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Mão-de-obra;
Materiais;
Equipamentos.
Esses fatores iram interagir entre si, materializando o produto, gerando o processo de
execução do serviço e dando origem ao produto final, ou seja, a saída do sistema
produtivo.
Para que se possa ter uma idéia de produtividade, é necessário que se tenha um processo
de execução, desenvolvido dentro de uma metodologia de trabalho, para que se possa
monitorar a produtividade da mão-de- obra e acumular os seguintes dados: