um excelente executivo, com faculdade de
primeira linha, domínio de três idiomas, MBA e exposição internacional se o (a) profissional não tem
equilíbrio emocional para conduzir negociações, agüentar e superar frustrações, vencer obstáculos e
crises e ainda motivar sua equipe?

Cursos, livros, eventos, gurus ajudam, mas não fazem milagres. É preciso que cada um repense
sua atitude e se reposicione frente ao mercado para não perder de vista seu foco. Hoje, o mundo gira
em termos de resultados, não podemos mais nos dar o luxo de tomar atitudes impensadas sem
balancear suas conseqüências. A falta de equilíbrio entre as diversas competências individuais pode
atrapalhar o desenvolvimento dos projetos de sua empresa e comprometer resultados.

Stephen R. Covey, em seu livro "Os 7 Hábitos das Pessoas Muito Eficazes", diz que há um
espaço entre o que acontece com você e sua reação ao que acontece com você. Nesse espaço está sua
capacidade em escolher as melhores respostas e definir seu destino. No mundo de hoje a mudança é
nossa única certeza, os prazos são menores e as pressões ainda maiores. Não conseguimos escolher as
coisas que nos acontecem, algumas boas, outra más, porém todos nós podemos escolher nossa
resposta a essas coisas. Você é fruto de suas ações, por isso sugiro alguns comportamentos que podem
fazer a diferença para equilibrar suas emoções:

1- Experimente parar tudo o que está fazendo agora

2- Fuja da tentação de querer todo mundo concordando com você
3- Pare de reclamar dos seus prazos finais
4- Não se irrite com a burocracia
5- Elimine o hábito de fazer promessas que não vai cumprir
6- Não deixe as pessoas esperando
7- Pare de querer estar na praia, no cinema, com a cabeça em outro projeto
8- Tire suas folgas

Lembre-se que as pessoas se esquecerão do que você disse... As pessoas se esquecerão do que você
fez... Mas as pessoas nunca se esquecerão de como você as fez sentir.

Stefi Maerker é diretora da SEC Secretary Search & Training e autora dos livros Mulheres de Sucesso - Os segredos das mulheres
que fizeram história e Secretária - Uma parceria de sucesso - www.secconsultoria.com.br

Artigo extraído do site

http://www.shinyashiki.com.br/roberto/web/destaque_detalhe.jsp?CId=234 – em 19/09/2005 as 11:20 hs

46
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Anotações:

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

47
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Glossário
Algumas definições extraídas do livro Introdução à Administração e dicionário Aurélio (ver
bibliografia).

Autoridade – Recurso organizacional que dá aos gerentes a capacidade ou poder de tomar decisões
sobre a definição de objetivos e o uso de recursos.

Benchmarking – Técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.

Efeito pigmalião – Transformação ou evolução que se opera em uma pessoa, porque outra a tratou de
forma a evidenciar sua crença em que tal transformação era possível.

Estratégia - Arte de aplicar os meios disponíveis com vista à consecução de objetivos específicos.

Liderança situacional – Princípio de que a capacidade de liderar depende de variáveis como

maturidade da equipe, complexidade da tarefa e cultura da organização.

Meta – Objetivo quantificado, que define prazos, volumes, valores e responsabilidades.

Objetivos – Resultado desejado; situação final em direção à qual o comportamento se orienta.

Planejamento estratégico – Processo de definir a relação desejada da organização com seu ambiente;
processo de definir objetivos.

Profecia auto-realizadora – Processo psicológico e social em que certos eventos possíveis acontecem
porque as pessoas acreditam que eles estejam para acontecer e agem de acordo com esta crença.

48
Empreendedorismo & Orientação Profissional

Bibliografia recomendada

Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Introdução a administração- 5ª ed. - São Paulo : Atlas – 2000.

Porché, Germaine, Niederer,Jed. Coaching - O apoio que faz as pessoas brilharem. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2002 - 6° reimpressão.

Leme, Rogério. Aplicação prática de gestão de pessoas por competências: mapeamento, treinamento,
seleção, avaliação e mensuração de resultados de treinamento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
224p

Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. Planejamento estratégico: Conceitos, metodologia e prática. 12°
ed. São Paulo: Atlas, 1998.

Ferreira, Aurélio Buarque de Holanda. Novo dicionário Aurélio da língua portuguesa. 4° ed. Curitiba:Ed.
Positivo, 2009.

Kiyosaki, Robert T. Pai Rico, Pai Pobre. Editora Campus.

Garcia, Luiz Fernando. Pessoas de Resultado – O perfil de quem se destaca sempre. Ed. Gente.

Stengel, Richard - Os caminhos de Mandela: lições de vida, amor e coragem. Trad. Douglas Kim. São
Paulo: Globo, 2010.

Hill, Napoleon - A lei do triunfo. Editora José Olimpo.

49