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9. Toda ação gera uma reação. Por esse motivo, a tomada de decisão a partir de
probabilidades, possibilidades e/ou alternativas é fundamental para a melhor
escolha da opção. Dessa forma, as reações são baseadas na melhor escolha
da opção no processo de tomada de decisão. Diante do exposto, cite a etapa
mais crítica do processo de tomada de decisão, levando em consideração que
é o primeiro passo para a implantação da decisão do projeto do produto no
sistema produtivo, tendo como foco que a avaliação de desempenho junto ao
mercado consumidor seja positiva (lucro) ou negativa (prejuízo). Justifique sua
resposta.
Resposta: Das cinco etapas que fazem parte do processo de tomada de decisão,
a terceira é a mais crítica, sendo realizada a partir de probabilidades,
possibilidades e/ou alternativas, pois, para toda ação, existem reações,
impactando o desenvolvimento da implantação da decisão no que tange ao
sistema de produção. As demais etapas não fazem parte da escolha da opção, e
sim do processo de tomada de decisão, sendo que a primeira se refere aos dados
e informações; a segunda, à elaboração das previsões dos dados e informações;
a quarta, à implantação da decisão no sistema produtivo, e a quinta, à avaliação
de desempenho.
15. Todo produto possui forma, característica, composição e fatores que afetam o
ciclo 0,75/ 0,75 de vida. Dessa forma, esses fatores estão inseridos no
processo produtivo até a etapa em que as vendas do produto começam a cair.
Essa etapa é marcada por uma mudança no mercado ou na sociedade, por
exemplo: lançamento de um produto melhor e mais útil. Diante do exposto,
podemos afirmar que as etapas do ciclo de vida de um produto são introdução,
crescimento, maturidade e:
a) Relação valor.
b) Relação peso.
c) Relação peso-volume.
d) Declínio.
e) Relação volume.
16. Muitos empreendedores preferem abrir uma franquia em casa porque não
possuem 0,75/ 0,75 capital suficiente para um negócio maior, sem a
necessidade de um ponto comercial, pois o franqueado tem menos custos
fixos. Dessa forma, com a promulgação de 1990, o Ministério da Justiça
designou uma comissão de juristas para que elaborassem um anteprojeto de
lei federal que, mais tarde, seria aprovado como o Código de Defesa do
Consumidor – CDC, o qual estabelece que, com a aquisição de microfranquia,
o investidor pode trabalhar em casa e com registro da empresa no seu próprio
endereço residencial. Diante do exposto, podemos concluir que isso o torna um
empresário e que suas atividades podem ser consideradas empresariais?
a) Sim, a caracterização de empresário independe do local de exercício de
suas funções.
b) Sim, porque o que definirá a caracterização do empresário é o objetivo de sua
empresa.
c) Não, porque não poderá haver empresário que exerça suas atividades em
domicílio residencial.
d) Não, porque não será deferido registro como empresário a quem não tenha
domicílio comercial.
e) Sim, porque a simples declaração do indivíduo cria a sua caracterização como
empresário.
20. Segundo Mestriner (2007), a embalagem começou a ser utilizada desde o início
da 2,00/ 2,00 vida humana, quando servia apenas para agrupar e conter os
alimentos, a fim de facilitar o transporte e a armazenagem, ou seja, desde os
tempos mais remotos, a embalagem está presente na vida humana, servindo
às crescentes necessidades da sociedade e evoluindo técnica e
conceitualmente, em uma dinâmica que vem se acelerando cada vez mais.
Diante do exposto, cite, no mínimo, três objetivos da embalagem do produto.
Resposta: Proteger o produto. Facilitar o manuseio e a armazenagem. Promover
uma melhor utilização de equipamentos de transporte. Promover a venda do
produto. Alterar a densidade do produto. Facilitar o uso do produto. Prover um valor
de reutilização para o consumidor.
22. Os níveis estratégicos de uma empresa, com base no seu organograma, têm
por finalidade aprimorar as técnicas e melhorias dos processos no alcance dos
objetivos, estando relacionados aos diferentes níveis de uma organização.
Dessa forma, utilizamos os diversos níveis de hierarquia para delimitar as
diversas funções de uma empresa de forma piramidal, segundo a teoria
clássica da administração. Diante do exposto, marque a alternativa que cita
corretamente os níveis estratégicos de uma empresa.
a) Estratégico, médio e percebido
b) Estratégico, operacional e real
c) Estratégico, gerencial e real
Gerencial, operacional e manifesto
d) Estratégico, gerencial e operacional
23. A legislação é fundamental para regulamentar as relações de consumo no
Brasil, alterando regras tradicionais do direito civil e adequando-as para uma
sociedade de consumo. Com isso, novas regras a orientar os contratos, o
comércio e a prestação de serviços foram criadas, de maneira a proteger o
consumidor de eventuais abusos dos fornecedores. Também foram
regulamentadas a oferta e a publicidade de produtos e serviços, oferecendo
um limiar ético para essas atividades. Com base no exposto, marque a
alternativa que apresenta corretamente a lei e a data em que foi criado o Código
de Defesa do Consumidor – CDC.
a) Lei nº 8.078/1991, de 11 de setembro de 1991.
b) Lei nº 8.078/1988, de 11 de setembro de 1988.
c) Lei nº 8.078/1992, de 11 de setembro de 1992.
d) Lei nº 8.078/1990, de 11 de setembro de 1990.
e) Lei nº 8.078/1989, de 11 de setembro de 1989.